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1-800-325-6000 (en inglés) Términos y Condiciones de las suscripciones a Westernunion.com
LA SUSCRIPCIÓN A WESTERNUNION.COM DE WESTERN UNION (LA “SUSCRIPCIÓN”) Y LOS CÓDIGOS PROMOCIONALES RELACIONADOS (EL “CÓDIGO DE LA SUSCRIPCIÓN”) SE PROPORCIONAN SUJETOS A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES (“Ts&C”) Y A LAS LEYES VIGENTES. Western Union Financial Services, Inc., una empresa de Colorado (incluidas sus filiales y agentes, “Western Union”), distribuye la Suscripción. Western Union se reserva el derecho de modificar estos Términos y condiciones ocasionalmente, a su discreción.
DESCUENTO EN LA TARIFA DE LAS TRANSFERENCIAS: los clientes que se suscriben al plan de suscripción reciben un descuento correspondiente al plan de suscripción elegido en cada transferencia que envían durante el período de suscripción. Si no se suscriben, los clientes pagan a Western Union la tarifa vigente en ese momento por cada transferencia de dinero (la “Tarifa de Transferencia”). Al usar un Código Promocional, la Tarifa de Transferencia vigente para tu transacción se proporcionará cuando prepares tu transacción, y directamente debajo de la Tarifa de Transferencia se te acreditará un descuento equivalente al monto de acuerdo con el plan de suscripción seleccionado durante el registro, lo que resulta en una transacción con descuento en la Tarifa de Transferencia. En algunos casos, puedes agregar servicios adicionales por otras tarifas.
Western Union también gana dinero con el cambio de moneda. Cuando elijas un transmisor de dinero, compara atentamente tanto las tarifas por transferencia como los tipos de cambio.
TRANSFERENCIAS QUE CALIFICAN: el descuento en la tarifa de suscripción solo es válido para las transferencias de Western Union Money Transfer® y Western Union® Quick Collect® que un cliente participante realiza en westernunion.com (“Servicios”) con un Código promocional válido. El local desde donde se realiza el envío debe estar en los Estados Unidos y se debe pagar con una de las formas que westernunion.com permite. El local donde se efectuará el cobro puede ser cualquier local al que westernunion.com envíe y que use las formas de pago que westernunion.com permite. Se puede enviar una cantidad de dinero cualquiera hasta 2999 USD como parte del Plan de Suscripción. El Plan de Suscripción no establece un límite sobre la cantidad o la frecuencia de las transacciones que el cliente participante puede enviar; no obstante, Western Union se reserva el derecho de restringir la frecuencia y la cantidad de transacciones de acuerdo con sus políticas o leyes vigentes. Quedan excluidos todos los Servicios Prepagos, Convenience Pay y las transacciones en cajeros automáticos con Western Union Money Transfer®. El descuento del plan de suscripción no se aplica a los cargos por el cambio de dólares a moneda extranjera. Consulta https://www.westernunion.com/us/es/legal/terms-conditions.html para ver los términos y condiciones adicionales que se aplican al servicio Western Union Money Transfer®.
Western Union se reserva el derecho a ofrecer descuentos promocionales que no se pueden combinar con las reducciones en la Suscripción. Debes pagar cualquier impuesto aplicable sobre las Tarifas de Transferencia.
PAGO: en consideración para la Suscripción, aceptas pagar a Western Union una tarifa por la suscripción en sí. Puedes pagar desde tu cuenta bancaria, con una tarjeta de crédito o débito, o con WU Pay. Te enviaremos una factura por el cargo de suscripción en el transcurso de los 30 días de la inscripción y la tarifa debe pagarse al recibir la factura. Para pagar facturas con WU Pay, debes indicarle a tu banco que pague con WU Pay con la función de pago de facturas en línea del banco y las instrucciones de pago que se proporcionan en el sitio web de WU Pay. Western Union generalmente recibe fondos de tu cuenta bancaria entre 1 y 3 días después de que indicas a tu banco que pague con WU Pay. Si Western Union no recibe fondos de tu cuenta bancaria, la transacción no se procesará y los precios de la Suscripción no estarán disponibles para ti. Tu banco podría cobrar una tarifa por el servicio de pago de facturas. El acuerdo que tengas con tu banco rige el uso de tu cuenta bancaria, y tienes que consultar este acuerdo para hacer valer tus derechos y responsabilidades como titular de cuenta. Por cada transferencia que envíes durante el período de suscripción, pagarás la tarifa correspondiente en función del monto enviado y la forma de pago utilizada. Se aplican los términos y condiciones estándares de Western Union (westernunion.com) para las transferencias de dinero en línea.
FECHA DE CADUCIDAD: para poder participar, tienes que adherirte a un plan de suscripción antes del 30 de septiembre, y el período de suscripción finaliza el 31 de diciembre del 2014. Hay disponible para la compra una cantidad limitada de suscripciones.
REEMBOLSOS Y CANCELACIÓN: si decides cancelar tu suscripción, Western Union congelará el código promocional y te eximirá del cargo por suscripción. Si se te niega la posibilidad de usar el Servicio, se te reembolsará por cualquier parte que hayas pagado y no utilizado del cargo por suscripción. Para obtener un reembolso por cualquier parte que hayas pagado y no utilizado del cargo por suscripción, ponte en contacto con el Servicio al Cliente de Western Union. Los reembolsos calificados se harán en el transcurso de los 45 días de la recepción de tu solicitud válida por escrito.
PÉRDIDA O ROBO DEL CÓDIGO DE SUSCRIPCIÓN: si sospechas que alguien ha copiado o robado tu Código de suscripción, comunícate de inmediato con Servicio al Cliente de Western Union. Los códigos de suscripción no se reemplazarán si se pierden o son robados sin la confirmación por correo electrónico del comprador como comprobante de compra. Si proporcionas el comprobante de compra correspondiente, emitiremos un nuevo código promocional para ti.
LIMITACIONES: los códigos promocionales no pueden recargarse, revenderse, intercambiarse, transferirse o canjearse por dinero en efectivo, y quedarán anulados si se revenden o se transfieren. La titularidad y el riesgo de pérdida de tu código promocional se te otorga apenas te enviamos el código. No nos hacemos responsables por la pérdida o el robo de códigos promocionales. La oferta de suscripción no puede compartirse, recargarse, revenderse, intercambiarse, transferirse o canjearse por dinero en efectivo. Si el Suscriptor no es el destinatario previsto de la oferta, Western Union anulará la oferta y no ofrecerá el código promocional.
INFORMACIÓN Y REQUISITOS DE ENTREGA PARA LOS COMPRADORES DE SUSCRIPCIONES: los pedidos de suscripción pueden estar sujetos a las políticas de Western Union sobre la verificación del comprador. Si hay alguna discrepancia, tu pedido podría cancelarse. Si no recibiste tu código promocional, comunícate con el Servicio al Cliente de Western Union. Proporciona tu número de pedido o correo electrónico. Western Union no se hace responsable por los Código promocionales que no se pueden enviar o que no se reciben porque ingresaste incorrectamente tu dirección de correo electrónico. Verifica que el correo electrónico esté correcto. Si recibimos un correo de vuelta debido a una dirección que se ingresó incorrectamente, podríamos intentar comunicarnos contigo para pedirte un correo electrónico válido.
Si confirmaste la dirección de correo electrónico, pero no recibiste el Código promocional dentro de un período razonable después de la compra, estas son razones comunes por las que la entrega pudo haber fallado: (a) el filtro de correo no deseado bloqueó el correo electrónico o lo envió a una carpeta de correo no deseado o masivo, (b) el firewall del comprador bloqueó el correo electrónico, (c) la bandeja de entrada de correo electrónico superó el límite de tamaño y (d) la dirección de correo electrónico no es válida. Si el filtro de correo no deseado está evitando que los mensajes de [_______________@Westernunion.com] lleguen a la casilla de entrada, deberás modificar las opciones del correo electrónico para que los mensajes de [_______________@Westernunion.com] no se consideren correo no deseado. Si necesitas más ayuda, comunícate con el Servicio al Cliente de Western Union.
RENUNCIA A LAS DEMANDAS COLECTIVAS O INVALIDACIÓN DE ESTAS: todos los reclamos y las acciones legales que surjan de una Suscripción (“Reclamo”) o en relación con ella serán presentados solo a título particular de esa parte. Ninguna de las partes podrá presentar un Queja como colectivo, demandante colectivo o en una demanda representativa de ningún tipo. Dentro de las 72 horas de haber iniciado una transacción, puedes cancelar esta disposición llamando al 1-800-325-6000 y proporcionando cierta información, incluido tu nombre y tu correo electrónico.
LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD: EN NINGÚN CASO WESTERN UNION SERÁ RESPONSABLE DE LOS DAÑOS CAUSADOS POR NEGLIGENCIA POR PARTE DE SUS EMPLEADOS, SUS PROVEEDORES O AGENTES U OTROS, MÁS ALLÁ DE LA SUMA DE USD 500, A MENOS QUE HAYAS OBTENIDO UN LÍMITE DE RESPONSABILIDAD MÁS ELEVADO DESPUÉS DE HABER LLAMADO AL NÚMERO DE SERVICIO AL CLIENTE INDICADO MÁS ARRIBA Y HABER PAGADO UNA TARIFA ADICIONAL. EN NINGÚN CASO WESTERN UNION NI SUS AGENTES SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, CONSECUENCIALES, EJEMPLARES O PUNITIVOS, O SIMILARES.
INDEMNIZACIÓN: aceptas indemnizar, defender y eximir de toda responsabilidad a Western Union y a todos sus oficiales, directores, propietarios, agentes, empleados, afiliados, licenciantes, licenciados y proveedores de servicios de terceros (en conjunto, las “Partes indemnizadas”) ante cualquier pérdida, daño, responsabilidad y queja, y todas las tarifas, costos, gastos de cualquier tipo relacionados (que incluyen, entre otros, los honorarios razonables de los abogados) en que incurran las Partes indemnizadas en relación con cualquier queja que surja de (i) tu uso del sitio web de Western Union o los códigos de Suscripción, o acceso a ellos, incluidos, entre otros, los Servicios; o (ii) tu violación de estos Términos y condiciones. Western Union se reserva el derecho, a su propio gasto, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto que presente otra persona que no seas tú o Western Union, sujeto a indemnización de parte tuya. Bajo ninguna circunstancia se resolverá el asunto sin el consentimiento por escrito de Western Union.
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CUESTIONES GENERALES: estos Términos y condiciones, junto con todos los artículos incorporados por referencia, comprenden el entendimiento completo de las partes en relación con la Suscripción y reemplazan a todos los entendimientos anteriores relacionados con la Suscripción. Western Union tiene derecho a asignar estos Términos y condiciones a cualquiera de las partes, en cualquier momento y sin tu consentimiento. Estos Términos y condiciones se rigen por las leyes del estado de Colorado, sin tener en cuenta los conflictos de leyes. Si alguna disposición del acuerdo fuera no válida, las restantes disposiciones serán válidas. La suscripción y estos Términos y condiciones están dirigidos únicamente a personas mayores de 18 años. Si hubiera alguna incompatibilidad entre las versiones del acuerdo que no están en idioma inglés, la versión en inglés prevalecerá. Tú declaras que tu uso del código de Suscripción no viola: (a) ninguna ley, incluidas, entre otras, las leyes relacionadas con el fraude, el lavado de dinero, las actividades de juego ilegal y el apoyo a actividades terroristas; ni (b) estos Términos y condiciones. La información que proporcionas a Western Union deberá ser completa y veraz. Deberás indemnizar a Western Union y a sus Agencias por todas las pérdidas de cualquier tipo (incluidos, entre otros, los honorarios de abogados) que deriven de cualquier incumplimiento de los Términos y condiciones por tu parte. Western Union se reserva el derecho de modificar el plan de Suscripción o sus servicios sin previo aviso. Western Union y sus agentes pueden negarse a prestar servicios a cualquier persona.
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