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Correos electrónicos sospechosos y suplantación de identidad

¿Qué debo hacer si recibo un correo electrónico sospechoso (fraude electrónico [phishing]) que aparentemente proviene de Western Union? Si alguien comunica contigo diciendo ser de Western Union y te pide la contraseña o te invita a hacer clic en un enlace, no abras ningún archivo adjunto ni hagas clic en ningún enlace.

Reenvía cualquier correo electrónico sospechoso ‎a spoof@westernunion.com. Elimina el correo inmediatamente. Recuerda que Western Union nunca te enviará un correo electrónico para pedirte el nombre de usuario o la contraseña. Esos correos electrónicos provienen de estafadores que suplantan una identidad (phishing) para obtener información. En realidad los mensajes no están dirigidos específicamente a un correo electrónico, sino que envían el mismo mensaje a muchísimas direcciones al azar.

A continuación encontrarás dos ejemplos de esos mensajes, pero los hay de diferentes formas.


De: westernunionresponse@westernunion.com

Para: agent@westernunion.com

Enviado: martes 24 de mayo de 2011 a las 3:26 a. m.

Asunto: ***Western Union***: Perfil actualizado

Estimado miembro:

Enviamos este correo electrónico para confirmar que has cambiado exitosamente tu cuenta en www.westernunion.com.

Si no hiciste ningún cambio, comunícate con Servicio al Cliente de Western Union haciendo clic en el siguiente enlace:

¡Gracias por utilizar Western Union!


De: Western Union en línea

Enviado: sábado 21 de mayo de 2011 a las 7:46 p. m.

Asunto: Notificación del Centro de mensajes seguros de Western Union

Queremos informarte que tu casilla de correos segura tiene 1 mensaje nuevo.

Para leer el mensaje, haz clic en el siguiente enlace e inicia sesión.

(El centro de mensajes solo contiene información importante acerca de tu cuenta)

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Línea directa para fraudes

Si crees que has sido víctima de un fraude, llama la línea directa para fraudes de Western Union: 1800­448­1492. También puedes enviar los correos electrónicos sospechosos a spoof@westernunion.com

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