< धोखाधड़ी के प्रति जागरुकता

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Western Union शिक्षा और जागरूकता के माध्यम से उपभोक्ताओं को मनी ट्रांसफ़र घोटालों के शिकार होने से बचाने में मदद कर रहा है.

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जानने लायक बातें

आप हमारे पार्टनर हैं.
हालांकि Western Union, धोखाधड़ी को रोकने में मदद करने के लिए कड़ी मेहनत करता है, फिर भी हमारा मानना है कि धोखाधड़ी की रोकथाम करना हर किसी की ज़िम्मेदारी है.
आपका सबसे अच्छा बचाव है जागरूक रहना, खुद को शिक्षित करना और हमारे जानकारीपूर्ण सुझावों के साथ अच्छे निर्णय का उपयोग करना.
शिकार न बनें: जानें कि बहुत देर होने से पहले किसी घोटाले या घोटालेबाज़ के चेतावनी संकेतों को कैसे पहचाना जाए.

मनी ट्रांसफ़र कभी-नहीं

मनी ट्रांसफ़र सेवा का उपयोग करते समय आपको इन आठ चीजों की जांच करके धोखाधड़ी का शिकार होने की संभावना कम करनी चाहिए.

  1. उन लोगों को कभी धनराशि न भेजें जिनसे आप व्यक्तिगत रूप से नहीं मिले हैं.
  2. लॉटरी या पुरस्कार जीतने पर करों या शुल्कों के भुगतान के लिए कभी पैसे न भेजें.
  3. अपने लेन-देन की सुरक्षा के लिए अतिरिक्त सुरक्षा उपाय के रूप में कभी भी परीक्षण प्रश्न का उपयोग न करें.
  4. जिन लोगों या व्यवसायों को आप नहीं जानते उन्हें कभी भी अपनी बैंकिंग जानकारी न दें.
  5. ऋण या क्रेडिट कार्ड प्राप्त करने के लिए कभी भी अग्रिम रूप से पैसे न भेजें.
  6. यह सत्यापित किए बिना कि यह वाकई आपात स्थिति है या नहीं, कभी भी आपातकालीन स्थिति के लिए धनराशि न भेजें.
  7. अपने खाते में कभी भी चेक से धनराशि तब तक न भेजें जब तक कि वह आधिकारिक रूप से क्लीयर न हो जाए, इसमें कुछ हफ़्ते लग सकते हैं.
  8. ऑनलाइन खरीदारी के लिए किसी व्यक्ति को कभी भी मनी ट्रांसफ़र न भेजें.

घोटाले के विभिन्न प्रकारों के बारे में और जानें

सामान्य चेतावनी संकेत
  • धोखाधड़ी करने वालों के पास आपसे व्यक्तिगत रूप से न मिल पाने के कई बहाने होते हैं. वे कई कारणों की सूची बनाते हैं कि उन्हें धन की आवश्यकता क्यों है और वे हमेशा परेशानी में रहते हैं.
  • धोखाधड़ी करने वाले क्लेम करते हैं कि आपसे मिलने के लिए विमान में चढ़ने से ठीक पहले उनका कोई एक्सीडेंट हो गया है या अचानक पारिवारिक त्रासदी हुई है या उन्हें सीमा शुल्क विभाग में रोक दिया गया है और उन्हें छुड़ाने के लिए पैसे की ज़रूरत है.
  • धोखाधड़ी करने वाले आपसे मिलने के लिए हवाई जहाज़ के टिकट के लिए पैसे मांगना जारी रखते हैं या उन्हें वेतन मिलने तक के लिए “उधार देने” देने के लिए कहते हैं.
  • धोखाधड़ी करने वाले को धनराशि की आवश्यकता होती है क्योंकि उन्हें लूटा गया था और यात्रा के दौरान उनकी धनराशि, पासपोर्ट और ID चोरी हो गए थे.
  • धोखाधड़ी करने वाले यह पुष्टि करने के लिए कि आपके पास पैसे हैं, आपको किसी दोस्त या परिवार के सदस्य के नाम पर पैसे भेजने के लिए कहेंगे या जब तक आपको खरीदा गया सामान या सर्विस नहीं मिल जाती है, तब तक एस्क्रो बनने के लिए कहते हैं.
  • धोखाधड़ी करने वाले क्लेम करते हैं कि वे दुर्घटनाग्रस्त हैं, अस्पताल में हैं और अस्पताल से जाने से पहले उन्हें उनके मेडिकल बिलों का पूरा भुगतान करना होगा.
ईमेल और फ़िशिंग

पासवर्ड और ID साइबर अपराधियों के लिए बहुत मायने रखते हैं. बहुत सारे रैंडम ईमेल पतों पर फ़िशिंग ईमेल भेजना एक आसान तरीका है, जिससे धोखाधड़ी करने वाले बिना सोचे-समझे लोगों से जानकारी चुरा लेते हैं. यह संभवतः एक फ़िशिंग ईमेल है यदि:

  • ईमेल में गलत वर्तनी और गलत व्याकरण का उपयोग करके खराब तरीके से लिखा गया है या एक सुपरिचित कंपनी के नाम की वर्तनी गलत है.
  • आपका नाम “प्रति” लाइन में नहीं है. यह ईमेल संभवतः हजारों लोगों को भेजा गया है.
  • प्रेषक का ईमेल पता संदिग्ध है; इसमें एक परिचित कंपनी या सरकारी संगठन हो सकता है जिसकी वर्तनी गलत है.
  • ईमेल आपके नाम का उपयोग नहीं करता है. कोई भी वित्तीय संस्था जिसमें आपका खाता है, आपका नाम जानती है. “प्रिय मूल्यवान ग्राहक,” “जिस किसी से भी इसका संबंध हो सकता है” या “हैलो” से शुरू होने वाला ईमेल एक घोटाले का संकेत दे सकता है.
  • URL नकली है. अपने माउस से “यहां क्लिक करें” या “अभी कार्रवाई करें” लिंक पर होवर करें. अगर आपको किसी वैध कंपनी की वेबसाइट के बजाय कोई अजीब URL दिखाई देता है, तो क्लिक न करें.
  • आपको सूचित किया जाता है कि आपके खाते में सुरक्षा उल्लंघन हुआ है, और यदि आप ईमेल में अनुशंसित कार्रवाई नहीं करते हैं, तो आपका खाता अस्थायी रूप से निलंबित कर दिया जाएगा.
  • ईमेल आपकी व्यक्तिगत, क्रेडिट कार्ड या ऑनलाइन खाता जानकारी मांगता है या आपको एक ऐसी वेबसाइट पर ले जाता है जहां इस तरह की जानकारी मांगी जाती है. वैध कंपनियां आमतौर पर ऐसा नहीं करती हैं.

 

यदि आपको कोई संदिग्ध ईमेल मिलता है:

  • तो उसे न खोलें; उसे तुरंत हटा दें.
  • ईमेल में दी गई किसी भी लिंक का अनुसरण न करें – भले ही वह प्रेषक से “सदस्यता समाप्त” करने के लिए हो – या उससे जुड़ी किसी भी फ़ाइल को खोलने के लिए हो.
  • Western Union आपको कभी भी आपकी ID, पासवर्ड या व्यक्तिगत जानकारी मांगने वाला ईमेल नहीं भेजेगा. यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि कोई ईमेल Western Union से है या नहीं, कोई लिंक न खोलें, किसी अटैचमेंट पर क्लिक न करें, या कोई पासवर्ड या उपयोगकर्ता ID न दें.

ईमेल को spoof@westernunion.com पर फ़ॉरवर्ड करें और फिर इसे हटा दें.