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Per carte o telefoni smarriti/rubati o in caso di sospetta truffa, l’assistenza è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
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La piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) dell’Unione Europea offre una soluzione semplice, efficiente, veloce, economica e stragiudiziale alle controversie relative ai trasferimenti online. Per maggiori informazioni consultare il sito: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

In caso di reclami, ci adoperiamo per trovare sempre la soluzione migliore per te. Se ritieni che il tuo problema non sia stato risolto, puoi presentare reclamo al conciliatore bancario austriaco “Bankenschlichtung”.

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