Actualizată la 1 septembrie 2023
Compania Western Union, precum şi sucursalele şi filialele noastre („Western Union”, „noi” sau „nouă”), respectăm confidenţialitatea dvs. şi ne-am asumat angajamentul de a vă prelucra datele cu caracter personal în conformitate cu practicile corecte privind informaţiile şi cu legislaţia în vigoare privind protecţia datelor, cu scopul de a vă oferi servicii mai bune. Pentru o listă cu entităţile locale Western Union, consultaţi secţiunea „ENTITĂŢILE JURIDICE WESTERN UNION” din prezenta Declaraţie de confidenţialitate globală.
Western Union şi-a asumat angajamentul de a-şi ajuta clienţii să îşi transfere banii pentru a face lucruri bune. Acest angajament faţă de clienţii noştri include prelucrarea corectă a datelor lor cu caracter personal.
Scopul Declaraţiei de confidenţialitate globale este de a explica modul în care colectăm, utilizăm, stocăm, protejăm, divulgăm şi distribuim datele dvs. cu caracter personal atunci când utilizaţi serviciile noastre online prin intermediul site-ului nostru web, în punctele comerciale şi prin intermediul aplicaţiei pentru mobil, precum şi de a vă informa cu privire la opţiunile dvs. privind modul în care datele dvs. sunt colectate şi utilizate.
When you use our money transfer or other financial services; open and maintain a bank or digital wallet account with us; contact us; access our websites or applications; or join our loyalty programs (collectively, the “Services”), we collect personal information about you and may use it along with other information collected or generated during our relationship with you. We collect different types of personal information relating to you, which may include:
Western Union colectează datele dumneavoastră cu caracter personal în mai multe moduri, inclusiv:
We are committed to the security of your personal information. We use organizational, technical, and administrative safeguards that comply with applicable government laws and regulations to secure your personal information. We also endeavor to restrict access to the personal information that we process to only our employees, agents, and representatives that have a business need to know it. Despite our efforts, third parties may unlawfully intercept or access your personal information.
Utilizăm tehnologii de internet precum module cookie, tag-uri şi semnalizatoare pe site-urile noastre web, în aplicaţiile pentru mobil sau atunci când vizitaţi un site web terţ. Utilizăm aceste tehnologii în diferite scopuri, inclusiv, dar fără a se limita la cele identificate în secţiunea intitulată „CUM UTILIZEAZĂ WESTERN UNION DATELE CU CARACTER PERSONAL PE CARE LE COLECTEAZĂ”.
Pentru mai multe informaţii despre modul în care utilizăm modulele cookie, faceţi clic pe linkul „Informaţii despre modulele cookie” din josul paginii web Western Union aplicabile. În anumite regiuni, am implementat capacitatea utilizatorului de a gestiona modulele cookie de pe site-urile noastre web; dacă aceasta este disponibilă, vom citi sau scrie module cookie numai în funcţie de nivelul dvs. de preferinţă.
Putem utiliza terţe părţi pentru a vă afişa reclame personalizate atunci când navigaţi pe internet. În general, puteţi renunţa la primirea unor reclame personalizate de la aceste terţe părţi şi reţele de publicitate care sunt membre ale Network Advertising Initiative (Iniţiativa de publicitate în reţea) (NAI) sau care respectă Principiile de autoreglementare pentru publicitate bazată pe comportamentul online ale Digital Advertising Alliance (Alianţa pentru publicitate digitală) (DAA) vizitând paginile de renunţare ale site-urilor web NAI şi DAA.
Do Not Track (DNT) (fără urmărire) este o setare opţională de browser care vă permite să vă exprimaţi preferinţele cu privire la urmărirea din partea agenţiilor de publicitate şi a altor terţi. Nu răspundem semnalelor DNT, cu excepţia cazului în care legea aplicabilă impune acest lucru.
Utilizăm datele cu caracter personal pe care le colectăm în următoarele scopuri comerciale:
Putem utiliza datele dvs. cu caracter personal, conform explicaţiei din prezenta Declaraţie, pentru fiecare dintre următoarele temeiuri juridice:
Subject to your preferences, we will notify you of offers, promotions, and updates regarding our products and Services or other products and services that may be of interest to you. These may include offers by email, telephone, postal mail, SMS, social media, and other communication or digital channels.
You can opt out of receiving marketing communications at any time. If you no longer want to receive marketing-related communications from us, you may opt out by following the instructions in the relevant electronic communication, by adjusting your settings in your digital bank or wallet account or app, or by contacting us as described in the “CONTACTING US” section.
Please note that if you opt out of receiving marketing-related communications from us, we may still send important service, administrative, or transaction-related communications to you.
Produsele sau Serviciile noastre nu sunt destinate copiilor care nu au împlinit vârsta de 18 ani. Nu colectăm cu bună ştiinţă şi nu păstrăm informaţii furnizate de comercianţii, site-ul web sau aplicaţiile noastre pentru mobil referitoare la persoane care nu au împlinit 18 ani.
Este posibil ca site-urile noastre web să conţină linkuri la sau de la site-uri web ale unor terţe părţi. Nu am revizuit, nu controlăm şi nu suntem responsabili pentru conţinutul sau practicile privind confidenţialitatea ale site-urilor web care conţin linkuri la sau de la site-urile noastre. Nu ne asumăm nicio răspundere pentru niciunul dintre aceste site-uri, pentru conţinutul lor sau politicile lor de confidenţialitate. Nu sprijinim site-urile web ale unor terţe părţi şi nu oferim garanţii cu privire la informaţiile, software-ul sau alte produse sau materiale pe care le-aţi putea găsi acolo sau la rezultatele care pot fi obţinute din utilizarea acestora.
For any of the purposes listed in this Statement, we may disclose applicable personal information including, but not limited to, your name, contact information, national identification number and/or related documentation, customer ID number, address, transaction details and patterns, and bank account information to the following types of organizations or parties:
Third parties that you have authorized to access your account and/or your account information in order to perform Services for you, such as account information service providers and payment initiation service providers. If you are a customer of a Service that allows for a public profile, you may choose to make your profile publicly visible. This may include sharing limited personal details such as name, photo of you, available currencies of your account, and the fact that you are a customer. Also, if you are a bank or wallet account customer, other bank or wallet account customers may also be able to search for you with your phone number as well as utilize a QR code you may provide in order to transact with you.
We may transmit your personal information in connection with a sale or transfer of all or part of our business. We may also disclose your personal information globally, as required or permitted by applicable laws and regulations, to regulatory and financial authorities, credit reporting agencies, law enforcement bodies, courts, governments, or government agencies to meet compliance and legal obligations or to assert or defend the rights and interests of Western Union or others.
Transferăm datele dvs. cu caracter personal părţilor aflate în alte ţări decât ţara în care acestea au fost colectate, incluzând, dar fără a se limita la SUA, în măsura în care acest lucru este permis sau impus de legislaţia în vigoare, de autorităţile de reglementare, de organele de aplicare a legii şi de agenţiile guvernamentale. În plus, atunci când trimiteţi sau primiţi bani către sau din altă ţară, vom fi obligaţi, de asemenea, să împărtăşim anumite informaţii ale dumneavoastră cu caracter personal cu acea ţară, după cum este solicitat sau permis prin lege. Transferăm anumite date cu caracter personal despre dvs. către centrele de date aflate în SUA sau într-o anumită regiune, în măsura în care legislaţia locală impune acest lucru, şi le prelucrăm pentru a ne îndeplini obligaţiile juridice şi de conformitate care se aplică serviciilor noastre. De asemenea, stocăm în centrul nostru de date din SUA anumite date cu caracter personal pe care le colectăm în baza alegerilor dvs. privind achiziţiile. Prin utilizarea Serviciilor, confirmaţi că pot exista astfel de transferuri de date în afara ţării dumneavoastră de reşedinţă.
Personal information transferred outside the EEA, the UK, and Switzerland to countries that the European Commission or UK Information Commissioner’s Office (ICO) have not found to provide adequate protection will be protected by appropriate Standard Contractual Clauses or other EU or UK –approved mechanisms, as required by law.
Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi păstrate în conformitate cu termenele legale prevăzute de reglementările aplicabile tranzacţiilor financiare şi conturilor, inclusiv cele care se referă la combaterea spălării banilor şi finanţării terorismului, şi alte legi aplicabile pentru noi. În caz contrar, vă vom păstra datele numai dacă este necesar în scopurile specifice pentru care au fost colectate sau pentru a soluţiona orice solicitare de informaţii pe care aţi putea să o adresaţi. Respectăm principiile de minimizare a datelor şi ne străduim să păstrăm datele doar pentru perioada necesară în scopul/scopurile pentru care au fost obţinute.
You have the right to know if we are processing your personal information and to ask us for a copy of your information free of charge. You have the right to request a structured and machine-readable copy of certain information you have provided to us. We may charge you a reasonable fee for providing the information, or not act upon your request, if the request is manifestly unfounded or excessive. If you use our Services online or via mobile app, you may log into your account at any time to access your statements, transactional information, and certain personal information.
You have the right to stop us from sending you marketing communications. You have the right to ask us to correct information about you that is incomplete, inaccurate or out-of-date. You have the right to ask us to delete certain information about you, to restrict certain uses of information relating to you, and to object to certain uses of it. To the extent we are processing personal information based on your consent, you may withdraw your consent as permitted by applicable law. If you are a registered user of westernunion.com as a digital money transfer consumer, you may also visit westernunion.com and edit your profile settings to change your marketing communications and third-party data sharing preferences. You also have the right to lodge a complaint with a relevant data protection regulator or supervisory authority about our processing of personal information. When we receive a request, we may ask for additional information from you to verify your identity and as a security measure to protect your personal information. In some situations, we may refuse to act or may impose limitations on your rights, as permitted by applicable law. To exercise these rights, please visit http://www.westernunion.com/datasubjectrights or contact Western Union through the section titled “CONTACTING US”. We will endeavor to respond to your request within 30 days, but response time may vary depending on the laws and regulations applicable to your request, and we may be entitled to extend this period in certain circumstances. We will comply with your request to the extent required by applicable law.
Additional rights may also be available in various jurisdictions under local laws. These will be accessible via the means provided above.
Dacă aveţi o solicitare sau o plângere privind modul în care gestionăm informaţiile dvs. cu caracter personal, vă rugăm ca aceasta să fie trimisă în scris. Vom investiga solicitarea dumneavoastră şi vă vom răspunde în general în scris după 30 de zile de la primire. De asemenea, puteţi lua legătura cu noi sau cu Responsabilul pentru protecţia datelor la adresa: wuprivacy@westernunion.com.
Pentru a ne contacta prin intermediul unui număr de telefon gratuit sau local, faceţi clic pe linkul „Contactaţi-ne” din josul paginii web Western Union aplicabile pentru a găsi datele de contact specifice regiunii dvs.
Putem modifica periodic prezenta Declaraţie de confidenţialitate globală, urmând ca declaraţiile de confidenţialitate actualizate să fie postate pe acest Site web când apar modificări. Vă încurajăm să consultaţi prezenta Declaraţie de confidenţialitate globală atunci când ne vizitaţi, pentru a fi la curent cu cea mai recentă variantă.
Pentru consumatorii din SUA (inclusiv cei din California, Nevada, Dakota de Nord, Texas şi Vermont), accesaţi acest link către Notificarea de confidenţialitate a Western Union.
Pentru rezidenţii statului California, consultaţi Anexa privind rezidenţii statului California la prezenta Declaraţie de confidenţialitate globală.
Pentru consumatorii din Mexic, consultaţi Anexa privind rezidenţii din Mexic la prezenta Declaraţie de confidenţialitate globală.
Pentru consumatorii din Brazilia, consultaţi Anexa privind rezidenţii din Brazilia la prezenta Declaraţie de confidenţialitate globală.
Pentru consumatorii cu reşedinţa în Japonia, fără a aduce atingere oricăror altor prevederi din prezenta Declaraţie de confidenţialitate globală, vom trata Numărul dvs. personal de identificare („My number”) şi documentele sale justificative în conformitate cu orice legi şi regulamente aplicabile descrise în prezenta secţiune.
Colectăm My Number şi documentele justificative desemnate de noi exclusiv în scopul confirmării acestuia, astfel cum impune şi în conformitate cu Legea privind depunerea situaţiei transferurilor bancare din străinătate în scopul asigurării impozitării interne adecvate din Japonia (Legea nr. 110 din 1997, cu modificările ulterioare).
Pentru o listă a entităţilor juridice Western Union locale, consultaţi: „ENTITĂŢILE JURIDICE WESTERN UNION”.