يمكنك التسجيل في برنامج الولاء الخاص بـ Western Union Rewards بالطريقتَين الآتيتين:
إنَّ أعضاء Western Union Rewards مؤهلون لكسب نقاط Rewards واستبدالها بخصومات على رسوم التحويل والحصول على العروض بشكل حصري للأعضاء.
يمكنك كسب 10 نقاط Rewards مقابل كل رسم تحويل بقيمة دينار كويتي واحد1 يتم دفعه مقابل تحويل مؤهل.
اجمع نقاط Rewards الخاصة بك، وابدأ باستبدالها للتوفير في رسوم التحويل التالي الخاصة بك.
لاستبدال نقاطك، تفضَّل بزيارة https://www.westernunion.com/mywu/kw
يصبح كسب النقاط ساريًا بدءًا من عام 2008، وتكون كل النقاط المكتسبة صالحة لمدة 12 شهرًا من يوم بدء التجميع2.
يمكنك العثور على رقم Rewards الخاص بك على النحو الآتي:
من خلال الاتصال بخدمة العملاء على الرقم الآتي: 22-022-533، أو من خلال تسجيل الدخول إلى ملفك الشخصي على Western Union Rewards. من المهم أن تكون على دراية برقم Rewards الخاص بك، وأن تبقيه في متناول يديك لتتمكن من الاستفادة من مزايا البرنامج.
ينبغي أن تتحقَّق مجددًا من البيانات التي تستخدمها لتسجيل الدخول (على سبيل المثال، اسم العائلة + رقم Rewards، أو اسم العائلة + البريد الإلكتروني)، وتتأكَّد من تطابقها مع أحدث المعلومات التي قدَّمتها إلى Western Union. إذا تعذّر عليك التحقُّق من صحة المعلومات المقدَّمة إلى Western Union، أو إذا كنتَ غير متأكِّد منها، فيمكنك الاتصال بدعم العملاء على الرقم الآتي: 22-022-533 لاسترداد نقاط البيانات ذات الصلة أو تحديثها، بما في ذلك رقم Rewards وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. يُعد استخدام رقم Rewards أو عنوان البريد الإلكتروني (إلى جانب اسم العائلة) الطريقة الأكثر موثوقية للتحقُّق من رصيدك و/أو استبدال المكافآت.
تعمل Western Union جاهدة على دمج ملفات التعريف المتطابقة أو المتكرِّرة، بالإضافة إلى إصلاح أرصدة النقاط وجهات الاتصال، وغير ذلك. وللحصول على تجربة سلسة، تتم دعوة الأعضاء إلى دمج حساباتهم المتكرِّرة (من خلال الاتصال بخدمة العملاء على الرقم الآتي: 22-022-533) وتحديث ملفاتهم الشخصية الأساسية لكي تعمل ميزات استبدال رصيد المكافآت مثلما هو متوقَّع.
يحدث هذا عندما تستخدم معايير بحث غير فريدة، مثل رقم الهاتف (إلى جانب اسم عائلتك). ربما قمت عن غير عمد بما يأتي:
• التسجيل أكثر من مرة بواسطة رقم الهاتف نفسه
• إدخال رقم هاتف غير صحيح
• إدخال رقم هاتف يعود إلى شخص آخر
تتمثَّل الطريقة الأفضل لمعالجة هذه المشكلات في الاتصال بخدمة العملاء على الرقم الآتي: 22-022-533 للتأكُّد من أنَّ ملفك الشخصي يعكس أحدث المعلومات، بما في ذلك اسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول. يُعد استخدام رقم Rewards أو عنوان البريد الإلكتروني (إلى جانب اسم العائلة) الطريقة الأكثر موثوقية للتحقُّق من رصيدك و/أو استبدال المكافآت.
إذا كنتَ بحاجة إلى التواصل مع Western Union، فلا تتردد في الاتصال بخدمة العملاء لدينا
1تجني Western Union الأموال أيضًا من خلال صرف العملات. عند اختيار شركة تحويل أموال، قارن بعناية بين رسوم التحويل وأسعار صرف العملات. قد تختلف أسعار صرف العملات الأجنبية والرسوم باختلاف العلامة التجارية والقناة والموقع استنادًا إلى عدد من العوامل. تخضع الرسوم والأسعار للتغيير من دون إخطار. تخضع للضرائب المطبقة (إن وجدت). طريقة استبدال نقاط Western Union Rewards.
2يخضع كل من برنامج مكافآت Western Union Rewards وانتهاء صلاحية النقاط للمراجعة أو التغيير من وقت إلى آخر. تنطبق البنود والشروط عند الاقتضاء.