5 港幣費用
使用銀行匯款或 Tap & Go 拍住賞手機錢包支付網上匯款。
只需按照以下步驟即可開始使用：
1.下載 Tap & Go 應用程式。
– 使用手機前往 App Store（iOS 裝置）或 Google Play Store（Android 裝置）下載應用程式。
2.選擇 Tap & Go 賬戶類型
您的總餘額上限視乎賬戶類型而定。選擇以下其中一項
類型 A
– 如沒有身份證明文件，您的 Tap & Go 總賬戶餘額上限為 3,000 港幣。
類型 B
– 如要將餘額提升至 100,000 港幣，您需要上載您的身份證明文件。
類型 C
– 如要將餘額提升至 200,000 港幣，您需要上載您的身份證明文件和地址證明文件。
1.登入 Western Union 應用程式
– 存取您的 Western Union 應用程式並登入。
2.選擇
– 目的地國家/地區。
– 匯款金額。
– 付款方式：現金或銀行賬戶。
– Tap & Go 拍住賞手機錢包作為匯款選項。
3.新增收款人詳細資料
– 選擇現有收款人或新增收款人，並填寫相關詳細資料2：
– 姓名。
– 地址。
– 銀行名稱和賬號。
4.再次檢查詳細資料，然後繼續前往 Tap & Go
– 檢查並確認您輸入的資料。然後選擇「完成」。系統會將您重新導向至 Tap & Go 拍住賞手機錢包。
1.輸入 PIN 碼
– 輸入 Tap & Go 拍住賞手機錢包內的 PIN 碼。
2.返回查看您的收據
– 選擇「返回商戶/機構的應用程式」來查看收據。
– 您亦會透過電郵收到副本。
3. 與收款人分享 MTCN 詳細資料
– 與收款人分享 MTCN。他們需要提供 MTCN 和身份證明文件才能提取現金匯款。
1.下載 Tap & Go 應用程式。
– 使用手機前往 App Store（iOS 裝置）或 Google Play Store（Android 裝置）下載應用程式。
2.選擇 Tap & Go 賬戶類型
您的總餘額上限視乎賬戶類型而定。選擇以下其中一項
類型 A
– 如沒有身份證明文件，您的 Tap & Go 總賬戶餘額上限為 3,000 港幣。
類型 B
– 如要將餘額提升至 100,000 港幣，您需要上載您的身份證明文件。
類型 C
– 如要將餘額提升至 200,000 港幣，您需要上載您的身份證明文件和地址證明文件。
1.登入 Western Union 應用程式
– 存取您的 Western Union 應用程式並登入。
2.選擇
– 目的地國家/地區。
– 匯款金額。
– 付款方式：現金或銀行賬戶。
– Tap & Go 拍住賞手機錢包作為匯款選項。
3.新增收款人詳細資料
– 選擇現有收款人或新增收款人，並填寫相關詳細資料2：
– 姓名。
– 地址。
– 銀行名稱和賬號。
4.再次檢查詳細資料，然後繼續前往 Tap & Go
– 檢查並確認您輸入的資料。然後選擇「完成」。系統會將您重新導向至 Tap & Go 拍住賞手機錢包。
1.輸入 PIN 碼
– 輸入 Tap & Go 拍住賞手機錢包內的 PIN 碼。
2.返回查看您的收據
– 選擇「返回商戶/機構的應用程式」來查看收據。
– 您亦會透過電郵收到副本。
3. 與收款人分享 MTCN 詳細資料
– 與收款人分享 MTCN。他們需要提供 MTCN 和身份證明文件才能提取現金匯款。
請瀏覽「常見問題」或聯絡我們。您可以致電或透過電郵與客戶服務聯繫
如對 Tap & Go 應用程式有任何疑問（例如註冊、PIN 碼問題或錢包餘額），請聯絡 Tap & Go 客戶服務部：
2888 0000
如果款項已從錢包扣除，而您的收款人沒有在預期時間收到款項，請致電 Western Union 客戶服務免費熱線：
21179088
每日服務時間
英語、印尼語、菲律賓語：上午 8 時至晚上 9 時
廣東話：上午 8 時至晚上 8 時
普通話：上午 8 時至晚上 11 時
如需更多選項，請前往聯絡我們頁面。請務必提供匯款的追蹤號碼 (MTCN)。MTCN 可在 westernunion.com 上個人檔案的匯款記錄頁面、我們的應用程式，或我們向您發送的電郵收據上找到。
1 Western Union 亦會從貨幣兌換中賺取收益。選擇匯款機構時，請仔細比較匯款費用和匯率。費用、外匯匯率和稅項會因品牌、渠道和地點等多種因素而異。費用和匯率或會有所改動，恕不另行通知。
2 提供銀行賬戶資料時務必小心。我們會根據您提供的賬號，將款項匯入與之對應的銀行賬戶當中。
