欺詐不會以既定的方式出現。
但欺詐的模式確實有跡可尋，以便你可以避免和預防：

• 騙徒會營造緊急情況以要求你匯款。
  如你未曾見過的人，最好不要給他們匯款。
• 如你的密碼很容易被猜出或存取，騙徒就可以入侵你的賬戶。
  使用強密碼並且不要與任何人分享。
• 騙徒使用電郵、社交媒體、短訊和電話來吸引你的注意。
  通常，他們的短訊文法錯誤，而且電郵地址串錯字。
  在回覆之前，請先做資料搜集。

在你提出欺詐索償申請後，我們的防欺詐部門將審核你的索償申請。
如需要，我們的團隊將與你聯絡以獲取更多資訊。
根據匯款狀態，我們可能會退還你的匯款。
你將收到我們發送的一封電郵，其中包括你的索償申請狀態。

請記住，Western Union 無法逮捕騙徒。
我們與執法機構合作，幫助調查和起訴利用我們服務干犯欺詐的人士。

如你認為匯款匯給了錯誤的人士，請立即致電我們的客戶服務以取消匯款。
如果你的匯款未被提取、匯出或存入，你將獲得匯款全額退款。

我們透過不同渠道讓大眾了解欺詐行為，向客戶提供貼士和資源，並投資於科技以幫助我們更有效地防範欺詐。
當舉報欺詐行為時，我們會為執法機構提供調查欺詐所需的所有資訊。

請將該電郵原樣轉發至：spoof@westernunion.com。
請注意，此舉並不表示已提出欺詐索償申請。
如要舉報欺詐，你必須在網上提出欺詐索償申請或致電防欺詐熱線。