แต่ถ้าหากคุณยังอยากเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดโทรติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้า Western Union ของเราที่หมายเลข +65 6336 2000 สำหรับภาษาอังกฤษและภาษาจีน (ภาษาจีนกลางเท่านั้นตั้งแต่ 8:00 น. ถึง 00:00 น.)
หากต้องการติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้า โปรดใช้หน้า ติดต่อเรา
เกี่ยวกับ UPI
Unified Payment Interface (UPI) คือระบบชำระเงินที่ช่วยให้คุณโอนเงินไปยังบัญชีธนาคารได้ในทันที
ทำความรู้จัก UPI ID
UPI ID คือที่อยู่ในการชำระเงินแบบเสมือน (Virtual Payment Address: VPA) ที่ระบุตัวตนของบุคคลหนึ่งโดยไม่ซ้ำกัน รูปแบบ UPI ID เหมือนกับที่อยู่อีเมล: มีเครื่องหมาย “@” อยู่ตรงกลาง ตัวอย่างเช่น UPI ID ของผู้รับอาจเป็น “receiver’s_name@bank_name” หรือ “phone_number@bank_name”
เมื่อส่งเงินด้วย UPI ID สิ่งที่คุณจำเป็นต้องมีคือ UPI ID ของผู้รับเท่านั้น คุณไม่จำเป็นต้องขอหมายเลขบัญชี ประเภทบัญชี ชื่อธนาคาร หรือรหัส IFSC ของผู้รับ
เพื่อที่จะรับเงิน ผู้รับต้องเชื่อมโยง UPI ID ของตนเข้ากับธนาคารที่รองรับการโอนเงิน UPI ระหว่างประเทศ โปรดดูรายชื่อธนาคารที่รองรับ UPI ระหว่างประเทศด้านล่าง
รายชื่อธนาคารปัจจุบันที่รองรับการโอน UPI ระหว่างประเทศ
ด้านล่างนี้คือธนาคารที่รองรับในปัจจุบัน เร็วๆ นี้จะมีธนาคารที่ให้บริการนี้เพิ่มขึ้น
| •Abhyudaya Cooperative Bank Limited | •Janata Sahakari Bank Limited | •Airtel Payments Bank Limited | •Jana Small Finance Bank Limited |
| •Andhra Bank | •Karnataka Bank Limited | •The Andhra Pradesh State Cooperative Bank Limited | •Kalupur Commercial Cooperative Bank |
| •Andhra Pragathi Grameena Bank | •Kalyan Janata Sahakari Bank | •Andhra Pradesh Grameena Vikas Bank | •Kotak Mahindra Bank Limited |
| •Apna Sahakari Bank Limited | •Kerala Gramin Bank | •Bassein Catholic Cooperative Bank Limited | •The Karanataka State Cooperative Apex Bank Limited |
| •Bank Of Baroda | •Karnataka Vikas Grameena Bank | •Bandhan Bank Limited | •Laxmi Vilas Bank |
| •Dena Bank | •Bank Of Maharashtra | •Bank Of India | •Maharashtra Gramin Bank |
| •Central Bank Of India | •Mahanagar Cooperative Bank | •City Union Bank Limited | •The Mehsana Urban Cooperative Bank |
| •Canara Bank | •Oriental Bank of Commerce | •Corporation Bank | •G P Parsik Bank |
| •The Cosmos Co Operative Bank Limited | •Pragathi Krishna Gramin Bank | •Catholic Syrian Bank Limited | •Punjab And Sind Bank |
| •Development Bank of Singapore | •Punjab National Bank | •DCB Bank Limited | •Paytm Payments Bank Ltd |
| •Deustche Bank | •Ratnakar Bank Limited | •Deutsche Bank (Bij Alle Sepa-Transacties) | •Rajkot Nagrik Sahakari Bank Limited |
| •Dhanalakshmi Bank | •State Bank of India | •Equitas Small Finance Bank Limited | •Standard Chartered Bank |
| •Federal Bank | •South Indian Bank | •Fino Payments Bank | •The Surath Peoples Cooperative Bank Limited |
| •Fincare Small Finance Bank Ltd | •Saraswat Cooperative Bank Limited | •The Gujarat State Cooperative Bank Limited | •Suryoday Small Finance Bank Limited |
| •Hasti Coop Bank Ltd | •The Shamrao Vithal Cooperative Bank | •HSBC Bank | •Syndicate Bank |
| •IDBI Bank | •The Thane Bharat Sahakari Bank Limited | •ICICI Bank Limited | •TJSB Sahakari Bank Limited |
| •IDFC Bank Limited | •Tamilnad Mercantile Bank Limited | •Indian Bank | •The Tamil Nadu State Apex Cooperative Bank |
| •Indusind Bank | •Union Bank Of India | •Indian Overseas Bank | •UCO Bank |
| •India Post Payment Bank | •Ujjivan Small Finance Bank Limited | •Jammu And Kashmir Bank Limited | •Axis Bank |
| •Jio Payments Bank Limited | •The Varachha Cooperative Bank Limited | •Janakalyan Sahakari Bank Limited | •Vijaya Bank |
| •Karur Vysya Bank | •The Vishweshwar Sahakari Bank Limited | •Vasai Vikas Sahakari Bank Limited | •Yes Bank |
ขีดจำกัดในการส่งโดยใช้ UPI
ปัจจุบัน คุณสามารถส่งได้สูงสุด 200,000 รูปีอินเดียต่อการโอนหนึ่งครั้ง
ขั้นตอนในการส่งเงินโดยใช้ UPI ผ่าน Western Union
Western Union เป็นบริษัทให้บริการโอนเงินรายแรกที่ใช้การโอนเงิน UPI ระหว่างประเทศ
1. เข้าสู่ระบบโปรไฟล์ Western Union ของคุณ
2. เลือกอินเดียเป็นประเทศที่รับเงิน (คุณจะต้องทราบที่อยู่ทางไปรษณีย์ของผู้รับของคุณ)
3. เลือกส่งเงินโดยใช้การชำระเงินผ่านธนาคารและใช้วิธีการชำระเงินใดๆ
4. เลือก UPI ID ภายใต้ส่วนข้อมูลธนาคาร คุณจะสามารถดูรายชื่อธนาคารทั้งหมดที่รองรับการโอน UPI ระหว่างประเทศได้
5. เลือกส่งยอดเงินโอนของคุณ เพียงเท่านี้คุณก็พร้อมแล้ว โดยปกติแล้ว การโอนเงินของคุณจะเสร็จสมบูรณ์ภายในไม่กี่นาที
คุณสามารถส่งเงินทางออนไลน์ได้โดยใช้แอป Western Union หรือทาง WU.com
หลังจากที่คุณเลือกประเทศปลายทางแล้ว คุณจะเห็นประเภทของบริการที่พร้อมให้บริการ
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีส่งเงินออนไลน์
สำหรับการโอนเงินออนไลน์ครั้งแรก คุณจะต้องสร้างโปรไฟล์ออนไลน์ส่วนบุคคล และจะต้องผ่านการยืนยันตัวตน เมื่อโปรไฟล์ของคุณได้รับการยืนยันแล้ว คุณจะสามารถส่งเงินออนไลน์ได้ โปรดทราบว่าหากโปรไฟล์ของคุณไม่สามารถยืนยันได้ในทันที คุณยังสามารถโอนเงินได้โดยเริ่มการโอนเงินผ่านแอปและชำระเงินที่สำนักงานตัวแทนสาขาใกล้เคียง
หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่หมายเลข +65 6336 2000 หรือ แชทกับเรา
หมายเหตุ: ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าภาษาอังกฤษและภาษาจีนกลางพร้อมให้บริการตั้งแต่ 8:00 น. ถึง 00:00 น.
ใช่ คุณใช้ได้ หากคุณทำการโอนเงินที่สำนักงานตัวแทน Western Union ในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา ระบบจะจัดเก็บข้อมูลของคุณไว้ในประวัติของเรา
ระบบจะขอให้ยืนยันตัวตนของคุณขณะที่ลงทะเบียนโปรไฟล์ของคุณ หรือส่งเงินออนไลน์เป็นครั้งแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ส่งรายละเอียดบัตรประจำตัวเดียวกันกับที่คุณได้แชร์ไว้ในระหว่างการโอนเงินภายในสาขาสำนักงานตัวแทน จากนั้นเราจะเปรียบเทียบบัตรประจำตัวทั้งสอง โดยรวมถึงชื่อเต็ม ประเภทบัตรประจำตัว หมายเลขบัตรประจำตัว และวันเกิดของคุณ หากรายละเอียดตรงกัน โปรไฟล์ของคุณจะได้รับการยืนยัน หากรายละเอียดไม่ตรงกัน หรือหากบัตรประจำตัวของคุณหมดอายุ คุณจะได้รับคำแนะนำให้ใช้ตัวเลือก Selfie KYC (การยืนยันออนไลน์)
การยืนยันอาจใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที เมื่อการยืนยันบัตรประจำตัวของคุณเสร็จสมบูรณ์แล้ว คุณจะสามารถส่งเงินออนไลน์ได้ทันที
หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่หมายเลข +65 6336 2000 หรือ แชทกับเรา
หมายเหตุ: ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าภาษาอังกฤษและภาษาจีนกลางพร้อมให้บริการตั้งแต่ 8:00 น. ถึง 00:00 น.
ระบบจะขอให้คุณยืนยันตัวตนของคุณในขณะที่ส่งเงินออนไลน์เป็นครั้งแรก หากคุณชำระเงินสำหรับการโอนเงินโดยใช้บัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต* (หมายเหตุ: หากคุณชำระด้วยเงินสด คุณไม่จำเป็นต้องผ่านขั้นตอนการยืนยันออนไลน์)
ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อยืนยันบัตรประจำตัวของคุณ:
เมื่อการยืนยันบัตรประจำตัวของคุณเสร็จสมบูรณ์แล้ว คุณจะสามารถส่งเงินออนไลน์ได้ทันที
หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่หมายเลข +65 6336 2000 หรือ แชทกับเรา
หมายเหตุ: ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าภาษาอังกฤษและภาษาจีนกลางพร้อมให้บริการตั้งแต่ 8:00 น. ถึง 00:00 น.
*กรณีใช้บัตรเครดิต อาจมีค่าธรรมเนียมเบิกเงินสดล่วงหน้าและดอกเบี้ยตามที่กำหนดจากธนาคารผู้ออกบัตร คุณสามารถหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมเหล่านี้ด้วยการใช้บัตรเดบิต
คุณสามารถตรวจสอบออนไลน์เพื่อดูประเทศทั้งหมดที่คุณสามารถส่งเงินไปได้ หากคุณต้องการใช้บริการบัญชี Direct to Bank ของเรา โปรดตรวจสอบประเทศที่มีตัวเลือกนี้พร้อมใช้งานด้วยเครื่องมือค้นหาประเทศของเรา
การโอนเงินภายในสิงคโปร์ไม่พร้อมให้บริการ
คุณสามารถชำระเงินสำหรับการโอนเงินออนไลน์ด้วยบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตของคุณได้ (เฉพาะ Visa® หรือ Mastercard® เท่านั้น) หรือผ่านการโอนเงินผ่านธนาคารโดยตรงโดยใช้ DBS FAST (การโอนเงินด่วนและปลอดภัย) เท่านั้น
หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่หมายเลข +65 6336 2000 หรือ แชทกับเรา
หมายเหตุ: ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าภาษาอังกฤษและภาษาจีนกลางพร้อมให้บริการตั้งแต่ 8:00 น. ถึง 00:00 น.
หากคุณใช้บัตรเครดิตของคุณ คุณอาจถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเบิกเงินสดล่วงหน้าเพิ่มเติมจากผู้ออกบัตรของคุณสำหรับบริการนี้ คุณสามารถหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมได้หากคุณใช้บัตรเดบิตหรือบัตรเติมเงิน ติดต่อธนาคารผู้ออกบัตรของคุณหากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมการเบิกเงินสดล่วงหน้า
หลังจากที่โปรไฟล์ของคุณได้รับการยืนยันแล้ว คุณจะสามารถส่งได้ 5,000 ดอลลาร์สิงคโปร์ต่อการโอนหนึ่งครั้ง โดยโอนได้สูงสุด 50,000 ดอลลาร์สิงคโปร์ เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไข*
* ขีดจำกัดการส่งเงินอาจแตกต่างกันไป สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าของเรา
ใบเสร็จรับเงินออนไลน์ของคุณจะแสดงว่าการโอนเงินของคุณได้รับการอนุมัติแล้วหรือไม่ เมื่อการโอนเสร็จสิ้น คุณจะได้รับอีเมลพร้อมหมายเลขควบคุมการโอนเงิน (MTCN) ของคุณ
การโอนเงินออนไลน์สามารถยกเลิกได้ หากผู้รับในประเทศปลายทางยังไม่ได้รับเงินนั้น
หากคุณต้องการยกเลิกการโอนเงินของคุณ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่หมายเลข +65 6336 2000 หรือ แชทกับเรา
หมายเหตุ: ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าภาษาอังกฤษและภาษาจีนกลางพร้อมให้บริการตั้งแต่ 8:00 น. ถึง 00:00 น.
ได้ ระบบจะส่งใบเสร็จรับเงินไปยังอีเมลของคุณหลังจากการโอนเงินเสร็จสมบูรณ์ นอกจากนี้ คุณยังสามารถดูรายละเอียดของการโอนเงินทั้งหมดได้ในส่วน “ประวัติ” ใน แอป Western Union หรือที่ wu.com
หมายเลขควบคุมการโอนเงิน (MTCN) เป็นหมายเลขเฉพาะที่กำหนดให้กับการโอนเงินของคุณ
ผู้รับเงินจะต้องใช้หมายเลขนี้เมื่อรับเงิน และยังสามารถใช้หมายเลขนี้ในการติดตามการโอนเงินของคุณได้อีกด้วย
หากต้องการขอคืนเงิน โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่หมายเลข +65 6336 2000 หรือ แชทกับเรา
หมายเหตุ: ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าภาษาอังกฤษและภาษาจีนกลางพร้อมให้บริการตั้งแต่ 8:00 น. ถึง 00:00 น.
คุณจะต้องให้รายละเอียดการโอนเงินของคุณรวมถึงหมายเลขติดตาม (MTCN) นอกจากนี้ คุณอาจต้องแชร์รายการเดินบัญชีของคุณเพื่อการยืนยันเพิ่มเติม ในการดำเนินการดังกล่าว ให้ส่งภาพ PDF ที่แสดงชื่อของคุณ ชื่อธนาคาร หมายเลขบัญชี และรายละเอียดการโอนเงินไปยังที่อยู่อีเมลข้างต้นอย่างชัดเจน เมื่อส่งคำขอ คุณจะได้รับหมายเลขทิกเก็ต ใช้หมายเลขนี้เพื่อติดตามสถานะการคืนเงินของคุณ นอกจากนี้ เราจะแชร์รายละเอียดการคืนเงินของคุณทางอีเมล รับเงินคืนได้ที่สำนักงานตัวแทน Western Union ที่เลือกเมื่อพร้อมให้มารับ
เมื่อเราได้รับคำขอคืนเงินของคุณแล้ว รายละเอียดการโอนเงินของคุณจะได้รับการยืนยัน และระบบจะดำเนินการคำขอของคุณ โดยปกติจะใช้เวลา 24 ชั่วโมงในการสร้าง MTCN (หมายเลขติดตาม) ใหม่ ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อรับเงินคืนได้
Western Union ไม่ได้จัดเก็บรายละเอียดบัญชีธนาคารของคุณตามนโยบายของธนาคาร ดังนั้น การคืนเงินของคุณจึงไม่สามารถโอนเข้าบัญชีของคุณได้โดยตรง
คุณสามารถรับเงินได้ที่สำนักงานตัว Western Union ต่อไปนี้:
| รายชื่อสาขา |
|---|
| Lucky plaza |
| 4 Kerbau Road |
| Jurong Point |
| Penjuru RC |
| Ang Mo Kio MRT |
| Golden Mile Complex |
| Lucky Chinatown |
| Fortuna Hotel |
| Ubi |
| Woodlands RC |
| Yishun Interchange |
| Jurong East |
| Tuas View Dormitory |
| Kranji Industrial |
| Kaki Bukit RC |
| Paya Lebar MRT |
| Jalan Terusan RC |
| Tuas South RC |
| Choa Chu Kang MRT |
| PPT Lodge 1B |
| Tampines MRT |
กรอกชื่อสาขาใน เครื่องมือค้นหาสาขา ของเราเพื่อดูที่อยู่ที่ครบถ้วน
KYC ย่อมาจาก Know Your Customer ซึ่งเป็นกระบวนการที่ Western Union ใช้เพื่อยืนยันตัวตนลูกค้าของเรา ในขณะที่ลงทะเบียนโปรไฟล์ Western Union ของคุณ ระบบจะขอให้คุณยืนยันตัวตนของคุณผ่าน Selfie KYC
Selfie KYC ช่วยให้คุณสามารถยืนยันตัวตนของคุณทางออนไลน์ได้โดยการอัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตนที่ยังไม่หมดอายุแล้วถ่ายภาพเซลฟี่ ซึ่งเป็นภาพถ่ายของคุณเองที่ถ่ายด้วยกล้องสมาร์ทโฟนหรือเว็บแคม เมื่อโปรไฟล์ของคุณได้รับการยืนยันสำเร็จแล้ว คุณจะสามารถโอนเงินออนไลน์ได้
สิ่งสำคัญคือคุณต้องส่งรูปถ่ายของคุณที่ชัดเจนสำหรับใช้ยืนยัน Selfie KYC และนี่คือเคล็ดลับในการถ่ายเซลฟี่ที่ดี:
คุณสามารถทำการโอนเงินได้สูงสุด 5 ครั้งไปยังผู้รับเดียวกันด้วยกระเป๋าเงิน Alipay ภายในระยะเวลา 30 วันนับจากวันที่โอนเงินครั้งแรก หากเป็นเรื่องเร่งด่วน คุณสามารถเลือกวิธีการชำระเงินที่แตกต่างกันได้ เช่น บัญชีธนาคารหรือเงินสด
การบริการของ Western Union มีไว้สำหรับทุกคนที่ต้องการส่งหรือรับเงินอย่างรวดเร็ว ตั้งแต่นักท่องเที่ยว ผู้คนที่ช่วยเหลือเพื่อนหรือญาติในต่างประเทศ ไปจนถึงนักธุรกิจที่ต้องการทำการโอนเงินระหว่างประเทศที่รวดเร็วยิ่งขึ้น
ตัวแทนเป็นตัวแทนในประเทศต่างๆ ที่คุณส่งหรือรับเงิน ซึ่งอาจเป็นธนาคาร ไปรษณีย์ ซูเปอร์มาร์เก็ต ร้านขายของชำ แคชเชียร์เช็ค ศูนย์จดหมาย ร้านขายยา เอเจนซี่ท่องเที่ยว คลังสินค้า สนามบิน สถานีรถไฟและรถประจำทาง ร้านแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศและร้านค้าปลีกอื่นๆ
การค้นหาสถานที่ของตัวแทนในประเทศสิงคโปร์เป็นเรื่องง่ายๆ โดยไปที่เครื่องมือค้นหาที่ตั้งตัวแทนของเรา
เมื่อคุณไปถึงสาขาตัวแทนของเราแล้ว ระบบจะขอให้คุณระบุข้อมูลต่อไปนี้:
เงินของคุณจะถูกส่งในเวลาไม่กี่นาทีถึงผู้รับหลังจากที่โอนเงินเสร็จสิ้น
คุณต้องแสดงบัตรประจำตัวใดก็ได้ที่ออกให้โดยหน่วยงานราชการ เช่น: บัตรประจำตัวประชาชน (NRIC) หรือใบอนุญาตขับขี่ที่ยังไม่หมดอายุ หากคุณเป็นชาวต่างชาติในสิงคโปร์ คุณจะต้องแสดงหมายเลขประจำตัวต่างประเทศ (FIN) ใบอนุญาตทำงานที่ออกในสิงคโปร์ หรือหนังสือเดินทางระหว่างประเทศ
บัตรที่ยอมรับได้ขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับของธนาคารในประเทศสิงคโปร์
คุณสามารถส่งเงินจำนวนใดก็ได้ที่สำนักงานตัวแทนในสิงคโปร์ อย่างไรก็ตาม สำหรับการโอนเงินบางครั้ง คุณอาจจะต้องให้ข้อมูลหรือเอกสารเพิ่มเติม
โดยทั่วไปการโอนเงินจะจ่ายเป็นเงินสด รวมทั้งโอนโดยตรงไปยังบัญชีธนาคารหรือโทรศัพท์มือถือของผู้รับโดยตรงหากบริการพร้อมให้ใช้งาน
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อจำกัด โปรดติดต่อตัวแทน Western Union หรือฝ่ายบริการลูกค้าที่หมายเลข +65 6336 2000 หรือ แชทกับเรา
หมายเหตุ: ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าภาษาอังกฤษและภาษาจีนกลางพร้อมให้บริการตั้งแต่ 8:00 น. ถึง 00:00 น.
คุณสามารถตรวจสอบสถานะการโอนเงินออนไลน์ของคุณได้ สิ่งที่คุณต้องใช้คือชื่อของผู้ส่งและหมายเลขควบคุมการโอนเงิน (MTCN) ที่พิมพ์อยู่บนใบเสร็จของผู้ส่ง
สำนักงานตัวแทน Western Union แต่ละแห่งมีเวลาทำการที่แตกต่างกันออกไป บางตัวแทนมีการขยายเวลาการให้บริการและเปิดในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์
ค้นหาสำนักงานตัวแทน Western Union ใกล้เคียงด้วยเครื่องมือค้นหาสำนักงานตัวของเรา
คุณต้องแสดงบัตรประจำตัวใดก็ได้ที่ออกให้โดยหน่วยงานราชการ เช่น: บัตรประจำตัวประชาชน (NRIC) หรือใบอนุญาตขับขี่ที่ยังไม่หมดอายุ หากคุณเป็นชาวต่างชาติในสิงคโปร์ คุณจะต้องแสดงหมายเลขประจำตัวต่างประเทศ (FIN) ใบอนุญาตทำงานที่ออกในสิงคโปร์ หรือหนังสือเดินทางระหว่างประเทศ
บัตรที่ยอมรับได้ขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับของธนาคารในประเทศสิงคโปร์
ขณะนี้ การรับเงินออนไลน์ไม่พร้อมใช้งาน สำหรับตัวเลือกอื่นๆ โปรดตรวจสอบที่หน้ารับเงินของเรา
คุณสามารถไปที่การติดตามการโอนได้ที่หน้าหลักของ wu.com หรือใน แอป Western Union จากนั้นพิมพ์ชื่อผู้ส่งและ MTCN (หมายเลขควบคุมการโอนเงิน) จากนั้น เราจะอัปเดตสถานะล่าสุดของการโอนเงินของคุณ ตรวจสอบสถานะการโอนเงินของคุณตอนนี้
หากคุณมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่หมายเลข +65 6336 2000 หรือ แชทกับเรา
หมายเหตุ: ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าภาษาอังกฤษและภาษาจีนกลางพร้อมให้บริการตั้งแต่ 8:00 น. ถึง 00:00 น.
คุณสามารถรับเงินได้ที่สำนักงานตัวแทน Western Union ที่ใดก็ได้ คุณจะต้องเตรียมข้อมูลดังนี้:
นอกจากนี้ยังต้องใช้ บัตรประจำตัว ด้วย
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อตัวแทน Western Union หรือหมายเลขฝ่ายบริการลูกค้าที่หมายเลข +65 6336 2000 หรือ แชทกับเรา
หมายเหตุ: ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าภาษาอังกฤษและภาษาจีนกลางพร้อมให้บริการตั้งแต่ 8:00 น. ถึง 00:00 น.
โดยทั่วไปการโอนเงินจะจ่ายเป็นเงินสด รวมทั้งโอนโดยตรงไปยังบัญชีธนาคารหรือโทรศัพท์มือถือของผู้รับโดยตรงหากบริการพร้อมให้ใช้งาน
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อจำกัด โปรดติดต่อตัวแทน Western Union หรือฝ่ายบริการลูกค้าที่หมายเลข +65 6336 2000 หรือ แชทกับเรา
หมายเหตุ: ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าภาษาอังกฤษและภาษาจีนกลางพร้อมให้บริการตั้งแต่ 8:00 น. ถึง 00:00 น.
ค่าธรรมเนียมทั้งหมดผู้ส่งเป็นผู้ชำระ การรับเงินไม่มีค่าใช้จ่าย
Western Union ให้ความสำคัญกับธุรกิจและมีความภาคภูมิใจในการส่งเงินของคุณด้วยวิธีที่รวดเร็วและน่าเชื่อถือที่สุด อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือคุณต้องป้องกันตัวเองจากนักต้มตุ๋นที่ต้องการหลอกเอาเงินจากคุณ
ข้างล่างคือคำถามบางส่วนที่พบบ่อยเกี่ยวกับการฉ้อโกง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ส่วน การรับรู้เรื่องการฉ้อโกง ได้ที่นี่
ใช่ ใช้บริการ Western Union เพื่อส่งเงินให้เพื่อนหรือครอบครัวเท่านั้น อย่าส่งเงินให้กับบุคคลที่คุณไม่รู้จักเป็นการส่วนตัว บางครั้งมิจฉาชีพไซเบอร์จะหลอกลวงให้ผู้คนโอนเงิน อย่าโอนเงินให้บุคคลที่ขอให้คุณโอนเงินให้กับพวกเขา:
หากคุณโอนเงิน บุคคลที่คุณส่งเงินไปให้จะได้รับเงินอย่างรวดเร็ว หลังจากจ่ายเงินแล้ว Western Union อาจไม่สามารถคืนเงินให้คุณได้ แม้ว่าคุณจะตกเป็นเหยื่อของการฉ้อโกง เว้นแต่ภายใต้สถานการณ์ที่จำกัด
หากคุณได้รับอีเมลจากผู้ที่อ้างว่ามาจาก Western Union และคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับอีเมลนั้น โปรดอย่าคลิกที่ลิงก์ใดๆ ในอีเมลนั้น นี่อาจเป็นการพยายาม “ฟิชชิ่ง” เพื่อรับข้อมูลที่สำคัญจากคุณ
โปรดติดต่อตัวแทน Western Union หรือฝ่ายบริการลูกค้าทันทีที่หมายเลข +65 6336 2000 หรือ แชทกับเรา
หมายเหตุ: ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าภาษาอังกฤษและภาษาจีนกลางพร้อมให้บริการตั้งแต่ 8:00 น. ถึง 00:00 น.
Western Union จะไม่ส่งอีเมลถึงคุณเพื่อสอบถามชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน หรือข้อมูลบัตรเครดิตของคุณ
ในบางประเทศ ผู้ส่งต้องเตรียม ‘คำถามทดสอบ’ และคำตอบเมื่อผู้ส่งเริ่มการโอนเงิน ในกรณีที่มีคำถามทดสอบที่ตั้งขึ้นโดยผู้ส่ง ผู้รับต้องให้คำตอบเมื่อรับเงิน คุณลักษณะของคำถามทดสอบถูกออกแบบมาสำหรับสถานการณ์ฉุกเฉินซึ่งผู้รับต้องแสดงหลักฐานที่ถูกต้อง คำถามทดสอบไม่ได้ใช้สำหรับการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมหรือทำให้การชำระเงินล่าช้า ในหลายๆ สถานที่ เราจ่ายเงินให้ผู้รับเมื่อผู้รับแสดงหลักฐานที่ถูกต้อง แม้กระทั้งเขาไม่รู้คำตอบของคำถามนั้นๆ ไม่ต้องมีคำถามทดสอบใดๆ ในการจ่ายเงินออกในประเทศสิงคโปร์
คุณลักษณะของคำถามทดสอบถูกออกแบบมาสำหรับสถานการณ์ฉุกเฉินซึ่งผู้รับต้องแสดงหลักฐานที่ถูกต้อง คำถามทดสอบไม่ได้ใช้สำหรับการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมหรือทำให้การชำระเงินล่าช้า ในหลายๆ สถานที่ เราจ่ายเงินให้ผู้รับเมื่อผู้รับแสดงหลักฐานที่ถูกต้อง แม้กระทั้งเขาไม่รู้คำตอบของคำถามนั้นๆ ไม่ต้องมีคำถามทดสอบใดๆ ในการจ่ายเงินออกในประเทศสิงคโปร์
คุณควรติดต่อสายด่วนการฉ้อโกงของ Western Union ที่หมายเลข +65 6336 2000 ทันทีเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับธุรกรรมที่คุณเชื่อว่าถูกส่งไปเพื่อการฉ้อโกง นอกจากนี้คุณควรแจ้งความด้วยการบังคับใช้กฎหมายในพื้นที่ของคุณ
นอกจากนี้คุณควรติดต่อสำนักงานผู้บริโภคของรัฐบาลของคุณและสถานีตำรวจ หากคุณไม่แน่ใจหรือสงสัยเกี่ยวกับโทรศัพท์ จดหมายหรือการชักชวนทางอีเมล
สำนักงานตัวแทน Western Union เป็นธุรกิจอิสระที่ให้บริการโอนเงินให้กับลูกค้าในนามของ Western Union ตัวแทนเป็นตัวแทนในประเทศต่างๆ ที่คุณส่งหรือรับเงิน ซึ่งอาจเป็นธนาคาร ไปรษณีย์ ซูเปอร์มาร์เก็ต ร้านขายของชำ แคชเชียร์เช็ค ศูนย์จดหมาย ร้านขายยา เอเจนซี่ท่องเที่ยว คลังสินค้า สนามบิน สถานีรถไฟและรถประจำทาง ร้านแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศและร้านค้าปลีกอื่นๆ
ใช้ลิงก์นี้เพื่อค้นหาสำนักงานตัวแทนใกล้คุณ
คุณจะต้องแสดงเอกสารประจำตัวที่ยังไม่หมดอายุ รายละเอียดธุรกรรม และชำระเงินให้กับตัวแทนตามจำนวนเงินที่คุณต้องการส่ง รวมถึงค่าธรรมเนียมเป็นเงินสด
สำนักงานตัวแทน Western Union สามารถส่งและรับเงินได้ทั่วโลกโดยใช้เงินสด
โดยปกติแล้ว คุณสามารถส่งได้สูงสุด 3,000 ดอลลาร์สิงคโปร์ อย่างไรก็ตาม สำหรับจำนวนเงินและการโอนเงินบางประเภท คุณอาจต้องให้ข้อมูลหรือเอกสารเพิ่มเติมดังต่อไปนี้:
บัตรประจำตัวประชาชน (NRIC) หรือใบอนุญาตขับขี่ หากคุณเป็นชาวต่างชาติในสิงคโปร์ คุณจะต้องแสดงหมายเลขประจำตัวต่างประเทศ (FIN) ใบอนุญาตทำงานที่ออกในสิงคโปร์ หรือหนังสือเดินทางระหว่างประเทศสำหรับการส่งเงินที่สำนักงานตัวแทน Western Union
บัตรประจำตัวที่ยอมรับจะอยู่ภายใต้กฎและข้อบังคับของธนาคารกลางสิงคโปร์
การลงทะเบียนคือสิ่งที่จำเป็นสำหรับการให้บริการส่วนใหญ่ของเรา หลังจากที่คุณดาวน์โหลดแอป Western Union หรือเข้าชม wu.com คุณจะต้องกรอกแบบฟอร์มการลงทะเบียนโปรไฟล์และทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
หากคุณมีคำถามใดๆ ขณะที่ลงทะเบียน โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่หมายเลข +65 6336 2000 หรือ แชทกับเรา
หมายเหตุ: ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าภาษาอังกฤษและภาษาจีนกลางพร้อมให้บริการตั้งแต่ 8:00 น. ถึง 00:00 น.
ขณะสร้างโปรไฟล์ออนไลน์ของคุณ ระบบจะขอให้คุณกรอกประเภท หมายเลข ผู้ออกบัตร วันที่ออกและวันหมดอายุบัตรประจำตัวของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีบัตรประจำตัวประชาชน (NRIC) หรือใบอนุญาตขับขี่ที่ยังไม่หมดอายุ หากคุณเป็นชาวต่างชาติในสิงคโปร์ คุณจะต้องแสดงหมายเลขประจำตัวต่างประเทศ (FIN) ใบอนุญาตทำงานที่ออกในสิงคโปร์ หรือหนังสือเดินทางระหว่างประเทศ
สำหรับตัวเลือก “วิดีโอแชท” ระบบจะขอให้คุณแสดงด้านหน้าและด้านหลังบัตรประจำตัวของคุณ การยืนยันใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที
สำหรับตัวเลือก “อ้างอิงจากประวัติในสาขาครั้งก่อนหน้า” ระบบจะขอให้คุณกรอกข้อมูลเดียวกันบนบัตรประจำตัวที่คุณใช้ในการส่งเงินด้วยตนเองที่สำนักงานตัวแทน การยืนยันตัวตนจะดำเนินการทันที
หากบัตรประจำตัวของคุณหมดอายุแล้ว ระบบจะขอให้คุณตรวจสอบบัตรประจำตัวของคุณอีกครั้งโดยใช้ตัวเลือกการยืนยันตัวตนด้วยวิดีโอ หากการยืนยันตัวตนด้วยวิดีโอไม่พร้อมใช้งานเนื่องจากไม่อยู่ในเวลาทำการ คุณสามารถไปที่สำนักงานตัวแทนที่ใกล้ที่สุดและส่งเงินด้วยตนเองได้
ไม่มี การลงทะเบียนไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
ทุกคนที่เป็นไปตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้ สามารถใช้บริการออนไลน์ของเราได้
การลงทะเบียนด้วยเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้องและที่อยู่อีเมลสามารถทำได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
คุณสามารถเปลี่ยนหรืออัปเดตข้อมูลโปรไฟล์ Western Union ของคุณจากแท็บ “ภาพรวมโปรไฟล์” หลังจากคุณเข้าสู่ระบบใน www.westernunion.com
หลังจากยืนยันตัวตนของคุณแล้ว คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนชื่อ นามสกุล วันเกิด และสัญชาติของคุณได้
หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลของคุณหลังจากยืนยันตัวตนของคุณแล้ว โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่หมายเลข +65 6336 2000 หรือ แชทกับเรา
หมายเหตุ: ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าภาษาอังกฤษและภาษาจีนกลางพร้อมให้บริการตั้งแต่ 8:00 น. ถึง 00:00 น.
ชื่อผู้ใช้ของคุณคือที่อยู่อีเมลของคุณ
หากคุณลืมรหัสผ่าน คุณสามารถคลิกที่ “ลืมรหัสผ่าน” และรหัสผ่านใหม่จะถูกส่งไปที่หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
หากคุณกรอกรายละเอียดที่ไม่ถูกต้องซ้ำๆ หรือโปรไฟล์ของคุณถูกล็อค โปรดลองเข้าสู่ระบบโปรไฟล์ของคุณใน 30 นาที
หากต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่หมายเลข +65 6336 2000 หรือ แชทกับเรา
หมายเหตุ: ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าภาษาอังกฤษและภาษาจีนกลางพร้อมให้บริการตั้งแต่ 8:00 น. ถึง 00:00 น.
คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านของคุณได้ที่หน้า “ ภาพรวมโปรไฟล์” หลังจากคุณเข้าสู่ระบบ โปรดเลือก “แก้ไขโปรไฟล์” จากเมนูด้านขวามือและเปลี่ยนรหัสผ่าน
สำหรับการลงทะเบียนออนไลน์ คุณสามารถใช้ที่อยู่อีเมลได้เพียงที่อยู่เดียวเท่านั้น หลังจากที่คุณยืนยันอีเมลของคุณแล้ว คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้
โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าที่หมายเลข +65 6336 2000 หรือ แชทกับเรา
หมายเหตุ: ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าภาษาอังกฤษและภาษาจีนกลางพร้อมให้บริการตั้งแต่ 8:00 น. ถึง 00:00 น.
ในหน้า ‘ลืมรหัสผ่าน’ ให้กรอกหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนไว้และขอรหัสรักษาความปลอดภัย กรอกรหัสรักษาความปลอดภัย 4 หลักที่คุณจะได้รับในหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ ตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยสั้นๆ และคุณจะสามารถสร้างรหัสผ่านใหม่ได้
อาจมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือปัญหาเครือข่ายที่ทำให้คุณไม่ได้รับรหัสรักษาความปลอดภัย ในกรณีดังกล่าว คุณยังสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณได้โดยใช้ลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนของคุณ
ในขณะนี้ คุณสามารถขอรหัสรักษาความปลอดภัยได้เฉพาะหมายเลขโทรศัพท์มือถือของสิงคโปร์เท่านั้น หากหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนของคุณมาจากประเทศอื่น เราขอแนะนำให้คุณรีเซ็ตรหัสผ่านโดยใช้ลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนของคุณ
เป็นไปได้ว่าหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเชื่อมโยงกับโปรไฟล์หลายโปรไฟล์จนเป็นสาเหตุให้คุณได้รับข้อผิดพลาด เพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย คุณจึงจะไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านด้วยหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับโปรไฟล์หลายโปรไฟล์ได้ ในกรณีนี้ เราขอแนะนำให้คุณรีเซ็ตรหัสผ่านโดยใช้ลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนของคุณ คุณสามารถอัปเดตหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ได้โดยไปที่โปรไฟล์ของคุณและสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านด้วยหมายเลขใหม่นี้ได้ในอนาคตหากจำเป็น
คำถามเพื่อความปลอดภัยจะเพิ่มการป้องกันอีกชั้นหนึ่งให้กับโปรไฟล์ของคุณ คำถามนี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนของคุณเพื่อช่วยปกป้องคุณจากผู้ใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาตที่เข้าถึงโปรไฟล์ของคุณ
หมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนของคุณต้องเป็นหมายเลขโทรศัพท์มือถือเพื่อรับรหัสรักษาความปลอดภัยเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน ในกรณีดังกล่าว เราขอแนะนำให้คุณรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณโดยใช้ลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนของคุณ
Western Union ยังคงติดตามการพัฒนาของโควิด-19 (ไวรัสโคโรนา) อย่างใกล้ชิด ความกังวลหลักของเราคือความปลอดภัยของลูกค้าและพนักงานของเรา รวมถึงความเป็นอยู่ที่ดีของผู้ที่ได้รับผลกระทบ ที่นี่ คุณสามารถค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับวิธีที่บริการของเราอาจเปลี่ยนแปลงในช่วงเวลานี้ เราจะอัปเดตข้อมูลนี้สม่ำเสมอเมื่อสถานการณ์เปลี่ยนแปลง
เราขออภัยในความไม่สะดวก เนื่องจากสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา เราขอแนะนำให้ผู้ที่ประสบกับข้อจำกัดในท้องถิ่นเนื่องจากโควิด-19 ไปที่ westernunion.com หรือใช้ แอปมือถือ ของเราเพื่อส่งการโอนเงินเพื่อจ่ายเงินโดยตรงไปยังบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินดิจิตอล
การโอนเงินของคุณจะพร้อมให้รับเป็นเวลา 30 วัน หลังจากเวลานี้ ผู้ส่งของคุณจะต้องติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าของเราเพื่อเริ่มการถ่ายโอนเงินใหม่หรือยกเลิกการโอนเงินเพื่อขอเงินคืน
เพื่อความปลอดภัย ผู้รับที่ได้รับมอบหมายเท่านั้นที่สามารถรับเงินโอนได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถขอให้ผู้ส่งของคุณติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าของเราเพื่อยกเลิกการโอนนั้นและเริ่มการโอนใหม่ได้ จากนั้น ผู้ส่งของคุณสามารถโอนเงินออนไลน์ไปยังบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือได้โดยตรง หากมี
โปรดทราบถึงความเสี่ยงของการฉ้อโกงและฟิชชิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลานี้ และระมัดระวังเป็นพิเศษเมื่อส่งเงิน:
โปรดไปที่หน้า การตระหนักรู้เกี่ยวกับการฉ้อฉล ของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมและตรวจสอบการหลอกลวงออนไลน์ที่เกี่ยวข้องกับไวรัสโคโรนาในปัจจุบัน
เราไม่มีเหตุผลที่จะเชื่อว่าธนบัตรมีแนวโน้มที่จะแพร่กระจายไวรัส เช่น ไวรัสโคโรนา มากกว่าพื้นผิวแบบอื่นๆ คำแนะนำจากองค์การอนามัยโลกยังคงเป็นเช่นเดิมว่าการรักษาสุขอนามัยขั้นพื้นฐานเป็นการป้องกันไวรัสโคโรนาที่ดีที่สุด
Western Union และมูลนิธิ Western Union ได้เปิดตัว โครงการปันน้ำใจทั่วโลก 1 ล้านดอลลาร์สหรัฐ และรับบริจาคจนถึงวันที่ 15 พฤษภาคม Western Union และมูลนิธิ Western Union จะสมทบเงินบริจาคถึง 500,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ เพื่อช่วยเหลือในด้านวัสดุสิ้นเปลือง อุปกรณ์ และการช่วยเหลือทางการแพทย์ในแนวหน้า บริจาคได้ที่นี่
การยืนยันบัตรประจำตัวออนไลน์เป็นกระบวนการที่เราปฏิบัติตามเพื่อยืนยันตัวตนลูกค้าของเรา หลังจากที่คุณได้ลงทะเบียนโปรไฟล์ Western Union ของคุณแล้ว คุณสามารถเลือกที่จะยืนยันตัวตนของคุณผ่านการยืนยันบัตรประจำตัวออนไลน์ได้โดย
หลังจากโปรไฟล์ของคุณผ่านการยืนยันเสร็จสมบูรณ์ คุณจะเริ่มส่งเงินได้
1. โปรดกรอก แบบฟอร์มลงทะเบียนออนไลน์ และให้ข้อมูลดังต่อไปนี้ให้กับเรา:
2. การยืนยันบัตรประจำตัวออนไลน์
กรอกรายละเอียดดังต่อไปนี้:
หากคุณกำลังอัปโหลดบัตรประจำตัว ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง
เอกสารต่อไปนี้ยอมรับสำหรับประเทศสิงคโปร์
ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงเพื่อยันยันข้อมูลโปรไฟล์ของคุณ โปรดติดต่อ ฝ่ายดูแลลูกค้า หากคุณประสบปัญหาใดๆ ในการยืนยันโปรไฟล์ของคุณ
การยืนยันบัตรประจำตัวออนไลน์ของคุณอาจถูกปฏิเสธเนื่องจากเหตุผลใดๆ ดังต่อไปนี้:
คุณสามารถรับการยืนยันผ่านการยืนยันที่สาขาที่ สำนักงานตัวแทน ของเรา
เพื่อให้มั่นใจว่าการยืนยันบัตรประจำตัวออนไลน์เสร็จสมบูรณ์ เป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องส่งรูปถ่ายของคุณที่ชัดเจนสำหรับใช้ยืนยัน นอกจากนี้ คุณจะต้องส่งรูปถ่ายบัตรประจำตัวที่ชัดเจนของคุณ
และนี่คือเคล็ดลับในการถ่ายเซลฟี่ที่ชัดเจน:
ปัญหานี้อาจเกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิค โปรดออกจากระบบโปรไฟล์ของคุณและเข้าสู่ระบบอีกครั้งเพื่อลองสแกนบัตรประจำตัวและถ่ายเซลฟี่อีกครั้ง
หลังจากโปรไฟล์ของคุณผ่านการยืนยันแล้ว คุณสามารถส่งเงินได้สูงสุด 5000 ดอลลาร์สิงคโปร์ต่อการโอนหนึ่งครั้ง
เพื่อปกป้องลูกค้าของเรา เราตรวจสอบการโอนเงินทุกรายการเพื่อรักษาความปลอดภัย เราอาจขอให้คุณแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมโดยมีเหตุผลหลายประการก่อนที่เราจะอนุญาตให้คุณดำเนินการใช้บริการของเราต่อไป
เราต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อทำความเข้าใจว่าเหตุใดคุณถึงใช้บริการ Western Union และความสัมพันธ์ระหว่างคุณและบุคคลหรือหน่วยงานที่คุณทำธุรกรรมด้วย ยิ่งคุณแจ้งข้อมูลมากเพียงใด เรายิ่งจะดำเนินการตามคำขอของคุณให้เสร็จสิ้นเร็วยิ่งขึ้น
หากต้องการใช้บริการของเราอีกครั้ง ให้ดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่าง:
1. บัตรประจำตัวพร้อมรูปถ่ายที่ออกโดยรัฐบาลที่ยังไม่หมดอายุเพื่อยืนยันตัวตน
2. ที่มาของเงินฝากนั้นจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าการโอนเงินนั้นไม่ได้เกี่ยวข้องกับการกระทำที่ผิดกฎหมายและสอดคล้องกับลักษณะของการดำเนินการของคุณ
3. จำเป็นต้องแจ้งวัตถุประสงค์ของการโอนเงินหรือวัตถุประสงค์ในการใช้เงินเพื่อทำความเข้าใจจุดเริ่มต้นสำหรับการชำระเงินและประเภทความสัมพันธ์ระหว่างผู้ส่งและผู้รับเงิน
ตัวอย่าง:
4. จำเป็นต้องใช้ข้อมูลกิจกรรมบุคคลภายนอก (การส่งเงินหรือรับเงินในนามของบุคคลหรือธุรกิจ) เพื่อทำความเข้าใจวัตถุประสงค์และลักษณะความสัมพันธ์ของคุณกับ Western Union
หลังจากที่เราได้รับแบบสอบถามและเอกสารที่จำเป็นของคุณ เราจะส่งการตอบกลับถึงคุณทางอีเมลภายใน 3 วันทำการ
ในกรณีที่เรามีคำถามเพิ่มเติม เราอาจจะติดต่อคุณผ่านทางที่อยู่อีเมลที่คุณให้ไว้ในแบบสอบถาม
เรามุ่งมั่นต่อการรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราใช้การป้องกันในด้านการจัดการ เทคนิค และการกำกับดูแล ซึ่งสอดคล้องกับกฎหมายและระเบียบข้อบังคับของรัฐที่บังคับใช้เพื่อรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เรายังจำกัดให้มีเฉพาะพนักงาน ตัวแทน และผู้แทนของเราที่มีความจำเป็นทางธุรกิจให้ต้องทราบข้อมูลนั้นเท่านั้นที่จะสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผลได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขและประกาศด้านความเป็นส่วนตัวออนไลน์ของเรา