Pri običajnem denarnem nakazilu lahko odpravite le manjše tipkarske napake v prejemnikovem imenu, pod pogojem da denar še ni bil prevzet. Tega ne morete narediti pri denarnem naročilu, plačilu računa in predplačniškem denarnem nakazilu.
Denar lahko prek spleta pošljete na lokacijo Western Union, kjer prejemnik prevzame gotovino, neposredno na prejemnikov bančni račun ali na prejemnikov mobilni telefon. Ko izberete ciljno državo, se prikažejo vrste storitev, ki so na voljo.
Nekaj načinov pošiljanja denarja prek spleta z družbo Western Union:
● Denar v nekaj minutah:
Če nekdo potrebuje denar v nekaj minutah, mu ga lahko pošljete prek spleta z uporabo kreditne ali debetne kartice. Prejemniki lahko prevzamejo gotovino na lokacijah družbe Western Union po vsem svetu, odvisno od časa uradnih ur posamezne lokacije.
Denarno nakazilo plačate na naslednje načine.
a) Kartica
Plačate lahko z debetno ali kreditno kartico.
Podprte so kartice Visa, MasterCard, Maestro in Visa Electron. Obrnite se na svojo banko, da zagotovite, da se za vašo kartico uporablja varna avtentikacija.
V obdobju 3 dni lahko pošljete do 1.000 EUR, potem pa moramo potrditi vašo identiteto. After your identity is verified, you can send up to 5.000 EUR per transaction.
Nekateri izdajatelji kartic lahko za uporabo naših storitev zaračunajo dodatne provizije. Za podrobnejše informacije se obrnite na izdajatelja kartice.
Verified by Visa® in MasterCard SecureCode® pomagata preprečevati nepooblaščeno uporabo kartic v spletu. Ti storitvi uporabljata osebna gesla ali podatke o identiteti in sta na voljo za večino kartic sodelujočih finančnih ustanov.
Ko je vaša kartica aktivirana, bo njena številka prepoznana, kadar koli jo boste uporabili v sodelujočih spletnih trgovinah. Samodejno se prikaže okno, v katerem izdajatelj kartice zahteva geslo. Geslo vnesete, da potrdite svojo identiteto in izvedete nakup.
Če še niste aktivirali storitve Verified by Visa® ali MasterCard SecureCode,®, lahko svojo kartico še vedno uporabljate na našem spletnem mestu.
Na spletnem potrdilu lahko preverite, ali je bilo nakazilo odobreno. Če bomo pred dokončanjem postopka potrebovali več informacij, vas bomo prosili, da nas pokličete. Ko bo nakazilo dokončano, boste prejeli e-poštno sporočilo s kodo za sledenje (MTCN).
Western Union uporablja najnovejšo tehnologijo za zagotavljanje praktičnih in zanesljivih spletnih denarnih nakazil. Svoje varnostne standarde smo nadgradili, da bi vas zaščitili pred goljufijami, ko plačujete prek spleta s kreditno ali debetno kartico. Ta dodatna varnost, ki je v skladu z najnovejšimi predpisi EU in spremembami varnostnih sistemov, pomaga bankam izdajateljicam kartic bolje identificirati in preverjati stranke, kar omogoča praktična, enostavna in zanesljiva spletna nakazila.
Predpisi EU določajo, da imate pri plačilu s kartico, izdano v EU, pravico do enostavnih, varnih plačil brez dodatnih stroškov1. Poleg tega imate pravico do osnovnega plačilnega računa, če zakonito bivate v Evropi. Več informacij.
Vaše plačilo z debetno ali kreditno kartico je lahko neuspešno iz več razlogov:
a) S strani vaše banke
Vaša banka lahko zavrne vaše plačilo zaradi:
● Nezadostnih sredstev na vašem bančnem računu.
● Nenavadno velikega plačila, ki presega vaš bančni limit.
● Vaša kartica morda ne uporablja varne avtentikacije.
Če vaša banka zavrne plačilo pri izvajanju denarnega nakazila prek družbe Western Union, se obrnite na svojo fizično banko ali prijavite v svojo spletno banko, da odpravite težavo.
b) S strani družbe Western Union
Western Union lahko vaše plačilo zavrne iz naslednjih razlogov:
● Preseganje limita nakazila, določenega za državo, iz katere pošiljate denar.
● Da bi vas zaščitila pred goljufijo ali potrošniško prevaro.
Istemu prejemniku lahko v denarnico v storitvi Alipay nakažete sredstva do petkrat v 30-dnevnem obdobju, ki se začne na dan prvega nakazila. V nujnem primeru lahko izberete drug način izplačila, kot je bančni račun ali gotovina.
Močna avtentikacija strank (SCA), kot določa revidirana direktiva EU o plačilnih storitvah (PSD2), zahteva, da ponudniki plačilnih storitev avtenticirajo digitalna plačila.
SCA, imenovana tudi 3D Secure, je večfaktorska avtentikacija, ki zagotavlja dodatno zaščito digitalnih plačil, kar pripomore k zmanjšanju goljufij. SCA zahteva, da svoje plačilo avtenticirate s kodo PIN, geslom ali biometrijo.
Western Union uporablja večfaktorsko avtentikacijo za zagotavljanje varnosti vaših spletnih plačil v skladu z zahtevami SCA.
Western Union uporablja močno avtentikacijo strank (SCA) za zagotavljanje varnosti spletnih plačil. Za uspešno avtentikacijo plačila zagotovite naslednje:
Denarna nakazila lahko plačate tudi na druge načine. Možnosti plačila vam bomo pokazali, ko boste začeli spletno nakazilo.
Kdor želi hitro poslati ali prejeti denar, uporablja Western Union. Mednje spadajo ljudje, ki finančno pomagajo prijateljem ali sorodnikom v tujini, ter popotniki in poslovneži, ki morajo izvesti hitra, mednarodna nakazila.
Mesta posrednikov družbe Western Union so neodvisna podjetja, ki ponujajo storitve denarnih nakazil strankam v imenu družbe Western Union.
Mesta posrednikov družbe Western Union ponujajo možnost pošiljanja gotovine po vsem svetu.
Izpolniti boste morali obrazec »Pošiljanje denarja« in posredniku v gotovini plačati znesek, ki ga želite poslati, vključno s provizijami.
Za prevzem denarja mora prejemnik izpolniti obrazec »Prejemanje denarja« na poljubnem mestu posrednika družbe Western Union in pokazati ustrezen osebni dokument. Posrednik nato izplača znesek nakazila prejemniku.
Običajno lahko pošljete poljuben znesek. Toda pri določenih zneskih in nakazilih bo morda potrebna dodatna varnost, zato vas bomo prosili, da podate dodatne informacije ali dokumente.
Sprejemljivi osebni dokumenti:
Načeloma prejemniku izplačamo gotovino. V nekaterih primerih pa je lahko plačilo opravljeno s čekom ali kombinacijo gotovine in čeka.
Veljajo lahko dodatne omejitve.
Kadar koli po pošiljanju denarja lahko preverite stanje nakazila prek spleta. Potrebujete samo svoje ime in številko za sledenje (MTCN), natisnjeno na potrdilu.
Preverite stanje nakazila prek spleta. Potrebujete samo ime pošiljatelja in številko za sledenje (MTCN), natisnjeno na potrdilu pošiljatelja.
Denar lahko prevzamete na poljubnem mestu posrednika. Izpolniti boste morali obrazec »Prejemanje denarja« z naslednjimi podatki:
Potrebujete tudi sprejemljive osebne dokumente.
Veljajo lahko nekatere omejitve.
Vsako mesto posrednika družbe Western Union samo določa svoj delovni čas. Nekateri posredniki imajo podaljšan delovni čas, drugi pa delajo tudi 24 ur na dan.
Poiščite mesto posrednika v bližini prek spleta ali poiščite Western Union v lokalnem telefonskem imeniku.
Mesta posrednikov družbe Western Union so neodvisna podjetja, ki ponujajo storitve denarnih nakazil strankam v imenu družbe Western Union.
Vsako mesto posrednika družbe Western Union samo določa svoj delovni čas. Nekateri posredniki imajo podaljšan delovni čas ali pa delajo tudi 24 ur na dan.
Poiščite mesto posrednika v bližini prek spleta ali poiščite Western Union v lokalnem telefonskem imeniku.
Registracija je obvezna za večino storitev. Po registraciji lahko pošiljanje denarnega nakazila, plačila ali sporočila opravite v nekaj minutah, saj bodo vaši podatki že vnaprej izpolnjeni na strani. Tako boste prihranili čas in trud, saj vam podatkov ne bo treba vnašati vsakič, ko boste želeli opraviti transakcijo.
Ne, registracija je brezplačna.
Registracija za prejem nakazil v Kolumbiji
Če v Kolumbiji prejmete nakazilo, ki presega omejitve zneska in pogostosti, določene v tej državi, se morate v skladu z zahtevami kolumbijske vlade registrirati.
Če že veste, da se morate registrirati, lahko pokličete kolumbijskega partnerja družbe Western Union – Giros y Finanzas – na eno od spodnjih številk.
Lahko pa tudi počakate, da Giros y Finanzas pokliče vas. Stik z vami bodo poskusili vzpostaviti do 3-krat v 15 dneh po tem, ko bomo poslali denar. Če Giros y Finanzas v 3 poskusih ne bo uspel vzpostaviti stika z vami, bomo nakazilo preklicali in ga vrnili pošiljatelju.
Kontaktne številke družbe Giros y Finanzas v Kolumbiji (koda države +57):
Kontaktne številke družbe Giros y Finanzas zunaj Kolumbije:
Delovni čas družbe Giros y Finanzas po kolumbijskem času (COT) (UTC –5):
Giros y Finanzas lahko od vas zahteva naslednje podatke:
Prejemanje denarja v Argentini
Če prejmete denarno nakazilo v Argentini, morate v 90 dneh od prejema nakazila opraviti enkratno registracijo.
Če v tem 90-dnevnem obdobju prejmete še 2 dodatni nakazili (skupaj 3 nakazila), se morate registrirati, če želite prevzeti tretje nakazilo.
V 24 urah od prejema nakazila vas bomo kontaktirali na številko, ki jo je posredoval pošiljatelj. V spletni obrazec za registracijo nakazil boste morali vnesti dodatne osebne podatke.
Prejemanje denarja na vaš bančni račun na Kitajskem
Če ste prejemnik, boste morda morali izpolniti enkratno registracijo, preden boste lahko prejeli denar.
Če se morate registrirati, vas bomo o tem obvestili v roku 24 ur na številko, ki jo je posredoval pošiljatelj.
Za registracijo in potrditev identitete morate:
Če ne bomo mogli stopiti v stik s prejemnikom v roku treh dni, vašega prenosa ne bomo mogli dokončati in pošiljatelju bomo vrnili denar. Če ne bomo mogli stopiti v stik s prejemnikom v roku treh dni, prenosa ne bomo mogli dokončati in pošiljatelju bomo vrnili denar.
Če pošiljate več kot 1000 EUR, je potrebno preverjanje osebnega dokumenta. Ko je vaš profil preverjen, lahko pošljete največ 5000 EUR
Postopek lahko traja več dni. Ko je vaša identiteta potrjena, boste prejeli potrditveno e-poštno sporočilo. Če morate denar poslati pred dokončanjem postopka potrjevanja, obiščite mesto posrednika družbe Western Union.
Kot uporabnika storitve Western Union Money TransferSM vas cenimo in smo ponosni, da znamo vaša sredstva želenemu prejemniku zagotoviti na hiter, priročen in zanesljiv način. Vendar pa po vsem svetu obstajajo posamezniki, ki bodo poskušali izrabiti kakršen koli sistem za prejem plačil za goljufivo prodajo in pridobivanje strank.
Osebe, ki jim pošiljate denar, morate poznati. Ob nakupu blaga ali storitev in plačilu prek omrežja Western Union ste sami odgovorni za preverjanje ugleda in legitimnosti prodajalca. Družba Western Union ni odgovorna za neprejem ali kakovost nobenega blaga ali storitev.
Prekinite klic, če vam klicatelj naroča, kako se odzvati na vprašanja, ki jih zastavi Western Union.
Vsak je odgovoren za svojo varnost. Informirajte se. Sledite dogajanju glede goljufanja potrošnikov.
Zapomnite si: če se zdi predobro, da bi bilo res, verjetno tudi je.
Bodite pazljivi, če morate plačati provizijo, preden prejmete posojilo.
Bodite pozorni na predstavnike natečajev, nagrajevanj ali loterijskih družb, ki želijo, da jim nakažete denar, da uveljavite nagrado, ki naj bi jo dobili. Številna podjetja, ki izvajajo goljufive natečaje, želijo, da jim nakažete denar, v zameno pa ne dobite ničesar.
Bodite pozorni na nezaprošene dopise ali e-poštna sporočila vladnih uradnikov iz Nigerije ali druge tuje države, ki prosijo za pomoč pri nakazilu presežnih sredstev iz tuje države na vaš bančni račun.
Bodite pozorni na telefonske klice policije, ki trdi, da je imela vam znana oseba nesrečo ali je bila aretirana in potrebuje denar.
Bodite pozorni na nezaprošene dopise ali e-poštna sporočila, v katerih vam ponujajo nerealno ceno za drago ali redko trgovsko blago.
Osebe, ki jim pošiljate denar, morate poznati. Ob nakupu blaga ali storitev in plačilu prek omrežja Western Union ste sami odgovorni za preverjanje ugleda in legitimnosti prodajalca. Družba Western Union ni odgovorna za neprejem ali kakovost nobenega blaga ali storitev.
Če prejmete e-poštno sporočilo od družbe, ki se predstavlja kot Western Union, in niste prepričani, da je bilo poslano iz westernunion.com, ne klikajte povezav v e-poštnem sporočilu. Morda gre za poskus lažnega predstavljanja z namenom goljufive pridobitve vaših občutljivih podatkov. Takoj se obrnite na ustrezne lokalne organe.
Western Union nikoli ne pošilja e-poštnih sporočil, v katerih zahteva podrobnosti glede vašega uporabniškega ID-ja, gesla ali kreditne kartice.
Funkcija »Preizkusno vprašanje« v storitvi Western Union Money TransferSM je zasnovana za nujne primere, ko se prejemnik ne more ustrezno identificirati (npr. če mu ukradejo denarnico in osebne dokumente). Ne sme se uporabljati kot dodatna varnost za tempiranje ali odlog plačila transakcije. Na številnih lokacijah Western Union plača prejemniku zmeraj, ko ta pokaže ustrezen osebni dokument, tudi če prejemnik ne pozna odgovora na preizkusno vprašanje.
Western Union ne ponuja storitve zalaganja ali druge vrste police »zaščite nakupa«. Western Union nakazuje sredstva od pošiljatelja do prejemnika. Opozarjamo in priporočamo, da osebe, ki uporabljajo naše storitve, denar pošiljajo samo osebam, ki jih poznajo. Pošiljateljeva odgovornost je, da pozna osebo, ki ji pošilja sredstva. Uporaba izmišljenega imena ali sprememba prejemnikovega imena po denarnem nakazilu ni zajamčen način zavarovanja sredstev. Če se prejemnik identificira z ustreznim osebnim dokumentom, na katerem je isto ime, kot na denarnem nakazilu, bo denar izplačan.
Bodite pazljivi pri storitvah »prevzema« in »zadržanja«, ki jih ponujajo tretje osebe, razen če gre za ugledno, licencirano storitev zalaganja. Družba Western Union ne omogoča storitve zalaganja, se ne sme uporabljati kot storitev zalaganja in trenutno ni povezana z nobeno storitvijo zalaganja
Pri spletnih dražbah skrbno preglejte povratne informacije za prodajalca in se seznanite z opozorilnimi znaki, povezanimi z goljufivimi dražbenimi prodajami. Večina spletnih mest za spletne dražbe vključuje varnostne smernice ali pogosta vprašanja, s pomočjo katerih lahko prepoznate potencialno goljufivo prodajo. Bodite pazljivi, če prodajalec uporablja brezplačni e-poštni naslov ali vztraja pri sprejemu samo ene vrste plačila. Prijavite vsakršno sumljivo dejavnost in vložite pritožbo o nedobavi blaga na dražbenem spletnem mestu, na katerem ste kupili predmet.
Zapomnite si, da Western Union nikoli ne deluje kot porok, ki jamči za kupca ali prodajalca na dražbi.
V primeru dvoma ali sumljivega nezaprošenega telefonskega klica, navadne pošte ali e-poštnega sporočila se obrnite na urad za varstvo potrošnikov v svoji državi.
Če mislite, da ste žrtev goljufije, se lahko obrnete na lokalno policijo ali nas na spoof@westernunion.com.
Western Union uporablja različno tehnologijo, vključno s potrdili SSL, da so vaši osebni podatki na varnem.
S pomočjo naslednjih nasvetov lahko dodatno poskrbite za varnost svojega gesla:
Gesla lahko dodatno zaščitite s posodabljanjem protivirusne programske opreme in z zaganjanjem protivohunskih programov. Ti programi vas pomagajo zaščititi pred virusi ali drugo zlonamerno programsko opremo, ki bi lahko ogrozila vašo identiteto, čeprav se zdi, da računalnik deluje čisto v redu.
Če uporabljate Microsoft Windows, poskrbite, da so omogočene posodobitve Windows, da bo vaš operacijski sistem zaščiten. Več informacij o posodobitvah Microsoft Windows je na voljo na https://www.microsoft.com.
Bodite izjemno previdni pri vnosu gesla na računalniku, ki ni vaš. S pomočjo virusov, vohunske programske opreme ali nastavitev vašega brskalnika se lahko zabeležita uporabniško ime in geslo, kar ogrozi vaš račun.
V brskalniku Microsoft Internet Explorer si lahko varnostno potrdilo (SSL) ogledate po naslednjem postopku:
V brskalniku Mozilla Firefox si lahko varnostno potrdilo (SSL) ogledate po naslednjem postopku:
Na prodajnem mestu potrebujete računalnik, internetno povezavo in tiskalnik* (*odvisno od države, v kateri bivate). Ko namestite programsko opremo, ki vam jo zagotovimo, boste lahko ponujali storitve denarnih nakazil in zaslužili provizijo za vsako denarno nakazilo Western Union, ki ga pošljete ali prejmete na svojem(/-ih) prodajnem(-/ih) mestu(/-ih).
Vsakič, ko potrošnik pošlje denarno nakazilo Western Union, plača provizijo za storitev nakazila. Kot posrednik družbe Western Union boste zaslužili provizijo na provizijo nakazila za vsako obdelano transakcijo. Več transakcij kot pošljete ali prejmete, več boste zaslužili.
Dali vam bomo tabele s provizijami. Sistem bo samodejno izračunal provizijo na podlagi zneska poslanega denarja, izbrane storitve in ciljne države.
Pošiljanje denarja: Potrošnik izpolni obrazec za pošiljanje denarja in ga preda posredniku družbe Western Union. Posrednik vnese podatke potrošnika v sistem družbe Western Union, preveri njegovo identiteto in prevzame gotovino (vključno s provizijo za poslani znesek). Posrednik poskrbi, da potrošnik podpiše potrdilo in mu preda en izvod potrdila.
Prejemanje denarja: Potrošnik izpolni obrazec za prejemanje denarja in ga preda posredniku družbe Western Union. Posrednik vnese podatke potrošnika v sistem, preveri njegovo identiteto ter mu preda sredstva in en izvod potrdila.
Da, vaši potrošniki bodo lahko poslali denar na skorajda 500.000 mest posrednikov v več kot 200 državah in ozemljih po vsem svetu. Poleg tega boste lahko izplačali denar, ki je bil poslan s katere koli lokacije Western Union po svetu.
Ko se registrirate kot posrednik, vam Western Union pomaga pri uvajanju in izvedbi prve transakcije. Prejeli boste brezplačen začetniški paket z reklamnim gradivom za usposabljanje in trženje. Usposabljanje in programska oprema sta brezplačna. Kot posrednik družbe Western Union boste imeli dostop do našega centra za pomoč strankam, kjer boste lahko prejeli odgovore na vsa vprašanja v zvezi z zagotavljanjem naših storitev.
Čeprav morajo vsi posredniki denarnih nakazil izvajati postopke skladnosti s predpisi o preprečevanju pranja denarja (AML), je s svojim programom AML družba Western Union vodilna v svoji panogi ter vam zagotavlja vrhunsko usposabljanje in podporo, da uspešno poslujete kot posrednik in zavarujete svoje poslovanje.
Številni trgovci na drobno so odlični posredniki družbe Western Union. Posredniki, vključeni v našo mrežo, imajo različne družbe, kot so prodajalne z nujnimi življenjskimi potrebščinami, ponudniki finančnih storitev, kioski, zastavljalnice in potovalne agencije.
Da, vendar bo za to poskrbela družba Western Union.
Kadar koli po pošiljanju lahko preverite stanje nakazila prek spleta. Potrebujete samo svoje ime in številko za sledenje (MTCN), natisnjeno na potrdilu.
Preverite stanje nakazila prek spleta. Potrebujete samo ime pošiljatelja in številko za sledenje (MTCN), natisnjeno na potrdilu pošiljatelja.
Denar lahko prevzamete na poljubnem mestu posrednika. Izpolniti boste morali obrazec »Prejemanje denarja« in vključiti naslednje podatke:
Zahtevan je tudi sprejemljiv osebni dokument. Veljajo lahko nekatere omejitve.
Pri mednarodnem pošiljanju denarja prejemnik načeloma prejme izplačilo v lokalni valuti. Natančen znesek se izračuna na podlagi menjalnega tečaja, veljavnega v času pošiljanja. Za nakazila v določene države pa se natančen znesek izračuna na podlagi menjalnega tečaja, veljavnega v času prejema.
Nekaj načinov pošiljanja denarja prek spleta z družbo Western Union:
Če nekdo potrebuje denar v nekaj minutah, mu ga lahko pošljete prek spleta z uporabo kreditne ali debetne kartice. Prejemniki lahko prevzamejo gotovino na lokacijah družbe Western Union po vsem svetu, odvisno od časa uradnih ur posamezne lokacije.
Če želite iz Slovenije poslati več kot 1000 EUR vsakih 5 dni, morate v spletu potrditi svojo identiteto. Ko bo ta potrjena, lahko pošljete do 5000 EUR vsake 3 dni.
Poiščite mesto posrednika v bližini prek spleta ali poiščite Western Union v lokalnem telefonskem imeniku.
Za vsako denarno nakazilo preverimo, ali je varno, da bi zaščitili stranke. Iz različnih razlogov vas lahko prosimo za dodatne podatke, preden vam dovolimo, da lahko še naprej uporabljate naše storitve.
Dodatne podatke potrebujemo, da bi razumeli, zakaj uporabljate storitve družbe Western Union in v kakšnem razmerju ste z osebo ali subjekti, s katerimi si pošiljate nakazila. Več podatkov kot boste posredovali, hitreje bomo lahko izpolnili vašo zahtevo.
Da vam bodo znova na voljo naše storitve, sledite spodnjim korakom:
– Navedite državo svojega rojstva.
– Izberite svoj poklic in po potrebi podajte dodatna pojasnila.
– Vnesite nedavno številko za sledenje (MTCN), če je na voljo.
– Naložite kopijo svojega veljavnega uradnega osebnega dokumenta s fotografijo.
– Izberite vir sredstev s spustnega seznama in naložite podporno dokumentacijo.
a. Veljaven uradni osebni dokument s fotografijo potrebujemo za preverjanje vaše identitete.
• Primeri: potni list, vozniško dovoljenje, nacionalna osebna izkaznica.
b. Vir sredstev je potreben, da se prepričamo, da denarna nakazila niso povezana z nezakonitimi dejanji in ustrezajo naravi vaše dejavnosti.
• Primeri: bančni izpiski za najmanj zadnje 3 mesece, plačilni listi za najmanj zadnje 3 mesece, pogodba o zaposlitvi, na kateri je navedena plača, dokumentacija o posojilu, prodajna pogodba, potrdilo o dobitku, napoved za odmero davka itd.
c. Podatke o namenu denarnega nakazila ali predvideni uporabi denarja potrebujemo za razumevanje vzroka plačila in vrste razmerja med pošiljateljem in prejemnikom plačila.
Primeri:
• Osebno nakazilo/podpora za družino – za dokazovanje razmerja so primerni naslednji dokumenti: fotografije z osebami, s katerimi ste si pošiljali nakazila, poročni list, rojstni list nasprotne stranke, uradni osebni dokument nasprotne stranke itd.
• Poslovno nakazilo/plačilo blaga/storitev – računi, potrdilo o plačilu, prodajne ali nakupne pogodbe itd.
• Izobraževanje – dokazila o šolninah itd.
• Zdravstveni stroški – bolnišnični računi, lekarniški računi, premije zdravstvenega zavarovanja itd.
• Podpora dobrodelne organizacije – pisno potrdilo dobrodelne organizacije itd.
• Nakup doma – nakupna pogodba, dokumentacija hipotekarnega kredita itd.
• Darilo – računi itd.
• Potni stroški – vozovnice, hotelske rezervacije itd.
d. Podatki o dejavnosti tretje osebe (pošiljanje ali prejemanje denarja v imenu posameznika ali podjetja) so potrebni za razumevanje namena in narave vašega razmerja z družbo Western Union.
• Primeri: dokumentacija o registraciji podjetja, pooblastilo podjetja ali notarja, bančni izpisek, s katerega je razviden dostop do sredstev tretje osebe, itd.
Potem ko bomo prejeli vaš izpolnjen vprašalnik in povezano dokumentacijo, vam bomo odgovorili po e-pošti v 3 delovnih dneh.
Če bomo imeli dodatna vprašanja, vam bomo pisali na e-poštni naslov, ki ste ga navedli v vprašalniku.
Zavezani smo k varovanju vaših osebnih podatkov. Za varovanje vaših osebnih podatkov ohranjamo organizacijska, tehnična in administrativna varovala, skladna z veljavno zakonodajo in predpisi. Prav tako omejujemo dostop do osebnih podatkov, ki jih obdelujemo, samo na tiste zaposlene, posrednike in zastopnike, ki te podatke potrebujejo. Za več informacij preberite naše Pogoje in določila ter Izjavo o zasebnosti v spletu.
Če imate vprašanja, na katera tukaj ne najdete odgovorov, nam pišite na e-poštni naslov slovenia.customer@westernunion.com.
1 Da ste upravičeni do teh pravic, morate zakonito bivati v EU, na Islandiji, Norveškem, v Lihtenštajnu, Švici ali Združenem kraljestvu.