অনলাইনে প্রোফাইল নিবন্ধীকরণের বিধি ও শর্তাবলী

বিধি ও শর্তাবলী – অনলাইনে প্রোফাইল নিবন্ধীকরণ

নিম্নলিখিত বিধি ও শর্তের (শর্তাবলী) সাপেক্ষে আপনার প্রোফাইল নিবন্ধীকরণ করা হয়ে থাকে। এই সকল শর্তাবলীর চুক্তিবদ্ধ সত্তা হলো Western Union Payments (Malaysia) Sdn. Bhd.

প্রোফাইল নিবন্ধীকরণ
কোনো প্রোফাইলে নিবন্ধিকরণ (“প্রোফাইলএখানে আপনি, আপনার ব্যক্তিগত এবং যে সকল পার্টিকে আপনি টাকা পাঠাতে পারেন অথবা যার থেকে আপনি টাকা নেওয়ার জন্য অনুরোধ জানাতে পারেন, তাদের বিবরণ সহ বিভিন্ন তথ্য প্রদান করবেন যাতে ওই সকল কাজ করার সময় আপনি Western Union (“WU“) গ্রুপ কোম্পানি এবং এর সংযুক্ত সংস্থার বিভিন্ন পরিষেবার পাশাপাশি WU মানি ট্রান্সফার পরিষেবার (“MT পরিষেবা“) (একত্রে, “পরিষেবা সমূহ“)ব্যবহার করতে পারেন। সন্দেহ এড়ানোর জন্য, মালয়েশিয়ায় MT পরিষেবা Western Union Payments (Malaysia) Sdn. তত্ত্বাবধান করে থাকে। Bhd.

লগইন ও পাসওয়ার্ড প্রোফাইলের সমাপন ও স্থগিতকরণ
WU-তে যে ইমেইল দিয়ে নিবন্ধিত হয়েছেন সেটি আপনার প্রোফাইলে লগইন করার জন্য ব্যবহারকারীর পরিচয়পত্র বলে গণ্য হবে। একটি বেশি প্রোফাইল তৈরি করা অনুমোদিত নয়। আপনার লগইন এবং বেছে নেওয়া পাসওয়ার্ড আপনাকে সুরক্ষিতভাবে রাখতে হবে এবং কাউকে এটি বলবেন না। যদি আপনার ইউজারনেম অথবা পাসওয়ার্ড অন্য কেউ জেনে ফেলে, তাহলে আপনাকে যত শীঘ্র সম্ভব নিচে দেওয়া যোগাযোগ কেন্দ্র যোগাযোগ করে WU-কে সেই ব্যাপারে জানাতে হবে। আপনি যে কোন মুহূর্তে নিচে দেওয়া যোগাযোগ কেন্দ্র WU-এর সাথে যোগাযোগ করে বিনামূল্যে আপনার প্রোফাইলকে বন্ধ করে দিতে পারেন। WU যে কোনো সময়ে এমন কোনো ঘটনার সাপেক্ষে যাতে WU-এর নিয়ন্ত্রণ আছে বা নেই, প্রযুক্তিগত সংযোগ সংক্রান্ত সমস্যা, এই সকল শর্তাবলীর অথবা MT পরিষেবায় প্রযোজ্য বিধি ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন ঘটলে আপনার প্রোফাইলকে অথবা ব্যক্তিগত পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেসকে সমাপন ও স্থগিতকরণ করে দিতে পারে। আপনার প্রোফাইলের বিবরণকে আপ-টু-ডেট রাখা আপনার কর্তব্য, কারণ ভুল অথবা পুরনো তথ্য আপনাকে বিভিন্ন পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বঞ্চিত করতে পারে অথবা পরিষেবা পেতে বেশি সময় লাগতে পারে।

আপনার প্রোফাইলে অ্যাক্সেস করা এবং এই সকল পরিষেবার ব্যবহার করা

A. আপনি এইগুলি করতে সম্মত হয়েছেন:

i. আপনার প্রোফাইলকে আপ-টু-ডেট রাখা;

ii. আপনি সর্বদা কেবলমাত্র বিধি সম্মত কারণে এবং সঠিক উপায়ে আপনার প্রোফাইল অ্যাক্সেস করবেন এবং বিভিন্ন পরিষেবা ব্যবহার করবেন এছাড়াও, আপনার প্রোফাইলের সঙ্গে যুক্ত যে কোনো কাজ বা সৎ অভিপ্রায়ের সঙ্গে কোনো কাজ করতে হলে আপনি তাতে রাজি;

iii. বিভিন্ন পরিষেবার ব্যবহার এবং / অথবা আপনার প্রোফাইলে অ্যাক্সেসের সাথে সম্পর্কিত যে কোনও এবং সকল নির্দেশিকা, নোটিশ, নীতি এবং নির্দেশাবলী মেনে চলার পাশাপাশি সময়ের সাথে সাথে এই গুলিতে WU কর্তিক আনা সংশোধন গুলিকে মেনে চলবেন;

iv. এটা নিশ্চিত করা যে আপনার পোস্ট করা যে কোন প্রকারের তথ্য অথবা আপনার প্রোফাইলে প্রদর্শিত যে কোন প্রকারের তথ্য সঠিক; এবং

v. আপনার পরিচয় যাচাই করতে WU -এর পক্ষ থেকে ওই বিষয়ে আরও নথি বা তথ্য চাওয়া হলে আপনি তা প্রদান করবেন।

B. এই পরিষেবাগুলি সেই সকল গ্রাহকদের জন্যই উপলভ্য যাদের একটি প্রোফাইল এখানে রয়েছে। এইসকল পরিষেবাগুলিতে বা অন্য কোনো সুরক্ষিত তথ্যে আপনার নির্দিষ্ট ব্যবহারের জন্য WU নির্ধারিত পদ্ধতি ব্যতীত অন্য কোনো উপায়ে আপনি অননুমোদিত ভাবে অ্যাক্সেস পাবেন না অথবা অ্যাক্সেস পাওয়ার চেষ্টা করবেন না।

গোপনীয়তা
আপনার পরিচয় যাচাই করাতে, আপনার ফিনান্সিয়াল ইনস্টিটিউট থেকে পেমেন্টের জন্য অনুমোদন পেতে, এবং লেনদেন সম্পন্ন করতে (যদি আপনি MT পরিষেবা ব্যবহার করে থাকেন), আপনাকে WU-কে অন্যান্য তথ্যের পাশাপাশি আপনার কিছু ব্যক্তিগত প্রদান করতে হবে। WU-এর গোপনীয়তা বিবৃতি এখানে রয়েছে; যাতে আপনার প্রোফাইল নিবন্ধীকরণের অচিলায় WU কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং প্রকাশ করে তা লেখা রয়েছে। এই সকল শর্তাবলী গ্রহণ করে আপনি এতে সম্বন্ধে জানাচ্ছেন যে আপনি গোপনীয়তা বিবৃতিটি পড়ে তার সাথে সম্মত হয়েছেন এবং এই গোপনীয়তা বিবৃতিতে উল্লেখিত উদ্দেশ্যে আমাদের আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ব্যবহার এবং প্রকাশ করাতে আপনি সম্মতি জানাচ্ছেন।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা:

(i) অননুমোদিত লেনদেন

আপনার লগইন এবং পাসওয়ার্ড একটি গোপনীয় বিষয় এবং এগুলিকে অন্য কারোর সাথে শেয়ার করবেন না। আইন অনুযায়ী, আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার লগইন এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে কোনো লেনদেন করা হলে তাতে WU-এর কোনো দায়বদ্ধতা নেই। কোনো প্রকারের পরোক্ষ, বিশেষ, ঘটনা ভিত্তিক অথবা সম্পর্কিত সাময়িক ক্ষতি ঘটলে WU কোন পরিস্থিতিতেই দায়বদ্ধ থাকবে না। ওপরে উল্লেখিত এই বিবৃতি WU-এর নিজস্ব উদাসীনতা অথবা ইচ্ছাকৃতভাবে করা ভুল ত্রুটির জন্য ঘটে থাকা কোনো প্রকারের ক্ষতির প্রতি WU-এর দায়বদ্ধতাকে কোনো ভাবে প্রভাবিত করবে না।

(ii) ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাগুলি “যেমনটি আছে” এবং “যেমন উপলভ্য” সেই ভাবেই তাদের বিবরণ প্রদান করা হয়েছে

আপনি বোঝেন এবং এ বিষয়ে সম্মত যে যে ওয়েবসাইট এবং ওয়েবসাইটের কন্টেন্ট ও পরিষেবা “যেমনটি আছে” এবং “যেমন উপলভ্য” ঠিক তেমনটিই আপনার সামনে উপস্থাপিত করা হয়েছে এবং প্রযোজ্য আইনের অধীনে সুস্পষ্টভাবে যতটা দেওয়া আছে তা বাদে, কোনো প্রকারের ব্যবসায়িক লেনদেন অথবা ব্যবসার সংক্রান্ত বিষয়ে, কোন প্রকারের সীমাবদ্ধতা ছাড়াই যেকোনো ঊহ্য ওয়ারেন্টি ও শর্তাবলীতে, কেনাকাটা করার যে কোন প্রকারের শর্তাবলী অথবা ওয়ারেন্টিতে, তৃতীয় কর্তৃপক্ষের অধিকারের শিরোনাম অথবা লংঘন না করা সংক্রান্ত এবং কোন নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য আরোপিত শর্তাবলী এবং ওয়ারেন্টিতে সকল প্রকারের শর্তাবলীর ক্ষেত্রে WU সকল প্রকারের প্রতিনিধিত্ব বা ওয়ারেন্টি বা যে কোনও ধরনের বা প্রকৃতির লিখিতভাবে বা মৌখিকভাবে যেমনই থাকুক না কেন এবং যদি তা আইনসঙ্গতভাবে বা অন্য কোনো আইনি উপায়ে ব্যক্ত করা অথবা প্রযোজ্য হয়, সুস্পষ্টভাবে অস্বীকৃতি জানায়।

এখানে যা কিছুই উল্লেখ থাকুক না কেন, আপনি যদি উপভোক্তা সুরক্ষা আইন, 1999 এর (“CPA”) অধীন উপভোক্তা হয়ে থাকেন: (I) WU, CPA-এর অধীনে সেই সকল ঊহ্য ওয়ারেন্টি দিয়ে থাকে যেগুলিতে CPA অব্যাহতি প্রদান করেনি; (ii) এই সকল শর্তাবলী আইন এবং CPA অনুমোদিত সর্বাধিক অধিকার এবং প্রতিকারকে অব্যাহতি বা সীমিত করার উদ্দেশ্যে করা; এবং (iii) এই সকল শর্তাবলীর কোনো কিছুই (i) WU-এর উদাসীনতার জন্য অথবা (ii) এখানে উল্লেখিত অথবা CPA কর্তৃক ঊহ্য কোনো প্রকারের শর্তাবলীর যা পর্যাপ্ত যুক্তি ছাড়া বাদ দেওয়া যায় না, তার লঙ্ঘনজনিত আপনার ঘটে যাওয়া কোনো প্রকারের ক্ষতির নিরিখে WU-এর আপনার প্রতি দায়বদ্ধতাকে অব্যাহতি প্রদান বা সীমিত করার উদ্দেশ্যে করা নয়।

রশিদের ইলেকট্রনিক ডেলিভারি ও কমিউনিকেশন
আপনি WU ওয়েবসাইটের (“ওয়েবসাইট“), WU মোবাইল অ্যাপের (“অ্যাপ“) অথবা প্রোফাইল নিবন্ধীকরণের সময় আপনার প্রদত্ত অথবা বিভিন্ন পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আপনার আপডেট করা ইমেইলের মাধ্যমে অথবা আপনার প্রদত্ত ফোন নম্বরে SMS-এর মাধ্যমে আপনার এবং WU-এর মধ্যে হওয়া সকল MT পরিষেবার লেনদেনের রশিদ এবং অন্যান্য কমিউনিকেশন (যার মধ্যে থাকছে, কোন প্রকারের পরিবর্তন ছাড়া, গোপনীয়তা বা ইলেকট্রনিক তহবিল স্থানান্তর সম্পর্কিত আইনের আওতায় প্রয়োজনীয় তথ্যের প্রকাশ) নিতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনার ইমেইল অথবা ফোন নম্বর পরিবর্তিত হয় তাহলে আপনাকে অবশ্যই অ্যাপের অথবা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে WU-কে সেই ব্যাপারে অবগত করতে হবে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

A. আপনার প্রোফাইলে অ্যাক্সেস পাওয়ার নিরিখে, অথবা অন্য কোন ব্যবহারকারীর সাথে অথবা কোনো তৃতীয় কর্তৃপক্ষের সাথে আপনার যোগাযোগ করার নিরিখে আপনাকে এগুলি করা এড়িয়ে চলতে হবে:

i. কোনো প্রকারের আইনের, প্রবিধান বা তৃতীয় পক্ষের অধিকারের লঙ্ঘন করা, ওয়েবসাইটে উল্লেখিত গোপনীয়তা বিবৃতিতে বা অন্য কোন প্রকারের নীতিতে উল্লেখিত কোন প্রকারের শর্তাবলীর লঙ্ঘন করা;

ii. WU’s-এর সত্ত্বাধিকার, পেটেন্ট, ট্রেডমার্ক, গোপনীয় ব্যবসা নীতি এবং মেধা সম্পত্তির অধিকারের লঙ্ঘন করা;

iii. মিথ্যা, জালিয়াতিমূলক, সঠিক নয় অথবা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান;

iv. পরিচয় গোপনকারী প্রক্সি ব্যবহার করা;

ভাইরাস ছড়িয়ে দেওয়া, ট্রোজন হর্সেস, ওয়ার্ম অথবা অন্যান্য কম্পিউটার প্রোগ্রামিং প্রযুক্তি যা ওয়েবসাইটের অথবা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের এবং অন্য কোনো তৃতীয় কর্তৃপক্ষের আগ্রহ সম্পত্তিতে ক্ষতি ঘটাতে পারে।

vi. অননুমোদিতভাবে অ্যাক্সেস পাওয়ার চেষ্টা করা অথবা অন্য কোনো ভাবে পরিষেবার সাথে যুক্ত অন্যান্য কম্পিউটার সিস্টেম বা নেটওয়ার্ককে হস্তক্ষেপ করা;

vii. WU-এর থেকে আগেভাগে লিখিত সম্মতি না নিয়ে আপনার প্রোফাইল কে অন্য কোন তৃতীয় কর্তৃপক্ষ কাছে ট্রান্সফার করা;

viii. কোনো বেআইনি উদ্দেশ্যে অথবা সন্ত্রাসমূলক কাজকর্মে অথবা তার সাথে সম্পর্কিত বিষয়ে আপনার প্রোফাইলকে ব্যবহার করা; অথবা

ix. কোনো বেআইনি অথবা বিধিসম্মত নয় অথবা যে কোন প্রকারের জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ করা।

B. আমরা যদি যুক্তিসঙ্গতভাবে মনে করি যে আপনি উপরে উল্লেখিত কোন প্রকারের নিষিদ্ধ কার্যকলাপের সাথে যুক্ত রয়েছেন, তাহলে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিতে পারি:

i. কোনো প্রকারের সন্দেহজনক অথবা অবৈধ কার্যকলাপের সম্পর্কে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো

ii. যেকোনো লেনদেনকে বাতিল অথবা খারিজ করে দেওয়া;

iii. যেকোনো প্রোফাইলকে স্থগিত রাখা অথবা বন্ধ করে দেওয়া; অথবা

iv. WU-এর বিবৃতিতে উল্লেখিত নির্দিষ্ট পদক্ষেপ নেওয়া, প্রয়োজন পড়লে আপনার বিরুদ্ধে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া

C. আমরা যদি আপনার প্রোফাইলকে বেছে নিয়ে থাকি, তাহলে আমরা আপনাকে যত শীঘ্র সম্ভব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার একটি নোটিশ পাঠাবো।

D. যদি আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা হয়, তাহলে আমরা আমাদের সুবিধা অনুযায়ী আপনাকে স্থগিতকরণের সম্পর্কে জানাবো এবং যদি আমাদের সঠিক মনে হয় আমরা আপনাকে অ্যাক্সেস ফিরিয়ে দেওয়ার অনুরোধ জানাতেও সুযোগ দিতে পারি। অ্যাক্সেস ফিরিয়ে দেওয়ার সিদ্ধান্তের ব্যাপারে WU-এর নির্ধারিত সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত এবং WU-এর প্রচলিত নীতি ও পদ্ধতি অনুযায়ী সেটি হবে।

মেধা সম্পত্তি
মেধা সম্পত্তি The WESTERN UNION-এর নাম, লোগো, এবং ওয়েবসাইট এবং পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত সমস্ত নাম বা লোগো হয় কোম্পানির ট্রেডমার্ক অথবা (বা প্রযোজ্যতা অনুসারে এর সহযোগী, সরবরাহকারী, অংশীদার ব্যবসা বা লাইসেন্সদাতাদের) নিবন্ধিত ট্রেডমার্ক। এই ওয়েবসাইট অথবা তার প্রদত্ত পরিষেবায় এবং সে সম্পর্কিত কোনো প্রযুক্তিক পরিষেবায় মেধা সম্পত্তি ও মালিকানা সংক্রান্ত তথ্য সংযুক্ত থাকার বিষয়টি আপনি স্বীকার করেন। নিজের ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক তথ্য দেখার উদ্দেশ্য ছাড়া আপনি ওয়েবসাইট-এর উল্লিখিত কোনো লিখিত বা অলিখিত, বৌদ্ধিক, মালিকানা সংক্রান্ত তথ্য,বা ট্রেডমার্ক-এর পুনরুৎপাদন, বণ্টন, অমৌলিক কোনো বিষয়ের নির্মাণ, সংশোধন কিংবা জনসমক্ষে তাকে প্রকাশ কিংবা বাণিজ্যিক ক্ষেত্রে তথ্যের ফায়দা তোলার জন্য ব্যবহার করতে পারবেন না। এছাড়াও, পেজ হেডার, কাস্টম গ্রাফিক্স, বাটন আইকন এবং স্ক্রিপ্টগুলি WU-এর সার্ভিস মার্ক এবং/বা ট্রেডমার্ক। আপনি আমাদের থেকে অগ্রিম লিখিত অনুমতি পত্র না পেয়ে তাদের সিদ্ধান্তমুলক কাজকে ব্যবহার, পুনরায় তৈরি করা, বিতরণ করা, পরিবর্তিত করা, অথবা তৈরি করতে পারেন না।

ওয়েবসাইটে থাকা সকল অধিকার শিরোনাম এবং আগ্রহ, এতে থাকা কনটেন্ট, প্রদত্ত পরিষেবা, পরিষেবার সাথে সংযুক্ত প্রযুক্তি এবং উপরে উল্লেখিত বিষয়গুলি থেকে সৃষ্ট সকল প্রযুক্তি এবং কনটেন্ট WU -এর সম্পত্তি ( অথবা এর অধীনস্থ সংস্থা, সরবরাহকারী, ব্যবসার অংশীদার অথবা লাইসেন্সদাতা, যেটি প্রযোজ্য)।

লিংকস
WU তার ওয়েবসাইটে অন্যান্য পরিষেবার অথবা ইন্টারনেটভিত্তিক সংস্থানের, যার মধ্যে WU ব্যতীত অন্য কর্তৃপক্ষের দ্বারা চালিত সংস্থানের লিংক প্রদান করতে পারে। এই লিঙ্কগুলি আপনার সুবিধার জন্য প্রদত্ত এবং তৃতীয় পক্ষের প্রদত্ত ওয়েবসাইটের উপলভ্যতার দায় WU-এর নয়। বাইরের কোনো ওয়েবসাইট বা রিসোর্স-এর কন্টেন্টের দায়িত্ব WU-এর নয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা রিসোর্স দেখা ও অ্যাক্সেস করা নিজের ব্যক্তিগত দায়ের অধীন।

কোনো ছাড় নেই

আমরা এই শর্তাবলী অনুযায়ী কোনো অধিকার বা বিধানকে কার্যকরী বা বলবৎ করতে না পাড়ার অর্থ এই নয় যে আমরা এই সকল অধিকারে বা বিধিতে কোনো প্রকারের ছাড় দিচ্ছি।

বিবিধ
এই সকল শর্তাবলী, এবং এখানে উল্লেখিত সকল বিষয়গুলি আপনার এবং WU মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি এবং বোঝাপড়াকে তুলে ধরে এবং পূর্ববর্তী সকল চুক্তি অথবা WU-এর সাথে করা আপনার সকল চুক্তিকে রদ করে। আপনার সম্মতি ছাড়াই যে কোনো সময় আপনার সাথে কোনো অধীনস্থ বা সংযুক্ত কোম্পানিকে, বা যে কোন তৃতীয় পক্ষকে আপনার সাথে WB-এর করা চুক্তি প্রদান করার অধিকার, WB-এর কাছে রয়েছে। তবে আপনি WU-এর থেকে অগ্রিম লিখিত অনুমতি পত্র না নিয়ে, WU-এর সাথে করা আপনার চুক্তি অন্য কাউকে প্রদান অথবা ট্রান্সফার করতে পারবেন না। যদি এই সকল শর্তাবলীর মধ্য থেকে কোন কারণবশত এক বা একাধিক শর্তাবলীকে অবৈধ, বেআইনি অথবা অকার্যকরী বলে মনে হয় তাহলে এতে বাকি থাকা বিধিগুলি বৈধ এবং কার্যকরী থাকবে।

এইসকল শর্তাবলী সময়ের সাথে সাথে পরিবর্তিত হতে থাকবে এবং তা ওয়েব পেজে দেখা যাবে এবং সেই সকল পরিবর্তনের পরেও আপনি যদি এই সকল পরিষেবা গ্রহণ করা চালিয়ে যেতে চান তাহলে আপনাকে অবশ্যই যে কোন প্রকারে পরিবর্তনে সম্মতি জানাতে হবে।

প্রযোজ্য আইন ও বিচারব্যবস্থা

এই শর্তাবলী মালয়েশিয়ার আইন অনুসারে পরিচালিত এবং গঠন করা হবে এবং উভয়পক্ষই এই বিষয়ে সহমত যে আইনি সিদ্ধান্তে মালয়েশিয়ার আদালতগুলিতে সীমাবদ্ধ নয় এবং যে কোনো আদালতের কাছে এই দেশের আবেদন শোনার এখতিয়ার রয়েছে এবং এই ক্ষেত্রে অন্য কোনো কোর্টে মামলা দায়ের হলে তার বিপক্ষে আবেদন জানাবার অধিকার আপনার নেই।

উপভোক্তা অনুসন্ধান বা মন্তব্যের জন্য 1800-81-3399-তে ফোন করে অথবা ওয়েবসাইটের আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বিভাগটি ব্যবহার করে Western Union-এর সাথে যোগাযোগ করুন।