Wanneer u meer dan € 1000 per transactie verstuurt, vragen wij u om uw identiteit te verifiëren.
Wanneer u bent geverifieerd, kunt u tot € 5000 per transactie versturen.
U kunt uw identiteit op de volgende manieren verifiëren:
Hebben we meer informatie van u nodig?
Indien aanvullende informatie nodig is, zullen wij u verzoeken de bijbehorende documentatie in het systeem te uploaden of (als pdf of jpg) naar ons te e-mailen: accountnameverification@wu.com:
Bespaar tijd door ervoor te zorgen dat uw documenten duidelijk en goed te lezen zijn voordat u ze verzendt.
Acceptabele documenten:
Uw kopie moet de voor- en achterzijde van uw ID-document bevatten.
Uw identiteitsbewijs met foto moet geldig en volledig zijn.
De gegevens moeten overeenkomen met uw Western Union-profiel.
Handtekening op ID-document of handtekeningpagina moet zichtbaar zijn (indien van toepassing).
Met een creditcard of betaalpas:
Upload indien dit wordt gevraagd een afbeelding van uw creditcard of betaalpas. Controleer of de afbeelding het volgende bevat:
Bij transacties via een bank:
Stuur, indien dit wordt gevraagd, het vereiste document (als pdf of jpg) naar ons e-mailadres accountnameverification@wu.com en zorg ervoor dat de onderstaande gegevens zichtbaar zijn:
Als uw identiteit is geverifieerd, ontvangt u een e-mail ter bevestiging.
Als u nu geld moet verzenden, kunt u een Western Union-agentschap bezoeken.
Als u geld verzendt bij een agentschap of hulp nodig hebt bij het verwerken van uw transactie, neem dan een van de volgende foto-ID’s mee:
Als u ondersteuning nodig hebt van Western Union, kunt u contact opnemen met onze klantenservice