Вы когда-нибудь получали срочный звонок из «банка» с просьбой отправить денежный перевод для оплаты просроченных счетов?
Остерегайтесь, это могут быть мошенники-самозванцы.
Мошенники-самозванцы — это лица, которые выдают себя за друзей, родственников или заслуживающих доверия лиц, например за сотрудника коммунального предприятия, агента налоговой службы или представителя банка, и обманом склоняют Вас к отправке денег. Деятельность мошенников-самозванцев может принимать различные формы, поэтому важно сразу же подтвердить личность любого человека, который связывается с Вами с какой-то просьбой.
В одном из сценариев мошенник-самозванец выдает себя за представителя заслуживающего доверия бренда, связываясь с Вами по телефону, электронной почте, с помощью текстовых сообщений или в социальных сетях. Он может попытаться уговорить Вас посотрудничать с брендом (иногда в качестве «тайного покупателя», экспедитора товаров или сотрудника, ответственного за начисление заработной платы) или предоставить ему конфиденциальную информацию, например номер Вашей кредитной карты или другие данные.
В некоторых случаях самозванец может притвориться агентом налоговой службы, связавшись с Вами по поводу просроченных налогов, или выдать себя за представителя коммунального предприятия, сообщив, что у Вас есть есть просроченные платежи. В других ситуациях самозванцы выдают себя за представителей службы поддержки клиентов банка или другой компании, которые обращаются к Вам по поводу «проблем с безопасностью» или баланса Вашего счета.
Мошенники также выдают себя за родственников или друзей, которые попали в чрезвычайную ситуацию и которым срочно нужна помощь. Чтобы запутать жертву и повысить уровень доверия к себе, они часто используют уже имеющуюся у них личную информацию, например название Вашего банка или имена членов Вашей семьи.
Ниже приведены три наиболее распространенных признака деятельности мошенников-самозванцев, на которые следует обратить внимание:
- Срочность. Незнакомец (или человек, утверждающий, что он Ваш друг или родственник) может оказывать на Вас давление, призывая незамедлительно принять меры, чтобы у Вас не было времени на прояснение ситуации.
- Угрозы. Вам могут пригрозить перебоями в работе служб, блокировкой или закрытием счета, подачей судебного иска, арестом или другими серьезными последствиями, если Вы не примете меры незамедлительно.
- Секретность. Мошенники часто просят жертву не сообщать никому о происходящем. Несмотря на то что они это умело аргументируют, на самом деле причина в том, что они не хотят, чтобы Вы проясняли ситуацию.
Чтобы перехитрить мошенников, следуйте приведенным ниже советам.
- Не торопитесь. Дышите глубже и не предпринимайте поспешных действий независимо от того, что говорит собеседник.
- Проверяйте информацию. Если лицо заявляет, что является другом или родственником, сначала подтвердите его личность, связавшись с другими членами семьи. Если лицо заявляет, что является представителем организации (например, органов власти, банка или коммунального предприятия), немедленно повесьте трубку и проясните ситуацию, связавшись с организацией способом, указанным на ее официальном веб-сайте.
- Не нажимайте на неизвестные ссылки. НЕ нажимайте на неизвестные ссылки и НЕ загружайте вложения, полученные из непроверенных источников, будь то текстовые сообщения, электронные письма, сообщения в социальных сетях или из других каналов.
- Проверяйте URL-адреса веб-сайтов. Мошенники часто отправляют электронные письма с URL-адресов, которые похожи на адреса известных компаний, таких как Amazon, Microsoft или FedEx, но приглядевшись, Вы увидите, что URL-адрес немного отличается от реального адреса компании.
- Обращайте внимание на ошибки. Будьте внимательны: даже тема письма может содержать подсказку! В письмах могут быть ошибки, например орфографические ошибки, грамматические ошибки или необычные логотипы и форматирование.
- Сообщайте о мошенничестве.Если Вы подозреваете мошеннические действия, сообщите об этом в местные органы власти. Информация о случаях мошенничества, произошедших с Вами, может помочь следователям, которые пытаются раскрыть дело о мошенничестве, а также помочь другим лицам защититься от мошенничества.
Вместе мы можем подготовиться и обезопасить себя.
Помните, не бойтесь сказать «нет» и повесить трубку, чтобы у Вас было время прояснить ситуацию. Если Вы почувствовали неладное, вероятно, что-то действительно не так!