< कानुनी
Western Union Japan K.K. (“WU Japan”) ले टाइप 2 रकम ट्रान्सफर सेवा प्रदान गर्छ र 1,000,000 येन वा सोभन्दा कमका रकम ट्रान्सफर कारोबारहरू गर्छ।
| कारोबारहरूका लागि मानक समय – Western Union Japan K.K. (“WUJapan”) ले ट्रान्सफरहरू (नगदमा गरिने भुक्तान) पठाउन र विश्वव्यापी (सामूहिक रूपमा, “Western Union”) Western Union Group (WU Japan सहित) का एजेन्टहरू (“एजेन्टहरू”) का धेरैजसो लोकेसनहरूमा पिक अप गर्न सकिन्छ। नियमित ट्रान्सफरहरू प्रायजसो भुक्तानी लोकेसन खुला रहने समयमा 10 मिनेटमित्रमा प्रापकद्वारा लिनका लागि उपलब्ध हुन्छन्। अर्को दिन/2 दिन र खातामा आधारित मनी ट्रान्सफर सेवाहरू सीमित देशहरूको अनुरोधमा उपलब्ध हुन्छन्। अर्को दिन/2 दिन मनी ट्रान्सफर सेवा प्रयोग गरेर पठाइएको रकम क्रमश: 24 र 48 घण्टाभित्र सङ्कलनका लागि उपलब्ध हुने छ। खातामा आधारित मनी ट्रान्सफर सेवाहरू सीमित देशहरूमा उपलब्ध छन् र मोबाइल वालेटहरूमा गरिने ट्रान्सफरहरू एक मिनेटभित्र उपलब्ध भए तापनि सामान्यतया 5 व्यावसायिक दिन लाग्छ। निश्चित देशहरूमा रकमका सीमा, नियामक प्रतिबन्ध वा अन्य प्रतिबन्धहरू हदभन्दा बढी हुनाले कारोबारमा ढिलाइ हुन सक्छ। Western Union ले कुनै पनि उद्देश्यका लागि कुनै पनि बैङ्कको एजेन्ट वा प्रतिनिधिको रूपमा काम गर्दैन र कुनै पनि बैङ्कको तर्फबाट निक्षेपहरू स्वीकार गर्दैन। विवरणहरूा लागि तलको नम्बरमा फोन गर्नुहोस्। केही लोकेसनहरू 24 घण्टा खुला हुन्छन्। |
| भुक्तानी – ट्रान्सफरहरू सामान्यतया नगदमा भुक्तानी गरिने छ तर केही एजेन्टहरूले चेक वा नगद र चेकको संयोजनमार्फत भुक्तानी वा प्रदान गर्न सक्छन् वा प्रापकले रकम प्राप्त गर्नका लागि अन्य तरिकाहरू छनोट गर्न सक्छन् र केही मनी ट्रान्सफर खाताहरूमा भुक्तानी गर्न सकिन्छ। सबै ट्रान्सफर प्रापकहरूले आफ्नो पहिचानको कागजी प्रमाण देखाउने र Western Union द्वारा आश्यक मनी ट्रान्सफरका बारेमा सबै विवरण उपलब्ध गराउने उपलब्धतासँग सम्बन्धित छ जसमा प्रेषक र प्रापकको नाम, मूल देश, अनुमानित रकम, MTCN र एजेन्टको स्थानमा लागू हुने अन्य कुनै पनि सर्त वा आवश्यकताहरू पर्छन्। प्रेषकले Western Union लाई यो आफ्नो भन्दा फरक भए तापनि प्रापकको रकमहरू प्राप्त गर्ने विधिको रोजाइलाई सम्मान गर्ने अधिकार दिन्छ। ट्रान्सफरहरू एजेन्टहरूले प्रायजसो पहिचान कागजातहरूको जाँचमार्फत पहिचान प्रमाणीकरण गरिसकेपछि ट्रान्सफर प्राप्त गर्न हकदार भएको मान्ने व्यक्तिलाई भुक्तानी गरिने छ। प्रापकले फाराम भर्दा सानातिना त्रुटिहरू भए तापनि यस्ता मामिलामा भुक्तानी गरिन्छ। न त Western Union वा न त यसका एजेन्टहरूले प्रापकका लागि दिइएको ठेगाना प्रमाणित गर्न “पैसा प्राप्त गर्न प्रयोग गरिने” फारामलाई “पैसा पठाउनका लागि प्रयोग गरिने” फारामसँग तुलना गर्दैनन्। केही गन्तव्यहरूमा प्रापकले नगदमा रकम प्राप्त गर्न पहिचान, जाँच प्रश्नको उत्तर वा दुवै उपलब्ध गराउनुपर्ने हुन सक्छ। जाँचका प्रश्नहरू अतिरिक्त सुरक्षा सुविधा होइनन् र लेनदेनको भुक्तानी समय वा ढिलाइ गर्न प्रयोग गर्न सकिँदैन र निश्चित देशहरूमा निषेधित छन्। |
| लागूयोग्य कानुनले मनी ट्रान्समिटरहरूलाई निश्चित व्यक्तिहरूसँग व्यापार गर्नबाट निषेध गर्छ र त्यस्ता कानुनहरूमा लागू हुने मार्गनिर्देशनहरूले समाज विरोधी शक्तिहरूसँगको कारोबारहरूलाई रोक्ने नियमहरू उपलब्ध गराउन सक्छ। Western Union ले US Treasury Department’s Office of Foreign Assets Control (OFAC), European Council र Japan Financial Intelligence Center र समाज विरोधी शक्तिहरूका सूचीहरू लगायत हामी व्यापार्ने गर्ने देशका सरकारहरूद्वारा उपलब्ध गराइएका नामहरूका सूचीहरूको विरूद्ध सबै कारोबारहरू परीक्षण गर्न आवश्यक छ। सम्भावित मिलान पहिचान गरिएमा, Western Union ले मेल खाएको नाम सान्दर्भिक सूचीमा रहेको व्यक्ति हो वा होइन भनी निर्धारण गर्नका लागि कारोबारको अनुसन्धान गर्छ। कहिलेकाहीँ, ग्राहकहरूले कारोबारहरूमा ढिलाइ हुने थप पहिचान वा जानकारी उपलब्ध गराउनुपर्ने हुन्छ। यो Western Union द्वारा प्रक्रिया गरिएका सबै कारोबारका लागि कानुनी आवश्यकता हो (संयुक्त राज्यभन्दा बाहिर उत्पत्ति र समाप्त हुने ट्रान्सफरहरूसहित)। Western Union ले कुनै पनि असामाजिक पक्षसँग भएको समबन्ध त्याग्नु पर्ने छ। लागू कानुनको अनुरूप, पठाइएको वा प्राप्त रकमहरू प्रत्यक्ष वा अप्रत्यक्ष रूपमा उत्तर कोरिया वा इरान (वा लागू कानुनअनुसार समय-समयमा निषेधित अन्य देशहरू) बाट हुने छैन भन्ने कुरा तपाईं स्वीकार गर्नुहुन्छ र पुष्टि गर्नुहुन्छ। |
| विदेशी विनिमय – ट्रान्सफरहरू सामान्यतया गन्तव्य देशको मुद्रामा भुक्तानी गरिने छ (केही देशहरूमा भुक्तानी संयुक्त राज्यका डलर वा अन्य वैकल्पिक मुद्रामा मात्र उपलब्ध हुन्छ)। प्रत्येक ट्रान्सफरमा लागू हुने ट्रान्सफरको शुल्कको अतिरिक्त र प्रेषकले एजेन्टलाई प्रदान गर्ने मुद्रा प्रापकद्वारा प्राप्त गर्नुपर्ने मुद्रा नभएमा, सबै मुद्रा Western Union को हालको विनिमय दरमा रूपान्तरण गरिन्छ। मुद्रा ट्रान्सफरको समयमा रूपान्तरण गरिने छ र प्रापकले मनी ट्रान्सफर आवेदन फाराम (“आवेदन”) मा देखाइएका विदेशी मुद्रा रकम प्राप्त गर्ने छन्। केही देशहरूमा स्थानीय नियमनहरूमा प्रापकलाई भुक्तान गरेको समयमा मुद्रा रूपान्तरण गर्न आवश्यक हुन्छ जसमा आवेदनमा देखाइएका विनिमय दर र कुनै पनि रकम ट्रान्सफर गर्ने समय र प्रापकले रकमहरू सङ्कलन गर्ने समयबिचको विनिमय दरसँग हुन्छ। Western Union ले व्यापारिक रूपमा उपलब्ध अन्तर बैंक दरहरू र मार्जिनको आधारमा यसको विनिमय दर गणना गर्छ। धेरैजसो विनिमय दर विश्वव्यापी वित्तीय बजारहरूको सान्दर्भिक समापन दरअनुसार प्रत्येक दिन धेरै पटक समायोजन गरिन्छ। लागू गरिएको विनिमय दर बैङ्क र अन्य वित्तीय संस्थाहरू बिचका कारोबारहरूमा प्रयोग गरिने सार्वजनिक रूपमा रिपोर्ट गरिएका व्यावसायिक विनिमय दरहरू भन्दा कम अनुकूल हुन सक्छ। ट्रान्सफर शुल्कका साथसाथै ग्राहकहरूलाई प्रदान गरिएको हालको विनिमय दर र Western Union द्वारा प्राप्त गरिएको हालको विनिमय दर Western Union (र केही अवस्थाहरूमा, यसका एजेन्टहरू) द्वारा राखिने छ। विशेष गन्तव्य देशहरूको विनिमय दरहरूका बारेमा थप जानकारी तलको नम्बरमा फोन गरेर प्राप्त गर्न सकिन्छ। |
| भुक्तानी धेरै मुद्राहरूमा उपलब्ध गराउने राष्ट्रहरूमा पठाउने र पाउने: प्रेषकहरूले ट्रान्सफर गर्दा भुक्तानीको मुद्रा चयन गर्नुपर्छ। ट्रान्सफर शुल्क र मनी Western Union (र यसका एजेन्ट, मोबाइल फोन वा खाता प्रदायक) ले रकमहरूलाई विदेशी मुद्रामा परिवर्तन गर्दा चयन गरिएको भुक्तानी मुद्राको आधारमा भिन्न हुन सक्छ। केही देशहरूमा प्रेषकले चयन गरेको मुद्राभन्दा फरक मुद्रामा रकमहरू प्राप्त गर्ने निर्णय गर्न सम्भव हुन्छ। Western Union (र यसका एजेन्ट,मोबाइल फोन वा खाता प्रदायक) ले तपाईंको रकमहरूलाई प्रापकद्वारा चयन गरिएको मुद्रामा रूपान्तरण गर्दा थप पैसा कमाउन सक्छ। |
| SMS – उपलब्ध भएमा, Western Union ले ट्रान्सफर कुनै स्थानबाट सङ्कलन गरिएको छ भन्ने कुरा सङ्केत गर्नका लागि प्रेषकहरूलाई निःशुल्क SMS सूचना पठाउँछ। सेवा प्रदायकद्वारा लागू गरिएका शुल्कहरू प्रेषकको विशेष जिम्मेवारी हो। लागू कानुनद्वारा अनुमति दिइएमा, SMS प्रेषकले आवेदनमा उपलब्ध गराएको मोबाइल नम्बरमा पठाइने छ। Western Union ले डेलिभरीका लागि तेस्रो पक्षकको गेटवेमा SMS सन्देशहरू पठाउने छ, यद्यपि डेलिभरी तेस्रो पक्षहरूको जिम्मेवारी हो र ग्यारेन्टी दिन सकिँदैन। Western Union डेलिभर नभएको SMS वा यसको स्वामित्व प्रणालीहरूभन्दा बाहिर हुने प्राविधिक खराबीहरूका लागि जिम्मेवार छैन। |
| खातामा आधारित ट्रान्सफर – उपलब्ध हुँदा, मोबाइल टेलिफोनमार्फत वा बैङ्क वा अन्य खातामा ट्रान्सफर प्राप्त गर्दा प्रापकलाई थप शुल्क लाग्न सक्छ। ट्रान्सफरहरू स्थानीय (प्रापक) मुद्रा खातामा पठाइनुपर्छ, अन्यथा प्राप्त गर्ने संस्थाले रकमलाई आफ्नै विनिमय दरमा परिवर्तन गर्न वा त्यसलाई अस्वीकार गर्न सक्छ। प्रापकको आफ्नो मोबाइल फोन सेवा, mWallet, बैङ्क वा अन्य खाता प्रदायकसँगको सम्झौताले खातालाई नियन्त्रित गर्दछ र तिनीहरूको अधिकार, दायित्व, शुल्क, रकम उपलब्धता र खाताका सीमाहरू निर्धारण गर्दछ। उपलब्ध गराइएको खाता नम्बर (मोबाइल खाताका लागि मोबाइल फोन नम्बरसहित) प्रापकले दिएको नामसँग मिल्दुजुल्दो नभएको खण्डमा, ट्रान्सफरलाई प्रेषकले प्रदान गरेको खाता नम्बरमा जम्मा गरिने छ। Western Union ले खाताको प्रयोगसँग सम्बन्धित शुल्कहरूबाट पैसा कमाउन सक्छ। Western Union ले प्रेषक वा कुनै खाताधारकलाई लागेका कुनै शुल्क, गैर-स्थानीय मुद्रामा रूपान्तरणका लागि प्रयोग गरिएको विनिमय दर, गन्तव्य वा मध्यस्थ वित्तीय सेवा प्रदायकहरूको कार्य वा बहिष्कारका लागि कुनै जिम्मेवारी स्वीकार गर्दैन। |
| रकम – भुक्तानी गरिएको छैन भने Western Union ले प्रेषकको लिखित अनुरोधमा ट्रान्सफर मूल रकम (रकम फिर्ता गरिएको समयमा यहाँ वर्णन गरिएको लागू विनिमय दरमा) फिर्ता गर्ने छ। प्रेषकले पैसा ट्रान्सफर नियन्त्रण नम्बर भएको रसिद देखाउनुपर्छ। यस रकमको प्रक्रियामा ट्रान्सफरका परिस्थितिहरूमा निर्भर रहेर 3 महिना लाग्न सक्छ। उचित समय वा सेवाद्वारा, सेवाको व्यवसायिक समय र सीमितताविना प्रतिकूल मौसम वा दूरसञ्चार विफलता जस्ता एजेन्टको नियन्त्रणभन्दा बाहिरका अवस्थाहरूसहित भुक्तानी र अन्य अवस्थाहरूका लागि चयन गरिएको स्थानमा रकमको उपलब्धताको अधीनमा तोकिएको समयभित्र प्राप्तकर्तालाई ट्रान्सफर उपलब्ध नभएमा ट्रान्सफर शुल्क रकम प्रेषकको लिखित अनुरोधमा उपलब्ध गराइन्छ। प्रेषकको अनुरोधमा ट्रान्सफर रोकिएको हो भने ट्रान्सफर शुल्क फिर्ता हुँदैन। संयुक्त राज्य अमेरिका वा अन्य लागूयोग्य कानुनहरूको आवेदनको परिणाम स्वरूप केही मनी ट्रान्सफरको भुक्तानीमा ढिलाइ हुन सक्छ। कानुनले अनुमति दिएको हदसम्म, Western Union ले पठाउने मितिको एक वर्षभित्र पिक अप नगरिएका ट्रान्सफरहरूबाट प्रशासनिक शुल्क कटौती गर्न सक्छ। |
| उत्तरदायित्व – WESTERN UNION ले ट्रान्सफरहरूद्वारा भुक्तान गरिएको कुनै पनि वस्तु वा सेवाको डेलिभरी वा उपयुक्तताको ग्यारेन्टी दिँदैन। प्रेषकको लेनदेन डेटा उहाँका लागि गोप्य रहन्छ र प्रापक बाहेक अरू कसैसँग साझेदारी गरिनु हुँदैन। प्रेषकलाई आफूले नचिनेको कुनै पनि व्यक्तिलाई पैसा नपठाउन चेतावनी दिइन्छ। प्रेषकले आफ्नो प्रापकसँग बाहेक अरू कसैसँग लेनदेन डेटाका बारेमा कुराकानी गरेमा कुनै पनि हालतमा WESTERN UNION वा एजेन्टहरू उत्तरदायी हुने छैनन्। WESTERN UNION वा यसका एजेन्टहरू उनीहरूका कर्मचारी वा एजेन्टहरूको लापरवाहीले गर्दा भएको क्षति वा अन्यथा, US$500 बराबरको रकमभन्दा बढी क्षति भएता पनि (साथै मूल रकम र ट्रान्सफर शुल्क फिर्ता गर्न) कुनै पनि पूरक सन्देशको ट्रान्सफर वा गैर-भुक्तानी उपलब्ध गराउँदा भएको ढिलाइ, गैरभुक्तानी वा कम भुक्तानीको क्षतिका लागि कुनै पनि हालतमा उत्तरदायी हुने छैनन्। WESTERN UNION वा एजेन्टहरू कुनै पनि हालतमा कुनै पनि अप्रत्यक्ष, विशेष, आकस्मिक वा परिणामात्मक क्षतिहरूका लागि उत्तरदायी हुने छैनन्। पूर्वगामी अस्वीकरणले त्यस्ता दायित्वको सीमा शून्य हुने ती अधिकारक्षेत्रहरूमा WESTERN UNION वा यसका कुनै पनि एजेन्टको लापरवाही वा जानाजानी दुर्व्यवहारबाट हुने क्षतिहरूका लागि WESTERN UNION वा एजेन्टहरूको दायित्वलाई सीमित गर्दैन। |
| Western Union ले सूचनाविना ट्रान्सफर सेवा परिवर्तन गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्छ। Western Union र एजेन्टहरूलर कुनै पनि व्यक्तिलाई ट्रान्सफरहरू प्रदान गर्न अस्वीकार गर्न सक्छन्। |
| डेटा सुरक्षा – तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी लागूयोग्य कानुनहरूअन्तर्गत प्रक्रिया गरिन्छ र Western Union द्वारा नियन्त्रण गरिन्छ। हामी तपाईंले हाम्रा उत्पादन र सेवाहरू प्रयोग गर्दा हामीलाई उपलब्ध गराउनुहुने व्यक्तिगत जानकारीका साथै तपाईंसँग हाम्रो सम्बन्ध कायम रहेको बेलामा सङ्कलन वा उत्पन्न गरिएको अन्य जानकारी प्रयोग गर्छौँ। यसमा मनी ट्रान्सफर, बिल भुक्तानी, लोयल्टी वा सदस्यता कार्यक्रमसम्बन्धी विवरणहरू, पछिल्लो पटक हाम्रा सेवाहरू प्रयोग गरेको इतिहास र बजारीकरण रोजाइहरू जस्ता अन्य सेवाहरूको जानकारी समावेश हुन्छ। तपाईंले अनुरोध गर्नुभएका सेवाहरू तपाईंलाई उपलब्ध गराउन र प्रशासन, ग्राहक सेवा, मुद्रा निर्मलीकरण-विरोधी कार्य, अनुपालन र कानुनी कर्तव्यहरू जस्ता क्रियाकलापहरूका लागि, तपाईंका विवरणहरूलाई मान्य साबित गर्न, हामीसँग भका जानकारीको विश्लेषण र अनुसन्धान गरेर हाम्रा उपभोक्ताहरूलाई बुझ्नमा मद्दत गर्न, लगानी र ब्राण्डको सन्तुष्टिमा बजारीकरण प्रतिफल मापन गर्न, बजार अनुसन्धानसम्बन्धी सर्वेक्षणहरू गर्न, मुद्रा निर्मलीकरण-विरोधी र आतंकवादी वित्त व्यवस्था-विरोधी कार्यहरूसँग सम्बन्धित कानुनी र नियामक कर्तव्यहरूको अनुपालना गर्न; जालसाजी, ऋण र चोरी रोकथाम गर्न र पत्ता लगाउन मद्दत गर्नका लागि जालसाजी र चोरी पत्ता लगाउन, रोकथाम गर्न र अभियोग लगाउन साथसाथै हाम्रा सेवाहरूको गैरकानुनी वा निषेधित प्रयोग वा अन्य गैरकानुनी वा गलत गतिविधिहरू रोकथाम गर्न, हामीलाई हाम्रा उत्पादन, सेवा र कार्यसञ्चालनहरू सुधार्नमा मद्दत गर्न र तपाईंका रोजाइहरूको अधीनमा रहन, तपाईंलाई टेलिफोन, हुलाक, SMS र कुनै अन्य सान्दर्भिक च्यानलमार्फत व्यावसायिक सञ्चारहरू पठाउनका लागि यो जानकारी सङ्कलन गरी प्रयोग गरिन्छ। Western Union ले हामीसँग काम गर्ने अन्य व्यवसायहरू, तपाईंले दर्ता गर्नुभएका अन्य उत्पादन र सेवाहरू र सुविधाजनक र/वा पुरस्कार कार्यक्रमहरूबाट जानकारी प्रयोग गर्न, सङ्कलन गर्न र तिनीहरूसँग साझा गर्न सक्छ। यो जानकारी यस खण्डमा भएका कुनै पनि उद्देश्यका लागि प्रयोग गर्न सकिन्छ। हामीले तपाईंले कारोबार गर्नका लागि हाम्रा सेवाहरूको प्रापकका विवरणहरूसहित अर्को व्यक्तिका बारेमा दिनुभएको जानकारी राख्ने छौँ। यो जानकारी उपलब्ध गराउनुअघि, तपाईं यस खण्डमा निर्धारित गरिएअनुसार यस जानकारीको प्रयोगका बारेमा अर्को व्यक्तिलाई सूचित गर्न र अर्को व्यक्तिको प्रमाणीकरण सुरक्षित गर्न जिम्मेवार हुनुहुन्छ। यस जानकारीको प्रावधान वैकल्पिक जानकारी हो तर कारोबार गर्न र तपाईंलाई यी सेवाहरू उपलब्ध गराउनका लागि यसको आवश्यकता पर्छ। यो भएन भने, Western Union ले मनी ट्रान्सफर वा भुक्तानी सेवा गर्न, सुविधाजनक क्रियाकलापहरू वा अन्य अनुरोध गरिएका सेवाहरू सहजीकरण गर्न सक्दैन। हामी यस खण्डमा निर्धारित गरिएका उद्देश्यहरूका लागि संयुक्त राज्य अमेरिकामा भएका सहयोगी कम्पनीहरूसहित मूल रूपमा जानकारी सङ्कलन गरिएको वा सिर्जना गरिएको देशबाहेक अन्य देशहरूमा अवस्थित पक्षहरूलाई हामीसँग भएको जानकारी उपलब्ध गराउन सक्छौँ। ट्रान्सफर गरिएको डेटाका वर्गहरूमा व्यक्तिगत पहिचान खुलाउने जानकारी, सम्पर्क विवरणहरू र मनी ट्रान्सफर, कारोबार इतिहाससँग सम्बन्धित जानकारी र तपाईंलाई पूर्ति गरिएका कुनै अन्य जानकारी समावेश हुन्छन्। हामी उपयुक्त आवश्यकता भएका खण्डमा मनी ट्रान्सफर, भविष्यका सेवाहरू सञ्चालन गर्न वा सहायता गर्न वा यस खण्डमा उल्लेख गरिएका कुनै पनि कारण वा प्रयोगका लागि हाम्रो व्यवसाय चलाउन हामीलाई मद्दत गर्नेलगायतका अन्य संस्था र अधिकृत सेवा प्रदायकहरूलाई पनि जानकारी उपलब्ध गराउन सक्छौँ। हामी तपाईंले उपलब्ध गराउनुभएको जानकारीको सत्यतालाई मान्य साबित गर्ने जानकारीसहित अन्य व्यवसाय वा व्यक्तिहरूको जानकारीमा तपाईंले उपलब्ध गराउनुभएको जानकारी थप्न सक्छौँ। आवेदनमा भएको अन्तिम बाकसमा चिन्ह लगाएर, तपाईं आफू बस्ने देशभन्दा बाहिर जानकारी स्थानान्तर गर्न सकिन्छ भन्ने कुरा स्वीकार गर्नुहुन्छ र सहमति जनाउनुहुन्छ। तपाईंले [0120-961-623 sup>1] मा सम्पर्क गरेर हामीलाई खुलासा नगर्न नभनेसम्म Western Union ले तपाईंलाई प्रदान गरिने हाम्रो उत्पादन र सेवा बुझ्न र सुधार्नका लागि अन्य तेस्रो पक्षहरूलाई (Western Union को वेबसाइट [गोपनीयता नीति] मा सूचित गरिएअनुसार Western Union लाई उपयुक्त लाग्ने कुनै पनि तरिका वा विधिमा)तपाईंको जानकारी खुलासा गर्ने छ। Western Union र हाम्रा विश्वभरका सहयोगीहरूले तपाईंको नाम, ग्राहक आइडी नम्बर, ठेगाना र बैंक खातासम्बन्धी जानकारीसहित तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी खुलासा गर्न सक्छन्, (i) हामीलाई स्वदेशी वा विदेशी कानुन वा कानुनी प्रक्रियाअनुसार त्यसो गर्न आवश्यक हुँदा (ii) मुद्रा निर्मलीकरण र सम्बन्धित आपराधिक क्रियाकलापसहित अपराधहरू पत्ता लगाउने, अनुसन्धान गर्ने, अभियोग चलाउने र रोकथाम गर्ने जस्ता उद्देश्यहरूका लागि कानुन प्रवर्तन अधिकारीहरू वा अन्य सरकारी अधिकारीहरूलाई र प्रापकहरूले यी र अन्य सम्बन्धित उद्देश्यहरूका लागि जानकारी थप खुलासा गर्न सक्छन्। |
| तपाईंसँग आफ्नो जानकारीको प्रतिलिपि हेर्न र प्राप्त गर्न हामीलाई अनुरोध गर्ने अधिकार छ, जसबापत हामी थोरै शुल्क लिन सक्छौँ। तपाईं अपूर्ण, गलत वा पुरानो जानकारी सच्याउन, मेट्न वा हाम्रो प्रयोग सीमित गर्न पनि सक्नुहुन्छ। तपाईं आफ्नो जानकारीको प्रयोगका कानुनी कारणहरूमा कुनै पनि समयमा आपत्ति जनाउन सक्नुहुन्छ, यसका लागि कानुन वा नियमनबमोजिम सेवा पूरा गर्नका लागि प्रक्रिया चाल्न आवश्यक हुँदैन। तपाईं यी अधिकारहरू प्रयोग गर्न चाहनुहुन्छ वा अब उपरान्त Western Union बाट व्यावसायिक सञ्चारहरू प्राप्त गर्न चाहनुहुन्न भने, कृपया नियमित व्यावसायिक समयमा 0120-961-623 sup>1 मा कल गर्नुहोस् वा Metro City Kamiyacho 7F, 1-5, Toranomon 5-chome, Minato-ku, Tokyo, Japan मा पत्र लेखेर पठाउनुहोस् |
| साधारण प्रावधानहरू – ट्रान्सफर र WU Japan सँगको तपाईंको सम्बन्ध विशेष रूपमा जापानी कानुनद्वारा नियन्त्रित र व्याख्या गरिने छ। हाम्रो करार प्रेषकसँग छ। प्रेषकले रकम पठाउने पक्ष जस्ता अन्य कुनै पनि पक्षप्रति हाम्रो कुनै दायित्व छैन। हामीले ट्रान्सफरसँग सम्बन्धित वा यसबाट उत्पन्न हुने कुनै पनि दाबीको तुरुन्तै अनुसन्धान गर्ने छौँ। यदि उपभोक्ता उक्त अनुसन्धानसँग सन्तुष्ट हुनुभएन भने, उहाँहरूले विवाद समाधान गर्न वा मध्यस्थताद्वारा विवाद समाधान गर्ने JMSA का मार्गनिर्देशनहरू पालना गर्नका लागि Japan Money Senders Association (“JMSA”) लाई 03–3556–6261, 7/F, 3–8–11 Kudan-minami, Chiyoda-ku, Tokyo 102–0074 मा वा Tokyo Bar Association Dispute Center for Conflict Resolution लाई 03–3581–0031 मा वा Daiichi Tokyo Bar Association Dispute for Arbitration Center लाई 03–3581–8588 मा वा Daini Tokyo Bar Association Dispute for Arbitration Center लाई 03–3581–2249 मा सम्पर्क गरेर दाबी र विवाद सम्बोधन गर्न सक्नुहुन्छ। |
| ट्रान्सफरहरू बैंक, आदिद्वारा प्रदान गरिने पैसा पठाउने कारोबारहरू होइनन्, यिनीहरूमा निक्षेप, बचत वा किस्ता बचत वा बैंकिङ ऐनको धारा 2 को अनुच्छेदमा उल्लिखित समान विषयहरू स्वीकार हुँदैनन् र निक्षेप बीमा ऐनको धारा 53 वा कृषि तथा मत्स्यपालन सहयोग बचत बीमा ऐनको धारा 55 अन्तर्गत कुनै पनि बीमा भुक्तानीको अधीनमा छैनन्। ग्राहकहरूको फाइदाका लागि, Western Union का सबै कार्यसम्पादन Mizuho बैङ्कसँगको कार्यसम्पादन सुरक्षा निक्षेप संरक्षण सम्झौतामार्फत समेटिएका छन्। आवश्यक सुरक्षा धरौटी निक्षेप प्रत्येक शनिवार न्यूयोर्क समय मध्यरात 24:00 बजे (प्रत्येक आइतवार टोकियो समय दिउँसो 1:00 बजे) अघिल्लो हप्ताको 7 दिनको समयावधिमा आइतवार न्यूयोर्क समय मध्यरात 0:00 बजेदेखि शनिवार न्यूयोर्क समय मध्यरात 24:00 बजेसम्म अधिकतम आवश्यक सुरक्षा धरौटी रकमको रूपमा निर्धारित गरिन्छ। माथि उल्लेख गरिएअनुसार आवश्यक सुरक्षा निक्षेप Mizuho बैङ्कसँगको कार्यसम्पादन सुरक्षा निक्षेप संरक्षण सम्झौतामा थपिने छ। कार्यसम्पादन सुरक्षा निक्षेप संरक्षण सम्झौताले कुनै कारणले गर्दा काम नगरेको अवस्थामा, आवश्यक सुरक्षा निपेक्ष अघिल्लो वाक्यमा उल्लेख गरिएको 7-दिनको अवधिको अन्तिमबाट 3 (तीन) व्यावसायिक दिन (आइतवार, शनिवार, राष्ट्रिय बिदा ऐेनमा तोकिएका बिदाहरू, जनवरी 2, जनवरी 3 र डिसेम्बर 29 देखि डिसेम्बर 31 सम्मबाहेक) भित्र गरिने आधिकारिक निक्षेपका साथ जम्मा गरिने छ। Western Union ले सेवा गर्नका लागि एजेन्टहरूको प्रयोग गर्छ भन्ने तथ्यले Western Union र यसका ग्राहकहरू बिचका अधिकार र कर्तव्यहरूलाई परिवर्तन गर्दैन। त्यस्ता अधिकार र कर्तव्यहरू एजेन्टहरूद्वारा गरिएका सेवाहरू Western Union ले नै गरेको जस्तै नै रहन्छ। |
| ट्रान्सफरहरू विश्वव्यापी रूपमा आधिकारिक Western Union® एजेन्टहरूको नेटवर्कमार्फत WU जापानद्वारा उपलब्ध गराइन्छ। Western Union ले उपभोक्ता ठगी दावीहरूको उचित ह्यान्डलिङ रूपरेखा बनाउन प्रक्रियाहरू बनाएको छ। Western Union विश्वव्यापी उपभोक्ता ठगी दावी प्रक्रियाहरू सम्भावित धोखाधडी पैसा ट्रान्सफरको कारोबारको प्रतिक्रिया दिन र उपभोक्ताहरू र Western Union लाई जोखिम कम गर्न उपयुक्त कदम चाल्न डिजाइन गरिएको हो। यी प्रक्रियाहरूले Western Union मा उपभोक्ता ठगी दाबी अनुरोध प्रारम्भ गर्ने उपभोक्ताहरूको प्रक्रियालाई रूपरेखा दिन्छन् र डेटा सङ्कलन, अनुसन्धान र प्रतिपूर्तिको लागि विधि वर्णन गर्दछन्। ग्राहकहरूले दाबी अनुरोध गर्नका लागि Western Union को जालसाजी हटलाइन # 0120-961-623 मा कल गर्न सक्छन्। तपाईंको ट्रान्सफरको स्थितिसहित ग्राहक सेवा, उजुरी, अन्य सोधपुछहरूका लागि, कृपया 0120-961-623 1 मा कल गर्नुहोस् वा METRO CITY KAMIYACHO 7F,1-5. TORANOMON 5-CHOME, MINATO-KU TOKYO, JAPAN लाई पत्र लेख्नुहोस्। जापनभन्दा बाहिरका नम्बरहरू माथिको नम्बरमा कल गरेर, कुनै पनि एजेन्टबाट वा स्थानीय Western Union को वेबसाइटमा उपलब्छ छन्। |
1 ल्याण्डलाइन र सार्वजनिक फोनहरूबाट आएका निःशुल्क कलहरू केही मानक नेटवर्क शुल्क लागू हुन सक्छ