Geld verzenden

Hoe kom ik erachter of mijn geldtransactie is verzonden?

Hoe kan ik controleren of een overschrijving kan worden opgehaald?

Hoe haal ik een geldtransactie af?

Bekijk alle vragen →

Online geld overmaken

Hoe kan ik online geld versturen?

Hoelang duurt het om online geld te verzenden?

Hoe kan ik betalen?

Bekijk alle vragen →

Online geld overmaken

Wat is Strong Customer Authentication (SCA, sterke klantverificatie)?

Waarom is mijn verificatie niet geslaagd?

Bekijk alle vragen →

Persoonlijk geld overmaken

Wie maken er gebruik van de services van Western Union voor het overschrijven van geld?

Wat zijn Western Union-agentschappen?

Welke transactieservice wordt er bij Western Union-agentschappen geboden?

Bekijk alle vragen →

Geld versturen naar een bankrekening

Hoe kan ik geld naar India verzenden met UPI?

Wat is de dienst ‘Geld rechtstreeks naar bankrekening’ overmaken van Western Union®?

Welke informatie is er van de verzender nodig om geld rechtstreeks naar een bankrekening over te maken?

Bekijk alle vragen →

Registratie

Zijn er kosten verbonden aan mijn registratie op de website van Western Union?

Hoe kunnen ontvangers zich registreren in Colombia?

Hoe kunnen ontvangers zich registreren in Argentinië?

Bekijk alle vragen →

Identificatieproces

Online m.b.v. IDIN (eID):

M.b.v. e-mail of post

Bekijk alle vragen →

Klantbescherming

Zijn er veelvoorkomende scenario’s voor consumentenfraude om rekening mee te houden?

Ik heb een verdachte e-mail ontvangen van iemand die beweert van Western Union te zijn. Wat moet ik doen?

Biedt Western Union een zekerheidsstelling of bepaalde bescherming voor kopers?

Bekijk alle vragen →

Geld verzenden vanaf een bankrekening

Hoe kan ik geld vanaf mijn bankrekening overmaken?

Bekijk alle vragen →

Geld naar een mobiele telefoon overmaken

Hoe kan ik geld naar een mobiele telefoon verzenden?

Wat is een mobiele portemonnee?

Kan geld worden overgemaakt naar elke mobiele telefoon?

Bekijk alle vragen →

Agentschappen

Wat zijn Western Union-agentschappen?

Wanneer zijn services van Western Union beschikbaar?

Hoe vind ik een Western Union-agentschap?

Bekijk alle vragen →

COVID-19

Is Western Union geopend?

Ik kan mijn geldtransactie niet ophalen omdat er geen agentschappen open zijn vanwege COVID-19

Wat gebeurt er met mijn geld als ik mijn geldtransactie niet kan ophalen?

Bekijk alle vragen →

My WU^®

Wat is het loyaliteitsprogramma van My WU℠?

Wat zijn de voordelen van het loyaliteitsprogramma van My WU℠?

Hoe kan ik My WU℠-punten verdienen?

Bekijk alle vragen →

Vragenlijst voor klanten

Waarom kan ik geen gebruik maken van de diensten van Western Union nadat ik het bericht “Aanvullende informatie nodig, ga naar westernunion.com/gcrwesternunion.com/gcr” heb ontvangen?

Waarom moet ik aanvullende informatie leveren?

Hoe kan ik weer gebruikmaken van de diensten van Western Union?

Bekijk alle vragen →