Hai mai ricevuto un SMS, una telefonata o un’e-mail che prometteva vacanze gratuite o economiche in una famosa destinazione turistica? Attenzione, potrebbe trattarsi di un caso di frode di viaggio. Potresti finire per pagare commissioni nascoste, o peggio, scoprire che in realtà non è stato prenotato alcun biglietto ed è tutta una truffa.
Le frodi di viaggio consistono in pratiche ingannevoli e illegali nel settore dei viaggi e del turismo. Poiché oggigiorno prenotare è semplice e immediato, questo tipo di truffa online è in aumento. Che si tratti della truffa di un’agenzia di viaggio o di siti Web falsi, è importante per te sapere come identificare, prevenire e segnalare simili situazioni.
Il mondo ti aspetta, ma anche i truffatori. Prima di metterti in viaggio, informati su queste 4 truffe comuni:
Duplicati digitali: siti Web, app e annunci falsi
I truffatori creano falsi siti Web di viaggio o annunci pubblicitari su siti Web autentici per vendere pacchetti vacanze, prenotazioni alberghiere e biglietti aerei “gratuiti”.
Le app di viaggio clonate sono in aumento: sembrano molto simili a quelle più diffuse, come TripAdvisor o Airbnb, ma rubano le tue informazioni personali per impersonarti.
Agenzie fittizie: troppo bello per essere vero
Agenzie di viaggio fittizie potrebbero offrirti promozioni “esclusive” a prezzi insolitamente economici, chiedendoti di prenotare velocemente. Questi agenti potrebbero anche offrirsi per rinnovare o accelerare l’emissione del tuo passaporto e visto.
Stai lontano da queste agenzie di viaggio online anche se hai fretta. Rivolgiti sempre all’ente statale locale per rinnovare o emettere questi documenti.
Phishing: non abboccare
I truffatori possono utilizzare collegamenti e allegati sconosciuti per hackerare il tuo dispositivo. Dopodiché utilizzano le tue informazioni personali per prenotare voli e camere d’albergo o utilizzare i punti premio a tuo nome.
Cambio valuta: vero o falso?
Alcune agenzie di cambio potrebbero addebitare costi aggiuntivi, specialmente nelle mete turistiche più popolari. I truffatori potrebbero anche presentarsi sotto le vesti di autorità di cambio valuta, scambiando banconote contraffatte che sembrano originali e, quindi, derubandoti.
Andare in vacanza significa vivere esperienze memorabili, ma anche la sicurezza è fondamentale. Ecco alcuni suggerimenti da attuare prima della partenza e durante il viaggio affinché il tuo viaggio fili liscio e il tuo portafoglio rimanga al sicuro:
Prima della partenza
✓ Controlla le recensioni: per verificare se un sito Web o un’app sono affidabili, controlla sempre le recensioni su Google e sulle piattaforme di social media.
✓ Non accettare costi nascosti: non pagare anticipatamente servizi aggiuntivi prima della conferma. Se non hai bisogno di un servizio, semplicemente rifiutalo, anche se viene offerto “gratis”.
✓ Richiedi i documenti di verifica: ogni agenzia di viaggio legittima dispone di un indirizzo e-mail, un numero di telefono e un indirizzo fisico. Se un’agenzia non dispone di tutti e tre questi elementi, potrebbe non essere affidabile. Prima di effettuare il pagamento, chiedi all’agenzia di viaggio le credenziali, i documenti di registrazione e la verifica del caso.
✓ Non inviare mai denaro tramite bonifico bancario: i truffatori potrebbero chiederti di effettuare con urgenza un bonifico con la scusa di procurarti un upgrade dei posti in aereo o di prenotare camere di lusso in un resort a un prezzo inferiore.
✓ Carta di credito e cambio valuta: preferisci le carte di credito a quelle di debito perché sono più sicure. Cambia sempre i contanti nel tuo paese di origine per evitare commissioni più elevate. In caso di dubbio, recati sempre in una banca perché è più affidabile di un’agenzia privata.
✓ Acquista un’assicurazione di viaggio: acquista una polizza assicurativa di viaggio “all-inclusive” che copra spese mediche, bagagli smarriti, spese di cancellazione e ritardi. Tieni sempre a portata di mano i documenti di polizza e le informazioni di contatto dell’assicuratore.
✓ Acquista una guida di viaggio: svolgi sempre ricerche approfondite sul paese in cui ti recherai. Esistono guide di viaggio specifiche per paese che riportano le truffe più comuni.
✓ Informa chi di dovere: prima di partire, contatta la tua banca per comunicare le date delle tue vacanze, le destinazioni e la carta che userai. Ricordati inoltre di condividere i recapiti del tuo assicuratore di viaggio con amici e familiari in caso di emergenza.
Durante il viaggio
• Attenzione ai bancomat: utilizza i bancomat solo in strade ben illuminate e trafficate e in luoghi sicuri. Fai attenzione che nessuno sbirci mentre inserisci il PIN.
• Fidati del tuo istinto: che si tratti di bambini di strada o estranei dal comportamento teatrale o invadente, se qualcosa ti sembra strano, allontanati e basta.
• Proteggi i documenti: conserva il passaporto, il visto e altri documenti d’identità in modo sicuro in un marsupio da allacciare in vita o nella tasca interna della borsa. Non lasciare mai incustoditi i documenti in luoghi pubblici.
• Gadget imperdibili: per evitare di compromettere i tuoi dati privati, utilizza i tuoi cavi di ricarica. Se devi utilizzare una stazione di ricarica pubblica, utilizza un blocco dati USB. L’alternativa più sicura per ricaricare i dispositivi mentre ti sposti sono i power bank.
Proteggi i tuoi dati disattivando l’opzione di trasferimento dei dati sul telefono cellulare. Evita anche di connetterti a reti Wi-Fi pubbliche non protette.
Una volta che hai controllato tutti i punti di cui sopra, puoi finalmente dedicarti alla creazione di ricordi.
Ora, parti e goditi la tua prossima avventura!
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