Información sobre cookies

Ten presente lo siguiente: en esta página se explica cómo se usan las cookies en los sitios web de Western Union a partir de mayo del 2018.

Cómo usa las cookies Western Union

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web que visitas o ciertos mensajes de correo electrónico que recibes guardan en tu dispositivo. Se usan mucho para que los sitios web funcionen, o para que funcionen con más eficiencia, así como para proporcionar información comercial y de marketing.

Utilizamos una cookie para recordar tus preferencias. Esto significa lo siguiente:

Si eliminas todas tus cookies, deberás actualizar tus preferencias.
Si utilizas otro dispositivo, perfil de computadora o navegador, deberás volver a actualizar tus preferencias.

Para obtener información más detallada sobre las cookies, visita www.allaboutcookies.org.

Control sobre las cookies

Western Union ha desarrollado una herramienta para ayudar a que los clientes administren sus cookies en nuestros sitios web. Solo leemos o escribimos cookies correspondientes al nivel de preferencia que tú seleccionas. Si tu navegador no es compatible con JavaScript, deberás administrar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador. Te advertimos que, si deshabilitas todas las cookies desde el navegador, solo funcionarán algunas características limitadas de este sitio.

Se pueden usar tres tipos de cookies durante cada visita a los sitios web de Western Union

Cookies transaccionales: estas son cookies utilizadas durante tu visita al sitio web para funciones esenciales. Incluyen la identificación del país y el idioma utilizados, el procesamiento de la transacción y la versión del sitio web (por ejemplo, móvil o de escritorio) para la detección y prevención del fraude, facilitar el cumplimiento y la estabilidad del sitio web. Estas cookies se clasifican como necesarias para operar el sitio.

Algunos ejemplos en esta categoría incluyen las siguientes cookies:

Western Union

BigIPCookie, Server_Cookie, CookieOptin, SessionID, WUCountryCookie, WULanguageCookie y JSessionID.

Cookies de rendimiento: estas cookies recopilan información sobre el rendimiento de nuestro sitio web y el uso que le das, como las páginas que visitas, la solución de problemas o errores en el sitio e identifican el rendimiento del sitio web. Estas cookies generalmente recopilan información estadística y anónima. Toda la información es anónima y se utiliza solamente para ayudarnos a mejorar tu experiencia en los sitios web, comprender mejor tus intereses y evaluar la efectividad del marketing. Si deseas cancelarlas, utiliza nuestra herramienta de configuración de cookies.

Los ejemplos de esta categoría proceden de nuestros socios, como se detalla a continuación.

Socio	Propósito
Omniture	Utilizamos software de Omniture para realizar análisis estadístico sobre el uso de páginas, las interacciones en las páginas y las rutas a través de Western Union, lo que se conoce como “análisis web”. Es posible que registremos determinada información que proporcionan los clientes durante una transacción in situ. Esta información nos permite identificar clientes y comprender con mayor exactitud sus conductas y necesidades individuales.
TeaLeaf	Se utiliza con el fin de solucionar posibles problemas en sitios web. Proporciona un método para revisar la experiencia del usuario en un sitio web para identificar y resolver problemas.

Cookies de marketing: estas cookies nos ayudan a proporcionar marketing y medir su éxito. Están vinculadas a los servicios que proporciona Western Union y terceros, como encuestas, solicitudes de marketing, botones de “Me gusta” y “Compartir” de terceros, por ejemplo, sitios de redes sociales como Facebook, que posteriormente pueden utilizar la información sobre tu visita. Si deseas cancelarlas, puedes utilizar nuestra herramienta de configuración de cookies.

A continuación, se indican nuestros socios que colocan cookies en esta categoría.

Socio	Propósito
DoubleClick	Nuestro proveedor de publicidad en línea; se utiliza para publicar nuestros anuncios de Internet en otros sitios.
Ventana de afiliación	Una red de afiliados que nos ayuda a rastrear dónde y cómo los visitantes llegaron a nuestro sitio para facilitar la publicidad y los pagos de comisiones.
Potenciador de red	Una red de afiliados que nos ayuda a rastrear dónde y cómo los visitantes llegaron a nuestro sitio para facilitar la publicidad y los pagos de comisiones.
Duplicador comercial	Una red de afiliados que nos ayuda a rastrear dónde y cómo los visitantes llegaron a nuestro sitio para facilitar la publicidad y los pagos de comisiones.
Unión de comisión	Una red de afiliados que nos ayuda a rastrear dónde y cómo los visitantes llegaron a nuestro sitio para facilitar la publicidad y los pagos de comisiones.

En ocasiones, terceros administran las cookies en nuestro nombre, pero no les permitimos que utilicen las cookies para fines distintos de los indicados anteriormente.

Para eliminar cookies de terceros de tu computadora, puede que tengas que administrar las preferencias de cookies en la configuración de tu navegador.

Más información

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