Verfahren zur Identifikation unserer Online-Kunden

Sie können innerhalb von 12 Monaten insgesamt bis zu 1.000 EUR senden, bevor wir Ihre Identität prüfen müssen.

Falls Sie regelmäßig mit wu.com Geld senden möchten, müssen wir Ihre Identität prüfen.
So funktioniert's:

  1. Wählen Sie vor Abschluss Ihres Geldtransfers die Option „Ich möchte regelmäßig Geld senden” aus. Daraufhin erhalten Sie ein Schreiben von uns.
  2. Erforderliche Dokumente:
    • Postident-Coupon, der dem Schreiben von Western Union beigefügt ist.
    • - Reisepass oder Personalausweis (Führerscheine sind in diesem Fall NICHT gültig)
  3. Suchen Sie ein Postamt auf:
    • Nehmen Sie den Postident-Coupon zu einem beliebigen deutschen Postamt mit.
    • Legen Sie dem Postbeamten Ihren Postident-Coupon und Ihr Ausweisdokument vor.
    • Der Postbeamte wird Ihre Daten erfassen und Ihnen ein Postident-Formular aushändigen
  4. Die Identitätsprüfung kann mehrere Tage dauern. Wir senden Ihnen eine E-Mail, sobald der Vorgang abgeschlossen ist. Loggen Sie sich in Ihrem Profil ein, um Ihren Status zu überprüfen. In der Zwischenzeit können Sie einen Western Union Standort aufsuchen, um Geld zu senden.