Las preguntas más frecuentes sobre el envío de dinero al exterior

Enviar remesas a otro país ya forma parte de la vida de muchas personas en todo el mundo, especialmente cuando se trata de transferencia en línea. Con la ayuda de la tecnología, este tipo de transacciones internacionales ya no es un proceso complicado y costoso.

Con Western Union Chile puedes tener esta experiencia a través de nuestra aplicación o nuestra página web, disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Además, no necesitas salir de tu casa para realizar la operación, ya que tienes todo lo que necesitas en nuestras plataformas en línea.

Si tienes dudas sobre cómo funciona un envío de dinero al exterior, en este artículo de Western Union Chile presentamos respuestas a varias preguntas frecuentes. Si al finalizar aún necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Descubre las preguntas más frecuentes sobre el envío de dinero al exterior 

1 – ¿Cómo hacer mi primero envío de dinero en línea?

Descarga la aplicación o visita la página web de Western Union Chile y crea un perfil en línea con tu información personal. Es rápido y muy sencillo. Si tu identidad se verifica correctamente, podrás transferir dinero directamente a cuentas bancarias en el exterior o retirarlo en efectivo en las agencias autorizadas.

2 – ¿Cómo pago mi transferencia de dinero?

Puedes pagar a través de tu cuenta bancaria. Debes seleccionar el banco donde tienes tu cuenta e ingresar tu número de RUT. En seguida, inserta tu cuenta bancaria y completa la información de identidad adicional.

3 – ¿Cuánto dinero puedo enviar en línea desde Chile?

Puedes enviar hasta USD 4999.99 por transferencia (cuando se verifique tu identidad), durante 72 horas consecutivas. Si no verificas tu identidad, se aplicarán los siguientes límites en la transferencia internacional:

• No más de USD 999.99 (o su equivalente en CLP) por un período de 24 horas
• No más de USD 14999.99 (o su equivalente en CLP) por un período de 90 días.

4 – ¿Cómo sé si se aprobó mi transferencia digital?

Una vez que se complete la transferencia, recibirás un correo con un recibo que mostrará si tu transferencia fue aprobada y el número de identificación de la transacción (MTCN), para que puedas rastrear tu envío en línea.

5 – ¿Puedo cancelar mi transferencia de dinero después de enviada?

Sí, pero los envíos sólo se pueden cancelar si el destinatario aún no ha recogido el dinero en el país de destino o si el dinero no ha sido depositado en su cuenta bancaria. ¿Necesitas cancelar tu envío? Comunícate con Western Union Chile al +56 2 3214 9898 o envía un correo electrónico a: chile.digital@westernunion.com.

6 – ¿Cuánto cuesta enviar dinero al exterior?

Para envíos de dinero con retiro en efectivo en el exterior o transferencias realizadas directo a la cuenta bancaria del destinatario, el valor que se cobra por el envío desde nuestra página web o aplicación es a partir de 1.200 pesos chilenos (excepto Argentina). La tarifa por esta transacción estará de acuerdo con la cantidad de dinero enviada y el país de destino. Es importante recordar que, para ambas modalidades de envío, se cobrarán los impuestos obligatorios, como el IVA (Impuesto al Valor Agregado) y las tasas de cambio. Por eso recomendamos realizar una simulación y consultar las tarifas el día del envío.

7 – ¿A qué países puedes enviar dinero con Western Union Chile?

A través de la aplicación o de la página web de Western Union Chile, puedes enviar remesas a más de 200 países y territorios, como Colombia, Brasil, Argentina, Haití, Perú, República Dominicana, México, Panamá, Estados Unidos, España, Italia y muchos más. Consulta nuestros Términos y Condiciones.