رسالة إلى عملائنا من الرئيس التنفيذي حكمت إرسيك

نحن في ويسترن يونيون، نعرف أن المنزل بالنسبة إلى الكثيرين منكم، ليس مجرد مكان واحد. فأنت تعمل، وتحاول البقاء آمنًا في جزء واحد من العالم، وتشعر في الوقت نفسه بإحساس متزايد من الحب والمسؤولية تجاه أسرتك، وأحبائك حول العالم، حيث نتحد جميعًا في المعركة العالمية ضد فيروس كورونا (كوفيد 19). وبصفتي شخصًا يعيش خارج بلده، فأنا أتفهم هذا الشعور تمامًا.

أنت، والـ 150 مليون عميل آخر لدينا، تضعون ثقتكم بنا في عمليات نقل أموالكم. ونحن نقوم بدورنا بمنتهى الجدية لنقل أموالكم إلى الأماكن، التي تكونون في أمس الاحتياج إلى وجود الأموال فيها، وفي الأوقات التي تريدونها بشدة – خصوصًا خلال الأوقات المضطربة.

ويسترن يونيون متاحة للعمل، فموقع WU.com متوفر في أكثر من 70 دولة، وإقليمًا، وتطبيق الهاتف المحمول الخاص بويسترن يونيون متوفر في 40 دولة. يمكنك إرسال الأموال، وتتبع التحويل، والتحقق من التسعير وأسعار الصرف على مدار 24 ساعة يوميًا، خلال سبعة أيام في الأسبوع، عبر هذه القنوات الرقمية.

إضافةً إلى ذلك فإن مواقع وكلاء التجزئة نشطة ومفتوحة. فهم يقبلون ويدفعون المعاملات النقدية، فيما عدا المناطق التي قامت فيها السلطات المحلية بتوجيه ويسترن يونيون وغيرها من شركات الأعمال بتعليق العمليات. ونحن نشجع عملاءنا على التحقق منمحدد موقع الوكيلللحصول على أدق المعلومات، والاتصال بالموقع قبل التوجه لزيارته.

يمكن للعملاء بدء المعاملة المالية عبر موقع WU.com أو عبر تطبيق الهاتف المحمول الخاص بويسترن يونيون، والدفع إلى حساب بنكي أو محفظة رقمية، في أكثر من 100 دولة. وسواءً كنت ترسل الأموال إلى الأسرة في المنزل، أو إلى أحد أحبائك العالق في دولة أجنبية، فبإمكانك الاعتماد على ويسترن يونيون لتكون بجوارك عندما تحتاج إليها.

لقد أطلقت ويسترن يونيون، ومؤسسة ويسترن يونيون فونديشن في الشهر الماضي تحدي مطابقة عالمي بقيمة 1 مليون دولار أمريكي للمساعدة في مكافحة فيروس كورونا (كوفيد 19). حيث ستقبل مؤسسة ويسترن يونيون فونديشن المساهمات من الآن وحتى 14 أبريل 2020. ويتم التعهد بتقديم المساعدة إلى المنظمات غير الحكومية المحلية والعالمية، بما في ذلك منظمة Give2Asia، والهيئة الطبية الدولية لجهود الإغاثة المستمرة على مستوى العالم، وشراء المستلزمات، والمعدات، والعلاج الطبي في الخطوط الأمامية. يمكنك التبرع هنا.

لقد تعلم الناس في كل مكان، وعلى مدار الأجيال، أن بإمكانهم الوثوق في وجود ويسترن يونيون بجانبهم في الأوقات الجيدة والسيئة. ونحن ننوي الحفاظ على هذه الثقة في أيامنا هذه.