Pentru a vă înregistra în vederea creării unui profil Western Union, puteţi accesa westernunion.com sau aplicaţia noastră mobilă.
Pe westernunion.com sau în aplicaţia mobilă:
Notă: Dacă v-aţi creat profilul pe site-ul web pentru Regatul Unit, datele dumneavoastră de conectare vor fi valabile doar pe site-ul/în aplicaţia mobilă pentru Regatul Unit.
Dacă aveţi nevoie să vă accesaţi profilul Western Union, urmaţi aceşti paşi, fie pe westernunion.com, fie în aplicaţia noastră mobilă:
Notă: Dacă v-aţi creat profilul pe site-ul web pentru Regatul Unit, datele dumneavoastră de conectare vor fi valabile doar pe site-ul/în aplicaţia mobilă pentru Regatul Unit.
Dacă v-aţi uitat parola, utilizaţi opţiunea de resetare a parolei.
Vă puteţi actualiza adresa de e-mail din profilul dumneavoastră Western Union accesând westernunion.com şi urmând aceşti paşi:
După modificarea cu succes a adresei de e-mail, o veţi folosi pe aceasta pentru a vă conecta la profilul dumneavoastră Western Union.
Notă: Opţiunea de schimbare a adresei de e-mail nu este disponibilă în aplicaţia mobilă.
În cazul în care doriţi să schimbaţi numărul de telefon menţionat în profilul dumneavoastră, vă rugăm să urmaţi aceşti paşi pe westernunion.com sau în aplicaţia noastră mobilă:
Vă puteţi actualiza adresa poştală:
Pe westernunion.com:
În aplicaţia mobilă:
Asiguraţi-vă că vă schimbaţi parola periodic, pentru a vă păstra profilul în siguranţă. Pentru a vă actualiza parola, urmaţi aceşti paşi:
Accesaţi westernunion.com sau aplicaţia noastră mobilă:
Notă: Schimbarea parolei pe westernunion.com sau în aplicaţia mobilă vă va modifica şi datele de acces pentru programul de fidelitate My WU®.
Pentru adăugarea, editarea sau eliminarea unui card de plată, urmaţi aceşti paşi:
Pe westernunion.com:
În aplicaţia mobilă, puteţi doar edita sau elimina un card de plată:
*Este posibil ca emitentul cardului de credit să încaseze o sumă în avans şi alte dobânzi asociate. Utilizaţi un card de debit, pentru a evita aceste comisioane şi taxe.
Notă: Puteţi întotdeauna adăuga, edita sau elimina un card de debit sau de credit atunci când trimiteţi bani.
Ne pare rău că ne părăsiţi. Nu uitaţi că dacă sunteţi membru My WU®, vă veţi pierde punctele existente, iar întregul istoric de transferuri al dumneavoastră va fi şters. Pentru a vă şterge profilul, contactaţi Serviciul de relaţii cu clienţii sau trimiteţi un e-mail de la adresa de e-mail asociată cu profilul dumneavoastră Western Union.
Atunci când trimiteţi un e-mail, includeţi:
Este posibil să vă contactăm prin telefon sau prin e-mail pentru informaţii suplimentare, dacă sunt necesare, în vederea îndeplinirii solicitării dumneavoastră.
Dacă trebuie să luaţi legătura cu Western Union, nu ezitaţi să contactaţi serviciul nostru de Asistenţă pentru clienţi