Geld senden

Woran erkenne ich, dass mein Geldtransfer gesendet wurde?

Woran erkenne ich, dass ein Geldtransfer zur Abholung bereit steht?

Wie hole ich einen Geldtransfer ab?

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Geld online senden

Kann ich den Namen bei einem Geldtransfer ändern?

Wie kann ich online Geld senden?

Wie lange dauert es, Geld online zu senden?

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Geld an ein Bankkonto senden

Was ist der Western Union® Überweisungsservice direkt auf ein Bankkonto?

Welche Informationen benötigt der Absender, um Geld per Geldtransfer direkt an ein Bankkonto zu senden?

Wie überweise ich Geld auf ein Bankkonto?

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Geldtransfer eines hohen Betrags

Was gilt als Geldtransfer eines hohen Betrags?

Was ist das Limit für Beträge, die ich über Western Union überweisen kann?

Gibt es zusätzliche Kontrollen für den Geldtransfer mehrerer hoher Beträgen in einem kurzen Zeitraum?

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Zahlungsauthentifizierung

Was ist die starke Kundenauthentifizierung (Strong Customer Authentication, SCA)?

Warum war meine Authentifizierung nicht erfolgreich?

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Geld persönlich senden

Wer nutzt die Geldtransferservices von Western Union?

Was sind Western Union Standorte?

Welchen Transferservice bieten Western Union-Standorte?

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Geld von einem Bankkonto senden

Wie sende ich Geld von meinem Bankkonto?

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Geld an ein Mobiltelefon senden

Wie sende ich Geld an ein Mobiltelefon?

Was ist eine mobile Geldbörse?

Kann Geld an jedes Mobiltelefon gesendet werden?

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Wechselkursbenachrichtigung

Wie richte ich eine Wechselkursbenachrichtigung ein?

Wie bearbeite ich eine Wechselkursbenachrichtigung?

Bekomme ich denselben Wechselkurs wie in der Benachrichtigung?

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Vertriebsstandort

Was sind Western Union Standorte?

Wann sind die Western Union Services verfügbar?

Wie finde ich einen Western Union Standort?

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Registrierung

Ist die Registrierung auf der Website von Western Union kostenpflichtig?

Wie können sich Empfänger in Kolumbien registrieren?

Wie können sich Empfänger in Argentinien registrieren?

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Identitätsprüfung

Verifizieren Sie Ihr Profil

Welche Dokumente sind für die Identitätsüberprüfung zulässig?

Benötigen wir weitere Informationen von Ihnen? 

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Verbraucherschutz

Auf welche häufigen Kundenbetrugsszenarien sollte ich achten?

Ich habe eine verdächtige E-Mail erhalten, die angeblich von Western Union stammt. Was sollte ich tun?

Bietet Western Union einen Treuhanddienst oder irgendeine Art von Käuferschutz an?

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Kundenfragebogen

Warum kann ich nach der Meldung „Wir benötigen zusätzliche Informationen von Ihnen, bitte besuchen Sie westernunion.com/gcr“ die Services von Western Union nicht nutzen?

Warum muss ich zusätzliche Informationen einreichen?

Wie kann ich die Dienste von Western Union wieder nutzen?

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