RICHIESTE PER L’UCRAINA

Posso inviare denaro in Ucraina?

Attualmente, i trasferimenti di denaro in Ucraina sono disponibili, esclusi quelli dalla Russia e dalla Bielorussia.

Si fa presente che presso alcune agenzie Western Union in Ucraina i servizi potrebbero non essere attualmente disponibili. Ti suggeriamo di chiedere al destinatario del tuo denaro di verificare la disponibilità dei servizi Western Union nel luogo di ritiro preferito tramite lo strumento Trova agenzie sul nostro sito web.

Western Union ha esteso fino al 28 Febbraio 2022 la sua offerta a zero commissioni per i trasferimenti da conto a conto. L’offerta zero commissioni si applica ai trasferimenti da conto corrente a conto corrente o a una carta in Ucraina.

 

Il destinatario può ritirare il denaro in Ucraina? Se sì, quali opzioni ha per il ritiro?

I destinatari in Ucraina possono ritirare il denaro in contanti presso le agenzie Western Union, con riserva di limiti di prelievo e disponibilità di valuta, e farlo trasferire direttamente su conti correnti di Privatbank, Universal bank (Monobank), Accent e Oschadbank.

A supporto dei profughi che hanno abbandonato l’Ucraina, abbiamo inoltre abilitato il ritiro in contanti dei trasferimenti di denaro in Ucraina presso le agenzie Western Union dei paesi confinanti come Polonia, Romania, Slovacchia, Moldavia e Ungheria, fino a nuovo avviso (si applicano commissioni di trasferimento al mittente).

Cosa succede al denaro che invio se il destinatario in Ucraina non può ritirarlo?

Se il trasferimento di denaro in Ucraina non può essere ritirato dal destinatario, puoi richiedere un rimborso in qualsiasi momento. Sarai rimborsato per intero tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originaria.

 

Ho inviato denaro al mio destinatario in Ucraina ma ho saputo che è dovuto fuggire dall’Ucraina in un paese vicino. Come posso far avere il denaro a questa persona?

Western Union ha concesso che i trasferimenti di denaro inviati in Ucraina siano ritirati nei paesi vicini – Polonia, Romania, Slovacchia, Moldavia e Ungheria –fino a nuovo avviso.

Il destinatario potrà recarsi in qualsiasi agenzia Western Union presente in qualunque di questi cinque paesi e ritirare il denaro, presentando il numero di controllo della transazione (MTCN) insieme a un documento di identità.

I documenti di identità accettati sono: passaporto ucraino, patente di guida ucraina e carta d’identità rilasciata dal governo ucraino. Il destinatario dovrà verificare con l’agente locale per avere una conferma.

 

ПИТАННЯ ЩОДО УКРАЇНИ

 

Чи можу я відправити гроші в Україну?

Наразі грошові перекази в Україну здійснюються з різних країн, окрім Росії та Білорусі.

Зверніть увагу, що в деяких місцях розташування агента Western Union послуги можуть тимчасово не надаватися. Рекомендуємо порадити вашому одержувачеві перевірити наявність послуг Western Union у відповідному місці за допомогою інструмента «Локатор агентів» на нашому веб-сайті.

Компанія Western Union продовжила дію пропозиції безкоштовних переказів із рахунка на рахунок до 31 липня 2022. Пропозицією безкоштовних переказів можна скористатися для відправлення грошей із банківського рахунку на банківський рахунок або картки в Україні.

 

Чи може мій одержувач отримати гроші в Україні? Якщо так, які є варіанти виплати грошей?

Одержувачі в Україні можуть отримати гроші готівкою у місцях розташування агента Western Union у межах ліміту на видачу коштів та за наявності відповідної валюти, або прямо на банківський рахунок у Приватбанку, Універсал Банку (Монобанк), А-Банку та Ощадбанку.

Щоб підтримати переміщених осіб, які покинули Україну, ми запровадили послугу переказу грошей в Україну, які можуть сплачуватися готівкою в місцях розташування агентів Western Union у сусідніх країнах — Польщі, Румунії, Словаччині, Молдові та Угорщині, до подальшого повідомлення (комісію за переказ грошей сплачує відправник).

 

Що відбувається з відправленими грошима, якщо мій одержувач в Україні не може їх отримати?

Ви можете в будь-який час зробити запит на повернення коштів, якщо ваш одержувач не може отримати гроші, надіслані в Україну. Суму грошового переказу буде відшкодовано повністю тим же самим платіжним способом.

 

Я відправив гроші своєму одержувачеві в Україну, але дізнався, що він виїхав із України до сусідньої країни. Як можна надіслати гроші цій людині?

Western Union може виплачувати грошові перекази, надіслані в Україну, в сусідніх країнах —Польща, Румунія, Словаччина, Молдова та Угорщина – до подальшого повідомлення.

Одержувач може відвідати будь-яке місце розташування агента Western Union у будь-якій із цих п’яти країн, надати контрольний номер грошового переказу та документ, що підтверджує особу, та запросити грошовий переказ.

Можна надавати вказані нижче документи, що підтверджують особу: український паспорт, посвідчення водія, видане в Україні, та документ, що посвідчує особу, виданий державною установою України. Одержувач має перевірити вимоги щодо документів у місцевого агента.