Tuyên bố về quyền riêng tư

Ngày có hiệu lực: 25 tháng 6 năm 2019

Western Union cùng các công ty con và chi nhánh (“Western Union” hoặc “chúng tôi”) luôn quan tâm tới quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi cam kết sẽ xử lý các thông tin cá nhân của bạn tuân theo thực hành thông tin công bằng và các luật áp dụng về bảo vệ dữ liệu nhằm mục đích phục vụ bạn tốt hơn. Để biết danh sách các pháp nhân của Western Union tại địa phương, hãy nhấn vào phần “ CÁC PHÁP NHÂN WESTERN UNION.”

PHẠM VI ÁP DỤNG CỦA TUYÊN BỐ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ NÀY

Tuyên bố về quyền riêng tư thể hiện cách thức mà Western Union thu thập, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi dưới hình thức online qua các website, tại các chi nhánh lẻ và qua ứng dụng điện thoại, cũng như các lựa chọn của bạn về việc thu thập và sử dụng thông tin đó. Thông tin cá nhân có nghĩa là tất cả thông tin liên quan tới một cá nhân xác định hoặc có thể nhận diện được.

THÔNG TIN CÁ NHÂN MÀ WESTERN UNION THU THẬP

Khi bạn sử dụng các Dịch vụ của chúng tôi, liên hệ với chúng tôi, truy cập trang web hoặc ứng dụng hoặc tham gia các chương trình khách hàng thân thiết (gọi chung là “các Dịch vụ”), chúng tôi sẽ thu thập thông tin cá nhân về bạn và có thể sử dụng thông tin đó cùng các thông tin khác được thu thập và tạo trong quan hệ giữa chúng tôi và bạn. Chúng tôi thu thập các loại thông tin cá nhân khác nhau về bạn, trong đó có thể bao gồm:

• Thông tin liên lạc, ví dụ tên, địa chỉ bưu điện, địa chỉ e-mail, số điện thoại, và ngày tháng năm sinh, giới tính, quốc tịch, nghề nghiệp, tình trạng hôn nhân, và các số nhận dạng cá nhân của quốc gia hoặc chính phủ;
• Thông tin giao dịch, bao gồm thông tin chuyển tiền và hóa đơn thanh toán;
• Những thông tin liên quan tới công việc giúp chúng tôi cung cấp các dịch vụ, ví dụ như tư cách thành viên trong các chương trình tích điểm, cách bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, thông tin ngân hàng và tín dụng, cũng như đồng ý liên lạc hay các lựa chọn tiếp thị;
• Thông tin kỹ thuật, bao gồm máy chủ bạn sử dụng khi kết nối Internet, địa chỉ IP hay mã định danh quảng cáo của thiết bị, vị trí địa lý nếu có thể, thông tin về thiết bị của bạn (như cấu hình thiết bị, cài đặt, ứng dụng, dung lượng và dữ liệu sử dụng), ứng dụng điện thoại, trình duyệt web và hệ điều hành, hồ sơ mạng xã hội và thông tin mạng, ngày và thời gian bạn truy cập vào trang web của chúng tôi cũng như địa chỉ trang web mà từ đó bạn được điều hướng đến trang web của chúng tôi. Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn về các hoạt động trực tuyến được mô tả trong phần có tên “CÁC CÔNG NGHỆ INTERNET.”;
• Thông tin tuân thủ, bao gồm chống gian lận, xác minh danh tính, và kiểm tra trừng phạt.

Để chuyển tiền hoặc sử dụng các dịch vụ thanh toán, bạn phải cung cấp thông tin nhất định mà Western Union yêu cầu để có thể tiến hành chuyển tiền cũng như giúp chúng tôi tuân thủ đúng các trách nhiệm pháp lý đi kèm với việc chuyển tiền. Không cung cấp một số thông tin cá nhân có thể ảnh hưởng tới khả năng cung cấp các Dịch vụ của chúng tôi cho bạn. Những thông tin này có thể bao gồm giấy tờ nhận dạng được dùng để gửi hoặc nhận một giao dịch (theo yêu cầu của pháp luật) bao gồm giấy tờ tùy thân bản chính hoặc bản sao, hoạt động giao dịch, tài khoản ngân hàng và thông tin thanh toán.

WESTERN UNION THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN NHƯ THẾ NÀO

Western Union thu thập thông tin cá nhân của bạn bằng nhiều cách:

• Qua các biểu mẫu giao dịch và tương tác của bạn với Đại lý của Western Union và đối tác;
• Qua các biểu mẫu trực tuyến, đơn đăng ký chương trình khách hàng thân thiết hoặc cuộc thi, và các Dịch vụ trực tuyến khác mà chúng tôi cung cấp (một số dịch vụ có thể được quản lý bởi bên thứ ba đại diện cho Western Union);
• Khi cung cấp hỗ trợ hay tư vấn khách hàng, bao gồm sử dụng email, hòm thư bưu chính, trung tâm chăm sóc khách hàng hoặc trò chuyện trực tuyến;
• Thông qua quá trình bảo trì và nâng cấp các Dịch vụ của chúng tôi;
• Qua các phương thức tự động như giao thức truyền thông, liên lạc qua email và cookie hoặc CÁC CÔNG NGHỆ INTERNET tương tự;
• Qua các ứng dụng di động của chúng tôi (một số ứng dụng có thể được quản lý bởi bên thứ ba đại diện cho Western Union);
• Thông qua việc sử dụng mạng xã hội hoặc các nguồn dữ liệu công cộng khác của chúng tôi; và
• Thông qua sự quan tâm của bạn tới quảng cáo của Western Union trên các trang web của bên thứ ba.

Ngoài các thông tin cá nhân thu thập được từ bạn, chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin cá nhân của bạn từ người bạn gửi hoặc/và nhận tiền, cũng như các Đại lý, nhà cung cấp dịch vụ, đối tác kinh doanh, công ty xác nhận danh tính, công ty quản lý thanh toán và rủi ro gian lận, các đơn vị chấp pháp, cùng những nguồn dữ liệu thương mại và công khai của bạn.

WESTERN UNION BẢO ĐẢM AN TOÀN THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA BẠN NHƯ THẾ NÀO

Chúng tôi cố gắng sử dụng các biện pháp an toàn về mặt tổ chức, kỹ thuật và quản trị hợp lý tuân thủ theo luật định và quy chế áp dụng của chính phủ để đảm bảo an toàn thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi cũng cố gắng hạn chế quyền truy cập thông tin chỉ cho các nhân viên, Đại lý và bên đại diện cần biết thông tin. Mặc dù chúng tôi đã nỗ lực, và bạn có lẽ cũng biết, nhưng các bên thứ ba có thể can thiệp một cách bất hợp pháp, hoặc truy cập thông tin được gửi tới chúng tôi, hoặc có thể đưa ra chỉ dẫn sai để bạn tiết lộ thông tin cá nhân cho họ khi họ mạo danh là Western Union.

Vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay lập tức theo hướng dẫn trong phần “LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI”, nếu bạn có lý do để tin rằng thông tin cá nhân của bạn do Western Union lưu giữ có thể gặp rủi ro.

CÁC CÔNG NGHỆ INTERNET

Chúng tôi sử dụng các công nghệ internet như cookie, tag và web beacon trên các trang web và ứng dụng di động của chúng tôi, hoặc khi bạn truy cập vào trang web bên thứ ba mà Western Union có cung cấp các Dịch vụ trực tuyến vì nhiều mục đích khác nhau, bao gồm nhưng không hạn chế ở những mục đích được liệt kê ở phần có tựa đề “WESTERN UNION SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN THU THẬP ĐƯỢC NHƯ THẾ NÀO”.

Western Union đã cài đặt chức năng cho phép người dùng quản lý cookie trên các trang web của chúng tôi. Chúng tôi có thể đọc và viết cookie tùy theo mức độ ưu tiên của bạn. (Lưu ý: những cookie cài đặt trước khi bạn thay đổi mức độ ưu tiên của bạn sẽ được duy trì trên máy tính của bạn; để xóa chúng bạn hãy vào phần cài đặt trình duyệt, và nếu cần thiết, tham khảo chức năng “Giúp đỡ” của trình duyệt.) Nếu trình duyệt của bạn không hỗ trợ JavaScript, bạn có thể tìm hiểu về các cookie được sử dụng trên trang web của chúng tôi và chỉ có thể quản lý việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt web của mình. Vui lòng lưu ý rằng nếu bạn vô hiệu hoá tất cả cookie trên trình duyệt của mình, điều này sẽ hạn chế các tính năng của trang web này và có thể ảnh hưởng tới khả năng hoàn tất giao dịch của bạn.

Để biết thêm thông tin về cách Western Union sử dụng cookie, vui lòng truy cập liên kết này: https://www.westernunion.com/jp/vi/legal/cookie-information.html

WESTERN UNION SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN THU THẬP ĐƯỢC NHƯ THẾ NÀO

Western Union sử dụng thông tin cá nhân công ty thu thập được để:

• Để hỗ trợ chúng tôi cung cấp các Dịch vụ cho bạn và giúp bạn có được trải nghiệm cá nhân hóa, đồng thời hỗ trợ bạn thực hiện giao dịch và truy cập thông tin tài khoản.;
• Để nhận diện bạn và cho phép bạn duy trì trạng thái đăng nhập trong quá trình truy cập trang web mà không phải nhập lại mật khẩu;
• Để thực hiện các phép phân tích để hiểu thêm về khách hàng và cải thiện trải nghiệm của họ;
• Để xác định bạn đến với Western Union thông qua quảng cáo biểu ngữ hay một Chi nhánh;
• Để cung cấp thông tin phù hợp với mối quan tâm của bạn trên các trang web và ứng dụng không phải của Western Union;
• Để hiểu hơn về tính hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo của chúng tôi và xem bạn có hành động theo các tin nhắn quảng cáo của chúng tôi hay không;
• Để tăng cường độ an toàn, giảm thiểu rủi ro tài chính và chống gian lận trong mọi dịch vụ của chúng tôi.

CƠ SỞ PHÁP LÝ ĐỂ CHÚNG TÔI SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA BẠN

Western Union có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn như đã giải thích trong nội dung của Tuyên bố này dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để cung cấp các dịch vụ của chúng tôi cho bạn: điều này bao gồm việc sử dụng thông tin cá nhân cần thiết để tiến hành chuyển tiền, dịch vụ thanh toán, thẻ trả trước hoặc các chương trình khách hàng thân thiết. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin này khi thực hiện một hợp đồng với bạn hoặc để thực hiện từng bước ký kết hợp đồng về bất kỳ sản phẩm hay dịch vụ nào đã nhắc đến ở trên cũng như các sản phẩm và dịch vụ khác của Western Union.
• Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích kinh doanh hợp pháp: điều này bao gồm việc sử dụng thông tin cá nhân để phân tích và cải thiện các sản phẩm, vị trí, dịch vụ, hoạt động của chúng tôi, việc vận hành trang web này và trải nghiệm khách hàng của bạn, đồng thời để đo lường lợi tức đầu tư và mức độ hài lòng của thương hiệu. Điều này có thể bao gồm sử dụng thông tin của bạn để tiến hành các khảo sát nghiên cứu thị trường. Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn để cung cấp các dịch vụ khách hàng và bảo mật cũng như tính toàn vẹn của các công nghệ, hệ thống, và dịch vụ của chúng tôi.
• Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích pháp lý và tuân thủ: điều này bao gồm việc sử dụng thông tin cá nhân cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định liên quan đến chống rửa tiền và chống tài trợ khủng bố; phát hiện, ngăn chặn và truy tố gian lận và trộm cắp cũng như ngăn chặn việc sử dụng bất hợp pháp hoặc bị cấm các dịch vụ của chúng tôi hoặc hoạt động bất hợp pháp hoặc sai trái khác. Điều này có thể bao gồm việc thiết lập, thực hiện, hoặc bảo vệ các quyền và khiếu nại pháp lý của Western Union cùng các đối tượng khác, và giám sát cũng như báo cáo các vấn đề tuân thủ. Điều này còn có thể bao gồm thêm việc sử dụng thông tin cá nhân của bạn để hợp thức hóa và xác thực danh tính của bạn, và sử dụng các bên thứ ba để giúp chúng tôi làm điều này.
• Chúng tôi có thể xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên sự đồng ý của bạn như được nêu trong Tuyên bố này: điều này bao gồm sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị hoặc nếu luật áp dụng yêu cầu. Khi chúng tôi cần sự chấp thuận của bạn, chúng tôi sẽ báo cho bạn biết các mục đích dự tính của việc xử lý thông tin đó.
• Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi thông tin của bạn là bắt buộc để có thể cung cấp các dịch vụ bạn yêu cầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Trong một số trường hợp nhất định, như khi thực hiện dịch vụ chuyển tiền, chúng tôi sẽ không thể cung cấp các Dịch vụ cho bạn trừ khi bạn cung cấp thông tin cá nhân nhất định.

WESTERN UNION TIẾP THỊ VỚI KHÁCH HÀNG NHƯ THẾ NÀO

Western Union cũng sẽ, tùy theo sự chấp thuận của bạn, thông báo cho bạn về các ưu đãi, khuyến mãi và cập nhật liên quan tới các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Điều này có thể bao gồm các ưu đãi qua email, điện thoại, thư bưu chính, SMS, mạng xã hội cũng như các kênh liên lạc hoặc kỹ thuật số khác.

Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị vào bất cứ lúc nào. Nếu bạn không muốn nhận thông báo liên quan đến tiếp thị từ chúng tôi nữa, bạn có thể hủy đăng ký bằng cách làm theo hướng dẫn trong thông báo điện tử tương ứng hoặc liên hệ với chúng tôi bằng thông tin trong phần “LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI”.

Vui lòng lưu ý rằng nếu bạn từ chối nhận thông tin tiếp thị của chúng tôi, chúng tôi vẫn có thể gửi cho bạn các thông báo về dịch vụ quan trọng, thông tin quản trị hoặc các thông báo liên quan đến giao dịch.

THÔNG TIN TỪ TRẺ EM

Western Union không định hướng các sản phẩm và Dịch vụ của mình tới đối tượng trẻ em dưới 13 tuổi. Western Union không cố ý thu thập hoặc lưu giữ thông tin từ các chi nhánh bán lẻ, trang web hoặc ứng dụng di động của các đối tượng dưới 13 tuổi.

TRANG WEB BÊN NGOÀI

Trang web của Western Union có thể được liên kết tới hoặc từ các trang web của bên thứ ba. Western Union không xét duyệt, kiểm soát, hay chịu trách nhiệm cho bất kỳ nội dung hoặc thực tiễn liên quan tới quyền riêng tư nào ở các trang web liên kết tới hoặc từ trang web của chúng tôi. Western Union không chịu trách nhiệm cho bất kỳ trang web nào cũng như nội dung và chính sách về quyền riêng tư của họ. Western Union không xác nhận các trang web của bên thứ ba hoặc đưa ra bất kỳ đảm bảo nào về thông tin, phần mềm hay các sản phẩm và tài liệu bạn có thể tìm được tại đó, cũng như bất kỳ hậu quả nào bạn gánh chịu từ việc sử dụng các trang như vậy.

WESTERN UNION CHIA SẺ DỮ LIỆU CỦA BẠN VỚI AI

Vì bất kỳ mục đích nào liệt kê trong Tuyên bố này, Western Union có thể tiết lộ thông tin cá nhân áp dụng bao gồm và không hạn chế ở, tên của bạn, thông tin liên hệ, số nhận dạng của quốc gia, số ID khách hàng, địa chỉ, kiểu giao dịch và thông tin tài khoản ngân hàng tới các loại hình tổ chức hoặc đơn vị sau:

• Các công ty con và chi nhánh của Western Union, bao gồm các pháp nhân được liên kê trong phần “CÁC PHÁP NHÂN CỦA WESTERN UNION”;
• Các tổ chức cấp phép chuyển tiền địa phương bắt buộc có liên quan đến một giao dịch, bao gồm cả những pháp nhân được liệt kê trong phần có tiêu đề: “CÁC TỔ CHỨC CẤP PHÉP ĐỊA PHƯƠNG KHÔNG LIÊN KẾT”;
• Đại lý hoặc đối tác kinh doanh của chúng tôi, những người hỗ trợ giao dịch chuyển tiền hoặc dịch vụ cụ thể mà bạn đã yêu cầu;
• Các nhà cung cấp dịch vụ, công ty xử lý thanh toán, đối tác ngân hàng và các công ty xử lý dữ liệu có hợp đồng cung cấp nghiệp vụ và dịch vụ khách hàng;
• Các dịch vụ khách hàng, dựa trên sự chấp thuận của bạn trong các tình huống áp dụng, bao gồm tiếp thị, quảng cáo, và nghiên cứu sự hài lòng khách hàng cũng như nghiên cứu thị trường thay mặt cho chúng tôi;
• Các nhà cung cấp dịch vụ và công ty xử lý dữ liệu có ký kết hợp đồng giúp chúng tôi đánh giá độ chính xác thông tin mà bạn cung cấp, và để xác minh danh tính của bạn cũng như quản lý rủi ro liên quan tới bảo mật, gian lận và danh tính.
• Các bên thứ ba mà bạn đã cho phép truy cập tài khoản và/hoặc thông tin tài khoản của bạn để thực hiện các Dịch vụ cho bạn, chẳng hạn như nhà cung cấp dịch vụ thông tin tài khoản và nhà cung cấp dịch vụ khởi tạo thanh toán.

Chúng tôi có thể chuyển thông tin cá nhân đang nắm giữ liên quan tới một giao dịch bán hoặc chuyển nhượng toàn bộ hoặc một phần đơn vị kinh doanh của chúng tôi. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn trên toàn cầu, khi được yêu cầu hoặc với cho phép bởi luật định và quy chế áp dụng, với các cơ quan quản lý và tài chính, cơ quan chấp pháp, tòa án, chính phủ hoặc cơ quan chính phủ, để tuân thủ và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý hoặc để bảo vệ quyền và lợi ích của Western Union cũng như các đối tượng khác.

CHUYỂN DỮ LIỆU QUỐC TẾ

Chúng tôi chuyển thông tin của bạn đến các bên thuộc quốc gia khác với quốc gia mà tại đó thông tin được thu thập, bao gồm nhưng không hạn ở trong Hoa Kỳ, với sự cho phép hoặc theo yêu cầu của luật áp dụng, các cơ quan quản lý, cơ quan chấp pháp và cơ quan chính phủ. Ngoài ra, khi bạn gửi hoặc nhận tiền từ nước khác, chúng tôi cũng sẽ được yêu cầu chia sẻ một số thông tin cá nhân của bạn với đất nước đó theo yêu cầu hoặc với sự cho phép của luật pháp. Chúng tôi chuyển một số thông tin cá nhân nhất định của bạn tới các trung tâm dữ liệu đặt tại Hoa Kỳ hoặc nằm trong khu vực được yêu cầu bởi luật địa phương và xử lý chúng để đáp ứng những nghĩa vụ pháp lý và tuân thủ áp dụng cho các Dịch vụ của chúng tôi. Sau khi thu thập, chúng tôi cũng sẽ lưu trữ một số thông tin cá nhân nhất định tại trung tâm dữ liệu ở Hoa Kỳ dựa trên những lựa chọn tiếp thị của bạn. Khi sử dụng các Dịch vụ của Western Union, bạn xác nhận rằng việc chuyển các thông tin ra khỏi đất nước bạn sinh sống có thể diễn ra.

CHUYỂN THÔNG TIN TỪ EEA

Thông tin cá nhân chuyển ra khỏi EEA tới các quốc gia mà Ủy ban châu Âu chưa có sự bảo vệ thỏa đáng sẽ được bảo vệ bởi các điều khoản hợp đồng phù hợp hoặc các cơ chế khác đã được Liên minh châu Âu phê duyệt, theo yêu cầu của pháp luật. Bạn có thể lấy một bản sao của những biện pháp này bằng cách truy cập liên kết sau: http://ec.europa.eu/justice/dataprotection/international-transfers/transfer/index_en.html.

LƯU GIỮ THÔNG TIN CÁ NHÂN

Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu giữ trong kỳ hạn pháp định chỉ rõ trong các luật định áp dụng cho các giao dịch tài chính, bao gồm cả hoạt động chống rửa tiền, chống tài trợ khủng bố và các luật khác áp dụng với chúng tôi. Ngoài ra, chúng tôi sẽ chỉ giữ lại thông tin của bạn nếu đó là thông tin cần thiết cho mục đích cụ thể mà thông tin đó đã được thu thập, hoặc để giải quyết bất cứ truy vấn nào mà bạn có thể nêu ra. Chúng tôi thường không giữ thông tin của bạn lâu hơn mục đích của việc thu thập thông tin, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải giữ thông tin trong một thời gian dài hơn hoặc việc lưu giữ thông tin là cần thiết cho vị trí pháp lý của Western Union (ví dụ như liên quan tới quy chế áp dụng về giới hạn, kiện tụng hoặc điều tra).

TRUY CẬP, XÓA VÀ SỬA THÔNG TIN CÁ NHÂN VÀ THAY ĐỔI LỰA CHỌN CỦA BẠN

Bạn có quyền được biết nếu chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn và có thể yêu cầu một bản sao thông tin cá nhân mà không mất phí. Bạn có quyền yêu cầu một bản sao có cấu trúc và có thể đọc bằng máy về một số thông tin nhất định mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi. Chúng tôi có thể tính cho bạn một mức phí hợp lý để cung cấp thông tin, hoặc không hành động theo yêu cầu của bạn, nếu yêu cầu đó không có căn cứ rõ ràng hoặc quá đáng. Bạn có quyền dừng việc chúng tôi gửi thông tin tiếp thị cho bạn. Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi sửa lại thông tin về bạn nếu thông tin đó không hoàn chỉnh, không chính xác hoặc lỗi thời. Bạn có quyền đề nghị chúng tôi xóa một số thông tin nhất định về bạn, để giới hạn việc sử dụng các thông tin liên quan đến bạn, và cũng là để chống lại một số hành vi sử dụng chúng. Khi chúng tôi xử lý thông tin cá nhân dựa theo sự chấp thuận của bạn, bạn có thể rút lại sự chấp thuận của mình theo luật áp dụng cho phép. Người sử dụng đã đăng kí cũng có thể truy cập westernunion.com và sửa lại cài đặt Hồ sơ. Bạn cũng có quyền khiếu nại với cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu hoặc cơ quan giám sát có liên quan về việc xử lý thông tin cá nhân của chúng tôi. Khi chúng tôi nhận được yêu cầu, chúng tôi có thể yêu cầu thông tin bổ sung từ bạn để xác minh danh tính của bạn. Trong một số tình huống, chúng tôi có thể từ chối thực hiện hoặc đặt ra các giới hạn với quyền của bạn, theo sự cho phép của luật áp dụng. Để thực hiện các quyền này, vui lòng truy cập Cổng thông tin yêu cầu truy cập của chủ thể dữ liệu hoặc liên hệ với Western Union qua phần có tựa đề “LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI”. Chúng tôi sẽ cố gắng phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày nhưng có thể được quyền gia hạn trong một số trường hợp nhất định. Chúng tôi sẽ tuân thủ yêu cầu của bạn trong phạm vi theo yêu cầu của luật pháp hiện hành.

LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI

Nếu bạn có câu hỏi hoặc khiếu nại về việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi đề nghị bạn gửi câu hỏi dưới hình thức văn bản. Chúng tôi sẽ điều tra khiếu nại của bạn và thông thường sẽ trả lời bạn bằng văn bản trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được. Bạn cũng có thể liên lạc với chúng tôi, bao gồm Phòng Bảo vệ Dữ liệu tại wuprivacy@westernunion.com.

Để liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại miễn phí hoặc số điện thoại địa phương, vui lòng truy cập liên kết này để Liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của WU: https://www.westernunion.com/jp/vi/contact-us.html

SỬA ĐỔI

Western Union có quyền sửa đổi Tuyên bố về quyền riêng tư này. Các bản tuyên bố về quyền riêng tư cập nhật sẽ được đăng trên Trang web này khi có sửa đổi. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Tuyên bố về quyền riêng tư này khi truy cập trang web để có được bản tuyên bố mới nhất.

THÔNG BÁO VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG MỸ

Với người tiêu dùng ở Mỹ, bao gồm những người tại Vermont, California, North Dakota, Texas và Nevada xin hãy truy cập đường dẫn này tới Thông báo về quyền riêng tư của Western Union.

SỐ NHẬN DIỆN CÁ NHÂN NHẬT BẢN (“MY NUMBER”)

Đối với người tiêu dùng cư trú ở Nhật Bản, bất kể các quy định khác có trong Tuyên bố về quyền riêng tư này, chúng tôi sẽ xử lý My Number và các tài liệu hỗ trợ tuân thủ mọi luật pháp và quy định hiện hành như được mô tả trong phần này.

Chúng tôi thu thập My Number của bạn và các tài liệu hỗ trợ do chúng tôi chỉ định nhằm mục đích xác nhận My Number theo yêu cầu của và tuân thủ Đạo luật về việc đệ trình tuyên bố về việc chuyển tiền điện tử ra nước ngoài vì mục đích đảm bảo thuế nội địa thích hợp của Nhật Bản (Đạo luật số 110 năm 1997 sửa đổi).

CÁC PHÁP NHÂN CỦA WESTERN UNION

CÁC TỔ CHỨC CẤP PHÉP ĐỊA PHƯƠNG KHÔNG LIÊN KẾT