أحكام تسجيل الملف الشخصي أونلاين وشروطه

المملكة العربية السعودية

يخضع تسجيل ملفك الشخصي للأحكام والشروط التالية (“الأحكام”). إن الكيان المتعاقد على هذه الأحكام هو شركة Western Union International Limited.

تسجيل الملف الشخصي:

سيتيح لك تسجيل ملف شخصي (يُشار إليه باسم “الملف الشخصي”) تخزين البيانات، بما في ذلك بياناتك الشخصية وبيانات الجهات التي قد ترسل إليها أموالًا أو تطلبها منها، والتي يمكن الوصول إليها بعد ذلك لتسهيل الخدمات التي قد توفرها لك مجموعة شركات Western Union (يُشار إليها اختصارًا بالأحرف “WU”) والشركات التابعة لها من خلال شركة WU أو الوكلاء (مثل شركة “إرسال” للحوالات المالية) (يُشار إليهم باسم “الوكيل”) من وقت إلى آخر، بما في ذلك خدمة تحويل الأموال التابعة لشركة WU (يُشار إليها باسم “خدمة تحويل الأموال”) (يُشار إليها مجتمعة باسم “الخدمات”). لتجنُّب الشك، تُنفَّذ خدمة تحويل الأموال في المملكة العربية السعودية بواسطة “الفرع” وتدعمها WU.

تسجيل الدخول وكلمة المرور. إلغاء الملف الشخصي وتعليقه:

سيكون عنوان البريد الإلكتروني الذي تسجله في WU هو هوية المستخدم لتسجيل الدخول إلى ملفك الشخصي. لا يُسمَح بإنشاء أكثر من ملف شخصي واحد. يجب عليك حماية تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصين بك، وعدم الكشف عنها إلى أي شخص آخر. إذا تعرَّض اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصين بك للاختراق، فيجب عليك إبلاغ WU على الفور من خلال نقاط الاتصال المذكورة أدناه. يجوز لك إلغاء ملفك الشخصي من دون رسوم وفي أي وقت من خلال التواصل مع WU عن طريق نقاط الاتصال المذكورة أدناه. يجوز لـ WU في أي وقت تعليق ملفك الشخصي أو تعليق الوصول إلى الخدمات الفردية في أي وقت أو إلغاؤهما (بما في ذلك من خلال الفروع الفردية)، سواء أكان ذلك نتيجة أحداث تقع خارج نطاق سيطرة الفرع أو WU المعقولة، أم كان لمشاكل فنية في الاتصال، أم كان لخرق هذه “الأحكام” أو الأحكام والشروط المنطبقة على خدمة تحويل الأموال، أم كان خلافًا لذلك وفقًا لتقدير WU الوحيد والمطلق. هذا وتقع على عاتقك مسؤولية تحديث بيانات ملفك الشخصي باستمرار، لأن البيانات غير الصحيحة أو القديمة قد تمنع استخدام الخدمات أو تؤخره.

الوصول إلى ملفك الشخصي واستخدام الخدمات:

أ‌. أنت توافق على:

1. تحديث بيانات ملفك الشخصي باستمرار:

2. الوصول إلى ملفك الشخصي واستخدام الخدمات لأغراض مشروعة فقط وبطريقة شرعية في كل الأوقات، وتوافق كذلك على القيام بأي نشاط ذي صلة بملفك الشخصي أو الخدمات بحسن نية:

3. والامتثال لأي وكل التوجيهات والإشعارات والسياسات والتعليمات المتعلقة باستخدام الخدمات و/أو الوصول إلى ملفك الشخصي، وكذلك أي تعديلات لها صادرة عن الفرع من وقت إلى آخر:

4. والتأكد من دقة أي معلومات أو بيانات تنشرها أو تتسبب بظهورها؛

5. والامتثال لأي طلب من WU لتقديم المزيد من المستندات أو المعلومات لتمكين WU من التحقق من هويتك.

الخصوصية:

ستكون مطالبًا بتقديم بعض البيانات الشخصية إلى WU للسماح لـ WU، من جملة أمور أخرى، بالتحقُّق من هويتك واستلام تصريح الدفع من مؤسستك المالية وإكمال المعاملة (في حالة استخدام خدمة تحويل الأموال). يوضح بيان الخصوصية الخاص بشركة WU، المتوفر على انقر هنا، كيفية قيام شركة WU بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها فيما يرتبط بتسجيل ملفك الشخصي. بقبولك هذه الأحكام، أنت تقر بأنك قد قرأت بيان الخصوصية وتوافق عليه وتقبل بأن نجمع بياناتك الشخصية ونستخدمها ونكشف عنها للأغراض المبينة في بيان الخصوصية.

تحديد المسؤولية:

(1) المعاملات غير المصرح بها

إن تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصين بك سريان ويجب عدم مشاركتهما مع أي شخص. تستبعد WU، إلى أقصى حد مسموح به بموجب القانون، أي مسؤولية عن المعاملات التي تتم عن طريق استخدام تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصين بك من دون تصريح منك. لن تكون WU مسؤولة في أي حال من الأحوال عن أي أضرار غير مباشرة أو خاصة أو عرضية أو تبعية. لا يحد إخلاء المسؤولية السابق من مسؤولية WU عن أي خسارة، ما دامت هذه الخسارة ناجمة عن إهمال أو سوء سلوك متعمد من جهتها.

(2) يتم تقديم الموقع الإلكتروني والخدمات “على حالتها” و”حسب توفرهما”

أنت تدرك أنه يتم تقديم الموقع الإلكتروني ومحتواه والخدمات “على حالتها” و”حسب توفرها” وتوافق على ذلك، وتخلي WU مسؤوليتها صراحة، باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة بموجب القانون المعمول به، عن كل الإقرارات أو الضمانات أو الشروط، أيًّا كان نوعها أو طبيعتها، سواء أكانت صريحة أم ضمنية، وسواء أكانت ناشئة عن تشريع أو خلافًا لذلك ضمن إطار القانون، من سير التعامل أو الاستخدام التجاري، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي ضمانات أو شروط ضمنية أو أي شرط أو ضمان بقابلية التسويق أو حقوق ملكية أو عدم التعدي على حقوق جهات خارجية وأي شرط أو ضمان بالملاءمة لغرض معين.

(3) تعديل تطبيق أي طرق حماية قانونية منطبقة للمستهلك.

ليس في هذه الأحكام ما يُقصد به استبعاد تطبيق أي حماية قانونية منطبقة للمستهلك أو تقييدها أو تعديلها. إلى أقصى حد مسموح به بموجب القانون، تقتصر مسؤولية WU على خرق أي حكم أو شرط أو كفالة أو ضمان، ضمني أو مفروض بموجب أي طرق حماية قانونية منطبقة للمستهلك لا يمكن استبعادها بشكل قانوني، على التزام توفير الخدمات مجددًا أو دفع تكاليف توفيرها مجددًا، باختيارنا: أو فيما يتعلق بأي بضائع نوردها.

التسليم الإلكتروني للإيصالات والمراسلات:

أنت توافق على قبول كل إيصالات معاملات خدمة تحويل الأموال وغيرها من المراسلات (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عمليات الكشف المطلوبة بموجب القوانين ذات الصلة بالخصوصية أو التحويلات الإلكترونية للأموال) بينك وبين الفرع أو WU على الموقع الإلكتروني الخاص بـ WU (“الموقع الإلكتروني)، أو من خلال تطبيق WU للمحمول (“التطبيق”) أو على عنوان البريد الإلكتروني أو عبر الرسائل القصيرة إلى رقم الهاتف المحمول الذي قدمته في أثناء تسجيل الملف الشخصي أو قمت بتحديثه باستخدام الخدمات. تجب عليك زيارة أحد فروع شركة “إرسال” للحوالات المالية لتحديث بياناتك الشخصية أو عنوانك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المحمول أو أي معلومات أخرى في حال تغيرها.

الأنشطة المحظورة:

أ‌. فيما يرتبط بوصولك إلى الملف الشخصي، أو في سياق تفاعلك مع أي مستخدم أو جهة خارجية، يجب ألا تقوم بما يلي:

1. انتهاك أي قوانين أو أنظمة أو حقوق أطراف ثالثة، أو خرق هذه البنود أو بيان الخصوصية أو أي سياسة أخرى واردة في الموقع الإلكتروني؛

2. أو انتهاك حقوق التأليف والنشر أو براءة الاختراع أو العلامة التجارية أو الأسرار التجارية أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـ WU؛

3. أو تقديم معلومات زائفة أو احتيالية أو غير دقيقة أو مضللة؛

4. أو استخدام وكيل إخفاء الهوية؛

5. أو توزيع الفيروسات أو أحصنة طروادة أو الفيروسات المتنقلة أو غيرها من تقنيات برمجة الكمبيوتر التي قد تلحق الضرر بالموقع الإلكتروني أو بمصالح أي مستخدمين آخرين أو أي أطراف ثالثة أخرى أو ممتلكاتهم؛

6. أو محاولة الحصول على وصول غير مصرح به إلى أنظمة الكمبيوتر أو الشبكات الأخرى المتصلة بالخدمات أو التدخل فيها أو تعطيلها بخلاف ذلك؛

7. أو تحويل ملفك الشخصي إلى طرف ثالث آخر من دون موافقة كتابية مسبقة من WU:

8. أو استخدام ملفك الشخصي لغرض غير قانوني أو نشاط إجرامي، أيًّا كانت طبيعته، أو في أمر ذي صلة بذلك:

9. أو تسهيل أي نشاط غير قانوني أو غير شرعي أو احتيالي، أيًا كانت طبيعته.

ب. إذا اشتبهنا لسبب معقول أنك منخرط في أي من الأنشطة المحظورة المبينة أعلاه، فيمكننا اتخاذ الإجراءات الآتية:

1. إبلاغ السلطات المختصة بأي نشاط مشبوه أو غير قانوني؛

2. أو إلغاء أي معاملات أو رفضها؛

3. أو تعليق أي ملف شخصي أو إغلاقه؛

4. أو اتخاذ خطوات إضافية حسبما قد تعتبرها WU، حسب تقديرها المعقول، ضرورية، بما في ذلك اتخاذ إجراء قانوني ضدك.

ج. إذا أغلقنا ملفك الشخصي، فسنقدم لك إشعارًا بالإغلاق في أقرب وقت ممكن.

د. في حالة تعليق ملفك الشخصي، فسنعلمك بالتعليق متى أمكن ذلك بشكل معقول، وسنعطيك الفرصة لطلب استعادة الوصول متى وإذا كان ذلك مناسبًا. تكون أي استعادة للوصول وفقًا لتقدير WU الحصري والمطلق وتخضع لسياساتها وإجراءاتها السائدة ذات الصلة.

الملكية الفكرية

إن أسماء WESTERN UNION وشعاراتها، وكل الأسماء أو الشعارات ذات الصلة بالموقع الإلكتروني والخدمات هي إما علامات تجارية أو علامات تجارية مسجلة للشركة (أو الشركات المرتبطة بها أو مورديها أو المؤسسات التجارية الشريكة لها أو الجهات المرخِّصة لها، حسبما ينطبق). أنت تقر بأن الموقع الإلكتروني والخدمات وأي تقنية أساسية مستخدمة في ما يرتبط بالخدمات تحتوي على ملكية فكرية ومعلومات مسجلة الملكية. لا يجوز لك استخدام أي جزء من الموقع الإلكتروني أو الخدمات أو العلامات التجارية المسجلة أو غير المسجلة أو الملكية الفكرية أو المعلومات المسجلة الملكية المذكورة أعلاه أو إعادة إنتاجه أو توزيعه أو تعديله أو إنشاء أعمال مشتقة منه أو عرضه علنًا (بما في ذلك صياغة أي محتوى) أو استغلاله تجاريًّا باستثناء ما هو ضروري لعرض المحتوى وإنشاء عدد معقول من النسخ لأجزاء من هذا المحتوى (من دون تعديل) لاستخدامك الشخصي غير التجاري. بالإضافة إلى ذلك، تعدّ كل رؤوس الصفحات والرسومات المخصصة ورموز الأزرار والنصوص علامات خدمة و / أو علامات تجارية لـ WU. لا يجوز لك استخدامها أو إعادة إنتاجها أو توزيعها أو تعديلها أو إنشاء أعمال مشتقة منها من دون موافقة كتابية مسبقة منا.

تكون كل الحقوق والملكية والمصالح في الموقع الإلكتروني ومحتواه والخدمات والتقنية المستخدَمة في ما يرتبط بالخدمات وأي وكل تقنية ومحتوى تم إنشاؤه أو اشتقاقه من أي مما سبق هي ملكية حصرية لـ WU (أو الشركات المرتبطة بها أو مورديها أو المؤسسات التجارية الشريكة لها أو الجهات المرخِّصة لها، حسبما ينطبق).

الروابط:

يجوز أن توفر WU والفرع روابط على الموقع الإلكتروني إلى خدمات أخرى أو موارد قائمة على الويب، بما في ذلك تلك التي تديرها أطراف أخرى غير الفرع أو WU. يتم توفير هذه الروابط من أجل راحتك، ولا تتحمل WU ولا الفرع مسؤولية توفُّر المواقع الإلكترونية أو الموارد التي تقدمها أطراف ثالثة. لا تصادق WU ولا الفرع على محتوي مثل هذه المواقع الإلكترونية أو الموارد الخارجية ولا يتحملان مسؤوليته. يكون وصولك إلى أي مواقع إلكترونية أو موارد خاصة بأطراف ثالثة وعرضها على مسؤوليتك الخاصة.

عدم التنازل:

لا يُعدّ فشلنا في ممارسة أي حق أو حكم وارد في هذه البنود أو تطبيقه تخليًا عن هذا الحق أو الحكم.

أحكام متنوعة:

تشكل هذه البنود، بالإضافة إلى كل المحتويات الأخرى المدرجة هنا بالإشارة، الاتفاق والتفاهم الكاملين بينك وبين WU وتحل محل كل الاتفاقيات أو الترتيبات السابقة التي أبرمتها مع WU في ما يتعلق بالخدمات. يحق لـ WU التنازل عن اتفاقيتها معك إلى شركة تابعة أو مرتبطة، أو أي طرف ثالث، في أي وقت ومن دون موافقتك. ولا يجوز لك التنازل عن اتفاقيتك مع WU أو تحويلها من دون موافقة كتابية مسبقة من WU. إذا تم اعتبار أي بند أو أكثر من هذه البنود غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتطبيق لأي سبب، فستظل الأحكام المتبقية صالحة وقابلة للتطبيق.

تخضع هذه البنود للتغيير من وقت إلى آخر حسبما يتم الإخطار بذلك على صفحة الويب، وسيُعدّ استمرارك باستخدام الخدمات بعد سريان هذا التغيير بمنزلة موافقة منك على هذا التغيير.

القانون المعمول به والاختصاص القضائي:

تخضع هذه البنود لقوانين المملكة العربية السعودية وتؤوَّل وفقًا لها وتخضع الأطراف للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم المملكة العربية السعودية.

لاستفسارات العملاء أو تعليقاتهم، يُرجى الاتصال بشركة Western Union على رقم 920033663 أو عبر البريد الإلكتروني wu.support@ersal.sa أو عن طريق قسم اتصل بنا على الموقع الإلكتروني