Termini e condizioni di Western Union^® My WU^®

Informazioni importanti per i partecipanti al Programma My WU

Il presente Contratto per il Programma My WU ® (“Contratto”) contiene i termini e le condizioni che disciplinano il Programma My WU (“Programma”). I termini “Western Union” “noi” e “nostro/a/i/e” utilizzati nel presente Contratto indicano Western Union International Limited, una società registrata in Irlanda con il numero 372428, con sede in Richview Office Park, Unit 9, Clonskeagh, Dublin 14, Irlanda. I termini “Utente” e “suo/a/i/e” si riferiscono alla persona a cui viene assegnato un Numero My WU ai sensi del presente Contratto (“Numero”).

1. Contratto tra Western Union e l’Utente. Invitiamo l’utente a leggere il presente Contratto e a conservarlo per riferimento futuro. Effettuando l’iscrizione, utilizzando il Numero o partecipando in altro modo al Programma, l’Utente accetta i termini del presente Contratto. Tale Numero è necessario per effettuare le transazioni relative al Programma. Il Numero assegnato all’Utente rimane di proprietà di Western Union e ci deve essere restituito immediatamente, su nostra richiesta, in caso di uso illecito, annullamento del Contratto o cessazione del Programma. Per usufruire di tutti i vantaggi associati, il Numero può essere utilizzato solo dall’Utente. Il suo utilizzo è soggetto ai termini del Contratto. Questo Numero è personale e non può essere condiviso.
2. Descrizione del Programma.
   È possibile iscriversi al Programma My WU senza ricevere alcun prodotto o servizio finanziario da Western Union o dalle sue affiliate. L’iscrizione al Programma offre i vantaggi seguenti:
   • Comodità: il Programma consente all’Utente di richiedere il completamento di una transazione Western Union® idonea (“Transazione idonea”) in modo più semplice. Il Programma rende automaticamente disponibili le informazioni relative all’Utente ogni volta che questi fornisce il proprio Numero durante l’esecuzione di una Transazione idonea. Le Transazioni idonee sono soggette alle condizioni specifiche del prodotto o servizio in questione, che potrebbero variare di volta in volta. Per utilizzare il Numero e partecipare al Programma, è necessario soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge.
   • Premi: il Programma può consentire all’Utente di ottenere punti o altri premi o vantaggi (“Punti”) per ogni Transazione idonea eseguita utilizzando il suo Numero. Una descrizione delle Transazioni idonee e dei Punti eventualmente guadagnati per ciascuna Transazione idonea è disponibile nella documentazione del Programma. Le Transazioni idonee e i Punti guadagnati sono soggetti a modifiche a esclusiva discrezione di Western Union. A partire dal 18-09-2023 non sarà più possibile guadagnare Punti per ogni Transazione idonea. Il numero di Punti attualmente presenti sul Numero può essere richiesto contattando il Programma My WU nei modi indicati nella Sezione 10.
3. Partecipazione al Programma. Possono partecipare al Programma tutti i soggetti privati maggiorenni aventi la residenza principale presso un indirizzo valido del proprio paese. Verrà accettata una sola richiesta di iscrizione per persona. Western Union, a sua insindacabile discrezione, si riserva di rifiutare l’iscrizione in mancanza dei requisiti necessari.
4. Come ottenere Punti per le Transazioni senza il Numero. Se l’Utente ha effettuato una Transazione idonea prima del 18-09-2023 senza utilizzare il proprio Numero, può comunque ottenere Punti contattandoci al numero indicato nella seguente Sezione 10. Western Union si riserva il diritto di non attribuire Punti se non è possibile verificare la transazione.
5. Riscatto dei punti accumulati. Una volta accumulati i Punti necessari per ottenere i premi disponibili, l’Utente può riscattarli contattandoci al numero indicato nella seguente Sezione 10. I premi e i Punti richiesti per riscattarli sono consultabili all’indirizzo www.wu.com/mywu ed entrambi sono soggetti a modifiche a esclusiva discrezione di Western Union. I Punti non sono negoziabili né rimborsabili in denaro.
6. Premi e vantaggi. Western Union può di tanto in tanto richiedere all’Utente di verificare i propri dati personali (ad esempio, l’indirizzo email o il numero di cellulare) prima di poter ottenere, ricevere e/o riscattare i premi e i vantaggi del Programma. Tutti i premi e i vantaggi offerti sono soggetti a modifiche e a disponibilità o annullamento.
7. Informazioni importanti sui Punti. I Punti scadono dopo un anno dalla data della Transazione idonea. I Punti che l’Utente ha accumulato sul proprio Numero decadranno in caso di sospensione, cessazione, annullamento, chiusura, revoca, illegittimità o nullità ai sensi di legge del suo Numero o della sua partecipazione al Programma. I Punti non sono considerati accumulati finché non vengono effettivamente riscattati dall’utente, non hanno alcun valore monetario, non fruttano interessi e non sono assicurati contro le perdite. I Punti non possono essere acquistati, venduti, combinati o trasferiti in alcun modo. La conservazione del Numero e dei Punti è responsabilità esclusiva dell’utente. I Premi non saranno sostituiti in caso di smarrimento o furto né verranno riaccreditati i Punti utilizzati per riscattarli.
8. Comunicazioni. Fornendo il proprio indirizzo e-mail e/o il numero di telefono fisso o mobile nell’ambito della procedura di iscrizione, l’Utente fornisce a Western Union il proprio consenso esplicito a essere occasionalmente contattato tramite telefono, e-mail, SMS/MMS e messaggi mirati o personalizzati (ad es. sui social media e altri canali digitali) per ricevere informazioni, offerte, servizi, promozioni e altre comunicazioni riguardanti Western Union e/o altre società con cui Western Union intrattiene un rapporto commerciale. L’Utente prende atto e accetta che gli eventuali oneri imposti dal fornitore dei predetti servizi sono di sua competenza esclusiva. L’Utente può ritirare il proprio consenso in qualsiasi momento contattandoci nei modi indicati nella seguente Sezione 10.
9. Protezione dei dati
   • Western Union deve raccogliere e trattare i dati personali dell’Utente per poter fornire e garantire lo svolgimento del Programma. Tali dati personali possono essere forniti dall’Utente, ad esempio indicando i dati del beneficiario, e possono essere raccolti da Western Union, ad esempio ottenendo informazioni supplementari per verificare le informazioni fornite dall’Utente. I dati personali forniti dall’Utente o altrimenti raccolti, ottenuti e/o trattati in relazione al Programma, sono controllati da Western Union. I dati personali sono trattati in conformità e nella misura consentita dalle disposizioni delle leggi di protezione dei dati vigenti che disciplinano i titolari del trattamento. I dati personali trattati includono le informazioni fornite dall’Utente durante l’utilizzo del Programma e altre informazioni raccolte o generate durante o in relazione al rapporto con l’Utente. Le modalità con cui Western Union raccoglie, elabora e condivide i dati personali dell’Utente in relazione al Programma sono stabilite nell’Informativa sulla privacy applicabile,, pubblicata all’indirizzo https://cdn.mywu.com/legal/ch/en/ps.pdf e periodicamente aggiornata.
   • L’Utente dichiara e garantisce di aver raccolto legalmente i dati personali forniti a Western Union e di non avere alcun motivo di dubitare della liceità del conferimento e/o della divulgazione dei predetti dati. Le informazioni fornite dall’Utente relativamente a un altro soggetto, inclusi i dati del Destinatario dei Nostri servizi, verranno trattate e conservate da Western Union al fine di eseguire il trasferimento. Prima di fornire tali informazioni l’Utente è tenuto a informare il soggetto terzo circa l’utilizzo che Western Union farà di tali informazioni, come indicato in questa sezione, e a ottenerne l’autorizzazione. La comunicazione dei dati personali è facoltativa, ma è necessaria per fornire all’Utente i servizi richiesti. In assenza di tali informazioni, Western Union non potrà fornire il Programma, facilitare lo svolgimento di attività utili o erogare gli altri servizi richiesti.
10. Come contattare Western Union L’Utente può contattare Western Union per recedere dal Programma, per comunicare lo smarrimento o il furto del proprio Numero, per modificare o correggere le preferenze personali o per richiedere una copia dei dati che Western Union conserva in relazione alla sua partecipazione al Programma. È possibile contattare Western Union accedendo al sito www.wu.com/mywu, inviando un’email all’indirizzo privacy@westernunion.com (per modificare o correggere le preferenze personali o per richiedere una copia dei dati che Western Union conserva in relazione alla partecipazione dell’Utente al Programma), telefonando al numero 80039403940 durante il normale orario di lavoro oppure scrivendo all’indirizzo Western Union, C/O Teleperformance, Thisseos 330, Kalithea, Athens 17675, Grecia.
11. Inattività. Se il Numero rimane inutilizzato per un periodo di un anno, l’adesione dell’Utente al Programma potrebbe essere sospesa.
12. Cessione del Programma. In deroga a qualsiasi altra disposizione di cui al presente Contratto, l’Utente non può cedere o trasferire il presente Contratto o il proprio Numero né può consentire ad altri di utilizzare il proprio Numero. L’Utente è responsabile di qualsiasi utilizzo non autorizzato del proprio Numero a meno che e fintanto che non abbia contattato Western Union, nei modi indicati nella Sezione 10, per informarla dell’avvenuto smarrimento e/o furto del predetto Numero. A sua insindacabile discrezione, Western Union ha facoltà di cedere i diritti o delegare gli obblighi derivanti dal presente Contratto.
13. Legge applicabile. Il presente Contratto e il rapporto tra le Parti saranno disciplinati e interpretati in conformità al diritto irlandese. Le Parti acconsentono irrevocabilmente a rimettersi alla giurisdizione dei tribunali irlandesi.
14. Separabilità delle disposizioni. L’eventuale invalidità o inapplicabilità di una qualsiasi disposizione del presente Contratto non pregiudica la validità e l’efficacia delle restanti disposizioni.
15. Modifiche. Western Union ha facoltà di modificare di tanto in tanto i termini del presente Contratto pubblicando le modifiche apportate sul proprio sito Web. I termini del presente Contratto possono essere consultati in qualsiasi momento accedendo al sito www.wu.com/mywu o contattando il Programma My WU nei modi indicati nella Sezione 10. Qualora l’Utente non accetti le modifiche eventualmente apportate al presente Contratto, deve (a) darne notifica per iscritto a Western Union entro 15 giorni, con conseguente risoluzione del presente Contratto, o (b) interrompere l’uso del proprio Numero My WU.
16. Annullamento. Western Union ha facoltà di annullare il programma, il presente Contratto o il diritto dell’Utente a partecipare al Programma con effetto immediato. L’Utente ha facoltà di richiedere l’annullamento del presente Contratto in qualsiasi momento inviando una notifica scritta a Western Union. In tal caso, la partecipazione dell’Utente al Programma terminerà entro trenta (30) giorni dalla ricezione da parte di Western Union della sua richiesta scritta di annullamento. L’annullamento del presente Contratto non influirà sugli obblighi da esso derivanti all’Utente nella misura in cui tali obblighi possano sopravvivere alla risoluzione del Contratto stesso.

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* Telefonate gratuite da rete fissa. Alle chiamate da cellulare vengono applicate le tariffe del proprio operatore telefonico.