ВАЖНО, ЧТОБЫ ВЫ ПРОЧИТАЛИ И ПОНЯЛИ НАШИ УСЛОВИЯ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПРИНИМАТЬ ИХ. ОНИ СОДЕРЖАТ ОГРАНИЧЕНИЯ НА ОБЯЗАТЕЛЬСТВА WESTERN UNION И БАНКА ПЕРЕД ВАМИ, А ТАКЖЕ ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ОСВОБОЖДЕНИЕ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ WESTERN UNION И БАНКА ЗА УБЫТКИ И УЩЕРБ, КОТОРЫЕ ВЫ МОЖЕТЕ ПОНЕСТИ В РЕЗУЛЬТАТЕ ПЕРЕВОДА ДЕНЕГ ОНЛАЙН ЧЕРЕЗ WESTERN UNION. СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ВЫДЕЛЕНЫ ЖИРНЫМ ШРИФТОМ. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВАМИ СЕРВИСА WESTERN UNION ONLINE SERVICE ОЗНАЧАЕТ, ЧТО ВЫ ОБЯЗУЕТЕСЬ СОБЛЮДАТЬ ЭТИ УСЛОВИЯ, А ТАКЖЕ ЛЮБЫЕ ПРИМЕНИМЫЕ ЗАКОНЫ.
В наших Условиях используются следующие определения.
а. «Банк» — Victoriabank.
б. «Способ оплаты» — возможные способы, которыми Отправитель может внести средства для денежного перевода через сервис Western Union Online Service. Эти способы могут зависеть от страны и включать банковские счета и другие способы оплаты.
в. «Запрещенная цель» — любая незаконная цель, включая среди прочего отправку или получение платежей за азартные игры, игровые фишки или игровые кредиты, отправку средств самому себе как Получателю для подтверждения платежеспособности (РИСК МОШЕННИЧЕСТВА), а также отправку или получение денежных средств от имени другого лица.
г. «Получатель» — лицо, указанное в качестве получателя денежного перевода.
д. «Отправитель» — лицо, осуществившее денежный перевод с помощью сервиса Western Union Online Service.
е. «Транзакция» — любой денежный перевод, осуществленный Вами с помощью сервиса Western Union Online Service.
ж. « Western Union», « Мы» или «Наш» — компания Western Union International Limited, а также ее аффилированные лица или агенты, выполняющие операции, которые иначе выполнялись бы компаний Western Union для предоставления сервиса Western Union Online Service.
з. «Western Union Online Service» — услуги денежных переводов, предоставляемые Банком через Веб-сайт Western Union.
и. «Веб-сайт Western Union» или «Веб-сайт» — любой веб-сайт, управляемый Банком и используемый для предоставления онлайн-услуг денежных переводов, а также мобильное приложение Western Union (если есть).
к. «Вы» или «Ваш» — любое лицо, использующее Веб-сайт Western Union как Отправитель.
1. О НАС
1.1. Сервис Western Union® Online Service предоставляется компанией Victoriabank, юридический адрес: ул. 31 августа, 141, г. Кишинев, Республика Молдова.
1.2. Клиенты могут получить информацию об адресах и режиме работы пунктов обслуживания, позвонив по номеру (373) 22 57 61 40 (с 08:15 до 17:15) или (373) 22 21 02 02 (круглосуточная линия). Связаться с компанией Western Union можно также по адресу электронной почты westernunion@vb.md.
1.3. Банк имеет лицензию Национального Банка Республики Молдова для выполнения денежных переводов в Республике Молдова.
2. НАШИ УСЛУГИ
2.1. Сервис Western Union Online Service предлагает услуги денежных переводов через своих агентов-корреспондентов. Для использования сервиса Western Union Online Service Вам должно быть не меньше 18 лет и у Вас должна быть платежная карта, выпущенная в Республике Молдова. Каждому денежному переводу присваивается индивидуальный номер транзакции — контрольный номер денежного перевода (КНДП).
2.2. Предоставляя информацию, необходимую для создания поручения на перевод денежных средств, и принимая эти Условия, Отправитель дает указание Банку выполнить определенный денежный перевод согласно поручению, принятому Банком, в соответствии с этими Условиями. Каждое поручение на перевод денежных средств является отдельным соглашением между Банком и Отправителем, действие которого распространяется только на выполнение конкретного денежного перевода по соответствующему поручению. Ни Western Union, ни Банк не имеют никаких обязательств перед какими-либо третьими сторонами. Ни при каких обстоятельствах между Банком и Вами не заключается никаких рамочных соглашений, создающих обязательства для Western Union или Банка выполнить каждый отдельный денежный перевод и последующие денежные переводы. Отправитель обязан уведомить Получателя о банковском переводе.
2.3. В соответствии с требованиями законов и подзаконных актов Мы обязуемся сделать денежные средства доступными для Получателя не позже конца дня, следующего за днем поступления этих средств («Дата поступления»). Момент поступления — это момент, когда Банк получает переведенные денежные средства и сборы, связанные с этим переводом. Денежные переводы на счета обычно занимают до 5 рабочих дней, хотя мобильные кошельки часто становятся доступными за минуты. В случае регулярных денежных переводов средства обычно становятся доступными для получения в течение нескольких минут с учетом режима работы соответствующего пункта обслуживания. Для некоторых стран возможны задержки или другие ограничения. Получить дополнительную информацию можно по номеру телефона, указанному в пункте 1.2 этих Условий.
2.4. Сервис Western Union Online Service предлагает различные варианты получения денежных средств, включая получение наличными в пункте обслуживания, получение прямо на банковский счет или на мобильный телефон (если эта возможность доступна). Для получения денежных средств наличными Получатель должен предоставить документ, удостоверяющий его личность, а также все сведения о Транзакции, требуемые компанией Western Union (имя Отправителя, страна, откуда был отправлен перевод, имя Получателя, приблизительная сумма перевода и любые другие сведения, необходимые для выдачи денежных средств, например КНДП). Денежные средства выплачиваются Получателю после проверки документов, удостоверяющих его личность, компанией Western Union или ее агентом. Выплаты возможны даже в случае, если сведения о Транзакции, предоставленные Получателем, содержат незначительные ошибки. Ни компания Western Union, ни ее агенты не сравнивают адрес Получателя. Получателя также могут попросить ответить на контрольный вопрос для получения денежных средств. Контрольные вопросы не являются дополнительной функцией безопасности и не могут использоваться для определения времени или задержки выплаты, а в некоторых странах запрещены. В случае Транзакции на банковский счет или мобильный телефон компания Western Union переведет деньги на соответствующий счет на основе данных, предоставленных Отправителем. В случае расхождения между данными о владельце счета (включая номера мобильных телефонов для счетов на мобильном телефоне) и именем предполагаемого Получателя сумма перевода зачисляется на номер счета, указанный Отправителем.
2.5. Применимое законодательство запрещает компаниям, предоставляющим услуги денежных переводов, вести бизнес с определенными физическими лицами или странами, и компания Western Union обязана сверять все Транзакции с запретными списками, предоставленными государственными органами стран и территорий, где она ведет бизнес, включая списки Управления по контролю за иностранными активами (OFAC) Министерства финансов США, Европейского союза и Валютного управления Сингапура. В случае выявления возможного совпадения компания Western Union исследует Транзакцию для определения того, действительно ли предположительно совпадающее имя является именем из списка. Для этого Банк и Western Union имеют право запросить у Отправителя или указанного Получателя дополнительные сведения и подтверждение личности, что может задержать выполнение Транзакции. Это юридическое требование распространяется на все Транзакции, выполняемые компанией Western Union (включая те, которые инициируются и заканчиваются за пределами США). В определенных обстоятельствах компания Western Union может также быть обязана заблокировать поступившую денежную сумму, если любое возмещение полученных денежных средств будет нарушением действующего законодательства (включая законы по предотвращению мошенничества, отмывания денег и финансового терроризма).
2.6. Операционные комиссия: Информация о сборах, взимаемых Банком с Отправителя за денежный перевод, доступна на Веб-сайте и предоставляется Отправителю до окончательного оформления денежного перевода. Конкретные размеры операционных сборов за денежный перевод указываются в поле «Отправка перевода онлайн» здесь. Просто выберите страну назначения, введите сумму перевода и нажмите кнопку «Рассчитать». Отправитель обязан уплатить все сборы, взимаемые за денежный перевод, если законодательство страны назначения не требует иного. Если это требуется согласно применимому законодательству, денежные переводы могут облагаться местными налогами, а также может взиматься плата за обслуживание. С Получателя могут взиматься дополнительные сборы за получение денежных средств от Отправителя через Интернет, мобильный телефон или банковский счет. Денежные переводы необходимо направлять на счет Получателя в валюте страны назначения, иначе принимающее учреждение (где находится счет Получателя) может использовать для конвертации свой валютный курс или даже отказать в денежном переводе. Соглашение Получателя с его местным оператором сотовой связи, поставщиком счетов мобильного кошелька или другим поставщиком счетов регулирует сам счет и определяет права и обязательства его владельца, соответствующие сборы, доступность средств и ограничения счета. Банк и Western Union могут взимать дополнительную плату за использование счета для отправки или получения денежного перевода. Ни Банк, ни Western Union не несут никакой ответственности в связи с расходами, которые может понести Отправитель или другой владелец счета из-за валютного курса, который использовался для конвертации в неместные валюты, а также действий или бездействия поставщика финансовых услуг в месте назначения или промежуточного поставщика услуг.
2.7. Обмен валют
а. Выплаты по денежным переводам обычно производятся в валюте страны назначения (в некоторых странах выплата возможна только в альтернативной валюте). Любая валюта конвертируется по валютному курсу Western Union, действующему на этот момент. Western Union вычисляет свой валютный курс на основе коммерчески доступных межбанковских ставок плюс маржа. Большинство валютных курсов корректируются несколько раз в день в соответствии с курсами при закрытии мировых бирж. Валютный курс для Вашего денежного перевода указывается на https://moldova.wu.com/send_money после выбора страны назначения в поле «Отправка перевода онлайн», ввода суммы перевода и нажатия кнопки «Рассчитать».
б. Валюта затем конвертируется в момент отправки перевода, и Получатель получит сумму в иностранной валюте, которая была показана в процессе оформления перевода. Однако законодательство некоторых стран требует конвертации валюты только в момент выплаты перевода Получателю. Если Отправитель отправляет денежные средства в одну из таких стран, вышеуказанный валютный курс является приблизительным, а фактический обменный курс определяется в момент выплаты перевода. Агенты Western Union могут дать возможность Получателям получить перевод в валюте, отличной от валюты, выбранной Отправителем. В таких случаях компания Western Union, ее агенты, оператор сотовой связи или поставщик счетов могут взимать дополнительную плату за конвертацию денежных средств Отправителя в валюту, выбранную Получателем. Если Отправитель выбирает валюту, отличную от национальной валюты страны назначения, эта валюта может быть недоступна в некоторых пунктах обслуживания в этой стране или там может не быть достаточно мелких купюр для выплаты всей суммы перевода. В таких случаях агент, осуществляющий выплату, может выплатить всю сумму денежного перевода или ее часть в национальной валюте. Валютный курс Western Union может быть менее выгодным, чем публикуемые коммерческие валютные курсы, используемые в операциях между банками и другими финансовыми учреждениями. Любая разница между валютным курсом, который предлагается клиентам, и валютным курсом, полученным компанией Western Union, остается у компании Western Union (а в некоторых случаях у ее агентов, оператора сотовой связи или поставщика счетов) в дополнение к операционному сбору. Для получения дополнительных сведений о валютных курсах для определенных стран назначения можно позвонить по номеру телефона, указанному в пункте 1.2.
2.8. SMS-уведомления. В некоторых странах Western Union может предложить бесплатное SMS-уведомление (Отправителю) о том, что перевод был получен Получателем, или (Получателю) о том, что денежные средства доступны для получения. Плата, взимаемая оператором сотовой связи, находится под полной ответственностью Отправителя или Получателя. Western Union не несет ответственности за плату, связанную с SMS-сообщениями. Если это разрешено применимым законодательством, SMS-сообщение будет отправлено на номер мобильного телефона Отправителя или Получателя, указанный во время отправки перевода. Western Union будет направлять SMS-сообщения в шлюз для дальнейшей пересылки, однако за пересылку отвечают третьи стороны, поэтому гарантировать ее невозможно. Компания Western Union не несет ответственности за технические сбои за пределами ее собственных систем.
3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕД ВАМИ
3.1. Банк и Western Union готовы предоставить Вам услуги денежных переводов в виде индивидуальных платежей и необходимую информацию в соответствии с этими Условиями и обязуются действовать добросовестно.
3.2. Ни Банк, ни Western Union не берут на себя никакой ответственности за следующее:
а) товары и услуги, оплаченные Вами с помощью сервиса Western Union Online Service (в частности, за их поставку);
б) сбои в работе средств связи, не контролируемых Банком и компанией Western Union;
в) потерю данных или задержку в передаче из-за использования поставщика интернет-услуг, браузера или другого программного обеспечения, не контролируемых Банком и компанией Western Union;
г) услуги, предоставляемые эмитентом Вашей карты;
д) вирусы, полученные от третьих сторон;
е) ошибки на Веб-сайте Western Union или в сервисе Western Union Online Service, возникшие вследствие неполноты или ложности информации, предоставленной Вами или третьей стороной;
ж) несанкционированное использование или перехват информации до ее достижения Веб-сайта;
з) несанкционированное использование данных или несанкционированный доступ к ним в связи с Вами или Вашими Транзакциями, которые обрабатывает Банк, кроме случаев, когда такое использование или доступ являются следствием халатности Банка или Western Union.
3.3. Банк не обязан инициировать или выполнять денежный перевод по Вашему поручению, если:
а) Банк не имеет возможности достоверно проверить Вашу личность;
б) у Банка или компании Western Union есть основания полагать, что данные о Транзакции неверны, не санкционированы или являются подделкой;
в) Вы предоставили Банку или компании Western Union ложную или неполную информацию, либо Банк или Western Union не получили своевременно данные о Вашей Транзакции для выполнения денежного перевода в установленные сроки.
Ни Банк, ни Western Union не несут никакой ответственности перед Вами или третьими лицами за потери и убытки, возникшие вследствие невыплаты или задержки в выплате денежного перевода Получателю, а также в том случае, если сервис Western Union Online Service не может или отказывается выполнить Транзакцию по любой из этих причин.
3.4. Банк имеет право по своему усмотрению отказаться от предоставления Вам сервиса Western Union Online Service частично или полностью, а также отменить или приостановить Транзакцию, если она представляет собой нарушение нормативно-правовых требований Western Union (включая законы по предотвращению мошенничества, отмывания денег и финансового терроризма), этих Условий, применимого законодательства, судебного постановления, предписания надзорного или любого другого органа власти, а также в том случае, если Банк или Western Union считают такой шаг необходимым для защиты интересов Банка или Western Union. Если Банк отказался предоставить Вам сервис Western Union Online Service (частично или полностью) по любой из вышеуказанных причин, Вы будете по возможности уведомлены об этом Банком или компанией Western Union с указанием причины отказа, кроме случаев, когда это невозможно по юридическим причинам. Использование сервиса Western Union Online Service в запрещенных целях является нарушением этих Условий.
3.5. Мы можем по своему усмотрению ограничить сумму Транзакций (как отдельных, так и в совокупности).
3.6. Банк и Western Union имеют право полностью или частично приостановить работу Веб-сайта Western Union или предоставление сервиса Western Union Online Service, если сочтут такой шаг необходимым из-за обстоятельств вне их контроля (Форс-мажор). Если предоставление услуг на Веб-сайте Western Union или сервисом Western Union Online Service должно быть приостановлено по какой-либо причине (компанией Western Union, сторонним поставщиком услуг или любым другим образом), Банк и Western Union обязаны принять необходимые меры, чтобы срок приостановки был минимальным.
3.7. Обычно мы связываемся с Вами по Интернету или электронной почте. Однако это не лишает Вас права связаться с нами любым другим способом, если потребуется (см. пункт 1.2 выше).
4. ВАША ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕД БАНКОМ И WESTERN UNION
4.1. Вы обязуетесь платить Банку комиссионные сборы за каждый денежный перевод, который инициируете через сервис Western Union Online Service (см. также пункт 2.6 выше).
4.2. Вы должны уплатить Банку сумму денежного перевода плюс сборы со своего банковского счета (если Western Union разрешает денежные переводы на счет). Вы должны дать согласие на оплату суммы денежного перевода и сборов Банка за Транзакцию, разрешенную эмитентом Вашей карты, или на перевод этой суммы Банку с Вашего банковского счета, прежде чем Банк сможет выполнить перевод или любую другую Транзакцию. До окончательной авторизации Транзакции Вы будете уведомлены о точной сумме, которую Банк спишет с Вашей карты с согласия ее эмитента или с Вашего банковского счета.
4.3. Вы подтверждаете следующее.
а. Информация, предоставленная для выполнения онлайн-перевода, является правильной, точной, актуальной и полной.
б. Вы предоставите Банку или Western Union любые сведения и документы, необходимые для идентификации Вашей личности, а также любые дополнительные сведения или документы.
в. Вы должны сообщить данные о Транзакции (такие как сумма, Ваше имя, Ваша страна, имя Получателя и КНДП) только Получателю. Вы должны исключить несанкционированный доступ любого третьего лица к этой информации. Мы рекомендуем отправлять денежные переводы только бенефициарам, которых Вы знаете лично.
г. Вы обязуетесь не предоставлять ложную, неточную или дезориентирующую информацию.
д. Вы обязуетесь не использовать никаких средств анонимизации, чтобы сделать невозможным отслеживание своих действий.
е. Вы обязуетесь не использовать сервис Western Union Online Service в Запрещенных целях.
ж. В рамках сервиса Western Union Online Service Вы обязуетесь не инициировать денежные переводы в нарушение этих Условий или любых других ограничений на использование, указанных на Веб-сайте Western Union.
з. Вы несете личную ответственность за защиту своего пароля и имени пользователя согласно пункту 6 ниже.
4.4. В случае потери, кражи, копирования или несанкционированного использования данных о Транзакции (см. пункт 4.3.в выше) Вы обязаны немедленно уведомить об этом Банк или Western Union по телефону (см. пункт 1.2). До момента получения уведомления Банком или компанией Western Union Вы несете ответственность перед Банком и Western Union за любые убытки, возникшие вследствие несанкционированного использования данных о Транзакции, если Вы предоставили эти данные лицу, не являющемуся Получателем денежных средств, незаконно использовали любое средство платежа с мошенническими намерениями, способствовали такому использованию, намеренно нарушили свое обязательство действовать добросовестно или допустили грубую халатность. После получения уведомления компанией Western Union Вы освобождаетесь от любой дальнейшей ответственности, кроме случаев, когда Вы способствовали несанкционированному использованию в мошеннических целях. Вы обязаны немедленно уведомить Банк о любом денежном переводе, который не был санкционирован Вами или был выполнен неправильно.
4.5. Вы согласны с тем, что Мы можем предоставить любые данные о Вас, Получателе и предоставленных Вам услугах по требованию надзорных или других государственных органов, если:
а) Мы обязаны сделать это по закону или
б) Мы считаем, что такое раскрытие данных может помочь предотвратить мошенничество, отмывание денег или другие преступления.
4.6. Вы сами обязаны убедиться в точности всех данных, прежде чем подавать запрос на Транзакцию. После подачи запроса на Транзакцию исправить данные в нем обычно невозможно. У Вас будет возможность проверить и подтвердить все данные, прежде чем подавать запрос.
5. СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ
Если Вы обнаружите ошибки или у Вас возникнут проблемы c Веб-сайтом Western Union или сервисом Western Union Online Service, свяжитесь с Банком по электронной почте или телефону (см. пункт 1.2).
6. ПАРОЛЬ И БЕЗОПАСНОСТЬ
До оформления первого поручения на перевод денежных средств Вас попросят указать пароль и действительный адрес электронной почты в качестве имени пользователя. Пароль и имя пользователя не должны использоваться никем, кроме Вас. Вы несете ответственность за защиту своего пароля и имени пользователя, а также за все Транзакции, выполняемые с использованием Вашего пароля или имени пользователя. НИКОГДА НЕ СООБЩАЙТЕ СВОЙ ПАРОЛЬ ДРУГИМ ЛИЦАМ И НЕ ЗАПИСЫВАЙТЕ ГДЕ-ЛИБО! Вы согласны немедленно уведомлять Банк по телефону о любом несанкционированном использовании Вашего пароля или имени пользователя, а также о любом другом нарушении безопасности (см. пункт 1.2). Получив Ваше уведомление о несанкционированном использовании Вашего пароля или имени пользователя, Мы немедленно примем необходимые меры для предотвращения дальнейшего использования этой информации. Такие шаги не делают Банк или Western Union ответственными за какие-либо потери или убытки, возникшие в результате невыполнения Вами обязательств по этому параграфу.
7. РАСКРЫТИЕ ИНФОРМАЦИИ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
Компания Western Union обязуется использовать и обрабатывать Вашу личную информацию в соответствии с ее Политикой конфиденциальности способом, на который Вы дали свое согласие. Для просмотра Политики конфиденциальности щелкните здесь. Мы имеем право вносить изменения в Политику конфиденциальности в любое время.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. Банк отвечает перед Вами за надлежащее выполнение поручения на перевод денежных средств в соответствии с этими Условиями. Это означает, что Банк возместит основную сумму денежного перевода и операционные сборы, а также уплатит Вам штрафной процент, предусмотренный законом, если перевод не был выполнен или был выполнен неправильно из-за ошибки Банка или Western Union. Если Вы не утвердили поручение на перевод денежных средств, Банк также возместит Вам уплаченную сумму и операционные сборы. Однако обязательство Банка по возмещению действует только в случае, если Вы не раскрывали данные о Транзакции третьим лицам (согласно пункту 4.3.c этих Условий) и немедленно уведомили Банк или Western Union (согласно пункту 4.4 этих Условий), как только Вам стало известно о потере, краже, копировании или ненадлежащем использовании данных о Транзакции в связи с несанкционированным или невыполненным поручением на перевод денежных средств.
8.2. НАСКОЛЬКО ПОЗВОЛЯЕТ ЗАКОН, ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КОМПАНИИ WESTERN UNION И ЕЕ ПАРТНЕРОВ, ВКЛЮЧАЯ БАНК, ЗА УБЫТКИ, ВОЗНИКШИЕ В РЕЗУЛЬТАТЕ ЗАДЕРЖКИ, НЕВЫПЛАТЫ ИЛИ НЕПОЛНОЙ ВЫПЛАТЫ ДЕНЕЖНОГО ПЕРЕВОДА ИЛИ НЕДОСТАВКИ ЛЮБОГО ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО СООБЩЕНИЯ (ДАЖЕ ИЗ-ЗА ХАЛАТНОСТИ ИХ СОТРУДНИКОВ ИЛИ АГЕНТОВ), НЕ МОЖЕТ ПРЕВЫШАТЬ СУММУ, ЭКВИВАЛЕНТНУЮ 500 ДОЛЛАРАМ США (ПОМИМО ВОЗМЕЩЕНИЯ ОСНОВНОЙ СУММЫ ПЕРЕВОДА И ОПЕРАЦИОННОГО СБОРА). НАСКОЛЬКО ПОЗВОЛЯЕТ ЗАКОН, КОМПАНИЯ WESTERN UNION И ЕЕ ПАРТНЕРЫ, ВКЛЮЧАЯ БАНК, НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КАКИЕ-ЛИБО КОСВЕННЫЕ, СПЕЦИАЛЬНЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ И ВТОРИЧНЫЕ УБЫТКИ И УЩЕРБ. БЕЗ УЩЕРБА ДЛЯ ВЫШЕСКАЗАННОГО НИ КОМПАНИЯ WESTERN UNION, НИ ЕЕ ПАРТНЕРЫ, ВКЛЮЧАЯ БАНК, НЕ ОТКАЗЫВАЮТСЯ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА НАРУШЕНИЕ КАКОГО-ЛИБО УСЛОВИЯ ИЛИ ГАРАНТИИ, ЕСЛИ ТАКОЙ ОТКАЗ ЗАПРЕЩЕН ЗАКОНОМ, ВКЛЮЧАЯ ЛЮБУЮ ПОДРАЗУМЕВАЕМУЮ ГАРАНТИЮ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ДОБРОСОВЕСТНО И ПРОФЕССИОНАЛЬНО. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КОМПАНИИ WESTERN UNION И ЕЕ ПАРТНЕРОВ, ВКЛЮЧАЯ БАНК, ЗА НАРУШЕНИЕ ЛЮБОГО ТАКОГО УСЛОВИЯ ИЛИ ГАРАНТИИ БУДЕТ ОГРАНИЧЕНА БОЛЬШЕЙ ИЗ СЛЕДУЮЩИХ СУММ: СТОИМОСТЬ ПОВТОРНОГО ПОЛУЧЕНИЯ СООТВЕТСТВУЮЩЕЙ УСЛУГИ ИЛИ СУММА, ЭКВИВАЛЕНТНАЯ 500 ДОЛЛАРАМ США. WESTERN UNION НЕ НЕСЕТ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ВАМИ ЗА КАКИЕ-ЛИБО ЗАТРАТЫ, РАСХОДЫ, ПОТЕРИ ИЛИ УБЫТКИ, ВОЗНИКШИЕ ИЗ-ЗА ПЕРЕДАЧИ ИЛИ РАСКРЫТИЯ ИНФОРМАЦИИ (КАК ОПРЕДЕЛЕНО НИЖЕ) ПО ЛЮБОЙ ПРИЧИНЕ, ВКЛЮЧАЯ ЛОЖНОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ, УПУЩЕНИЕ, ЗАДЕРЖКУ ИЛИ ИНОЕ.
8.3. Любое Ваше требование о возмещении убытков должно быть подкреплено полным набором необходимой документации.
8.4. С учетом применимого законодательства Банк и Western Union ни при каких обстоятельствах не несут ответственности за убытки и ущерб, возникшие из-за нештатных и непредвиденных событий, над которыми Банк и Western Union не имеют контроля и последствий которых Банк и Western Union не могли избежать при всем добросовестном отношении (например, форс-мажор, отказ линии связи, гражданские волнения, война, промышленные забастовки, локауты и другие события, не зависящие от Банка или компании Western Union).
8.5. Вы согласны с тем, что ни одно аффилированное лицо компании Western Union не обязано соблюдать Ваши интересы, выполняя любые функции, переданные ему компанией Western Union. Вышеуказанный отказ от ответственности не ограничивает ответственность компании Western Union за убытки, возникшие по причине намеренных неправомерных действий, грубой халатности Western Union, смерти или физической травмы в тех юрисдикциях, где такое ограничение не имеет законной силы.
8.6. Вы не несете никакой ответственности перед Банком и Western Union, а Банк и Western Union не несут никакой ответственности перед Вами за убытки и ущерб, возникшие из-за правомерного использования Ваших или Наших прав согласно этим Условиям.
8.7. Western Union и Банк не гарантируют поставку или пригодность товаров и услуг, оплаченных посредством сервиса Western Union Online Service. Данные Отправителя о Транзакции являются его конфиденциальными данными и не должны передаваться никаким лицам, кроме Получателя перевода. Отправителю не следует посылать деньги кому-либо, с кем он не знаком лично. Western Union и Банк ни при каких обстоятельствах не несут ответственности в случае, если Отправитель сообщает данные о Транзакции лицу, не являющемуся Получателем. Если это допустимо по действующему законодательству, компания Western Union и Банк ни при каких обстоятельствах не несут ответственности за любые косвенные, специальные, случайные или вторичные убытки и ущерб.
>9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
Веб-сайт Western Union и сервис Western Union Online Service, их контент и связанная с ними интеллектуальная собственность (включая авторские права, патенты, права на базу данных, товарные знаки и знаки обслуживания) являются собственностью компании Western Union, ее аффилированных лиц или третьих сторон. Все права на Веб-сайт Western Union и сервис Western Union Online Service остаются у компании Western Union, ее аффилированных лиц или третьих сторон. Веб-сайт Western Union и сервис Western Union Online Service должны использоваться только для целей, разрешенных этими Условиями или указанных на Веб-сайте. Вы имеете право просматривать страницы Веб-сайта Western Union и сохранять их копию для Вашего личного использования. Без Нашего предварительного письменного разрешения Вы не имеете права дублировать, публиковать или модифицировать Веб-сайт Western Union, сервис Western Union Online Service или их части, а также создавать производные работы на их основе, участвовать в их распространении или продаже, публиковать в Интернете или использовать в любой другой форме для любых публичных или коммерческих целей. Вы не имеете права: (а) использовать роботы, «веб-пауки», «веб-скребки» и любые другие автоматические программы для доступа к Веб-сайту Western Union или сервису Western Union Online Service; (б) удалять и изменять информацию, связанную с авторскими правами и товарными знаками, или информацию, опубликованную на веб-сайте Western Union (или печатные страницы Веб-сайта). Название Western Union и все другие названия, а также фирменные обозначения продуктов и услуг Western Union, используемые на Веб-сайте Western Union, являются брендами Western Union, аффилированных лиц Western Union или третьих сторон. Другие обозначения продуктов, услуг или компаний на Веб-сайте могут быть товарными знаками соответствующих владельцев.
10. ССЫЛКИ НА ДРУГИЕ ВЕБ-САЙТЫ
Веб-сайт Western Union может содержать ссылки и указатели на другие веб-сайты и ресурсы («Связанные сайты»). Ссылка на Связанный сайт не означает, что компания Western Union одобряет эти внешние ресурсы и их контент или как-то связана ними. Ссылки не означают, что компания Western Union аффилирована или связана с этими третьими сторонами или имеет право использовать товарные знаки, торговые наименования, логотипы и знаки авторства, отображаемые на Связанном сайте или доступные по ссылкам, а также то, что Связанные сайты имеют право использовать товарные знаки, торговые наименования, логотипы и знаки авторства компании Western Union. С любыми проблемами, касающимися Связанного сайта, обращайтесь к администратору соответствующего сайта. Western Union не несет ответственности за точность и надежность любых рекомендаций, мнений, заявлений и других сведений, которые отображаются на Связанном сайте или распространяются через него. Вы согласны с тем, что принимаете решения на основе рекомендаций, мнений, заявлений и других сведений, доступных на Связанном веб-сайте, исключительно на свой собственный риск.
11. ПРАВО ОТМЕНЫ ДЕНЕЖНОГО ПЕРЕВОДА
11.1. Вы имеете право запросить отмену поручения на перевод денежных средств, поданного через Веб-сайт Western Union, в течение 14 дней. Запрос на отмену необходимо отправить нам в письменной форме по адресу электронной почты westernunion@vb.md или обычной почтой в Банк Victoriabank. Однако это право отмены не действует, если на момент получения уведомления сумма перевода уже была выплачена Получателю. Если запрос на отмену поступит до выплаты денежных средств Получателю, Банк возместит Вам основную сумму перевода и не будет взимать никакой платы за отмену. Операционный сбор не возмещается в случае отмены поручения на денежный перевод по Вашему запросу.
11.2. Банк возместит Вам сумму денежного перевода по валютному курсу Western Union, действующему на момент возмещения, но в размере не меньше номинальной суммы перевода, если денежные средства еще не были выплачены Получателю. Способ возмещения определяет Банк. Как правило, если платеж был произведен через систему онлайн-банкинга, возвращаемая сумма будет зачислена на тот же самый банковский счет. В некоторых случаях возмещение будет доступно для получения в пункте обслуживания.
12. ПОЛНОТА СОГЛАШЕНИЯ
Эти Условия вместе с другими договорными условиями, включенными в них посредством ссылки, составляют полное соглашение между Вами и Банком и заменяют все прежние соглашения, которые могли существовать между Вами и Банком.
13. ДЕЛИМОСТЬ
Если одно или несколько положений этих Условий будут признаны недействительными, незаконными или не имеющими исковой силы, остальные положения сохранят юридическую силу.
14. ЖАЛОБЫ, ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И ЮРИСДИКЦИЯ
14.1. Любые жалобы в связи с сервисом Western Union Online Service следует направлять по адресу электронной почты westernunion@vb.md. Мы постараемся ответить Вам в течение 30 дней с момента получения жалобы.
14.2. Эти Условия регулируются и толкуются в соответствии с законами Республики Молдова. Стороны согласны на неисключительную юрисдикцию судов Республики Молдова и любых судов, уполномоченных рассматривать апелляции из этой страны, и Вы отказываетесь от любого права возражения против рассмотрения дел в таких судах.
© Western Union Holdings, Inc., 2019 г. Все права защищены.