Confirmation de votre identité en Suisse

Confirmez votre identité en suivant notre processus d’identification transparent et augmentez les limites d’envoi pour vos futurs transferts d’argent.

Pourquoi dois-je confirmer mon identité ?

Nous souhaitons vérifier votre identité pour vous connaître et connaître vos besoins. Cela nous permettra de mieux vous servir. Si vous souhaitez envoyer plus de 1 000 CHF dans un délai de 5 jours, nous devrons vérifier votre identité.

Pour Western Union, votre sécurité est une priorité, et nous nous efforçons de tout mettre en œuvre pour prévenir la fraude ou toute activité illégale. La confirmation d’identité est une norme du secteur importante. Nous la respectons pour vous permettre d’effectuer des transferts librement et de manière fiable avec Western Union.

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Pièces d’identité acceptées en Suisse

Passeport

Carte d’identité

Permis de conduire

Processus d’identification en ligne

  1. Choisissez Commencer la vérification dans l’aperçu de votre profil. Vous pouvez également choisir Je souhaite envoyer de l’argent régulièrement sur la page d’examen de votre transfert d’argent pour lancer la procédure. Vous allez recevoir un courrier de notre part.

  2. Remplissez le formulaire de confirmation en suivant les instructions de ce courrier.

  3. Photocopiez ou scannez le recto et le verso de votre pièce d’identité avec photo. Assurez-vous que vos photo, signature, date de naissance et date d’expiration sont bien visibles.

  4. Signez et datez le formulaire de confirmation. Votre signature doit être identique à celle figurant sur votre pièce d’identité avec photo.

  5. Envoyez tous les documents à Western Union*.

    Par courrier :
    Western Union Processing Lithuania, UAB
    Online and Prepaid Customer Identification Unit
    Balcikonio str, 9C
    LT-08247 Vilnius

    Par e-mail :
    Enregistrez les documents scannés au format PDF ou JPG et envoyez-les en pièce jointe à l’adresse id@westernunion.com.

La vérification peut prendre plusieurs jours. Nous vous enverrons un e-mail une fois l’opération terminée.

La vérification peut prendre plusieurs jours. Nous vous enverrons un e-mail une fois l’opération terminée.