< Kewaspadaan Terkait Penipuan
Jika Anda menjadi korban dari penipu, Anda harus proaktif dan melaporkan kasus tersebut ke Western Union, penegak hukum, dan otoritas lainnya. Ini adalah langkah penting untuk membantu mencegah penipuan dan melindungi orang lain agar tidak menjadi korban penipuan.
Western Union memiliki banyak sumber daya penting—pendanaan, karyawan, dan teknologi—untuk memerangi penipuan dan membantu melindungi konsumen agar tidak menjadi korban.
Kami peduli dengan mereka yang menggunakan layanan kami yang telah bekerja keras dalam memperoleh uang. Itulah sebabnya kami memerangi penipuan dan membantu mengedukasi mereka tentang berbagai tipe penipuan konsumen dan cara melindungi diri mereka sendiri. Kami bekerja sama dengan berbagai media dan kelompok perlindungan konsumen untuk mengedukasi konsumen guna mencegah siapa pun yang secara tidak sadar menjadi korban penipuan konsumen.
Tetap Dapatkan Informasi
Western Union mencoba membantu melindungi konsumen dari menjadi korban penipuan melalui transfer uang dengan bersikap waspada dan edukasi.
Ikuti pemberitahuan dan pembaruan kami
Kami di Western Union sangat risau mendengar ada orang-orang yang kehilangan uangnya karena pelaku penipuan. Terlebih lagi ketika kami mengetahui ada penjahat yang menggunakan layanan sah kami untuk menipu konsumen.
Hubungi Hotline Penipuan kami
Jika Anda menggunakan layanan transfer uang kami dan merasa bahwa transaksi tersebut merupakan penipuan, segera hubungi kami. Beri tahu kami apa yang terjadi. Kami ingin membantu dan satu-satunya cara adalah jika Anda menghubungi kami. Caranya mudah, nomor telepon bebas pulsa kami di Singapura adalah 6336 2000.
Jika transfer belum dibayarkan, kami akan menghentikan transaksi tersebut dan mengembalikan uang Anda.
Formulir Keluhan Penipuan Online
Jika transaksi Anda telah dibayarkan dan Anda ingin memberitahukan situasi Anda kepada Western Union, Anda dapat mengajukan keluhan ke departemen penipuan kami di
6336 2000 atau menggunakan formulir keluhan penipuan secara online untuk mengajukan laporan penipuan. Laporan yang kami terima memungkinkan kami lebih baik dalam melacak penipuan dan mencegah orang lain menjadi korban di masa mendatang.
Melaporkan penipuan dapat membuat lebih waspada dan mengedukasi secara lebih baik. Kami menyarankan Anda untuk menghubungi pihak berwenang setempat jika merasa telah menjadi korban penipuan. Anda juga dapat menghubungi sumber daya perlindungan konsumen yang lain.
Melaporkan penipuan sangat penting: Dengan melaporkan, berarti Anda membantu kami mengedukasi konsumen lain dan memberi informasi kepada pihak berwenang terkait jenis penipuan terbaru di marketplace. Kami sering bekerja sama dengan organisasi kepolisian di seluruh dunia, akan tetapi harus dicatat bahwa peran kami bukanlah penegakan hukum dan akan ada bahaya terhadap Agen dan pelanggan kami jika kami mencoba menangkap pelaku kejahatan. Oleh sebab itu, dan ditambah dengan fakta bahwa penerima dapat mengambil uang kapan pun di banyak lokasi, kami bekerja sama dengan lembaga penegakan hukum untuk membantu penyelidikan dan menuntut orang-orang yang memanfaatkan layanan kami untuk melakukan penipuan.
Pengetahuan Dapat Melindungi Anda. Anda telah bekerja keras untuk memperoleh uang dan menginginkan perusahaan yang dapat diandalkan untuk mengirim uang kepada teman dan keluarga. Itulah sebabnya kami ingin melindungi Anda dari penipuan.
Hubungi segera hotline pelaporan penipuan di nomor 6336 2000. Jika Anda telah mengirim uang, tetapi belum dibayarkan ke penerima, Anda mungkin dapat menghentikan transaksi tersebut
Setelah Anda mengajukan keluhan di bagian pelaporan penipuan kami di nomor 6336 2000 atau menggunakan formulir online keluhan penipuan, hubungi penegak hukum setempat. Western Union akan langsung berkoordinasi dengan penegak hukum sesuai permintaan.
Kami sering bekerja sama dengan organisasi kepolisian di seluruh dunia, akan tetapi harus dicatat bahwa peran kami bukanlah penegakan hukum dan akan ada bahaya terhadap Agen dan pelanggan kami jika kami mencoba menangkap pelaku kejahatan. Oleh sebab itu, dan ditambah dengan fakta bahwa penerima dapat mengambil uang kapan pun di banyak lokasi, kami bekerja sama dengan lembaga penegakan hukum untuk membantu penyelidikan dan menuntut orang-orang yang memanfaatkan layanan kami untuk melakukan penipuan.
Jika Anda telah mentransfer uang, dan uang belum sempat diambil, hubungi hotline bagian pelaporan penipuan di 6336 2000 untuk menghentikan transaksi.
Jika uang belum sempat diambil oleh penerima, Anda akan mendapatkan pengembalian uang penuh, termasuk biaya transaksi.
Jika uang Anda telah diambil oleh penerima dan curiga bahwa Anda telah menjadi korban penipuan, kami menganjurkan Anda untuk mengajukan keluhan penipuan secara resmi ke Western Union dan melaporkan situasi Anda kepada penegak hukum.
Semua kasus yang dilaporkan ke Western Union akan ditinjau untuk menentukan apakah pengembalian uang dimungkinkan. Kami berupaya sangat keras untuk mengidentifikasi transaksi penipuan dan mencegah mereka untuk menggunakan sistem kami, namun penipu selalu pintar, dan taktik mereka selalu berubah. Cara terbaik untuk menghentikan penipuan adalah dengan mempelajari cara mengidentifikasi penipu dan penipuan.
Kami berkomitmen untuk melindungi pelanggan kami agar tidak kehilangan uang hasil jerih payah mereka dari pelaku penipuan. Itulah sebabnya kami menerapkan banyak cara untuk menghentikan hal tersebut terjadi, termasuk:
Teruskan email asli ini ke spoof@westernunion.com. Harap diperhatikan bahwa ini buka mengajukan keluhan; jika merasa bahwa Anda menjadi penipuan, hubungi hotline bagian penipuan kami, lalu laporkan keluhan tersebut kepada badan penegak hukum setempat.
Selain itu, kami juga menganjurkan Anda untuk membagikan informasi tentang email penipuan dan phishing kepada teman dan keluarga Anda. Informasi dari mulut ke mulut merupakan cara yang efektif untuk menyebarkan informasi terkait penipuan yang umum. Jika Anda menerima email phishing tidak dikenal, kemungkinan orang lain juga menerima.
Ada berbagai bentuk penipuan, dan pelaku kejahatan selalu mengubah taktik mereka untuk selangkah lebih maju. Pelajari selengkapnya tentang jenis penipuan.
