Geld senden

Woran erkenne ich, dass mein Geldtransfer gesendet wurde?

Woran erkenne ich, dass ein Geldtransfer zur Abholung bereit steht?

Wie hole ich einen Geldtransfer ab?

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Geld online senden

Wie kann ich online Geld senden?

Wie lange dauert es, Geld online zu senden?

Wie bezahle ich?

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Zahlungsauthentifizierung

Was ist die starke Kundenauthentifizierung (Strong Customer Authentication, SCA)?

Warum war meine Authentifizierung nicht erfolgreich?

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Geld persönlich senden

Wer nutzt die Geldtransferservices von Western Union?

Was sind Western Union Standorte?

Welchen Transferservice bieten Western Union-Standorte?

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Send Money from a bank account

Wie sende ich Geld von meinem Bankkonto?

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Geld an ein Bankkonto senden

Wie sende ich mit UPI Geld nach Indien?

Was ist der Western Union^® Überweisungsservice direkt auf ein Bankkonto?

Welche Informationen benötigt der Absender, um Geld per „Direkt auf das Bankkonto“-Geldtransfer zu senden?

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Geld an ein Mobiltelefon senden

Wie sende ich Geld an ein Mobiltelefon?

Was ist eine mobile Geldbörse?

Kann Geld an jedes Mobiltelefon gesendet werden?

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Vertriebsstandort

Was sind Western Union Standorte?

Wann sind die Western Union Services verfügbar?

Wie finde ich eine Western Union Vertriebsstelle?

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Verbraucherschutz

Auf welche häufigen Kundenbetrugsszenarien sollte ich achten?

Ich habe eine verdächtige E-Mail erhalten, die angeblich von Western Union stammt. Was sollte ich tun?

Kann die Funktion „Testfrage“ für die Sicherheit meines Geldes sorgen oder die Zahlung einer Transaktion verzögern?

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Registrierung

Ist die Registrierung auf der Website von Western Union kostenpflichtig?

Wie können sich Empfänger in Kolumbien registrieren?

Wie können sich Empfänger in Argentinien registrieren?

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Identitätsprüfung

Verifizieren Sie Ihr Profil

Welche Dokumente sind für die Identitätsüberprüfung zulässig?

Benötigen wir weitere Informationen von Ihnen? 

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Kundenfragebogen

Warum kann ich nach der Meldung „Wir benötigen zusätzliche Informationen von Ihnen, bitte besuchen Sie westernunion.com/gcr“ die Services von Western Union nicht nutzen?

Warum muss ich zusätzliche Informationen einreichen?

Wie kann ich die Dienste von Western Union wieder nutzen?

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