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Western Union 正通過教育和提高防範意識來幫助保護消費者免於成為匯款詐騙的受害者。

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須知事項

您是我們的夥伴。
Western Union 努力預防欺詐,亦認為預防欺詐是每個人的責任。
最佳防範措施是小心謹慎、主動了解,並記住我們的有用貼士,準確判斷。
切勿中計:了解如何率先察覺欺詐的徵兆或騙徒。

匯款大忌

了解以下八項使用匯款服務的大忌,減低自己受欺詐傷害的機會。

  1. 絕不匯款給您未曾見過的人。
  2. 絕不匯款支付稅項或抽獎/獎品費用。
  3. 絕不使用測試問題作保護匯款的額外安全措施。
  4. 絕不向不認識的人或企業提供您的銀行資料。
  5. 絕不為獲得貸款或信用卡而預先匯款。
  6. 絕不因未確認真假的緊急情況而匯款。
  7. 絕不以賬戶支票匯款,直至其正式結算,過程或需時數週。
  8. 絕不因網上購物而向個人匯款。

深入了解不同的詐騙類型

一般常見徵兆
  • 騙徒會以許多藉口辯稱不能和您見面。他們會舉出種種理由,說明自己為何需要錢,且總是顯得陷於困境。
  • 騙徒會聲稱自己遇上意外,或在登上飛機和您見面前遭逢突發的家庭慘劇,或被扣留於海關,急需用錢才能獲釋。
  • 騙徒會不斷索要金錢,以便買機票和您見面,或是在發薪日前「周轉」一下。
  • 騙徒會聲稱在旅行時被搶劫,錢財、護照和身份證明文件被盜,因而需要金錢。
  • 騙徒會請您以朋友和家人名義匯款,以驗證您有足夠款項,或在您收到購買的商品或服務前擔任託管服務商。
  • 騙徒會聲稱自己遇上意外或正在住院,須付清醫療費用才可離開。
電郵與「釣魚」

密碼和身份證明文件對網絡罪犯價值不菲。隨機向大量電郵地址發送「釣魚」電郵,是騙徒從無戒備心的人盜取資料的簡單手法之一。「釣魚」電郵通常有以下特點:

  • 電郵文筆差劣,拼寫、文法有誤,或是拼錯著名公司的名稱。
  • 上款沒有您的名字。電郵似乎已發送給數以千計的人。
  • 發送人的電郵地址有可疑;可能含有拼錯的著名公司或政府機構的名稱。
  • 電郵內不使用您的名字。任何您持有其賬戶的金融機構都會知道您的名字。以「親愛的貴客:」、「敬啟者:」以至「您好:」為開首的電郵,有可能是詐騙。
  • 虛假網址。將游標停在「點擊此處」或「立即行動」等連結之上。如顯示奇怪的網址而非正常的公司網站,切勿點擊。
  • 內容稱您的賬戶有安全漏洞,如不立即執行電郵建議的動作,您的賬戶可能被暫停使用。
  • 電郵索要您的個人、信用卡或網上賬戶資料,或引導您前往索要上述資料的網站。正常的公司通常不會如此。

 

如您收到可疑電郵:

  • 切勿開啟;立即將其刪除。
  • 切勿點擊電郵內的任何連結(即使是「取消訂閱」該發送人),或開啟隨附的任何檔案。
  • Western Union 絕對不會向您發送電郵,索取 ID、密碼或個人資料。如您不確定電郵是否來自 Western Union,切勿開啟任何連結、點擊任何附件,或提供任何密碼和用戶 ID。

將電郵轉寄至 spoof@westernunion.com,然後刪除。