สิ่งสำคัญคือคุณจะต้องอ่านและทำความเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขของเราก่อนที่คุณจะยอมรับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ระบุข้อจำกัดเกี่ยวกับขอบเขตของภาระผูกพันที่เรามีต่อคุณ ตลอดจนข้อจำกัดและข้อยกเว้นจากความรับผิดของเราต่อความเสียหายที่คุณอาจได้รับอันเป็นผลมาจากบริการออนไลน์ของ WESTERN UNION ® บทบัญญัติที่เกี่ยวข้องเน้นให้เห็นเด่นชัดด้วยตัวหนา ในการใช้บริการออนไลน์ของ WESTERN UNION แสดงว่าคุณยอมรับที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ตลอดจนกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเราใช้คำนิยามดังต่อไปนี้:
ก. “ ตัวแทน” หมายถึงบริษัทที่ระบุไว้ในข้อ 1.1
ข. ” บัตรธนาคาร” หมายถึงบัตรเครดิต Visa ® หรือ MasterCard ® หรือบัตรเดบิต
ค. ” ผู้ออกบัตร” หมายถึงผู้ออกและเจ้าของบัตรธนาคาร
ง. ” วิธีการชำระเงิน” หมายถึงตัวเลือกที่ผู้ส่งสามารถโอนเงินผ่านบริการออนไลน์ของ Western Union ซึ่งอาจแตกต่างกันในแต่ละประเทศและอาจรวมถึงบัตรนาคาร การโอนเงินผ่านธนาคาร และวิธีการชำระเงินอื่น ๆ ให้กับเรา
จ. “ วัตถุประสงค์ต้องห้าม” หมายถึงวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายใด ๆ รวมทั้งแต่ไม่จำกัดเฉพาะการหารายได้หรือการรับเงินค่าบริการจากการพนัน ชิปการพนันหรือเครดิตการพนัน หรือการสั่งจ่ายเงินให้กับตัวเองในฐานะผู้รับเงินเพื่อพิสูจน์ความมั่นคงทางการเงิน (ความเสี่ยงด้านการทุจริต) หรือการส่งหรือการรับเงินแทนบุคคลอื่น
ฉ. ” ผู้รับเงิน” หมายถึงบุคคลที่มีชื่อเป็นผู้ได้รับประโยชน์จากการโอนเงิน
ช. ” ผู้ส่ง” หมายถึงบุคคลที่กระทำการโอนเงินผ่านบริการออนไลน์ของ Western Union
ซ. ” ธุรกรรม” หมายถึงการโอนเงินทุกครั้งที่คุณกระทำผ่านบริการออนไลน์ของ Western Union
ฌ. ” Western Union“, ” เรา“, ” ของเรา” หรือ ” พวกเรา” หมายถึง Western Union International Limited และบริษัท เซ็นทรัลดีพาร์ทเม้นท์สโตร์ จำกัด และในส่วนที่เกี่ยวข้องกับข้อ 9 ของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ และในการอ้างอิงต่าง ๆ ที่ก่อให้เกิด “ความประมาทเลินเล่อหรือการทุจริตในนามของเรา” ยังรวมถึงบริษัทในเครือของ Western Union และตัวแทนตราบใดที่หน่วยงานเหล่านี้ยอมรับการดำเนินงานต่าง ๆ ที่ดำเนินการโดย Western Union International Limited เพื่อจัดหาบริการออนไลน์ของ Western Union
ญ. ” บริการออนไลน์ของ Western Union” หมายถึงบริการโอนเงินซึ่งเราให้บริการผ่านเว็บไซต์ Western Union
ฎ. ” เว็บไซต์ Western Union” หรือ ” เว็บไซต์“หมายถึงเว็บไซต์ที่เราดำเนินการเพื่อให้บริการโอนเงินออนไลน์และแอปพลิเคชันมือถือของ Western Union และ
ฏ. ” คุณ”, “ ตัวคุณ” หรือ “ ของคุณ” หมายถึงบุคคลทุกคนที่ใช้เว็บไซต์ Western Union ในฐานะผู้ส่ง
1. เกี่ยวกับเรา
1.1. บริการออนไลน์ของ Western Union เป็นบริการที่ดำเนินการโดยบริษัท เซ็นทรัลดีพาร์ทเม้นท์สโตร์ จำกัด โดยมีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่อาคารเซ็นทรัลสีลมทาวเวอร์ดี ชั้น 8 เลขที่ 306 ถนนสีลม แขวงสุริยวงศ์ เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500
1.2. ธุรกรรมการโอนเงินของ Western Union ® สามารถที่จะส่งและรับเงินได้ที่สำนักงานตัวแทน Western Union ® ทั่วโลกเป็นส่วนใหญ่ ผู้รับเงินสามารถรับเงินได้ภายในเวลาไม่กี่นาทีสำหรับการโอนเงินตามปกติ ขึ้นอยู่กับเวลาเปิดทำการของสำนักงานตัวแทน Western Union (“ตัวแทน”) ที่ติดต่อรับเงิน ลูกค้าสามารถขอรับข้อมูลเกี่ยวกับที่อยู่และเวลาเปิดทำการของตัวแทนได้โดยโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์นี้: +66 20 79 1171 นอกจากนี้ยังสามารถติดต่อ Western Union ทางอีเมลได้ด้วยโดยส่งอีเมลไปที่ Thailand.customer@westernunion.com
1.3. ตัวแทนได้รับอนุญาตจากธนาคารแห่งประเทศไทยให้ดำเนินธุรกิจให้บริการโอนเงินในประเทศไทย
2. บริการของเรา
2.1. บริการออนไลน์ของ Western Union มีบริการโอนเงินทั้งในประเทศและต่างประเทศผ่านการจัดการร่วมกันกับตัวแทนที่ติดต่อกัน คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีและมีถิ่นที่อยู่ในประเทศไทยในการใช้บริการออนไลน์ของ Western Union การโอนเงินแต่ละครั้งจะได้รับหมายเลขการทำธุรกรรมเฉพาะบุคคล ซึ่งเรียกอีกอย่างว่า Money Transfer Control Number หรือ “MTCN”
2.2. โดยการกรอกข้อมูลและการยินยอมให้ข้อมูลที่จำเป็นในการทำคำสั่งโอนเงิน และโดยยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ถือว่าผู้ส่งแจ้งให้ Western Union ดำเนินการโอนเงินที่ระบุในส่วนที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งดังกล่าวตามที่เรายอมรับภายใต้ข้อกำหนดในการให้บริการนี้ คำสั่งโอนเงินของแต่ละบุคคลถือเป็นข้อตกลงแยกต่างหากระหว่าง Western Union และผู้ส่ง ซึ่งจำกัดเฉพาะการโอนเงินที่ระบุในส่วนที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งดังกล่าวเท่านั้น เราไม่มีภาระผูกพันใด ๆ กับบุคคลอื่น ไม่ว่าในช่วงเวลาใดจะไม่มีกำหนดขอบข่ายงานหรือข้อตกลงหลักระหว่างคุณกับเรา ซึ่งบังคับให้เราดำเนินการกับทุกคนและการทำธุรกรรมโอนเงินต่อมา ผู้ส่งจะต้องแจ้งให้ผู้รับเงินโอนทราบด้วย
2.3. ภายใต้ข้อกำหนดตามกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับ บริษัท ฯ จะดำเนินการจัดหาเงินทุนไว้สำหรับให้บริการผู้รับเงินอย่างช้าที่สุด ณ ช่วงเวลาสุดท้ายของวันดังกล่าวหลังจากวันที่ได้รับเงินจากคุณผ่านทางวิธีการชำระเงิน (“ วันรับเงิน”) ช่วงเวลาของการรับเงินคือช่วงเวลาที่เราได้รับเงินที่จะโอนและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับการโอนเงินดังกล่าว โดยทั่วไปการโอนผ่านบัญชีมักใช้เวลาถึง 5 วันทำการ แต่เงินที่ส่งไปยังกระเป๋ามือถือจะสามารถใช้ได้ภายในไม่กี่นาที สำหรับการโอนเงินตามปกติ สามารถรับเงินได้ภายในไม่กี่นาทีโดยขึ้นอยู่กับเวลาทำการของสำนักงานตัวแทนแต่ละแห่ง สำหรับบางประเทศ บริการอาจล่าช้าหรืออาจมีข้อจำกัดอื่น ๆ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อหมายเลขโทรศัพท์ตามข้อ 1.2 ของข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้
2.4. บริการออนไลน์ของ Western Union มีตัวเลือกที่หลากหลายเกี่ยวกับวิธีการที่ผู้รับเงินจะได้รับเงิน รวมถึงการรับเงินสด ณ สำนักงานตัวแทน การโอนโดยตรงไปยังบัญชีธนาคารหรือโทรศัพท์มือถือถ้ามี ในกรณีที่ขอรับเป็นเงินสด ผู้รับเงินต้องแสดงหลักฐานที่เพียงพอสำหรับพิสูจน์ตัวตนของเขาหรือเธอ นอกเหนือจากรายละเอียดธุรกรรมทั้งหมดที่ Western Union ต้องการโดยเฉพาะอย่างยิ่งชื่อผู้ส่ง ประเทศที่ส่งเงินมา ชื่อของผู้รับเงิน จำนวนเงินที่โอนโดยประมาณและเงื่อนไขและข้อกำหนดอื่น ๆ ทั้งหมดที่เป็นข้อบังคับสำหรับเงินที่จะจ่ายเช่น MTCN การจ่ายเงินที่จะเรียกเก็บจะจ่ายให้กับผู้รับเงินซึ่ง Western Union หรือตัวแทนเห็นว่ามีสิทธิที่จะได้รับเงินดังกล่าวหลังจากการตรวจสอบเอกสารประจำตัวแล้ว การจ่ายเงินอาจได้รับผลกระทบหากข้อมูลการทำธุรกรรมที่ผู้รับเงินจัดหาให้มีข้อผิดพลาดเล็กน้อย Western Union หรือตัวแทนของ Western Union ไม่ได้เปรียบเทียบรายละเอียดที่อยู่ของผู้รับเงิน นอกจากนี้ผู้รับเงินอาจต้องตอบคำถามทดสอบเพื่อรับเงิน คำถามทดสอบไม่มีคุณลักษณะด้านความปลอดภัยเพิ่มเติมและไม่สามารถใช้เพื่อกำหนดเวลาหรือทำให้การจ่ายเงินโอนล่าช้า อีกทั้งเป็นสิ่งต้องห้ามในบางประเทศ สำหรับการทำธุรกรรมกับบัญชีธนาคารหรือโทรศัพท์มือถือ Western Union จะโอนเงินเข้าบัญชีที่ผู้ส่งกำหนด ในกรณีที่เจ้าของหมายเลขบัญชี (รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์มือถือสำหรับบัญชีโทรศัพท์มือถือ) และชื่อผู้รับเงินที่ระบุไม่สอดคล้องกัน เราจะโอนเงินไปยังหมายเลขบัญชีที่ผู้ส่งจัดหาให้
2.5. กฎหมายที่ใช้บังคับห้ามมิให้ผู้ส่งเงินทำธุรกิจร่วมกับบุคคลบางคนหรือบางประเทศ Western Union จำเป็นต้องตรวจสอบธุรกรรมทั้งหมดตามรายชื่อที่รัฐบาลของประเทศและเขตปกครองที่เราทำธุรกิจจัดหาให้ได้แก่ สำนักงานควบคุมทรัพย์สินในต่างประเทศ (OFAC) ของกรมธนารักษ์ ประเทศสหรัฐฯ, สหภาพยุโรป และธนาคารกลางสิงคโปร์ หากมีชื่อตรงตามที่ระบุ Western Union จะทำวิจัยการทำธุรกรรมเพื่อพิจารณาว่าชื่อที่ตรงกันคือบุคคลในรายการที่เกี่ยวข้องหรือไม่ เพื่อวัตถุประสงค์นี้ Western Union มีสิทธิที่จะร้องขอรายละเอียดเพิ่มเติมและหลักฐานการระบุตัวตนจากผู้ส่งหรือผู้รับเงินที่ระบุ ซึ่งอาจทำให้การทำธุรกรรมล่าช้า ซึ่งเป็นข้อกำหนดทางกฎหมายสำหรับการทำธุรกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการโดย Western Union (รวมถึงการโอนเงินที่เกิดและเป็นผลนอกประเทศสหรัฐอเมริกา) ในบางกรณี Western Union อาจจำเป็นต้องระงับจำนวนเงินที่ได้รับ ซึ่งการคืนเงินที่ได้รับจะเป็นการละเมิดกฎหมายที่บังคับใช้ (รวมทั้งข้อบังคับที่มุ่งป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการจัดหาเงินทุนการก่อการร้าย)
2.6. ค่าธรรมเนียมการโอนเงิน: ข้อมูลที่อธิบายวิธีการที่ Western Union เรียกเก็บเงินจากผู้ส่งสำหรับการโอนเงินมีอยู่ในเว็บไซต์ Western Union และจะแสดงต่อผู้ส่งก่อนที่จะทำธุรกรรมโอนเงินเสร็จสิ้น ค่าธรรมเนียมการโอนเงินเฉพาะสำหรับธุรกรรมโอนเงินระบุไว้ในฟิลด์ “ส่งเงินออนไลน์” ที่www.westernunion.com/th เพียงแค่เลือกประเทศปลายทางของคุณ ป้อนจำนวนเงินที่จะโอนและคลิกที่ “คำนวณ” ผู้ส่งจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดในการโอนเงินให้เสร็จสิ้น เว้นแต่กฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศปลายทางจะกำหนดเป็นอย่างอื่น ในบางกรณี การโอนเงินอาจอยู่มีค่าภาษีท้องถิ่นและค่าบริการ ผู้รับเงินอาจต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการรับเงินของผู้ส่งที่ส่งโดยการโอนเงินผ่านบัญชี โทรศัพท์มือถือ หรือบัญชีธนาคาร การโอนเงินต้องจัดส่งเป็นสกุลเงินท้องถิ่นหรือที่ไม่ใช่สกุลเงินท้องถิ่นที่ระบุ มิฉะนั้นแล้วหน่วยงานที่รับเงิน (ซึ่งผู้รับเงินอาจมีบัญชีของตน) สามารถแปลงสกุลเงินด้วยอัตราแลกเปลี่ยนของตนเองหรืออาจปฏิเสธการโอนเงินได้ ข้อตกลงของผู้รับเงินกับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ ผู้ให้บริการบัญชีกระเป๋ามือถือ หรือผู้ให้บริการบัญชีรายอื่น ๆ จะควบคุมบัญชี และกำหนดสิทธิ ภาระผูกพัน ค่าธรรมเนียมที่ใช้บังคับ ความพร้อมในการจ่ายเงิน และข้อจำกัดของบัญชี Western Union อาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับการใช้บัญชีสำหรับการส่งหรือรับโอนเงิน Western Union ไม่รับผิดชอบใด ๆ เกี่ยวกับค่าใช้จ่ายที่ผู้ส่งหรือผู้ถือบัญชีกระทำร่วมกับอัตราแลกเปลี่ยนที่ใช้ในการแปลงเป็นสกุลเงินที่ไม่ใช่สกุลเงินท้องถิ่น หรือสำหรับการกระทำหรือการละเว้นในนามของปลายทางหรือผู้ให้บริการทางการเงินระหว่างกาล
2.7. การแลกเปลี่ยนเงินตราระหว่างประเทศ
ก. การจ่ายเงินโอนโดยปกติจะจ่ายเป็นสกุลเงินของประเทศปลายทาง (ในบางประเทศ การจ่ายเงินจะมีให้บริการเฉพาะในสกุลเงินอื่น) สกุลเงินทั้งหมดจะถูกแปลงโดยอัตราแลกเปลี่ยนปัจจุบันของ Western Union โดย Western Union จะคำนวณอัตราแลกเปลี่ยนตามอัตราดอกเบี้ยเงินให้กู้ยืมระหว่างธนาคาร (interbank rate) ที่มีในเชิงพาณิชย์ บวกส่วนต่าง อัตราแลกเปลี่ยนส่วนใหญ่มีการปรับหลายครั้งต่อวันตามอัตราการปิดของตลาดการเงินทั่วโลก อัตราแลกเปลี่ยนสำหรับการโอนเงินจะแสดงให้คุณทราบที่www.westernunion.com/th หลังจากเลือกประเทศปลายทางในฟิลด์ “ส่งเงินออนไลน์” ป้อนจำนวนเงินที่คุณต้องการโอนและคลิกที่ “คำนวณ”
ข. เงินจะถูกแปลงในขณะที่โอนเงินและผู้รับเงินจะได้รับเงินในสกุลเงินต่างประเทศที่แสดงในระหว่างขั้นตอนการโอนเงิน อย่างไรก็ตาม ในบางประเทศกฎระเบียบในท้องถิ่นกำหนดให้แปลงการโอนเงินเฉพาะเมื่อมีการจ่ายเงินเท่านั้น หากผู้ส่งกำลังส่งเงินไปยังหนึ่งในประเทศเหล่านี้ อัตราแลกเปลี่ยนที่กล่าวข้างต้นเป็นเพียงค่าโดยประมาณ และอัตราแลกเปลี่ยนที่แท้จริงจะถูกกำหนดในขณะที่จ่ายเงิน ตัวแทนอาจเสนอทางเลือกแก่ผู้รับเงินให้รับเงินในสกุลเงินที่แตกต่างจากที่ผู้ส่งเลือกไว้ ในกรณีเช่นนี้ Western Union (หรือตัวแทน ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ หรือผู้ให้บริการบัญชี) อาจเรียกเก็บเงินเพิ่มเมื่อแปลงเงินของผู้ส่งเป็นสกุลเงินที่ผู้รับเงินเลือก หากผู้ส่งเลือกสกุลการจ่ายเงินที่ต่างจากสกุลเงินประจำชาติของประเทศปลายทาง สกุลเงินที่เลือกอาจไม่มีให้บริการที่สำนักงานจ่ายเงินทั้งหมดในประเทศนั้น ๆ หรืออาจไม่มีเงินมากพอที่จะจ่ายค่าเงินโอนทั้งหมดได้ ในกรณีเช่นนี้ ตัวแทนที่จ่ายเงินอาจจ่ายเงินโอนทั้งหมดหรือบางส่วนในสกุลเงินของประเทศ อัตราแลกเปลี่ยนของ Western Union อาจน้อยกว่าอัตราแลกเปลี่ยนทางการค้าที่รายงานต่อสาธารณะที่ใช้ในธุรกรรมระหว่างธนาคารหรือสถาบันการเงินอื่น ๆ นอกเหนือจากค่าธรรมเนียมการโอนเงินแล้ว Western Union จะเก็บส่วนต่างระหว่างอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราที่เสนอให้กับลูกค้าและอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราที่ Western Union ได้รับ (และในบางกรณี ตัวแทน ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ หรือผู้ให้บริการบัญชี) ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอัตราแลกเปลี่ยนสำหรับประเทศปลายทางที่เฉพาะเจาะจงสามารถขอรับได้โดยโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์ตามข้อ 1.2
2.8. SMS – Western Union อาจเสนอการแจ้งเตือนทาง SMS ฟรีในบางประเทศเพื่อแจ้ง (สำหรับผู้ส่ง) ว่าผู้รับเงินได้รับเงินแล้วหรือสามารถติดต่อรับเงินได้แล้ว (สำหรับผู้รับ) ค่าบริการที่ผู้ให้บริการโทรศัพท์เรียกเก็บเป็นความรับผิดชอบของผู้ส่งหรือผู้รับเงินแต่เพียงผู้เดียว Western Union จะไม่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อความ SMS หากได้รับอนุญาตโดยกฎหมายที่ใช้บังคับ SMS จะถูกส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือของผู้ส่งและ/หรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือของผู้รับเงินตามที่ระบุไว้ในขณะที่ทำรายการ Western Union จะส่งข้อความ SMS ไปยังเกตเวย์เพื่อส่งต่อ แต่การส่งต่อเป็นความรับผิดชอบของบุคคลที่สามและไม่สามารถรับประกันได้ Western Union ไม่รับผิดชอบต่อความผิดปกติทางเทคนิคที่เกิดขึ้นภายนอกระบบที่เป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัท
3. ความรับผิดชอบของเราต่อคุณ
3.1. เราขอประกาศความตั้งใจของเราที่จะให้บริการโอนเงินและข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ในรูปแบบของการจ่ายเงินของแต่ละบุคคลและใช้ความระมัดระวังตามสมควร
3.2. เราไม่รับผิดชอบใด ๆ สำหรับ:
ก. สินค้าหรือบริการที่คุณจ่ายโดยใช้บริการออนไลน์ของ Western Union และโดยเฉพาะอย่างยิ่งการจัดส่ง
ข. ความผิดพลาดในเครื่องมือการสื่อสารซึ่งเราไม่สามารถควบคุมได้
ค. การสูญหายของข้อมูลหรือความล่าช้าในการส่งข้อมูลที่เกิดจากการใช้ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต หรือเบราเซอร์ หรือซอฟต์แวร์อื่น ๆ ที่เราไม่สามารถควบคุมได้
ง. บริการที่จัดหาให้โดยผู้ออกบัตรของคุณ
จ. ไวรัสที่มาจากบุคคลที่สาม
ฉ. ข้อผิดพลาดในเว็บไซต์ Western Union หรือบริการออนไลน์ของ Western Union ซึ่งเป็นผลมาจากข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์หรือผิดพลาดที่คุณหรือบุคคลที่สามจัดหาให้
ช. การใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือการสกัดกั้นข้อมูลก่อนที่จะเข้าถึงเว็บไซต์ หรือ
ซ. การใช้หรือการเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาตโดยคุณหรือการทำธุรกรรมของคุณที่เราประมวลผล เว้นแต่การใช้หรือการเข้าถึงดังกล่าวเป็นผลมาจากความประมาทเลินเล่อในนามของเรา
3.3. เราไม่มีภาระผูกพันใด ๆ กับคุณในการเริ่มต้นหรือดำเนินการโอนเงินหาก:
ก. เราไม่ได้รับหลักฐานที่เพียงพอเกี่ยวกับการระบุตัวตนของคุณ
ข. เรามีเหตุผลที่เชื่อได้ว่าข้อมูลการทำธุรกรรมไม่ถูกต้อง ไม่ได้รับอนุญาต หรือถูกปลอมแปลง
ค. คุณให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์แก่เรา หรือเราไม่ได้รับข้อมูลการทำธุรกรรมของคุณในเวลาที่เหมาะสมเพื่อประกันว่าจะสามารถโอนเงินตามที่ร้องขอได้ทันตามกำหนดเวลา หรือ
ง. ผู้ออกบัตรของคุณไม่อนุญาตให้ใช้บัตรธนาคารของคุณเพื่อชำระค่าดำเนินการและค่าธรรมเนียมของเรา ถ้ามี
เราไม่รับผิดชอบต่อความผิดพลาดหรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นแก่คุณหรือบุคคลที่สามจากการไม่ดำเนินการหรือการโอนเงินไปยังผู้รับเงินล่าช้า หรือหากบริการออนไลน์ของ Western Union ล้มเหลว หรือปฏิเสธที่จะทำธุรกรรมด้วยเหตุผลใดก็ตามของเรื่องเหล่านี้
3.4. เรามีสิทธิโดยดุลพินิจของเราเองที่จะปฏิเสธการให้บริการออนไลน์ของ Western Union แก่คุณในบางส่วนหรือทั้งหมด หรือยกเลิกหรือระงับการทำธุรกรรมหากการใช้งานนั้นถือเป็นการละเมิดกฎระเบียบของ Western Union (รวมถึงข้อบังคับที่มุ่งป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการจัดหาเงินสนับสนุนการก่อการร้าย) ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้และ/หรือกฎหมายที่ใช้บังคับ คำสั่งศาล หรือข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานรัฐบาลหรือหน่วยงานอื่นใดที่มีอำนาจเหนือเรา หรือถ้าเราพิจารณาแล้วว่าขั้นตอนดังกล่าวที่จำเป็นเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของตัวเอง หากเราปฏิเสธที่จะให้บริการออนไลน์ของ Western Union (บางส่วนหรือทั้งหมด) แก่คุณด้วยเหตุผลใด ๆ ข้างต้น เราจะแจ้งให้คุณทราบหากเป็นไปได้และแจ้งเหตุผลในการปฏิเสธของเรา เว้นแต่เราไม่ได้รับอนุญาตให้ทำเช่นนั้นได้ด้วยเหตุผลทางกฎหมาย ซึ่งเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในการใช้บริการออนไลน์ของ Western Union สำหรับวัตถุประสงค์ที่ต้องห้าม
3.5. เราอาจใช้ดุลพินิจของเราในการพิจารณากำหนดวงเงินในการทำธุรกรรม ไม่ว่าจะเป็นตามรายการหรือตามเกณฑ์รวม
3.6. เรามีสิทธิที่จะระงับการใช้งานเว็บไซต์ Western Union หรือบริการออนไลน์ของ Western Union บางส่วนหรือทั้งหมดโดยสมบูรณ์หากสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเราบังคับให้เราดำเนินการดังกล่าวและหากเราพิจารณาว่าเหมาะสม (” เหตุสุดวิสัย“) หากบริการที่จัดหาให้บนเว็บไซต์ Western Union หรือบริการออนไลน์ของ Western Union หยุดชะงักด้วยเหตุผลใดก็ตาม (ไม่ว่าจะโดยเรา ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม หรือในลักษณะอื่นใด) เราจะใช้มาตรการที่เพียงพอเพื่อทำให้ระยะเวลาของการหยุดชะงักนี้สั้นที่สุดเท่าที่เป็นไป
3.7. การติดต่อสื่อสารกับคุณโดยปกติจะดำเนินการผ่านทางอินเทอร์เน็ตและทางอีเมล อย่างไรก็ตาม จะไม่มีผลต่อสิทธิของคุณในการติดต่อเราในรูปแบบอื่นใด (ดูข้อ 1.2 ข้างต้น) แล้วแต่สถานการณ์
4. ความรับผิดชอบของคุณที่มีต่อเรา
4.1. คุณตกลงและประกาศว่าคุณจะชำระค่าธรรมเนียมให้กับเรา (ดูข้อ 2.6 ข้างต้น) สำหรับการโอนเงินทุกครั้งที่คุณกระทำผ่านบริการออนไลน์ของ Western Union
4.2. คุณต้องชำระเงินโอนบวกค่าธรรมเนียมของเราจากบัญชีธนาคารของคุณ (ตราบเท่าที่ Western Union อนุญาตให้มีการโอนเงินผ่านบัญชี) หรือด้วยบัตรธนาคาร ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความพร้อมใช้งาน คุณยินยอมให้ผู้ออกบัตรหักล้างเงินโอนบวกค่าธรรมเนียมของเราสำหรับการทำธุรกรรมดังกล่าว หรือยินยอมให้โอนเงินจำนวนนี้จากบัญชีธนาคารของคุณให้แก่เราก่อนที่เราจะดำเนินการโอนหรือการทำธุรกรรมอื่น ๆ ก่อนการอนุมัติขั้นสุดท้ายของการทำรายการ คุณจะได้รับแจ้งจำนวนเงินที่แน่นอนซึ่งเราจะหักล้างกับผู้ออกบัตรหรือที่เราจะหักจากบัญชีธนาคารของคุณ ตัวแทนใช้ฟังก์ชันประมวลผลการชำระเงินผ่านบัตรธนาคารและบัญชีธนาคารทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบริการโอนเงินที่นำเสนอบนเว็บไซต์ คุณจะสังเกตเห็นชื่อของตัวแทนบนบัตรธนาคารหรือใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารของคุณ
4.3. คุณยินยอมและรับทราบข้อมูลต่อไปนี้:
ก. ข้อมูลที่จัดหาให้สำหรับบริการโอนเงินออนไลน์เป็นไปอย่างถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และครบถ้วน
ข. คุณจะต้องจัดหาหลักฐาน การยืนยันหรือข้อมูลเพิ่มเติม หรือเอกสารตามที่เราอาจร้องขอให้กับเรา
ค. คุณต้องแบ่งปันข้อมูลการทำธุรกรรม (จำนวนเงิน ชื่อของคุณ ชื่อประเทศของคุณ ชื่อของผู้รับเงินและ MTCN) กับผู้รับเงินเท่านั้น คุณมีหน้าที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลที่สามไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลนี้ได้โดยไม่ได้รับอนุญาต เราขอแนะนำให้คุณโอนเงินไปยังผู้รับประโยชน์ที่คุณทราบโดยส่วนตัวเท่านั้น
ง. คุณจะต้องไม่ให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง เป็นเท็จ หรือทำให้เข้าใจผิด
จ. คุณไม่ควรใช้เครื่องมือที่ไม่เป็นที่เปิดเผยใด ๆ ที่พยายามทำให้กิจกรรมของคุณไม่สามารถสืบค้นได้
ฉ. คุณต้องไม่ใช้บริการออนไลน์ของ Western Union สำหรับวัตถุประสงค์ต้องห้าม
ช. ภายใต้กรอบของบริการออนไลน์ของ Western Union คุณจะต้องไม่ดำเนินการโอนเงินซึ่งละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้หรือข้อจำกัดในการใช้งานหรือเงื่อนไขการใช้งานอื่น ๆ ตามที่กำหนดไว้ในเว็บไซต์ Western Union และ
ซ. คุณจะต้องรับผิดชอบในการเก็บรักษารหัสผ่านและชื่อผู้ใช้ของคุณให้ปลอดภัยตามที่ระบุไว้ในข้อ 6 ด้านล่าง
4.4. ในกรณีที่ข้อมูลการทำธุรกรรมสูญหาย ถูกโจรกรรม ถูกคัดลอก หรือถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด (ดูข้อ 4.3.ค) คุณต้องแจ้งให้เราทราบโดยทันทีทางอีเมลหรือทางโทรศัพท์ (ดูข้อ 1.2) คุณจะต้องรับผิดต่อเราจนกระทั่ง Western Union ได้รับการแจ้งเตือนสำหรับความเสียหายที่เกิดจากการใช้ข้อมูลการทำธุรกรรมที่ไม่เหมาะสมหากคุณได้ส่งต่อข้อมูลดังกล่าวให้กับบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ผู้รับเงิน หรือหากคุณได้สนับสนุนให้ใช้เครื่องมือการชำระเงินที่ไม่เหมาะสมโดยมีเจตนาที่เป็นการฉ้อโกง หรือละเมิดหน้าที่ความรับผิดชอบของคุณโดยเจตนา หรือด้วยความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง เมื่อได้รับการแจ้งเตือนจาก Western Union แล้ว คุณไม่ต้องรับผิดอื่นใดนอกจากคุณมีส่วนร่วมในการใช้งานผิดวัตถุประสงค์โดยมีเจตนาที่จะฉ้อโกง คุณจะต้องแจ้งให้เราทราบทันทีเกี่ยวกับการโอนเงินที่คุณไม่ได้รับอนุญาตหรือการโอนเงินที่ดำเนินการอย่างไม่ถูกต้อง
4.5. คุณยินยอมและรับทราบว่าเราอาจส่งต่อข้อมูลเกี่ยวกับคุณและผู้รับเงิน รวมทั้งเกี่ยวกับบริการที่เราจัดหาให้แก่คุณหากจำเป็นต่อหน่วยงานที่กำกับดูแลหรือหน่วยงานรัฐบาลหรือเจ้าหน้าที่ของรัฐหาก:
ก. เรามีภาระผูกพันตามกฎหมายที่จะทำเช่นนั้น หรือ
ข. เรามีความเห็นว่าการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวอาจช่วยในการป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการก่ออาชญากรรมอื่น ๆ
4.6. คุณมีหน้าที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดทั้งหมดถูกต้องก่อนที่คุณจะส่งคำขอทำธุรกรรม เมื่อมีการส่งคำขอทำธุรกรรมแล้ว จะไม่สามารถแก้ไขรายละเอียดคำขอดังกล่าวได้ คุณจะมีโอกาสตรวจสอบและยืนยันรายละเอียดการทำธุรกรรมทั้งหมดก่อนส่ง
5. บริการสำหรับลูกค้า
หากคุณตรวจพบข้อผิดพลาดหรือพบปัญหาบนเว็บไซต์ Western Union หรือบริการออนไลน์ของ Western Union โปรดติดต่อเราทางอีเมลหรือทางโทรศัพท์ (ดูข้อ 1.2)
6. รหัสผ่านและการรักษาความปลอดภัย
ก่อนที่จะมีการโอนเงินครั้งแรก คุณจะต้องระบุรหัสผ่านและที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องเป็นชื่อผู้ใช้ของคุณ ห้ามมิให้บุคคลอื่นใช้รหัสผ่านและชื่อผู้ใช้นอกเหนือจากตัวคุณเอง ซึ่งถือเป็นความรับผิดชอบของคุณในการรักษารหัสผ่านและชื่อผู้ใช้ของคุณให้ปลอดภัย ตลอดจนการทำธุรกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการโดยใช้รหัสผ่านหรือชื่อผู้ใช้ของคุณ อย่าใช้รหัสผ่านของคุณร่วมกับบุคคลอื่นและอย่าจดบันทึกรหัสผ่าน! คุณยินยอมที่จะแจ้งให้เราทราบทันทีเมื่อมีการใช้รหัสผ่านหรือชื่อผู้ใช้ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการฝ่าฝืนมาตรการการรักษาความปลอดภัยอื่น ๆ ทางโทรศัพท์ (ดูข้อ 1.2) เมื่อคุณได้แจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับการใช้รหัสผ่านหรือชื่อผู้ใช้ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาตแล้ว เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อป้องกันการใช้ข้อมูลนี้ต่อไป การแจ้งเตือนตามขั้นตอนเหล่านี้ไม่ทำให้เราต้องรับผิดต่อความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการที่คุณไม่ปฏิบัติตามหน้าที่ของคุณตามวรรคนี้ อย่างไรก็ตาม คุณอาจมีสิทธิได้รับเงินหรือเครดิตจำนวนหนึ่งคืนจากผู้ออกบัตรของคุณหากบัตรธนาคารหรือบัญชีธนาคารของคุณถูกนำไปใช้โดยทุจริต
7. การเปิดเผยข้อมูลให้กับบุคคลที่สาม
Western Union จะใช้และประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณตามที่ได้อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวและคุณยินยอมโดยชัดแจ้ง คลิกที่นี่เพื่อดูนโยบายความเป็นส่วนตัว Western Union มีสิทธิแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ตลอดเวลา
8. ความรับผิดชอบ
8.1. เรามีความรับผิดชอบต่อคุณในการดำเนินการโอนเงินให้ถูกต้องตามข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ ซึ่งหมายความว่าเราจะคืนเงินต้นของการโอนและค่าธรรมเนียมการโอน รวมดอกเบี้ยผิดนัดตามที่กฎหมายกำหนดให้คุณหากการโอนเงินล้มเหลวหรือผิดพลาดเนื่องจากความผิดของเรา
8.2. ตัวแทน, WESTERN UNION และบริษัทในเครือจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายสำหรับความล่าช้า การไม่จ่ายเงินหรือการจ่ายเงินไม่ครบจำนวน หรือการไม่จัดส่งข้อความเพิ่มเติมอื่นใด ไม่ว่าจะเกิดจากความประมาทเลินเล่อในส่วนของพนักงานหรือตัวแทนหรืออื่น ๆ ซึ่งเกินมูลค่ารวม 500 เหรียญสหรัฐฯ (นอกเหนือจากการคืนเงินต้นของการโอนและค่าธรรมเนียมการโอน) ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ตัวแทน, WESTERN UNION และบริษัทในเครือจะไม่รับผิดต่อความเสียหายโดยทางอ้อม ความเสียหายที่เป็นพิเศษ ความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต ถึงแม้ว่าจะมีข้อจำกัดความรับผิดชอบที่กล่าวมาข้างต้น แต่ทั้ง WESTERN UNION และตัวแทนก็ไม่ละเว้นความรับผิดสำหรับเงื่อนไขหรือการรับประกันใด ๆ ที่ไม่สามารถยกเว้นได้โดยกฎหมาย รวมถึงการรับประกันโดยนัยใด ๆ ที่จะให้บริการด้วยความระมัดระวังและความสามารถในการให้บริการตามสมควร ความรับผิดของตัวแทน ความรับผิดของ WESTERN UNION และตัวแทนสำหรับการไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขและการรับประกันดังกล่าวจะจำกัดไม่เกินค่าใช้จ่ายในการจัดหาบริการที่ได้รับผลกระทบ และมูลค่ารวมเทียบเท่า 500 เหรียญสหรัฐฯ ทั้งตัวแทนและ WESTERN UNION จะไม่รับผิดชอบต่อคุณสำหรับค่าใช้จ่าย ค่าเสียหาย ความผิดพลาด หรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการโอนหรือการเปิดเผยข้อมูล (ตามที่ระบุไว้ด้านล่าง) ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลของการหลงลืม การละเลย ความล่าช้า หรือเรื่องอื่นใดที่เกี่ยวข้อง
8.3. การเรียกร้องค่าเสียหายทุกอย่างที่คุณยืนยันจะต้องได้รับการพิสูจน์ด้วยเอกสารที่มีอยู่และที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
8.4. ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ ไม่ว่ากรณีใด ๆ เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นจากเหตุการณ์ที่ผิดปกติและเหตุการณ์ที่คาดไม่ถึงที่ตัวแทนหรือ Western Union ไม่สามารถควบคุมได้และผลที่ตามมาจากเหตุการณ์เหล่านั้น แม้ว่าจะใช้ความระมัดระวังตามสมควร แต่ทั้งตัวแทนหรือ Western Union ก็ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ (ตัวอย่างเช่น ด้วยเหตุสุดวิสัย ความล้มเหลวของระบบการสื่อสารโทรคมนาคม ความวุ่นวายทางการเมือง สงคราม หรือเหตุการณ์อื่น ๆ เช่น การฟ้องร้องในภาคอุตสาหกรรมหรือการปิดกิจการที่เราไม่มีอำนาจควบคุม)
8.5. คุณยอมรับว่าบริษัทในเครือ Western Union ไม่มีภาระผูกพันใด ๆ กับคุณในส่วนที่เกี่ยวกับการปฏิบัติหน้าที่ที่ Western Union จัดจ้างบริการจากภายนอกให้กับบริษัทในเครือดังกล่าว ข้อจำกัดความรับผิดชอบข้างต้นจะไม่จำกัดความรับผิดของ Western Union สำหรับความเสียหายที่เกิดจากการกระทำผิดโดยเจตนาของ Western Union หรือตัวแทน ความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง การเสียชีวิต หรือการบาดเจ็บส่วนบุคคลในเขตอำนาจศาลเหล่านั้นซึ่งข้อจำกัดความรับผิดดังกล่าวถือเป็นโมฆะ
8.6. คุณไม่ต้องรับผิดชอบต่อเรา หรือตัวแทนหรือ Western Union ไม่ต้องรับผิดชอบต่อคุณสำหรับความเสียหายที่เกิดจากการใช้สิทธิของคุณหรือสิทธิของเราอย่างเหมาะสมตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
8.7. ตัวแทนหรือ Western Union ไม่รับประกันการส่งมอบหรือความเหมาะสมของสินค้าหรือบริการใด ๆ ที่ชำระเงินด้วยการโอนเงินผ่าน Western Union ข้อมูลการทำธุรกรรมของผู้ส่งเป็นความลับและไม่ควรแบ่งปันกับบุคคลอื่นใดนอกจากผู้รับเงิน ผู้ส่งจะต้องระมัดระวังในการส่งเงินให้กับบุคคลที่ไม่รู้จัก ไม่ว่าในกรณีใด ตัวแทนหรือ Western Union จะไม่รับผิดหากผู้ส่งส่งข้อมูลการทำธุรกรรมให้กับบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ผู้รับเงิน ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ ไม่ว่ากรณีใด ๆ ตัวแทนและ Western Union จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายโดยทางอ้อม ความเสียหายที่เป็นพิเศษ ความเสียที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง
9. ทรัพย์สินทางปัญญา
เว็บไซต์ Western Union และบริการออนไลน์ของ Western Union เนื้อหาและทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาดังกล่าว (รวมถึงสิทธิบัตร ลิขสิทธิ์ สิทธิในฐานข้อมูล เครื่องหมายการค้า และเครื่องหมายบริการ) เป็นทรัพย์สินของตัวแทน, Western Union หรือบริษัทในเครือ Western Union หรือของบุคคลที่สาม สิทธิทั้งหมดในเว็บไซต์ Western Union และบริการออนไลน์ของ Western Union ยังคงเป็นทรัพย์สินของเราและ/หรือทรัพย์สินของบริษัทในเครือ Western Union หรือบุคคลที่สามอื่น ๆ เว็บไซต์ Western Union และบริการออนไลน์ของ Western Union ต้องใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้รับอนุญาตตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้หรือตามที่อธิบายไว้ในเว็บไซต์เท่านั้น คุณมีสิทธิที่จะแสดงและบันทึกสำเนาหน้าเว็บของเว็บไซต์ Western Union สำหรับใช้ส่วนตัวของคุณ หากไม่ได้รับการอนุมัติอย่างเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา คุณจะไม่มีสิทธิที่จะคัดลอก เผยแพร่ หรือแก้ไขเว็บไซต์ Western Union, บริการออนไลน์ของ Western Union หรือบางส่วน หรือสร้างผลงานลอกเลียนแบบจากเดิม มีส่วนร่วมในการโอนสิทธิหรือการขาย เผยแพร่ข้อมูลเหล่านี้ในเว็บไซต์ หรือใช้ในรูปแบบอื่นเพื่อวัตถุประสงค์สาธารณะหรือในเชิงพาณิชย์ คุณไม่มีสิทธิ: (ก) ใช้โปรแกรมหุ่นยนต์ โปรแกรมสไปเดอร์ โปรแกรมสเกรปเปอร์ หรือโปรแกรมอัตโนมัติอื่น ๆ เพื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์ Western Union หรือบริการออนไลน์ของ Western Union และ/หรือ (ข) ลบหรือแก้ไขข้อมูลเกี่ยวกับลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้าหรือข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์ที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ Western Union (หรือหน้าเว็บที่พิมพ์ออกมา) ชื่อของตัวแทน, Western Union และชื่ออื่น ๆ ทั้งหมด รวมถึงการระบุกรรมสิทธิ์ของผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการ Western Union ที่มีชื่อในเว็บไซต์ Western Union เป็นแบรนด์เฉพาะของตัวแทน, Western Union, บริษัทในเครือ Western Union หรือบุคคลที่สามอื่น ๆ การระบุผลิตภัณฑ์ บริการ หรือบริษัทอื่น ๆ ที่ปรากฏบนเว็บไซต์อาจเป็นเครื่องหมายการค้าของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง
10. การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์อื่น ๆ
เว็บไซต์ Western Union อาจมีการเชื่อมโยงและคำแนะนำไปยังเว็บไซต์และแหล่งข้อมูลบนเว็บไซต์อื่น ๆ (” ไซต์ที่เชื่อมโยง“) การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงใด ๆ ไม่ถือเป็นการรับรองโดยเราหรือความสัมพันธ์ของเรากับแหล่งข้อมูลหรือเนื้อหาของบุคคลที่สาม การเชื่อมโยงไม่ได้หมายความว่าตัวแทนหรือ Western Union มีส่วนเกี่ยวข้องหรือเชื่อมโยงกับบุคคลที่สาม หรือได้รับอนุญาตโดยถูกต้องตามกฎหมายให้ใช้เครื่องหมายการค้า ชื่อทางการค้า โลโก้หรือสัญลักษณ์ลิขสิทธิ์ใด ๆ ที่ปรากฏในหรือเข้าถึงได้ผ่านทางการเชื่อมโยง หรือเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงได้รับอนุญาตให้ใช้เครื่องหมายการค้า ชื่อทางการค้า โลโก้ หรือสัญลักษณ์ลิขสิทธิ์ของตัวแทนหรือ Western Union คุณควรจะจัดการเรื่องใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับไซต์ที่เชื่อมโยงกับผู้ดูแลเว็บไซต์หรือเว็บมาสเตอร์ดังกล่าว ตัวแทนหรือ Western Union ไม่รับรองหรือยืนยันความถูกต้องหรือความน่าเชื่อถือของคำแนะนำ ความคิดเห็น แถลงการณ์ หรือข้อมูลอื่นใดที่แสดงหรือแจกจ่ายผ่านเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงใด ๆ และปฏิเสธโดยแจ้งชัด คุณรับทราบว่าความไว้วางใจต่อความเห็น คำแนะนำ หรือข้อมูลที่ปรากฏบนหรือผ่านเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงใด ๆ จะเป็นความเสี่ยงของคุณแต่เพียงผู้เดียว
11. สิทธิในการยกเลิกการโอนเงิน
11.1. คุณมีสิทธิขอยกเลิกคำสั่งโอนเงินผ่านเว็บไซต์ Western Union ภายใน 14 วัน การขอยกเลิกต้องแจ้งให้เราทราบเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมลที่Thailand.customer@westernunion.com หรือ westernunion@central.co.th อย่างไรก็ตาม สิทธิในการยกเลิกนี้ไม่สามารถใช้ได้หากเราได้จ่ายเงินให้กับผู้รับเงินก่อนที่จะได้รับคำขอยกเลิกของคุณ เมื่อคุณใช้สิทธิขอยกเลิกก่อนที่เราจะจ่ายเงินให้กับผู้รับเงิน เราจะคืนเงินต้นของการโอนให้กับคุณและจะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกใด ๆ อย่างไรก็ตาม จะไม่คืนค่าธรรมเนียมการโอนให้แก่คุณหากคำสั่งโอนเงินถูกยกเลิกตามคำขอของคุณ
11.2. เราจะคืนเงินให้กับคุณตามจำนวนเงินที่โอนในอัตราแลกเปลี่ยนของ Western Union ที่มีผลบังคับใช้ในช่วงเวลาที่มีการคืนเงิน แต่อย่างน้อยก็ตามมูลค่าของจำนวนเงินที่โอนตราบเท่าที่ยังไม่มีการจ่ายเงินให้แก่ผู้รับเงิน วิธีการคืนเงินยังคงเป็นไปตามดุลพินิจของ Western Union โดยทั่วไปหากการชำระเงินดำเนินการผ่านระบบธนาคารออนไลน์ การคืนเงินจะโอนไปยังบัญชีธนาคารเดียวกัน ในบางกรณี การคืนเงินอาจจำเป็นต้องดำเนินการผ่านสำนักงานตัวแทน
12. ข้อตกลงทั้งหมด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้พร้อมกับรายการสัญญาอื่นทั้งหมดที่อ้างถึงในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณและเรา และใช้แทนข้อตกลงก่อนหน้านี้ซึ่งอาจมีอยู่ระหว่างคุณกับเรา
13. การเป็นโมฆะเป็นบางส่วน
หากบทบัญญัติข้อใดข้อหนึ่งหรือหลายข้อในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ไม่ถูกต้อง ไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ จะไม่มีผลต่อความถูกต้องของบทบัญญัติที่เหลืออยู่
14. การร้องเรียน กฎหมายที่ใช้บังคับ เขตอำนาจศาล
14.1. หากคุณต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับบริการออนไลน์ของ Western Union โปรดส่งคำร้องเรียนของคุณทางอีเมลไปที่ฝ่ายบริการลูกค้าของเราที่Thailand.customer@westernunion.com เราจะพยายามตอบคุณภายใน 30 วันนับจากที่ได้รับการร้องเรียนของคุณ
14.2. ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะอยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของประเทศไทย และคู่สัญญาทั้งสองฝ่ายจะต้องยื่นคดีต่อศาลที่่มีขอบเขตในการตัดสินคดีทั่วไปแห่งราชอาณาจักรไทย และศาลใด ๆ ที่มีเขตอำนาจศาลในการพิจารณาอุทธรณ์จากประเทศนั้นและคุณสละสิทธิคัดค้านการดำเนินคดีในศาลดังกล่าว
©2018 Western Union Holdings, Inc. สงวนลิขสิทธิ์ แก้ไขล่าสุดเมื่อเดือนสิงหาคม 2018