Recibir dinero del extranjero: cómo retirar dinero en Western Union

Para cobrar una transferencia en Western Union México, se deben seguir los siguientes pasos:

1. Acérquese a un agente
   Use nuestro localizador en línea para buscar un agente cercano.
2. Complete el formulario para recibir dinero en el agente
   • Nombre del remitente
   • Lugar desde donde se envía el dinero
   • Respuesta a la pregunta de seguridad (si corresponde)
   • El destinatario debe presentar el número de seguimiento (MTCN) correcto
3. Presente al cajero su identificación oficial y el formulario
   • Formulario completo
   • Identificación oficial (conforme corresponda)
4. Cobre el dinero
   • El cajero del agente verificará su identificación oficial
   • Firme el recibo
   • Cobre su dinero

Western Union ofrece dos modalidades principales para cobrar su dinero:

• En efectivo: Acuda a cualquier agente autorizado con su identificación oficial vigente y el número MTCN. El pago se realiza en pesos mexicanos de forma inmediata.
• Depósito bancario: La transferencia se envía directamente a su cuenta bancaria. Para esto, el remitente debe contar con su número CLABE y nombre completo al momento de realizar el envío.

Ambas opciones están disponibles sin costo adicional para el destinatario y el proceso es seguro. La elección del método dependerá de su preferencia y necesidades.

El receptor de la transferencia no realiza ningún pago. La comisión del servicio es cubierta en su totalidad por el remitente al momento de enviar el dinero. El destinatario recibe el monto completo de la transferencia.

Para retirar dinero es necesario presentar:

• Identificación oficial vigente (INE, pasaporte o cédula profesional)
• Número de control de la transferencia (MTCN)
• País de origen del envío
• Nombre completo del remitente
• Monto aproximado a recibir

Sí, es posible retirar el dinero en efectivo en cualquier punto de pago autorizado de Western Union México. El pago se realiza en pesos mexicanos, independientemente de la moneda en que se haya enviado la transferencia. La conversión se realiza al tipo de cambio vigente al momento del cobro. Quien envía la tranferencia debe indicar el método de cobro al inicio de la misma.

Generalmente, las transferencias de dinero se pagan en efectivo.

Si tu destinatario tiene problemas para recibir el dinero, puedes comunicarte con Servicio al cliente al +01 800 719 8911 para obtener más información.

No es necesario tener una cuenta para retirar dinero en Western Union México. El cobro se realiza presentando una identificación oficial vigente y el número de control MTCN de la transferencia. El servicio está disponible para cualquier persona que cuente con estos requisitos.

El estado de una transferencia en Western Union puede verificarse mediante:

• Sitio web oficial de Western Union
• Aplicación móvil Western Union
• Llamada al centro de atención telefónica

Solo es necesario proporcionar el número MTCN para consultar el estatus.

No es necesario especificar ni cambiar la agencia de pago. La transferencia puede cobrarse en cualquier punto autorizado de Western Union México. El destinatario tiene la libertad de elegir el establecimiento más conveniente al momento de realizar el cobro.

No se cobra comisión para retirar dinero como destinatario en Western Union México. El costo del servicio es cubierto por el remitente al momento del envío, y varía según el país de origen, el monto y el método de envío seleccionado. El destinatario recibe el monto íntegro de la transferencia.

Los límites de recepción de dinero en Western Union México se establecen según la normatividad vigente. Para transferencias en efectivo, el límite es de $7,500 dólares estadounidenses o su equivalente en pesos mexicanos por transacción. Para transferencias a cuenta bancaria, el límite puede variar según el banco receptor. Es importante considerar que pueden aplicarse requisitos adicionales de documentación para montos elevados.

El dinero enviado desde Estados Unidos puede cobrarse en cualquier agente autorizado de Western Union en México, incluyendo:

• Tiendas de autoservicio: Walmart, Bodega Aurrerá, Soriana
• Tiendas de conveniencia: OXXO
• Tiendas departamentales: Elektra, Coppel
• Bancos participantes
• Farmacias: Guadalajara, del Ahorro

Las transferencias están disponibles para cobro durante 45 días a partir de la fecha de envío. Después de este período, los fondos no cobrados se cancelan y el remitente deberá solicitar un reembolso en el país de origen.

Si la transferencia no se cobra dentro del plazo de 45 días, los fondos se cancelan automáticamente. El remitente puede solicitar el reembolso en la agencia donde realizó el envío, presentando su identificación y el comprobante original de la transferencia. Pueden aplicarse cargos por el reembolso según las políticas vigentes.

El horario para cobrar su dinero depende del establecimiento que elija para realizar el cobro. Las transferencias pueden retirarse durante el horario regular de operación de cada comercio o agente autorizado. Se recomienda considerar que algunos establecimientos pueden tener horarios limitados para servicios financieros, aun cuando el local permanezca abierto.

No es necesario programar una cita para cobrar dinero en Western Union México. El servicio está disponible en horario de operación regular de los establecimientos autorizados. La atención se brinda por orden de llegada en todos los puntos de cobro.

Por razones de seguridad, únicamente la persona nombrada como destinatario en la transferencia puede cobrar el dinero. No se permiten autorizaciones a terceros para el cobro de transferencias, incluso si presentan documentación del beneficiario original. Esta medida protege los fondos de los usuarios y previene operaciones fraudulentas.