Notre programme de fidélité évolue et sera bientôt disponible.

Plus simple à utiliser pour une meilleure expérience
et des avantages plus rapides.

Voici quelques nouveautés qui vous attendent

  • Notre programme à venir sera défini par de nouvelles règles et vous serez récompensé plus rapidement.
    Chaque transfert d’argent réalisé vous rapportera 100 points:
    250 points = remise jusqu’à 1 €​
    500 points = remise jusqu’à 2 €​
  • Nous prolongeons la validité de vos points de fidélité
    Les points obtenus dans la nouvelle version de notre programme seront valables plus longtemps – leur durée de validité sera de 24 mois.
  • Vos points du programme de fidélité My WU℠ seront convertis sur la base du nouveau système de points ; 1 point My WU équivaudra à 20 points dans le programme à venir.
    La conversion des points commencera à la fin du mois de mars et pourrait prendre plusieurs jours. Lors de cette procédure, il se pourrait que vous constatiez un écart au niveau de votre solde de points. Tous les points convertis seront valables jusqu’au 30 septembre 2024. ​
  • Si vous avez échangé des points My WU contre une réduction.
    Et que, avant fin mars, vous n’avez pas encore utilisé cette reduction, celle-ci sera automatiquement transferée dans le programme à venir et vous pourrez l’utiliser lors de votre prochain transfert d’argent. Ces réductions sont valables jusqu’au 30 septembre 2024.
  • La plateforme de commerce en ligne WU℠ Shop fermera le 15 mars 2024.
    Passé cette date, les clients disposant d’un solde cashback dans leur portefeuille ou d’un abonnement VIP seront contactés individuellement pour s’assurer qu’ils bénéficient des avantages acquis et/ou que les mois payés restants de leur abonnement VIP leur sont crédités.
  • Pour tenir compte de ces changements, nous allons mettre à jour nos conditions générales.
    En continuant à participer à notre programme de fidélité, vous reconnaissez avoir accepté ces modifications de conditions générales, sauf indication contraire de votre part. Dans ce cas, vous avez le droit d’annuler votre adhésion en nous en informant par écrit par france.customer@westernunion.fr​