எங்கள் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளை நீங்கள் ஏற்றுக்கொள்வதற்கு முன் அவற்றைப் படித்துப் புரிந்துகொள்வது முக்கியம். உங்களுக்கான எங்கள் கடமைகளின் வரம்புகளை அவை கொண்டிருக்கின்றன, அத்துடன் WESTERN UNION ஆன்லைன் பணப் பரிமாற்றத்தால் ஏற்படும் பாதிப்பின் விளைவாக நீங்கள் பாதிக்கப்படக்கூடிய சேதத்திற்காக உங்களுக்கு எங்களின் பொறுப்பிலிருந்து வரம்புகள் மற்றும் விலக்குகள் உள்ளன. தொடர்புடைய விதிகள் தடித்த எழுத்தில் ஹைலைட் செய்து காட்டப்பட்டுள்ளன. WESTERN UNION ஆன்லைன் சேவையைப் பயன்படுத்தும்போது, இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் மற்றும் பொருந்தக்கூடிய எந்தவொரு சட்டங்களுக்கும் இணங்க ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.
எங்கள் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் பின்வரும் வரையறைகளைப் பயன்படுத்துகின்றன:
a. “வங்கி அட்டை” என்றால் Visa® அல்லது MasterCard® டெபிட் கார்டைக் குறிக்கிறது;
b. “கார்டு வழங்குநர்” என்றால் வங்கி அட்டை வழங்குபவர் மற்றும் உரிமையாளரைக் குறிக்கிறது;
c. “பேமெண்ட் முறை” என்றால் Western Union ஆன்லைன் சேவையின் மூலம் பணப் பரிமாற்றத்திற்கு நிதியளிப்பதற்காக அனுப்புநருக்கு இருக்கும் விருப்பங்களைக் குறிக்கிறது, இது நாட்டிற்கு நாடு மாறுபடும் மற்றும் வங்கி அட்டைகள், வங்கிக் கணக்குகள் மற்றும் பிற பேமெண்ட் முறைகளைக் கொண்டிருக்கலாம்.
d. “தடை செய்யப்பட்ட நோக்கம்” என்றால் எந்தவொரு சட்டவிரோத நோக்கத்தையும் குறிக்கிறது; சூதாட்டச் சேவைகள், சூதாட்டச் சிப்கள் அல்லது சூதாட்ட கிரெடிட்களுக்காகப் பணம் அனுப்புதல் அல்லது பெறுதல்; அல்லது நிதி நிலைத்தன்மையை நிரூபிக்கும் பொருட்டு பெறுநராக உங்களுக்கே பணம் அனுப்புதல் (மோசடி இடர்); அல்லது வேறொருவர் சார்பாகப் பணம் அனுப்புதல் அல்லது பெறுதல் உட்பட ஆனால் வரம்பில்லாமல் அனைத்தும் அடங்கும்.
e. “பெறுநர்” என்றால் பணப் பரிமாற்றத்தின் பயனாளி என்று பெயரிடப்பட்ட நபரைக் குறிக்கிறது;
f. “அனுப்புநர்” என்றால் Western Union ஆன்லைன் சேவை மூலம் பணப் பரிமாற்றத்தைத் தொடங்கிய நபரைக் குறிக்கிறது;
g. “பரிவர்த்தனை” என்றால் Western Union ஆன்லைன் சேவை மூலம் நீங்கள் தொடங்கும் ஒவ்வொரு பணப் பரிமாற்றத்தையும் குறிக்கிறது;
h. “Western Union“, “நாங்கள்“, “எங்கள்” அல்லது “எமது” என்பது Western Union Payments (Malaysia) Sdn. Bhd. என்பதைக் குறிக்கிறது மற்றும் இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளின் 9வது பிரிவு மற்றும் “எங்கள் சார்பாக அலட்சியம் அல்லது மோசடி” பற்றிய குறிப்புகளில் Western Union துணை நிறுவனங்கள் அல்லது ஏஜென்ட்கள் உள்ளனர், இவை Western Union ஆன்லைன் சேவையை வழங்குவதற்கு Western Union-ஆல் செய்யப்பட வேண்டிய செயல்பாடுகளாகக் கருதப்படுகின்றன. சந்தேகங்களைத் தவிர்ப்பதற்காக, அனைத்துப் பரிவர்த்தனைகளும் Western Union Payments (Malaysia) Sdn. Bhd.-ஆல் வழங்கப்படுகின்றன;
i. “Western Union ஆன்லைன் சேவை” என்பது Western Union இணையதளம் மூலம் நாங்கள் வழங்கும் பணப் பரிமாற்றச் சேவைகளைக் குறிக்கிறது;
j. “Western Union இணையதளம்” அல்லது “இணையதளம்” என்பது ஆன்லைன் பணப் பரிமாற்றச் சேவைகள் மற்றும் Western Union மொபைல் செயலியை வழங்குவதற்காக நாங்கள் செயல்படும் இணையதளத்தைக் குறிக்கிறது; மற்றும்
k. “நீங்கள்“, “உங்களுடையது” அல்லது “உங்கள்” என்பது Western Union இணையதளத்தை அனுப்புநராகப் பயன்படுத்தும் ஒவ்வொரு நபரையும் குறிக்கிறது.
1. எங்களைப் பற்றி
1.1. The Western Union® ஆன்லைன் சேவையை வழங்குவது: Western Union Payments (Malaysia) Sdn. Bhd. Western Union Payments (Malaysia) Sdn. Bhd. என்பது ஒரு மலேசியன் லிமிட்டெட் பொறுப்பு நிறுவனம் (நிறுவனம் எண்: 970512P), அதன் பதிவு அலுவலகம்:16th Floor, Wisma Sime Darby, Jalan Raja Laut, Kuala Lumpur 50350, Malaysia.
1.2. வாடிக்கையாளர்கள் இந்தத் தொலைபேசி எண்ணை அழைப்பதன் மூலம் ஏஜென்ட்களின் முகவரிகள் மற்றும் செயல்படும் நேரம் பற்றிய தகவல்களைப் பெறலாம்: 1800-81-3399. Customerservice.Asia@westernunion.com என்பதில் மின்னஞ்சல் அனுப்புவதன் மூலமும் Western Union-ஐத் தொடர்புகொள்ளலாம்.
1.3. Western Union Payments (Malaysia) Sdn. Bhd. என்பது மலேசியாவில் பணம் அனுப்பும் வணிகத்தை மேற்கொள்ள Bank Negara Malaysia இடம் உரிமம் பெற்றுள்ளது.
| தகவல்கள் | விவரங்கள் |
| BNM உரிமம் வரிசை எண் | 00329 |
| உரிமதாரர் | Western Union Payments (Malaysia) Sdn. Bhd. |
| உரிமதாரர் நிறுவன எண் | 201101042392 (970512-P) |
| BNM உரிமத்தின் காலாவதித் தேதி | நவம்பர் 14, 2024 |
| வணிகத்தன்மை | பணச் சேவைகள் வணிகம் |
| வணிக வகை(கள்) | பணம் அனுப்பும் வணிகம் |
| தொடர்பு விவரங்கள் | 1-800-81-3399 |
| MSB தொழில் சங்கத்தின் உறுப்பினர் எண். | 0006 |
| மேலும் சரிபார்ப்புக்கு, www.bnm.gov.my என்ற தளத்தைப் பார்வையிடவும் | |
2. எங்கள் சேவைகள்
2.1. Western Union ஆன்லைன் சேவையானது அதன் தொடர்புடைய ஏஜென்ட்களின் ஏற்பாடுகள் மூலம் தேசிய மற்றும் சர்வதேச அளவில் பணப் பரிமாற்றச் சேவைகளை வழங்குகிறது. Western Union ஆன்லைன் சேவையைப் பயன்படுத்த உங்களுக்குக் குறைந்தபட்சம் 18 வயதாகி இருக்க வேண்டும் மற்றும் மலேசியாவில் வசிப்பவராக இருக்க வேண்டும். ஒவ்வொரு பணப் பரிமாற்றத்திற்கும் ஒரு தனிப்பட்ட பரிவர்த்தனை எண், பணப் பரிமாற்றக் கட்டுப்பாட்டு எண் அல்லது “MTCN” வழங்கப்படுகிறது.
2.2. பணப் பரிமாற்ற ஆர்டரைச் செய்வதற்குத் தேவையான தகவல்களைப் பூர்த்திசெய்து ஒப்புதல் அளிப்பதன் மூலம் மற்றும் இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளை ஏற்றுக்கொள்வதன் மூலம், இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளுக்கு உட்பட்டு, எங்களால் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட அத்தகைய ஆர்டரைப் பொறுத்தமட்டில் குறிப்பிட்ட பணப் பரிமாற்றத்தைச் செயல்படுத்துமாறு அனுப்புநர் Western Union நிறுவனத்தை அறிவுறுத்துகிறார். ஒவ்வொரு தனிப்பட்ட பணப் பரிமாற்ற ஆர்டரும் Western Union நிறுவனத்திற்கும் அனுப்புநருக்கும் இடையே ஒரு தனி ஒப்பந்தத்தை உருவாக்குகிறது, அது அத்தகைய ஆர்டரைப் பொறுத்தமட்டில் ஒரு குறிப்பிட்ட பணப் பரிமாற்றத்தை மட்டும் செயல்படுத்துவதற்கு மட்டுமே ஆகும். எங்களுக்கு வேறு எந்தத் தரப்பிற்கும் எந்தப் பொறுப்பும் இல்லை. எந்த நேரத்திலும் உங்களுக்கும் எங்களுக்கும் இடையே ஒரு கட்டமைப்பு அல்லது முதன்மை ஒப்பந்தம் இருந்தாலும், அது ஒவ்வொரு தனிப்பட்ட மற்றும் அடுத்தடுத்த பணப் பரிமாற்ற பரிவர்த்தனைகளைச் செயல்படுத்த எங்களைக் கட்டாயப்படுத்தாது. அதற்கேற்ப பணப் பரிமாற்றம் குறித்து அனுப்புநர் பெறுநருக்குத் தெரிவிக்க வேண்டும்.
2.3. சட்டப்பூர்வ அல்லது ஒழுங்குமுறைத் தேவைகளுக்கு உட்பட்டு, நிதி பெறப்பட்ட நாளுக்குப் பிறகு அடுத்த நாள் அத்தகைய நாளின் முடிவில், பெறுநரால் சேகரிப்பதற்காக (“பெறும் நாள்”) நிதியைக் கிடைக்கச் செய்வதற்கு நாங்கள் உறுதியளிக்கிறோம். பெறும் தருணம் என்பது பரிமாற்றப்பட வேண்டிய நிதி மற்றும் அந்தப் பரிமாற்றத்துடன் தொடர்புடைய கட்டணங்களை நீங்கள் பெறும் தருணமாகும். கணக்கு அடிப்படையிலான பரிமாற்றங்கள் பொதுவாக 5 வணிக நாட்கள் வரை எடுக்கும், இருப்பினும் மொபைல் வாலட்கள் என்றால் சில நிமிடங்களில் கிடைக்கும். வழக்கமான பணப் பரிமாற்றங்களுக்கு, அந்தந்த ஏஜென்ட் இருப்பிடத்தின் வணிக நேரங்களுக்கு உட்பட்டு, ஒரு சில நிமிடங்களில் பொதுவாகப் பணம் எடுக்கப்படக் கிடைக்கும். சில நாடுகளில், சேவை தாமதமாகலாம் அல்லது பிற கட்டுப்பாடுகள் விதிக்கப்படலாம். உங்களுக்குக் கூடுதல் தகவல்கள் தேவைப்பட்டால், இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளின் 1.2வது பிரிவில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள தொலைபேசி எண்ணைத் தொடர்பு கொள்ளவும்.
2.4. Western Union ஆன்லைன் சேவையானது, ஓர் ஏஜென்ட் இருப்பிடத்தில் ரொக்கமாகப் பெறுவதற்கான பல்வேறு விருப்பங்களை வழங்குகிறது, கிடைக்கும் இடங்களில் வங்கிக் கணக்கு அல்லது மொபைல் ஃபோன் போன்றவையும் கிடைக்கும். நிதியை ரொக்கமாகப் பெற வேண்டும் என்றால், பெறுநர் தனது அடையாளத்திற்கான போதுமான ஆதாரத்தையும், Western Union-க்குத் தேவைப்படும் அனைத்துப் பரிவர்த்தனை விவரங்களுடன் கூடுதலாக வழங்க வேண்டும், குறிப்பாக அனுப்புநரின் பெயர், பணம் அனுப்பப்பட்ட நாடு, பெறுநரின் பெயர், பரிமாற்றப்பட்ட தோராயமான தொகை மற்றும் MTCN போன்ற பணம் செலுத்தப்படுவதற்குக் கட்டாயமாக இருக்கும் அனைத்து நிபந்தனைகள் மற்றும் தேவைகள் போன்றவை. அடையாள ஆவணங்களைச் சரிபார்த்த பிறகு, Western Union அல்லது அதன் ஏஜென்ட்டானது பணத்தைப் பெறுவதற்கு உரிமையுள்ளதாகக் கருதும் பெறுநருக்குச் சேகரிக்கப்பட வேண்டிய நிதி கிடைக்குமாறு. பெறுநரால் வழங்கப்பட்ட பரிவர்த்தனைத் தகவல்களில் சிறிய தவறுகள் இருந்தால் கூட பணம் செலுத்தப்படலாம். Western Union நிறுவனமோ அதன் ஏஜென்ட்களோ பெறுநரின் முகவரி விவரங்களை ஒப்பிடுவதில்லை. நிதியைப் பெறுவதற்காக ஓரிரு சோதனைக் கேள்விக்குப் பதிலளிக்குமாறும் பெறுநரிடம் கேட்கப்படலாம். சோதனைக் கேள்விகள் கூடுதல் பாதுகாப்பு அம்சத்தைக் கொண்டிருக்கவில்லை, ஒரு பணப் பரிமாற்ற பேமெண்ட்டை நேரத்திற்குச் செலுத்தவோ அல்லது தாமதப்படுத்தவோ பயன்படுத்த முடியாது, சில நாடுகளில் அவை தடைசெய்யப்பட்டுள்ளன. வங்கிக் கணக்கு அல்லது மொபைல் ஃபோனுக்கான பரிவர்த்தனைகளுக்கு, அனுப்புநர் வழங்கிய கணக்குத் தகவல்களுக்கு Western Union நிதியை மாற்றும். கணக்கு எண்ணை வைத்திருப்பவருக்கும் (மொபைல் ஃபோன் கணக்குகளுக்கான மொபைல் ஃபோன் எண்கள் உட்பட) உத்தேசித்துள்ள பெறுநரின் பெயருக்கும் இடையில் முரண்பாடு ஏற்பட்டால், அனுப்புநர் வழங்கிய கணக்கு எண்ணுக்குப் பரிமாற்றம் வரவு வைக்கப்படும்.
2.5. பொருந்தக்கூடிய சட்டமானது குறிப்பிட்ட தனிநபர்கள் அல்லது நாடுகளுடன் வணிகம் செய்வதிலிருந்து பணம் அனுப்புபவர்களைத் தடை செய்கிறது; US கருவூலத் துறையின் வெளிநாட்டுச் சொத்துக் கட்டுப்பாட்டு அலுவலகம் (OFAC), ஐரோப்பிய ஒன்றியம் மற்றும் சிங்கப்பூர் நாணய ஆணையம் உட்பட, நாங்கள் வணிகம் செய்யும் நாடுகள் மற்றும் பிராந்தியங்களின் அரசாங்கங்கள் வழங்கிய பெயர்களின் பட்டியல்களுக்கு எதிராக அனைத்துப் பரிவர்த்தனைகளையும் Western Union சோதனை செய்ய வேண்டும். சாத்தியமான பொருத்தம் கண்டறியப்பட்டால், Western Union நிறுவனமானது பரிவர்த்தனையை ஆராய்ந்து, பொருந்திய பெயர் உண்மையில் தொடர்புடைய பட்டியலில் உள்ள நபரா என்பதைத் தீர்மானிக்கிறது. இந்த நோக்கத்திற்காக, அனுப்புநர் அல்லது நியமிக்கப்பட்ட பெறுநரிடமிருந்து கூடுதல் விவரங்கள் மற்றும் அடையாளச் சான்றிதழைக் கோருவதற்கு Western Union-க்கு உரிமை உள்ளது. Western Union-ஆல் செயல்படுத்தப்படும் அனைத்துப் பரிவர்த்தனைகளுக்கும் (US-க்கு வெளியே மேற்கொள்ளப்பட்டு நிறைவுசெய்யப்படும் பரிமாற்றங்கள் உட்பட) இது சட்டப்பூர்வத் தேவையாகும். Western Union சில சூழ்நிலைகளில் பெறப்பட்ட பணத்தின் அளவை முடக்க வேண்டியிருக்கும், அதாவது அனுப்பிய பணத்தை ரீஃபண்டு பெற முயல்வது பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தை (மோசடி, பணமோசடி அல்லது பயங்கரவாதத்திற்கு நிதியளிப்பதைத் தடுப்பதை நோக்கமாகக் கொண்ட விதிமுறைகள் உட்பட) மீறுவதாக இருக்கும்போது.
2.6. பரிமாற்றக் கட்டணங்கள்: பணத்தைப் பரிமாற்றம் செய்வதற்கு அனுப்புநரிடம் Western Union எவ்வாறு கட்டணம் வசூலிக்கிறது என்பதை விளக்கும் தகவல்கள் Western Union இணையதளத்தில் உள்ளன மற்றும் பணப் பரிமாற்ற பரிவர்த்தனையை முடிப்பதற்கு முன்பு அனுப்புநருக்குக் காண்பிக்கப்படும். பணப் பரிமாற்ற பரிவர்த்தனைக்கான குறிப்பிட்ட பரிமாற்றக் கட்டணங்கள் www.westernunion.com என்பதில் உள்ள “பணத்தை ஆன்லைனில் அனுப்புதல்” புலத்தில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ளன. நீங்கள் அனுப்பும் நாட்டைத் தேர்ந்தெடுத்து, பரிமாற்ற வேண்டிய தொகையை உள்ளிட்டு “கணக்கிடு” என்பதைக் கிளிக் செய்யவும். அனுப்பும் நாட்டில் பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தின்படி வேறுவிதமாகத் தேவைப்படாவிட்டால், பணப் பரிமாற்றத்தை முடிப்பதற்கான அனைத்துக் கட்டணங்களையும் அனுப்புநர் ஏற்க வேண்டும். சில சந்தர்ப்பங்களில் பணப் பரிமாற்ற பேமெண்ட்கள் உள்ளூர் வரிகள் மற்றும் சேவைக் கட்டணங்களுக்கு உட்பட்டதாக இருக்கலாம். கணக்கு அடிப்படையிலான பணப் பரிமாற்றம், மொபைல் ஃபோன் அல்லது வங்கிக் கணக்கு மூலம் அனுப்புநரின் நிதியைப் பெறுவதற்குப் பெறுநர் கூடுதல் கட்டணத்தைச் செலுத்த வேண்டிவரலாம். பணப் பரிமாற்றங்கள் பெறுநரின் உள்ளூர் நாணயக் கணக்கிற்கு அனுப்பப்பட வேண்டும், இல்லையெனில் பெறும் நிறுவனம் (பெறுபவர் தனது கணக்கு வைத்திருக்கும் இடத்தில்) நிதியை அதன் சொந்த மாற்று விகிதத்தில் மாற்றலாம் அல்லது பணப் பரிமாற்றத்தை நிராகரிக்கலாம். பெறுநரின் மொபைல் ஃபோன் சேவை வழங்குநர், மொபைல் வாலட் கணக்கு வழங்குநர் அல்லது பிற கணக்கு வழங்குநருடனான ஒப்பந்தம் கணக்கை நிர்வகிக்கிறது, அத்துடன் அவர்களின் உரிமைகள், கடமைகள், பொருந்தக்கூடிய கட்டணங்கள், நிதி கிடைக்கும்தன்மை மற்றும் கணக்கு வரம்புகளைத் தீர்மானிக்கிறது. Western Union, பணப் பரிமாற்றத்தை அனுப்புவதற்கும் பெறுவதற்கும் கணக்கைப் பயன்படுத்துவதுடன் தொடர்புடைய கூடுதல் கட்டணங்களையும் வசூலிக்கலாம். அனுப்புநர் அல்லது கணக்கு வைத்திருப்பவர் உள்ளூர் அல்லாத நாணயங்களாக மாற்றுவதற்குப் பயன்படுத்தப்படும் மாற்று விகிதத்துடன் தொடர்புடைய அல்லது இலக்கு நாட்டில் உள்ள அல்லது இடைக்கால நிதிச் சேவை வழங்குநர் சார்பாகச் செய்யப்படும் செலவுகள் தொடர்பான எந்தப் பொறுப்பையும் Western Union ஏற்காது.
2.7. அந்நியச் செலாவணி
a. பணப் பரிமாற்றப் பேமெண்ட்கள் பொதுவாக இலக்கு நாட்டின் நாணயத்தில் செய்யப்படும் (சில நாடுகளில் மாற்று நாணயத்தில் மட்டுமே பேமெண்ட் கிடைக்கும்). அனைத்து நாணயங்களும் Western Union-இன் அப்போதைய நடப்பு மாற்று விகிதத்திற்கு மாற்றப்படுகின்றன. Western Union அதன் பரிமாற்ற விகிதத்தை வணிக ரீதியாகக் கிடைக்கக்கூடிய வங்கிகளுக்கு இடையேயான விகிதங்களுடன் ஒரு மார்ஜின் சேர்த்து கணக்கிடுகிறது. உலகளாவிய நிதிச் சந்தைகளின் தொடர்புடைய இறுதி விகிதங்களுக்கு ஏற்ப பெரும்பாலான மாற்று விகிதங்கள் தினசரி பல முறை சரிசெய்யப்படுகின்றன. www.westernunion.com என்பதில் உங்களுக்கு “ஆன்லைனில் பணம் அனுப்புதல்” புலத்தில் சேருமிட நாட்டைத் தேர்ந்தெடுத்து, நீங்கள் மாற்ற விரும்பும் தொகையை உள்ளிட்டு “கணக்கிடு” என்பதைக் கிளிக் செய்த பிறகு பணப் பரிமாற்றத்திற்கான நாணய மாற்று விகிதம் காண்பிக்கப்படும்.
b. பரிமாற்றத்தின்போது நாணயம் மாற்றப்படும் மற்றும் பரிமாற்றச் செயல்பாட்டின்போது காட்டப்படும் வெளிநாட்டு நாணயத் தொகையைப் பெறுநர் பெறுவார். இருப்பினும், சில நாடுகளில் உள்ளூர் விதிமுறைகளின்படி பணப் பரிமாற்றங்கள் பணம் செலுத்தப்படும்போது மட்டுமே மாற்றப்பட வேண்டும். அனுப்புநர் இந்த நாடுகளில் ஒன்றிற்கு நிதியை அனுப்பினால், மேலே குறிப்பிட்டுள்ள நாணய மாற்று விகிதம் ஒரு மதிப்பீடு மட்டுமே, பேமெண்ட் நேரத்தில் உண்மையான நாணய மாற்று விகிதம் தீர்மானிக்கப்படும். Western Union ஏஜென்ட்கள் பெறுநர்களுக்கு அனுப்புநர் தேர்ந்தெடுத்த நாணயத்திலிருந்து வேறுபட்ட நாணயத்தில் நிதியைப் பெறுவதற்கான விருப்பத்தை வழங்கலாம். இதுபோன்ற சந்தர்ப்பங்களில், அனுப்புநரின் நிதியைப் பெறுநரால் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட நாணயமாக மாற்றும்போது, Western Union (அல்லது அதன் ஏஜென்ட்கள், மொபைல் ஃபோன் வழங்குநர் அல்லது கணக்கு வழங்குநர்) கூடுதல் கட்டணத்தைச் சேகரிக்கலாம். அனுப்புநர், இலக்கு நாட்டின் தேசிய நாணயத்திலிருந்து வேறுபட்ட பேமெண்ட் நாணயத்தைத் தேர்வுசெய்தால், தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட பேமெண்ட் நாணயம் அந்த நாட்டில் உள்ள அனைத்துப் பேமெண்ட் இடங்களிலும் கிடைக்காமல் இருக்கலாம் அல்லது பணப் பரிமாற்றத் தொகை அனைத்தையும் செலுத்துவதற்குப் போதுமான அளவு சிறிய மதிப்புகளில் கிடைக்காமல் இருக்கலாம். இதுபோன்ற சந்தர்ப்பங்களில், பணம் செலுத்தும் ஏஜென்ட் அனுப்புநரின் பணப் பரிமாற்றத்தின் முழுத் தொகையை அல்லது பகுதியைத் தேசிய நாணயத்தில் செலுத்தலாம். Western Union நாணய மாற்று விகிதம், வங்கிகள் அல்லது பிற நிதி நிறுவனங்களுக்கு இடையேயான பரிவர்த்தனைகளில் பயன்படுத்தப்படும் சில பொதுவில் அறிவிக்கப்பட்ட வணிக மாற்று விகிதங்களைக் காட்டிலும் குறைவான அளவில் சாதகமானதாக இருக்கலாம். வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்கப்படும் நாணய மாற்று விகிதத்திற்கும் Western Union-ஆல் பெறப்பட்ட நாணய மாற்று விகிதத்திற்கும் இடையே ஏதேனும் வித்தியாசம் இருந்தால், பரிமாற்றக் கட்டணத்துடன் கூடுதலாக Western Union (மற்றும் சில சந்தர்ப்பங்களில் அதன் ஏஜென்ட்கள், மொபைல் ஃபோன் வழங்குநர் அல்லது கணக்கு வழங்குநர்) விகிதமான கூடுதல் கட்டணங்களுடன் தக்க வைக்கப்படும். குறிப்பிட்ட இலக்கு நாடுகளுக்கான நாணய மாற்று விகிதங்களைப் பற்றிய கூடுதல் தகவல்களை, பிரிவு 1.2-இல் கூறப்பட்டுள்ள தொலைபேசி எண்ணை அழைப்பதன் மூலம் பெறலாம்.
2.8. SMS – Western Union சில நாடுகளில் பரிமாற்றப்பட்ட நிதி பெறுநரால் சேகரிக்கப்பட்டது (அனுப்புநருக்கு) அல்லது சேகரிப்புக்கு (பெறுநருக்கு) நிதி உள்ளது என்று இலவச SMS அறிவிப்பை வழங்கலாம். தொலைபேசி சேவை வழங்குநரால் விதிக்கப்படும் கட்டணங்கள் அனுப்புநர் அல்லது பெறுநரின் பிரத்தியேகப் பொறுப்பாகும். SMS செய்திகளுடன் தொடர்புடைய எந்தவொரு கட்டணத்திற்கும் Western Union பொறுப்பேற்காது. பொருந்தக்கூடிய சட்டத்தால் அனுமதிக்கப்பட்டால், பரிவர்த்தனையின்போது வழங்கப்பட்ட அனுப்புநரின் மற்றும்/அல்லது பெறுநரின் மொபைல் எண்ணுக்கு SMS அனுப்பப்படும். Western Union ஆனது SMS செய்திகளை முன்னனுப்புவதற்கான நுழைவாயிலுக்கு அனுப்பும், இருப்பினும் முன்னனுப்புதல் மூன்றாம் தரப்பினரின் பொறுப்பாகும், அதற்கு உத்தரவாதம் எதுவும் கிடையாது. Western Union அதன் தனியுரிம அமைப்புகளுக்கு வெளியே ஏற்படும் தொழில்நுட்பக் கோளாறுகளுக்குப் பொறுப்பாகாது.
3. உங்களுக்கான எங்கள் பொறுப்பு
3.1. இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளுக்கு இணங்க தனிப்பட்ட பேமெண்ட்கள் வடிவத்தில் மற்றும் நியாயமான கவனிப்புடன் பணப் பரிமாற்றச் சேவைகள் மற்றும் தொடர்புடைய தகவல்களை உங்களுக்கு வழங்க நாங்கள் தயாராக உள்ளோம் என்று அறிவிக்கிறோம்.
3.2. இதற்கு நாங்கள் எந்தப் பொறுப்பையும் ஏற்கவில்லை:
a. Western Union ஆன்லைன் சேவையைப் பயன்படுத்தி நீங்கள் பணம் செலுத்தும் பொருட்கள் அல்லது சேவைகள், குறிப்பாக அவற்றின் விநியோகம்;
b. எங்களுக்கு எந்தக் கட்டுப்பாடும் இல்லாத தகவல்தொடர்பு வசதிகளில் கோளாறுகள்;
c. இணையச் சேவை வழங்குநர் அல்லது உலாவி அல்லது பிற மென்பொருளைப் பயன்படுத்துவதால் ஏற்படும் தரவு இழப்பு அல்லது பரிமாற்றங்களில் ஏற்படும் தாமதம்;
d. உங்கள் அட்டை வழங்குநரால் வழங்கப்படும் சேவைகள்;
e. மூன்றாம் தரப்பினரிடமிருந்து வரும் வைரஸ்கள்;
f. நீங்கள் அல்லது மூன்றாம் தரப்பினர் வழங்கிய முழுமையற்ற அல்லது தவறான தகவல்களின் விளைவாக Western Union இணையதளம் அல்லது Western Union ஆன்லைன் சேவையில் ஏற்படும் பிழைகள்;
g. இணையதளத்தை அடைவதற்கு முன்னர் தகவல்களின் அங்கீகரிக்கப்படாத பயன்பாடு அல்லது இடைமறிப்பு; அல்லது
h. நாங்கள் செயலாக்கும் உங்கள் அல்லது உங்கள் பரிவர்த்தனைகளுடன் இணைந்து தரவின் அங்கீகரிக்கப்படாத பயன்பாடு அல்லது அங்கீகரிக்கப்படாத அணுகல், அத்தகைய பயன்பாடு அல்லது அத்தகைய அணுகல் எங்களின் அலட்சியத்தின் விளைவாக இல்லாவிட்டால்.
3.3. பின்வரும் நிலைமைகளில் பணப் பரிமாற்றத்தைத் தொடங்கவோ அல்லது செயல்படுத்தவோ எங்களுக்கு உங்களிடம் எந்தக் கடமையும் இல்லை:
a. உங்கள் அடையாளத்திற்கான போதுமான ஆதாரங்களை எங்களால் பெற முடியாதபோது;
b. பரிவர்த்தனைத் தகவல்கள் தவறானது, அங்கீகரிக்கப்படாதது அல்லது போலியானது என்று நம்புவதற்கு எங்களுக்குக் காரணம் உள்ளபோது;
c. நீங்கள் எங்களுக்குத் தவறான அல்லது முழுமையற்ற தகவல்களை வழங்கியுள்ளீர்கள் அல்லது கோரப்பட்ட பணப் பரிமாற்றத்தைச் சரியான நேரத்தில் நிறைவேற்றுவதற்கு உத்தரவாதம் அளிக்கும் வகையில், உங்கள் பரிவர்த்தனைத் தகவல்களை உரிய நேரத்தில் நாங்கள் பெறவில்லை; அல்லது
d. பரிவர்த்தனை மற்றும் எங்கள் கட்டணங்களைச் செலுத்துவதற்கு உங்கள் வங்கி அட்டையைப் பயன்படுத்தும் வகையில் உங்கள் அட்டை வழங்குபவர் அங்கீகரிக்கவில்லை.
பெறுநருக்குப் பணம் பரிமாற்றம் செய்யாததால் அல்லது தாமதமாகச் செலுத்துவதால் அல்லது Western Union ஆன்லைன் சேவை இந்த விஷயங்களில் ஏதேனும் ஒரு பரிவர்த்தனையைச் செய்யத் தவறினால் அல்லது மறுத்தால் உங்களுக்கு அல்லது மூன்றாம் தரப்பினருக்கு ஏற்படும் இழப்பு அல்லது சேதங்களுக்கு நாங்கள் பொறுப்பேற்க மாட்டோம்.
3.4. Western Union ஒழுங்குமுறைகள் (மோசடி, பணமோசடி அல்லது பயங்கரவாதத்திற்கு நிதியுதவி செய்வதைத் தடுக்கும் நோக்கத்தில் உள்ள விதிமுறைகள் உட்பட), இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் மற்றும்/அல்லது பொருந்தக்கூடிய சட்டத்திற்கு எதிரான மீறலாக இருந்தால், நீதிமன்ற உத்தரவு அல்லது ஒழுங்குமுறை அல்லது அரசாங்க அதிகாரம் அல்லது எங்கள் மீது அதிகாரம் கொண்ட பிற அமைப்புகளின் தேவைகளைக் கடைப்பிடிக்க வேண்டும் எனில் அல்லது எங்கள் சொந்த நலன்களைப் பாதுகாக்க அத்தகைய நடவடிக்கை தேவை என்று நாங்கள் கருதும்போது Western Union ஆன்லைன் சேவையை உங்களுக்கு ஓரளவு அல்லது முழுமையாக வழங்க மறுப்பதற்கு அல்லது பரிவர்த்தனையை ரத்துசெய்ய அல்லது இடைநிறுத்த எங்களின் சொந்த விருப்பப்படி எங்களுக்கு உரிமை உள்ளது. மேற்கூறிய ஏதேனும் காரணங்களுக்காக நாங்கள் உங்களுக்கு Western Union ஆன்லைன் சேவையை (பகுதியாகவோ அல்லது முழுமையாகவோ) வழங்க மறுத்தால், சட்டப்பூர்வக் காரணங்களுக்காக அவ்வாறு செய்வதிலிருந்து எங்களைத் தடுக்கும் வரை, முடிந்தால் நாங்கள் உங்களுக்குத் தெரிவிப்போம் மற்றும் எங்கள் மறுப்புக்கான காரணங்களை வழங்குவோம். எந்தவொரு தடைசெய்யப்பட்ட நோக்கத்திற்காகவும் Western Union ஆன்லைன் சேவையைப் பயன்படுத்துவது இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளை மீறுவதாகும்.
3.5. எங்கள் முழுமையான விருப்பப்படி, பரிவர்த்தனைத் தொகையின் மீது, ஒரு பரிவர்த்தனை அடிப்படையில் அல்லது ஒருங்கிணைக்கப்பட்ட பரிவர்த்தனை அடிப்படையில் நாங்கள் வரம்புகளை விதிக்கலாம்.
3.6. எங்களின் கட்டுப்பாட்டிற்கு அப்பாற்பட்ட சூழ்நிலைகள் அத்தகைய நடவடிக்கையை எடுக்கும்படி எங்களை நிர்ப்பந்தித்து, அந்தச் சூழ்நிலையில் இவ்வாறு செய்வது பொருத்தமானது என்று நாங்கள் நினைத்தால் (“இயற்கை இடர்”), Western Union இணையதளம் அல்லது Western Union ஆன்லைன் சேவையை ஓரளவு அல்லது முழுமையாக இயக்குவதை நிறுத்துவதற்கு எங்களுக்கு உரிமை உள்ளது. Western Union இணையதளத்தில் அல்லது Western Union ஆன்லைன் சேவையால் வழங்கப்படும் சேவைகள் எந்தக் காரணத்திற்காகவும் (நாங்கள், மூன்றாம் தரப்பு வழங்குநர் அல்லது வேறு எந்த வகையிலும்) குறுக்கிடப்பட்டால், இந்தக் குறுக்கீட்டின் கால அளவைக் குறுகிய அளவில் பராமரிக்க போதுமான நடவடிக்கைகளை எடுப்போம்.
3.7. உங்களுடன் எங்கள் தகவல்தொடர்பு பொதுவாக இணையம் மற்றும் மின்னஞ்சல் மூலம் நடத்தப்படுகிறது. இருப்பினும், வேறு எந்த வடிவத்திலும் எங்களைத் தொடர்புகொள்வதற்கான உங்களின் உரிமையில் இது எந்தப் பாதிப்பையும் ஏற்படுத்தாது (மேலே உள்ள ஷரத்து 1.2-ஐப் பார்க்கவும்).
4. எங்களுடனான உங்கள் பொறுப்பு
4.1. Western Union ஆன்லைன் சேவையின் மூலம் நீங்கள் தொடங்கும் ஒவ்வொரு பணப் பரிமாற்றத்திற்கும் எங்கள் கட்டணங்களை (மேலே உள்ள ஷரத்து 2.6-ஐயும் பார்க்கவும்) எங்களிடம் செலுத்துவீர்கள் என்று ஒப்புக்கொண்டு அறிவிக்கிறீர்கள்.
4.2. பணப் பரிமாற்றத்தின் அடிப்படைத் தொகை மற்றும் எங்களின் கட்டணங்களை வங்கி அட்டை அல்லது உங்கள் வங்கிக் கணக்கிலிருந்து (Western Union கணக்கு அடிப்படையிலான பணப் பரிமாற்றத்தை அனுமதிக்கும் வரை) நீங்கள் செலுத்த வேண்டும். பரிமாற்றம் அல்லது வேறு ஏதேனும் பரிவர்த்தனையை நாங்கள் செய்வதற்கு முன் பணப் பரிமாற்றத்தின் அடிப்படைத் தொகை மற்றும் தொடர்புடைய பரிவர்த்தனைக்கான எங்கள் கட்டணங்கள் உங்கள் கார்டு வழங்குநரால் அனுமதிக்கப்படுவதற்கு அல்லது இந்தத் தொகை உங்கள் வங்கிக் கணக்கிலிருந்து எங்களுக்குப் பரிமாற்றப்படுவதற்கு நீங்கள் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். பரிவர்த்தனையின் இறுதி அங்கீகாரத்திற்கு முன், உங்கள் கார்டு வழங்குபவரிடம் நாங்கள் எடுக்கும் அல்லது உங்கள் வங்கிக் கணக்கிலிருந்து டெபிட் செய்யும் துல்லியமான தொகை உங்களுக்குத் தெரிவிக்கப்படும்.
4.3. பின்வருவனவற்றை ஏற்றுக்கொண்டு, ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்:
a. ஆன்லைன் பணப் பரிமாற்றத்தை ஏற்படுத்துவதற்காக வழங்கப்படும் தகவல்கள் உண்மையானவை, துல்லியமானவை, புதுப்பிப்பில் உள்ளவை மற்றும் முழுமையானவை;
b. எங்களால் கோரப்படும் எந்தவொரு அடையாளம், சரிபார்ப்பு அல்லது கூடுதல் தகவல்கள் அல்லது ஆவணங்களை நீங்கள் எங்களுக்கு வழங்குவீர்கள்;
c. நீங்கள் பரிவர்த்தனைத் தரவை (பணத்தின் அளவு, உங்கள் பெயர், உங்கள் நாடு, பெறுநரின் பெயர் மற்றும் MTCN) பெறுநருடன் மட்டுமே பகிர வேண்டும். எந்தவொரு மூன்றாம் தரப்பினரும் இந்தத் தகவல்களுக்கு அங்கீகரிக்கப்படாத அணுகலைப் பெற முடியாது என்பதை உறுதிப்படுத்த கடமைப்பட்டிருக்கிறீர்கள். உங்களுக்குத் தனிப்பட்ட முறையில் தெரிந்த பயனாளிகளுக்கு மட்டுமே பணத்தைப் பரிமாற்றுமாறு பரிந்துரைக்கிறோம்;
d. நீங்கள் தவறான, துல்லியமற்ற அல்லது தவறாகச் செல்லும் தகவல்களை வழங்கக்கூடாது;
e. உங்கள் செயல்பாடுகளைக் கண்டுபிடிக்க முடியாதபடி செய்ய முயலும் எந்த அநாமதேயக் கருவியையும் நீங்கள் பயன்படுத்தக்கூடாது;
f. தடைசெய்யப்பட்ட நோக்கங்களுக்காக Western Union ஆன்லைன் சேவையைப் பயன்படுத்தக்கூடாது;
g. Western Union ஆன்லைன் சேவையின் கட்டமைப்பிற்குள், இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் அல்லது Western Union இணையதளத்தில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள வேறு ஏதேனும் பயன்பாட்டுக் கட்டுப்பாடுகள் அல்லது பயன்பாட்டு விதிமுறைகளை மீறும் பணப் பரிமாற்றங்களை நீங்கள் தொடங்கக்கூடாது; மற்றும்
h. கீழே உள்ள பிரிவு 6-க்கு இணங்க, உங்கள் கடவுச்சொல் மற்றும் உங்கள் பயனர்பெயரைப் பாதுகாப்பாக வைத்திருப்பதற்கு நீங்களே தனிப்பட்ட முறையில் பொறுப்பாவீர்கள்.
4.4. பரிவர்த்தனைத் தரவின் இழப்பு, திருட்டு, நகலெடுப்பு அல்லது தவறாகப் பயன்படுத்தப்பட்டால் (மேலே உள்ள பிரிவு 4.3.c-ஐப் பார்க்கவும்) நீங்கள் உடனடியாக எங்களுக்குத் தொலைபேசி மூலம் தெரிவிக்க வேண்டும் (பிரிவு 1.2-ஐப் பார்க்கவும்). பணத்தைப் பெறுபவரைத் தவிர வேறு எவருக்கும் அத்தகைய தகவல்களை நீங்கள் அனுப்பியிருந்தால் அல்லது மோசடி நோக்கத்துடன் பேமெண்ட் வசதியை முறையற்ற முறையில் பயன்படுத்துவதற்கு நீங்கள் வசதி செய்திருந்தால் அல்லது உங்கள் கவனிப்பு கடமையை வேண்டுமென்றே மீறினால் அல்லது பெரும் அலட்சியத்துடன் இருந்தால் Western Union-க்குத் தெரிவிக்கப்படும் தருணம் வரை, பரிவர்த்தனைத் தரவை முறையற்ற முறையில் பயன்படுத்துவதால் ஏற்படும் சேதங்களுக்கு எங்களுக்கு நீங்கள்தான் பொறுப்பாவீர்கள். Western Union-இன் அறிவிப்பைப் பெற்ற பிறகு மோசடி செய்யும் நோக்கத்துடன் தவறாகப் பயன்படுத்துவதற்கு நீங்கள் பங்களிக்காத வரை, எந்தப் பொறுப்பிலிருந்தும் விடுவிக்கப்படுவீர்கள். நீங்கள் அங்கீகரிக்காத அல்லது தவறாகச் செயல்படுத்தப்பட்ட பணப் பரிமாற்றத்தைப் பற்றி அறிந்தவுடன் உடனடியாக எங்களுக்குத் தெரிவிக்க வேண்டும்.
4.5. பின்வருவனவற்றின்படி உங்களைப் பற்றியும் பெறுநரைப் பற்றியும் மற்றும் நாங்கள் உங்களுக்கு வழங்கிய சேவைகளைப் பற்றிய எந்த விவரங்களும் தேவைப்பட்டால், ஒழுங்குமுறை அல்லது அரசாங்க அதிகாரிகள் அல்லது அவர்களின் அமைப்புகளுக்கு நாங்கள் அனுப்பலாம் என்பதை நீங்கள் ஒப்புதல் அளித்து, ஏற்றுக்கொள்கிறீர்கள்:
a. அவ்வாறு செய்ய நாங்கள் சட்டத்தால் கடமைப்பட்டுள்ளபோது; அல்லது
b. மோசடி, பணமோசடி அல்லது பிற குற்றங்களைத் தடுப்பதில் அத்தகைய வெளிப்பாடு உதவக்கூடும் என்று நாங்கள் கருதும்போது.
4.6. பரிவர்த்தனைக் கோரிக்கையைச் சமர்ப்பிக்கும் முன் அனைத்து விவரங்களும் துல்லியமானவை என்பதை உறுதிப்படுத்துவது உங்கள் பொறுப்பாகும். பரிவர்த்தனைக் கோரிக்கை சமர்ப்பிக்கப்பட்டவுடன், அந்தக் கோரிக்கையின் விவரங்களைத் திருத்துவது பொதுவாகச் சாத்தியமில்லை. சமர்ப்பிப்பதற்கு முன் அனைத்துப் பரிவர்த்தனை விவரங்களையும் மதிப்பாய்வு செய்து உறுதிப்படுத்தும் வாய்ப்பு உங்களுக்குக் கிடைக்கும்.
5. வாடிக்கையாளர் சேவை
Western Union இணையதளத்திலோ அல்லது Western Union ஆன்லைன் சேவையிலோ பிழைகள் அல்லது சிக்கல்களை நீங்கள் எதிர்கொண்டால், எங்களை மின்னஞ்சல் அல்லது தொலைபேசி (பிரிவு 1.2-ஐப் பார்க்கவும்) மூலம் தொடர்பு கொள்ளவும்.
6. கடவுச்சொல் மற்றும் பாதுகாப்பு
முதல் பணப் பரிமாற்ற ஆர்டருக்கு முன், கடவுச்சொல் மற்றும் உங்கள் பயனர்பெயராகச் செல்லுபடியான மின்னஞ்சல் முகவரியை வழங்குமாறு கேட்கப்படுவீர்கள். கடவுச்சொல் மற்றும் பயனர்பெயரை உங்களைத் தவிர வேறு யாரும் பயன்படுத்தக்கூடாது. உங்கள் கடவுச்சொல் மற்றும் உங்கள் பயனர்பெயரையும், உங்கள் கடவுச்சொல் அல்லது உங்கள் பயனர்பெயரைப் பயன்படுத்தி மேற்கொள்ளப்படும் அனைத்துப் பரிவர்த்தனைகளையும் பாதுகாப்பாக வைத்திருப்பது உங்கள் பொறுப்பாகும். உங்கள் கடவுச்சொல்லை யாருடனும் பகிர்ந்து கொள்ளாதீர்கள் மற்றும் எங்கும் எழுதி வைக்காதீர்கள்! உங்கள் கடவுச்சொல் அல்லது உங்கள் பயனர்பெயரின் அங்கீகரிக்கப்படாத பயன்பாடு அல்லது வேறு ஏதேனும் பாதுகாப்பு மீறல் குறித்து தொலைபேசி (பிரிவு 1.2-ஐப் பார்க்கவும்) மூலம் உடனடியாக எங்களுக்குத் தெரிவிப்பதை நீங்கள் ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள் . உங்கள் கடவுச்சொல் அல்லது உங்கள் பயனர்பெயரின் அங்கீகரிக்கப்படாத பயன்பாடு குறித்து எங்களுக்குத் தெரிவித்தவுடன், இந்தத் தகவல்களை மேலும் பயன்படுத்துவதைத் தடுக்க தேவையான அனைத்து நடவடிக்கைகளையும் நாங்கள் உடனடியாக எடுப்போம். இந்தப் படிகளைத் தூண்டுவதால் இந்தப் பத்தியின்படி உங்கள் கடமையைச் செய்யத் தவறியதன் விளைவாக ஏற்படும் இழப்பு அல்லது சேதங்களுக்கு எங்களைப் பொறுப்பாக்காது. இருப்பினும், உங்கள் வங்கி அட்டை அல்லது உங்கள் வங்கிக் கணக்கு மோசடியான முறையில் பயன்படுத்தப்பட்டால், உங்கள் அட்டை வழங்குநரிடமிருந்து ஒரு குறிப்பிட்ட தொகையைத் திருப்பப் பெற அல்லது கிரெடிட் பெற நீங்கள் உரிமையுடையவராக இருக்கலாம்.
7. மூன்றாம் தரப்பினருக்குத் தகவல்களை வெளிப்படுத்துதல்
எங்கள் தனியுரிமை அறிக்கையில் விவரிக்கப்பட்டுள்ளபடி உங்கள் தனிப்பட்ட தகவல்களை Western Union பயன்படுத்தும் மற்றும் செயலாக்கும், அதற்கு நீங்கள் வெளிப்படையாக ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். எங்கள் தனியுரிமை அறிக்கைக்கு இங்கே கிளிக் செய்யவும். எங்கள் தனியுரிமை அறிக்கையை எந்த நேரத்திலும் திருத்துவதற்கு எங்களுக்கு உரிமை உள்ளது.
8. பொறுப்புடைமை
8.1. இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளின்படி பணப் பரிமாற்ற ஆர்டரை முறையாகச் செயல்படுத்துவதற்கு நாங்கள் உங்களுக்குப் பொறுப்பாவோம். பணப் பரிமாற்றம் தோல்வியுற்றாலோ அல்லது எங்களின் இயல்புநிலை காரணமாகப் பழுதடைந்தாலோ, பணப் பரிமாற்றத்தின் முதன்மைத் தொகை மற்றும் பரிமாற்றக் கட்டணங்கள் மற்றும் சட்டத்தால் நிர்ணயிக்கப்பட்ட இயல்புநிலை வட்டி ஆகியவற்றை நாங்கள் உங்களுக்குத் திருப்பித் தருவோம் என்பதே இதன் பொருள். பணப் பரிமாற்ற ஆர்டரை நீங்கள் அங்கீகரிக்கவில்லை என்றால், உங்களிடம் வசூலிக்கப்பட்ட தொகையையும் பரிமாற்றக் கட்டணத்தையும் நாங்கள் சமமாகத் திருப்பித் தருவோம். இருப்பினும், எங்களின் ரீஃபண்டு பொறுப்புக்கான தேவை என்னவென்றால், இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளின் 4.3.c-க்கு இணங்க பரிவர்த்தனை விவரங்களை நீங்கள் மூன்றாம் தரப்பினருக்குத் தெரிவித்திருக்கக்கூடாது, பணப் பரிமாற்ற ஆர்டர் அங்கீகரிக்கப்படாதது அல்லது தோல்வியுற்ற செயல்பாட்டின் காரணமாக, பரிவர்த்தனைத் தரவின் இழப்பு, திருட்டு, நகலெடுத்தல் அல்லது தவறாகப் பயன்படுத்துதல் பற்றி நீங்கள் அறிந்தவுடன் இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளின் 4.4வது பிரிவின்படி உடனடியாக எங்களுக்குத் தெரிவித்திருக்க வேண்டும்.
8.2. சட்டத்தால் அனுமதிக்கப்பட்ட அதிகபட்ச அளவிற்கு, WESTERN UNION மற்றும் அதன் ஏஜென்ட்கள் இந்தப் பணப் பரிமாற்றத்தின் தாமதம், பணம் செலுத்தாதது அல்லது குறைவாகப் பணம் கொடுத்தல் அல்லது தங்கள் பணியாளர்களின் அல்லது ஏஜென்ட்களின் அலட்சியத்தால் அல்லது பிற வழிகளில் ஏற்படக்கூடிய கூடுதல் செய்தியை வழங்காதது போன்றவற்றிற்கான சேதங்களுக்கு US$500-க்குச் சமமான தொகைக்கு மேல் (பணப் பரிமாற்றத்தின் அசல் தொகை மற்றும் பரிமாற்றக் கட்டணத்தைத் திரும்ப அளிப்பதுடன் கூடுதலாக) பொறுப்பேற்க மாட்டார்கள். சட்டத்தால் அனுமதிக்கப்பட்ட அதிகபட்ச அளவிற்கு, WESTERN UNION மற்றும் ஏஜென்ட்கள் எந்தவொரு மறைமுக, சிறப்புக்குரிய, தற்செயலான அல்லது அதன் விளைவாக ஏற்படும் சேதங்களுக்கும் பொறுப்பேற்கமாட்டார்கள். மேற்கூறிய பொறுப்புத்துறப்பு இருந்தபோதிலும், WESTERN UNION அல்லது அதன் ஏஜென்ட்கள் எந்தவொரு மறைமுகமான உத்தரவாதத்தையும் அது அளிக்கும் உரிய கவனம் மற்றும் திறமையுடன் வழங்குதல் உட்பட சட்டத்தால் விலக்கப்பட முடியாத எந்தவொரு நிபந்தனை அல்லது உத்திரவாதத்திற்கான பொறுப்பிலிருந்தும் விலக்கப்படவில்லை. அத்தகைய நிபந்தனை அல்லது உத்தரவாதத்தை மீறுவதால் WESTERN UNION மற்றும் ஏஜென்ட்களின் பொறுப்பு என்பது பாதிக்கப்பட்ட சேவையை மீண்டும் வழங்குவதற்கான செலவிற்கும் அதிகம் மற்றும் எங்களுக்கு US$500-க்குச் சமமான தொகையாக மட்டுப்படுத்தப்பட்டுள்ளது. எந்தவொரு தவறான அறிக்கை, விடுபடுதல், தாமதம் அல்லது அது தொடர்பான வேறு எந்த விஷயத்தின் காரணமாகவும் தகவல்கள் பரிமாற்றம் அல்லது வெளிப்படுத்தல் (கீழே வரையறுக்கப்பட்டுள்ளபடி) ஆகியவற்றால் ஏற்படும் எந்தவொரு செலவுகள், செலவீனங்கள், இழப்புகள் அல்லது சேதங்களுக்கு உங்களுக்கு WESTERN UNION பொறுப்பாகாது.
8.3. நீங்கள் கேட்கும் சேதங்களுக்கான ஒவ்வொரு கிளைமும் முழுமையான மற்றும் தொடர்புடைய ஆவணங்களுடன் உறுதிப்படுத்தப்பட வேண்டும்.
8.4. பொருந்தக்கூடிய சட்டத்திற்கு உட்பட்டு உரிய கவனிப்பு இருந்தபோதிலும், Western Union நிறுவனத்தால் தவிர்த்திருக்க முடியாத நிகழ்வுகளில் (உதாரணமாக, இயற்கை இடர், தொலைத்தொடர்பு லைன்களின் செயலிழப்பு, உள்நாட்டு அமைதியின்மை, போர் அல்லது தொழில்துறை நடவடிக்கை அல்லது ஊரடங்கு போன்ற பிற நிகழ்வுகளால் போன்ற எங்களுக்குக் கட்டுப்பாடு இல்லாத நிகழ்வுகள்), எந்தவொரு சந்தர்ப்பத்திலும், Western Union-இன் கட்டுப்பாட்டில் இல்லாத அசாதாரணமான மற்றும் எதிர்பாராத நிகழ்வுகளால் ஏற்படும் சேதத்திற்கு மற்றும் அதன் விளைவுகளுக்கு நாங்கள் பொறுப்பேற்கமாட்டோம்.
8.5. Western Union நிறுவனத்தால் அத்தகைய துணை நிறுவனத்திற்கு அவுட்சோர்ஸ் செய்யப்பட்ட எந்தவொரு செயல்பாடு சம்பந்தமாகவும் எந்தவொரு Western Union துணை நிறுவனமும் உங்களுக்கு எந்தக் கடமையையும் பட்டிருக்கவில்லை என்பதை ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள். மேற்கூறிய பொறுப்புத்துறப்பானது Western Union நிறுவனத்தின் வேண்டுமென்றே தவறான நடத்தை, மொத்த அலட்சியம், மரணம் அல்லது தனிப்பட்ட காயம் போன்றவற்றுக்கான பொறுப்பானது அத்தகைய பொறுப்பின் வரம்பு செல்லாததாக உள்ள இடங்களில் அவற்றின் விளைவாக ஏற்படும் சேதங்களுக்கான Western Union-இன் பொறுப்பைக் கட்டுப்படுத்தாது.
8.6. இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளுக்கு இணங்க உங்கள் அல்லது எங்கள் உரிமைகளை முறையாகப் பயன்படுத்துவதால் ஏற்படும் சேதங்களுக்கு நீங்கள் எங்களிடம் பொறுப்பேற்கவோ அல்லது உங்களுக்கு Western Union பொறுப்பாகவோ வேண்டியதில்லை.
8.7. Western Union பணப் பரிமாற்றத்தின் மூலம் வாங்கும் பொருட்கள் அல்லது சேவைகளின் டெலிவரி அல்லது பொருத்தத்திற்கு Western Union உத்தரவாதம் அளிக்காது. அனுப்புநரின் பரிவர்த்தனைத் தரவு அவருக்கு மட்டுமே ரகசியமானது மற்றும் அதைப் பெறுநரைத் தவிர வேறு எந்த நபருடனும் பகிரப்படக்கூடாது. அனுப்புபவர் தனக்குத் தெரியாத நபர்களுக்குப் பணம் அனுப்புவதைக் குறித்து எச்சரிக்கையாக இருக்க வேண்டும். அனுப்புநர், பெறுநரைத் தவிர வேறு எந்த நபருக்கும் பரிவர்த்தனைத் தரவைத் தெரிவித்தால், அதனால் ஏற்படும் எந்த நிகழ்விற்கும் Western Union பொறுப்பாகாது. பொருந்தக்கூடிய சட்டத்திற்கு உட்பட்டு, எந்தவொரு நிகழ்விலும் Western Union மறைமுகமான, சிறப்புக்குரிய, தற்செயலான அல்லது அதன் விளைவாக ஏற்படும் சேதங்களுக்குப் பொறுப்பாகாது.
8.8. இங்கு குறிப்பிட்டுள்ள எல்லாம் இருந்தபோதிலும், நீங்கள் நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டம் 1999 (“CPA”)-இன் கீழ் ஒரு நுகர்வோர் என்ற முறையில் கையாளப்படுவீர்கள்: (i) CPA-ஆல் விலக்கப்பட முடியாத CPA-இன் கீழ் உள்ள மறைமுகமான உத்தரவாதங்களை உங்களுக்கு Western Union வழங்குகிறது; (ii) இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளானவை நீங்கள் சட்டம் மற்றும் CPA மூலம் அனுமதிக்கப்பட்ட அதிகபட்ச அளவிற்கு உரிமைகள் மற்றும் தீர்வுகளை விலக்கும் அல்லது வரம்பிடும் நோக்கத்திற்கானவை; மற்றும் (iii) இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளில் உள்ள எதுவும் உங்களுக்கு ஏற்படும் இழப்பு அல்லது சேதத்திற்கு Western Union-இன் பொறுப்பை விலக்கவோ அல்லது கட்டுப்படுத்தவோ நோக்கம் கொண்டது இல்லை (i) Western Union-இன் அலட்சியம் அல்லது (ii) இதில் உள்ள அல்லது CPA ஆல் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள எந்தவொரு வெளிப்படையான விதிமுறைகளையும் மீறுவதைப் போதுமான நியாயம் இல்லாமல் விலக்க முடியாது
9. அறிவுசார் சொத்து
Western Union இணையதளம் மற்றும் Western Union ஆன்லைன் சேவை, அவற்றின் உள்ளடக்கம் மற்றும் அது தொடர்பான அனைத்து அறிவுசார் சொத்துகளும் (பதிப்புரிமை, காப்புரிமைகள், தரவுத்தள உரிமைகள், வர்த்தக முத்திரைகள் மற்றும் சேவை முத்திரைகள் உட்பட) Western Union, Western Union துணை நிறுவனங்கள் அல்லது தொடர்புடைய மூன்றாம் தரப்பினரின் உரிமைகள் ஆகும். Western Union இணையதளம் மற்றும் Western Union ஆன்லைன் சேவைக்கான அனைத்து உரிமைகளும் எங்கள் சொத்து மற்றும்/அல்லது Western Union துணை நிறுவனங்கள் அல்லது பிற மூன்றாம் தரப்பினரின் சொத்துகளாகவே இருக்கும். Western Union இணையதளம் மற்றும் Western Union ஆன்லைன் சேவை ஆகியவை இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் அல்லது இணையதளத்தில் விவரிக்கப்பட்டுள்ளபடி அனுமதிக்கப்பட்ட நோக்கங்களுக்காக மட்டுமே பயன்படுத்தப்பட வேண்டும். உங்கள் தனிப்பட்ட பயன்பாட்டிற்காக Western Union இணையதளத்தின் பக்கங்களின் நகலைக் காண்பிக்கவும் சேமிக்கவும் உங்களுக்கு உரிமை உள்ளது. எங்களின் வெளிப்படையான எழுத்துப்பூர்வ ஒப்புதல் இல்லாமல், Western Union இணையதளம், Western Union ஆன்லைன் சேவை அல்லது அதன் பகுதிகளை நகலெடுக்கவோ, வெளியிடவோ அல்லது மாற்றியமைக்கவோ அல்லது அதிலிருந்து வழித்தோன்றல் படைப்புகளை உருவாக்கவோ, அவற்றின் பணி ஒதுக்கீடு அல்லது விற்பனையில் பங்கேற்கவோ, அவற்றை உலகளாவிய வலையில் அவற்றில் வெளியிடவோ அல்லது, பொது அல்லது வணிக நோக்கத்திற்காக வேறு எந்த வடிவத்திலும் அவற்றைப் பயன்படுத்தவோ உங்களுக்கு உரிமை இல்லை. நீங்கள் இவற்றைச் செய்யக்கூடாது: (a) Western Union இணையதளம் அல்லது Western Union ஆன்லைன் சேவையை அணுகுவதற்கு ரோபோ, ஸ்பைடர், ஸ்கிராப்பர் அல்லது வேறு ஏதேனும் தானியங்கு நிரலைப் பயன்படுத்துதல் மற்றும்/அல்லது (b) பதிப்புரிமைகள் மற்றும் வர்த்தக முத்திரைகள் அல்லது Western Union இணையதளத்தில் (அல்லது இணையதளத்தின் அச்சிடப்பட்ட பக்கங்கள்) வெளியிடப்பட்ட தனியுரிமத் தகவல்கள் தொடர்பான தகவல்களை அகற்றுதல் அல்லது மாற்றுதல். Western Union என்ற பெயர் மற்றும் பிற அனைத்தும் பெயர்களுடன், Western Union இணையதளத்தில் பெயரிடப்பட்டுள்ள Western Union தயாரிப்புகள் மற்றும்/அல்லது சேவைகளின் தனியுரிமப் பெயர்கள் மற்றும் அனைத்துப் பெயர்களும் Western Union, Western Union துணை நிறுவனங்கள் அல்லது பிற மூன்றாம் தரப்பினரின் பிரத்யேகப் பிராண்டுகளாகும். இணையதளத்தில் தோன்றும் பிற தயாரிப்பு, சேவை அல்லது நிறுவனத்தின் பெயர்கள் அந்தந்த உரிமையாளர்களின் வர்த்தக முத்திரைகளாக இருக்கலாம்.
10. பிற இணையதளங்களுக்கான இணைப்புகள்
Western Union இணையதளம் மற்ற உலகளாவிய இணையத் தளங்கள் மற்றும் ஆதாரங்களுக்கான இணைப்புகள் மற்றும் சுட்டிகளைக் (“இணைக்கப்பட்ட தளங்கள்“) கொண்டிருக்கலாம். எந்தவொரு இணைக்கப்பட்ட தளத்திற்கான இணைப்புகளும் எங்களால் ஆதரவு பெற்றவை அல்ல அல்லது எந்தவொரு மூன்றாம் தரப்பு ஆதாரங்களுடனும் அல்லது அவற்றின் உள்ளடக்கங்களுடனும் எங்களுக்குத் தொடர்பு எதுவும் இல்லை. Western Union நிறுவனமானது மூன்றாம் தரப்பினருடன் இணைந்ததாகவோ அல்லது தொடர்புடையதாகவோ அல்லது எந்தவொரு வர்த்தக முத்திரை, வர்த்தகப் பெயர், லோகோவைப் பயன்படுத்த சட்டப்பூர்வ அனுமதி பெற்றதாகவோ அல்லது பதிப்புரிமைச் சின்னத்தில் காட்டப்படுவதாகவோ அல்லது ஒரு இணைப்பின் மூலம் அணுகக்கூடியதாகவோ அல்லது எந்த இணைக்கப்பட்ட தளங்களும் எந்தவொரு வர்த்தக முத்திரையைப் பயன்படுத்த அங்கீகரிக்கப்பட்டதாகவோ அல்லது Western Union-இன் வர்த்தகப் பெயர், லோகோ அல்லது பதிப்புரிமைச் சின்னத்தை இணைக்கப்பட்ட இணைப்புகள் பயன்படுத்த அங்கீகரிக்கப்பட்டதாகவோ இணைப்புகள் குறிக்கவில்லை. இணைக்கப்பட்ட தளம் தொடர்பான ஏதேனும் கவலைகளை நீங்கள் அத்தகைய இணைக்கப்பட்ட தளத்தின் தள நிர்வாகி அல்லது வெப்மாஸ்டரிடம் தெரிவிக்க வேண்டும். Western Union எந்தவொரு ஆலோசனை, கருத்து, அறிக்கை அல்லது இணைக்கப்பட்ட தளத்தின் மூலம் காட்டப்படும் அல்லது விநியோகிக்கப்படும் பிற தகவல்களின் துல்லியம் அல்லது நம்பகத்தன்மையைப் பிரதிநிதித்துவப்படுத்தவோ அல்லது அங்கீகரிக்கவோ இல்லை. எந்தவொரு இணைக்கப்பட்ட தளத்தின் மூலம் காட்டப்படும் அல்லது மற்றபடி கிடைக்கக்கூடிய கருத்து, ஆலோசனை அல்லது தகவல்களை நம்பியிருப்பது முற்றிலும் உங்கள் சொந்த பொறுப்பாகும் என்பதை ஒப்புக்கொள்கிறீர்கள்.
11. பணப் பரிமாற்றத்தை ரத்து செய்வதற்கான உரிமை
11.1. Western Union இணையதளம் மூலம் வழங்கப்படும் பணப் பரிமாற்ற ஆர்டரை 14 நாட்களுக்குள் ரத்து செய்யக் கோர உங்களுக்கு உரிமை உள்ளது. ரத்து செய்வதற்கான கோரிக்கையானது Customerservice.Asia@westernunion.com என்ற மின்னஞ்சல் முகவரியில் எழுத்துப்பூர்வமாக எங்களுக்குத் தெரிவிக்கப்பட வேண்டும் அல்லது எங்களைத் தொடர்புகொள்க பக்கத்தில் உள்ள தகவல்களைப் பயன்படுத்தி எங்களைத் தொடர்புகொள்ள வேண்டும். இருப்பினும், ரத்துசெய்தல் குறித்த உங்கள் அறிவிப்பைப் பெறுவதற்கு முன்பே நாங்கள் பெறுநருக்கு நிதியைச் செலுத்தியிருந்தால் இந்த ரத்துசெய்யும் உரிமை பொருந்தாது. பெறுநருக்கு நாங்கள் பணத்தைச் செலுத்துவதற்கு முன், ரத்து செய்வதற்கான உங்கள் உரிமையைப் பயன்படுத்தும்போது, பணப் பரிமாற்றத்தின் அசல் தொகையை நாங்கள் உங்களுக்குத் திருப்பித் தருவோம், எந்தவித ரத்துசெய்தல் கட்டணமும் வசூலிக்கமாட்டோம். உங்கள் கோரிக்கையின் பேரில் பணப் பரிமாற்ற ஆர்டர் ரத்து செய்யப்பட்டால், பரிமாற்றக் கட்டணம் உங்களுக்குத் திருப்பித் தரப்படாது.
11.2. பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் தருணத்தில் செல்லுபடியான Western Union பரிவர்த்தனை விகிதத்தின் மதிப்பில் பணப் பரிமாற்றத் தொகையை நாங்கள் உங்களுக்குத் திருப்பித் தருவோம், அதாவது பெறுநருக்கு இதுவரை பணம் செலுத்தப்படாததால், பரிமாற்றத் தொகையின் பெயரளவு மதிப்பிலாவது திருப்பித் தருவோம். பணத்தைத் திரும்ப அளிக்கும் முறை Western Union-இன் விருப்பப்படியே இருக்கும். பொதுவாக, பரிவர்த்தனைக்கான பணம் வங்கி அட்டை மூலம் செலுத்தப்பட்டால், அதே வங்கி அட்டைக் கணக்கில் திரும்பி அளிக்கப்படும். ஆன்லைன் பேங்கிங் மூலம் பணம் செலுத்தப்பட்டிருந்தால், அதே வங்கிக் கணக்கில் திருப்பிச் செலுத்தப்படும். சில சமயங்களில், ஏஜென்ட் இருப்பிடம் மூலம் பணத்தைத் திரும்பப் பெற வேண்டியிருக்கலாம்.
12. முழு ஒப்பந்தம்
இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள், இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள மற்ற அனைத்து ஒப்பந்தப் பொருட்களுடன் கூட்டாக, உங்களுக்கும் எங்களுக்கும் இடையே உள்ள முழு ஒப்பந்தத்தையும் உருவாக்குகிறது மற்றும் உங்களுக்கும் எங்களுக்கும் இடையே இருக்கும் எந்த முன் ஒப்பந்தங்களையும் மாற்றியமைக்கிறது.
13. பிரிக்கக்கூடிய பிரிவு
இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளில் ஒன்று அல்லது பல விதிகள் செல்லாதவை, சட்டவிரோதமானவை அல்லது செயல்படுத்த முடியாதவை எனில், மீதமுள்ள விதிகளின் செல்லுபடியை இது பாதிக்காது.
14. புகார்கள், பொருந்தக்கூடிய சட்டம், அதிகார வரம்பு
14.1. Western Union ஆன்லைன் சேவையைப் பற்றி நீங்கள் புகாரளிக்க விரும்பினால், உங்கள் புகாரை Customerservice.Asia@westernunion.com என்பதில் உள்ள எங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவைக்கு மின்னஞ்சல் மூலம் அனுப்பவும். உங்கள் புகாரைப் பெற்ற 30 நாட்களுக்குள் நாங்கள் உங்களுக்குப் பதிலளிக்க முயல்வோம்.
14.2. இந்த விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் மலேசியாவின் சட்டங்களுக்கு இணங்க நிர்வகிக்கப்படுகின்றன மற்றும் கட்டமைக்கப்பட்டுள்ளன, தொடர்புடைய தரப்பினர் மலேசியாவின் நீதிமன்றங்கள் மற்றும் அத்தகைய நாட்டிலிருந்து மேல்முறையீடுகளை விசாரிக்க அதிகார வரம்பைக் கொண்ட எந்த நீதிமன்றங்களின் பிரத்தியேகமற்ற அதிகார வரம்பிலும் வழக்கைச் சமர்ப்பிக்கலாம், மேலும் அத்தகைய நீதிமன்றங்களில் நடத்தைப்படும் வழக்குகளில் ஆட்சேபனைக்கான எந்த உரிமையையும் நீங்கள் தள்ளுபடி செய்கிறீர்கள்.