Prevención del fraude mediante IA: Las máquinas aprenden, pero nosotros también

¿En qué consiste el fraude mediante IA?

La inteligencia artificial (IA) está cambiando muchos aspectos de nuestras vidas, pero también presenta nuevas oportunidades para los estafadores. A medida que la IA se vuelve más sofisticada, también debe hacerlo nuestra forma de protegernos. El fraude basado en IA es un tipo de estafa que implica el uso de tecnologías avanzadas como el aprendizaje automático, la IA generativa y el procesamiento del lenguaje natural (NLP).

Los estafadores crean mensajes muy convincentes y eficaces que a menudo tienen un toque personal. El carácter persuasivo de estos audios, vídeos o correos electrónicos falsos contribuye a que las historias fraudulentas que difunden resulten convincentes.

¿Notas algo artificial? Cuidado con estos tipos de fraude mediante IA 

• Bots fraudulentos de atención al cliente: Los estafadores pueden implementar chatbots basados en IA para hacerse pasar por representantes del servicio de atención al cliente de empresas legítimas.
Estos bots pueden engañar a los consumidores para que compartan información personal o realicen pagos por productos y servicios falsos. La mayoría de las veces se trata de ataques de vishing, en los que se realizan llamadas o se envían mensajes de voz a los usuarios.
• Ataques de phishing: El phishing es un tipo de ciberataque en el que se reciben correos electrónicos, SMS o llamadas telefónicas falsos en los que se solicita información personal. Los algoritmos de IA se pueden usar para generar voces o vídeos muy convincentes que parecen proceder de fuentes fiables con el fin de realizar estafas de phishing.
Estos mensajes pueden contener enlaces o archivos adjuntos maliciosos diseñados para robar información confidencial o instalar malware en tu dispositivo. Cuando estos ataques afectan a un grupo o una organización, hablamos de phishing personalizado.
Los atacantes dedican una gran cantidad de tiempo a investigar acerca de las amistades, la familia, el trabajo y la vida de la víctima. Por eso, este tipo de correos electrónicos, SMS y llamadas telefónicas resultan familiares.
• Tecnología deepfake: La tecnología deepfake basada en IA se puede utilizar para crear vídeos o grabaciones de audio que parecen reales de personas diciendo o haciendo algo que en realidad nunca dijeron ni hicieron. Estos medios falsos se pueden utilizar para engañar a los consumidores y hacerles creer información falsa o participar en actividades fraudulentas.
• Fraude de negociación algorítmica: Los algoritmos de IA se pueden utilizar para manipular los mercados financieros o ejecutar estrategias de negociación fraudulentas. Por ejemplo, los estafadores pueden utilizar la IA para crear noticias falsas o publicaciones en redes sociales con el fin de manipular los precios de las acciones o participar en planes de negociación de alta frecuencia para aprovechar las ineficiencias del mercado.
• Reseñas falsas de productos: Las reseñas falsas generadas mediante IA pueden aumentar artificialmente las valoraciones de productos falsificados o de baja calidad, engañando a los consumidores para que realicen compras basadas en información falsa.
• Robo de identidad: Los algoritmos de IA se pueden utilizar para robar identidades. Los estafadores pueden crear identidades falsas para abrir cuentas bancarias fraudulentas, solicitar préstamos o realizar compras no autorizadas.
La IA puede incluso crear vídeos de identidades que desean suplantar, por lo que resulta muy difícil distinguir una identidad real de una falsa.

A continuación, te explicamos cómo evitar el fraude basado en IA:

1. No tengas prisa: Respira hondo y evita actuar con rapidez, por muy urgente que parezca la petición.

2. Cuelga: Si la persona dice ser un amigo o un familiar que necesita dinero urgentemente y llama desde un número desconocido, finaliza inmediatamente la llamada. Intenta ponerte en contacto con el amigo o el familiar en cuestión a través de su número original y no del número desde el que recibiste la llamada.

3. Activa la identificación de llamadas y el bloqueo de llamadas: Activa siempre la función de identificación de llamadas en el teléfono inteligente. La función de identificación de llamadas te mostrará quién está llamando y su ubicación. También muestra si se trata de una llamada de spam o de un teleoperador.

Para protegerte de las robollamadas fraudulentas, puedes activar la función de bloqueo de llamadas en tu teléfono inteligente.

4. No compartas tus datos personales: Sea cual sea la situación, NO compartas información personal ni confidencial, como el ID de correo electrónico y el número de teléfono.

5. Utiliza un gestor de contraseñas: Con un gestor de contraseñas, no necesitas recordar todas tus contraseñas, ya que están todas guardadas. Pon en práctica los siguientes hábitos de uso inteligente de contraseñas:

• Crea contraseñas complejas con una combinación de mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales.
• Utiliza contraseñas diferentes para cuentas diferentes.
• Cámbialas con regularidad.

6. Revisa los perfiles de redes sociales: No compartas demasiados datos personales en redes sociales como Instagram, Facebook o LinkedIn. Comprueba tus perfiles de redes sociales y elimina todo lo que podrían utilizar los atacantes. Asegúrate de que la configuración de privacidad es la adecuada para que solo tus amigos, familiares y compañeros de trabajo puedan ver tus publicaciones.

7. Verifica la fuente: Si recibes correos electrónicos, SMS, audios o vídeos sospechosos exigiéndote dinero, asegúrate primero de verificar su validez. Si el remitente afirma ser de una organización, utiliza cualquier método de contacto disponible en su sitio web oficial. Si el remitente es una persona, habla con tus amigos y familiares para verificar la identidad de la persona.

8. No abras enlaces desconocidos: Ya sea mediante mensajes de texto, correo electrónico, redes sociales o cualquier otro canal, NO abras enlaces desconocidos ni descargues archivos adjuntos que te envíen desde fuentes no verificadas.

9. Actualiza tu software de seguridad: Asegúrate de que has instalado un software de seguridad eficaz y actualízalo con regularidad.

10. Revisa tu bandeja de entrada: Realiza comprobaciones periódicas para detectar correos electrónicos sospechosos, como aquellos que soliciten cambios de contraseña o que contengan enlaces dudosos.

11. Informa al respecto: Si sospechas que estás siendo víctima de una estafa, informa a las autoridades locales. Compartir tu experiencia ayuda tanto a los investigadores que intentan acabar con los estafadores como a otras personas a evitar ser estafadas.

Recuerda, no temas decir que no y colgar para poder tomarte el tiempo necesario para verificar la situación. Hazle caso a tu instinto; no suele fallar.

Juntos somos más inteligentes y estamos más seguros.

Obtén más información sobre la prevención del fraude en esta página.