APÉNDICE PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA DE LA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD GLOBAL DE WESTERN UNION

Nos preocupamos por la privacidad de los consumidores de California y estamos comprometidos a recopilar, utilizar, almacenar, proteger, divulgar y compartir tu información personal de acuerdo con la Ley de Privacidad del Consumidor de California del 2018 (“CCPA”). Este Apéndice para residentes de California de la Declaración de Privacidad Global (“Apéndice”) aplica para los residentes de California y, en conjunto con la Declaración de Privacidad, tiene como objetivo abordar los requisitos de la CCPA.

Cuando utilizas nuestros Servicios, recopilamos tu información personal según lo permitan las leyes y regulaciones pertinentes (incluida, entre otras, la Ley Graham Leach Bliley). Las categorías de información personal descritas a continuación están sujetas a la CCPA. Para conocer más sobre tu información personal que se puede haber recopilado, sigue este enlace a la Declaración de Privacidad Global.

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL

En los 12 meses anteriores a la fecha de entrada en vigor de la Declaración de Privacidad Global, Western Union pudo haber recopilado las siguientes Categorías de Información Personal de las Categorías de Fuentes indicadas; es posible que esta información se haya compartido con las Categorías de Terceros descritas para los Fines Comerciales especificados. Las Categorías de Fuentes, las Categorías de Terceros, los Propósitos Comerciales y los Propósitos Financieros se definen más adelante en la Declaración de Privacidad Global y a continuación.

Categorías de Fuentes: en los 12 meses anteriores a la fecha de entrada en vigor de la Declaración de Privacidad Global, es posible que Western Union haya recopilado tu Información Personal de las siguientes Categorías de Fuentes:

• Tú: es posible que recopilemos directamente tu información, por ejemplo, a través de formularios de transferencias y tus interacciones con los Agentes y socios de Western Union, o a través de servicios de asistencia al cliente o consultas, lo que incluye correo electrónico, correo postal, centros de llamadas o chat en vivo;
• Cómo usas nuestro sitio web: es posible que recopilemos tu información o de tu dispositivo a través del uso de nuestro sitio web, incluidos formularios en línea, registros a programas o competencias de lealtad y recompensas, y otros Servicios en línea que ofrecemos (algunos de los cuales pueden ser administrados por terceros en nombre de Western Union) o a través de medios automatizados, como protocolos de comunicaciones, comunicaciones por correo electrónico y cookies o tecnologías similares, como se describe en la sección de la Declaración de Privacidad Global titulada “TECNOLOGÍAS DE INTERNET”;
• Filiales, subsidiarias o proveedores: es posible que recopilemos tu información desde nuestras filiales, subsidiarias o proveedores que prestan servicios en nuestro nombre;
• Cómo usas aplicaciones móviles: es posible que recopilemos tu información o de tu dispositivo a través del uso de aplicaciones móviles (algunas de las cuales pueden ser administradas por terceros en nombre de Western Union);
• Redes sociales u otras fuentes disponibles públicamente: es posible que recopilemos tu información de redes sociales u otras fuentes de datos públicas; y
• Redes de publicidad: es posible que recopilemos tu información de redes de publicidad para poder ofrecerte anuncios que creemos que pueden interesarte.

Propósitos Comerciales: en los 12 meses anteriores a la fecha de entrada en vigor de la Declaración de Privacidad Global, Western Union puede haber compartido tu Información Personal para los siguientes Propósitos Comerciales:

• Auditoría: relacionada con nuestras interacciones contigo y cualquier transferencia simultánea, incluidas, entre otras, el recuento de las impresiones del anuncio, la verificación del posicionamiento y la calidad de las impresiones del anuncio y el cumplimiento de la auditoría con las normas aplicables;
• Propósitos de seguridad: detección de incidentes de seguridad, protección contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales y enjuiciamiento de los responsables de esa actividad;
• Depuración: depuración para identificar y reparar errores que afecten la funcionalidad prevista de nuestros sistemas;
• Uso a corto plazo: uso a corto plazo, transitorio, que incluye, entre otros, la personalización contextual de anuncios que se muestra como parte de tus interacciones con nosotros;
• Prestación de los Servicios: además de los fines descritos en la Declaración de Privacidad Global, el mantenimiento o servicio de cuentas, la prestación de servicio al cliente, el procesamiento o la prestación de pedidos y transacciones, la verificación de tu información, el procesamiento de pagos, la prestación de financiamiento, la prestación de servicios de publicidad o marketing, la prestación de servicios analíticos o la prestación de servicios similares;
• I+D interno: realizar una investigación interna para el desarrollo y la demostración tecnológicos; y
• Propósitos de calidad: realizar actividades para verificar o mantener la calidad o la seguridad de los Servicios y para mejorar, actualizar o mejorar los Servicios.

Categorías de terceros: en los 12 meses anteriores a la fecha de entrada en vigor de la Declaración de Privacidad Global, Western Union puede haber compartido tu Información Personal con las siguientes Categorías de Terceros:

• Entidades gubernamentales: entidades gubernamentales, incluidas las agencias encargadas del cumplimiento de la ley;
• Organizaciones de servicios profesionales: organizaciones de servicios profesionales, como firmas de abogados y auditores independientes;
• Publicidad y redes sociales: publicidad y redes sociales (que pueden combinar tu información personal con sus propios registros y registros disponibles de otras fuentes para sus propios fines de marketing);
• Proveedores de servicios de Internet;
• Proveedores de análisis de datos;
• Sistemas operativos y plataformas; y
• Nuestras filiales y subsidiarias.

VENTA DE INFORMACIÓN PERSONAL

Western Union no vende tu información personal a terceros a cambio de dinero.  Western Union participa en programas de publicidad, marketing y análisis de los que, nosotros y terceros (con quienes tenemos contratos), podemos generar valor; tales intercambios pueden constituir una “venta” según la ley aplicable. Durante la participación en los programas mencionados, en los 12 meses anteriores a la fecha de entrada en vigor de la Declaración de Privacidad Global, Western Union puede haber “vendido” tu información personal a un tercero, que incluye lo siguiente:

• Identificadores: información de contacto, por ejemplo, tu nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Información de Internet y otras actividades de redes electrónicas: incluidos el host que utilizas para acceder a Internet; tu dirección IP o el ID de publicidad del dispositivo, información sobre tu dispositivo (como las propiedades, la configuración, las aplicaciones, el almacenamiento y la información de uso), la aplicación móvil; el explorador y el software del sistema operativo; información sobre tu perfil y redes sociales; la fecha y hora en que accedes a nuestros sitios web; y la dirección del sitio desde el que accediste a nuestro sitio web cuando nos visitas.

DERECHOS DE LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA

Los residentes de California tienen el derecho de solicitar que su información personal no se venda a terceros. Para ejercer tu derecho a negar la venta de tu información personal, sigue este enlace https://wuprod.service-now.com/wu_privacy o envía una solicitud de información personal como se describe anteriormente en la sección de nuestra Declaración de Privacidad Global titulada “ACCESO, ELIMINACIÓN Y CORRECCIÓN DE TU INFORMACIÓN PERSONAL Y CAMBIOS DE OPCIONES”.

Además, si eres residente de California, puedes tener derecho a solicitar, dos veces en un período de 12 meses, las categorías de información personal que hemos recopilado sobre ti durante los últimos 12 meses y, para cada categoría de información personal, la siguiente información:

• las categorías de fuentes de las que recopilamos esa información;
• nuestro propósito financiero o comercial para recopilar esa información;
• las categorías de terceros a quienes la información se vendió o divulgó con un propósito financiero; y
• los propósitos financieros o comerciales para los que vendimos o divulgamos esa información.

Es posible que también tengas derecho a solicitar la eliminación de tu información personal que hemos recopilado. Una vez que hayas confirmado que eres residente de California, puedes enviar una solicitud de información personal de acuerdo con la sección Declaración de Privacidad Global llamada “ACCESO, ELIMINACIÓN Y CORRECCIÓN DE TU INFORMACIÓN PERSONAL Y CAMBIOS DE OPCIONES” dos veces en cualquier período de 12 meses.  Luego de recibir una solicitud, Western Union confirmará su recepción dentro de 10 días y proporcionará información sobre cómo verificaremos tu identidad y procesaremos tu solicitud. Luego responderemos a la solicitud dentro de 45 días.

Western Union no puede conectar a consumidores individuales con visitas de sitios web pasivos que pueden afectar nuestra capacidad para responder a ciertas solicitudes. Western Union ha implementado la capacidad para que el usuario administre cookies en nuestros sitios web y solo leerá o escribirá cookies según tu nivel de preferencia. Cuando visites nuestro sitio web, se te presentará un anuncio que te indicará cómo administrar tus preferencias.

También puedes designar a un agente autorizado para que realice una solicitud de información personal en tu nombre. Si decides designar a un agente, es posible que debas entregar permiso por escrito al agente autorizado para realizar tu solicitud y verificar tu propia identidad directamente con nosotros. Podemos denegar una solicitud de un agente que no envíe pruebas de que lo hayas autorizado actuar en tu nombre.

Tienes el derecho a no ser discriminado por ejercer cualquier derecho descrito en la Declaración de Privacidad Global o este Apéndice.

Si ya has realizado transferencias con Western Union, tienes derechos separados de los descritos anteriormente, que se explican aquí.

CONTACTO

Contacto para obtener más información: si tienes preguntas o inquietudes acerca de nuestra Declaración de Privacidad Global y nuestras prácticas de privacidad, comunícate con nosotros según se especifica en la sección “Comunícate con nosotros” de la Declaración de Privacidad Global.