Du kan skicka pengar via internet till ett Western Union-ombud för kontant uthämtning, direkt till mottagarens bankkonto eller till mottagarens mobiltelefon. När du har valt destinationsland ser du vilka tjänster som finns tillgängliga.
Läs mer om hur du skickar pengar via internet.
Det finns några olika sätt att skicka pengar via internet med Western Union:
Om du behöver pengarna inom några minuter kan du skicka dem via internet med ditt kredit- eller betalkort. Mottagarna kan, med förbehåll för ombudens öppettider, hämta ut pengarna i kontanter hos Western Union-ombud världen över.
Om mottagaren bor i ett land där vi erbjuder penningöverföring till mobil kan du skicka pengarna till dennes mobiltelefon på några minuter. Se till att mottagaren har aktiverat en mobil plånbok med en av våra mobiloperatörspartner i landet där denne befinner sig.
Skickar du pengar till ett bankkonto är pengarna normalt tillgängliga inom en till två dagar, beroende på destinationslandet. Läs mer om att skicka pengar till ett bankkonto.
Du kan betala för din penningtransaktion på följande sätt:
A) kort
Du kan betala med betal- eller kreditkort.
Kort som stöds är: Visa, MasterCard, Maestro och Visa Electron. Kontakta din bank och se till att kortet är registrerat för säker autentisering.
b) Banköverföring på wu.com
Du kan betala för din penningöverföring med hjälp av ditt internetbankkonto. När du har angett dina överföringsuppgifter omdirigeras du till din internetbank via Sofort, Trustly eller iDeal, beroende på land.
Den här tjänsten är bara tillgänglig i vissa länder. Pengar sätt normalt in på mottagarens bankkonto inom en till två arbetsdagar. Pengarna sätts in samma dag eller inom tre arbetsdagar, beroende på vart du skickar pengarna.
När du skickat pengarna ber du mottagaren kontakta sin bank eller kontrollera sitt kontoutdrag för att se så att pengarna har kommit in.
Läs mer om att skicka pengar till ett bankkonto.
Om mottagaren bor i ett land där vi erbjuder den här tjänsten kan du skicka pengar till dennes mobiltelefon. På det här sättet får mottagaren pengarna snabbare och smidigare än någonsin. Se till att mottagaren har aktiverat en mobil plånbok med en av våra mobiloperatörspartner i landet där denne befinner sig.
Kontrollera tillgängliga destinationsländer och mobiloperatörer.
Du kan överföra upp till 9 000 SEK per transaktion eller under en 3-dagarsperiod innan du blir ombedd att verifiera din identitet. När din identitet har verifierats kan du skicka upp till 40 000 SEK per transaktion.
Vissa kortutgivare kan ta ut extra avgifter när du använder våra tjänster. Kontakta din kortutgivare för mer information.
Verified by Visa® och MasterCard Säkerhetskod® hjälper till att förhindra obehörig användning av kort på internet. De här tjänsterna använder personliga lösenord eller identitetsinformation och finns tillgängliga för de flesta kort från deltagande finansinstitut.
När ditt kort har aktiverats känns kortnumret igen så fort det används hos deltagande onlinebutiker. Ett fönster öppnas automatiskt och kortutgivaren ber om ditt lösenord. Ange ditt lösenord för att verifiera din identitet och slutföra köpet.
Du kan använda ditt kort på vår webbplats även om du inte har aktiverat Verified by Visa® eller MasterCard SecureCode,®.
På ditt onlinekvitto kan du se om din överföring godkändes. Vi kontaktar dig om vi behöver mer information innan vi kan godkänna den. När överföringen är klar får du ett e-postmeddelande med ditt spårningsnummer (MTCN).
Western Union använder den senaste tekniken för att se till att du kan göra penningöverföringar via internet på ett behändigt och tillförlitligt sätt. Vi har uppgraderat våra säkerhetsstandarder för att skydda dig mot bedrägerier när du betalar online med kredit- eller betalkort. Den här förbättrade säkerhetsnivån, som är i linje med de senaste EU-bestämmelserna och ändringarna av säkerhetssystem, hjälper kortutfärdande banker att identifiera och verifiera kunder på ett bättre sätt, vilket möjliggör bekväma, smidiga och tillförlitliga transaktioner online.
Enligt EU:s regler har du rätt till enkla, säkra betalningar utan extra kostnad när du betalar med ett kort utfärdat i EU1. Du har också rätt till ett grundläggande betalkonto om du är lagligt bosatt i Europa. Läs mer.
Din betalning med ett betal- eller kreditkort kan misslyckas av olika anledningar:
a) Din bank nekade betalningen
Din bank kan neka din betalning om:
Om din bank nekar betalningen när du utför en Western Union-penningöverföring måste du kontakta banken eller logga in på din internetbank för att lösa problemet.
b) Av Western Union
Western Union kan neka din betalning:
Du kan göra upp till fem överföringar till samma mottagares Alipay-plånbok inom en 30-dagars period från och med dagen för den första överföringen. Om det är brådskande kan du alltid välja en annan utbetalningsmetod som bankkonto eller kontanter.
Du får gärna ta kontakt med vår kundtjänst om du behöver kontakta Western Union
1 Observera att du måste vara bosatt i EU, Island, Norge, Liechtenstein, Schweiz eller Storbritannien för att vara berättigad till dessa rättigheter.