إرسال الأموال أونلاين

كيف يمكنني إرسال الأموال أونلاين؟

متى ستصبح أموالي متوفِّرة للاستلام عندما أرسلها أونلاين؟

إلى أين يمكنني إرسال الأموال أونلاين؟

عرض جميع الأسئلة →

فيروس COVID-19

هل أبواب Western Union مفتوحة للعمل؟

يتعذّر علي تسلُّم تحويل الأموال؛ لأنَّ كل مواقع الوكلاء مغلقة بسبب COVID-19.

ماذا سيحدث لأموالي في حالة لم أتمكن من تسلُّمها نقدًا؟

عرض جميع الأسئلة →

إرسال الأموال إلى حساب مصرفي من الكويت

هل يمكنني إرسال الأموال مباشرة إلى حساب مصرفي؟

في أي بلدان يمكنني إرسال الأموال مباشرة إلى الحساب المصرفي للمستلم؟

كيف يمكنني إرسال الأموال إلى حساب مصرفي من الكويت؟

عرض جميع الأسئلة →

إرسال الأموال شخصيًا

مَن يمكنه استخدام خدمات تحويل الأموال من Western Union؟

مَن هم وكلاء Western Union في الكويت؟

كيف يمكنني العثور على أحد مواقع وكلاء Western Union في الكويت؟

عرض جميع الأسئلة →

استلام الأموال

كيف يمكنني تحصيل أموالي؟

كيف يمكنني معرفة ما إذا كان قد تم استلام تحويل أموالي أم لا؟

كيف أستلم تحويل الأموال؟

عرض جميع الأسئلة →

تطبيق WU^®‎ للهاتف المحمول – الكويت

الحصول على التطبيق المجاني الآن

هل يتوفَّر تطبيق لـ Western Union على الهاتف المحمول في الكويت؟

ما الخدمات التي يمكنني الوصول إليها من خلال تطبيق الهاتف المحمول في الكويت؟

عرض جميع الأسئلة →

التسجيل

هل يتعيَّن عليّ التسجيل لإرسال الأموال أونلاين؟

هل هناك رسوم يجب دفعها مقابل التسجيل على موقع Western Union على الويب؟

ما شروط التسجيل وإرسال الأموال أونلاين من خلال Western Union؟

عرض جميع الأسئلة →

عملية إثبات الهوية

هل يتعين على Western Union تأكيد هويتي؟

ماذا أفعل إذا نسيت رقم هوية المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بتسجيل الدخول، أو إذا تم إغلاق ملفي الشخصي؟

ماذا أفعل إذا كنت أرغب في تغيير بيانات تسجيل دخولي أو كلمة مروري أو عنوان بريدي الإلكتروني؟

عرض جميع الأسئلة →

حماية المستهلك

هل هناك سيناريوهات احتيال شائعة ينبغي لي معرفتها، وأشياء ينبغي لي عدم إرسال أموالي من أجلها؟

أرسَلَ إلي شخص يَدعِي أنه من Western Union رسالة عبر البريد الإلكتروني. ما الذي ينبغي لي فعله؟

هل يمكن لميزة “السؤال الاختباري” تأمين أموالي، أو تأجيل دفع أحد التحويلات؟

عرض جميع الأسئلة →

مواقع وكلاء Western Union

ما مواقع وكلاء Western Union؟

كيف يمكنني العثور على أقرب موقع وكيل لـ Western Union؟

كيف أرسل الأموال من موقع وكيل Western Union؟

عرض جميع الأسئلة →

استبيان العملاء

لماذا يتعذّر علي استخدام خدمات Western Union بعد تلقي الرسالة “مطلوب معلومات إضافية. انتقل إلى westernunion.com/gcr ؟”

لماذا ينبغي علي تقديم معلومات إضافية؟

كيف يمكنني استخدام خدمات Western Union مجددًا؟

الاطلاع على المزيد من الأسئلة ←