نعم، قبل إجراء أول عملية تحويل عبر الإنترنت، يتعين عليك التحقُّق من هويتك.
أولاً، املأ نموذج التسجيل عبر الإنترنت ووفّر المعلومات التالية:
بعد التسجيل بنجاح عبر الإنترنت، سجل الدخول إلى ملفك الشخصي وحدد إحدى طرق التحقق التالية:
بعد التحقق من هويتك، يمكنك بدء استخدام خدمات Western Union لتحويل الأموال عبر الإنترنت على الفور.
إذا نسيت رقم هوية المستخدم الخاص بك، فيرجى التحقُّق من بطاقة إثبات الهوية المدنية في الكويت التي استخدمتها للتسجيل أونلاين:
رقم الهوية هو هوية المستخدم الخاصة بك.
إذا نسيتَ كلمة مرورك، فيمكنك تحديد خيار “نسيت كلمة المرور” لإرسال كلمة مرور جديدة إلى هاتفك.
إذا تم قفل ملفك الشخصي، فيرجى محاولة تسجيل الدخول مرة أخرى بعد 30 دقيقة. بخلاف ذلك، يمكنك الاتصال بخدمة عملاء Western Union على الرقم الآتي: 18 777 81، أو إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني إلى wu.support@amankuwait.com.
يمكنك تغيير كلمة مرورك في صفحة نظرة عامة على ملفك الشخصي بعد تسجيل الدخول. يرجى تحديد “تعديل الملف الشخصي” من القائمة اليمنى وتغيير كلمة مرورك.
للتسجيل أونلاين، يمكنك استخدام عنوان بريد إلكتروني واحد فقط. بعد أن تتحقَّق من بريدك الإلكتروني، يتعذَّر تغييره.
يرجى الاتصال بخدمة عملاء Western Union على الرقم الآتي: 18 777 81، أو إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني إلى wu.support@amankuwait.com.
إذا كنتَ بحاجة إلى التواصل مع Western Union، فلا تتردد في الاتصال بخدمة العملاء لدينا