Vanliga frågor

SCA (Strong Customer Authentication) kräver, i enlighet med EU:s reviderade betaltjänstdirektiv (PSD2), att betaltjänstleverantörer autentiserar digitala betalningar.

SCA, även känt som 3D Secure, är en flerfaktorsautentisering som tillför ett extra säkerhetslager till digitala betalningar för att minska bedrägerier. Enligt denna ombes du att autentisera din betalning via PIN-kod, lösenord eller biometri.

För att uppfylla SCA-kraven använder vi på Western Union flerfaktorsautentisering för att säkra dina onlineöverföringar.

Western Union använder SCA (Strong Customer Authentication) till att skydda onlinebetalningar. För att kunna autentisera din betalning måste du vara säker på följande:

• Ditt kort eller bankkonto är registrerat för SCA (3D Secure). I annat fall kontaktar du kortutfärdaren eller registrerar det via din onlinebankportal.
• Dina kontaktuppgifter är uppdaterade via din internetbank och Western Union.
• Du anger din PIN-kod eller ditt lösenord korrekt.

Observera att du också kan betala för dina penningöverföringar med hjälp av alternativa metoder. Vi visar dina betalningsalternativ när du startar en onlineöverföring.