Prehlásenie o ochrane osobných údajov

Prevádzkovatelia údajov

Dátum nadobudnutia platnosti: novembra 2016

Toto Prehlásenie o ochrane osobných údajov opisuje, ako spoločnosť Western Union zhromažďuje a používa vaše osobné informácie, ktoré získame, keď navštívite alebo použijete našu webovú stránku v Európskom hospodárskom priestore.

INFORMÁCIE, KTORÉ ZHROMAŽĎUJEME

Spoločnosť Western Union o vás zhromažďuje osobné informácie z rôznych zdrojov, vrátane, nie však výlučne, nasledujúcich. Súhlasíte so spracovaním týchto informácií na účely a spôsoby opísané v tomto Prehlásení o ochrane osobných údajov, vrátane prevedenia vašich osobných informácií do krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, okrem iného vrátane USA.

• Zhromažďujeme osobné informácie, ktoré poskytujete, keď: (a) požiadate nás alebo niektorú z našich pridružených spoločností, zástupcov spoločnosti Western Union („Pridružené subjekty“) o zaslanie alebo prijatie peňazí, zaregistrujete sa alebo použijete niektorý z našich iných produktov alebo služieb; (b) poskytnete osobné informácie na žiadostiach alebo iných formulároch nám alebo našim Pridruženým subjektom; alebo (c) inak poskytnete osobné informácie nám, našim Pridruženým subjektom alebo iným subjektom;
• zhromažďujeme a vytvárame osobné informácie o vás a vašich transakciách s našou spoločnosťou alebo našimi Pridruženými subjektmi;
• zhromažďujeme o vás osobné informácie z rôznych zdrojov tretích strán, ako sú napríklad naši firemní zákazníci, vládne agentúry a agentúry poskytujúce informácie o spotrebiteľoch a úverovej schopnosti zákazníkov a iní dodávatelia informácií, ktorí nám pomáhajú poskytovať vám požadované produkty alebo služby alebo nám pomáhajú vykonávať našu podnikateľskú činnosť;
• zhromažďujeme osobné informácie, keď to od nás vyžaduje zákon a v rámci programov súladu, a to najmä tých, ktoré sa týkajú boja proti praniu špinavých peňazí a predchádzania trestnej a podvodnej činnosti;
• zhromažďujeme osobné informácie o doméne a hostiteľskom zariadení, z ktorého sa pripájate na internet, o IP adrese vášho počítača, o prehliadači a softvéri operačného systému, o dátume a čase vášho prístupu na našu webovú stránku a o adrese stránky, z ktorej ste sa pri návšteve pripojili na našu webovú stránku;
• môžeme zhromažďovať a uchovávať údaje o vašej banke, platobnej karte a iné údaje o platbách, keď používate naše služby a pre použitie v budúcich transakciách a službách; a
• zhromažďujeme osobné informácie o vašej online činnosti, ako je opísaná v nižšie uvedenom odseku s názvom „SÚBORY „COOKIE“ A INTERNETOVÁ TECHNOLÓGIA.“
  Medzi osobné informácie, ktoré zhromažďujeme, patria okrem iného meno, adresa a telefónne číslo, informácie o forme identifikácie použitej na transakciu zaslania alebo prijatia finančných prostriedkov (v prípade, že to od nás požaduje zákon) vrátane identifikácie a kópie identifikačného dokladu, transakčná aktivita, informácie o bankovom účte a o platbách, informácie o produktoch a službách, ktoré od nás máte a o tom, ako ich používate, a IP adresa vášho počítača a iné údaje o online činnosti.

POUŽÍVANIE INFORMÁCIÍ

Osobné informácie, ktoré získame o našich zákazníkoch, používame na nasledujúce činnosti:

• na poskytovanie, dodávanie a pomoc pri našom poskytovaní, riadení a dodávaní ľubovoľných produktov a služieb pre vás (vrátane prevodov peňazí, platobných služieb, vernostných programov s použitím predplatených kariet a iných produktov alebo služieb spoločnosti Western Union) a na pomoc pri zlepšovaní a rozvíjaní týchto služieb;
• aby sme vám na základe vášho výberu mohli posielať komerčné oznamy a priebežne vás prostredníctvom nich informovať o produktoch a službách spoločnosti Western Union alebo tretích strán, vernostných programoch alebo iných novinkách;
• na overovanie ľubovoľných vami poskytnutých informácií za účelom vykonávania, spravovania a presadzovania transakcií, na riadenie našich vzťahov so zákazníkmi, na potvrdenie vašej spôsobilosti na ľubovoľné služby alebo produkty ktoré požadujete a na zachovanie presnosti našich záznamov;
• na dodržiavanie právnych a regulačných povinností vrátane tých, ktoré sú zamerané na prevenciu prania špinavých peňazí a súvisiacej trestnej alebo predpokladanej trestnej činnosti;
• ak prejavíte záujem stať sa Zástupcom spoločnosti Western Union, osobné informácie, ktoré nám poskytnete, použijeme na zváženie vašej žiadosti a overenie vašej vhodnosti a spôsobilosti byť naším zástupcom;
• aby sme vám poskytli tie najlepšie skúsenosti s používaním tejto webovej stránky, čo zahŕňa uloženie vašich preferencií, hesiel a iných informácií a sledovanie činnosti na našej webovej stránke; na lepšie pochopenie účinnosti našich propagačných kampaní; na určenie, či ste prišli na našu stránku z reklamného prúžku alebo z pridruženej webovej stránky; na dodávanie informácií podľa vašich záujmov na ďalšie webové stránky, na určenie, či ste konali na základe našich reklamných oznamov; a
• osobné informácie o vás budeme používať aj na zlepšovanie prevádzky tejto stránky a zlepšovanie skúseností zákazníkov a vykonávanie našej podnikateľskej činnosti.

SÚBORY „COOKIE“ A INTERNETOVÁ TECHNOLÓGIA

Internetové technológie ako súbory „cookie“ a webové majáky používame na rôzne účely, okrem iného vrátane nasledujúcich účelov:

• aby nám pomáhali poskytovať vám služby;
• aby vám počas návštevy webových stránok umožňovali meniť webové stránky bez toho, aby ste museli znova zadávať heslo;
• na dočasné sledovanie činnosti na našej webovej stránke;
• na určenie, či ste prišli na našu stránku z reklamného prúžku alebo z pridruženej webovej stránky;
• na dodávanie informácií podľa vašich záujmov na ďalšie webové stránky; alebo
• na vašu identifikáciu pri návšteve webovej stránky, aby sme vám mohli prispôsobiť obsah webovej stránky a poskytnúť pomoc pri vykonávaní transakcií a prístupe k informáciám o účte.

Spoločnosť Western Union zaviedla pre používateľa možnosť spravovať súbory „cookie“ na našich webových stránkach. Súbory „cookie“ budeme čítať alebo zapisovať len na základe vašej úrovne preferencií (poznámka: súbory „cookie“ nastavené predtým, než zmeníte svoju úroveň preferencií, sa uchovávajú na vašom počítači; ak ich chcete odstrániť, pozrite si nastavenie prehliadača). Ak váš prehliadač nepodporuje jazyk JavaScript, dozvedieť sa o súboroch „cookie“ používaných na našich stránkach a riadiť používanie súborov „cookie“ môžete iba prostredníctvom nastavenia vášho webového prehliadača. Majte, prosím, na pamäti, že ak vypnete všetky súbory „cookie“ na vašom prehliadači, obmedzia sa tým funkcie tejto stránky a môže to mať vplyv na možnosť dokončenia transakcie.

Kliknite sem pre správu súborov „cookie“

Pre viac informácií o tom, ako spoločnosť Western Union používa súbory „cookie“ kliknite sem

INFORMÁCIE, KTORÉ SPRÍSTUPŇUJEME

Osobné informácie môžeme sprístupniť nasledujúcim subjektom:

• spoločnostiam skupiny Western Union vrátane, nie však výlučne, Western Union International Limited, Western Union Financial Services Inc. a Western Union Payment Services UK Limited;
• spoločnostiam, ktoré nám pomáhajú vykonávať alebo zlepšovať vykonávanie našej podnikateľskej činnosti alebo ktoré nám pomáhajú poskytovať vám produkty a služby;
• za účelom dodržiavania právnych a regulačných požiadaviek, požiadaviek na bezpečnosť a spracovanie, vládnych požiadaviek a požiadaviek zahraničných vlád, ktoré sa vzťahujú na nás, naše Pridružené subjekty alebo poskytovateľov služieb, vrátane, nie však výlučne, zákonov proti praniu špinavých peňazí;
• organizáciám, ktoré nám pomáhajú spracúvať transakcie, overovať informácie o zákazníkoch a pomáhajú nám predchádzať dlhom, podvodom, krádežiam alebo stratám;
• ako to povoľujú alebo vyžadujú platné zákony a predpisy.

Spoločnosť Western Union a naše pridružené subjekty po celom svete môžu poskytnúť vaše osobné informácie, vrátane, nie však výlučne, vášho mena, identifikačného čísla zákazníka, adresy, transakčných vzorov a informácií o bankovom účte, (i) ak to od nás vyžadujú vnútroštátne alebo zahraničné zákony alebo v dôsledku súdneho procesu alebo (ii) orgánom presadzovania práva alebo iným vládnym úradníkom (vrátane týchto orgánov a úradníkov v tejto krajine, USA alebo inde) napríklad za účelom odhaľovania, vyšetrovania, stíhania a predchádzania trestnej činnosti, vrátane prania špinavých peňazí a súvisiacej trestnej činnosti, a príjemcovia môžu ďalej sprístupniť osobné informácie na tieto a ďalšie súvisiace účely.

DÔVERNOSŤ A BEZPEČNOSŤ

Snažíme sa udržiavať fyzické, technické a procedurálne zabezpečenie, ktoré je v súlade s platnými vnútroštátnymi zákonmi a predpismi, aby sme chránili vaše osobné informácie. Snažíme sa tiež obmedziť prístup k informáciám na našich zamestnancov, zástupcov a predstaviteľov, ktorí ich potrebujú vedieť. Ako iste viete, napriek nášmu úsiliu však môžu tretie strany nezákonne zachytiť alebo získať prístup k nám zasielaným prenosom alebo vás môžu chybne inštruovať, aby ste im prezradili osobné informácie, pričom vystupujú ako spoločnosť Western Union.

OSOBNÁ VOĽBA

V prípade, že ste nám poskytli súhlas s používaním, uchovávaním alebo sprístupnením vašich informácií, máte právo svoj súhlas kedykoľvek odvolať použitím nižšie uvedených kontaktných údajov. Ak svoj súhlas odvoláte, prestaneme používať dané informácie, s výnimkou prípadu, keď od nás pokračovanie v tejto činnosti vyžaduje zákon.

Spoločnosť Western Union uchováva vašu voľbu a históriu transakcií na základe našich zásad uchovávania záznamov. Ak v období uchovávania záznamov nevykonáte ďalšiu transakciu, vaše osobné informácie, ako aj vaša voľba budú odstránené.

PRESNOSŤ INFORMÁCIÍ

Môžete požadovať (kontaktovať nás môžete nižšie uvedeným spôsobom) údaje o osobných informáciách, ktoré uchovávame a požiadať nás, aby sme opravili alebo vymazali chybné alebo zastarané osobné informácie. Vyhradzujeme si právo nezávisle overiť príslušné tvrdenia. Pre ochranu vášho súkromia podnikneme pred vykonaním akýchkoľvek opráv aj primerané kroky na overenie vašej identity. Tam, kde to umožňuje zákon, si vyhradzujeme právo stanoviť manipulačný poplatok za poskytnutie ľubovoľných informácií v súvislosti s vašou žiadosťou.

EXTERNÉ WEBOVÉ STRÁNKY

Webová stránka spoločnosti Western Union môže mať prepojenie na webové stránky alebo z webových stránok tretích strán. Spoločnosť Western Union nezodpovedá za obsah alebo postupy pri ochrane osobných údajov uplatňované webovými stránkami, ktoré majú prepojenie na našu alebo z našej webovej stránky.

ZMENY

Spoločnosť Western Union si vyhradzuje právo upravovať toto Prehlásenie o ochrane osobných údajov. Keď dôjde k zmenám, aktualizované Prehlásenia o ochrane osobných údajov budú zverejnené na tejto webovej stránke. Žiadame vás, aby ste si pri návšteve stránky skontrolovali toto Prehlásenie o ochrane osobných údajov, aby ste získali najnovšie prehlásenie. Svoju voľbu môžete kedykoľvek zmeniť.

KONTAKTUJTE NÁS

Ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky, kontaktujte nás, prosím, kliknite tu.

^ Na začiatok stránky