அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

வாடிக்கையாளர் ஆதரவுக் கேள்விகள் உள்ளனவா? உங்களைப் புரிந்து கொள்கிறோம்! Western Union மலேசியா

உங்களின் பல கேள்விகளுக்கான பதில்களை கீழே காணலாம்.
ஆனால் நீங்கள் மேலும் தெரிந்து கொள்ள விரும்பினால், எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளத்தயங்க வேண்டாம்.


UPI மூலம் இந்தியாவிற்கு நான் எவ்வாறு பணம் அனுப்புவது?

UPI பற்றிய அறிமுகம்

யூனிஃபைட் பேமெண்ட் இண்டர்ஃபேஸ் (UPI) என்பது இந்தியாவில் உள்ள வங்கிக் கணக்கிற்கு உடனடியாகப் பணப் பரிமாற்றம் செய்ய அனுமதிக்கும் கட்டண முறையாகும்.

UPI ID குறித்த புரிதல்

யுனிஃபைட் பேமெண்ட் இண்டர்ஃபேஸ் (UPI) என்பது இந்தியாவில் உள்ள வங்கிக் கணக்கிற்கு உடனடியாகப் பணத்தை மாற்ற அனுமதிக்கும் கட்டண முறையாகும். UPI ID வடிவம் என்பது மின்னஞ்சல் ID போன்றது: நடுவில் “@” என்ற அடையாளத்துடன் கூடியது. எடுத்துக்காட்டாக, உங்கள் பெறுநரின் UPI ID ஆனது “recever’s_name@bank_name” அல்லது “phone_number@bank_name” ஆக இருக்கலாம்.

UPI ID உடன் அனுப்பும்போது, உங்கள் பெறுநரின் UPI ID ஐ மட்டும் வைத்திருக்க வேண்டும். பெறுநர்களின் கணக்கு எண், கணக்கு வகை, வங்கியின் பெயர் அல்லது IFSC குறியீட்டை நீங்கள் கேட்க வேண்டியதில்லை.

பேமெண்ட்டைப் பெற, பெறுநரின் UPI ID ஐ சர்வதேச UPI பணம் அனுப்புவதற்கு செயலாக்கப்பட்ட வங்கியுடன் இணைத்திருக்க வேண்டும். சர்வதேச UPIஐ ஆதரிக்கும் வங்கிகளின் பட்டியலைக் கீழே பார்க்கவும்.

சர்வதேச UPI பரிமாற்றத்தை ஆதரிக்கும் வங்கிகளின் தற்போதைய பட்டியல்

தற்போது ஆதரிக்கப்படும் வங்கிகள் கீழே கொடுக்கப்பட்டுள்ளன. இன்னும் பல வங்கிகள் விரைவில் கிடைக்கப்பெறும்.

<style>” title=”</p> <style>

•அப்யுதயா கூட்டுறவு வங்கி லிமிடெட்•ஜனதா சஹாகரி வங்கி லிமிடெட்•Airtel பேமெண்ட்ஸ் வங்கி லிமிடெட்•ஜனா ஸ்மால் ஃபைனான்ஸ் வங்கி லிமிடெட்
•ஆந்திரா வங்கி•கர்நாடகா வங்கி லிமிடெட்•ஆந்திர பிரதேச மாநில கூட்டுறவு வங்கி லிமிடெட்•கலுபூர் வணிக கூட்டுறவு வங்கி
•ஆந்திர பிரகதி கிராமீனா வங்கி•கல்யாண் ஜனதா சஹாகரி வங்கி•ஆந்திரப் பிரதேச கிராமீனா விகாஸ் வங்கி•கோடக் மஹிந்திரா வங்கி லிமிடெட்
•அப்னா சஹாகரி வங்கி லிமிடெட்•கேரளா கிராமின் வங்கி•பெசெய்ன் கேதலிக் கூட்டுறவு வங்கி லிமிடெட்•கர்நாடக மாநில கூட்டுறவு அபெக்ஸ் வங்கி லிமிடெட்
•பேங்க் ஆஃப் பரோடா•கர்நாடகா விகாஸ் கிராமீனா வங்கி•பந்தன் வங்கி லிமிடெட்•லக்ஷ்மி விலாஸ் வங்கி
•தேனா வங்கி•மகாராஷ்டிரா வங்கி•பேங்க் ஆஃப் இந்தியா•மகாராஷ்டிரா கிராமின் வங்கி
•சென்ட்ரல் பேங்க் ஆஃப் இந்தியா•மஹாநகர் கூட்டுறவு வங்கி•சிட்டி யூனியன் வங்கி லிமிடெட்•மெஹ்சானா நகர்ப்புற கூட்டுறவு வங்கி
•கனரா வங்கி•ஓரியண்டல் பேங்க் ஆஃப் காமர்ஸ்•கார்ப்பரேஷன் வங்கி•ஜி பி பார்சிக் வங்கி
•தி காஸ்மோஸ் கூட்டுறவு வங்கி லிமிடெட்•பிரகதி கிருஷ்ணா கிராமின் வங்கி•கேதலிக் சிரியன் வங்கி லிமிடெட்•பஞ்சாப் மற்றும் சிந்து வங்கி
•டெவலப்மெண்ட் பேங்க் ஆஃப் சிங்கப்பூர்•பஞ்சாப் நேஷனல் வங்கி•DCB வங்கி லிமிடெட்•Paytm பேமெண்ட்ஸ் வங்கி லிமிடெட்
•டாய்சே வங்கி•ரத்னாகர் வங்கி லிமிடெட்•டாய்சே வங்கி (பிஜ் அல்லே செபா-பரிவர்த்தனைகள்)•ராஜ்காட் நாக்ரிக் சஹாகரி வங்கி லிமிடெட்
•தனலட்சுமி வங்கி•ஸ்டேட் பேங்க் ஆஃப் இந்தியா•ஈக்விடாஸ் ஸ்மால் பைனான்ஸ் வங்கி லிமிடெட்•ஸ்டாண்டர்ட் சார்டெர்டு வங்கி
•ஃபெடரல் வங்கி•சவுத் இந்தியன் வங்கி•Fino பேமெண்ட்ஸ் வங்கி•தி சூரத் மக்கள் கூட்டுறவு வங்கி லிமிடெட்
•ஃபின்கேர் சிறு நிதி வங்கி லிமிடெட்•சரஸ்வத் கூட்டுறவு வங்கி லிமிடெட்•குஜராத் மாநில கூட்டுறவு வங்கி லிமிடெட்•சூர்யோதய் ஸ்மால் பைனான்ஸ் வங்கி லிமிடெட்
•ஹஸ்தி கூட்டுறவு வங்கி லிமிடெட்•ஷாம்ராவ் விட்டல் கூட்டுறவு வங்கி•HSBC வங்கி•சிண்டிகேட் வங்கி
•IDBI வங்கி•தானே பாரத் சஹாகரி வங்கி லிமிடெட்•ICICI வங்கி லிமிடெட்•TJSB சஹாகரி வங்கி லிமிடெட்
•IDFC வங்கி லிமிடெட்•தமிழ்நாடு மெர்கன்டைல் வங்கி லிமிடெட்•இந்தியன் வங்கி•தமிழ்நாடு மாநில அபெக்ஸ் கூட்டுறவு வங்கி
•இந்துசிந் வங்கி•யூனியன் பேங்க் ஆஃப் இந்தியா•இந்தியன் ஓவர்சீஸ் வங்கி•UCO வங்கி
•இந்திய அஞ்சல் பேமெண்ட்ஸ் வங்கி•உஜ்ஜீவன் ஸ்மால் பைனான்ஸ் வங்கி லிமிடெட்•ஜம்மு மற்றும் காஷ்மீர் வங்கி லிமிடெட்•Axis வங்கி
•Jio பேமெண்ட்ஸ் வங்கி லிமிடெட்•வரச்சா கூட்டுறவு வங்கி லிமிடெட்•ஜனகல்யாண் சஹாகரி வங்கி லிமிடெட்•விஜயா வங்கி
•கரூர் வைஸ்யா வங்கி•விஸ்வேஷ்வர் சஹாகரி வங்கி லிமிடெட்•வசாய் விகாஸ் சஹாகரி வங்கி லிமிடெட்•Yes வங்கி

UPI ஐப் பயன்படுத்தி பணம் அனுப்புவதற்கான வரம்புகள்

தற்போது, நீங்கள் ஒரு பரிமாற்றத்திற்கு 200,000 INR வரை அனுப்பலாம்.

Western Union மூலம் UPI ஐப் பயன்படுத்தி பணம் அனுப்புவதற்கான படிநிலைகள்

சர்வதேச அளவில் UPI பரிமாற்றத்தைப் பயன்படுத்தும் முதல் பணப் பரிமாற்ற சேவை நிறுவனம் Western Unionஆகும்.

1. உங்கள் Western Union சுயவிவரத்தில் உள்நுழையவும்.

2. பெறும் நாடாக நீங்கள் இந்தியாவைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் (உங்கள் பெறுநரின் அஞ்சல் முகவரியை நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டும்).

3. பேங்க் பே அவுட்டைப் பயன்படுத்தி அனுப்பத் தேர்வுசெய்து எந்த பேமெண்ட் முறையையும் பயன்படுத்தவும்.

4. வங்கித் தகவல் பிரிவின் கீழ் UPI ID ஐத் தேர்ந்தெடுக்கவும். சர்வதேச UPI பரிமாற்றத்திற்காக இயக்கப்பட்ட அனைத்து வங்கிகளையும் நீங்கள் உலாவ முடியும்.

5. உங்கள் பரிமாற்றத்தை அனுப்புக என்பதைத் தேர்வு செய்யவும், அவ்வளவுதான். பொதுவாக, உங்கள் பரிமாற்றம் சில நிமிடங்களில் முடிந்து விடும்.

Western Unionஉடன் ஆன்லைனில் பணம் அனுப்ப முடியுமா?

ஆம், எங்களின் Western Union செயலியிலிருந்தோ அல்லது wu.comஇல் இருந்தோ, Western Unionஏஜண்ட் இருப்பிடத்திற்குப் பணத்தைப் பெறுவதற்கு ஆன்லைனில் பணத்தை அனுப்பலாம். உங்களின் பணம் சென்றடையக் கூடிய நாட்டை நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த பிறகு, உங்களுக்குக் கிடைக்கும் சேவைகளின் வகைகளைப் காண்பீர்கள்.

ஆன்லைனில் பணம் அனுப்பும் முறைபற்றி மேலும் அறிக.

Western Unionசெயலி அல்லது wu.com இல் மலேசியாவில் ஆன்லைனில் எனது முதல் பணப் பரிமாற்றத்தை எவ்வாறு முடிப்பது?

ஆன்லைனில் உங்களின் முதல் பணப் பரிமாற்றத்தை முடிக்க, நீங்கள் பதிவு செய்து உங்கள் சுயவிவர உறுதிப்படுத்தலைப் பெற வேண்டும். உங்கள் சுயவிவரத்தை உறுதிப்படுத்தும் செயல்முறையின் போது, செயலி மூலம் பணப் பரிமாற்றத்தைத் தொடங்கி, ஏஜெண்ட் இருப்பிடத்தில்பணம் செலுத்த வேண்டும். செயலியில் நீங்கள் பதிவேற்றிய அதே ID ஐ ஏஜெண்டிடம் காட்ட வேண்டும் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். உங்கள் சுயவிவரம் வெற்றிகரமாக உறுதிசெய்யப்பட்டால், பணத்தைப் பெறுவதற்கு அல்லது நேரடியாக வங்கிக் கணக்கிற்கு நீங்கள் செயலியிலிருந்து பணத்தை அனுப்ப முடியும். இருப்பினும், உங்கள் சுயவிவரத்தை உடனடியாக உறுதிப்படுத்த முடியாவிட்டால், செயலியில் உங்கள் பணப் பரிமாற்றத்தைத் தொடங்கி, ஏஜெண்டின் இருப்பிடத்தில் பணம் செலுத்துவதன் மூலம் பணத்தைப் பரிமாற்றம் செய்யலாம்.

பதிவு செய்யும் போது உங்களுக்கு ஏதேனும் கேள்விகள் இருந்தால், Western Union இன் வாடிக்கையாளர் சேவை மையத்தின் இலவச எண் 1-800-81-3399ஐ அழைக்கவும், +85234080460ஐ நேரடியாக டயல் செய்யவும் அல்லது Customerservice.Asia@westernunion.comக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்.

நான் ஏற்கனவே ஒரு சுயவிவரத்தை உருவாக்கி, ஏஜெண்ட் இருப்பிடத்தில் செயலி மூலம் பணம் அனுப்பியுள்ளேன். Western Unionசெயலியைப் பயன்படுத்தி அல்லது மலேசியாவில் உள்ள wu.com இலிருந்து ஆன்லைனில் பணம் எவ்வாறு அனுப்புவது?

செயலியில் பணப் பரிமாற்றத்தைத் தொடங்கி, அதை ஏஜெண்ட் இருப்பிடத்தில் முடித்ததும், ஏஜெண்டுக்கு வழங்கப்பட்ட ID ஐ செயலி அல்லது இணையத்தில் பதிவேற்றவும். உங்கள் சுயவிவரத்தின் நிலை “சரிபார்க்கப்பட்டதாக” மாறும்போது, FPX நேரடி வங்கி டெபிட் முறையைப் பயன்படுத்தி ஆன்லைனில் பணம் அனுப்ப முடியும்.

FPX முறையானது, உங்கள் வங்கிக் கணக்கிலிருந்து நேரடியாகப் பணத்தைப் பெறுவதன் மூலம், உங்கள் பெறுநருக்குப் பணத்தைக் கிடைக்கச் செய்ய உங்களை அனுமதிக்கிறது. உங்களின் பணம் சென்றடையக் கூடிய நாட்டை நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த பிறகு, உங்களுக்குக் கிடைக்கும் சேவைகளின் வகைகளைப் காண்பீர்கள். பணப் பரிமாற்றங்கள் பொதுவாகப் பணமாகவோ, பெறுநரின் வங்கிக் கணக்கிலோ அல்லது உங்கள் பெறுநரின் மொபைல் ஃபோனிலோ கிடைக்கும்.

எனது ID ஐ எவ்வாறு பதிவேற்றுவது?

உங்கள் ID ஐப் பதிவேற்ற, உங்கள் சுயவிவரத்தில் உள்நுழைந்து, பணப் பரிமாற்றத்தைத் தொடங்கும் முன் கடைசிப் படிநிலைக்குச் சென்று, “உங்கள் ID ஐப் பதிவேற்றுக” விருப்பத்தேர்வைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். உங்கள் சுயவிவரத்தை உருவாக்கும் போது நீங்கள் பயன்படுத்திய அதே ID ஐப் பதிவேற்ற நினைவில் கொள்ளுங்கள். ID வகையைப் பொறுத்து நீங்கள் இரண்டு வெவ்வேறு கோப்புகளைப் பதிவேற்றலாம். கோப்பு bmp, gif, png, jpg, jpeg அல்லது pdf ஆக அதிகபட்ச அளவு 10 மெகாபைட்கள் (10 MB) இருக்கலாம்.

ஏஜெண்ட் இருப்பிடத்தில் வழங்கப்பட்ட ID உடன் உங்கள் ID பொருந்தினால், உங்கள் சுயவிவர நிலை “சரிபார்க்கப்பட்டதாக” இருக்கும். உங்கள் ஐடி வேறுபட்டால், உங்கள் சுயவிவரத்தின் நிலை மாறலாம் மற்றும் உங்களால் தற்காலிகமாக FPX நேரடி வங்கி டெபிட் முறையைப் பயன்படுத்த முடியாது.

FPX முறையானது, உங்கள் வங்கிக் கணக்கிலிருந்து நேரடியாகப் பணத்தைப் பெறுவதன் மூலம், உங்கள் பெறுநருக்குப் பணத்தைக் கிடைக்கச் செய்ய உங்களை அனுமதிக்கிறது. உங்களின் பணம் சென்றடையக் கூடிய நாட்டை நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த பிறகு, உங்களுக்குக் கிடைக்கும் சேவைகளின் வகைகளைப் காண்பீர்கள். பணப் பரிமாற்றங்கள் பொதுவாக பெறுநரின் வங்கிக் கணக்கு அல்லது பெறுநரின் மொபைல் ஃபோனுக்கு பணமாகச் செலுத்தப்படும்.

பதிவு செய்யும் போது உங்களுக்கு ஏதேனும் கேள்விகள் இருந்தால், Western Union இன் வாடிக்கையாளர் சேவை மையத்தின் இலவச எண் 1-800-81-3399ஐ அழைக்கவும், +85234080460ஐ நேரடியாக டயல் செய்யவும் அல்லது Customerservice.Asia@westernunion.comக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்.

மலேசியாவில் உள்ள எனது பெறுநருக்குப் பணம் கிடைக்க எவ்வளவு நேரம் ஆகும்?

நீங்கள் Western Union செயலி அல்லது wu.com இலிருந்து நிமிடங்களில் பணம்* என்ற எங்கள் சேவையைப் பயன்படுத்தி ஆன்லைனில் பணத்தை அனுப்பலாம். .

சில நிமிடங்களுக்குள் உங்கள் பணப் பரிமாற்றம் தேவைப்பட்டால்*, FPX நேரடி வங்கி டெபிட் முறையைப் பயன்படுத்தி ஆன்லைனில் அனுப்பலாம்.

FPX முறையானது, உங்கள் வங்கிக் கணக்கிலிருந்து நேரடியாகப் பணத்தைப் பெறுவதன் மூலம், உங்கள் பெறுநருக்குப் பணத்தைக் கிடைக்கச் செய்ய உங்களை அனுமதிக்கிறது. உலகெங்கிலும் உள்ள எந்த Western Union ஏஜெண்ட் இருப்பிடத்தின் இயக்க நேரத்தைப் பொறுத்து பெறுநர்கள் பணத்தை எடுக்கலாம். உங்களின் பணம் சென்றடையக் கூடிய நாட்டை நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த பிறகு, உங்களுக்குக் கிடைக்கும் சேவைகளின் வகைகளைப் காண்பீர்கள். பணப் பரிமாற்றங்கள் பொதுவாகப் பணமாகவோ, பெறுநரின் வங்கிக் கணக்கிலோ அல்லது உங்கள் பெறுநரின் மொபைல் ஃபோனிலோ கிடைக்கும்.

*அனுப்பிய தொகை, சென்றடையக் கூடிய நாடு, நாணய இருப்பு, ஒழுங்குமுறை மற்றும் அந்நியச் செலாவணி சிக்கல்கள், தேவையான பெறுநரின் செயல்(கள்), அடையாளத் தேவைகள், ஏஜெண்ட் இருப்பிட நேரம், நேர மண்டலங்களில் உள்ள வேறுபாடுகள் அல்லது தேர்வு செய்யபட்ட தாமதமான விருப்பங்கள் உள்ளிட்ட சில பரிமாற்ற நிபந்தனைகளின் அடிப்படையில் நிதி தாமதமாகலாம் அல்லது சேவைகள் கிடைக்காமல் போகலாம். கூடுதல் வரம்புகள் விதிக்கப்படலாம். விவரங்களுக்கு விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளைப் பார்க்கவும்.

எந்த நாடுகள் மற்றும் பிராந்தியங்களுக்கு ஆன்லைனில் பணம் அனுப்பலாம்?

மலேசியாவில் உள்ள Western Unionசெயலி அல்லது wu.com இலிருந்து ஆன்லைனில் பணம் அனுப்பக்கூடிய அனைத்து நாடுகளையும் பார்க்க இங்கே கிளிக் செய்யவும்.

மலேசியாவில் உள்நாட்டுப் பரிமாற்றங்களும் கிடைக்கின்றன.

எனது ஆன்லைன் பணப் பரிமாற்றத்திற்கு நான் எவ்வாறு பணம் செலுத்துவது?

பின்வரும் ஏதேனும் வழிகளில் உங்கள் ஆன்லைன் பணப் பரிமாற்றத்திற்கு நீங்கள் பணம் செலுத்தலாம்:
• Visa® or Mastercard® டெபிட் கார்டு; அல்லது
• FPX1
மேலும் விவரங்களுக்கு வாடிக்கையாளர் சேவையைத்தொடர்பு கொள்க.

மலேசியாவில் இருந்து ஆன்லைனில் எவ்வளவு பணம் அனுப்ப முடியும்?

ஒரு ஏஜெண்ட் இருப்பிடத்தில் உங்கள் சுயவிவரம் உறுதிசெய்யப்பட்டதும், ஒரு நாளுக்கு ஒரு பரிமாற்றத்திற்கு 3,000 MYR வரை, வாரத்திற்கு 15,000 MYR அல்லது மாதத்திற்கு 30,000 MYR வரை ஆன்லைனில் அனுப்ப முடியும்.

நீங்கள் மேலும் அனுப்ப விரும்பினால், நீங்கள் ஒரு ஏஜெண்ட் இருப்பிடத்தைப்பார்வையிடலாம்.

எனது ஆன்லைன் பரிமாற்றம் அங்கீகரிக்கப்பட்டதா என்பதை நான் எவ்வாறு அறிவது?

உங்கள் ஆன்லைன் ரசீது உங்கள் பரிமாற்றம் அங்கீகரிக்கப்பட்டதா என்பதைக் காட்டும். பரிமாற்றம் முடிந்ததும், உங்கள் பணக் கண்காணிப்பு கட்டுப்பாட்டு எண்ணுடன் (MTCN) மின்னஞ்சலைப் பெறுவீர்கள்.

பணப் பரிமாற்றத்தை அனுப்பிய பிறகு அதை எவ்வாறு ரத்து செய்வது?

சென்றடையக் கூடிய நாட்டில் பெறுநரால் பணப் பரிமாற்றம் செய்யப்படவில்லை என்றால் மட்டுமே அதை ரத்து செய்ய முடியும்.

உங்கள் பணப் பரிமாற்றத்தை ரத்துசெய்ய விரும்பினால், எங்கள் Western Union னின் வாடிக்கையாளர் சேவை மையத்தின் கட்டணமில்லா எண்ணான 1-800-81-3399ஐ அழைக்கவும், +85234080460ஐ நேரடியாக டயல் செய்யவும் அல்லது Customerservice.Asia@westernunion.com.க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்.

எனது பரிமாற்றத்திற்கான ரசீதைப் பெற முடியுமா?

ஆம், பரிமாற்றம் முடிந்ததும் உங்கள் மின்னஞ்சலுக்கு ரசீது அனுப்பப்படும். Western Union செயலிஉங்கள் சுயவிவரப் பிரிவில் உங்கள் அனைத்து பரிமாற்றங்களின் விவரங்களையும் பார்க்கலாம்.

பணப் பரிமாற்றக் கட்டுப்பாட்டு எண் (MTCN) என்றால் என்ன?

பணப் பரிமாற்றக் கட்டுப்பாட்டு எண் (MTCN) என்பது உங்கள் பரிமாற்றத்திற்கு ஒதுக்கப்பட்ட தனிப்பட்ட எண்ணாகும்.

உங்கள் பெறுநர் பணத்தை எடுக்கும்போது அவருக்கு இந்த எண் தேவைப்படும், மேலும் இது உங்கள் பரிமாற்றத்தைக் கண்காணிக்கவும்பயன்படுத்தப்படலாம்.

எனது ID காலாவதியாகிவிட்டால் என்ன செய்வது?

இப்போது காலாவதியான ID உடன் உங்கள் சுயவிவரத்தை உருவாக்கியிருந்தால், நேரடி வங்கி டெபிட் சேவையைப் (FPX) பயன்படுத்திப் பணத்தை அனுப்பும் முன், உங்கள் சுயவிவரத்தை மீண்டும் சரிபார்க்க வேண்டும். உங்கள் சுயவிவரத்தைச் சரிபார்க்க, செல்லுபடியாகும் அடையாள ஆவணத்தின் புதிய நகலை malaysiaid@westernunion.comஎன்ற மின்னஞ்சல் முகவரிக்கு அனுப்ப வேண்டும்

பணத்தை மாற்ற முயற்சிக்கும்போது C5859 அல்லது R5859 பிழையை எதிர்கொண்டால், உங்கள் ID காலாவதியாகிவிட்டது என்று அறிக.

ஒரு மாதத்தில் நான் எத்தனை Alipay வாலெட் பரிமாற்றங்களைச் செய்யலாம்?

முதல் பரிமாற்றத் தேதியிலிருந்து 30 நாட்களுக்குள் Alipay வாலெட்டில் ஒரே ரிசீவருக்கு 5 பரிமாற்றங்கள் வரை செய்யலாம். அவசரம் என்றால், வங்கிக் கணக்கு அல்லது ரொக்கம் போன்ற வேறு பேஅவுட் முறையை நீங்கள் எப்போதும் தேர்வு செய்யலாம்.

நான் வாலெட்டைப் பயன்படுத்தி பணம் செலுத்தலாமா?

முன்பு வங்கிக் கணக்கில் டெபிட் பரிவர்த்தனை செய்த எவரும், வாலெட்டைப் பயன்படுத்தி பணம் செலுத்தலாம்.

எனது வாலெட்டைச் செயல்படுத்த FPX வழியாக 1 MYR பரிவர்த்தனையை நான் ஏன் முடிக்க வேண்டும்?

உங்கள் வாலெட் மூலம் பணம் செலுத்தும் முன் உங்கள் வங்கிக் கணக்கைச் சரிபார்க்க வேண்டும். உங்கள் வங்கிக் கணக்கைச் சரிபார்க்க, Western Union இல் 1 MYR பரிவர்த்தனையை முடிக்க வேண்டும். 1 MYR உங்கள் கணக்கில் திருப்பித் தரப்படும்.

எனது வாலட்டைச் செயல்படுத்த, எனது வங்கிக் கணக்கை எவ்வாறு சரிபார்க்கலாம்?
  1. உங்கள் பேமெண்ட் முறையாக தேர்வு செய்ய வேண்டியது வாலெட் ஆகும்.
  2. உங்கள் வங்கியைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
  3. Western Union க்குத் திரும்பப்பெறும் தொகையான 1 MYRக்கான பரிவர்த்தனையை உறுதிப்படுத்தவும்.
  4. FPX வழியாக இந்தப் பரிமாற்றத்தைத் தொடரவும்.

உங்கள் கணக்குச் சரிபார்ப்புக்குச் சிறிது நேரம் ஆகலாம் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும், நாங்கள் அதை முடிக்கும் வரை காத்திருக்கவும். சரிபார்ப்பு முடிந்ததும், 1 MYR உங்கள் கணக்கில் திருப்பித் தரப்படும், மேலும் உங்கள் பேமெண்ட் முறையாக வாலெட் மூலம் புதிய பரிமாற்றத்தைத் தொடங்கலாம்.

எனது வங்கிச் சரிபார்ப்பு ஏன் தோல்வியடைந்தது?

உங்கள் Western Union சுயவிவரத்தில் உள்ள பெயர் உங்கள் வங்கிக் கணக்கில் உள்ள பெயருடன் பொருந்தவில்லை என்பதால் உங்கள் 1 MYR பரிவர்த்தனையை முடித்த பிறகும் உங்கள் வங்கிக் கணக்குச் சரிபார்ப்பு தோல்வியடைந்திருக்கலாம்.

வங்கிக் கணக்கில் உள்ள பெயர் Western Union சுயவிவரத்தில் உள்ள பெயருடன் பொருந்துவதை உறுதிசெய்து, மீண்டும் முயற்சிக்கவும்.

எனது வாலெட்டைப் பயன்படுத்தி நான் எவ்வாறு பணம் செலுத்துவது?

  1. எங்கள் இணையதளம் அல்லது Western Union செயலிக்குச் சென்று பணம் அனுப்புக என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
  2. உங்கள் பெறுநரின் விவரங்கள், தொகை மற்றும் விநியோக முறையை உள்ளிடவும்.
  3. உங்கள் பேமெண்ட் முறையாக தேர்வு செய்ய வேண்டியது வாலெட் ஆகும்.
  4. உங்கள் வாலெட்டைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
  5. பரிவர்த்தனைத் தொகையை உள்ளிடவும்.
எனது வாலெட் மூலம் பணம் செலுத்தும் முன் ஒவ்வொரு முறையும் 1 MYR பரிவர்த்தனையை முடிக்க வேண்டுமா?

இல்லை, இது ஒருமுறை மட்டுமே செய்யப்படும் செயல்முறையாகும், உங்கள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவீர்கள்.

சரிபார்ப்பு முடிந்ததும், வாலெட்டை உங்கள் பேமெண்ட் முறையாக மாற்ற முடியும்.

எந்த மின்-வாலட்களை நான் பயன்படுத்தலாம் மற்றும் அவற்றின் பரிமாற்ற வரம்புகள் என்ன?
  • GrabPay: 1500 MYR வரை
  • Touch ‘n Go: 5000 MYR வரை
  • Boost: 4999 MYR வரை
  • ShopeePay: 4999 MYR வரை
  • MAE by Maybank2U1: 1000 MYR வரை

1 டெஸ்க்டாப் உலாவிகளில் மட்டுமே கிடைக்கும்.


Western Unionபணப்பரிமாற்றச் சேவைகளை யார் பயன்படுத்துகிறார்கள்?

விரைவாகப் பணம் அனுப்ப அல்லது பெற விரும்பும் எவருக்கும் Western Unionசேவைகள் பயனுள்ளதாக அமையும். பயணிகள், வெளிநாடுகளில் உள்ள நண்பர்கள் அல்லது உறவினர்களிலிருந்து , விரைவாகச் சர்வதேசப் பரிமாற்றங்களைச் செய்ய வேண்டிய வணிகர்கள் வரை.

Western Union® ஏஜெண்டுகள் யார்?

நீங்கள் பணம் அனுப்ப அல்லது பெற வேண்டிய பல்வேறு நாடுகளில் உள்ள எங்கள் பிரதிநிதிகள், அதாவது வங்கிகள், தபால் நிலையங்கள், பல்பொருள் அங்காடிகள், மளிகைக் கடைகள், காசோலை காசாளர்கள், அஞ்சல் பெட்டி மையங்கள், மருந்துக் கடைகள், பயண முகமைகள், டிப்போக்கள், விமான நிலையங்கள், ரயில் மற்றும் பேருந்து நிலையங்கள், நாணய மாற்று அலுவலகங்கள் மற்றும் பிற சில்லறை விற்பனையாளர்கள் ஆகியோராகும்.

மலேசியாவில் Western Union® ஏஜெண்ட் இருப்பிடத்தை நான் எவ்வாறு கண்டறிவது?

மலேசியாவில் ஒரு ஏஜெண்டின் இருப்பிடத்தைக் கண்டறிவது எளிது, எங்கள் ஏஜெண்ட் கண்டுபிடிப்பாளருக்குச்செல்லவும்.

ஏஜெண்ட் இருப்பிடத்திலிருந்து எவ்வாறு பணம் அனுப்புவது?

எங்கள் ஏஜெண்ட் இருப்பிடத்திற்கு நீங்கள் சென்றதும், உங்கள் பெறுநரின் முதல் பெயர், கடைசி பெயர், நீங்கள் அனுப்ப விரும்பும் தொகை மற்றும் நீங்கள் அனுப்பும் நாடு மற்றும் உங்கள் அரசு வழங்கிய ID போன்ற சில தகவல்களை வழங்குமாறு கேட்கப்படும்; பிறகு, பொருந்தக்கூடிய கட்டணங்கள் உட்பட மொத்தத் தொகையை ஏஜெண்டிடம் கொடுங்கள். பரிமாற்றம் முடிந்ததும் உங்கள் பணம் பெறுநருக்கு நிமிடங்களில் கிடைக்கும்.

மலேசியாவில் பணம் அனுப்ப என்ன ஆவணங்களைப் பயன்படுத்தலாம்?

Western Unionஏஜெண்ட் இருப்பிடத்தில் பணம் அனுப்ப, அரசு வழங்கிய அதிகாரப்பூர்வ ID ஐ (எ.கா. செல்லுபடியாகும் பாஸ்போர்ட், அரசு வழங்கிய ID, ஓட்டுநர் உரிமம், புகைப்படத்துடன் கூடிய குடியிருப்பு அனுமதி, புகைப்படத்துடன் கூடிய பணி அனுமதி, அவசர கடவுச்சீட்டு, UNHCR அட்டை, இராணுவம்/காவல்துறை/அரசு ID, I Kad) சமர்ப்பிக்க வேண்டும். ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய IDகள் மலேசியாவின் வங்கிச் சட்டங்கள் மற்றும் விதிமுறைகளுக்கு உட்பட்டவை.

மலேசியாவில் உள்ள Western Unionஏஜெண்டின் இருப்பிடத்திலிருந்து எவ்வளவு பணம் அனுப்ப முடியும்?

பொதுவாக நீங்கள் விரும்பும் எந்தத் தொகையையும் அனுப்பலாம். இருப்பினும், சில இடமாற்றங்களுக்கு, நீங்கள் கூடுதல் தகவல் அல்லது ஆவணங்களை வழங்க வேண்டியிருக்கும். தற்போது, ஒரு நாளுக்கு, ஒரு பரிமாற்றத்திற்கு 50,000 MYR வரை நீங்கள் நேரில் அனுப்பலாம்.

பெறுநர்களுக்கு பணப் பரிமாற்றங்கள் எவ்வாறு செலுத்தப்படுகின்றன?

பணப் பரிமாற்றங்கள் பொதுவாக ரொக்கமாகவே வழங்கப்படும்.

பிற வரம்புகள் விதிக்கப்படலாம். கட்டுப்பாடுகள் பற்றிய கூடுதல் தகவலைப் பெற, Western Union ஏஜெண்டைத் தொடர்புகொள்ளவும் (“இருப்பிடத்தைக் கண்டுபிடி” பக்கத்திற்கான இணைப்பு) அல்லது Western Union இன் வாடிக்கையாளர் சேவை மையத்தின் கட்டணமில்லா எண்ணான 1-800-81-3399ஐ அழைக்கவும், +85234080460ஐ நேரடியாக டயல் செய்யவும் அல்லது அனுப்பவும் Customerservice.Asia@westernunion.comக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்.

எனது பணப் பரிமாற்றத்தின் நிலையை நான் எவ்வாறு அறிவது?

உங்கள் பரிமாற்ற நிலையை ஆன்லைனில்சரிபார்க்கலாம். அனுப்புநரின் பெயர் மற்றும் கண்காணிப்பு எண் (MTCN – பணப் பரிமாற்றக் கட்டுப்பாட்டு எண்) அனுப்புநரின் ரசீதில் அச்சிடப்பட்டிருக்க வேண்டும்.

நான் எந்த நேரத்திலும் ஒரு ஏஜெண்ட் இருப்பிடத்திற்குப் பணம் அனுப்பலாமா?

ஒவ்வொரு Western Unionஏஜெண்ட் இருப்பிடமும் அதன் சொந்த வேலை நேரத்தைத் தீர்மானிக்கிறது. சிலர் நீட்டித்த அலுவல் நேரத்தைக் கொண்டுள்ளனர் மற்றும் வார இறுதி நாட்களில் பணி செய்கின்றனர்.

எங்கள் ஏஜெண்ட் கண்டுபிடிப்பாளருடன்.அருகிலுள்ள Western Union ஏஜெண்ட் இருப்பிடத்தைக் கண்டறியவும்.


மலேசியாவில் பணத்தைப் பெற நான் என்ன ஆவணங்களைப் பயன்படுத்தலாம்?

Western Union ஏஜெண்ட் இருப்பிடத்திலிருந்து பணம் பெறுவதற்கு அரசு வழங்கிய அதிகாரப்பூர்வ ID (எ.கா. செல்லுபடியாகும் பாஸ்போர்ட், அரசு வழங்கிய ID, ஓட்டுநர் உரிமம், புகைப்படத்துடன் கூடிய குடியிருப்பு அனுமதி, புகைப்படத்துடன் கூடிய பணி அனுமதி, அவசரகால பாஸ்போர்ட், UNHCR அட்டை, ராணுவம்/காவல்துறை/அரசு ID, i-Kad) ஆகியவற்றை நீங்கள் சமர்ப்பிக்க வேண்டும். ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய IDகள் மலேசியாவின் வங்கிச் சட்டங்கள் மற்றும் விதிமுறைகளுக்கு உட்பட்டவை.

எனது பணப் பரிமாற்றம் பெறப்பட்டதா என்பதை நான் எவ்வாறு அறிவது?

நீங்கள் wu.com அல்லது எங்கள் Western Union செயலியில்ஒரு பரிமாற்றத்தைக் கண்காணிக்கலாம். பின்னர் அனுப்புநரின் பெயர் மற்றும் MTCN (பணப் பரிமாற்றக் கட்டுப்பாட்டு எண்) ஆகியவற்றை உள்ளிடவும். உங்கள் பணப் பரிமாற்றத்தின் சமீபத்திய நிலையைப் பற்றிய அறிவிப்பைப் பெறுவீர்கள்.

நீங்கள் எங்கள் Western Union இன் வாடிக்கையாளர் சேவை மையத்தின் கட்டணமில்லா எண்ணான 1-800-81-3399ஐ அழைக்கலாம், நேரடியாக +85234080460என்ற எண்ணுக்கு அழைக்கலாம் அல்லது Customerservice.Asia@westernunion.comக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பலாம்.

பணப் பரிமாற்றத்தை நான் எவ்வாறு பெறுவது?

நீங்கள் எந்த Western Union ஏஜெண்ட் இருப்பிடத்திலும்பணத்தைப் பெறலாம். நீங்கள் பின்வரும் தகவலை வழங்க வேண்டும்:

  • அனுப்புநரின் முழுப் பெயர்.
  • எங்கிருந்து பணம் அனுபப்பட்டதோ அந்த நாடு.
  • அனுப்பப்பட்ட தோராயமான தொகை.
  • கண்காணிப்பு எண் (MTCN – பணப் பரிமாற்றக் கட்டுப்பாட்டு எண்)
  • ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய ID ஆவணங்களும் தேவை

மேலும் தகவலுக்கு, உங்கள் அருகில் உள்ள Western Union ஏஜெண்ட் இருப்பிடத்தைப்பார்வையிடவும். அல்லது எங்கள் Western Union இன் வாடிக்கையாளர் சேவை மையத்தின் கட்டணமில்லா எண் 1-800-81-3399ஐ அழைக்கவும், +85234080460ஐ நேரடியாக டயல் செய்யவும் அல்லது Customerservice.Asia@westernunion.comக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்.

Western Union ஏஜெண்ட் பணப் பரிமாற்றத்தை எவ்வாறு செலுத்துகிறார்?

பணப் பரிமாற்றங்கள் பொதுவாக ரொக்கமாகவே வழங்கப்படும்.

பிற வரம்புகள் விதிக்கப்படலாம். மேலும் தகவலுக்கு, உங்கள் அருகில் உள்ள Western Union ஏஜெண்ட் இருப்பிடத்தைப்பார்வையிடவும். அல்லது எங்கள் Western Union இன் வாடிக்கையாளர் சேவை மையத்தின் கட்டணமில்லா எண் 1-800-81-3399ஐ அழைக்கவும், +85234080460ஐ நேரடியாக டயல் செய்யவும் அல்லது Customerservice.Asia@westernunion.comக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்.

பணத்தைப் பெறுவதற்கு எவ்வளவு செலவாகும்?

அனைத்து கட்டணங்களும் அனுப்புநரால் செலுத்தப்படுகின்றன. பெறுநர் பரிமாற்றக் கட்டணம் எதுவும் செலுத்துவதில்லை.

நீங்கள் எங்களிடமிருந்து ஒரு அறிவிப்பைப் பெற்றிருந்தால், நீங்கள் செய்த பரிவர்த்தனை பெறுநருக்கு செலுத்தப்படவில்லை என்று அர்த்தம். பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கு எங்களை அழைக்கவும். Western Unionசெயலி அல்லது நீங்கள் பரிமாற்றம் செய்யப் பயன்படுத்திய இணையதளத்தின் வரலாற்றுப் பக்கத்தில் முழு MTCNஐ (பணப் பரிமாற்றக் கட்டுப்பாட்டு எண் என அறியப்படுகிறது) காணலாம்.

எனது பரிவர்த்தனை முழுமையடையவில்லை என்பதை நான் எவ்வாறு அறிவது?

நீங்கள் ஒரு பரிமாற்றத்தை அனுப்பியுள்ளீர்கள் ஆனால் அது உங்கள் பெறுநருக்குச் சென்றடையவில்லை என்றால் எங்களிடமிருந்து மின்னஞ்சல் அல்லது SMS ஒன்றைப் பெறுவீர்கள், .

முழுமையடையாத பரிவர்த்தனைக்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது எப்படி?

நீங்கள் எங்களை 1800-813-399என்ற எண்ணில் அழைக்கலாம். நீங்கள் மலேசியாவிற்கு வெளியே இருந்தால் எங்களை +852-340-80460 என்ற எண்ணில் அழைக்கவும் (கட்டணம் இல்லாதது). நீங்கள் அழைக்கும் போது உங்கள் MTCN ஐ கையில் வைத்திருக்கவும், இதன் மூலம் நாங்கள் உங்களுக்கு விரைவாக உதவ முடியும். பிப்ரவரி 24, 2023 வரை எங்களிடமிருந்துபணத்தைத் திரும்பப்பெறலாம் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும். உரிமை கோரப்படாத நிதிகள் அனைத்தும் உரிமை கோரப்படாத பண ஆணையத்திடம் ஒப்படைக்கப்படும்.

எனது MTCN ஐ எவ்வாறு கண்டறிவது?

நாங்கள் அனுப்பிய மின்னஞ்சல் அல்லது SMS அறிவிப்பை நீங்கள் பார்க்கலாம். நீங்கள் westernunion.com அல்லது எங்கள் செயலியில் உள்நுழைந்து, குறிப்பிட்ட பரிமாற்றம் மற்றும் அதனுடன் தொடர்புடைய MTCNக்கான வரலாற்றுப் பக்கத்தைப் பார்க்கவும்.

எனது MTCN ஐ என்னால் கண்டறிய முடியவில்லை என்றால் என்ன செய்வது?

MTCN ஐ உங்களால் கண்டறிய முடியவில்லை எனில், மலேசியாவிலிருந்து 1800-813-399 என்ற எண்ணில் எங்களை அழைக்கவும் அல்லது நீங்கள் மலேசியாவிற்கு வெளியே இருந்தால் +852-340-80460 என்ற எண்ணில் எங்களை அழைக்கவும் (கட்டணம் இல்லாதது). எங்களிடமிருந்து மின்னஞ்சல் அல்லது SMS மூலம் பெறப்பட்ட பரிமாற்றத் தேதி மற்றும் குறிப்பு எண்ணைக் கையில் வைத்திருக்கவும்.

பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கால அவகாசத்தை நான் தவறவிட்டால் என்ன நடக்கும்?

உரிமை கோரப்படாத அனைத்து நிதிகளும் மலேசியாவின் கணக்காளர் ஜெனரலின் துறையிடம் ஒப்படைக்கப்படும். மின்னணு அடிப்படையிலான அரசாங்க உரிமை கோரப்படாத பணத் தகவல் அமைப்பை (eGUMIS) சரிபார்த்து அல்லது Menara Maybank இல் உள்ள AGD இன் துறைக்குச் செல்வதன் மூலம் உங்கள் நிதியைத் திரும்பப் பெறலாம். உங்கள் உரிமைகோரப்படாத நிதியை நீங்கள் உறுதிசெய்ததும், Customerservice.Asia@westernunion.com என்ற முகவரியில் மின்-GUMIS அச்சுப்பொறியை எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் செய்யலாம், மேலும் உங்கள் பணத்தை AGD இலிருந்து பெறுவதற்கான உறுதிப்படுத்தல் கடிதத்தை (அல்லது “சூரத் பென்யேசஹான்”) நாங்கள் தயார் செய்வோம்.

Western Union செயலியைப் பயன்படுத்தி அல்லது மலேசியாவில் westernunion.com இல் ஆன்லைனில் எவ்வாறு பதிவு செய்வது?

எங்கள் பெரும்பாலான சேவைகளுக்குப் பதிவு தேவை. Western Union செயலியைப்பதிவிறக்கிய பிறகு, எங்கள் wu.com தளத்தைத் திறந்த பிறகு, சுயவிவரப் பதிவுப் படிவத்தை நிறைவு செய்து, இந்தப் படிநிலைகளைப் பின்பற்ற வேண்டும்:

1. உங்கள் முழுப்பெயர், உங்கள் முழு மலேசிய முகவரி, ஒரு தொலைபேசி எண், மின்னஞ்சல் முகவரி, நாடு, பிறந்த தேதி, பாலினம் மற்றும் தேசியம் ஆகியவற்றை வழங்குமாறு கேட்கப்படும்.

2. Western Union செயலியைப்பயன்படுத்தி ஒரு பணப் பரிமாற்றத்தைத் தொடங்கவும்.

3. பணம் செலுத்தி உங்கள் பரிமாற்றத்தை முடிக்க அருகிலுள்ள ஏஜெண்ட் இருப்பிடத்தைப் பார்வையிடவும்.

4. செயலியில் பணப் பரிமாற்றத்தைத் தொடங்கியபோது பயன்படுத்திய அதே அடையாள ஆவணத்தை வழங்கவும். செல்லுபடியாகும் அடையாள ஆவணத்தை (பாஸ்போர்ட், அரசு வழங்கிய ID, ஓட்டுநர் உரிமம், புகைப்படத்துடன் கூடிய குடியிருப்பு அனுமதி, புகைப்படத்துடன் கூடிய பணி அனுமதி, அவசர கடவுச்சீட்டு, UNHCR அட்டை, இராணுவம்/காவல்துறை/அரசு ID, i-Kad) நீங்கள் சமர்ப்பிக்க வேண்டும் என்பதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய IDகள் மலேசியாவின் மத்திய வங்கியின் விதிகள் மற்றும் ஒழுங்குமுறைகளுக்கு உட்பட்டவை.

5. அந்த இருப்பிடத்தில் உள்ள ஏஜெண்டிடம் பணத்தைக் கொடுங்கள்.

6. உங்கள் பணப் பரிமாற்றத்தை முடித்ததும், நீங்கள் ஏஜெண்டிடம் வழங்கிய அதே ID இன் நகலைப் பதிவேற்ற வேண்டும்.

7. பதிவு செய்யும் போது உங்களுக்கு ஏதேனும் கேள்விகள் இருந்தால், Western Union இன் வாடிக்கையாளர் சேவை மையத்தின் இலவச எண் 1-800-81-3399ஐ அழைக்கவும், +85234080460ஐ நேரடியாக டயல் செய்யவும் அல்லது Customerservice.Asia@westernunion.comக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்.

நான் ஏற்கனவே “விருந்தினர்” கணக்கு வைத்திருந்தாலும், நான் Western Union செயலியில் அல்லது மலேசியாவில் wu.com இல் பதிவு செய்ய வேண்டுமா?

ஆம், ஆன்லைனில் பணம் அனுப்புவதற்கு எங்கள் சேவைகளைப் பயன்படுத்தப் பதிவு செய்ய வேண்டும்.

எனது ID ஐ எவ்வாறு பதிவேற்றுவது?

உங்கள் ID ஐப் பதிவேற்ற, உங்கள் சுயவிவரத்தில் உள்நுழைந்து, பணப் பரிமாற்றத்தைத் தொடங்கும் முன் கடைசிப் படிக்குச் சென்று, “உங்கள் IDஐப் பதிவேற்றுக” என்ற விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும். உங்கள் சுயவிவரத்தை உருவாக்கும் போது நீங்கள் பயன்படுத்திய அதே ID ஐப் பதிவேற்ற நினைவில் கொள்ளுங்கள். ID வகையைப் பொறுத்து நீங்கள் இரண்டு வெவ்வேறு கோப்புகளைப் பதிவேற்றலாம். கோப்பு bmp, gif, png, jpg, jpeg அல்லது pdf ஆக அதிகபட்ச அளவு 10 மெகாபைட்கள் (10 MB) இருக்கலாம்.

ஏஜெண்ட் இருப்பிடத்தில் வழங்கப்பட்ட ID உடன் உங்கள் ID பொருந்தினால், உங்கள் சுயவிவர நிலை “சரிபார்க்கப்பட்டதாக” இருக்கும். உங்கள் ஐடி வேறுபட்டால், உங்கள் சுயவிவரத்தின் நிலை மாறலாம் மற்றும் உங்களால் தற்காலிகமாக FPX நேரடி வங்கி டெபிட் முறையைப் பயன்படுத்த முடியாது.

FPX முறையானது உங்கள் வங்கிக் கணக்கிலிருந்து நேரடியாகப் பணத்தைப் பெறுவதன் மூலம் உங்கள் பெறுநருக்கு ரொக்கமாகக் கிடைக்கச் செய்ய உங்களை அனுமதிக்கிறது. உங்களின் பணம் சென்றடையக் கூடிய நாட்டை நீங்கள் தேர்ந்தெடுத்த பிறகு, உங்களுக்குக் கிடைக்கும் சேவைகளின் வகைகளைப் காண்பீர்கள். பணப் பரிமாற்றங்கள் பொதுவாக ரொக்கமாக அல்லது உங்கள் பெறுநரின் வங்கிக் கணக்கு அல்லது மொபைல் ஃபோனில் செலுத்தப்படும்.

பதிவு செய்யும் போது உங்களுக்கு ஏதேனும் கேள்விகள் இருந்தால், எங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவை கட்டணமில்லா எண் 1-800-81-3399ஐ அழைக்கவும், +85234080460ஐ நேரடியாக டயல் செய்யவும் அல்லது Customerservice.Asia@westernunion.comக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்.

மலேசியாவில் ஆன்லைன் சேவைகளைப் பதிவு செய்ய ஏதேனும் செலவாகுமா?

இல்லை, இலவசமாகப் பதிவு செய்யலாம்.

ஆன்லைனில் யார் பதிவு செய்து பணம் அனுப்பலாம்?

பின்வரும் நிபந்தனைகளை நிறைவு செய்யும் எவரும், எங்கள் ஆன்லைன் பணப் பரிமாற்றச் சேவையைப் பயன்படுத்தலாம்:

  • செல்லுபடியாகும் ID இருக்க வேண்டும்
  • விண்ணப்பிக்கும் தேதியில் குறைந்தது 18 வயது நிரம்பியவராக இருக்க வேண்டும்
  • இந்தச் சேவையைப் பயன்படுத்துவதற்கான விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகளை ஏற்க வேண்டும்
  • ஒரு செல்லுபடியாகும் மின்னஞ்சல் முகவரியை உள்ளிடவும்
  • செல்லுபடியாகும் தொலைபேசி எண் இருக்க வேண்டும்
  • மலேசியாவில் வங்கிக் கணக்கு வைத்திருக்க வேண்டும்
நான் எத்தனை முறை பதிவு செய்யலாம்?

சரியான அடையாள ஆவணம் மற்றும் மின்னஞ்சல் முகவரியுடன் பதிவு செய்வது ஒருமுறை மட்டுமே சாத்தியமாகும்.

எனது Western Unionசுயவிவரத்தை எவ்வாறு மாற்றுவது/புதுப்பிப்பது?

நீங்கள் westernunion.com இல் உள்நுழைந்த பிறகு, சுயவிவர மேலோட்டத் தாவலில் இருந்து உங்கள் சுயவிவரம் இன்னும் சரிபார்க்கப்படவில்லை என்றால் மட்டுமே உங்கள் Western Unionசுயவிவரத் தகவலை மாற்றலாம்/புதுப்பிக்கலாம்.

உங்கள் அடையாளம் சரிபார்க்கப்பட்ட பிறகு, உங்கள் பெயர், கடைசி பெயர், பிறந்த தேதி அல்லது தேசியத்தை மாற்ற முடியாது. உங்கள் அடையாளம் சரிபார்க்கப்பட்ட பிறகு இந்தத் தகவலை மாற்ற வேண்டுமானால், Western Unionஇன் வாடிக்கையாளர் சேவை மையத்தின் கட்டணமில்லா எண்ணான 1-800-81-3399ஐத் தொடர்பு கொள்ளவும், +85234080460என்ற எண்ணுக்கு நேரடியாக டயல் செய்யவும்.

எனது பயனர் ID, கடவுச்சொல்லை மறந்துவிட்டால் அல்லது நான் தொடர்ந்து தவறான விவரங்களை உள்ளிட்டால் என்ன செய்வது?

உங்கள் பயனர் ID தான் உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரி.

உங்கள் கடவுச்சொல்லை நீங்கள் மறந்துவிட்டால், “கடவுச்சொல்லை மறந்துவிட்டேன்” விருப்பத்தைத் தேர்ந்தெடுக்கவும், உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரிக்கு புதிய கடவுச்சொல் அனுப்பப்படும்.

நீங்கள் தொடர்ந்து தவறான விவரங்களை உள்ளிட்டால் அல்லது உங்கள் சுயவிவரம் பூட்டப்பட்டிருந்தால், 30 நிமிடங்களுக்குப் பிறகு உங்கள் சுயவிவரத்தில் உள்நுழைய முயற்சிக்கவும். அல்லது எங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவை கட்டணமில்லா எண்ணை 1-800-81-3399ஐ தொடர்பு கொள்ளவும், +85234080460 ஐ நேரடியாக டயல் செய்யவும் அல்லது Customerservice.Asia@westernunion.comக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்.

எனது கடவுச்சொல் மற்றும் மின்னஞ்சல் முகவரியை மாற்ற அல்லது புதுப்பிக்க விரும்பினால் நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?

நீங்கள் உள்நுழைந்தபிறகு சுயவிவர மேலோட்டப் பக்கத்தில் உங்கள் கடவுச்சொல்லை மாற்றலாம். வலது பக்க மெனுவிலிருந்து “சுயவிவரத்தைத் திருத்து” என்பதைத் தேர்ந்தெடுத்து உங்கள் கடவுச்சொல்லை மாற்றவும்.

ஆன்லைன் பதிவுக்கு, நீங்கள் ஒரே ஒரு மின்னஞ்சல் முகவரியை மட்டுமே பயன்படுத்த முடியும். உங்கள் மின்னஞ்சலைச் சரிபார்த்த பிறகு, அதை மாற்ற முடியாது.

எனது Western Unionஆன்லைன் சுயவிவரத்தை எவ்வாறு ரத்து செய்வது?

Western Union இன் வாடிக்கையாளர் சேவை மையத்தை அணுக கட்டணமில்லா எண் 1-800-81-3399ஐ அழைக்கவும், +85234080460, ஐ நேரடியாக டயல் செய்யவும் அல்லது Customerservice.Asia@westernunion.comக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்.

கொலம்பியாவில் பெறுநர்கள் எவ்வாறு பதிவு செய்யலாம்?

கொலம்பியாவில் பரிமாற்றங்களைப் பெற பதிவு செய்தல்

இந்த உள்ளடக்கத்தை மின்னஞ்சல் மூலம் அனுப்பவும்

கொலம்பியாவில் அதன் பணத்தொகை மற்றும் எண்ணிக்கை வரம்புகளை மீறும் பரிமாற்றத்தைப் பெற்றால், கொலம்பிய அரசாங்கம் உங்களைப் பதிவு செய்யும்படி கோரும்.

பதிவு செய்ய வேண்டும் என்று உங்களுக்குத் தெரிந்தால், கீழே உள்ள எண்களில் ஏதேனும் ஒன்றில் Western Unionஇன் கொலம்பி கூட்டாளரான ஜிரோஸ் ஒய் ஃபைனான்சாஸ் ஐ அழைக்கவும்.

அல்லது ஜிரோஸ் ஒய் ஃபைனான்சாஸ் உங்களை தொடர்பு கொள்வதற்காக காத்திருக்கலாம். நாங்கள் பணத்தை அனுப்பிய 15 நாட்களில் உங்களை 3 முறை தொடர்பு கொள்ள முயற்சிப்பார்கள். 3 முயற்சிகளுக்குப் பிறகும் ஜிரோஸ் ஒய் ஃபைனான்சாஸ் உங்களைத் தொடர்பு கொள்ள முடியாவிட்டால், பரிமாற்றத்தை ரத்துசெய்து அனுப்புநருக்குப் பணத்தைத் திருப்பித் தருவோம்.

கொலம்பியாவில் உள்ள ஜிரோஸ் ஒய் ஃபைனான்சாஸ் தொடர்பு எண்கள் (நாட்டின் குறியீடு +57):

  • தேசிய அலுவலகம்: 018000 111 999
  • காலி: (2) 518 48 00
  • போகோடா: (1) 635 35 60
  • மெடலின்: (4) 511 51 51
  • பாரங்கியா: (5) 368 79 96
  • பெரேரா: (6) 335 16 11

கொலம்பியாவிற்கு வெளியே உள்ளவர்களுக்கான ஜிரோஸ் ஒய் ஃபைனான்சாஸ் தொடர்பு எண்கள்:

  • மியாமி (அமெரிக்கா): +1 (786) 206 6144
  • மாண்ட்ரீயால் (கனடா): +1 (514) 448 1874
  • பனாமா: +507 833 9275

ஜிரோஸ் ஒய் ஃபைனான்சாஸ் அலுவலக நேரம், கொலம்பியா நேரம் (COT) (UTC -5):

  • திங்கள் முதல் வெள்ளி வரை: 7:00 am – 9:00 pm
  • சனி, ஞாயிறு மற்றும் விடுமுறை நாட்கள்: 8:00 am – 8:00 pm

ஜிரோஸ் ஒய் ஃபைனான்சாஸ் பின்வருவனவற்றை வழங்குமாறு உங்களிடம் கேட்கலாம்:

  • முழுப் பெயர் (முதல் பெயர், நடுப் பெயர், தந்தைவழிப் பெயர், தாய்வழிப் பெயர்)
  • நீங்கள் பிறந்த தேதி
  • நீங்கள் பிறந்த நாடு மற்றும் நகரம்
  • நீங்கள் வசிக்கும் நகரம்
  • முகவரி, தொலைபேசி/மொபைல் எண்கள் மற்றும் மின்னஞ்சல் முகவரி
  • உங்கள் தொழில்
பெறுநர்கள் அர்ஜென்டினாவில் எவ்வாறு பதிவு செய்யலாம்?

அர்ஜென்டினாவில் பணம் பெறுதல்

நீங்கள் அர்ஜென்டினாவில் பணப் பரிமாற்றத்தைப் பெற்றால், அதைப் பெற்ற 90 நாட்களுக்குள் நீங்கள் ஒரு முறை பதிவு செய்து முடிக்க வேண்டும்.

மேலும், அந்த 90 நாட்களுக்குள் உங்களுக்கு 2 முறை கூடுதலாக பணம் கிடைத்தால்(மொத்தம் 3 பணப் பரிமாற்றம்), மூன்றாவது பணப் பரிமாற்றத்தைப் பெறுவதற்கு முன் நீங்கள் பதிவு செய்ய வேண்டும்.

நீங்கள் பதிவுசெய்துள்ளதை உறுதிப்படுத்த, பரிமாற்றம் செய்யப்பட்ட 24 மணி நேரத்திற்குள் உங்கள் அனுப்புநர் வழங்கிய எண்ணில் உங்களைத் தொடர்புகொள்வோம். பரிமாற்றங்களைப் பதிவுசெய்வதற்குப் பயன்படுத்தப்படும் ஆன்லைன் படிவத்தில் கூடுதல் அடையாளம் காணும் தகவலை வழங்குமாறு கேட்டுக்கொள்ளப்படுவீர்கள்.

பெறுநர்கள் சீனாவில் எவ்வாறு பதிவு செய்யலாம்?
  1. நீங்கள் பெறுநராக இருந்தால், பணத்தைப் பெறுவதற்கு முன், நீங்கள் ஒரு முறை பதிவை செய்ய வேண்டியிருக்கலாம்.
  2. நீங்கள் பதிவு செய்ய வேண்டும் என்றால், அனுப்புநர் வழங்கிய எண்ணில் நீங்கள் 24 மணி நேரத்திற்குள் எங்களால் தொடர்பு கொள்ளப்படுவீர்கள்.
  3. உங்கள் அடையாளத்தை பதிவு செய்து உறுதிப்படுத்த, உங்களிடம்:
    • கண்காணிப்பு எண் (MTCN) இருக்க வேண்டும்
    • உங்கள் வங்கி அட்டை எண்ணை உறுதிப்படுத்த
    • உங்கள் அரசாங்கம் வழங்கிய ID இல் தோன்றும் சீனப் பெயரை உறுதிப்படுத்த
    • உங்களின் அரசால் வழங்கப்பட்ட ID
  4. 3 நாட்களுக்குள் பெறுநரைத் தொடர்பு கொள்ள முடியாவிட்டால், உங்கள் பரிமாற்றத்தை எங்களால் முடிக்க முடியாது, மேலும் அனுப்புநருக்கு பணத்தை திருப்பியளிப்போம்.
  5. உங்கள் அடையாளத் தகவலை வழங்க, வாடிக்கையாளர் சேவையை 4008190488 அல்லது 02168664622 என்ற எண்ணிலும் அழைக்கலாம்.


Western Union-இன் ஏஜெண்ட் இருப்பிடங்கள் யாவை?

Western Union ஏஜெண்ட் இருப்பிடங்கள் என்பது Western Unionசார்பாகத் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு பணப் பரிமாற்றச் சேவைகளை வழங்கும் சுயாதீன வணிகங்கள் ஆகும். மலேசியாவில் இவை தான் பரிவர்த்தனை மற்றும் வங்கிகளுக்கான இடங்கள்.

அருகிலுள்ள Western Unionஏஜெண்ட் இருப்பிடத்தை எவ்வாறு கண்டறிவது?

உங்களுக்கு அருகிலுள்ள ஏஜெண்ட் இருப்பிடத்தைக்கண்டறிய இந்த இணைப்பைப் பயன்படுத்தவும்.

Western Unionஏஜெண்ட் இருப்பிடத்திலிருந்து பணத்தை எவ்வாறு அனுப்புவது?

நீங்கள் சரியான அடையாள ஆவணம், பரிவர்த்தனை விவரங்களை வழங்க வேண்டும், மேலும் நீங்கள் அனுப்ப விரும்பும் தொகையையும், கட்டணத்தையும் ரொக்கமாக ஏஜெண்டிடம் செலுத்த வேண்டும்.

Western Unionஏஜெண்ட் இருப்பிடங்களில் எந்த பரிமாற்ற சேவை வழங்கப்படுகிறது?

Western Unionஏஜெண்ட் இருப்பிடங்கள் உலகம் முழுவதும் பணத்தை ரொக்கமாக அனுப்புவும் மற்றும் பெறவும் முடிகிற திறனை வழங்குகின்றன.

Western Unionஏஜெண்ட் இருப்பிடத்திலிருந்து எவ்வளவு பணம் அனுப்ப முடியும்?

வழக்கமாக நீங்கள் 50,000 MYR வரை அனுப்பலாம். இருப்பினும், குறிப்பிட்ட தொகைகள் மற்றும் இடமாற்றங்களுக்கு, நீங்கள் பின்வரும் கூடுதல் தகவல் அல்லது ஆவணங்களை வழங்க வேண்டியிருக்கும்:

Western Union ஏஜெண்ட் இருப்பிடத்திலிருந்து பணம் அனுப்புவதற்கு பாஸ்போர்ட், அரசு வழங்கிய ID, ஓட்டுநர் உரிமம், புகைப்படத்துடன் கூடிய குடியிருப்பு அனுமதி, புகைப்படத்துடன் கூடிய பணி அனுமதி, அவசரகால பாஸ்போர்ட், UNHCR அட்டை, ராணுவம்/காவல்துறை/அரசு ID, Ikad.

ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய IDகள் மலேசியாவின் மத்திய வங்கியின் விதிகள் மற்றும் ஒழுங்குமுறைகளுக்கு உட்பட்டவை.

COVID-19 (கொரோனா வைரஸ்) குறித்த முன்னேற்றங்களை Western Unionதொடர்ந்து உன்னிப்பாகக் கண்காணித்து வருகிறது. எங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் பணியாளர்களின் பாதுகாப்பு மற்றும் பாதிக்கப்பட்டவர்களின் நல்வாழ்வு ஆகியவை எங்களின் முதன்மையான கவனத்தைப் பெறுகிறது. இந்த நேரத்தில் எங்கள் சேவைகள் எவ்வாறு மாறக்கூடும் என்பது குறித்த கேள்விகளுக்கான பதில்களை இங்கே காணலாம். நிலைமை உருவாகும்போது இந்தத் தகவலைப் புதுப்பிப்போம்.

Western Unionவணிகத்திற்குப் பயன்படக்கூடியதா?
  • ஆம், நாங்கள் எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்குத் தொடர்ந்து சேவை செய்து வருகிறோம் மற்றும் உலகளாவியதாக செயல்படுகிறோம். தற்போதைய சூழ்நிலையில், பாதிக்கப்பட்ட பகுதிகளில் உள்ளவர்கள் எங்கள் மொபைல் செயலி, அல்லது westernunion.com ஐப் பயன்படுத்தி பணம் அனுப்ப அல்லது பெற ஊக்குவிக்கிறோம்.
  • அதிக அளவில் COVID-19 தொற்றுகள் உள்ள பகுதிகளில் உள்ள எங்கள் ஏஜெண்ட் இருப்பிடங்கள் தங்கள் வணிகங்களைத் தற்காலிகமாக மூடலாம் அல்லது செயல்படும் நேரத்தைப் புதுப்பித்திருக்கலாம். தற்போது செயல்படும் நேரத்திற்கு எங்கள் ஏஜெண்ட் லொக்கேட்டரைப் பார்க்கவும். சேவைகள் மற்றும் திறந்திருக்கும் நேரங்கள் இருப்பதை உறுதிப்படுத்த, வருகைக்கு முன் அழைப்பதையும் கருத்தில் கொள்ள வேண்டும்.
COVID-19 காரணமாக ஏஜெண்ட் இருப்பிடங்கள் எதுவும் திறக்கப்படாததால் என்னால் பணப் பரிமாற்றத்தை எடுக்க முடியவில்லை.

சிரமத்திற்கு வருந்துகிறோம். எப்போதும் மாறிக்கொண்டிருக்கும் சூழ்நிலையில், COVID-19 காரணமாக உள்ளூர் கட்டுப்பாடுகளை எதிர்கொள்பவர்கள் westernunion.com ஐப் பார்வையிடவும் அல்லது எங்கள் மொபைல் செயலியைப் பயன்படுத்தி நேரடியாக வங்கிக் கணக்கு அல்லது டிஜிட்டல் வாலட்டுக்குப் பணம் செலுத்துவதற்கான பரிமாற்றங்களை அனுப்பப் பரிந்துரைக்கிறோம்.

எனது பணப் பரிமாற்றத்தை என்னால் பெற முடியாவிட்டால், எனது பணம் என்னவாகும்?

உங்கள் பரிமாற்றம் 30 நாட்களுக்குக் கிடைக்கும். இந்த நேரத்திற்குப் பிறகு, பரிமாற்றத்தை மறுதொடக்கம் செய்ய அல்லது பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதற்கான பரிமாற்றத்தை ரத்துசெய்ய உங்கள் அனுப்புநர் எங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்புகொள்ள வேண்டும்.

நான் எனது வீட்டை விட்டு வெளியேற முடியாவிட்டால் எனக்காக பணத்தைப் பெற யாரையாவது நான் அங்கீகரிக்க முடியுமா?

பாதுகாப்புக் காரணங்களுக்காக, நியமிக்கப்பட்ட பெறுநர் மட்டுமே பரிமாற்றத்தைப் பெற முடியும். இருப்பினும், அந்தப் பரிமாற்றத்தை ரத்துசெய்து புதிய ஒன்றைத் தொடங்க, எங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்புகொள்ளுமாறு உங்கள் அனுப்புநரிடம் கேட்கலாம். உங்கள் அனுப்புநர் ஆன்லைனில் நேரடியாக வங்கிக் கணக்கு அல்லது மொபைல் வாலெட்டுக்குப் பணப் பரிமாற்றம் செய்யலாம்.

மோசடியில் இருந்து என்னைப் பாதுகாத்துக் கொள்ள நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?

குறிப்பாக இந்த நேரத்தில், மோசடி மற்றும் ஃபிஷிங் ஆபத்து குறித்து எச்சரிக்கையாக இருக்கவும், பணம் அனுப்பும் போது கூடுதல் எச்சரிக்கையாக இருக்கவும்:

  • கடன் அல்லது கிரெடிட் கார்டு கட்டணம், சுங்கம் அல்லது ஷிப்பிங் கட்டணங்களுக்காக பணத்தை அனுப்ப வேண்டாம்.
  • நீங்கள் நேரில் சந்தித்திராத எவருக்கும் பணம் அனுப்பாதீர்கள்.
  • சரிபார்க்கப்பட்ட தெருவின் முகவரி இல்லாத வணிகங்கள் மீது சந்தேகம் கொள்ளுங்கள்.
  • தனிநபர் ஒருவருக்கு ஒரு பொருள் அல்லது சேவைக்காகப்பணப்பரிமாற்றம் செய்ய வேண்டாம்.
  • தொண்டுக்காக பணத்தைப் பரிமாற்றம் செய்வது குறித்து சந்தேகம் கொள்ளுங்கள், பிரதிநிதியிடம் ஒரு ID கேட்கவும்.
  • உங்கள் நிதித் தகவலைப் பகிர்வதற்கு முன் இருமுறை யோசியுங்கள்.

மேலும் அறிய எங்கள் மோசடி விழிப்புணர்வு பக்கத்தைப் பார்வையிடவும் மற்றும் தற்போதைய கொரோனா வைரஸ் தொடர்பான ஆன்லைன் மோசடிகளைப்பார்க்கவும்.

காகிதப் பணத்தால் கொரோனா வைரஸ் பரவும் என்பது உண்மையா?

வேறு எந்த மேற்பரப்பையும் விட ரூபாய் நோட்டுகள் கொரோனா வைரஸ் போன்ற வைரஸ்களைப் பரப்புவதற்கான வாய்ப்புகள் அதிகம் என்று நம்புவதற்கு எங்களுக்கு எந்தக் காரணமும் இல்லை. கொரோனா வைரஸுக்கு எதிராக அடிப்படை சுகாதாரமே சிறந்த தற்காப்பு என்பது உலக சுகாதார அமைப்பின் வழிகாட்டுதல் ஆகும்.

Western Unionமூலம் பங்கேற்பதற்கான தொண்டு ஏதாவது உள்ளதா?

Western Unionமற்றும் Western Unionஅறக்கட்டளை ஆகியவை $1M USD உலகளாவிய முறையீட்டைத் தொடங்கின, மேலும் மே 15ஆம் தேதி வரை நன்கொடைகளை ஏற்றுக்கொள்கின்றன Western Unionமற்றும் Western Unionஅறக்கட்டளை $500,000 USD வரை நன்கொடையாக விநியோகம், உபகரணங்கள் மற்றும் முன்னணி மருத்துவ உதவிகளுக்குச் செல்லும். இங்கே தானம் செய்யுங்கள்.

இந்த நேரத்தில் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஆதரவளிக்க Western Unionஎன்ன செய்கிறது?
  • உள்ளூர் விதிமுறைகள் மற்றும் வழிகாட்டுதல்களுக்குக் கட்டுப்பட்டு, உலகம் முழுவதும் எங்கள் டிஜிட்டல் மற்றும் சில்லறை விற்பனைச் சேவைகளைச் செயல்பட வைப்பதே எங்கள் குறிக்கோள்.
  • ID சரிபார்ப்புச் செயல்முறையை விரைவுபடுத்துவதற்கான புதிய வழிகளைச் சேர்ப்பது மற்றும் சில நாடுகளில் ஹோம் டெலிவரி அம்சத்தை வழங்குவது போன்ற எங்கள் சேவைகளை நாங்கள் தொடர்ந்து மேம்படுத்தி வருகிறோம்.
  • எப்போதும் மாறிக்கொண்டிருக்கும் சூழ்நிலையில், COVID-19 காரணமாக உள்ளூர் கட்டுப்பாடுகளை எதிர்கொள்பவர்கள் westernunion.com ஐப் பார்வையிடவும் அல்லது எங்கள் மொபைல் செயலியைப் பயன்படுத்தி நேரடியாக வங்கிக் கணக்கு அல்லது டிஜிட்டல் வாலட்டுக்குப் பணம் செலுத்துவதற்கான பரிமாற்றங்களை அனுப்பப் பரிந்துரைக்கிறோம். இந்தச் சேவை தற்போது 100க்கும் மேற்பட்ட நாடுகளில் கிடைக்கிறது.

Western Unionதனது வணிகத்தின் மீது மதிப்பு வைத்துள்ளது மற்றும் உங்கள் நிதிகளை விரைவாகவும் நம்பகமானதாகவும் வழங்குவதில் பெருமிதம் கொள்கிறது. இருப்பினும், உங்கள் பணத்தைக் கைப்பற்றவிருக்கும் மோசடியாளர்களிடமிருந்து உங்களைப் பாதுகாத்துக் கொள்வது அவசியம்.

மோசடி பற்றி அடிக்கடி கேட்கப்படும் சில கேள்விகள் கீழே கொடுக்கப்பட்டுள்ளன. மேலும் தகவலுக்கு, இங்கேஉள்ள மோசடி விழிப்புணர்வுப் பகுதியைப் பார்வையிடவும்.

நான் அறிந்திருக்க வேண்டிய பொதுவான மோசடிச் சூழல்கள் மற்றும் எனது பணத்தை அனுப்பக் கூடாத விஷயங்கள் உள்ளதா?

ஆம். நண்பர்களுக்கும், குடும்பத்திற்கும் பணம் அனுப்புவதற்கு Western Unionஐ மட்டும் பயன்படுத்துங்கள். நீங்கள் நேரில் சந்திக்காத எந்தவொரு நபருக்கும் பணம் அனுப்பவே அனுப்பாதீர்கள். மோசடி செய்பவர்கள் சில நேரங்களில் பணத்தை மாற்ற மக்களை ஊக்குவிக்கிறார்கள். பணம் அனுப்பும்படி கேட்கும் எவருக்கும் பணத்தை மாற்ற வேண்டாம்:

  • நீங்கள் உறுதிப்படுத்தாத ஒரு அவசரகால சூழ்நிலை.
  • ஒரு ஆன்லைன் கொள்முதலுக்கு.
  • வைரஸ் எதிர்ப்புப் பாதுகாப்புக்காக.
  • ஒரு வாடகை சொத்தின் மீதான ஒரு வைப்புத்தொகை அல்லது செலுத்துதலுக்காக.
  • வெற்றிபெற்ற லாட்டரி அல்லது பரிசுகளை பெறுவதற்காக.
  • வரி செலுத்துவதற்காக.
  • தொண்டுக்கான நன்கொடைக்காக.
  • ஒரு மர்மமான பொருட்களை வாங்குதல் பணிக்காக.
  • வேலை வாய்ப்புக்காக.
  • ஒரு கடன் அட்டை அல்லது கடன் கட்டணத்திற்காக.
  • ஒரு குடியேற்றப் பிரச்சினையை தீர்ப்பதற்காக.

பணத்தை நீங்கள் அனுப்பினால், நீங்கள் யாருக்கு பணம் அனுப்புகிறீர்களோ அந்த நபர் பணத்தை விரைவாகப் பெற்றுவிடுவார். பணம் கொடுக்கப்பட்ட பிறகு, நீங்கள் மோசடிக்கு ஆளானாலும் கூட, சில வரையறைக்குட்பட்ட சூழல்களில் தவிர, வெஸ்டர்ன் யூனியன் உங்களுக்கு பணத்தை திரும்பக் கொடுக்க முடியாமல் போகலாம்.

SWestern Union ஐச் சேர்ந்தவர் எனக் கூறி ஒருவர் எனக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பினார். நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?

Western Unionஐச் சேர்ந்தவர்கள் எனக் கூறும் எவரிடமிருந்தும் மின்னஞ்சலைப் பெற்றால், அதைப் பற்றி உங்களுக்கு உறுதியாகத் தெரியாவிட்டால், மின்னஞ்சலில் உள்ள எந்த இணைப்புகளையும் கிளிக் செய்ய வேண்டாம். இது உங்களிடமிருந்து முக்கியமான தகவல்களைப் பெறுவதற்கான “ஃபிஷிங்” முயற்சியாக இருக்கலாம். அதற்குப் பதிலாக, சந்தேகத்திற்குரிய மின்னஞ்சலை உடனடியாக Customerservice.Asia@westernunion.comஎன்ற முகவரிக்கு அனுப்பவும்.

உங்கள் பயனர் ID, கடவுச்சொல் அல்லது கிரெடிட் கார்டு விவரங்களைக் கேட்க Western Unionஉங்களுக்கு மின்னஞ்சல்களை அனுப்பாது.

சோதனைக் கேள்வி என்றால் என்ன? அது எப்போது பயன்படுத்தப்படுகிறது?

சில நாடுகளில், அனுப்புநர்கள் பரிமாற்றத்தைத் தொடங்கும்போது ‘சோதனைக் கேள்வி’ மற்றும் அதன் பதிலை வழங்குமாறு கேட்கப்படுகிறார்கள். அனுப்புநரால் ‘சோதனைக் கேள்வி’ வழங்கப்பட்ட சந்தர்ப்பங்களில், நிதியை எடுக்கும்போது பெறுநர் பதில் அளிக்க வேண்டியிருக்கும். ‘சோதனைக் கேள்வி’ அம்சம், பெறுநர் சரியான அடையாளத்தை வழங்க வேண்டிய அவசரகால சூழ்நிலைகளுக்காக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. கூடுதல் பாதுகாப்பாகவோ அல்லது பணம் செலுத்துவதைத் தாமதப்படுத்தவோ இதை ஒருபோதும் பயன்படுத்தக்கூடாது. பல இடங்களில், பெறுநர் சரியான அடையாளத்தைக் காட்டும் போதெல்லாம், அவருக்குக் கேள்விக்கான பதில் தெரியாவிட்டாலும், பெறுநருக்குப் பணம் செலுத்துவோம். மலேசியாவில் பே அவுட் செய்வதற்கான சோதனைக் கேள்வி கிடைக்கவில்லை.

சோதனைக் கேள்வி அம்சம் எனது நிதியைப் பாதுகாக்குமா அல்லது பரிவர்த்தனையின் கட்டணத்தைத் தாமதப்படுத்துமா?

‘சோதனைக் கேள்வி’ அம்சம், பெறுநர் சரியான அடையாளத்தை வழங்க வேண்டிய அவசரகால சூழ்நிலைகளுக்காக வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது. கூடுதல் பாதுகாப்பாகவோ அல்லது பணம் செலுத்துவதைத் தாமதப்படுத்தவோ இதை ஒருபோதும் பயன்படுத்தக்கூடாது. பல இடங்களில், பெறுநர் சரியான அடையாளத்தைக் காட்டும் போதெல்லாம், அவருக்குக் கேள்விக்கான பதில் தெரியாவிட்டாலும், பெறுநருக்குப் பணம் செலுத்துவோம். மலேசியாவில் பே அவுட் செய்வதற்கான சோதனைக் கேள்வி கிடைக்கவில்லை.

மோசடி நடப்பதாக நான் சந்தேகித்தாலோ அல்லது மோசடிக்கு ஆளானாலோ நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?

மோசடி செய்யும் பொருட்டு அனுப்பப்பட்டதாக நீங்கள் நம்பும் பரிவர்த்தனைக்கான உதவிக்கு உடனடியாக Western Union மோசடி ஹாட்லைனை 1-800-816-332 என்ற எண்ணில் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும். உங்கள் உள்ளூர் சட்ட அமலாக்கத் துறையிலும் நீங்கள் புகார் கொடுக்க வேண்டும்.

தொலைபேசி, அஞ்சல் அல்லது மின்னஞ்சல் கோரிக்கை குறித்து உங்களுக்கு உறுதியாகத் தெரியாமலோ அல்லது சந்தேகம் இருந்தாலோ, உங்கள் அரசாங்கத்தின் நுகர்வோர் விவகார அலுவலகம் மற்றும் காவல் நிலையத்தையும் நீங்கள் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும்.

என்ன கூடுதல் உதவிக்குறிப்புகளை நான் மனதில் கொள்ள வேண்டும்?
  • நீங்கள் யாருக்குப் பணம் அனுப்புகிறீர்கள் என்பதை எப்போதும் உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
  • Western Unionகேட்கும் கேள்விகளுக்குப் பதிலளிப்பதற்கு அழைப்பாளர் பயிற்சி அளித்தால், அழைப்பைத் துண்டிக்கவும்.
  • பாதுகாப்பு என்பது அனைவரின் பொறுப்பாகும். தெரிந்துகொள்ளுங்கள். புதிய மோசடிப் போக்குகளைத் தெரிந்துகொள்ளுங்கள்.
  • நினைவில் கொள்ளுங்கள், மிகவும் நல்லது போன்று தோன்றும் எவையும் சிக்கலுக்குரியதாக இருக்கும்.

மோசடியில் இருந்து உங்களை எவ்வாறு பாதுகாப்பது என்பது பற்றிய கூடுதல் தகவலுக்கு, இங்கே கிளிக் செய்யவும்.


ஆன்லைன் ID சரிபார்ப்பு என்றால் என்ன?

ஆன்லைன் ID சரிபார்ப்பு என்பது எங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் அடையாளத்தைச் சரிபார்க்க நாங்கள் பின்பற்றும் ஒரு செயல்முறையாகும். உங்கள் Western Unionசுயவிவரத்தைப் பதிவுசெய்த பிறகு, உங்கள் அரசாங்கத்தால் வழங்கப்பட்ட செல்லுபடியாகும் ID மற்றும் உங்கள் செல்ஃபியைப் பதிவேற்றுவதன் மூலம் ஆன்லைன் ID சரிபார்ப்பு மூலம் உங்கள் அடையாளத்தைச் சரிபார்க்கலாம் அல்லது ஆன்லைன் ID சரிபார்ப்புக்கு முந்தைய சில்லறைப் பரிவர்த்தனையைப் பயன்படுத்தலாம். உங்கள் சுயவிவரம் வெற்றிகரமாகச் சரிபார்க்கப்பட்ட பிறகு, நீங்கள் பணத்தை அனுப்பத் தொடங்கலாம்.

ஆன்லைன் ID சரிபார்ப்பு மூலம் எனது சுயவிவரத்தை எவ்வாறு சரிபார்ப்பது?

மலேசியக் குடிமக்களுக்கு:

  1. ஆன்லைன் பதிவு படிவத்தை நிறைவு செய்து பின்வரும் தகவல்களை எங்களுக்கு வழங்கவும்:
  • முழுப் பெயர்
  • அரசாங்கத்தால் வழங்கப்பட்ட ID விவரங்கள்
  • முகவரி
  • தேசியம்
  • பிறந்த நாடு
  • மொபைல் எண்
  • மின்னஞ்சல் முகவரி
  • பிறந்த தேதி
  • பாலினம்
  • தொழில்

ஆன்லைன் ID சரிபார்ப்பு.

பின்வரும் விவரங்களை உள்ளிடவும்:

  • Western Unionஇருப்பிடத்திற்கு நீங்கள் இதற்கு முன்பே பணம் அனுப்பியிருந்தால், விரைவாகச் சரிபார்க்க, சமீபத்தில் பயன்படுத்திய அரசாங்கத்தால் வழங்கப்பட்ட அதே ID ஐ வழங்கவும்.
  • உங்கள் அரசு வழங்கிய ID காலாவதியாகவில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.
  • உங்களின் முதல் மற்றும் கடைசிப் பெயர் உங்கள் அரசு வழங்கிய தேசிய ID இல் இருப்பது போலவே இருக்க வேண்டும்.

அல்லது

  • உங்கள் அரசாங்கத்தால் வழங்கப்பட்ட ID இன் முன் மற்றும் பின்புறத்தின் படத்தை படமெடுக்கவும்.
  • உங்கள் ஸ்மார்ட்போனின் கேமரா அல்லது வெப்கேமராவைப் பயன்படுத்தி உங்கள் செல்ஃபியைத் திரையில் காட்டப்படும் விளிம்புகளுக்குள் எடுத்து, தெளிவான படத்தைப் பெற உங்கள் முகத்தை அசையாமல் வைக்கவும். (திரையில் காணும் வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்.)
  • ID ஆவணத்தையும் உங்கள் செல்ஃபியையும் பதிவேற்றிய பிறகு, கணினி தேவையான சோதனைகளைச் செய்ய சில வினாடிகள் காத்திருக்கவும்.

மலேசியக் குடிமக்கள் அல்லாதோருக்கு:

ஆன்லைன் பதிவு படிவத்தை நிறைவு செய்து பின்வரும் தகவல்களை எங்களுக்கு வழங்கவும்:

  • முழுப் பெயர்
  • முழு மலேசிய முகவரி
  • மொபைல் எண்
  • மின்னஞ்சல் முகவரி
  • பிறந்த நாடு
  • பிறந்த தேதி
  • பாலினம்
  • தொழில்
  • செல்லுபடியாகும் பாஸ்போர்ட் விவரங்கள் மற்றும் பணி அனுமதி/விசா
  • குடியிருப்பு அனுமதி அட்டை
  • தேசியம்

ஆன்லைன் ID சரிபார்ப்பு

பின்வரும் விவரங்களை உள்ளிடவும்:

  • Western Unionஇருப்பிடத்திற்கு நீங்கள் இதற்கு முன்பே பணம் அனுப்பியிருந்தால், விரைவாகச் சரிபார்க்க, சமீபத்தில் பயன்படுத்திய அரசாங்கத்தால் வழங்கப்பட்ட அதே ID ஐ வழங்கவும்.
  • உங்கள் அரசு வழங்கிய ID காலாவதியாகவில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்.
  • உங்களின் முதல் மற்றும் கடைசிப் பெயர் அரசு வழங்கிய ID இல் இருப்பது போலவே இருக்க வேண்டும்.

அல்லது

  • உங்கள் அரசாங்கத்தால் வழங்கப்பட்ட ID இன் முன் மற்றும் பின்புறத்தின் படத்தை படமெடுக்கவும்.
  • உங்கள் ஸ்மார்ட்போனின் கேமரா அல்லது வெப்கேமராவைப் பயன்படுத்தி உங்கள் செல்ஃபியைத் திரையில் காட்டப்படும் விளிம்புகளுக்குள் எடுத்து, தெளிவான படத்தைப் பெற உங்கள் முகத்தை அசையாமல் வைக்கவும். (திரையில் காணும் வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்.)
  • அரசாங்கத்தால் வழங்கப்பட்ட உங்கள் ID யும் உங்கள் செல்ஃபியையும் பதிவேற்றிய பிறகு, கணினி தேவையான சோதனைகளைச் செய்ய சில வினாடிகள் காத்திருக்கவும்.
ஆன்லைன் ID சரிபார்ப்புக்கு எந்த ஆவணங்கள் ஏற்றுக்கொள்ளப்படுகின்றன?

மலேசியக் குடிமக்களுக்கு, அரசாங்கத்தால் வழங்கப்பட்ட தேசிய ID, மலேசிய கடவுச்சீட்டு அல்லது போலீஸ்/சட்ட அமலாக்க ID மட்டுமே ஆன்லைன் ID சரிபார்ப்பைப் பயன்படுத்தி சரிபார்ப்புக்கு ஏற்றுக்கொள்ளப்படும்.

மலேசியர் அல்லாத குடிமக்களுக்கு, செல்லுபடியாகும் சர்வதேச பாஸ்போர்ட் மற்றும் செல்லுபடியாகும் பணி அனுமதி/விசா அல்லது குடியிருப்பு அனுமதி அட்டை மட்டுமே ஆன்லைன் ID சரிபார்ப்பைப் பயன்படுத்தி சரிபார்ப்புக்கு ஏற்றுக்கொள்ளப்படும்.

எனது சுயவிவரத் தகவலைச் சரிபார்க்க எவ்வளவு நேரம் ஆகும்?

நாங்கள் உங்கள் சுயவிவரத்தைச் சரிபார்த்த பிறகு, உங்கள் பரிமாற்றத்தை முடிக்க FPX பக்கத்திற்கு நீங்கள் திருப்பி விடப்படுவீர்கள்.
சில நேரங்களில், சரிபார்ப்புக்கு அதிக நேரம் ஆகலாம், மேலும் அதே பரிமாற்றத்தை மீண்டும் தொடங்க உங்கள் சுயவிவரம் மற்றும் பரிவர்த்தனை வரலாறு பக்கத்தை நீங்கள் சரிபார்க்க வேண்டும்.

நீங்கள் வெற்றிகரமாகச் சரிபார்க்கப்படவில்லை என்றால், உங்கள் சரிபார்ப்பை மீண்டும் அதே அரசு வழங்கிய ID உடன் அல்லது வேறு சரியான ID உடன் மீண்டும் செய்ய வேண்டும்.

எனது ஆன்லைன் ID சரிபார்ப்பு ஏன் நிராகரிக்கப்பட்டது?

பின்வரும் காரணங்களுக்காக உங்கள் ஆன்லைன் ID சரிபார்ப்பு நிராகரிக்கப்படலாம்:

  • உங்கள் செல்ஃபி தெளிவாக இல்லை அல்லது மங்கலாக உள்ளது.
  • உங்கள் ஆவணங்களில் உள்ள தகவல் உங்கள் சுயவிவரத்தை உருவாக்க நீங்கள் உள்ளிட்ட தகவலுடன் பொருந்தவில்லை.
  • உங்கள் அரசு வழங்கிய ID காலாவதியானது.
எனது ஆன்லைன் ID சரிபார்ப்பு நிராகரிக்கப்பட்டால் நான் எப்படி சரிபார்க்க முடியும்?

எங்கள் ஏஜெண்ட் இருப்பிடங்களில்ஃபிசிக்கல் சரிபார்ப்பு மூலம் நீங்கள் சரிபார்க்கலாம்.

வெற்றிகரமான ஆன்லைன் ID சரிபார்ப்பை எவ்வாறு உறுதி செய்வது?

வெற்றிகரமான ஆன்லைன் ID சரிபார்ப்பை உறுதிசெய்ய, சரிபார்ப்பிற்காக உங்களின் தெளிவான புகைப்படத்தைச் சமர்பிப்பது முக்கியம். உங்களின் செல்லுபடியாகும் அரசு வழங்கிய ID இன் தெளிவான புகைப்படத்தையும் சமர்ப்பிக்க வேண்டும்.

தெளிவான செல்ஃபி எடுக்க சில உதவிக்குறிப்புகள்:

  • உங்கள் முகத்தை மறைக்கக்கூடிய தொப்பி, கண்ணாடி அல்லது ஸ்கார்ஃபை அணிய வேண்டாம்.
  • உங்களுக்குப் பின்னால் அல்லாமல் முகத்தில் ஒளி விழும் இடத்தைத் தேர்ந்தெடுங்கள். இல்லையெனில், படம் கருப்பாகத் தோன்றலாம்.
  • செல்ஃபி எடுக்கும்போது திரையில் காணும் வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்.
  • திரையில் காட்டப்படும் விளிம்புகளுக்குள் உங்கள் முழு முகமும் தெரிவதை உறுதிப்படுத்தவும்.

சிறந்த முடிவுகளுக்கு, செல்ஃபி எடுக்கும்போது திரையில் உள்ள வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்.

நான் ஏன் எனது ID ஐ ஸ்கேன் செய்து செல்ஃபி எடுக்க முடியவில்லை?

இது தொழில்நுட்ப பிழை காரணமாக நேர்ந்திருக்கலாம். உங்கள் சுயவிவரத்திலிருந்து வெளியேறி, மீண்டும் உள்நுழைந்து உங்கள் அரசு வழங்கிய ID ஐ ஸ்கேன் செய்து உங்கள் செல்ஃபி எடுக்க முயற்சிக்கவும்.

எனது சுயவிவரம் சரிபார்க்கப்பட்ட பிறகு நான் ஆன்லைனில் எவ்வளவு தொகை அனுப்ப முடியும்?

உங்கள் சுயவிவரம் சரிபார்க்கப்பட்ட பிறகு, மலேசிய குடிமக்கள் மற்றும் வெளிநாட்டவர்கள் தினசரி 30,000 MYR வரை அனுப்பலாம் மற்றும் வெளிநாட்டு தொழிலாளர்கள் மாதத்திற்கு 5,000 MYR வரை அனுப்பலாம்.

நான் எத்தனை பெறுநர்களுக்கு பணம் அனுப்ப முடியும்?

நீங்கள் மலேசிய குடிமகனாகவோ அல்லது வெளிநாட்டவராகவோ இருந்தால், 20 பெறுநர்களுக்கு பணம் அனுப்பலாம்.

நீங்கள் ஒரு வெளிநாட்டு தொழிலாளியாக இருந்தால், 6 பெறுநர்களுக்கு பணம் அனுப்பலாம்.

வெளிநாட்டுப் தொழிலாளருக்கு, 1 பெறுநர்களுக்கு மேல் சேர்க்க விரும்பினால், உங்கள் சுயவிவரத்தை உருவாக்கும் போது நீங்கள் அமைத்த பாதுகாப்புக் கேள்விக்கு நீங்கள் பதிலளிக்க வேண்டும் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும்.


“கூடுதல் தகவல் தேவையாwesternunion.com/gcrக்குச் செல்” என்ற செய்தியைப் பெற்ற பிறகு நான் ஏன் Western Union சேவைகளைப் பயன்படுத்த முடியவில்லை?

எங்கள் வாடிக்கையாளர்களைப் பாதுகாக்க, ஒவ்வொரு பணப் பரிமாற்றமும் பாதுகாப்பாக இருக்கிறதா என்பதை நாங்கள் மதிப்பாய்வு செய்கிறோம். பல்வேறு காரணங்களுக்காக, எங்கள் சேவைகளைத் தொடர்ந்து பயன்படுத்த உங்களை அனுமதிக்கும் முன், கூடுதல் தகவல்களை வழங்குமாறு நாங்கள் உங்களிடம் கேட்கக்ககூடும்.

நான் ஏன் கூடுதல் தகவலை வழங்க வேண்டும்?

நீங்கள் Western Union ஐ ஏன் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்பதையும், உங்களுக்கும் நீங்கள் பரிவர்த்தனை செய்யும் நபர் அல்லது நிறுவனங்களுக்கும் இடையிலான உறவைப் புரிந்துகொள்வதற்கு எங்களுக்குக் கூடுதல் தகவல் தேவை. நீங்கள் எவ்வளவு அதிகமான தகவல்களை வழங்குகிறீர்களோ, அவ்வளவு விரைவாக உங்கள் கோரிக்கையை எங்களால் நிறைவு செய்ய முடியும்.

நான் எவ்வாறு Western Union சேவைகளை மீண்டும் பயன்படுத்துவது?

எங்கள் சேவைகளை மீண்டும் அணுக, கீழே உள்ள படிநிலைகளைப் பின்பற்றவும்:

  1. தேவையான ஆவணங்களைச் சேகரிக்கவும். Western Union-ஐப் பயன்படுத்துவதற்கான காரணம் மற்றும் நீங்கள் பரிவர்த்தனை செய்யும் நபர் அல்லது நிறுவனங்களுடனான உங்கள் உறவைப் பொறுத்து இவை மாறுபடும் என்பதை நினைவில் கொள்ளவும். குறைந்தபட்சம் நீங்கள் அரசாங்கத்தால் வழங்கப்பட்ட புகைப்பட ID, Western Union ஐப் பயன்படுத்துவதற்கான உங்கள் நோக்கத்துடன் தொடர்புடைய ஆவணங்கள், நிதி ஆதாரத்தின் சான்றுகள் மற்றும் வினாப்பட்டியலில் வழங்கப்பட்ட பதில்களை சான்றுகளை வழங்கும் கூடுதல் ஆவணங்கள் ஆகியவற்றுடன் தயாராக இருக்க வேண்டும். மேலும் தகவலுக்கு, westernunion.com இல் உள்ள உதவி பிரிவுக்குச் செல்லவும்.
  2. westernunion.com/gcrக்குச் சென்று வாடிக்கையாளர் வினாப்பட்டியலைத் தொடங்கவும்.
  3. வாடிக்கையாளர் வினாப்பட்டியலை நிறைவு செய்யவும்:
  • தனிப்பட்ட தகவல்:
    – உங்கள் ID இல் இருக்கும்படியே முதல், நடு(விரும்பினால்) மற்றும் கடைசிப் பெயர்களை வழங்கவும்.
    – உங்கள் தற்போதைய மின்னஞ்சல், அசல் முகவரி மற்றும் மொபைல் எண்ணைப் பகிரவும். தொடர்பு நோக்கங்களுக்காகச் செயலில் உள்ள மின்னஞ்சல் முகவரியை வழங்குவதை உறுதிசெய்யவும்.
    – நீங்கள் பிறந்த நாட்டைக் குறிப்பிடவும்.
    – உங்கள் தொழிலைத் தேர்ந்தெடுத்து, தேவைப்பட்டால் கூடுதல் தெளிவை வழங்கவும்.
    – ஒரு சமீபத்திய கண்காணிப்பு எண் (MTCN) இருந்தால் உள்ளிடவும்.
    – உங்களுக்கு அரசாங்கத்தால் வழங்கப்பட்ட புகைப்பட ID இன் ஒரு நகலைப் பதிவேற்றவும்.
  • உறவுநிலைகள்:
    – Western Union ஐப் பயன்படுத்தி நீங்கள் பரிவர்த்தனை செய்த நபர்கள் அல்லது நிறுவனங்களைப் பட்டியலிடவும்.
    – ஒவ்வொரு நபருக்கும் அல்லது நிறுவனத்திற்கும், முழுப் பெயர், உறவுநிலை, பரிவர்த்தனையின் நோக்கம் ஆகியவற்றை உள்ளிட்டுச் சான்றுகளை வழங்கும் ஆவணங்களைப் பதிவேற்றவும்.
  • நிதி ஆதாரம்:
    – கீழ்தோன்றும் பட்டியலில் இருந்து நிதி ஆதாரத்தைத் தேர்ந்தெடுத்து சான்றுகளை வழங்கும் ஆவணங்களைப்பதிவேற்றவும்.
  • மூன்றாம் தரப்பு விவரங்கள் (நீங்கள் வேறொருவர் சார்பாகப் பரிவர்த்தனை மேற்கொண்டால்) (பொருந்தினால்):
    – பரிவர்த்தனையின்(களின்) நோக்கம் மற்றும் மூன்றாம் தரப்பினருடனான உங்கள் உறவை விளக்கவும்.
    – மூன்றாம் தரப்பு தொடர்பான விவரங்களை வழங்கவும்.
  • மோசடி (பொருந்தினால்):
    – நீங்கள் மோசடி அல்லது ஊழலால் பாதிக்கப்பட்டிருந்தால் அதைக் குறிப்பிடவும்.
    – ஆம் எனில், என்ன நடந்தது என்பதற்கான சுருக்கமான விளக்கத்தைப் பகிரவும்.
  1. நீங்கள் வழங்கிய தகவலின் துல்லியத்தை மதிப்பாய்வு செய்யவும்.
  2. செயல்முறையை நிறைவு செய்ய வினாப்பட்டியலைச் சமர்ப்பிக்கவும் என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
என்ன ஆவணங்கள் பொருத்தமானவை மற்றும் Western Union க்கு அவை ஏன் தேவை?

1. உங்கள் அடையாளத்தைச் சரிபார்க்க, அரசு வழங்கிய புகைப்பட ID தேவை.

  • எடுத்துக்காட்டுகள்: பாஸ்போர்ட், ஓட்டுனர் உரிமம், தேசிய ID.

2. பணப் பரிமாற்றங்கள் சட்டவிரோதமான செயல்களுடன் தொடர்புடையவை அல்ல மற்றும் உங்கள் செயல்பாட்டின் தன்மைக்கு ஒத்ததாக இருக்கின்றன என்பதை உறுதிசெய்ய நிதி ஆதாரம் தேவைப்படுகிறது.

  • எடுத்துக்காட்டுகள்: குறைந்தபட்சம் சமீபத்திய 3 மாத வங்கி அறிக்கைகள், குறைந்தபட்சம் சமீபத்திய 3 மாத பே ஸ்லிப்கள், சம்பளத்துடன் கூடிய வேலைவாய்ப்பு ஒப்பந்தம், கடன் ஆவணங்கள், விற்பனை ஒப்பந்தம், வென்ற ரசீது, வரி வருமான அறிக்கை போன்றவை.

3. பணம் செலுத்துவதற்கான அடிப்படை மற்றும் அனுப்புநருக்கும் பணம் பெறுநருக்கும் இடையிலான உறவுகளின் வகையைப் புரிந்துகொள்வதற்கு பணப் பரிமாற்றத்தின் நோக்கம் அல்லது பணப் பயன்பாட்டின் நோக்கம் தேவைப்படுகிறது.
எடுத்துக்காட்டுகள்:

  • தனிப்பட்ட பணம் அனுப்புதல்/குடும்ப ஆதரவு – உறவைநிலையை நிரூபிக்க பின்வரும் ஆவணங்கள் பொருத்தமானவை: நீங்கள் பரிவர்த்தனை செய்த நபர்களுடனான படங்கள், திருமணச் சான்றிதழ், எதிர் தரப்பின் பிறப்புச் சான்றிதழ், எதிர் கட்சி அரசாங்கத்தால் வழங்கப்பட்ட ID போன்றவை.
    • வணிக ரீதியாகப் பணம் அனுப்புதல்/சரக்குகள்/சேவைகளுக்கான பேமெண்ட் – பில்கள், ரசீதுகள், விற்பனை அல்லது கொள்முதல் ஒப்பந்தங்கள் போன்றவை.
    • கல்வி – கல்விக் கட்டணம் போன்றவற்றின் சான்றுகள்.
    • மருத்துவச் செலவுகள் – மருத்துவமனை பில்கள், மருந்தக ரசீதுகள், சுகாதாரக் காப்பீட்டு பிரீமியங்கள் போன்றவை.
    • தொண்டுக்கான ஆதரவு – தொண்டு நிறுவனத்திலிருந்து பெறப்பட்ட எழுத்து வடிவிலான ஒப்புதல் போன்றவை.
    • வீடு வாங்குதல் – கொள்முதல் ஒப்பந்தம், அடமான ஆவணங்கள் போன்றவை.
    • பரிசு – ரசீதுகள், போன்றவை.
    • பயணச் செலவுகள் – பயண டிக்கெட்டுகள், ஹோட்டல் முன்பதிவுகள் போன்றவை.

d. Western Union உடனான உங்கள் உறவுநிலையின் நோக்கம் மற்றும் தன்மையைப் புரிந்து கொள்ள மூன்றாம் தரப்புச் செயல்பாடு தொடர்பான(தனிநபர் அல்லது வணிகத்தின் சார்பாக பணம் அனுப்புதல் அல்லது பெறுதல்) தகவல் தேவைப்படுகிறது.

  • எடுத்துக்காட்டுகள்: வணிகப் பதிவு ஆவணங்கள், நிறுவனம் அல்லது நோட்டரியின் அங்கீகாரக் கடிதம், மூன்றாம் தரப்பு நிதிகளுக்கான அணுகலைக் காண்பிக்கும் வங்கி அறிக்கை போன்றவை.
நான் கூடுதல் தகவலை வழங்கிய பிறகு என்ன நடக்கும்?

நீங்கள் நிறைவு செய்த வினாப்பட்டியல் மற்றும் தேவையான ஆவணங்களைப் பெற்ற பிறகு, 3 வணிக நாட்களுக்குள் பதிலை உங்கள் மின்னஞ்சலுக்கு அனுப்புவோம்.

எங்களுக்குக் கூடுதல் கேள்விகள் இருந்தால், வினாப்பட்டியலில் வழங்கப்பட்ட மின்னஞ்சல் முகவரி மூலம் உங்களைத் தொடர்பு கொள்ளலாம்.

எனது ஆவணங்கள் பாதுகாப்பாக இருக்குமா?

உங்கள் தனிப்பட்ட தகவலின் பாதுகாப்பிற்கு நாங்கள் அர்ப்பணிப்புடன் செயல்படுகிறோம். உங்கள் தனிப்பட்ட தகவலைப் பாதுகாக்க, பொருந்தக்கூடிய அரசாங்க சட்டங்கள் மற்றும் ஒழுங்குமுறைகளுக்கு இணங்கக்கூடிய நிறுவன, தொழில்நுட்ப மற்றும் நிர்வாக ரீதியான பாதுகாப்புகளைப் பயன்படுத்துகிறோம். நாங்கள் செயலாக்கும் தனிப்பட்ட தகவலை எங்கள் ஊழியர்கள், முகவர்கள் மற்றும் வணிகத் தேவையுள்ள பிரதிநிதிகள் மட்டுமே அணுகும் வகையில் அதைக் கட்டுப்படுத்தவும் நாங்கள் முயற்சிக்கிறோம். மேலும் தகவலுக்கு, எங்கள் விதிமுறைகள் மற்றும் நிபந்தனைகள் மற்றும் ஆன்லைன் தனியுரிமை அறிக்கையைப்படிக்கவும்.

1 FPXஐப் பயன்படுத்தி உங்கள் வங்கிக் கணக்கிலிருந்து நேரடியாகப் பணப் பரிமாற்றம் செய்யலாம். உங்கள் பெறுநர், பெறும் நாட்டில் கிடைக்கும் சேவைகளைப் பொறுத்து, ஏஜெண்ட் இருப்பிடத்திலோ, அவர்களின் வங்கிக் கணக்கிலோ அல்லது மொபைல் வாலெட்டிலோ நிதியைச் சேகரிக்கலாம்.