WESTERN UNIONS GLOBALA INTEGRITETSPOLICY

På Western Union strävar vi efter att göra finansiella tjänster tillgängliga för människor överallt.  Detta engagemang för våra kunder inkluderar att göra det rätta med deras personuppgifter.

Syftet med vår globala integritetspolicy är att förklara hur vi samlar in, använder, lagrar, skyddar, lämnar ut och delar dina personuppgifter när du använder våra tjänster online på vår webbplats, i butiker och genom våra mobilappar samt informera dig om dina val beträffande insamlingen och användningen av dina uppgifter.

När du använder våra penningöverföringstjänster och andra finansiella tjänster, som vår digitala plånbok eller förbetalda kort, kontaktar oss, öppnar och har ett konto på våra webbplatser eller i våra appar eller går med i våra lojalitetsprogram (gemensamt ”tjänsterna”), samlar vi in personuppgifter om dig och kan använda dem tillsammans med annan information som samlas in eller genereras under vår relation med dig. Vi samlar in olika typer av personuppgifter om dig, som kan omfatta:

• Dina personuppgifter och identifierare: Grundläggande personuppgifter, som ditt namn, kontaktuppgifter (till exempel din postadress, e-postadress eller telefonnummer), foto eller annan bild av dig (om du väljer att tillhandahålla det), födelseort, födelsedatum, kön, medborgarskap, yrke, civilstånd och personnummer samt tillhörande dokumentation.
• Din finansiella information och transaktionsuppgifter: Finansiell information och transaktionsuppgifter, som dina penningöverföringar, betalningar, insättningar och pengarnas källa/destination, information om hur du använder våra tjänster, bank- och kreditinformation och arbetsgivarinformation.
• Mottagarens personuppgifter: Namn och kontaktuppgifter som rör mottagare som du skickar till eller som du begär eller tar emot pengar från eller som du på annat sätt väljer att göra transaktioner med när du använder tjänsterna.
• Din tekniska information: Teknisk information, som värden för din internetåtkomst, din IP-adress eller enhetens annons-ID, geografisk plats om det är aktiverat, information om din enhet (som egenskaper, inställningar, program, lagrings- och användningsinformation), mobilapp, webbläsare och operativsystem, information om sociala profiler och nätverk, datum och tid när du besökt våra webbplatser och adressen till den webbplats som länkat dig till vår webbplats. Vi samlar in personuppgifter om din onlineaktivitet enligt beskrivningen i avsnittet INTERNETTEKNIK.
• Dina känsliga personuppgifter: Känsliga eller särskilda uppgiftskategorier, som biometriska uppgifter används för att unikt identifiera dig (till exempel fingeravtryck eller ansiktsigenkänning) eller brottmålsdomar.  Vi kommer endast att lagra dessa uppgifter när vi behöver det för de tjänster vi tillhandahåller dig, när vi behandlar uppgifterna med ett betydande allmänintresse, när vi har en rättslig skyldighet eller när vi har ditt samtycke till att göra det.

• Din information från tredje parts webbplatser eller tjänster: Om du länkar, ansluter till eller loggar in på Western Unions webbplatser eller mobilappar med hjälp av en tredje parts tjänst (t.ex. Google och Facebook), instruerar du tjänsten att skicka information till oss, som ditt namn, din e-postadress, profilbild och annan information som kontrolleras av den tjänsten eller som godkänts av dig via dina integritetsinställningar hos den tjänsten.

Western Union samlar in dina personuppgifter på flera sätt, inklusive följande:

• Information som du lämnar till oss personligen, online eller via vår mobilapp, inklusive genom transaktionsformulär, registreringar för våra finansiella tjänster eller lojalitetsprogram, interaktioner med Western Union-ombud och affärspartners.
• Information som du ger oss när vi tillhandahåller kundsupport eller konsultation, till exempel via e-post, post, callcenter, onlinechattrobotar eller livechatt.
• Information som andra tillhandahåller om dig genom användning av våra tjänster.
• Information om dig som vi får kännedom om genom användning av våra tjänster.
• Information om dig som erhålls genom automatiserade metoder som kommunikationsprotokoll, e-postmeddelanden och cookies eller liknande INTERNETTEKNIKER.
• Information om dig som erhålls genom våra leverantörer, företag för hantering av bedrägeririsker, brottsbekämpande organ, kommersiella och offentliga datakällor och andra lagliga datakällor från tredje part som vi använder för att förbättra vår kundinformation.
• Information om dig som erhålls genom din användning av sociala medier.
• Information om dig som erhålls genom ditt intresse för annonser som publiceras av eller om Western Union på våra egna eller tredje parts webbplatser.

Vi har åtagit oss att skydda dina personuppgifter.  Vi skyddar dina personuppgifter genom organisatoriska, tekniska och administrativa säkerhetsåtgärder som följer gällande statliga lagar och bestämmelser. Vi strävar även efter att begränsa tillgången till de personuppgifter som vi behandlar till endast våra anställda, ombud och representanter som har ett affärsrelaterat behov att känna till dem. Trots våra ansträngningar kan tredje part olagligt snappa upp eller få tillgång till dina personuppgifter.

Vi använder internetteknik, som cookies, taggar och webbfyrar på våra webbplatser, i mobilappar eller när du besöker en tredje parts webbplats. Vi använder dessa tekniker för en mängd olika ändamål, vilka anges i avsnittet SÅ ANVÄNDER WESTERN UNION DE PERSONUPPGIFTER SOM SAMLAS IN.

Mer information om hur vi använder cookies finns på länken ”Information om cookies” i sidfoten på den aktuella Western Union-webbsidan. I vissa regioner har vi gjort det möjligt för användaren att hantera cookies på våra webbplatser. Där detta är tillgängligt kommer vi endast att läsa eller skriva cookies baserat på din inställningsnivå.

Vi kan använda tredje part för att leverera anpassade annonser till dig när du surfar på internet. Du kan i allmänhet välja bort att ta emot personliga annonser från dessa tredjepartsannonsörer och annonsnätverk som är medlemmar i Network Advertising Initiative (NAI) eller som följer Digital Advertising Alliances (DAA) självreglerande principer för beteendebaserad onlinereklam genom att besöka sidorna för avanmälan på NAI- och DAA-webbplatserna.

Spåra inte (DNT) är en valfri webbläsarinställning som gör att du kan uttrycka dina önskemål om spårning av annonsörer och andra tredje parter. Vi svarar inte på DNT-signaler, såvida det inte krävs enligt tillämplig lag.

Vi använder internetteknik, som cookies, taggar och webbfyrar på våra webbplatser, i mobilappar eller när du besöker en tredje parts webbplats. Vi använder dessa tekniker för en mängd olika ändamål, vilka anges i avsnittet SÅ ANVÄNDER WESTERN UNION DE PERSONUPPGIFTER SOM SAMLAS IN.

Mer information om hur vi använder cookies finns på länken ”Information om cookies” i sidfoten på den aktuella Western Union-webbsidan. I vissa regioner har vi gjort det möjligt för användaren att hantera cookies på våra webbplatser. Där detta är tillgängligt kommer vi endast att läsa eller skriva cookies baserat på din inställningsnivå.

Vi kan använda tredje part för att leverera anpassade annonser till dig när du surfar på internet. Du kan i allmänhet välja bort att ta emot personliga annonser från dessa tredjepartsannonsörer och annonsnätverk som är medlemmar i Network Advertising Initiative (NAI) eller som följer Digital Advertising Alliances (DAA) självreglerande principer för beteendebaserad onlinereklam genom att besöka sidorna för avanmälan på NAI- och DAA-webbplatserna.

Spåra inte (DNT) är en valfri webbläsarinställning som gör att du kan uttrycka dina önskemål om spårning av annonsörer och andra tredje parter. Vi svarar inte på DNT-signaler, såvida det inte krävs enligt tillämplig lag.

Vi kan använda dina personuppgifter på det sätt som förklaras på annan plats i denna policy för var och en av följande rättsliga grunder:

• Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla dig våra tjänster: Detta inkluderar att använda de personuppgifter som krävs för hanteringen av tjänster för digital plånbok och banktjänster, penningöverföringar, finansiella tjänster, förbetalda kort eller lojalitetsprogram. Vi kan använda denna information vid fullgörandet av ett avtal med dig eller för att vidta åtgärder för att ingå avtal avseende någon tjänst.
• Vi använder dina personuppgifter för legitima affärsändamål, när dessa legitima affärsändamål inte väger tyngre än rättigheterna och friheterna för personer vars uppgifter vi behandlar: Här ingår användning av personuppgifter för att analysera och förbättra våra produkter, platser, tjänster, verksamheter, driften av denna webbplats samt din kundupplevelse, och för att mäta avkastningen på marknadsinvesteringen och varumärkesnöjdheten. Detta kan även innefatta att använda dina uppgifter för att genomföra marknadsundersökningar samt marknadsföring och annonsering baserat på din användning av våra tjänster och dina intressen. Vi kan också använda dina personuppgifter för att tillhandahålla kundtjänster och för att värna om säkerheten och integriteten för vår teknik och våra system och tjänster. Det kan även inbegripa förebyggande av bedrägeri, penningtvätt och annan olaglig verksamhet eller fastställande eller försvar av ett rättsligt anspråk.
• Vi använder dina personuppgifter för juridiska syften och efterlevnadssyften: Detta inkluderar användning av de personuppgifter som behövs för att följa gällande lagar och bestämmelser för att bekämpa penningtvätt och terrorismfinansiering, upptäcka, förebygga och beivra bedrägeri och stöld och förhindra olaglig eller förbjuden användning av våra tjänster eller annan olaglig eller otillbörlig verksamhet och driva ett globalt efterlevnadsprogram för att göra det. Detta kan även innefatta upprättande, tillämpning eller försvar av juridiska rättigheter för och krav från Western Union och andra, samt övervakning och rapportering av efterlevnadsfrågor. Detta kan ytterligare inkludera att du använder dina personuppgifter för att validera och verifiera din identitet och använda tredje part för att hjälpa oss att göra det.
• Vi kan behandla dina personuppgifter på grundval av ditt samtycke enligt denna policy: Detta inkluderar samtycke till mottagande av marknadsföringskommunikation, behandling av biometriska data, att göra din kontoprofil för din bank eller digitala plånbok synlig för andra eller där det föreskrivs i tillämplig lagstiftning. Om vi begär ditt samtycke kommer vi att informera dig om de avsedda syftena med behandlingen av dina uppgifter.
• Vi informerar dig när dina uppgifter krävs för att tillhandahålla de tjänster som du begär eller när det krävs enligt lag. I vissa fall, exempelvis för utförande av penningöverföringar eller tjänster avseende bank- eller digitalt plånbokskonto, kan vi kanske inte tillhandahålla våra tjänster om du inte lämnar vissa personuppgifter.

I enlighet med dina önskemål kommer vi att meddela dig om erbjudanden, kampanjer och uppdateringar gällande våra produkter och tjänster eller andra produkter och tjänster som kan vara av intresse för dig. Det kan gälla erbjudanden via e-post, telefon, post, sms, sociala medier, andra kommunikationskanaler eller digitala kanaler.

Du kan avanmäla dig från direkt marknadsföringskommunikation när du vill. Om du inte längre vill få marknadsföringsrelaterad kommunikation från oss avanmäler du dig genom att följa instruktionerna i det relevanta elektroniska meddelandet, genom att justera inställningarna i ditt digitala bankkonto, ditt konto för din digitala plånbok eller din app, eller genom att kontakta oss enligt avsnittet KONTAKTA OSS.

Observera att vi fortfarande kan skicka dig viktiga meddelanden om tjänster, administration eller transaktionsrelaterade meddelanden om du avanmäler dig från att få marknadsföringsrelaterade meddelanden.

Vi riktar inte våra tjänster eller produkter till barn under 18 år. Vi samlar inte avsiktligt in eller sparar information från webbplatser eller mobilappar tillhörande personer under 18 år.

Det kan finnas länkar till våra webbplatser på tredjepartswebbplatser och vice versa. Vi har inte granskat, har ingen kontroll över och ansvarar inte för innehållet eller integritetsrutiner som tillämpas på webbplatser som länkar till våra webbplatser eller som det finns länkar till på våra webbplatser. Vi tar inget ansvar för någon av dessa webbplatser, deras innehåll eller integritetspolicyer. Vi har inte godkänt tredjepartswebbplatser och lämnar inga garantier om information, programvara eller andra produkter eller material som du hittar på sådana platser eller resultat som kan erhållas genom att använda dem.

Vi kan i något av de syften som anges i denna policy lämna ut tillämpliga personuppgifter, bland annat ditt namn, kontaktuppgifter, personnummer och/eller relaterad dokumentation, kundidentifieringsnummer, adress, transaktionsuppgifter och -mönster och bankkontoinformation till följande typer av organisationer eller parter:

• Företag inom Western Union-koncernen och dess dotterbolag, inklusive de som anges i avsnittet ”WESTERN UNIONS JURIDISKA ENHETER”.
• Våra ombud eller affärspartner som underlättar den penningöverföring eller betalningstransaktion eller andra särskilda tjänster som du har begärt.
• Leverantörer, betalningsförmedlare, bankpartner och personuppgiftsbiträden som anlitats för att tillhandahålla företags- och kundservice.
• Tjänsteleverantörer, baserat på ditt samtycke där det är tillämpligt, inklusive de som tillhandahåller marknadsföringstjänster, annonstjänster, shoppingtjänster relaterade till våra lojalitetsprogram och kundnöjdhet och marknadsundersökningstjänster för vår räkning. Sådan delning kan omfatta delning med tredje part (t.ex. företag inom sociala medier) för att underlätta mer relevant och målinriktad annonsering.
• Leverantörer och registerförare som anlitats för att hjälpa oss att validera äktheten hos information som du tillhandahåller och för att autentisera din identitet och hantera risker relaterade till säkerhet, bedrägeri och identitet, och tredje parter som du har gett behörighet att få åtkomst till ditt konto och/eller din kontoinformation för att utföra tjänster åt dig, t.ex. leverantörer av kontoinformationstjänster och leverantörer av tjänster för betalningsinitiering.

Om du är kund till en tjänst som tillåter en offentlig profil kan du välja att göra din profil synlig offentligt. Detta kan inkludera att dela begränsade personuppgifter som namn, foto på dig, tillgängliga valutor på ditt konto och det faktum att du är kund. Om du är en kund med bank- eller digitalt plånbokskonto kan dessutom andra kunder med bank- eller digitalt plånbokskonto också söka efter dig med ditt telefonnummer och använda en QR-kod som du kan tillhandahålla för att göra transaktioner med dig. Vi kan överföra dina personuppgifter i anslutning till en försäljning eller överföring av hela eller delar av vår verksamhet. Vi kan även lämna ut dina personuppgifter globalt, efter behov eller när det tillåts enligt tillämpliga lagar och förordningar, till tillsynsmyndigheter och finansmyndigheter, kreditupplysningsföretag, brottsbekämpande organ, domstolar, myndigheter eller statliga organ, för att uppfylla efterlevnadsskyldigheter och juridiska skyldigheter eller för att hävda eller försvara Western Unions eller andras rättigheter och intressen.

Vi överför dina personuppgifter till parter i länder utanför det land där de samlades in, inklusive men inte begränsat till USA, enligt vad som krävs eller tillåts enligt gällande lag, tillsynsmyndigheter, brottsbekämpande organ och statliga organ. När du skickar eller mottar pengar till/från ett annat land, kommer vi vidare också att åläggas att dela med oss av delar av dina personuppgifter till detta land enligt vad som krävs eller tillåts enligt lag. Vi överför vissa personuppgifter om dig till våra datacenter i USA eller inom en region i enlighet med vad som krävs enligt lokal lagstiftning, och behandlar den för att uppfylla de juridiska skyldigheter och efterlevnadsskyldigheter som gäller för våra tjänster. Genom att använda tjänsterna bekräftar du att sådana överföringar av information utanför ditt hemland kan inträffa.

Personuppgifter som överförs utanför EES, Storbritannien och Schweiz till länder som av Europeiska kommissionen eller Storbritanniens ICO (Information Commissioner’s Office) inte bedöms tillhandahålla adekvat skydd kommer att skyddas av lämpliga standardavtalsklausuler eller andra mekanismer som godkänts av EU eller Storbritannien, i enlighet med gällande lag.

Dina personuppgifter kommer att behållas i enlighet med de lagstadgade perioder som anges i bestämmelserna för finansiella transaktioner och konton, inklusive sådana som gäller för bekämpning av penningtvätt och terrorismfinansiering och andra lagar som gäller för oss. I övrigt behåller vi endast dina uppgifter om det krävs för de specifika ändamål för vilka de samlades in eller för att kunna svara på eventuella frågor från dig. Vi ansluter oss till principerna om uppgiftsminimering och strävar efter att inte behålla uppgifter längre än nödvändigt för de ändamål för vilka de erhölls.

Ytterligare rättigheter kan även vara tillgängliga i olika jurisdiktioner enligt lokal lagstiftning. Dessa är tillgängliga via de metoder som anges ovan.

Om du har några frågor eller klagomål om hur vi behandlar dina personuppgifter, ber vi dig att lämna in en skriftlig förfrågan. Vi kommer att utreda din förfrågan och i allmänhet svara skriftligen inom 30 dagar från mottagandet. Du kan även kontakta oss och vårt dataskyddsombud på wuprivacy@westernunion.com.

Om du vill kontakta oss via ett avgiftsfritt eller lokalt telefonnummer klickar du på länken ”Kontakta oss” i sidfoten på den aktuella Western Union-webbsidan för att hitta kontaktinformation som är specifik för din region.

Vi kan komma att ändra denna globala integritetspolicy då och då och uppdaterade integritetspolicyer publiceras på den här webbplatsen när ändringar görs. Vi uppmuntrar dig att läsa igenom denna globala integritetspolicy när du besöker vår webbplats för att få tillgång till den senaste informationen.

Konsumenter i USA (inklusive de i Kalifornien, Nevada, North Dakota, Texas och Vermont) bör följa denna länk till Western Unions integritetsmeddelande.

Invånare i Kalifornien hänvisas till California Resident Addendum, som tillhör denna globala integritetspolicy.

Konsumenter i Brasilien hänvisas till Brazilian Resident Addendum som tillhör denna globala integritetspolicy.

För konsumenter som är bosatta i Japan behandlar vi ditt japanska personliga identifikationsnummer (”Mitt nummer”) och dess stöddokument i enlighet med alla tillämpliga lagar och förordningar som beskrivs i detta avsnitt, oavsett andra bestämmelser i denna globala integritetspolicy.

Vi samlar in ditt Mitt nummer och stöddokument som vi har begärt enbart för att bekräfta ditt Mitt nummer enligt vad som krävs av och i enlighet med lagen om överlämnande av utländska elektroniska överföringar för att säkerställa en korrekt inhemsk beskattning i Japan (lag nr 110 från 1997, i dess ändrade lydelse).

En lista över Western Unions lokala juridiska enheter finns i ”WESTERN UNIONS JURIDISKA ENHETER.”

På Western Union strävar vi efter att göra finansiella tjänster tillgängliga för människor överallt.  Detta engagemang för våra kunder inkluderar att göra det rätta med deras personuppgifter.

Syftet med vår globala integritetspolicy är att förklara hur vi samlar in, använder, lagrar, skyddar, lämnar ut och delar dina personuppgifter när du använder våra tjänster online på vår webbplats, i butiker och genom våra mobilappar samt informera dig om dina val beträffande insamlingen och användningen av dina uppgifter.

När du använder våra penningöverföringstjänster och andra finansiella tjänster, som vår digitala plånbok eller förbetalda kort, kontaktar oss, öppnar och har ett konto på våra webbplatser eller i våra appar eller går med i våra lojalitetsprogram (gemensamt ”tjänsterna”), samlar vi in personuppgifter om dig och kan använda dem tillsammans med annan information som samlas in eller genereras under vår relation med dig. Vi samlar in olika typer av personuppgifter om dig, som kan omfatta:

• Dina personuppgifter och identifierare: Grundläggande personuppgifter, som ditt namn, kontaktuppgifter (till exempel din postadress, e-postadress eller telefonnummer), foto eller annan bild av dig (om du väljer att tillhandahålla det), födelseort, födelsedatum, kön, medborgarskap, yrke, civilstånd och personnummer samt tillhörande dokumentation.
• Din finansiella information och transaktionsuppgifter: Finansiell information och transaktionsuppgifter, som dina penningöverföringar, betalningar, insättningar och pengarnas källa/destination, information om hur du använder våra tjänster, bank- och kreditinformation och arbetsgivarinformation.
• Mottagarens personuppgifter: Namn och kontaktuppgifter som rör mottagare som du skickar till eller som du begär eller tar emot pengar från eller som du på annat sätt väljer att göra transaktioner med när du använder tjänsterna.
• Din tekniska information: Teknisk information, som värden för din internetåtkomst, din IP-adress eller enhetens annons-ID, geografisk plats om det är aktiverat, information om din enhet (som egenskaper, inställningar, program, lagrings- och användningsinformation), mobilapp, webbläsare och operativsystem, information om sociala profiler och nätverk, datum och tid när du besökt våra webbplatser och adressen till den webbplats som länkat dig till vår webbplats. Vi samlar in personuppgifter om din onlineaktivitet enligt beskrivningen i avsnittet INTERNETTEKNIK.
• Dina känsliga personuppgifter: Känsliga eller särskilda uppgiftskategorier, som biometriska uppgifter används för att unikt identifiera dig (till exempel fingeravtryck eller ansiktsigenkänning) eller brottmålsdomar.  Vi kommer endast att lagra dessa uppgifter när vi behöver det för de tjänster vi tillhandahåller dig, när vi behandlar uppgifterna med ett betydande allmänintresse, när vi har en rättslig skyldighet eller när vi har ditt samtycke till att göra det.

• Din information från tredje parts webbplatser eller tjänster: Om du länkar, ansluter till eller loggar in på Western Unions webbplatser eller mobilappar med hjälp av en tredje parts tjänst (t.ex. Google och Facebook), instruerar du tjänsten att skicka information till oss, som ditt namn, din e-postadress, profilbild och annan information som kontrolleras av den tjänsten eller som godkänts av dig via dina integritetsinställningar hos den tjänsten.

Western Union samlar in dina personuppgifter på flera sätt, inklusive följande:

• Information som du lämnar till oss personligen, online eller via vår mobilapp, inklusive genom transaktionsformulär, registreringar för våra finansiella tjänster eller lojalitetsprogram, interaktioner med Western Union-ombud och affärspartners.
• Information som du ger oss när vi tillhandahåller kundsupport eller konsultation, till exempel via e-post, post, callcenter, onlinechattrobotar eller livechatt.
• Information som andra tillhandahåller om dig genom användning av våra tjänster.
• Information om dig som vi får kännedom om genom användning av våra tjänster.
• Information om dig som erhålls genom automatiserade metoder som kommunikationsprotokoll, e-postmeddelanden och cookies eller liknande INTERNETTEKNIKER.
• Information om dig som erhålls genom våra leverantörer, företag för hantering av bedrägeririsker, brottsbekämpande organ, kommersiella och offentliga datakällor och andra lagliga datakällor från tredje part som vi använder för att förbättra vår kundinformation.
• Information om dig som erhålls genom din användning av sociala medier.
• Information om dig som erhålls genom ditt intresse för annonser som publiceras av eller om Western Union på våra egna eller tredje parts webbplatser.

Vi har åtagit oss att skydda dina personuppgifter.  Vi skyddar dina personuppgifter genom organisatoriska, tekniska och administrativa säkerhetsåtgärder som följer gällande statliga lagar och bestämmelser. Vi strävar även efter att begränsa tillgången till de personuppgifter som vi behandlar till endast våra anställda, ombud och representanter som har ett affärsrelaterat behov att känna till dem. Trots våra ansträngningar kan tredje part olagligt snappa upp eller få tillgång till dina personuppgifter.

Vi använder internetteknik, som cookies, taggar och webbfyrar på våra webbplatser, i mobilappar eller när du besöker en tredje parts webbplats. Vi använder dessa tekniker för en mängd olika ändamål, vilka anges i avsnittet SÅ ANVÄNDER WESTERN UNION DE PERSONUPPGIFTER SOM SAMLAS IN.

Mer information om hur vi använder cookies finns på länken ”Information om cookies” i sidfoten på den aktuella Western Union-webbsidan. I vissa regioner har vi gjort det möjligt för användaren att hantera cookies på våra webbplatser. Där detta är tillgängligt kommer vi endast att läsa eller skriva cookies baserat på din inställningsnivå.

Vi kan använda tredje part för att leverera anpassade annonser till dig när du surfar på internet. Du kan i allmänhet välja bort att ta emot personliga annonser från dessa tredjepartsannonsörer och annonsnätverk som är medlemmar i Network Advertising Initiative (NAI) eller som följer Digital Advertising Alliances (DAA) självreglerande principer för beteendebaserad onlinereklam genom att besöka sidorna för avanmälan på NAI- och DAA-webbplatserna.

Spåra inte (DNT) är en valfri webbläsarinställning som gör att du kan uttrycka dina önskemål om spårning av annonsörer och andra tredje parter. Vi svarar inte på DNT-signaler, såvida det inte krävs enligt tillämplig lag.

Vi använder de personuppgifter som vi samlar in i följande kommersiella ändamål:

• Utföra tjänsterna: För att hjälpa oss att tillhandahålla tjänster och kundsupport till dig, hjälpa dig att få en personlig upplevelse, hjälpa dig att genomföra transaktioner och komma åt kontoinformation och koppla dina personuppgifter när du använder flera tjänster (till exempel för att länka till din lojalitetsprograminformation eller transaktioner som du gjort innan du skapade din digitala plånbok eller ditt bankkonto). Underlåtenhet att lämna nödvändiga personuppgifter kan påverka vår förmåga att tillhandahålla dig våra tjänster.
• Kommunikation: För att kontakta dig med information som är relevant för de tjänster du använder eller de lojalitetsprogram du deltar i, besvara frågor eller svara på andra förfrågningar som du skickar till våra kundtjänstteam, eller skicka marknadsföring eller annonser till dig baserat på dina inställningar.
• Autentisering: För att känna igen dig och låta dig förbli inloggad under din användning av tjänsterna utan att du behöver ange ditt lösenord igen.
• Analys: Göra analyser för att förstå våra kunder och förbättra deras upplevelse.
• Webbtrafikanalys: För att avgöra om du kom till en Western Union-webbplats från en onlineannons, partner eller en ansluten webbplats eller har klickat på en annons eller länk på en av våra webbplatser.
• Marknadsföring: För att leverera information som är specifik för dina intressen på webbplatser och applikationer som både tillhör och inte tillhör Western Union.

• Tillhandahålla annonserings- och marknadsföringstjänster för annonspartners, inklusive riktad reklam.
• Att utbilda AI-teknik som används för kundvård, kundintroduktion och förebyggande av bedrägeri eller annan olaglig aktivitet.

• Kampanjanalys: För att få en bättre förståelse av hur effektiva våra reklamkampanjer är och om du har agerat på något av våra kampanjmeddelanden.
• Förebyggande av bedrägeri, ekonomisk brottslighet (inklusive penningtvätt) och annan olaglig verksamhet: För att främja säkerhet, minska den finansiella risken och bekämpa bedrägerier i våra tjänster och vid behov säkerställa effektiviteten i våra efterlevnadsprocesser som syftar till att förebygga brottslig verksamhet.

Vi kan använda dina personuppgifter på det sätt som förklaras på annan plats i denna policy för var och en av följande rättsliga grunder:

• Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla dig våra tjänster: Detta inkluderar att använda de personuppgifter som krävs för hanteringen av tjänster för digital plånbok och banktjänster, penningöverföringar, finansiella tjänster, förbetalda kort eller lojalitetsprogram. Vi kan använda denna information vid fullgörandet av ett avtal med dig eller för att vidta åtgärder för att ingå avtal avseende någon tjänst.
• Vi använder dina personuppgifter för legitima affärsändamål, när dessa legitima affärsändamål inte väger tyngre än rättigheterna och friheterna för personer vars uppgifter vi behandlar: Här ingår användning av personuppgifter för att analysera och förbättra våra produkter, platser, tjänster, verksamheter, driften av denna webbplats samt din kundupplevelse, och för att mäta avkastningen på marknadsinvesteringen och varumärkesnöjdheten. Detta kan även innefatta att använda dina uppgifter för att genomföra marknadsundersökningar samt marknadsföring och annonsering baserat på din användning av våra tjänster och dina intressen. Vi kan också använda dina personuppgifter för att tillhandahålla kundtjänster och för att värna om säkerheten och integriteten för vår teknik och våra system och tjänster. Det kan även inbegripa förebyggande av bedrägeri, penningtvätt och annan olaglig verksamhet eller fastställande eller försvar av ett rättsligt anspråk.
• Vi använder dina personuppgifter för juridiska syften och efterlevnadssyften: Detta inkluderar användning av de personuppgifter som behövs för att följa gällande lagar och bestämmelser för att bekämpa penningtvätt och terrorismfinansiering, upptäcka, förebygga och beivra bedrägeri och stöld och förhindra olaglig eller förbjuden användning av våra tjänster eller annan olaglig eller otillbörlig verksamhet och driva ett globalt efterlevnadsprogram för att göra det. Detta kan även innefatta upprättande, tillämpning eller försvar av juridiska rättigheter för och krav från Western Union och andra, samt övervakning och rapportering av efterlevnadsfrågor. Detta kan ytterligare inkludera att du använder dina personuppgifter för att validera och verifiera din identitet och använda tredje part för att hjälpa oss att göra det.
• Vi kan behandla dina personuppgifter på grundval av ditt samtycke enligt denna policy: Detta inkluderar samtycke till mottagande av marknadsföringskommunikation, behandling av biometriska data, att göra din kontoprofil för din bank eller digitala plånbok synlig för andra eller där det föreskrivs i tillämplig lagstiftning. Om vi begär ditt samtycke kommer vi att informera dig om de avsedda syftena med behandlingen av dina uppgifter.
• Vi informerar dig när dina uppgifter krävs för att tillhandahålla de tjänster som du begär eller när det krävs enligt lag. I vissa fall, exempelvis för utförande av penningöverföringar eller tjänster avseende bank- eller digitalt plånbokskonto, kan vi kanske inte tillhandahålla våra tjänster om du inte lämnar vissa personuppgifter.

I enlighet med dina önskemål kommer vi att meddela dig om erbjudanden, kampanjer och uppdateringar gällande våra produkter och tjänster eller andra produkter och tjänster som kan vara av intresse för dig. Det kan gälla erbjudanden via e-post, telefon, post, sms, sociala medier, andra kommunikationskanaler eller digitala kanaler.

Du kan avanmäla dig från direkt marknadsföringskommunikation när du vill. Om du inte längre vill få marknadsföringsrelaterad kommunikation från oss avanmäler du dig genom att följa instruktionerna i det relevanta elektroniska meddelandet, genom att justera inställningarna i ditt digitala bankkonto, ditt konto för din digitala plånbok eller din app, eller genom att kontakta oss enligt avsnittet KONTAKTA OSS.

Observera att vi fortfarande kan skicka dig viktiga meddelanden om tjänster, administration eller transaktionsrelaterade meddelanden om du avanmäler dig från att få marknadsföringsrelaterade meddelanden.

Vi riktar inte våra tjänster eller produkter till barn under 18 år. Vi samlar inte avsiktligt in eller sparar information från webbplatser eller mobilappar tillhörande personer under 18 år.

Det kan finnas länkar till våra webbplatser på tredjepartswebbplatser och vice versa. Vi har inte granskat, har ingen kontroll över och ansvarar inte för innehållet eller integritetsrutiner som tillämpas på webbplatser som länkar till våra webbplatser eller som det finns länkar till på våra webbplatser. Vi tar inget ansvar för någon av dessa webbplatser, deras innehåll eller integritetspolicyer. Vi har inte godkänt tredjepartswebbplatser och lämnar inga garantier om information, programvara eller andra produkter eller material som du hittar på sådana platser eller resultat som kan erhållas genom att använda dem.

Vi kan i något av de syften som anges i denna policy lämna ut tillämpliga personuppgifter, bland annat ditt namn, kontaktuppgifter, personnummer och/eller relaterad dokumentation, kundidentifieringsnummer, adress, transaktionsuppgifter och -mönster och bankkontoinformation till följande typer av organisationer eller parter:

• Företag inom Western Union-koncernen och dess dotterbolag, inklusive de som anges i avsnittet ”WESTERN UNIONS JURIDISKA ENHETER”.
• Våra ombud eller affärspartner som underlättar den penningöverföring eller betalningstransaktion eller andra särskilda tjänster som du har begärt.
• Leverantörer, betalningsförmedlare, bankpartner och personuppgiftsbiträden som anlitats för att tillhandahålla företags- och kundservice.
• Tjänsteleverantörer, baserat på ditt samtycke där det är tillämpligt, inklusive de som tillhandahåller marknadsföringstjänster, annonstjänster, shoppingtjänster relaterade till våra lojalitetsprogram och kundnöjdhet och marknadsundersökningstjänster för vår räkning. Sådan delning kan omfatta delning med tredje part (t.ex. företag inom sociala medier) för att underlätta mer relevant och målinriktad annonsering.
• Leverantörer och registerförare som anlitats för att hjälpa oss att validera äktheten hos information som du tillhandahåller och för att autentisera din identitet och hantera risker relaterade till säkerhet, bedrägeri och identitet, och tredje parter som du har gett behörighet att få åtkomst till ditt konto och/eller din kontoinformation för att utföra tjänster åt dig, t.ex. leverantörer av kontoinformationstjänster och leverantörer av tjänster för betalningsinitiering.

Om du är kund till en tjänst som tillåter en offentlig profil kan du välja att göra din profil synlig offentligt. Detta kan inkludera att dela begränsade personuppgifter som namn, foto på dig, tillgängliga valutor på ditt konto och det faktum att du är kund. Om du är en kund med bank- eller digitalt plånbokskonto kan dessutom andra kunder med bank- eller digitalt plånbokskonto också söka efter dig med ditt telefonnummer och använda en QR-kod som du kan tillhandahålla för att göra transaktioner med dig. Vi kan överföra dina personuppgifter i anslutning till en försäljning eller överföring av hela eller delar av vår verksamhet. Vi kan även lämna ut dina personuppgifter globalt, efter behov eller när det tillåts enligt tillämpliga lagar och förordningar, till tillsynsmyndigheter och finansmyndigheter, kreditupplysningsföretag, brottsbekämpande organ, domstolar, myndigheter eller statliga organ, för att uppfylla efterlevnadsskyldigheter och juridiska skyldigheter eller för att hävda eller försvara Western Unions eller andras rättigheter och intressen.

Vi överför dina personuppgifter till parter i länder utanför det land där de samlades in, inklusive men inte begränsat till USA, enligt vad som krävs eller tillåts enligt gällande lag, tillsynsmyndigheter, brottsbekämpande organ och statliga organ. När du skickar eller mottar pengar till/från ett annat land, kommer vi vidare också att åläggas att dela med oss av delar av dina personuppgifter till detta land enligt vad som krävs eller tillåts enligt lag. Vi överför vissa personuppgifter om dig till våra datacenter i USA eller inom en region i enlighet med vad som krävs enligt lokal lagstiftning, och behandlar den för att uppfylla de juridiska skyldigheter och efterlevnadsskyldigheter som gäller för våra tjänster. Genom att använda tjänsterna bekräftar du att sådana överföringar av information utanför ditt hemland kan inträffa.

Personuppgifter som överförs utanför EES, Storbritannien och Schweiz till länder som av Europeiska kommissionen eller Storbritanniens ICO (Information Commissioner’s Office) inte bedöms tillhandahålla adekvat skydd kommer att skyddas av lämpliga standardavtalsklausuler eller andra mekanismer som godkänts av EU eller Storbritannien, i enlighet med gällande lag.

Dina personuppgifter kommer att behållas i enlighet med de lagstadgade perioder som anges i bestämmelserna för finansiella transaktioner och konton, inklusive sådana som gäller för bekämpning av penningtvätt och terrorismfinansiering och andra lagar som gäller för oss. I övrigt behåller vi endast dina uppgifter om det krävs för de specifika ändamål för vilka de samlades in eller för att kunna svara på eventuella frågor från dig. Vi ansluter oss till principerna om uppgiftsminimering och strävar efter att inte behålla uppgifter längre än nödvändigt för de ändamål för vilka de erhölls.

Om du har några frågor eller klagomål om hur vi behandlar dina personuppgifter, ber vi dig att lämna in en skriftlig förfrågan. Vi kommer att utreda din förfrågan och i allmänhet svara skriftligen inom 30 dagar från mottagandet. Du kan även kontakta oss och vårt dataskyddsombud på wuprivacy@westernunion.com.

Om du vill kontakta oss via ett avgiftsfritt eller lokalt telefonnummer klickar du på länken ”Kontakta oss” i sidfoten på den aktuella Western Union-webbsidan för att hitta kontaktinformation som är specifik för din region.

Vi kan komma att ändra denna globala integritetspolicy då och då och uppdaterade integritetspolicyer publiceras på den här webbplatsen när ändringar görs. Vi uppmuntrar dig att läsa igenom denna globala integritetspolicy när du besöker vår webbplats för att få tillgång till den senaste informationen.

Konsumenter i USA (inklusive de i Kalifornien, Nevada, North Dakota, Texas och Vermont) bör följa denna länk till Western Unions integritetsmeddelande.

Invånare i Kalifornien hänvisas till California Resident Addendum, som tillhör denna globala integritetspolicy.

Konsumenter i Mexiko hänvisas till Mexican Resident Addendum som tillhör denna globala integritetspolicy.

Konsumenter i Brasilien hänvisas till Brazilian Resident Addendum som tillhör denna globala integritetspolicy.

För konsumenter som är bosatta i Japan behandlar vi ditt japanska personliga identifikationsnummer (”Mitt nummer”) och dess stöddokument i enlighet med alla tillämpliga lagar och förordningar som beskrivs i detta avsnitt, oavsett andra bestämmelser i denna globala integritetspolicy.

Vi samlar in ditt Mitt nummer och stöddokument som vi har begärt enbart för att bekräfta ditt Mitt nummer enligt vad som krävs av och i enlighet med lagen om överlämnande av utländska elektroniska överföringar för att säkerställa en korrekt inhemsk beskattning i Japan (lag nr 110 från 1997, i dess ändrade lydelse).

En lista över Western Unions lokala juridiska enheter finns i ”WESTERN UNIONS JURIDISKA ENHETER.”