< 识别欺诈
如果您成为了骗子的受害者，请积极主动地向 Western Union、执法部门及其他权威机构报告您的情况。这是防止欺诈和保护他人免遭诈欺诈的重要步骤。
西联汇款投入大量资源（资金、人员和技术）打击欺诈，保护消费者免受侵害。
我们关心我们的客户——他们工作赚钱辛苦，这就是为什么我们打击欺诈并帮助他们了解各种类型的消费者欺诈以及如何保护自己。通过与媒体和消费者权益保护团体合作对消费者进行教育，我们可以帮助防止毫无戒心的个人成为消费者欺诈的受害者。
掌握信息
西联汇款通过教授知识、提高意识，帮助消费者免受资金转账欺诈的侵害。
关注我们的警报和更新
在 Western Union，当我们听说有人被某种欺诈骗了钱，总是感到很不安。当我们发现犯罪分子利用合法服务来欺骗消费者，不安之感尤甚。
举报欺诈可以使人们提高意识、增加知识。如果您认为自己是欺诈的受害者，我们鼓励您联系当地执法部门。您也可以联系其他消费者保护部门。
举报欺诈至关重要：它既可以帮助我们教育其他消费者，又可以告知有关部门市场上最近出现欺诈的情况。我们经常与世界各地的警方合作，但请务必注意，我们的角色不是执法者，试图抓住罪犯对我们的代理和客户而言都存在固有危险。正是由于这一点，也是由于收款人随时可以从多个地点提取资金，我们与执法机构合作，协助它们调查和起诉利用我们的服务进行欺诈的人。
知识可以保护您。您努力工作赚钱，您在向朋友和家人汇款时想要一家值得信赖的公司。这就是为什么我们想帮助您保护自己免受欺诈侵害。
请立即拨打我们的反欺诈热线 6336 2000。如果您已进行了汇款，但资金尚未支付给收款人，您可以停止交易
在您拨打 6336 2000 向我们的欺诈部门发起申诉，或者填写我们在线欺诈申诉表格联系当地执法机构后，西联汇款会应要求直接与执法机构合作。
我们经常与世界各地的警方合作，但请务必注意，我们的角色不是执法者，试图抓住罪犯对我们的代理和客户而言都存在固有危险。正是由于这一点，也是由于收款人随时可以从多个地点提取资金，我们与执法机构合作，协助它们调查和起诉利用我们的服务进行欺诈的人。
如果您已经转账但还没有被提款，请拨打我们的反欺诈热线 63362000 阻止交易。
如果收款人尚未提取资金，您将获得包括交易费在内的全额退款。
如果收款人取走了您的钱款，而且您怀疑自己遭遇了欺诈，我们鼓励您向西联汇款发起正式欺诈申诉，并将您的情况报告给执法机构。
西联汇款将对所有上报案例进行审查，以确定是否允许退款。我们非常努力地识别欺诈交易，试图将它们排除在我们的系统之外，但骗子非常精明，他们的策略不断变化。阻止欺诈的最好方法是学会如何识别骗子和欺诈。
我们致力于防止我们客户辛苦赚取的资金被骗子骗走。这就是为什么我们采用了数十种方法来阻止这种情况发生，包括:
请将原始电子邮件转发至 spoof@westernunion.com。请注意，发送电子邮件不会发起申诉；如果您认为自己遭遇了欺诈，请拨打我们的反欺诈热线并举报犯罪，然后向当地执法机构发起申诉。
同时，我们鼓励您与您亲友分享有关欺诈和钓鱼邮件的信息。互相告知是传播常见欺诈知识的一种有力方式。如果你收到了来路不明的钓鱼邮件，其他人可能也会收到。
欺诈有很多种形式，犯罪分子不断地改变他们的策略以求领先一步。了解更多欺诈类型。
