ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับบริการโอนเงินออนไลน์ของ Western Union^®

สิ่งสำคัญคือ คุณต้องอ่านและทำความเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขของเราก่อนคุณยอมรับ ซึ่งประกอบไปด้วยข้อจำกัดด้านขอบเขตในข้อผูกพันของเราที่มีต่อคุณ รวมถึงข้อจำกัดและการยกเว้นจากความรับผิดชอบของเราที่มีต่อคุณว่าด้วยเรื่องความเสียหายที่เป็นผลมาจากบริการโอนเงินออนไลน์ของ WESTERN UNION บทบัญญัติที่เกี่ยวข้องเน้นเป็นตัวหนา ในการใช้บริการ Western Union ออนไลน์ คุณยินยอมปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ รวมถึงกฎหมายที่บังคับใช้

คำประกาศข้อควรระวัง

Western Union Global Network Pte. Ltd. (“WUGN”) ได้รับอนุญาตภายใต้พระราชบัญญัติธุรกิจการแลกเปลี่ยนและการส่งเงิน บทที่ 187 ของสิงคโปร์ ให้ดำเนินธุรกิจด้านการส่งเงิน โปรดทราบว่าใบอนุญาตดังกล่าวไม่ได้รับประกันถึงประสิทธิภาพของผู้รับใบอนุญาตการส่งเงิน และลูกค้าเป็นผู้รับความเสี่ยงต่อการสูญเสียใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการส่งเงิน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเราใช้คำนิยามต่อไปนี้

ก. “บัตรธนาคาร” หมายถึงบัตรเครดิต Visa® หรือ MasterCard® หรือบัตรเดบิต

ข. “ธนาคารผู้ออกบัตร” หมายถึงผู้ออกและเจ้าของบัตรธนาคาร

ค. “วิธีการชำระเงิน” หมายถึงตัวเลือกที่ผู้ส่งสามารถโอนเงินผ่านบริการออนไลน์ของ Western Union ซึ่งอาจแตกต่างกันในแต่ละประเทศและอาจรวมถึงบัตรธนาคาร บัญชีธนาคาร และวิธีการชำระเงินอื่น

ง. “วัตถุประสงค์ต้องห้าม” หมายถึงวัตถุประสงค์ใด ๆ ที่ผิดกฎหมาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดถึงการดำเนินการหรือรับชำระเงินเพื่อบริการการพนัน เหรียญพนัน หรือเครดิตพนัน หรือการส่งการชำระเงินให้ตนเองในฐานะผู้รับเป็นหลักฐานด้านความเสถียรภาพของระบบการเงิน (เสี่ยงต่อการทุจริต) หรือการส่งหรือรับเงินในนามของบุคคลอื่น

จ. “ผู้รับ” หมายถึงบุคคลที่ได้รับการระบุชื่อเป็นผู้รับผลประโยชน์ของการโอนเงิน (ไม่ว่าการโอนนี้จะเริ่มต้นโดยผู้ส่งผ่านบริการออนไลน์ของ Western Union หรือโดยบุคคลอื่นผ่านบริการโอนเงินอื่นของ Western Union)

ฉ. “ผู้ส่ง” หมายถึงบุคคลที่กระทำการโอนเงินผ่านบริการออนไลน์ของ Western Union

ช. “ธุรกรรม” หมายถึงการโอนเงินทุกครั้งที่คุณกระทำผ่านบริการออนไลน์ของ Western Union

ซ. “Western Union“, “เรา“, “ของเรา” หรือ “พวกเรา” หมายถึง Western Union Global Network Pte. Ltd. (“WUGN“) และ Western Union International Limited และโดยสัมพันธ์กับข้อ 9 ของข้อกำหนดต่างในข้อตกลงนี้ และในการอ้างอิงถึง “การประมาทเลินเล่อหรือการทุจริตในนามของเรา” ยังรวมถึงบริษัทในเครือหรือตัวแทน Western Union ตราบเท่าที่มีการยอมรับการดำเนินการซึ่งจะต้องดำเนินการโดยบริษัท Western Union เพื่อให้บริการออนไลน์ของ Western Union เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย บริการโอนเงินทั้งหมดในสิงคโปร์จะดำเนินการโดย WUGN

ฌ. “บริการออนไลน์ของ Western Union” หมายถึงบริการโอนเงินซึ่งเราให้บริการผ่านเว็บไซต์ Western Union หรือแอปพลิเคชันมือถือของ Western Union

ญ. “เว็บไซต์ Western Union” หรือ “เว็บไซต์” หมายถึงเว็บไซต์ที่เราดำเนินการเพื่อให้บริการโอนเงินและแอปพลิเคชันมือถือของ Western Union และ

ฎ. “คุณ” “ตัวคุณ” หรือ “ของคุณ” หมายถึงบุคคลทุกคนที่ใช้เว็บไซต์ Western Union ในฐานะผู้ส่งเงิน

1. เกี่ยวกับเรา

1.1. บริการออนไลน์ Western Union® มอบให้โดย Western Union Global Network Pte. Ltd. (“WUGN”) ร่วมกับ Western Union International Limited WUGN เป็นบริษัทจำกัดเอกชนของสิงคโปร์ (หมายเลขจดทะเบียนบริษัท: 200008701C) โดยมีสำนักงานจดทะเบียนอยู่ที่ 50 Raffles Place, #32-01 Singapore Land Tower, Singapore 048623 Western Union International Limited เป็นบริษัทสัญชาติไอริช (หมายเลข: ถึง TO 372428) มีสำนักงานจดทะเบียนอยู่ที่ Richview Office Park, Unit 9, Clonskeagh, Dublin 14, Ireland

1.2. ลูกค้าสามารถรับข้อมูลเกี่ยวกับที่อยู่และเวลาทำการของสำนักงานตัวแทนและตัวแทนในท้องถิ่นโดยการติดต่อไปที่หมายเลขนี้: +65 6336 2000 นอกจากนี้ยังสามารถติดต่อ WUGN ทางอีเมลได้ โดยส่งอีเมลไปที่ SingaporeEnglish.customer@westernunion.com

1.3. WUGN ได้รับอนุญาตโดยหน่วยงานกลางของสิงคโปร์ภายใต้พระราชบัญญัติธุรกิจการแลกเปลี่ยนและการส่งเงิน บทที่ 187 ของสิงคโปร์ ให้ดำเนินธุรกิจด้านการส่งเงินในสิงคโปร์

2. บริการของเรา

2.1. บริการ Western Union ออนไลน์ให้บริการโอนเงินทั้งภายในประเทศและระหว่างประเทศ คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี และอาศัยอยู่ในสิงคโปร์เพื่อใช้บริการ Western Union ออนไลน์ การโอนเงินแต่ละครั้งจะมีหมายเลขธุรกรรมรายบุคคล ซึ่งเรียกว่าหมายเลขกำกับการโอนเงิน หรือ “MTCN”

2.2. ด้วยการกรอกข้อมูลและยินยอมให้ใช้ข้อมูลที่จำเป็นในการโอนเงินและด้วยการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ผู้ส่งเงินได้กำหนดให้ WUGN ดำเนินการโอนเงินที่เฉพาะเจาะจง ทุก ๆ คำสั่งดำเนินการเกี่ยวกับเงินจะบัญญัติข้อตกลงที่แยกต่างหากขึ้นมาระหว่าง WUGN และผู้ส่ง ซึ่งจำกัดไว้ที่การดำเนินการโอนเงินที่เฉพาะเจาะจงเท่านั้น ไม่ว่าในช่วงเวลาใดก็ตาม กรอบข้อตกลงระหว่างคุณและเราจะไม่มีการบรรลุข้อสรุปซึ่งบังคับให้เราดำเนินธุรกรรมการโอนเงินรายการใดรายการหนึ่งหรือการโอนเงินอื่น ๆ ที่ตามมา ดังนั้น ผู้ส่งจะต้องแจ้งให้ผู้รับทราบถึงการโอนเงิน

2.3. ภายใต้ข้อกำหนดตามกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับ เราจะดำเนินการจัดหาเงินฝากไว้สำหรับให้บริการผู้รับเงินอย่างช้าที่สุด ณ ช่วงเวลาสิ้นสุดของวันถัดไปหลังจากวันที่ได้รับเงินจากคุณ (“ วันรับเงิน”) กำหนดเวลาใบเสร็จ คือกำหนดเวลาดังกล่าวเมื่อเราได้รับเงินโอนและค่าธรรมเนียมเกี่ยวกับการโอน โดยทั่วไป การโอนเงินเข้าหรือออกจากบัญชีจะใช้เวลาสูงสุด 5 วันทำการ ขณะที่กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ (mobile wallet) มักจะพร้อมใช้งานภายในไม่กี่นาที สำหรับการโอนเงินปกติ โดยปกติแล้วยอดเงินจะใช้ได้ภายในไม่กี่นาที ภายในเวลาทำการของสำนักงานตัวแทน สำหรับบางประเทศ บริการอาจล่าช้า หรือ อาจมีการบังคับใช้ข้อจำกัดอื่น ๆ หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุไว้ในรายการที่ 1.2 ของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

2.4. บริการ Western Union ออนไลน์ให้ตัวเลือกในการรับเงินโอนที่หลากหลายแก่ผู้รับ ประกอบด้วยการรับเป็นเงินสดที่สำนักงานตัวแทน และการโอนเข้าบัญชีธนาคารหรือโทรศัพท์มือถือโดยตรง ขึ้นอยู่กับความพร้อมของสถานที่นั้น ๆ ในกรณีที่ต้องการชำระเงินเป็นเงินสด ผู้รับต้องให้หลักฐานพิสูจน์ตัวตนอย่างเพียงพอ นอกเหนือจากรายละเอียดธุรกรรมทั้งหมดที่ Western Union กำหนด โดยเฉพาะอย่างยิ่งชื่อของผู้ส่ง ประเทศต้นทางที่ส่งเงินออก ชื่อผู้รับ ยอดเงินโอนโดยประมาณ และเงื่อนไขและข้อกำหนดอื่นใดที่เป็นข้อบังคับสำหรับการชำระเงินโอน เช่น MTCN (หมายเลขควบคุมการโอนเงิน) การชำระเงินเพื่อการรับเงินโอนจะดำเนินการให้กับผู้รับที่ Western Union หรือตัวแทนพิสูจน์แล้วว่ามีสิทธิ์ได้รับเงินหลังจากการตรวจสอบยืนยันตัวตนผ่านเอกสารระบุตัวตน การชำระเงินอาจได้รับผลกระทบหากข้อมูลธุรกรรมที่ผู้รับให้ไว้มีข้อผิดพลาดแม้เพียงเล็กน้อย Western Union และตัวแทนจะไม่เปรียบเทียบรายละเอียดที่อยู่ของผู้รับ ธนาคารอาจขอให้ผู้รับตอบคำถามทดสอบหนึ่งหรือสองข้อเพื่อรับเงิน คำถามทดสอบไม่ได้ประกอบด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติม และไม่สามารถใช้กำหนดเวลาการจ่ายเงินหรือทำให้การโอนเงินล่าช้า และห้ามปฏิบัติในบางประเทศ สำหรับธุรกรรมที่เป็นการส่งเงินไปยังบัญชีธนาคารหรือโทรศัพท์มือถือ Western Union จะโอนเงินไปยังข้อมูลบัญชีที่ผู้ส่งระบุไว้ ในกรณีที่มีความไม่สอดคล้องระหว่างหมายเลขบัญชีของผู้ถือ (รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์สำหรับบัญชีโทรศัพท์มือถือ) และชื่อผู้รับตามความประสงค์ เงินโอนจะเข้าหมายเลขบัญชีของผู้ส่งที่ให้ไว้

2.5. กฎหมายที่บังคับใช้ห้ามผู้ให้บริการโอนเงินจากการทำธุรกิจกับบางบุคคลหรือบางประเทศ Western Union จำเป็นต้องตรวจสอบธุรกรรมทั้งหมดกับรายชื่อที่ได้จากรัฐบาลในแต่ละประเทศที่เราดำเนินธุรกิจ รวมทั้งรายชื่อจากสำนักงานควบคุมทรัพย์สินต่างชาติ กระทรวงการคลังสหรัฐอเมริกา (OFAC) และสหภาพยุโรป รวมถึงธนาคารกลางของสิงคโปร์ หากมีการบ่งชี้ถึงรายชื่อที่อาจตรงกัน Western Union จะหาข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรมดังกล่าว เพื่อตัดสินว่า ชื่อที่ตรงกันเป็นบุคคลในรายชื่อที่เกี่ยวข้องนั้นหรือไม่ เพื่อวัตถุประสงค์นี้ Western Union มีสิทธิ์ขอรายละเอียดเพิ่มเติมและการพิสูจน์ยืนยันตัวตนจากผู้ส่งหรือผู้รับที่กำหนดซึ่งอาจก่อให้เกิดธุรกรรมล่าช้า ต่อไปนี้เป็นข้อกำหนดทางกฎหมายสำหรับธุรกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการโดย Western Union (รวมถึงการโอนเงินที่เกิดขึ้นและสิ้นสุดลงนอกประเทศสหรัฐอเมริกา) ในบางโอกาส Western Union อาจระงับยอดเงินรับโอน โดยที่ยอดเงินได้รับนั้นเป็นส่วนหนึ่งของการละเมิดกฎหมายที่บังคับใช้ (รวมถึงข้อบังคับที่มุ่งป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน หรือการระดมทุนเพื่อการก่อการร้าย)

2.6. ค่าธรรมเนียมการโอน: ข้อมูลที่อธิบายถึงวิธีการที่ Western Union เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการโอนเงินจากผู้ส่งสามารถดูได้ในเว็บไซต์ Western Union และจะแสดงให้ผู้ส่งรับทราบก่อนส่งคำสั่งโอนเงิน ค่าธรรมเนียมการโอนเงินที่เฉพาะเจาะจงสำหรับธุรกรรมการโอนเงินระบุไว้ในช่อง “ส่งเงินออนไลน์” ที่ www.westernunion.com เพียงเลือกประเทศปลายทาง กรอกจำนวนที่ต้องการโอน แล้วคลิก “คำนวณ” ผู้ส่งจะต้องรับภาระค่าธรรมเนียมทั้งหมดเนื่องจากดำเนินการโอนเงินให้เสร็จสมบูรณ์เว้นแต่กฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศปลายทางกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น ในบางกรณี การชำระเงินโอนอาจมีการเรียกเก็บภาษีท้องถิ่นและค่าบริการ ผู้รับอาจต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการรับเงินจากผู้ส่งผ่านการโอนเงินเข้าหรือออกจากบัญชี โทรศัพท์มือถือ หรือบัญชีธนาคาร การโอนเงินควรส่งไปยังบัญชีที่ใช้สกุลเงินท้องถิ่น (ของผู้รับ) มิฉะนั้นสถาบันการเงินที่เป็นฝ่ายรับเงิน (ที่ผู้รับมีบัญชีอยู่) อาจแปลงเงินด้วยอัตราแลกเปลี่ยนของตนเอง หรือแม้กระทั่งอาจปฏิเสธการโอนเงินดังกล่าว ข้อตกลงของผู้รับเงินกับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ, ผู้ให้บริการบัญชี mWallet หรือผู้ให้บริการบัญชีอื่น ๆ จะใช้ควบคุมบัญชีดังกล่าวและกำหนดสิทธิ์ ข้อผูกพัน ค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง ความพร้อมให้บริการของเงินโอน และข้อจำกัดของบัญชี ในกรณีที่มีความไม่สอดคล้องระหว่างหมายเลขบัญชีของผู้ถือ (รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์สำหรับบัญชีโทรศัพท์มือถือ) และชื่อผู้รับตามความประสงค์ เงินโอนจะเข้าหมายเลขบัญชีของผู้ส่งที่ให้ไว้ Western Union อาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้บัญชีในการส่งหรือรับโอนเงิน Western Union ไม่รับผิดชอบใด ๆ เกี่ยวกับต้นทุนที่ผู้ส่งหรือผู้ถือบัญชีรับผิดชอบเกี่ยวกับอัตราแลกเปลี่ยนที่ใช้สำหรับการแปลงสกุลเงินที่ไม่ใช่ท้องถิ่น หรือการดำเนินการ หรือการละเว้นในนามของผู้ให้บริการทางการเงินปลายทางหรือระหว่างกาล

2.7. การแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ

ก. โดยปกติ เงินโอนจะจ่ายในสกุลเงินของประเทศปลายทาง (ในบางประเทศ จะทำการจ่ายในสกุลเงินทางเลือกเท่านั้น) สกุลเงินทั้งหมดแปลงที่ Western Union โดยใช้อัตราแลกเปลี่ยนปัจจุบัน Western Union คำนวณอัตราแลกเปลี่ยนตามอัตราดอกเบี้ยเงินให้กู้ยืมระหว่างธนาคาร (Interbank Rate) ที่มีในเชิงพาณิชย์ บวกส่วนต่าง อัตราแลกเปลี่ยนส่วนใหญ่จะได้รับการปรับหลายครั้งในแต่ละวันให้สอดคล้องกับราคาปิดที่เกี่ยวข้องในตลาดการเงินทั่วโลก อัตราแลกเปลี่ยนสำหรับการโอนเงินจะแสดงให้คุณรับทราบที่ www.westernunion.com โดยหลังจากเลือกประเทศปลายทางในช่อง “ส่งเงินออนไลน์” แล้ว ให้ป้อนจำนวนเงินที่คุณต้องการโอนและคลิกที่ “คำนวณ”

ข. ระบบจะแปลงสกุลเงิน ณ เวลาที่ทำการโอนเงิน และผู้รับจะได้รับเงินเป็นสกุลเงินต่างประเทศตามที่แสดงระหว่างกระบวนการโอนเงิน อย่างไรก็ตาม ข้อบังคับท้องถิ่นในบางประเทศต้องการให้การโอนเงินแปลงก็ต่อเมื่อมีการชำระเงินแล้ว หากผู้ส่งกำลังส่งเงินไปหนึ่งในประเทศเหล่านี้ อัตราแลกเปลี่ยนที่ระบุข้างต้นเป็นเพียงค่าประมาณการ และอัตราแลกเปลี่ยนจริงจะกำหนดในตอนชำระเงิน ตัวแทน Western Union อาจเสนอทางเลือกให้ผู้รับได้รับเงินในสกุลเงินที่ต่างไปจากสกุลเงินที่ผู้ส่งเลือกไว้ ในกรณีดังกล่าว Western Union (หรือตัวแทน ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ หรือผู้ให้บริการบัญชี) อาจเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมเมื่อมีการแปลงเงินของผู้ส่งเป็นสกุลเงินที่ผู้รับเลือกไว้ หากผู้ส่งเลือกสกุลเงินการชำระเงินต่างจากสกุลเงินสากลของประเทศปลายทาง สกุลเงินการชำระเงินที่เลือกอาจไม่สามารถใช้ได้กับทุกสถานที่การชำระเงินในประเทศนั้น ๆ หรืออาจไม่สามารถใช้ได้ในหน่วยเงินที่มีขนาดเล็กมากเกินกว่าจะชำระการโอนเงินได้ ในกรณีดังกล่าว ตัวแทนที่ดำเนินการชำระเงินอาจชำระเงินทั้งหมดหรือบางส่วนจากยอดการโอนของผู้ส่งในสกุลเงินของชาตินั้น ๆ อัตราแลกเปลี่ยนของ Western Union อาจน่าพอใจน้อยกว่าอัตราแลกเปลี่ยนทางการค้าที่รายงานต่อสาธารณะ ซึ่งใช้ในธุรกรรมระหว่างธนาคารกับสถาบันการเงินอื่น ๆ สำหรับส่วนต่างใด ๆ ระหว่างอัตราแลกเปลี่ยนที่เสนอต่อลูกค้ากับอัตราแลกเปลี่ยนที่ Western Union ได้รับนั้น Western Union (และตัวแทน ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ หรือผู้ให้บริการบัญชีในบางกรณี) จะเป็นผู้เก็บไว้ นอกเหนือจากค่าธรรมเนียมการโอน สามารถรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอัตราแลกเปลี่ยนสำหรับประเทศปลายทางที่เฉพาะเจาะจงได้โดยโทรไปยังหมายเลขโทรฟรีที่ระบุไว้ด้านล่างหรือจากเว็บไซต์ของเรา

2.8. SMS – Western Union อาจเสนอการแจ้งเตือน SMS ฟรีในบางประเทศเพื่อระบุ (ถึงผู้ส่ง) ว่าผู้รับได้รับเงินโอนแล้ว หรือเงินนั้นใช้ได้สำหรับการถอน (ถึงผู้รับ) ค่าใช้จ่ายที่เรียกเก็บโดยผู้ให้บริการถือเป็นความรับผิดชอบของผู้ส่งหรือผู้รับแต่เพียงผู้เดียว Western Union ไม่รับผิดชอบต่อกาเรียกเก็บใด ๆ เกี่ยวกับข้อความ SMS หากได้รับอนุญาตจากกฎหมายที่ใช้บังคับ เราจะส่ง SMS ไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือของผู้ส่งและ/หรือผู้รับที่ให้ไว้ตอนทำธุรกรรม Western Union จะส่งข้อความ SMS ไปยังช่องทางสำหรับการส่งต่อ อย่างไรก็ตาม การส่งต่อเป็นความรับผิดชอบของบุคคลภายนอก และไม่สามารถรับประกันได้ Western Union ไม่รับผิดชอบต่อความผิดพลาดทางเทคนิคที่เกิดขึ้นภายนอกระบบที่เราเป็นเจ้าของ

3. ความรับผิดชอบของเราที่มีต่อคุณ

3.1. เราแจ้งความประสงค์ของเราในการให้บริการโอนเงินแก่คุณ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ในรูปแบบของการชำระเงินรายบุคคล และเพื่อดำเนินการดูแลอย่างเหมาะสม

3.2. เราไม่รับผิดชอบใด ๆ สำหรับ:

ก. สินค้าหรือบริการที่คุณชำระเงินโดยใช้บริการ Western Union ออนไลน์ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งการส่งมอบ

ข. การทำงานผิดปกติในการติดต่อสื่อสารมีส่วนช่วยในสิ่งที่เราไม่มีอำนาจในการควบคุม

ค. การสูญเสียข้อมูล หรือความล่าช้าในการถ่ายโอนที่เกิดจากการใช้ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต หรือเบราว์เซอร์ หรือซอฟต์แวร์อื่น ๆ ที่เราไม่มีอำนาจในการควบคุม

ง. บริการที่มอบให้โดยธนาคารผู้ออกบัตรของคุณ

จ. ไวรัสที่เกิดจากบุคคลภายนอก

ฉ. ข้อผิดพลาดบนเว็บไซต์ Western Union หรือกับบริการ Western Union ออนไลน์ที่เป็นผลมาจากข้อมูลอันไม่สมบูรณ์หรือผิดพลาดซึ่งคุณหรือบุคคลภายนอกเป็นผู้ให้

ช. การใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือการสกัดกั้นข้อมูลก่อนเข้าถึงเว็บไซต์ หรือ

ซ. การใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตเกี่ยวกับตัวคุณและธุรกรรมของคุณซึ่งเราประมวลผล นอกเสียจากการใช้หรือการเข้าถึงดังกล่าวจะเป็นผลมาจากความประมาทเลินเล่อในฝั่งของเราเอง

3.3. เราไม่มีหน้าที่ใด ๆ เกี่ยวกับคุณในการเริ่มต้นหรือดำเนินการโอนเงิน หาก:

ก. เราไม่สามารถรับหลักฐานในการระบุตัวตนของคุณได้เพียงพอ

ข. เรามีเหตุผลที่เชื่อได้ว่าข้อมูลธุรกรรมไม่ถูกต้อง ไม่ได้รับอนุญาต หรือ ถูกปลอมแปลง

ค. คุณให้ข้อมูลที่ผิดพลาดหรือไม่สมบูรณ์แก่เรา หรือเราไม่ได้รับข้อมูลธุรกรรมของคุณภายในเวลาที่เหมาะสม เพื่อรับรองการดำเนินการโอนเงินตามคำขอ หรือ

ง. ผู้ออกบัตรไม่อนุญาตให้ใช้บัตรธนาคารของคุณเพื่อชำระเงินสำหรับธุรกรรมและค่าธรรมเนียมของเรา

เราไม่รับผิดชอบใด ๆ สำหรับการสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดขึ้นกับคุณหรือบุคคลภายนอกจากการไม่จ่ายเงินหรือการจ่ายเงินให้กับผู้รับล่าช้า หรือหากบริการ Western Union ออนไลน์ล้มเหลวหรือปฏิเสธที่จะดำเนินธุรกรรมตามเหตุผลใด ๆ เหล่านี้

3.4. เรามีสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวในการปฏิเสธการให้บริการ Western Union ออนไลน์แก่คุณไม่ว่าจะบางส่วนหรือทั้งหมด หรือยกเลิกหรือระงับธุรกรรม หากการใช้งานดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของการละเมิดที่ขัดต่อข้อบังคับ Western Union (รวมถึงข้อบังคับที่มุ่งป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน หรือการระดมทุนเพื่อการก่อการร้าย) ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้และ/หรือขัดต่อกฎหมายที่บังคับใช้ คำสั่งศาล หรือข้อกำหนดของข้อบังคับ หรือ หน่วยงานรัฐ หรือองค์กรอื่นใดที่มีระเบียบเหนือกว่าเรา หากเราพิจารณาขั้นตอนดังกล่าวว่าจำเป็นต่อการคุ้มครองผลประโยชน์ของเรา หากเราปฏิเสธการให้บริการ Western Union ออนไลน์ (บางส่วนหรือทั้งหมด) แก่คุณเนื่องจากเหตุผลใด ๆ ข้างต้น เราจะแจ้งให้คุณทราบตามลำดับหากเป็นไปได้และให้เหตุผลในการปฏิเสธ เว้นแต่เราจะไม่ได้รับอนุญาตให้ทำเช่นนั้นเนื่องจากเหตุผลทางกฎหมาย ซึ่งเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ในการใช้บริการ Western Union ออนไลน์เพื่อวัตถุประสงค์ต้องห้ามใด ๆ

3.5. เราอาจกำหนดข้อจำกัดในการยอดธุรกรรมบนหลักของธุรกรรมหรือหลักโดยรวม ตามดุลยพินิจที่สมบูรณ์ของเรา

3.6. เรามีสิทธิ์ที่จะระงับการใช้งานเว็บไซต์ Western Union หรือบริการ Western Union ออนไลน์บางส่วนหรือทั้งหมด หากสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเราบังคับให้เราดำเนินการดังกล่าวและหากเราพิจารณาว่าเหมาะสม (” เหตุสุดวิสัย“) หากบริการที่เว็บไซต์ Western Union หรือบริการ Western Union ออนไลน์ให้ ควรระงับไว้เนื่องจากเหตุผลใด ๆ (ไม่ว่าจะโดยเรา ผู้ให้บริการภายนอก หรือในลักษณะอื่นใด) เราต้องใช้มาตรการที่เพียงพอเพื่อรักษาระยะการระงับนี้ให้สั้นที่สุด

3.7. โดยปกติ การติดต่อสื่อสารของเรากับคุณดำเนินการผ่านอินเทอร์เน็ตโดยอีเมล อย่างไรก็ตาม ไม่มีผลต่อสิทธิ์ของคุณในรูปแบบอื่นใด (ดูข้อ 1.2 ข้างต้น) หากพฤติการณ์จำเป็นต่อการนี้

4. ความรับผิดชอบของคุณที่มีต่อเรา

4.1. คุณยอมรับและประกาศว่าคุณจะชำระค่าธรรมเนียมให้เรา (ดูรายการที่ 2.6 ข้างต้น) สำหรับทุก ๆ การโอนเงินที่คุณเริ่มดำเนินการผ่านบริการ Western Union ออนไลน์

4.2. คุณต้องชำระยอดพื้นฐานของการโอนเงินรวมถึงค่าธรรมเนียมของเราด้วยบัตรธนาคารหรือจากบัญชีธนาคารของคุณ (ตราบเท่าที่ Western Union อนุญาตการโอนเงินเข้าหรือออกจากบัญชี) คุณยินยอมยอดพื้นฐานการโอนเงิน รวมถึงค่าธรรมเนียมสำหรับธุรกรรมที่เกี่ยวข้องซึ่งชัดเจนจากผู้ออกบัตร หรือยอดนั้นโอนจากบัญชีธนาคารของคุณมาให้เรา ก่อนที่เราจะดำเนินการโอน หรือการธุรกรรมใด ๆ ก่อนการอนุญาตขั้นสุดท้ายของธุรกรรม คุณจะได้รับแจ้งยอดที่แน่นอนซึ่งเราจะทำความเข้าใจชัดเจนกับผู้ออกบัตร หรือเราจะหักจากบัญชีของคุณ

4.3. คุณยินยอมและรับทราบดังต่อไปนี้

ก. ข้อมูลที่ไห้ไว้เพื่อการโอนเงินออนไลน์มีผลต้องเป็นจริง ปัจจุบัน และสมบูรณ์

ข. คุณจะให้การระบุตัวตน การยืนยันตน หรือข้อมูลเพิ่มเติม หรือเอกสารตามที่เราร้องขอ

ค. คุณต้องแบ่งปันข้อมูลธุรกรรม (ยอดเงิน ชื่อ ประเทศ ชื่อผู้รับ และ MTCN) กับผู้รับเท่านั้น คุณมีหน้าที่รับรองว่าจะไม่มีบุคคลภายนอกได้รับการเข้าถึงข้อมูลโดยที่ไม่ได้รับอนุญาต เราขอแนะนำให้คุณโอนเงินไปยังผู้รับผลประโยชน์ที่คุณรู้จักเป็นการส่วนตัวเท่านั้น

ง. คุณต้องไม่ให้ข้อมูลหลอกลวง ไม่ถูกต้อง หรือที่เข้าใจผิด

จ. คุณต้องไม่ใช้เครื่องมือแบบไม่ระบุตัวตนใด ๆ ในการพยายามดำเนินการที่ไม่สามารถติดตามได้

ฉ. คุณต้องไม่ใช้บริการ Western Union ออนไลน์เพื่อวัตถุประสงค์ต้องห้าม

ช. ภายในกรอบของบริการ Western Union ออนไลน์ คุณจะต้องไม่ส่งคำขอเริ่มการโอนเงินที่ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้หรือข้อจำกัดการใช้ข้ออื่นใด หรือข้อกำหนดการใช้ตามที่ระบุไว้ในเว็บไซต์ Western Union และ

ซ. คุณเป็นผู้รับผิดชอบต่อการเก็บรักษารหัสผ่านและชื่อผู้ใช้ของคุณให้ปลอดภัย โดยสอดคล้องตามข้อ 6 ด้านล่าง

4.4. ในกรณีที่ข้อมูลธุรกรรมสูญหาย ถูกโจรกรรม คัดลอก หรือถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด (โปรดดูหัวข้อ 4.3.b) คุณต้องโทรติดต่อ +65 6336 2000 ทันทีและแจ้งให้เราทราบ จนกว่าจะถึงเวลาที่ Western Union ได้รับแจ้งเหตุ คุณจะต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เป็นผลมาจากการใช้งานข้อมูลธุรกรรมในทางที่ไม่เหมาะสมหากคุณได้ส่งข้อมูลดังกล่าวให้บุคคลอื่นใดนอกเหนือจากผู้รับการชำระเงิน หรือหากคุณส่งเสริมให้มีการใช้งานเครื่องมือการชำระเงินในทางที่ไม่เหมาะสมด้วยเจตนาฉ้อฉล หรือละเมิดหน้าที่การดูแลของคุณโดยจงใจ หรือด้วยความประมาทเลินเล่อ เมื่อได้รับการแจ้งเตือนจาก Western Union คุณคุณจะถูกปลดออกจากการรับผิดชอบเพิ่มเติมใด ๆ เว้นแต่ว่าคุณมีส่วนร่วมในการใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ในการหลอกลวง คุณต้องแจ้งให้เราทราบทันทีเมื่อพบว่ามีการโอนเงินที่คุณไม่ได้อนุญาต หรือไม่ได้ดำเนินการเนื่องจากเข้าใจผิด

4.5. คุณยินยอมและรับทราบว่าเราอาจส่งต่อข้อมลเฉพาะเกี่ยวกับคุณและผู้รับ รวมถึงเกี่ยวกับบริการที่เราให้คุณ หากจำเป็นต่อข้อบังคับ หรือหน่วยงานภาครัฐหรือองค์กร หาก

ก. เรามีความจำเป็นทางกฎหมายในการทำเช่นนั้น

ข. เรามีความเห็นว่าการเปิดเผยดังกล่าวอาจช่วยป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน หรืออาชญากรรมอื่น ๆ

4.6. เป็นความรับผิดชอบของคุณในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกรายละเอียดมีความถูกต้องก่อนคุณส่งคำขอธุรกรรม เมื่อส่งคำขอธุรกรรมแล้ว โดยปกติจะไม่สามารถแก้ไขรายละเอียดของคำขอนั้น คุณจะมีโอกาสดูและยืนยันรายละเอียดธุรกรรมทั้งหมดก่อนส่ง

5. ฝ่ายบริการลูกค้า

หากคุณพบเห็นข้อผิดพลาดหรือประสบปัญหาบนเว็บไซต์ Western Union หรือกับบริการ Western Union ออนไลน์ กรุณาติดต่อเราผ่านทางอีเมลหรือทางโทรศัพท์ (โปรดดูข้อ 1.2 สำหรับข้อมูลติดต่อ) หรือโดยใช้ส่วน ติดต่อเรา ของเว็บไซต์

6. รหัสผ่านและการรักษาความปลอดภัย

ก่อนส่งคำสั่งการโอนเงินในครั้งแรก ระบบจะขอให้คุณกรอกรหัสผ่านและอีเมลที่เป็นชื่อผู้ใช้ของคุณให้ถูกต้อง รหัสผ่านและชื่อผู้ใช้ต้องไม่ใช้โดยบุคคลอื่นใดนอกเหนือจากตัวคุณเอง เป็นความรับผิดชอบของคุณในการเก็บรหัสผ่านและชื่อผู้ใช้ให้ปลอดภัย รวมถึงธุรกรรมทั้งหมดที่ใช้รหัสผ่านและชื่อผู้ใช้ของคุณ ห้ามให้รหัสผ่านแก่ผู้ใด และห้ามเขียนไม่ว่าที่ใด! คุณยินยอมที่จะแจ้งให้เราทราบทันทีถึงการใช้รหัสผ่านหรือชื่อผู้ใช้ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการละเมิดการรักษาความปลอดภัยใด ๆ ทางโทรศัพท์ +65 6336 2000 เมื่อคุณแจ้งให้เราทราบถึงการใช้รหัสผ่านและชื่อผู้ใช้ของคุณที่ไม่ได้รับอนุญาต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นทันทีเพื่อป้องกันการใช้ข้อมูลนี้เพิ่มเติม การดำเนินงานตามขั้นตอนเหล่านี้ไม่มีส่วนทำให้เราต้องรับผิดชอบต่อการสูญเสีย หรือความเสียหายที่เป็นผลมาจากการไม่ปฏิบัติตามหน้าที่ที่สอดคล้องกับย่อหน้านี้ อย่างไรก็ตาม คุณอาจจะได้รับเงินคืน หรือเครดิตยอดปัจจุบันจากผู้ออกบัตรของคุณ หากบัตรธนาคารหรือบัญชีธนาคารของคุณใช้ในลักษณะฉ้อฉล

7. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

7.1. Western Union จะใช้และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา และคุณให้การยินยอมอย่างชัดแจ้งในกรณีนี้ คลิกที่นี่เพื่อดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เรามีสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราได้ทุกเมื่อ

8. ความรับผิด

8.1. เรารับผิดชอบต่อการส่งคำสั่งโอนเงินที่เหมาะสมซึ่งสอดคล้องกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ซึ่งหมายความว่าเราจะคืนเงินต้นที่จะโอนเงินและค่าธรรมเนียมการโอน รวมถึงดอกเบี้ยเริ่มต้นตามที่กฎหมายกำหนดให้กับคุณหากการโอนเงินล้มเหลวหรือผิดพลาด ตราบเท่าที่คุณไม่ได้ให้อนุญาตคำสั่งโอนเงิน เราจะคืนเงินให้เท่ากับจำนวนที่คุณถูกเรียกเก็บเงิน อย่างไรก็ตาม ข้อกำหนดสำหรับความรับผิดในการคืนเงินของเราคือ คุณต้องไม่ได้เปิดเผยรายละเอียดธุรกรรมตามข้อ 4.3.c ของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้แก่บุคคลภายนอกและแจ้งให้เราทราบทันทีตามข้อ 4.4 ของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ทันทีที่คุณได้ทราบเกี่ยวกับการสูญหาย การโจรกรรม การคัดลอก หรือใช้ข้อมูลธุรกรรมในทางที่ผิดซึ่งเกี่ยวข้องกับการดำเนินการคำสั่งโอนเงินที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือล้มเหลว

8.2. เราจะรับผิดต่อการดำเนินการตามคำสั่งโอนเงินในกรณีที่พนักงานหรือตัวแทนผู้ตกเป็นเหยื่อกระทำการในนามของเรา ตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ภายใต้กฎหมายของสิงคโปร์ Western Union, บริษัทในเครือ Western Union และตัวแทนในต่างประเทศจะไม่เกี่ยวข้องกับความรับผิดในกรณีของความประมาทเลินเล่อ ข้อยกเว้นนี้ไม่มีผลบังคับใช้ในกรณีของการเสียชีวิต บาดเจ็บทางร่างกายหรือความบกพร่องทางสุขภาพ หรือในกรณีของการละเมิดข้อผูกพันตามสัญญาหลัก ในกรณีของการละเมิดข้อผูกพันตามสัญญาเสริมเนื่องจากความประมาทเลินเล่อ ความรับผิดของเราจะจำกัดอยู่ที่การชดเชยความเสียหายทั่วไปและที่คาดการณ์ได้อย่างสมเหตุสมผลเป็นจำนวนเงินสูงสุดถึง 500 ดอลลาร์สิงคโปร์ (นอกเหนือจากจำนวนเงินที่โอนและค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บ)

8.3. ทุก ๆ การเรียกร้องสำหรับความเสียหายที่คุณถือสิทธิ์ต้องได้รับการพิสูจน์ด้วยเอกสารเกี่ยวข้องที่ใช้ได้เต็มรูปแบบ

8.4. ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ เราจะไม่รับผิดต่อความเสียหายอันเนื่องมาจากเหตุการณ์ที่ผิดปกติและไม่สามารถคาดการณ์ได้ซึ่งอยู่เหนือการควบคุมของ Western Union อันมีผลตามมาโดยที่ Western Union ไม่อาจหลีกเลี่ยงได้แม้จะใช้ความระมัดระวังตามสมควรแล้ว (เช่น กรณีที่เกิดจาหเหตุสุดวิสัย ระบบติดต่อสื่อสารล้มเหลว ความไม่สงบทางการเมือง สงคราม หรือเหตุการณ์อื่นๆ เช่น การดำเนินการทางอุตสาหกรรมหรือการปิดกั้นการติดต่อสื่อสารซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา) ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม เงื่อนไขนี้มีผลในระดับเดียวกันกับกรณีที่ Western Union มีข้อผูกพันตามกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ใด ๆ ของสิงคโปร์ คำสั่งระดับชาติ คำสั่งศาล หรือคำสั่งควบคุมที่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น

8.5. ยกเว้นในกรณีที่มีการประพฤติผิดโดยเจตนา ความประมาทเลินเล่อ การเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บส่วนบุคคล คุณจะไม่ยินยอมให้บริษัทในเครือของ Western Union ติดค้างหน้าที่ในการให้การดูแลใด ๆ ต่อคุณ เมื่อบริษัทในเครือดังกล่าวรับหน้าที่ดำเนินการในสิ่งที่ Western Union จะต้องปฏิบัติโดยสอดคล้องตามความสัมพันธ์ทางสัญญาที่บริษัทในเครือมีกับคุณ

8.6. คุณไม่รับผิดต่อเรา หรือ Western Union จะไม่รับผิดต่อคุณสำหรับความเสียหายที่เกิดจากการใช้สิทธิ์ของคุณหรือของเราอย่างเหมาะสมตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้

8.7. Western Union ไม่รับประกันในการนำส่งหรือความเหมาะสมของสินค้าหรือบริการใด ๆ ที่ชำระเงินผ่านบริการโอนเงินของ Western Union ข้อมูลธุรกรรมของผู้ส่งเป็นความลับของบุคคลนั้น ๆ และไม่ควรแบ่งปันให้บุคคลอื่นใดทราบนอกจากผู้รับ ผู้ส่งควรระมัดระวังในการส่งเงินไปยังบุคคลใด ๆ ที่ไม่รู้จัก ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม Western Union จะไม่รับผิดชอบหากผู้ส่งสื่อสารข้อมูลธุรกรรมของตนให้บุคคลอื่นใดทราบนอกเหนือจากผู้รับ ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ Western Union จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ทั้งโดยอ้อม เป็นพิเศษ เกิดขึ้นโดยบังเอิญ หรือค่าเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม คำสงวนสิทธิ์ที่กล่าวมาก่อนหน้านี้จะไม่จำกัดความรับผิดของ Western Union สำหรับค่าเสียหายที่เป็นผลจากความประมาทเลินเล่อหรือการประพฤติผิดโดยเจตนาของ Western Union ในเขตอำนาจศาลที่ข้อจำกัดความรับผิดดังกล่าวเป็นโมฆะ

9. ทรัพย์สินทางปัญญา

เว็บไซต์ Western Union และบริการ Western Union ออนไลน์ เนื้อหา และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่ให้บริการและที่มีอยู่ในสื่อดังกล่าว (รวมถึงลิขสิทธิ์ สิทธิบัตร สิทธิในฐานข้อมูล เครื่องหมายการค้า และเครื่องหมายบริการ) เป็นทรัพย์สินของ Western Union, บริษัทในเครือของ Western Union หรือบุคคลภายนอก สิทธิ์ทั้งหมดในเว็บไซต์ Western Union และบริการ Western Union ออนไลน์ยังคงเป็นทรัพย์สินของเราและ/หรือทรัพย์สินของบุคคลภายนอก เว็บไซต์ Western Union และบริการ Western Union ออนไลน์ต้องใช้เพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อนุญาต หรือตามที่ระบุไว้ในเว็บไซต์เท่านั้น คุณมีสิทธิ์เฉพาะในการแสดงและบันทึกสำเนาของหน้าเว็บไซต์ Western Union เหล่านี้เพื่อการใช้งานส่วนบุคคล โดยไม่มีการอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดแจ้งจากเรา คุณไม่มีสิทธิ์ทำซ้ำ เผยแพร่ หรือแก้ไขเว็บไซต์ Western Union บริการ Western Union ออนไลน์ หรือส่วนใด ๆ หรือสร้างงานรองจากสิ่งที่เหมือนกัน มีส่วนร่วมในการมอบหมายงานหรือการขาย เผยแพร่เนื้อหาลงในเว็บทั่วโลก หรือใช้ในรูปแบบอื่นใดเพื่อวัตถุประสงค์สาธารณะหรือเชิงพาณิชย์ คุณไม่มีสิทธิ์: (ก) เพื่อใช้หุ่นยนต์ สไปเดอร์ เครื่องมือขุดข้อมูล หรือโปรแกรมอัตโนมัติอื่น ๆ เพื่อเข้าถึงเว็บไซต์ Western Union หรือบริการ Western Union ออนไลน์ และ/หรือ (ข) ลบหรือแก้ไขข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า หรือข้อมูลกรรมสิทธิ์ที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ Western Union (หรือหน้าที่พิมพ์ออกมาของเว็บไซต์) ชื่อของ Western Union และชื่ออื่น ๆ ทั้งหมด รวมถึงการชื่อเรียกที่เป็นกรรมสิทธิ์ของผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของ Western Union ที่ปรากฏอยู่บนเว็บไซต์ Western Union คือแบรนด์พิเศษเฉพาะขอ Western Union หรือบุคคลภายนอกอื่นๆ ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือการออกแบบบริษัทอื่น ๆ ที่ปรากฏบนเว็บไซต์อาจเป็นเครื่องหมายการค้าของผู้เป็นเจ้าของที่เกี่ยวข้อง

10. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น ๆ

เว็บไซต์ Western Union อาจมีลิงก์และคำแนะนำไปยังเว็บไซต์และแหล่งข้อมูลบนเว็บไซต์อื่น ๆ (“ไซต์ที่เชื่อมโยง“) ลิงก์ไปยังไซต์ที่เชื่อมโยงใด ๆ ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการสนับสนุนจากเราหรือสมาคมของเราด้วยแหล่งข้อมูลภายนอกหรือเนื้อหา ลิงก์ไม่ได้บ่งชี้ว่า Western Union เป็นพันธมิตรหรือมีส่วนเกี่ยวข้องกับบุคคลภายนอกหรือได้รับอนุญาตตามกฎหมายให้ใช้เครื่องหมายการค้า ชื่อการค้า โลโก้ หรือสัญลักษณ์ลิขสิทธิ์ใด ๆ ที่แสดงในหรือเข้าถึงได้ผ่านลิงก์ หรือบ่งชี้ว่าไซต์ที่เชื่อมโยงได้รับอนุญาตให้ใช้เครื่องหมายการค้า ชื่อการค้า โลโก้ สัญลักษณ์ลิขสิทธิ์ใด ๆ ของ Western Union คุณควรกำกับความกังวลใด ๆ เกี่ยวกับเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงไปยังผู้ดูแลเว็บไซต์หรือผู้ดูแลเว็บไซต์ของเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงดังกล่าว Western Union ไม่ได้นำเสนอหรือสนับสนุนความถูกต้องหรือความน่าเชื่อถือของคำแนะนำ ความคิดเห็น ข้อความ หรือข้อมูลใดๆ รวมถึงการปฏิเสธความรับผิดอย่างชัดแจ้ง ที่แสดงหรือแจกจ่ายผ่านเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงใดๆ คุณรับทราบว่าการพึ่งพาความคิดเห็น คำแนะนำ หรือข้อมูลใด ๆ ที่แสดงบนหรือใช้ได้ผ่านไซต์ที่เชื่อมโยงใด ๆ จะเป็นความเสี่ยงของคุณแต่เพียงผู้เดียว

11. สิทธิ์ในการเพิกถอนหรือยกเลิกการโอนเงิน

11.1. คุณมีสิทธิ์เพิกถอนคำสั่งโอนเงินที่ส่งผ่านเว็บไซต์ Western Union ภายใน 14 วัน โดยจะต้องแจ้งการเพิกถอนให้เราทราบอย่างชัดแจ้งและเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมลหรือทางไปรษณีย์ อย่างไรก็ตาม สิทธิ์ในการเพิกถอนนี้จะไม่มีผลบังคับใช้หากเราชำระเงินให้แก่ผู้รับเรียบร้อยแล้ว ก่อนที่เราได้รับการแจ้งเพิกถอนจากคุณ เมื่อคุณใช้สิทธิ์ในการเพิกถอนก่อนที่เราชำระเงินให้แก่ผู้รับ เราจะคืนเงินต้นของการโอนเงินให้กับคุณและไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมใด ๆ

11.2. คุณสามารถเพิกถอนคำสั่งโอนเงินเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมลหรือจดหมายที่ส่งถึงเรา โดยมีเงื่อนไขว่าเราจะต้องยังไม่ได้จ่ายเงินให้กับผู้รับก่อนที่จะได้รับแจ้งถึงการเพิกถอนจากคุณ ในกรณีนี้ เราจะคืนยอดการโอนเงินให้คุณในอัตราแลกเปลี่ยนของ Western Union ตามมูลค่าในขณะที่ทำการคืนเงิน อย่างไรก็ตาม จำนวนเงินคืนดังกล่าวจะเท่ากับมูลค่าที่ระบุตราบเท่าที่เงินยังไม่ได้รับการชำระให้แก่ผู้รับภายใน 45 วัน ในกรณีนี้ เราจะไม่คืนค่าธรรมเนียมการโอน หากเราไม่ได้เตรียมเงินให้พร้อมสำหรับการรับโดยผู้รับภายในสามวันทำการ เราจะคืนเงินให้ในกรณีที่หนังสือแจ้งที่ผ่านการตรวจสอบแล้วสำหรับการเพิกถอนเงินตามจำนวนที่โอน รวมทั้งค่าธรรมเนียมการโอนทั้งหมดที่ชำระเงินแล้ว (ขึ้นอยู่กับข้อจำกัดตามกฎหมายหรือกฎระเบียบ)

12. ข้อตกลงอันสมบูรณ์

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ที่ร่วมกับรายการสัญญาอื่น ๆ ทั้งหมดที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ เป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงอันสมบูรณ์ระหว่างคุณกับเรา และแทนที่ข้อตกลงก่อนหน้าซึ่งอาจมีอยู่ระหว่างคุณกับเรา

13. เหตุการเป็นโมฆะบางส่วน

หากรายการใดรายการหนึ่งของบทบัญญัติในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ไม่ถูกต้อง ผิดกฎหมาย หรือบังคับใช้ไม่ได้ ซึ่งจะไม่ส่งผลต่อความถูกต้องของบทบัญญัติที่เหลือ

14. การปฏิเสธการสละสิทธิ์

การที่เราไม่ใช้หรือบังคับใช้สิทธิ์หรือข้อบังคับใดก็ตามของข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ไม่เป็นการแสดงว่าเราสละสิทธิ์ในสิทธิ์หรือบทบัญญัติดังกล่าว

15. การแก้ไข

เราอาจแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เป็นครั้งคราวโดยไม่แจ้งให้คุณทราบ ยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเวอร์ชันล่าสุดได้ตลอดเวลาโดยการตรวจสอบเว็บไซต์ของเรา คุณสามารถยกเลิกการใช้บริการ Western Union ออนไลน์ได้หากคุณไม่ยอมรับการดัดแปลงหรือแก้ไขใด ๆ หากคุณใช้บริการออนไลน์ของ Western Union หลังจากวันที่มีผลของการแก้ไขหรือดัดแปลง จะถือว่าคุณยอมรับการแก้ไขหรือดัดแปลงนั้นแล้ว

16. สิทธิ์ของบุคคลภายนอก

บุคคลที่ไม่ใช่คู่สัญญาในข้อตกลงใด ๆ ที่ควบคุมโดยข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ไม่มีสิทธิ์ภายใต้พระราชบัญญัติสัญญา (สิทธิ์ของบุคคลภายนอก) บทที่ 53B แห่งสิงคโปร์

17. การมอบหมายสิทธิ์

เรามีสิทธิ์ที่จะมอบหมายและถ่ายโอนข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ (รวมถึงสิทธิ์ ตำแหน่ง สิทธิประโยชน์ ผลประโยชน์ และภาระผูกพันและหน้าที่ทั้งหมดของเราในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้) ให้กับบริษัทในเครือของเราและผู้รับช่วงผลประโยชน์ใด ๆ เราอาจมอบสิทธิ์และความรับผิดชอบของเราภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ให้กับบริษัทในเครือของเรา ผู้รับเหมาอิสระ หรือบุคคลภายนอก คุณไม่สามารถมอบหมายข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ไม่ว่าจะโดยทั้งหมดหรือบางส่วนได้ ให้กับบุคคลหรือนิติบุคคลใดๆ

18. การร้องเรียน กฎหมายที่บังคับใช้ เขตอำนาจศาล

18.1. หากคุณต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับบริการ Western Union ออนไลน์ โปรดส่งคำร้องเรียนของคุณทางอีเมลไปที่ SingaporeEnglish.customer@westernunion.com

18.2. ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จะได้รับการควบคุมและตีความตามกฎหมายของสาธารณรัฐสิงคโปร์ และคู่ความที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของเขตอำนาจพิเศษของสาธารณรัฐสิงคโปร์

©2018 Western Union Holdings, Inc. สงวนลิขสิทธิ์