प्रायः जसो सोधिने प्रश्नहरू

तपाईंका धेरै प्रश्नहरूको उत्तर तल खोज्नुहोस्।

तर तपाईं अझै थप जान्न चाहनुहुन्छ भने, कृपया हाम्रो Westernunion.com ग्राहक सेवालाई 0120-961-623 मा कल गर्नुहोस् वा विदेशबाट कल गर्दै हुनुहुन्छ भने +81-3-6868-0758 मा कल गर्नुहोस्।

जापानमा अनलाइन पैसा कसरी पठाउने?

जापानबाट अनलाइन पैसा पठाउन, कृपया निम्न गर्नुहोस्:

  1. हाम्रो वेबसाइट वा एपमा लग इन गर्नुहोस्। तपाईंसँग अझै प्रोफाइल छैन भने, एउटा सिर्जना गर्नुहोस्।
  2. पैसा पठाउनुहोस् चयन गर्नुहोस्। प्राप्त गर्ने देश छान्नुहोस् र पठाउने रकम प्रविष्ट गर्नुहोस्।
  3. आफ्नो पठाउने र प्राप्त गर्ने 1 विधि छनौट गर्नुहोस्।
  4. आफ्नो प्रापकको विवरण प्रविष्ट गर्नुहोस् र जारी राख्नुहोस् चयन गर्नुहोस्।
  5. आफ्नो स्थानान्तरण विवरणहरूको समीक्षा गर्नुहोस् र जारी राख्नुहोस् चयन गर्नुहोस्
  6. आफ्नो भुक्तानी पूरा गर्न निर्देशनहरू पालना गर्नुहोस्।

नोट: तपाईंको पहिलो स्थानान्तरणका लागि, तपाईंले आवश्यक पहिचान कागजातहरू अपलोड गरेपछि मात्र 100,000 JPY सम्म पठाउन सक्नुहुन्छ। तपाईंको पहिचान र ठेगाना प्रमाणित भएपछि, तपाईंले प्रति स्थानान्तरण 1,000,000 JPY सम्म पठाउन सक्नुहुन्छ।

म कसरी मेरो प्रोफाइल प्रमाणित गर्छु वा मेरो पहिचान प्रमाणीकरण पूरा गर्छु?

तपाईंले westernunion.com मा प्रोफाइल बनाउनुभयो भने, तपाईं अनलाइन पैसा स्थानान्तरण सुरु गर्न सक्षम हुनुहुनेछ। तपाईंको आइडी जानकारी प्रमाणित भएपछि मात्र पैसा स्थानान्तरण पूरा हुनेछ।

प्रमाणीकरण प्रक्रियामा 2 चरणहरू छन्:

  1. पहिचान प्रमाणीकरण

तपाईं आफ्नो पहिलो अनलाइन पैसा स्थानान्तरण सुरु गर्दै हुनुहुन्छ भने तपाईंको पहिलो नाम, थर, ठेगाना, जन्म मिति र राष्ट्रियता सहित तपाईंले दर्ताको समयमा प्रदान गर्नुभएको विवरणहरू तपाईंको पहिचान कागजात विरुद्ध जाँच गरिनेछ।

तपाईंले निम्न आइडी कागजातहरूको स्क्यान पनि अपलोड गर्न आवश्यक हुनेछ:

जापानी बासिन्दाहरू:

  • जापानी राहदानी वा ड्राइभिङ लाइसेन्स
  • मेरो नम्बर कार्ड वा मेरो नम्बरको साथ जुमिन्ह्यो (पछिल्लो 6 महिना भित्र जारी गरिएको)

विदेशी बासिन्दाहरू:

  • निवास कार्ड
  • मेरो नम्बर कार्ड वा मेरो नम्बरको साथ जुमिन्ह्यो (पछिल्लो 6 महिना भित्र जारी गरिएको)

तपाईंको प्रोफाइल विवरणहरू तपाईंको ID विवरणहरूसँग मेल खान्छ भने, तपाईंको प्रोफाइल प्रमाणित भनी चिन्ह लगाइनेछ।

तपाईंले यो जानकारी पेश गरेपछि, हामी तपाईंको पहिचान प्रमाणित गर्नेछौं। पहिचान प्रमाणीकरण पूरा भएपछि तपाईंको पहिलो पैसा स्थानान्तरण पूरा हुनेछ। तपाईंले इमेल सूचना पनि प्राप्त गर्नुहुनेछ।

  1. ठेगाना प्रमाणिकरण

अर्को अनलाइन पैसा स्थानान्तरणका लागि, तपाईंले प्रदान गर्नुभएको ठेगानामा पठाइने 4-अङ्कको PIN मार्फत तपाईंको हुलाक ठेगाना प्रमाणित गर्न आवश्यक छ। एकपटक तपाईंले PIN मार्फत आफ्नो प्रोफाइल प्रमाणित गरिसकेपछि, तपाईंले 24 घण्टाको अवधिभित्र अधिकतम 3 स्थानान्तरणका साथ प्रति स्थानान्तरण 350,000 JPY सम्म अनलाइन पैसा पठाउन सक्षम हुनुहुनेछ।

तपाईंसँग कुनै प्रश्न छ भने 0120-961-623 मा (जापानबाट टोल-फ्री) वा विदेशबाट कल गर्दै हुनुहुन्छ भने +81-3-6868-0758 मा ग्राहक सेवा टोलीलाई कल गर्नुहोस् वा हामीसँग च्याट गर्नुहोस्।

अनलाइन पैसा कसरी पठाउने बारे थप जान्नुहोस्।

मैले मेरो नम्बर जानकारी किन पेश गर्न आवश्यक छ?

मेरो नम्बर कर प्रयोजनका लागि र कर नियमहरू अनुसार सङ्कलन गरिएको छ। यो जानकारी एक पटक मात्र सङ्कलन र प्रमाणीकरण गर्न आवश्यक छ, तपाईंको पहिलो अनलाइन पैसा स्थानान्तरण पूरा हुनु अघि र व्यक्तिगत डाटा संरक्षण ऐन अनुसार भण्डारण गरिनेछ।

तपाईं जापानी निवासी हुनुहुन्छ भने, तपाईंको मेरो नम्बर कार्डलाई आइडी प्रमाणीकरणका लागि मान्य कागजातको रूपमा स्वीकार गरिन्छ।

कुन देश र क्षेत्रहरू म अनलाइन पैसा पठाउन सक्छु?

तपाईंले 200 भन्दा बढी देश र क्षेत्रहरूमा नगद पिकअपका लागि पैसा पठाउन सक्नुहुन्छ, र सेवा उपलब्ध छ भने सिधै तपाईंको प्रापकको बैंक खातामा पनि पठाउन सक्नुहुन्छ। तपाईंले चयन गरिएका देशहरूमा मोबाइल वालेटहरू (eWallets) मा पैसा स्थानान्तरण गर्न सक्नुहुन्छ।

यद्यपि, विदेशी विनिमय कानून अन्तर्गत, उत्तर कोरिया वा कुनै पनि उत्तर कोरियाली नागरिकलाई विदेशमा पैसा हस्तान्तरण गर्न निषेध गरिएको छ।

म कसरी मेरो पैसा स्थानान्तरणका लागि अनलाइन भुक्तानी गर्छु?

तपाईं आफ्नो व्यक्तिगत इन्टरनेट बैंकिङ खाता मार्फत वा ATM मा आफ्नो पैसा स्थानान्तरण अनलाइन भुक्तानी गर्न सक्नुहुन्छ।

तपाईंसँग कुनै प्रश्न छ भने 0120-961-623 मा (जापानबाट टोल-फ्री) वा विदेशबाट कल गर्दै हुनुहुन्छ भने +81-3-6868-0758 मा ग्राहक सेवा टोलीलाई कल गर्नुहोस् वा हामीसँग च्याट गर्नुहोस्।

मैले जापानबाट कति पैसा अनलाइन पठाउन सक्छु?

एक पटक तपाईंको प्रोफाइल सिर्जना भएपछि तपाईंले प्रोफाइल प्रमाणित गर्न आवश्यक आइडी कागजातहरू अपलोड गरेपछि पैसा स्थानान्तरण पठाउन सक्नुहुन्छ। यो पहिलो स्थानान्तरणमा तपाईंले 100,000 JPY सम्म पठाउन सक्षम हुनुहुनेछ। तपाईंको प्रोफाइलको प्रमाणीकरणको भागका रूपमा तपाईंको भौतिक ठेगानामा चार अंकको PIN पठाइनेछ, तपाईंले आफ्नो दोस्रो स्थानान्तरणमा इनपुट गर्न आवश्यक छ।

एक पटक तपाईंको ID विवरण र अद्वितीय PIN प्रमाणित भएपछि, तपाईंले प्रत्येक पछिल्ला अनलाइन स्थानान्तरणहरूका लागि 1,000,000 JPY सम्म पठाउन सक्षम हुनुहुनेछ।

तपाईं थप पठाउन चाहनुहुन्छ भने, तपाईं एजेन्ट स्थान भ्रमण गर्न सक्नुहुन्छ।

मेरो अनलाइन स्थानान्तरण स्वीकृत भएको छ कि छैन भनेर मलाई कसरी थाहा हुन्छ?

तपाईंले आफ्नो पैसा ट्र्याकिङ कन्ट्रोल नम्बर (MTCN) भएको इमेल पुष्टिकरण प्राप्त गर्नुहुनेछ। पहिचान प्रमाणीकरण असफल भयो भने, तपाईंको स्थानान्तरण रद्द गरिनेछ र तपाईंलाई पनि सूचित गरिनेछ।

यो पठाइएपछि म कसरी अनलाइन पैसा स्थानान्तरण रद्द गर्न सक्छु?

गन्तव्य देशमा प्राप्तकर्ताले सङ्कलन नगरेको खण्डमा अनलाइन पैसा स्थानान्तरण रद्द गर्न सकिन्छ।

तपाईं आफ्नो मनी ट्रान्सफर रद्द गर्न चाहनुहुन्छ भने कृपया 0120-961-623 मा (जापानबाट टोल-फ्री) वा विदेशबाट कल गर्दै हुनुहुन्छ भने +81-3-6868-0758 मा ग्राहक सेवा टोलीलाई कल गर्नुहोस् वा हामीसँग च्याट गर्नुहोस्।

के म मेरो अनलाइन स्थानान्तरणका लागि रसिद प्राप्त गर्न सक्छु?

हो, स्थानान्तरण पूरा भएपछि तपाईंको इमेलमा रसिद पठाइनेछ। तपाईंले Western Union एप वा wu.com मा इतिहास अन्तर्गत आफ्ना सबै स्थानान्तरणहरूको विवरण पनि हेर्न सक्नुहुन्छ।

मनी ट्रान्सफर नियन्त्रण नम्बर (MTCN) भनेको के हो?

मनि ट्रान्सफर कन्ट्रोल नम्बर (MTCN) तपाईको स्थानान्तरणका लागि तोकिएको अद्वितीय नम्बर हो।

तपाईंको प्राप्तकर्ताले आफ्नो पैसा उठाउँदा यो नम्बर चाहिन्छ र यो तपाईंको स्थानान्तरण ट्र्याक गर्न पनि प्रयोग गर्न सकिन्छ।

म कहिले फिर्ता अनुरोध गर्न सक्छु?

तपाईंले आफ्नो स्थानान्तरण रद्द गर्न अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ र केहि गलत भयो भने वा तपाईंले आफ्नो मन परिवर्तन गर्नुभयो वा स्थानान्तरण पूरा हुन सकेन भने फिर्ता लिन सक्नुहुन्छ।

तपाईंले रद्द अनुरोध गर्नुभयो भने स्थानान्तरण शुल्क तपाईंलाई फिर्ता गरिने छैन भन्ने कुरा कृपया नोट गर्नुहोस्। रकम प्रापकलाई भुक्तान गरिएको छैन भने रद्द शुल्क लाग्ने छैन।

तपाईंले स्थानान्तरण गरेको 14 दिन भित्र आफ्नो स्थानान्तरण रद्द गर्न हामीलाई सम्पर्क गर्न आवश्यक हुनेछ।

हाम्रो ग्राहक सेवालाई 0120-961-623 (जापानबाट), ++81-3-6868-0758 (विदेशबाट) मा कल गर्नुहोस्, अंग्रेजी र तागालोग 24/7 र जापानी र चाइनिजमा दैनिक बिहान 9 बजे देखि बेलुका 10 बजे उपलब्ध छ।

तपाईंले हामीलाई कल गर्दा कृपया आफ्नो MTCN साथमा राख्नुहोस्।

तपाईं आफ्नो मनी ट्रान्सफरको रिफन्ड चाहनुहुन्छ भने कृपया Westernunion.com को ग्राहक सेवामा 0120-961-623 (जापानबाट टोल-फ्री) मा कल गर्नुहोस् वा विदेशबाट कल गर्दै हुनुहुन्छ भने +81-3-6868-0758 मा कल गर्नुहोस् वा हामीसँग च्याट गर्नुहोस्।

रकम रिसिभरले सहभागी एजेन्टको स्थानमा नउठाएमा वा प्रापकको बैंक खातामा जम्मा नगरेमा मात्रै फिर्ता प्रक्रिया गर्न सकिन्छ।

थप जानकारीका लागि https://www.westernunion.com/jp/ne/legal/terms-conditions-digital.html मा जानुहोस्

म कसरी फिर्ता प्राप्त गर्न सक्छु?

तपाईंले ग्राहक सेवा प्रतिनिधिसँग आफ्नो पैसा स्थानान्तरण रद्द गरिसकेपछि, तपाईंले आफ्नो निकटतम सहभागी एजेन्ट स्थान फेला पार्न आवश्यक हुनेछ।

बैंक खातामा रकम फिर्ता हाल जापानमा उपलब्ध छैन। हामी यसलाई छिट्टै उपलब्ध गराउने काममा छौं।

एजेन्ट लोकेटर मा तल सूचीबद्ध एजेन्टहरू मध्ये एकका लागि आफ्नो नजिकको एजेन्ट स्थान पत्ता लगाउनुहोस्।

AgentAddressCITYState
WANG FUJING YOKOHAMAYAMASHITA CHO 92 3 NAKA KUYOKOHAMAKANAGAWA
WANG FUJING CORPORATIONYAMASHITACHO 92 3YOKOHAMAYOKOHAMA
WANG FUJING CORPORATIONYAMASHITACHO 92 3YOKOHAMAKANAGAWA
N&P JAPAN CO LTD QS REMIT2F KANEKO HIGHTS 2-20-2SHINJUKU KUTOKYO
N&P JAPAN CO LTD  QS REMIT2F KANEKO HAITSU 2 20 2 HYAKUNINSHINJUKUTOKYO
N&P JAPAN CO LTD205 TOKO BLDG  2 42 13 KABUKICHOTOKYOSHINJUKU KU
N&P JAPAN CO LTD201 KANEKO HIGHT  2 20 2 HYAKUNINCHOTOKYOTOKYO
MCDOWELLS CO LTDPRESIDENT ROPPONGI BLDG 203 3 2 16MINATO KUTOKYO

सञ्चालन समयको समयमा एजेन्टको स्थानमा जानुहोस् र आफ्नो पहिचान र फिर्ता रकम प्रमाणित गर्न वैध आइडी र MTCN साथमा लैजानुहोस्।

तिनीहरूले तपाईंका लागि आवश्यक फिर्ता रकम तयार छ भनेर सुनिश्चित गर्न तपाईंले भ्रमण गर्नु अघि एजेन्टको स्थानमा कल गर्न सल्लाह दिइन्छ।

मैले UPI मार्फत भारतमा पैसा कसरी पठाउने?

UPI का बारेमा

एकीकृत भुक्तानी इन्टरफेस (UPI) भुक्तानी विधि हो जसले तपाईंलाई भारतको बैंक खातामा तुरुन्तै पैसा स्थानान्तरण गर्न अनुमति दिन्छ।

UPI आइडी बुझ्दै

UPI ID भर्चुअल भुक्तानी ठेगाना (VPA) हो जसले व्यक्तिलाई विशिष्ट रूपमा पहिचान गर्छ। UPI ID ढाँचा एउटा इमेल ID जस्तै हो: बीचमा “@” चिन्हका साथ। उदाहरणका लागि, तपाईंको प्रापकको UPI ID “receiver’s_name@bank_name” वा “phone_number@bank_name” हुन सक्छ।

UPI ID मार्फत पठाउँदा, तपाईंसँग आफ्नो प्रापकको UPI ID मात्र हुनुपर्छ। तपाईंले प्रापकहरूलाई तिनीहरूको खाता नम्बर, खाता प्रकार, बैंकको नाम वा IFSC कोड सोध्नु पर्दैन।

भुक्तानी प्राप्त गर्न, प्रापकले अन्तर्राष्ट्रिय UPI रेमिटेन्सका लागि सक्षम गरिएको बैंकसँग आफ्नो UPI आइडी लिङ्क गरेको हुनुपर्छ। कृपया अन्तर्राष्ट्रिय UPI लाई समर्थन गर्ने बैंकहरूको सूची तल हेर्नुहोस्।

अन्तर्राष्ट्रिय UPI स्थानान्तरण समर्थन गर्ने बैंकहरूको हालको सूची

तल हाल समर्थित बैंकहरू छन्। थप बैंकहरू चाँडै उपलब्ध गराइनेछ।

•अबयुदया कोओपरेटिभ बैंक लिमिटेड•जनता सहकारी बैंक लिमिटेड•एयरटेल पेमेन्ट बैंक लिमिटेड•जना साना फाइनान्स बैंक लिमिटेड
•आन्द्र बैंक•कर्नाटक बैंक लिमिटेड•आन्ध्र प्रदेश राज्य सहकारी बैंक लिमिटेड•कालुपुर वाणिज्य सहकारी बैंक
•आन्ध्र प्रगति ग्रामीण बैंक•कल्याण जनता सहकारी बैंक•आन्ध्र प्रदेश ग्रामीण विकास बैंक•कोटक महिन्द्रा बैंक लिमिटेड
•अपना सहकारी बैंक लिमिटेड•केरला ग्रामीण बैंक•बस्सिन क्याथोलिक सहकारी बैंक लिमिटेड•कर्णाटक राज्य सहकारी एपेक्स बैंक लिमिटेड
•बैंक अफ बड़ौदा•कर्नाटक विकास ग्रामीण बैंक•बन्धन बैंक लिमिटेड•लक्ष्मी विलास बैंक
•देना बैंक•बैंक अफ महाराष्ट्र•बैंक अफ इन्डिया•महाराष्ट्र ग्रामीण बैंक
•भारतको केन्द्रीय बैंक•महानगर सहकारी बैंक•सिटी युनियन बैंक लिमिटेड•मेहसाना अर्बन कोअपरेटिव बैंक
•क्यानरा बैंक•ओरिएन्टल बैंक अफ कमर्स•कर्पोरेशन बैंक•जी पी पारसिक बैंक
•ब्रह्माण्ड सहकारी बैंक लिमिटेड•प्रगति कृष्ण ग्रामीण बैंक•क्याथोलिक सिरियन बैंक लिमिटेड•पञ्जाब र सिन्ध बैंक
•सिंगापुरको विकास बैंक•पञ्जाब नेशनल बैंक•DCB बैंक लिमिटेड•Paytm भुक्तानी बैंक लिमिटेड
•ड्यूश बैंक•रत्नाकर बैंक लिमिटेड•ड्यूश बैंक (Bij Alle Sepa-Transacties)•राजकोट नागरिक सहकारी बैंक लिमिटेड
•धनलक्ष्मी बैंक•भारतीय स्टेट बैंक•इक्विटास स्मल फाइनान्स बैंक लिमिटेड•स्टान्डर्ड चार्टर्ड बैंक
•संघीय बैंक•दक्षिण भारतीय बैंक•फिनो पेमेन्ट बैंक•सुरत पिपुल्सकोअपरेटिभ बैंक लिमिटेड
•फिनकेयर स्मल फाइन्सेन्स बैंक लिमिटेड•सारस्वत सहकारी बैंक लिमिटेड•गुजरात राज्य सहकारी बैंक लिमिटेड•सूर्योदय स्मल फाइनान्स बैंक लिमिटेड
•हस्ती कुप बैंक लिमिटेड•शामराव विठ्ठल सहकारी बैंक•HSBC बैंक•सिन्डिकेट बैंक
•IDBI बैंक•ठाणे भारत सहकारी बैंक लिमिटेड•ICICI बैंक लिमिटेड•TJSB सहकारी बैंक लिमिटेड
•IDFC बैंक लिमिटेड•तमिलनाड मर्केन्टाइल बैंक लिमिटेड•भारतीय बैंक•तमिलनाडु राज्य शीर्ष सहकारी बैंक
•इन्डसइन्ड बैंक•युनियन बैंक अफ इन्डिया•इन्डियन ओभरसीज बैंक•UCO बैंक
•भारत पोस्ट भुक्तानी बैंक•उज्जीवन साना फाइनान्स बैंक लिमिटेड•जम्मू कश्मीर बैंक लिमिटेड•एक्सिस बैंक
•जियो पेमेन्ट बैंक लिमिटेड•वराछा सहकारी बैंक लिमिटेड•जनकल्याण सहकारी बैंक लिमिटेड•विजय बैंक
•करूर वैश्य बैंक•विश्वेश्वर सहकारी बैंक लिमिटेड•वसई विकास सहकारी बैंक लिमिटेड•यस बैंक

UPI प्रयोग गरेर सीमाहरू पठाउनुहोस्

हाल, तपाईं प्रति स्थानान्तरण 200,000 INR सम्म पठाउन सक्नुहुन्छ।

Western Union मार्फत UPI प्रयोग गरेर पैसा पठाउने चरणहरू

Western Union अन्तर्राष्ट्रिय रूपमा UPI स्थानान्तरण प्रयोग गर्ने पहिलो पैसा स्थानान्तरण सेवा कम्पनी हो।

1. आफ्नो Western Union प्रोफाइलमा लग इन गर्नुहोस्।

2. तपाईंको प्राप्त गर्ने देशका रूपमा भारत छान्नुहोस् (तपाईंले आफ्नो प्रापकको मेलिङ ठेगाना जान्न आवश्यक हुनेछ)।

3. बैंक भुक्तानी प्रयोग गरेर पठाउन छनौट गर्नुहोस् र कुनै पनि भुक्तानी विधि प्रयोग गर्नुहोस्।

4. बैंक जानकारी खण्ड अन्तर्गत UPI ID छनौट गर्नुहोस्। तपाईं अन्तर्राष्ट्रिय UPI स्थानान्तरणका लागि सक्षम गरिएका सबै बैंकहरू ब्राउज गर्न सक्षम हुनुहुनेछ।

5. आफ्नो स्थानान्तरण पठाउन छनौट गर्नुहोस् र तपाईं तयार हुनुहुन्छ। सामान्यतया, तपाईंको स्थानान्तरण मिनेटमा पूरा हुनुपर्छ।

म एक महिनामा कति Alipay वालेट स्थानान्तरण गर्न सक्छु?

तपाईंले Alipay वालेटमा पहिलो स्थानान्तरणको मितिदेखि सुरु हुने 30-दिनको अवधि भित्र उही रिसिभरमा 5 स्थानान्तरण गर्न सक्नुहुन्छ। यो अत्यावश्यक छ भने तपाईं सधैँ बैंक खाता वा नगद जस्ता फरक भुक्तानी विधि छनौट गर्न सक्नुहुन्छ।

कुनै सुविधा स्टोरबाट पैसा ट्रान्सफर गर्दा म त्यसको भुक्तानी कसरी गर्न सक्छु?

सुविधा स्टोरमा आफ्नो पैसा ट्रान्सफरको भुक्तानी गर्न, तपाईंले अनलाइन पैसा ट्रान्सफर सुरु गर्नुपर्ने र आफ्नो भुक्तानी विधिको रूपमा सुविधा स्टोरमा भुक्तानी गर्ने विकल्प रोज्नुपर्ने तथा अनलाइन MTCN सिर्जना गर्नुपर्ने हुन्छ।

Lawson मा आफ्नो ट्रान्सफर पूरा गर्न:

  1. Loppi मा जानुहोस्।
  2. क्लाइन्ट नम्बर भएकाहरू चयन गर्नुहोस्।
  3. क्लाइन्ट नम्बरको फिल्डमा 14 अङ्कको सन्दर्भ नम्बर हाल्नुहोस् र अर्को लेखेको बटन चयन गर्नुहोस्।
  4. 4-अङ्कको पुष्टिकरण नम्बर हाल्नुहोस् र अर्को लेखेको बटन चयन गर्नुहोस्।
  5. स्क्रिनमा दिइएको जानकारीको पुष्टि गर्नुहोस् र आवेदन टिकटको प्रिन्ट-आउट निकाल्नुहोस्।
  6. त्यो टिकट क्यासियरलाई दिनुहोस् र नगदमा भुक्तानी गर्नुहोस्।
  7. क्यासियरबाट भुक्तानीको रसिद लिनुहोस्।

ध्यान दिनुहोस्:

  • तपाईंले आवेदनको टिकट प्रिन्ट गरेपछि 30 मिनेटभित्र नगद काउन्टरमा गई भुक्तानी गर्नुपर्ने हुन्छ।
  • तपाईंले हामीबाट प्राप्त गर्नुभएको इमेल क्यासियरलाई देखाउनुपर्ने हुन सक्छ।
  • तपाईं सुविधा स्टोरमा नगदमा मात्र भुक्तानी गर्न सक्नुहुन्छ।
  • MTCN सिर्जना गर्ने तरिका जान्न कृपया हाम्रो मद्दत केन्द्रमा जानुहोस्।
म आफ्नो भुक्तानी कसरी ट्र्याक गर्न सक्छु?

अनलाइनमार्फत आफ्नो कारोबार सम्पन्न गरेपछि, तपाईंले 10-अङ्कको ट्रान्सफर नम्बर MTCN पाउनुहुने छ। तपाईं ट्रान्सफर ट्र्याक गर्ने खण्डमा जान सक्नुहुन्छ र आफ्नो MTCN हाली तत्काल कारोबारको स्थिति थाहा पाउन सक्नुहुन्छ।

के म सुविधा स्टोरमा मेरो डेबिट वा क्रेडिट कार्ड प्रयोग गरेर भुक्तानी गर्न सक्छु?

सक्नुहुन्न, तपाईं सुविधा स्टोरमा नगदमा मात्र भुक्तानी गर्न सक्नुहुन्छ।

के सुविधा स्टोरमा भुक्तानी गर्न मैले कुनै कागजात देखाउनुपर्ने हुन्छ?

पर्दैन, सुविधा स्टोरमा भुक्तानी गर्न तपाईंले कुनै पनि कागजात देखाउनु पर्दैन।

अनलाइन पैसा ट्रान्सफर सुरु गरिसकेपछि, सुविधा स्टोरमा भुक्तानी गर्नका लागि मसँग कति समय हुने छ?

अनलाइन कारोबार सुरु गरिसकेपछि, तपाईंसँग सुविधा स्टोरमा भुक्तानी गर्नका लागि 48 घण्टासम्मको समय हुने छ।

मैले 48 घण्टाभित्र सुविधा स्टोरमा आफ्नो कारोबारको रकम भुक्तानी गर्न सकिन भने के हुन्छ?

तपाईंले 48 घण्टाभित्र सुविधा स्टोरमा भुक्तानी गर्नुभएन भने तपाईंको कारोबार रद्द गरिने छ। तपाईं सधैँ नयाँ ट्रान्सफर सुरु गर्न सक्नुहुन्छ।

Western Union मनी ट्रान्सफर सेवाहरू कसले प्रयोग गर्छन्?

चाँडै पैसा पठाउन वा प्राप्त गर्न चाहने जो कोहीले Western Union प्रयोग गर्दछ। यसमा विदेशमा साथी वा नातेदारहरूलाई सहयोग गर्ने व्यक्ति र छिटो, अन्तर्राष्ट्रिय स्थानान्तरण गर्न आवश्यक पर्ने यात्रीहरू समावेश छन्।

Western Union® एजेन्टहरू को हुन्?

Western Union एजेन्ट स्थानहरू Western Union को तर्फबाट आफ्ना ग्राहकहरूलाई पैसा हस्तान्तरण सेवाहरू प्रदान गर्ने स्वतन्त्र व्यवसायहरू हुन्। तपाईंले पैसा पठाउन वा प्राप्त गर्न आवश्यक पर्ने विभिन्न देशहरूमा तिनीहरू हाम्रा प्रतिनिधिहरू हुन्, तिनीहरू बैंक, हुलाक कार्यालय, सुपरमार्केट, किराना पसल, चेक क्यासर, मेलबक्स केन्द्र, औषधि पसल, ट्राभल एजेन्सी, डिपो, एयरपोर्ट, रेल र बस स्टेशन, मुद्रा विनिमय कार्यालय र अन्य खुद्रा विक्रेताहरू।

मैले जापानमा Western Union® एजेन्ट स्थान कसरी फेला पार्न सक्छु?

जापानमा एजेन्ट स्थान खोज्न सजिलो छ, केवल हाम्रो अनलाइन एजेन्ट लोकेटर उपकरण प्रयोग गर्नुहोस्।

म कसरी एजेन्ट स्थानबाट पैसा पठाउन सक्छु?

तपाईंले व्यक्तिगत रूपमा आफ्नो पैसा स्थानान्तरण पूरा गर्न प्रत्यक्ष रूपमा एजेन्ट स्थान भ्रमण गर्न सक्नुहुन्छ। तपाईंलाई निम्न प्रदान गर्न भनिनेछ:

  • तपाईंको प्रापकको नाम र थर।
  • तपाईंले पठाउन चाहेको सही रकम, साथै लागू शुल्कहरू।
  • तपाईंले पठाउने देश।
  • सरकारले जारी गरेको मान्य आइडी। कृपया तलको सूचीबाट स्वीकार्य आiडी कागजात प्रदान गर्नुहोस्:

जापानी नागरिकहरूका लागि
– जापानी ड्राइभिङ लाइसेन्स।
– राहदानी (तल सूचीबद्ध ठेगाना प्रमाणीकरण कागजातहरू मध्ये एक आवश्यक छ)। ठेगाना प्रमाणिकरण कागजात
– राष्ट्रिय कर, स्थानीय कर, अटोमोबाइल करको रसिद (छ महिना भित्र जारी)
– निवासको प्रमाणपत्र (छ महिना भित्र जारी)
– दर्ता छापको प्रमाणपत्र (छ महिना भित्र जारी)।
– व्यक्तिगत नम्बर कार्ड (मेरो नम्बर कार्ड)।

विदेशी बासिन्दाहरूका लागि
– वैध निवास कार्ड।

गैर-निवासीहरूका लागि
– राहदानी।

तपाईं एप स्टोर वा Google Play Store बाट Western Union एप डाउनलोड गर्न सक्नुहुन्छ र एपमा पैसा ट्रान्सफर सुरु गर्न सक्नुहुन्छ र त्यसपछि एजेन्ट स्थानमा व्यक्तिगत रूपमा पूरा गर्न सक्नुहुन्छ।

तपाईंको पैसा स्थानान्तरण पूरा भएपछि तपाईंको प्रापकलाई मिनेटमा उपलब्ध हुनेछ।

जापानमा पैसा पठाउन मैले कुन कागजातहरू प्रयोग गर्न सक्छु?

तपाईंले सरकारले जारी गरेको कुनै पनि मान्य तस्बिर ID प्रस्तुत गर्न आवश्यक छ, जस्तै:

जापानी बासिन्दाहरूका लागि (निम्न मान्य पहिचान कागजातहरू मध्ये एक स्वीकार्य छ:

क) फोटो सहितको व्यक्तिगत मेरो नम्बर कार्ड

ख) जापानी ड्राइभर लाइसेन्स

ग) राहदानी (तल सूचीबद्ध ठेगाना प्रमाणीकरण कागजातहरू मध्ये एक आवश्यक छ)।

– राष्ट्रिय कर, स्थानीय कर, अटोमोबाइल करको रसिद (छ महिना भित्र जारी)

– निवासको प्रमाणपत्र (छ महिना भित्र जारी)

– दर्ता छापको प्रमाणपत्र (छ महिना भित्र जारी)।

विदेशी बासिन्दाहरूका लागि:

क) वैध निवास कार्ड

गैर-निवासीहरूका लागि:

क) मूल देशको राहदानी

स्वीकार्य मेरो नम्बर कागजातहरू समावेश छन्:

क) व्यक्तिगत नम्बर कार्ड (मेरो नम्बर कार्ड)
ख) तपाईंको व्यक्तिगत नम्बर (मेरो नम्बर) सहितको निवासको प्रमाणपत्र, 6 महिना भित्र जारी गरिएको।

गैर-निवासीहरूलाई व्यक्तिगत नम्बर आवश्यक पर्दैन। तिनीहरूले मात्र अर्को पहिचान कागजात प्रदान गर्न आवश्यक छ।

स्वीकार्य आइडी आपराधिक कार्यवाहीको स्थानान्तरणको रोकथाममा अधिनियमद्वारा निर्धारित गरिएको छ।

जापानमा व्यक्तिगत रूपमा पैसा पठाउन मैले कुन कागजातहरू प्रयोग गर्न सक्छु?

तपाईंले सरकारले जारी गरेको कुनै पनि मान्य तस्बिर ID प्रस्तुत गर्न आवश्यक छ, जस्तै:

जापानी बासिन्दाहरूका लागि (निम्न मान्य पहिचान कागजातहरू मध्ये एक स्वीकार्य छ:

क) फोटो सहितको व्यक्तिगत मेरो नम्बर कार्ड

ख) जापानी ड्राइभर लाइसेन्स

ग) राहदानी (तल सूचीबद्ध ठेगाना प्रमाणीकरण कागजातहरू मध्ये एक आवश्यक छ)।

– राष्ट्रिय कर, स्थानीय कर, अटोमोबाइल करको रसिद (छ महिना भित्र जारी)

– निवासको प्रमाणपत्र (छ महिना भित्र जारी)

– दर्ता छापको प्रमाणपत्र (छ महिना भित्र जारी)।

विदेशी बासिन्दाहरूका लागि:

क) वैध निवास कार्ड

गैर-निवासीहरूका लागि:

क) मूल देशको राहदानी

स्वीकार्य मेरो नम्बर कागजातहरू समावेश छन्:

क) व्यक्तिगत नम्बर कार्ड (मेरो नम्बर कार्ड)
ख) तपाईंको व्यक्तिगत नम्बर (मेरो नम्बर) सहितको निवासको प्रमाणपत्र, 6 महिना भित्र जारी गरिएको।

गैर-निवासीहरूलाई व्यक्तिगत नम्बर आवश्यक पर्दैन। तिनीहरूले मात्र अर्को पहिचान कागजात प्रदान गर्न आवश्यक छ।

स्वीकार्य आइडी आपराधिक कार्यवाहीको स्थानान्तरणको रोकथाममा अधिनियमद्वारा निर्धारित गरिएको छ।

म जापानमा Western Union एजेन्ट स्थानबाट कति पैसा पठाउन सक्छु?

तपाईंले जापानको एजेन्ट स्थानमा 1,000,000 JPY सम्म पठाउन सक्नुहुन्छ। यद्यपि, केहि स्थानान्तरणहरूका लागि, तपाईंले थप जानकारी वा कागजातहरू प्रदान गर्नुपर्ने हुन सक्छ।

प्राप्तकर्ताहरूलाई पैसा स्थानान्तरण कसरी भुक्तानी गरिन्छ?

पैसा स्थानान्तरणहरू नगदमा भुक्तान गर्न सकिन्छ, सीधा प्रापकको बैंक खातामा वा चयन गरिएका देशहरूमा मोबाइल वालेट (eWallet) मा।

अन्य बन्देजहरू लागू हुन सक्छन्। बन्देजहरूबारे थप जानकारी पाउन Western Union को एजेन्टलाई सम्पर्क गर्नुहोस् वा 0120-961-623 मा (जापानबाट टोल-फ्री) वा विदेशबाट कल गर्दै हुनुहुन्छ भने +81-3-6868-0758 मा ग्राहक सेवा टोलीलाई कल गर्नुहोस् वा हामीसँग च्याट गर्नुहोस्।

म कसरी मेरो पैसा स्थानान्तरण स्थिति जाँच गर्न सक्छु?

तपाईं आफ्नो पैसा स्थानान्तरण अनलाइन ट्र्याक गर्न सक्नुहुन्छ। तपाईंलाई आवश्यक छ प्रेषकको नाम र ट्र्याकिङ नम्बर (MTCN – मनी ट्रान्सफर कन्ट्रोल नम्बर) रसिदमा छापिएको छ।

के म कुनै पनि समय एजेन्ट स्थानमा पैसा पठाउन सक्छु?

प्रत्येक Western Union एजेन्ट स्थानले आफ्नै सञ्चालन समय निर्धारण गर्दछ। केहीले घण्टा विस्तार गरेका छन् र केही सप्ताहन्तमा खुला छन्। तपाईंले भ्रमण गर्नु अघि Western Union एजेन्टको सञ्चालन समय जाँच गर्न सक्नुहुन्छ।

मलाई जापानमा पैसा लिन के चाहिन्छ?

नगद पिकअपका लागि तपाईंले कुनै पनि Western Union एजेन्ट स्थान भ्रमण गर्न सक्नुहुन्छ। तपाईंले निम्न जानकारी प्रदान गर्न आवश्यक हुनेछ:

  • नाम
  • ठेगाना
  • अपेक्षित रकम
  • प्रेषकको नाम
  • सहर र देशबाट पैसा पठाइन्छ
  • तपाईंको ट्र्याकिङ नम्बर (MTCN)।
  • तपाईंले पैसा उठाउँदा सरकारले जारी गरेको वैध फोटो आइडी जस्तै राहदानी, ड्राइभिङ लाइसेन्स, मेरो नम्बर कार्ड वा रेसिडेन्स कार्ड प्रस्तुत गर्नुपर्नेछ।

स्वीकार्य आइडीहरू जापानको बैंकिङ कानून र नियमहरूको अधीनमा छन्।

मेरो पैसा स्थानान्तरण प्राप्त भएको छ भने मलाई कसरी थाहा हुन्छ?

तपाईं आफ्नो पैसा स्थानान्तरण अनलाइन ट्र्याक गर्न सक्नुहुन्छ। तपाईंलाई आवश्यक छ प्रेषकको नाम र ट्र्याकिङ नम्बर (MTCN – मनी ट्रान्सफर कन्ट्रोल नम्बर) रसिदमा छापिएको छ। हामी तपाईंलाई तपाईंको पैसा स्थानान्तरणको पछिल्लो स्थितिमा पनि अपडेट गर्नेछौं।

तपाईंसँग कुनै प्रश्न छ भने 0120-961-623 मा (जापानबाट टोल-फ्री) वा विदेशबाट कल गर्दै हुनुहुन्छ भने +81-3-6868-0758 मा ग्राहक सेवा टोलीलाई कल गर्नुहोस् वा हामीसँग च्याट गर्नुहोस्।

Western Union एजेन्टले पैसा ट्रान्सफर कसरी भुक्तानी गर्छ?

नगद पिकअपका लागि पठाइएका पैसा स्थानान्तरणहरू सामान्यतया नगदमा दिइन्छ। प्रेषकहरूले चयन गरिएका देशहरूमा प्राप्तकर्ताको बैंक खाता वा मोबाइल वालेट (eWallet) मा सीधा पैसा पठाउन पनि छनौट गर्न सक्छन्।

अन्य बन्देजहरू लागू हुन सक्छन्। बन्देजहरूबारे थप जानकारी पाउन Western Union को एजेन्टलाई सम्पर्क गर्नुहोस् वा 0120-961-623 मा (जापानबाट टोल-फ्री) वा विदेशबाट कल गर्दै हुनुहुन्छ भने +81-3-6868-0758 मा ग्राहक सेवा टोलीलाई कल गर्नुहोस् वा हामीसँग च्याट गर्नुहोस्।

पैसा प्राप्त गर्न कति खर्च लाग्छ?

सबै शुल्क प्रेषक द्वारा भुक्तान गरिन्छ। प्राप्तकर्ताले कुनै स्थानान्तरण शुल्क तिर्दैन।

Western Union ले आफ्नो व्यवसायको मूल्याङ्कन गर्छ र सम्भव भएसम्म छिटो र भरपर्दो तरिकाले तपाईंको रकम डेलिभर गर्नमा गर्व गर्छ। जे होस्, तपाईंले आफ्नो पैसा प्राप्त गर्न बाहिर निस्केका धोकाधडीहरूबाट आफूलाई सुरक्षित राख्नुहुन्छ भन्ने महत्त्वपूर्ण छ। तल धोकाधडीका बारेमा बारम्बार सोधिने केही प्रश्नहरू छन्। थप जानकारीका लागि, कृपया यहाँ धोकाधडीप्रति जागरूकता खण्डमा जानुहोस्।

के त्यहाँ सामान्य धोकाधडी परिदृश्यहरू छन् जुन म सचेत हुनुपर्छ र मैले मेरो पैसा पठाउनु हुँदैन?

हुन्छ। साथी र परिवारजनलाई पैसा पठाउँदा Western Union मात्र प्रयोग गर्नुहोस्। तपाईंले व्यक्तिगत रूपमा नभेटेको कसैलाई कहिल्यै पैसा नपठाउनुहोस्। घोटाला गर्नेहरूले कहिलेकाहीँ मानिसहरूलाई पैसा हस्तान्तरण गर्न प्रोत्साहित गर्छन्। तपाईंलाई पैसा पठाउन सोध्ने कसैलाई पैसा हस्तान्तरण नगर्नुहोस्:

  • आपतकालीन अवस्थाका लागि तपाईंले पुष्टि गर्नुभएको छैन।
  • अनलाइन खरिदका लागि।
  • एन्टी-भाइरस सुरक्षाका लागि।
  • भाडाका सम्पत्तिमा जम्मा वा भुक्तानीका लागि।
  • लटरी वा पुरस्कार जित्ने दाबी गर्न।
  • कर तिर्न।
  • परोपकारका लागि दान गर्न।
  • रहस्य खरीदारी असाइनमेन्टका लागि।
  • रोजगारीको अवसरका लागि।
  • क्रेडिट कार्ड वा ऋण शुल्कका लागि।
  • अध्यागमन समस्या समाधान गर्न।

तपाईंले पैसा पठाउनुभयो भने, पैसा पाउने व्यक्तिले चाँडै पैसा पाउँछ। पैसा भुक्तानी भइसकेपछि, Western Union ले सीमित परिस्थितिहरू बाहेक, तपाईं धोकाधडीको शिकार भए पनि तपाईंलाई रकम फिर्ता गराउन नसक्न पनि सक्छ।

Western Union बाट भएको दाबी गर्ने कसैले मलाई इमेल गर्नुभयो। मैले के गर्नुपर्छ?

तपाईंले Western Union बाट भएको दाबी गर्ने कसैबाट इमेल प्राप्त गर्नुभयो र तपाईं यसका बारेमा अनिश्चित हुनुहुन्छ भने, मेलमा कुनै पनि लिङ्कहरूमा क्लिक नगर्नुहोस्। यो तपाईंबाट संवेदनशील जानकारी प्राप्त गर्ने “फिसिङ” प्रयास हुन सक्छ। यसको सट्टा, कृपया तुरुन्तै Western Union को ग्राहक सेवा केन्द्र नम्बर 0120-961-623 (जापानबाट टोल फ्री) मा सम्पर्क गर्नुहोस् वा नजिकको एजेन्ट स्थानमा जानुहोस्।

Western Union ले तपाईंलाई तपाईंको प्रयोगकर्ता आइडी, पासवर्ड वा क्रेडिट कार्ड विवरणहरू सोध्न इमेलहरू पठाउने छैन।

परीक्षण प्रश्न के हो? यो कहिले प्रयोग गरिन्छ?

केही देशहरूमा, प्रेषकहरूलाई ‘परीक्षण प्रश्न’ र तिनीहरूले स्थानान्तरण सुरु गर्दा यसको जवाफ प्रदान गर्न भनिन्छ। प्रेषकद्वारा ‘परीक्षण प्रश्न’ प्रदान गरिएको अवस्थामा, प्राप्तकर्ताले रकम उठाउँदा जवाफ दिन आवश्यक हुन सक्छ। ‘परीक्षण प्रश्न’ सुविधा आपतकालीन अवस्थाहरूका लागि डिजाइन गरिएको हो जहाँ प्राप्तकर्ताले अझै पनि उचित पहिचान प्रदान गर्न आवश्यक छ। यसलाई कहिले पनि अतिरिक्त सुरक्षा वा भुक्तानी ढिलाइका रूपमा प्रयोग गर्नु हुँदैन। धेरै ठाउँहरूमा, प्रापकलाई प्रश्नको उत्तर थाहा नभए पनि हामीले प्रापकले उचित पहिचान देखाउँदा प्रापकलाई तिर्नुपर्नेछ। जापानमा भुक्तानीका लागि परीक्षण प्रश्न उपलब्ध छैन।

के परीक्षण प्रश्न सुविधाले मेरो रकम सुरक्षित गर्न वा स्थानान्तरणको भुक्तानीमा ढिलाइ गर्न सक्छ?

‘परीक्षण प्रश्न’ सुविधा आपतकालीन अवस्थाहरूका लागि डिजाइन गरिएको हो जहाँ प्राप्तकर्ताले अझै पनि उचित पहिचान प्रदान गर्न आवश्यक छ। यसलाई कहिले पनि अतिरिक्त सुरक्षा वा भुक्तानी ढिलाइका रूपमा प्रयोग गर्नु हुँदैन। धेरै ठाउँहरूमा, प्रापकलाई प्रश्नको उत्तर थाहा नभए पनि हामीले प्रापकले उचित पहिचान देखाउँदा प्रापकलाई तिर्नुपर्नेछ। जापानमा भुक्तानीका लागि परीक्षण प्रश्न उपलब्ध छैन।

म धोकाधडीको शङ्का गर्छु वा ठगीको शिकार छु भने म के गर्न सक्छु?

तपाईंले धोकाधडीका लागि पठाइएको विश्वास स्थानान्तरणमा सहयोगका लागि तुरुन्तै 01 2096 1623 मा Western Union धोकाधडी हटलाइनमा सम्पर्क गर्नुपर्छ। तपाईंले आफ्नो स्थानीय कानून प्रवर्तनसँग रिपोर्ट पनि फाइल गर्नुपर्छ।

तपाईंले टेलिफोन, मेल वा इमेल अनुरोधका बारेमा अनिश्चित वा शङ्कास्पद हुनुहुन्छ भने तपाईंले आफ्नो सरकारको उपभोक्ता मामिलाको कार्यालय र प्रहरी स्टेशनमा पनि सम्पर्क गर्नुपर्छ।

मैले कुन अतिरिक्त सुझावहरू दिमागमा राख्नु पर्छ?
  • तपाईं कसलाई पैसा पठाउदै हुनुहुन्छ भन्ने थाहा छ भने सधैं सुनिश्चित गर्नुहोस्।
  • कलरले तपाईंलाई Western Union ले सोधेका प्रश्नहरूको जवाफ दिन प्रशिक्षण दिन्छ भने कल बन्द गर्नुहोस्।
  • सुरक्षा सबैको दायित्व हो। जानकार रहनुहोस्। नयाँ धोकाधडी प्रवृतिहरूका बारेमा जानकारी राख्नुहोस्।
  • याद गर्नुहोस्, यो धेरै-राम्रो-साँचो देखिन्छ भने, यो सम्भव छ।
  • पढ्नुहोस् र तपाईं कसरी धोकाधडीबाट आफूलाई बचाउन सक्नुहुन्छ भन्ने बारे थप जानकारी पत्ता लगाउनुहोस्।
म कसरी Western Union एप वा जापानमा wu.com प्रयोग गरेर अनलाइन दर्ता गर्छु?

हाम्रो अनलाइन पैसा स्थानान्तरण सेवाहरूका लागि दर्ता आवश्यक छ र Western Union एप मार्फत हुन सक्छ वा wu.com मा तपाईंले प्रोफाइल दर्ता फारम पूरा गर्न र यी चरणहरू पालना गर्न आवश्यक छ:

  1. पहिलो नाम, थर, ठेगाना र जन्म मिति, साथै जन्म देश, पेशा र फोन नम्बर सहित आफ्नो मेरो नम्बर जानकारी प्रदान गर्नुहोस्। तपाईंले प्रदान गर्नुभएको व्यक्तिगत जानकारी तपाईंको मेरो नम्बर कार्डसँग मेल खान्छ भनी सुनिश्चित गर्नुहोस्।
  2. हाम्रो सेवाका नियम र सर्तहरूसँग हाम्रो गोपनीयता कथनसँग सहमत हुनुहोस्।
  3. तपाईं जापानी बासिन्दा हुनुहुन्छ भने तपाईंको मेरो नम्बर कार्डको स्क्यान अपलोड गर्नुहोस्, र तपाईं विदेशी हुनुहुन्छ भने मेरो नम्बर कार्ड र रेसिडेन्स कार्ड दुबै अपलोड गर्नुहोस्।
  4. तपाईंले यो जानकारी पेश गरेपछि, हामी तपाईंको पहिचान प्रमाणित गर्नेछौं। प्रमाणीकरण प्रक्रिया पूरा भएपछि तपाईंको पहिलो पैसा स्थानान्तरण पूरा हुनेछ। तपाईंले इमेल सूचना पनि प्राप्त गर्नुहुनेछ। तपाईंको अर्को अनलाइन पैसा स्थानान्तरणका लागि, तपाईंले प्रदान गर्नुभएको ठेगानामा पठाइने 4-अङ्कको PIN मार्फत तपाईंको हुलाक ठेगाना प्रमाणित गर्न आवश्यक छ। एकपटक तपाईंले PIN मार्फत आफ्नो प्रोफाइल प्रमाणित गरिसकेपछि, तपाईंले 24 घण्टाको अवधिभित्र अधिकतम 3 स्थानान्तरणका साथ प्रति स्थानान्तरण 100,000 JPY सम्म अनलाइन पैसा पठाउन सक्षम हुनुहुनेछ।

प्रमाणित प्रोफाइलका लागि आफ्नो पहिचान प्रमाणीकरण पूरा गर्न, हेर्नुहोस् म कसरी मेरो प्रोफाइल प्रमाणित गर्छु वा मेरो पहिचान प्रमाणीकरण पूरा गर्छु?

प्रश्नहरू भएमा कृपया 0120-961-623 मा (जापानबाट टोल फ्री) वा विदेशबाट कल गर्दै हुनुहुन्छ भने +81-3-6868-0758 मा ग्राहक सेवा टोलीलाई कल गर्नुहोस्।

Western Union को अनलाइन सेवाहरूका लागि प्रोफाइल दर्ता गर्न कति खर्च लाग्छ?

दर्ता नि:शुल्क छ।

कसले दर्ता गर्न र अनलाइन पैसा पठाउन सक्छ?

निम्न सर्तहरू पूरा गर्ने जो कोहीले हाम्रो अनलाइन सेवाहरू प्रयोग गर्न सक्छन्:

  • तपाईं एक निवासी विदेशी हुनुहुन्छ भने वैध व्यक्तिगत मेरो नम्बर कार्ड (तस्बिर सहित), साथै निवासी कार्ड हुनु पर्छ
  • कम्तिमा 18 वर्ष पुरानो हुनुपर्छ
  • हाम्रो सेवा प्रयोग गर्ने नियम र सर्तहरू स्वीकार गर्नुपर्छ
  • मान्य इमेल ठेगाना हुनु पर्छ
  • मान्य फोन नम्बर हुनु पर्छ
  • जापानमा बैंक खाता हुनुपर्छ
म कति पटक दर्ता गर्न सक्छु?

वैध पहिचान कागजात र इमेल ठेगानाको साथ दर्ता एक पटक मात्र सम्भव छ।

म कसरी आफ्नो Western Union प्रोफाइल परिवर्तन वा अपडेट गर्न सक्छु?

तपाईंले Western Union एप वा www.westernunion.com मा लग इन गरेपछि “प्रोफाइल अवलोकन” ट्याबबाट आफ्नो Western Union प्रोफाइल जानकारी परिवर्तन वा अपडेट गर्न सक्नुहुन्छ।

तपाईंको पहिचान प्रमाणित भएपछि, तपाईंले आफ्नो पहिलो नाम, थर, जन्म मिति र राष्ट्रियता परिवर्तन गर्न सक्नुहुन्न। तपाईं आफ्नो पहिचान पुष्टि भएपछि आफ्नो जानकारी परिवर्तन गर्न चाहनुहुन्छ भने कृपया 0120-961-623 मा (जापानबाट टोल-फ्री) वा विदेशबाट कल गर्दै हुनुहुन्छ भने +81-3-6868-0758 मा ग्राहक सेवा टोलीलाई कल गर्नुहोस् वा हामीसँग च्याट गर्नुहोस्।

मैले मेरो प्रयोगकर्ता आइडी, लगइन पासवर्ड बिर्सेको छु वा बारम्बार गलत विवरणहरू प्रविष्ट गरेको छु भने के गर्ने?

तपाईंको प्रयोगकर्ता आइडी तपाईंको इमेल ठेगाना हो।

तपाईंले आफ्नो पासवर्ड बिर्सनुभयो भने तपाईंले “पासवर्ड बिर्सनुभयो” विकल्पमा क्लिक गर्न सक्नुहुन्छ र तपाईंको इमेलमा नयाँ पासवर्ड पठाइनेछ।

तपाईंले बारम्बार गलत विवरणहरू प्रविष्ट गर्नुभयो वा तपाईंको प्रोफाइल लक गरिएको छ भने कृपया 30 मिनेटपछि आफ्नो प्रोफाइलमा लग इन गरी हेर्नुहोस्। तपाईं 0120-961-623 मा (जापानबाट टोल-फ्री) वा विदेशबाट कल गर्दै हुनुहुन्छ भने +81-3-6868-0758 मा ग्राहक सेवालाई कल गर्न वा हामीसँग च्याट गर्न सक्नुहुन्छ।

म मेरो लगइन इमेल र पासवर्ड परिवर्तन गर्न चाहन्छु भने के गर्ने?

तपाईंले लग इन गरेपछि “प्रोफाइल अवलोकन” पृष्ठमा आफ्नो पासवर्ड परिवर्तन गर्न सक्नुहुन्छ। आफ्नो पासवर्ड परिवर्तन गर्न दायाँको मेनुबाट “प्रोफाइल सम्पादन गर्नुहोस्” चयन गर्नुहोस्।

अनलाइन दर्ताका लागि, तपाईंले एउटा मात्र इमेल ठेगाना प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ। तपाईंले आफ्नो इमेल प्रमाणित गरेपछि, यसलाई परिवर्तन गर्न सकिँदैन।

म कसरी मेरो Western Union अनलाइन प्रोफाइल रद्द गर्न सक्छु?

कृपया 0120-961-623 मा (जापानबाट टोल-फ्री) वा विदेशबाट कल गर्दै हुनुहुन्छ भने +81-3-6868-0758 मा Westernunion.com को ग्राहक सेवालाई कल गर्नुहोस् वा हामीसँग च्याट गर्नुहोस्।

यदि म अवस्थित DSK प्रयोगकर्ता हुँ भने मैले Western Union मार्फत मेरो प्रोफाइल कसरी बनाउने हो?

Western Union मार्फत आफ्नो प्रोफाइल सिर्जना गर्न यी सरल चरणहरूको पालना गर्नुहोस्:

  1. कृपया westernunion.com मा जानुहोस्।
  2. लगइन गर्ने विकल्प चयन गर्नुहोस् र त्यसपछि मेरो जानकारी फेला पार्नुहोस् चयन गर्नुहोस्
  3. आफ्नो जन्म मिति र मोबाइल नम्बर प्रविष्ट गर्नुहोस्।
  4. आफ्नो पहिचानसम्बन्धी कागजातका नछिल्ला 4 क्यारेक्टर हाल्नुहोस्। वैकल्पिक रूपमा, तपाईं आफ्नो मोबाइल नम्बर वा इमेल ठेगाना प्रयोग गरेर प्रमाणित गर्ने छनौट गर्न पनि सक्नुहुन्छ।
  5. आफ्नो प्रोफाइलका लागि पासवर्ड सिर्जना गर्नुहोस्।

तपाईंको प्रोफाइल बनेको छ र तपाईं अनलाइन पैसा पठाउने काम सुरु गर्न सक्नुहुन्छ।

Western Union एजेन्ट स्थानहरू के हुन्?

Western Union एजेन्ट स्थानहरू Western Union को तर्फबाट आफ्ना ग्राहकहरूलाई पैसा हस्तान्तरण सेवाहरू प्रदान गर्ने स्वतन्त्र व्यवसायहरू हुन्। तपाईंले पैसा पठाउन वा प्राप्त गर्न आवश्यक पर्ने विभिन्न देशहरूमा तिनीहरू हाम्रा प्रतिनिधिहरू हुन्, तिनीहरू बैंक, हुलाक कार्यालय, सुपरमार्केट, किराना पसल, चेक क्यासर, मेलबक्स केन्द्र, औषधि पसल, ट्राभल एजेन्सी, डिपो, एयरपोर्ट, रेल र बस स्टेशन, मुद्रा विनिमय कार्यालय र अन्य खुद्रा विक्रेताहरू।

म कसरी नजिकैको Western Union एजेन्ट स्थान पत्ता लगाउन सक्छु?

तपाईं आफ्नो नजिकैको Western Union एजेन्ट अनलाइन खोज्न सक्नुहुन्छ।

मैले Western Union एजेन्ट स्थानबाट पैसा कसरी पठाउने?

तपाईंले वैध पहिचान कागजात, पैसा स्थानान्तरण विवरणहरू र एजेन्टलाई तपाईंले पठाउन चाहेको रकम, साथै लागू शुल्कहरू नगदमा तिर्नु पर्ने हुन्छ।

कुन स्थानान्तरण सेवा Western Union एजेन्ट स्थानहरूमा प्रस्ताव गरिएको छ?

Western Union एजेन्ट स्थानहरूले नगद प्रयोग गरेर संसारभर पैसा पठाउने र प्राप्त गर्ने क्षमता प्रदान गर्दछ।

मैले Western Union एजेन्ट स्थानबाट कति पैसा पठाउन सक्छु?

तपाईंले जापानको एजेन्ट स्थानमा 1,000,000 JPY सम्म पठाउन सक्नुहुन्छ। यद्यपि, केहि स्थानान्तरणहरूका लागि, तपाईंले थप जानकारी वा कागजातहरू प्रदान गर्नुपर्ने हुन सक्छ।

Western Union ले COVID-19 (कोरोनाभाइरस) को विकासलाई नजिकबाट निगरानी गर्न जारी राखेको छ। हाम्रो प्राथमिक चिन्ता हाम्रा ग्राहक र कर्मचारीहरूको सुरक्षा, साथै प्रभावितहरूको कल्याण हो। यहाँ, तपाईंले यस समयमा हाम्रा सेवाहरू कसरी परिवर्तन हुन सक्छन् भन्ने बारे तपाईंसँग हुन सक्ने प्रश्नहरूको जवाफ पाउन सक्नुहुन्छ। स्थिति विकसित हुँदा हामी यो जानकारी अपडेट राख्नेछौं।

Western Union व्यापारका लागि खुला छ?
  • हो, हामी हाम्रा ग्राहकहरूलाई सेवा दिन र विश्वव्यापी रूपमा सञ्चालन गर्न जारी राख्छौं। हालको अवस्थालाई ध्यानमा राख्दै, हामी प्रभावित क्षेत्रहरूमा हाम्रो मोबाइल एप, वा westernunion.com प्रयोग गरेर पैसा पठाउन वा प्राप्त गर्न प्रोत्साहन गर्छौं।
  • COVID-19 प्रकोपको उच्च एकाग्रता भएका क्षेत्रहरूमा हाम्रा एजेन्टहरूले आफ्नो व्यवसायहरू अस्थायी रूपमा बन्द गर्न सक्छन् वा अपडेट सञ्चालन समयहरू हुन सक्छन् भन्ने कुरामा कृपया ध्यान दिनुहोस्। हालको सञ्चालनको घण्टाका लागि हाम्रो एजेन्ट लोकेटर जाँच गर्न निश्चित हुनुहोस्। तपाईंले सेवाहरूको उपलब्धता र खुला समयहरू पुष्टि गर्न भ्रमण गर्नु अघि कल गर्ने विचार पनि गर्नुपर्छ।
COVID-19 का कारण कुनै एजेन्ट स्थानहरू खुला नभएका कारण म मेरो पैसा स्थानान्तरण लिन सक्दिन।

असुविधाका लागि हामी क्षमाप्रार्थी छौं। सधैं परिवर्तन भइरहेको परिस्थितिलाई ध्यानमा राख्दै, हामी COVID-19 को कारणले स्थानीय प्रतिबन्धहरूको अनुभव गरिरहेकाहरूलाई westernunion.com मा जानुहोस् वा भुक्तानीका लागि सिधै बैंक खाता वा डिजिटल वालेटमा स्थानान्तरण पठाउन हाम्रो मोबाइल एप प्रयोग गर्न सिफारिस गर्दछौं।

मैले मेरो पैसा स्थानान्तरण लिन सक्दिन भने, मेरो पैसाको के हुनेछ?

तपाईंको स्थानान्तरण 30 दिनका लागि उपलब्ध हुनेछ। यस समय पछि, तपाईंको प्रेषकले स्थानान्तरण पुनः सुरु गर्न वा फिर्ताका लागि स्थानान्तरण रद्द गर्न हाम्रो ग्राहक सेवामा सम्पर्क गर्नुपर्ने छ।

म मेरो घर छोड्न सक्दिन भने मैले कसैलाई मेरो पैसा उठाउन अधिकार दिन सक्छु?

सुरक्षा कारणहरूका लागि, नामित रिसीभरले मात्र स्थानान्तरण लिन सक्छ। यद्यपि, तपाईंले आफ्नो प्रेषकलाई त्यो स्थानान्तरण रद्द गर्न र नयाँ सुरु गर्न हाम्रो ग्राहक सेवामा सम्पर्क गर्न भन्न सक्नुहुन्छ। तपाईंको प्रेषकले उपलब्ध भएमा, बैंक खाता वा मोबाइल वालेटमा सिधै अनलाइन पैसा स्थानान्तरण गर्न सक्छ।

म आफैलाई धोकाधडीबाट बचाउन के गर्न सक्छु?

कृपया धोकाधडी र फिसिङको जोखिम बारे सचेत रहनुहोस्, विशेष गरी यस समयमा र पैसा पठाउँदा अतिरिक्त सावधानी अपनाउनुहोस्:

  • ऋण वा क्रेडिट कार्ड शुल्क, भन्सार वा ढुवानी शुल्कका लागि पैसा नपठाउनुहोस्।
  • तपाईंले व्यक्तिगत रूपमा नभेटेको कसैलाई पैसा नपठाउनुहोस्।
  • प्रमाणित सडक ठेगाना बिना व्यवसायहरूमा संदिग्ध हुनुहोस्।
  • कुनै व्यक्तिलाई पैसा स्थानान्तरणका साथ वस्तु वा सेवाका लागि भुक्तान नगर्नुहोस्।
  • परोपकारका लागि पैसा स्थानान्तरणका बारेमा शङ्कास्पद हुनुहोस् र प्रतिनिधिलाई आइडीका लागि सोध्नुहोस्।
  • आफ्नो वित्तीय जानकारी साझा गर्नु अघि दुई पटक सोच्नुहोस्।

थप जान्न र हालको कोरोनाभाइरस-सम्बन्धित अनलाइन धोकाधडीहरू जाँच गर्न कृपया हाम्रो धोकाधडी जागरूकता पृष्ठमा जानुहोस्।

कागजी पैसाले कोरोनाभाइरस फैलाउन सक्छ भन्नेकुरा साँचो हो?

अन्य सतहहरू भन्दा बैंकनोटहरूले कोरोनाभाइरस जस्ता भाइरसहरू फैलाउने सम्भावना बढी हुन्छ भन्ने हामीसँग विश्वास गर्ने कुनै कारण छैन। विश्व स्वास्थ्य संगठनको निर्देशनमा आधारभूत सरसफाइ नै कोरोनाभाइरस विरुद्धको उत्तम सम्भावित रक्षा हो भन्ने कुरा कायमै छ।

म Western Union मार्फत सहभागी हुन सक्ने त्यहाँ कुनै परोपकारी कारण छ?

Western Union र Western Union फाउन्डेसनले $1M USD विश्वव्यापी अपील सुरु गर्‍यो र मे 15thसम्म चन्दा स्वीकार गर्दैछ र Western Union फाउन्डेसनले आपूर्ति, उपकरण र फ्रन्टलाइन चिकित्सा सहायतामा जानका लागि $500,000 USD सम्मको चन्दा मिल्नेछ। यहाँ दान गर्नुहोस्।

Western Union ले यस समयमा ग्राहकहरूलाई सहयोग गर्न के गरिरहेको छ?
  • हाम्रो लक्ष्य भनेको स्थानीय नियम र दिशानिर्देशहरूको पालना गर्दै हाम्रा डिजिटल र खुद्रा सेवाहरूलाई विश्वव्यापी रूपमा सञ्चालन गर्ने हो।
  • हामी हाम्रा सेवाहरूलाई निरन्तर सुधार गर्दैछौं, जस्तै आiडी प्रमाणीकरण प्रक्रियालाई गति दिन नयाँ तरिकाहरू थप्ने र केही देशहरूमा होम डेलिभरी सुविधा प्रदान गर्ने।
  • सधैं परिवर्तन भइरहेको परिस्थितिलाई ध्यानमा राख्दै, हामी COVID-19 को कारणले स्थानीय प्रतिबन्धहरूको अनुभव गरिरहेकाहरूलाई westernunion.com मा जानुहोस् वा भुक्तानीका लागि सिधै बैंक खाता वा डिजिटल वालेटमा स्थानान्तरण पठाउन हाम्रो मोबाइल एप प्रयोग गर्न सिफारिस गर्दछौं। यो सेवा हाल 100 भन्दा बढी देशहरूमा उपलब्ध छ।
“अतिरिक्त जानकारी आवश्यक छ, westernunion.com/gcr मा जानुहोस्” भन्ने सन्देश प्राप्त भएपछि म किन Western Union का सेवाहरू प्रयोग गर्न असमर्थ भइरहेको छु?

हाम्रा ग्राहकहरूको सुरक्षा गर्नका निम्ति, हामी हरेक मनी ट्रान्सफरलाई सुरक्षित बनाउने कुरा सुनिश्चित गर्न त्यसको समीक्षा गर्दछौँ। विभिन्न कारणहरूले गर्दा, हामी हामीलाई थप जानकारी प्रदान गर्न लगाएपछि मात्र तपाईंलाई हाम्रा सेवाहरू प्रयोग गर्न जारी राख्ने अनुमति दिन्छौँ।

मैले अतिरिक्त जानकारी उपलब्ध गराउन किन आवश्यक छ?

तपाईंले Western Union प्रयोग गर्नुको कारण र तपाईं तथा तपाईंले कारोबार गरिरहनुभएको व्यक्ति वा संस्थाबीचको सम्बन्ध बुझ्न हामीलाई थप जानकारी चाहिने गर्दछ। तपाईंले जति धेरै जानकारी प्रदान गर्नुहुन्छ, हामी तपाईंको अनुरोध त्यति छिटो पूरा गर्न सक्षम हुने छौँ।

म कसरी फेरि पनि Western Union का सेवाहरू प्रयोग गर्न सक्छु?

हाम्रा सेवाहरू फेरि एक्सेस गर्न तलका चरणहरूको पालना गर्नुहोस्:

  1. आवश्यक कागजातहरू जम्मा गर्नुहोस् तपाईंले Western Union प्रयोग गर्नुको कारण र तपाईं तथा तपाईंले कारोबार गरिरहनुभएको व्यक्ति वा संस्थाबीचको सम्बन्धका आधारमा यी कुराहरू फरकफरक हुन सक्छन्। तपाईंले कम्तीमा पनि आफ्नो सरकारले जारी गरेको फोटो ID, Western Union प्रयोग गर्ने तपाईंको उद्देश्यसँग सम्बन्धित कागजात, रकमको स्रोतको प्रमाण र प्रश्नावलीमा प्रदान गरिएका उत्तरहरूको पुष्टि गर्नका लागि प्रदान गर्न मिल्ने कुनै पनि अतिरिक्त कागजात तयार राख्नुपर्छ। थप जानकारीका लागि westernunion.com को मद्दत खण्डमा जानुहोस्।
  2. तपाईं westernunion.com/gcr मा जानुहोस् र ग्राहक प्रश्नपत्रको काम सुरु गर्नुहोस्।
  3. ग्राहक प्रश्नपत्रमा उत्तर भर्नुहोस्।

व्यक्तिगत जानकारी:

  • तपाईंको ID मा जस्तो छ त्यस्तै आफ्नो नाम, मध्य नाम (ऐच्छिक) र थर प्रदान गर्नुहोस्।
  • आफ्नो हालको इमेल, भौतिक ठेगाना र मोबाइल नम्बर सेयर गर्नुहोस्। कृपया संचार उद्देश्यका लागि तपाईंले सक्रिय इमेल ठेगाना उपलब्ध गराउनुभएको सुनिश्चित गर्नुहोस्।
  • आफ्नो जन्म भएको देश बताउनुहोस्।
  • आफ्नो पेशा चयन गर्नुहोस् र आवश्यक भएमा थप स्पष्टीकरण प्रदान गर्नुहोस्।
  • हालसालैको ट्र्याकिङ नम्बर (MTCN) हाल्नुहोस्।
  • तपाईंको सरकारद्वारा जारी गरिएको फोटो ID को प्रतिलिपि अपलोड गर्नुहोस्।
  • नाता:
  • तपाईंले Western Union प्रयोग गरेर कारोबार गर्नुभएका व्यक्ति वा संस्थाहरू सूचीबद्ध गर्नुहोस्।
  • हरेक व्यक्ति वा संस्थाको पूरा नाम, नाता, कारोबारको उद्देश्य हाल्नुहोस् र सम्बन्धित कागजातहरू अपलोड गर्नुहोस्।

रकमको स्रोत:

  • ड्रप-डाउन सूचीबाट कोषको स्रोत छान्नुहोस् र स्रोत खुलाउने कागजातहरू अपलोड गर्नुहोस्।
  • तेस्रो पक्षका विवरणहरू (तपाईं अरू कसैको तर्फबाट कारोबार गर्दै हुनुहुन्छ भने)

(लागू भएमा):

  • कारोबारको उद्देश्य र तेस्रो पक्षसँगको तपाईंको सम्बन्धको व्याख्या गर्नुहोस्।
  • उक्त तेस्रो पक्षसँग सम्बन्धित विवरणहरू प्रदान गर्नुहोस्।

जालसाजी

(लागू भएमा):

  • तपाईं धोखाधडी वा घोटालाको शिकार हुनुभएको छ भने बताउनुहोस्।
  • यदि हो भने, के भएको थियो भन्नेबारे संक्षिप्त विवरण सेयर गर्नुहोस्।
  1. तपाईंले प्रदान गर्नुभएको जानकारीको सटिकताको जाँच गर्नुहोस्।
  2. प्रक्रिया पूरा गर्न प्रश्नावली बुझाउने विकल्प चयन गर्नुहोस्।
कुनकुन कागजातहरू उपयुक्त छन् र किन Western Union लाई ती कागजातहरू चाहिन्छ?

1. तपाईंको पहिचान प्रमाणित गर्न सरकारले जारी गरेको मान्य फोटो ID आवश्यक पर्छ।

  • उदाहरणहरू: राहदानी, ड्राइभिङ लाइसेन्स, राष्ट्रिय परिचयपत्र।

2. पैसा ट्रान्सफर अवैध कार्यहरूसँग सम्बन्धित छैन र तपाईंको गतिविधिको प्रकृतिसँग मेल खान्छ भनी सुनिश्चित गर्न रकमको स्रोत खुलाउनुपर्ने हुन्छ।

  • उदाहरणहरू: कम्तीमा पछिल्लो 3 महिनाको बैंक स्टेटमेन्ट, कम्तीमा पछिल्लो 3 महिनाको तलब स्लिप, तलबसँगको रोजगारी सम्झौता, लोनका कागजातहरू, बिक्री सम्झौता, जितेको रसिद, कर फिर्ताको विवरण, आदि।

3. भुक्तानी गर्ने आधार र प्रेषक र भुक्तानीकर्ताबीचको सम्बन्ध बुझ्न पैसा ट्रान्सफरको उद्देश्य वा पैसाको अभिप्रेत प्रयोगसँग सम्बन्धित जानकारी चाहिन्छ।
उदाहरणहरू:

  • व्यक्तिगत रेमिटेन्स/पारिवारिक सहयोग – सम्बन्ध प्रमाणित गर्न निम्न कागजातहरू उपयुक्त हुन्छन्: तपाईंले कारोबार गरेका व्यक्तिहरूसँगको तस्बिरर, विवाह प्रमाणपत्र, प्रतिपक्षको जन्म प्रमाणपत्र, प्रतिपक्षको सरकारले जारी गरेको परिचयपत्र, आदि।
  • व्यापार रेमिटेन्स/सामान/सेवाहरूको भुक्तानी – बिल, रसिद, बिक्री वा खरिद सम्झौता, आदि।
  • शिक्षा – ट्यूशन शुल्क, आदिको प्रमाण।
  • चिकित्सा खर्च – अस्पतालको बिल, फार्मेसीको रसिद, स्वास्थ्य बीमा प्रिमियम, आदि।
  • च्यारिटी समर्थन – परोपकारी संस्थाबाट लिखित स्वीकृति, आदि।
  • घर खरिद – खरिद सम्झौता, धितोका कागजातहरू, आदि।
  • उपहार – रसिद, आदि।
  • यात्रा खर्च – यात्रा टिकट, होटल बुकिङ, आदि।

4. Western Union सँगको तपाईंको सम्बन्धको उद्देश्य र प्रकृति बुझ्न तेस्रो पक्षको गतिविधि (व्यक्तिगत वा व्यवसायको तर्फबाट पैसा पठाउने वा प्राप्त गर्ने) जानकारी आवश्यक हुन्छ।
• उदाहरणहरू: व्यवसाय दर्ता कागजातहरू, कम्पनी वा नोटरी द्वारा दिइएको प्राधिकरणको पत्र, तेस्रो पक्षको कोषमा पहुँच देखाउने बैंक स्टेटमेन्ट, आदि।

मैले थप जानकारी प्रदान गरेपछि के हुन्छ?

हामीले तपाईंको पूरा गरिएको प्रश्नावली र आवश्यक कागजातहरू प्राप्त गरेपछि, हामी तपाईंलाई व्यवसाय खुला रहने 3 दिनभित्र जवाफी इमेल गर्ने छौँ।

हामीसँग थप प्रश्नहरू भएमा हामी तपाईंलाई प्रश्नावलीमा प्रदान गरिएको इमेल ठेगानामार्फत सम्पर्क गर्न सक्छौँ।

मेरा कागजातहरू सुरक्षित रहने छन् त?

हामी तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षित राख्न प्रतिबद्ध छौँ। हामी तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षित गर्न लागू सरकारी कानून र नियमहरूको पालना गर्ने संगठनात्मक, प्राविधिक, र प्रशासनिक सुरक्षाहरू प्रयोग गर्दछौं। हामी हामीले प्रोसेस गर्ने उक्त व्यक्तिगत जानकारीमाथिको एक्सेस हाम्रा कर्मचारी, एजेन्ट र व्यवसायका लागि जान्नु पर्ने प्रतिनिधिहरू मात्रमा सीमित गर्न सक्छौँ। थप जानकारी पाउन हाम्रा नियम र सर्तहरू र अनलाइन गोपनीयता कथन पढ्नुहोस्।

1 तपाईंले रोज्नु भएको देशको आधारमा प्राप्त गर्ने विधिहरू भिन्न हुनेछन्।