< कानुनी
तपाईंले हाम्रा सर्त र नियमहरू स्वीकार गर्नुअघि यी सर्त तथा नियमहरू पढ्नु र बुझ्नु महत्त्वपूर्ण हुन्छ। यसमा तपाईंप्रति हाम्रा दायित्वहरूको दायरामा सीमितताहरू समावेश गर्नुका साथै तपाईंले WESTERN UNION® को अनलाइन सेवाका संकटको परिणामका रूपमा भोग्न सक्ने क्षतिको लागि तपाईंप्रतिको हाम्रो दायित्वबाट सीमितताहरू र छुटहरू समावेश छन्। सम्बन्धित प्रावधानहरू बोल्डमा हाइलाइट गरिएका छन्। WESTERN UNION को अनलाइन सेवा प्रयोग गर्दा तपाईं यी नियम र सर्तहरूका साथै कुनै पनि लागू हुने कानुनहरू पालना गर्न सहमत हुनुहुन्छ।
हाम्रा नियम र सर्तहरूले निम्न परिभाषाहरू प्रयोग गर्छन्:
1.1. Western Union अनलाइन सेवा Western Union जापान KK ले प्रदान गर्ने (कम्पनी नम्बर: 0104-01-114302), Metro City Kamiyacho 7F, 1-5 Toranomon 5-chome, Minato-ku, Tokyo, जापानमा दर्ता भएको सेवा हो।
1.2. Western Union® का मनी ट्रान्सफरहरू विश्वव्यापी रूपमा Western Union® एजेन्ट लोकेसनहरूबाट पठाउन र प्राप्त गर्न सकिन्छ। प्राप्त गर्ने Western Union एजेन्ट (“एजेन्ट”) लोकेसन खुल्ने समयमा भर पर्दै, नियमित मनी ट्रान्सफरहरू प्रापकले लिनका लागि केही मिनेटमै उपलब्ध हुन्छन्। तपाईं 0120-961-623 मा ग्राहक सेवामा सम्पर्क गरेर ठेगाना र एजेन्ट लोकेसन सञ्चालन समयको बारेमा जानकारी प्राप्त गर्न सक्नुहुन्छ वा तपाईं हामीसँग च्याट गर्न सक्नुहुन्छ।
1.3. Western Union जापान KK कान्टो स्थानीय वित्त ब्यूरो (दर्ता नम्बर: 00039) द्वारा जापानमा टाइप 2 कोष ट्रान्सफर सेवा व्यवसाय प्रस्ताव गर्न र 1,000,000 येन वा कम रकम ट्रान्सफरका कारोबारहरू सञ्चालन गर्न इजाजतपत्र प्राप्त छ।
2.1. Western Union अनलाइन सेवाले यस सम्बन्धित एजेन्टहरूसँगको व्यवस्थामार्फत राष्ट्रिय र अन्तर्राष्ट्रिय रूपमा पैसा ट्रान्सफर गर्ने सेवाहरू प्रदान गर्दछ। Western Union अनलाइन सेवा प्रयोग गर्नका लागि तपाईं कम्तिमा 18 वर्षको हुनु पर्छ र जापानको बासिन्दा हुनु पर्छ। हरेक पैसा ट्रान्सफर गर्दा व्यक्तिगत कारोबार नम्बर, पैसा ट्रान्सफर कन्ट्रोल नम्बर वा “MTCN” दिइन्छ।
2.2. प्रेषकले पैसा ट्रान्सफरको अर्डर गर्नका लागि आवश्यक जानकारी पूरा गर्नुका साथै तिनमा सहमति जनाउनुभयो, मनी ट्रान्सफरको आधारभूत रकम तथा हाम्रा शुल्कहरू सेट गर्नुभयो र यी नियम तथा सर्तहरू स्वीकार गर्नुभयो भने उहाँ Western Union लाई यस्तो आदेशको सन्दर्भमा हामीले स्वीकार गरेअनुसार यी नियम र सर्तहरूको अधीनमा रहेर पैसा ट्रान्सफर गर्न निर्देशन दिनुहुन्छ भन्ने अर्थ लाग्छ। प्रत्येक व्यक्तिगत पैसा ट्रान्सफर गर्ने अर्डरले Western Union र प्रेषक बीचको छुट्टै सम्झौताको गठन गर्दछ, जुन त्यस्तो आदेशको सन्दर्भमा मात्र एक विशेष पैसा ट्रान्सफरको कार्यान्वयनमा सीमित हुन्छ। अरु पक्षप्रति हाम्रो कुनै दायित्व हुँदैन। समयको कुनै पनि क्षणमा हामीलाई प्रत्येक व्यक्ति र त्यसपछिको पैसा ट्रान्सफरको कारोबार कार्यान्वयन गर्न बाध्य पार्ने तपाईं र हामी बीचमा एक रूपरेखा वा मास्टर सम्झौता सम्पन्न हुँदैन। प्रेषकले तदनुसार पैसा ट्रान्सफर गर्न प्राप्तकर्तालाई सूचित गर्ने छन्।
2.3. वैधानिक वा नियामक आवश्यकताहरूको अधीनमा, हामी भुक्तानी विधि (“प्राप्तिको दिन“) मार्फत तपाईंबाट रकम प्राप्त भएको दिनपछिको दिनको अन्त्यमा प्राप्तकर्ताद्वारा सङ्कलनका लागि रकम उपलब्ध गराउने प्रतिबद्धता जनाउँछौँ। प्राप्तिको क्षण यस्तो क्षण हो जब हामीले ट्रान्सफर गर्न कोषहरू र उक्त कारोबारसँग सम्बन्धित शुल्कहरू प्राप्त गर्छौं। खाता-आधारित कारोबारहरू पूरा हुन सामान्यतया 5 व्यापार दिन लाग्छ। यद्यपि मोबाइल वालेटहरूमा पठाइएका रकमहरू प्रायः एक मिनेटभित्र प्रयोगका लागि उपलब्ध हुन्छन्। नियमित पैसा ट्रान्सफर गर्नका लागि रकम सामान्यतया केही मिनेटभित्र सङ्कलनका लागि उपलब्ध हुन्छ र सम्बन्धित एजेन्टको लोकेसन खुल्ने समयमा पनि भर पर्छ। केही देशहरूका हकमा सेवामा ढिलाइ हुन सक्छ वा अन्य प्रतिबन्धहरू लागू हुन सक्छ। तपाईंलाई थप जानकारी चाहिन्छ भने, कृपया यी नियम र सर्तहरूको खण्ड 1.2 मा दिइएको टेलिफोन नम्बरमा सम्पर्क गर्नुहोस्।
2.4. Western Union अनलाइन सेवाले कसरी प्राप्तकर्ताले एजेन्टको लोकेसनमा नगदसहित, बैंक खातामा वा मोबाइल फोनमा उपलब्ध हुने ठाउँमा रकम प्राप्त गर्ने विभिन्न विकल्पहरू प्रदान गर्दछ। पैसा नगदमा भुक्तानी गर्नुपर्ने भएको अवस्थामा प्रापकले Western Union लाई आवश्यक पर्ने सबै कारोबारका विवरण, विशेष गरी प्रेषकको नाम, पैसा पठाइएको देश, नामको अतिरिक्त प्रापकले प्राप्त गर्ने ट्रान्सफर गरिएको रकमको अनुमानित रकम र रकम भुक्तानी गर्न आवश्यक पर्ने कुनै पनि र अन्य सबै सर्त र आवश्यकताहरू जस्तै MTCN सहित आफ्नो पहिचानसम्बन्धी पर्याप्त प्रमाण उपलब्ध गराउनु पर्छ। सङ्कलन गरिने रकमको भुक्तानी Western Union वा यसको एजेन्टले पहिचान कागजातहरूको प्रमाणीकरण गरेपछि पैसा प्राप्त गर्नका लागि हकदार मानेको प्रापकलाई प्रदान गरिने छ। प्रापकद्वारा प्रदान गरिएको कारोबारसम्बन्धी जानकारीमा साना गल्तीहरू छन् भने भुक्तानीमा पनि प्रभाव पर्न सक्छ। Western Union वा यसका एजेन्टहरूले प्रापकको ठेगाना विवरणहरू तुलना गर्दैन। प्राप्तकर्तालाई रकम प्राप्त गर्नका लागि परीक्षण प्रश्नको जवाफ दिन पनि सोध्न सकिन्छ। परीक्षणका प्रश्नहरूले अतिरिक्त सुरक्षा सुविधा गठन गर्दैनन् र पैसा ट्रान्सफरको भुक्तानीलाई समय वा ढिलाइ गर्न प्रयोग गर्न सकिँदैन र केही देशहरूमा निषेध गरिएको छ। बैंक खाता वा मोबाइल फोनमा लेनदेनको लागि Western Union ले प्रेषकले तोकेको खातामा रकम ट्रान्सफर गर्ने छ। खाता नम्बर होल्डर (मोबाइल फोन खाताहरूका लागि मोबाइल फोन नम्बरहरूसहित) र इच्छित प्रापकको नाम बीचको असंगतताको घटनामा, ट्रान्सफर गरिएको रकम प्रेषकले प्रदान गरेको खाता नम्बरमा जम्मा हुने छ।
2.5. लागू कानुनले पैसा ट्रान्समिटरहरूलाई निश्चित व्यक्ति वा देशहरूसँग व्यापार गर्न निषेध गर्दछ; Western Union ले अमेरिकी ट्रेजरी डिपार्टमेन्ट अफ फरेन एसेट्स कन्ट्रोल (OFAC) र युरोपेली संघ लगायत हामीले व्यापार गर्ने देश र क्षेत्रका सरकारहरूद्वारा उपलब्ध गराइएका नामहरूको सूचीहरूविरुद्ध सबै कारोबारहरू मूल्याङ्कन गर्न आवश्यक पर्छ। सम्भावित मिल्दो पहिचान भयो भने, मेल खाएको नाम साँच्चै सान्दर्भिक सूचीमा रहेको व्यक्ति हो कि होइन भन्ने कुरा Western Union ले कारोबारको अनुसन्धान गर्छ। यस उद्देश्यका लागि, Western Union ले प्रेषक वा तोकिएको प्रापकबाट थप विवरण र पहिचानसम्बन्धी प्रमाण अनुरोध गर्ने अधिकार छ र यसले गर्दा कारोबारमा पनि ढिलाइ हुन सक्छ। यो Western Union द्वारा प्रशोधन गरिएका सबै कारोबारहरूका लागि कानुनी आवश्यकता हो (संयुक्त राज्य अमेरिका बाहिर उत्पन्न र समाप्त हुने ट्रान्सफरहरूसहित)। Western Union ले निश्चित परिस्थितिहरू जस्तै प्राप्त रकमको कुनै पनि फिर्ता वा कुनै पनि लागू कानुनको उल्लङ्घन गर्दा (धोखाधडी, मनी लान्ड्रिंग वा आतंकवादलाई वित्त पोषण गर्ने उद्देश्यका नियमहरूसहित) मा प्राप्त रकमको रकम फ्रिज गर्न पनि आवश्यक पर्न सक्छ।
2.6. ट्रान्सफर शुल्क: Western Union ले पैसा ट्रान्सफर गर्न प्रेषकलाई कसरी शुल्क लगाउँछ भन्ने कुरा व्याख्या गरिएको जानकारी Western Union वेबसाइटमा उपलब्ध छ र पैसा ट्रान्सफरको कारोबार पूरा हुनुअघि प्रेषकलाई देखाइन्छ। पैसा ट्रान्सफरको कारोबारका लागि विशिष्ट कारोबारका शुल्कहरू www.westernunion.com/jp मा “अनलाइन पैसा पठाउने” फिल्डमा संकेत गरिएको छ। केवल आफ्नो गन्तव्य देश चयन गर्नुहोस्, ट्रान्सफर गर्नका लागि रकम प्रविष्ट गर्नुहोस् र “हिसाब गर्ने” बटनमा क्लिक गर्नुहोस्। गन्तव्य देशमा लागू कानुनले अन्यथा आवश्यक नपर्ने बाहेक पैसा ट्रान्सफर पूरा गर्दा प्रेषकले सबै शुल्कहरू वहन गर्ने छ। केहि अवस्थामा, पैसा ट्रान्सफर भुक्तानी स्थानीय कर र सेवा शुल्कको अधीनमा हुन सक्छ। प्रापकले खातामा आधारित पैसा ट्रान्सफर, मोबाइल टेलिफोन वा बैंक खातामार्फत प्रेषकको रकम प्राप्त गर्नका लागि अतिरिक्त शुल्कहरू तिर्न सक्छ। पैसा ट्रान्सफरहरू स्थानीय वा निर्दिष्ट गैर-स्थानीय मुद्रामा पठाउनु पर्छ, अन्यथा प्राप्त गर्ने संस्था (जहाँ प्रापकको खाता छ) ले पैसालाई आफ्नै विनिमय दरमा रूपान्तरण गर्न सक्छ वा पैसा ट्रान्सफर अस्वीकार गर्न सक्छ। प्राप्तकर्ताको उसको वा उनको मोबाइल फोन सेवा प्रदायक, मोबाइल वालेट खाता प्रदायक वा अन्य खाता प्रदायकसँगको सम्झौताले खातालाई नियन्त्रित गर्दछ र तिनीहरूको अधिकार, दायित्व, लागू शुल्क, रकम उपलब्धता र खाता सीमाहरू निर्धारण गर्दछ। Western Union ले पैसा ट्रान्सफर पठाउन वा प्राप्त गर्नका लागि खाताको प्रयोगसँग सम्बन्धित अतिरिक्त शुल्कहरू लिन सक्छ। Western Union ले गैर-स्थानीय मुद्राहरूमा रूपान्तरणका लागि वा गन्तव्य वा अन्तरिम वित्तीय सेवा प्रदायकको तर्फबाट कार्य वा छुटको लागि प्रयोग गरिएको विनिमय दरसँग संयोजनमा प्रेषक वा कुनै खातावालाले खर्च गर्ने लागतसँग सम्बन्धित कुनै दायित्व लिँदैन।
2.7. विदेशी विनिमय
2.8. SMS – Western Union ले केही देशहरूमा (प्रेषकलाई) ट्रान्सफर गरिएको रकम प्रापकद्वारा सङ्कलन गरिएको वा सङ्कलनका लागि (प्रापकलाई) रकम उपलब्ध छ भनी सङ्केत गर्न नि:शुल्क SMS सूचना प्रदान गर्न सक्छ। टेलिफोन सेवा प्रदायकद्वारा लगाइने शुल्कहरू प्रेषक वा प्रापकका आफ्नै जिम्मेवारी हुनेछन्। SMS सन्देशहरूसँग सम्बन्धित कुनै पनि शुल्कहरूका लागि Western Union जिम्मेवार छैन। लागू कानुनद्वारा अनुमति दिइएको छ भने, SMS कारोबारको क्रममा प्रदन गरिएको प्रेषक र/वा प्रापकको मोबाइल नम्बरमा पठाइने छ। Western Union ले फर्वार्डिङका लागि गेटवेमा SMS सन्देशहरू पठाउने छ, यद्यपि फर्वार्डिङ तेस्रो पक्षहरूको जिम्मेवारी हो र ग्यारेन्टी दिन सकिँदैन। Western Union यसको स्वामित्व प्रणाली बाहिर हुने प्राविधिक खराबीहरूको लागि जिम्मेवार हुँदैन।
2.9 हामी आफूसँग कुनै रकम राख्दैनौँ
मुद्रा कारोबारका लागि प्रयोग नगरिएका तपाईंबाट प्राप्त रकम हामीले रोक्ने छैनौं। मुद्रासम्बन्धी कारोबारका लागि प्रयोग नगरिएको मानिने भुक्तानी विधिमार्फत तपाईंबाट प्राप्त रकमको सन्दर्भमा, हामी तपाईंलाई त्यस्ता रकमहरू फिर्ता गर्ने छौं वा त्यस्ता रकमहरू नराख्ने अन्य उपायहरू गर्ने छौं।
माथिको खण्ड 1.3 मा उल्लेख गरिएअनुसार, हामीले 1,000,000 येन वा सोभन्दा कम रकम ट्रान्सफरको कारोबार मात्र गर्ने छौं।
3.1. हामी व्यक्तिगत भुक्तानीका रूपमा यी नियम र सर्तहरूबमोजिम तपाईंलाई पैसा ट्रान्सफरका सेवाहरू र सम्बन्धित जानकारीहरू प्रदान गर्न र उचित हेरचाह गर्ने हाम्रो इच्छाको घोषणा गर्छौं।
3.2. हामी यी कुराको कुनै पनि जिम्मेवारी वहन गर्दैनौँ:
3.3. हामी तपाईंको पैसा ट्रान्सफर प्रारम्भ गर्ने वा कार्यान्वयन गर्ने कुनै दायित्वमा हुँदैनौँ यदि:
हामी तपाईं वा कुनै तेस्रो पक्षलाई प्राप्तकर्तालाई पैसा ट्रान्सफरको गैर-कार्यान्वयन वा ढिलो कार्यान्वयनबाट वा Western Union अनलाइन सेवा असफल भएमा वा कुनै कारणले कारोबार कार्यान्वयन गर्न अस्वीकार गरेमा यी मामिलाहरूको कुनै पनि तेस्रो पक्षलाई हुने हानि वा क्षतिको लागि कुनै दायित्व मान्दैनौं।
3.4. हामीसँग हाम्रो पूर्ण विवेकमा, तपाईंलाई आंशिक वा पूर्ण रूपमा Western Union अनलाइन सेवा प्रदान गर्न अस्वीकार गर्ने वा त्यस्तो प्रयोगले Western Union का नियमहरू (मनी लान्ड्रिंग वा आतंकवादको वित्त पोषण वा जालसाजी रोक्नको उद्देश्यका नियमहरूसहित) को उल्लङ्घन गरेको खण्डमा, यी नियम र सर्तहरू र/वा लागू कानुनको विरुद्धमा, अदालतको आदेश वा नियामक वा सरकारी प्राधिकरण वा हाम्रो अधिकार क्षेत्र भएको कुनै अन्य निकायको आवश्यकताहरू वा हामीले हाम्रो आफ्नै स्वार्थको सुरक्षाका लागि त्यस्तो कदम आवश्यक ठान्छौं भने कारोबार रद्द गर्ने वा निलम्बन गर्ने अधिकार छ। हामीले माथिका कुनै पनि कारणहरूका लागि तपाईंलाई Western Union अनलाइन सेवा (आंशिक वा पूर्ण रूपमा) प्रदान गर्न अस्वीकार गर्यौं भने, हामी तपाईंलाई सम्भव भएमा तदनुसार सूचित गर्ने छौं र कानुनी कारणहरूले त्यसो गर्नबाट रोकिएको बाहेक हाम्रो अस्वीकारको कारणहरू दिने छौं। कुनै पनि निषेधित उद्देश्यका लागि Western Union अनलाइन सेवा प्रयोग गर्नु यी नियम र सर्तहरूको उल्लङ्घन हो।
3.5. हामी हाम्रो पूर्ण विवेकमा प्रति कारोबारका आधारमा वा समग्र आधारमा कारोबारको रकममा सीमा लगाउन सक्छौं।
3.6. हाम्रो नियन्त्रणभन्दा बाहिरको परिस्थितिले हामीलाई त्यस्तो कारबाही गर्न बाध्य पार्छ र हामीले उपयुक्त ठान्छौं भने (“फोर्स मेज्योर“) हामी आंशिक रूपमा वा पूर्ण रूपमा Western Union को वेबसाइट वा Western Union का अनलाइन सेवा सञ्चालन गर्न वा बन्द गर्न हकदार छौं। Western Union को वेबसाइटमा वा Western Union को अनलाइन सेवाद्वारा प्रदान गरिएका सेवाहरू जुनसुकै कारणले (हाम्रोद्वारा, तेस्रो-पक्ष प्रदायक वा अन्य कुनै पनि तरिकाले) अवरुद्ध हुन पुग्यो भने, हामीले यस अवरोधका लागि सकेसम्म छोटो अवधि कायम राख्न पर्याप्त उपायहरू अपनाउन सक्छौँ।
3.7. तपाईंसँगको हाम्रो सञ्चार सामान्यतया इन्टरनेट र इ-मेलमार्फत हुन्छ। यद्यपि, परिस्थितिअनुसार आवश्यक परेमा हामीलाई कुनै पनि अन्य रूपमा सम्पर्क गर्ने तपाईंको अधिकारमा यसले कुनै प्रभाव पार्दैन (माथिको खण्ड 1.2 हेर्नुहोस्)।
4.1. तपाईं आफूले Western Union को अनलाइन सेवामार्फत सुरु गर्नु हुने प्रत्येक पैसा ट्रान्सफरका लागि तपाईंले हामीलाई हाम्रो शुल्कहरू (माथिको खण्ड 2.6 पनि हेर्नुहोस्) तिर्नु हुने छ भन्ने कुरामा सहमत हुनुहुन्छ र घोषणा गर्नुहुन्छ।
4.2. हामीले त्यो विशेष मनी ट्रान्सफर प्रोसेस गर्नुअघि जसका लागि तपाईंलाई MTCN दिइएको छ, तपाईंले तपाईंको बैंक खाताबाट (Western Union ले खातामा आधारित पैसा ट्रान्सफर गर्न अनुमति दिएको खण्डमा) प्रमाणित सङ्कलन साझेदारहरूमार्फत वा उपलब्धताको अधीनमा रहँदै बैंक कार्डमार्फत हामीसँग कारोबार सेटल गर्नुपर्छ।
कारोबार कार्यान्वयन गर्नुअघि, तपाईं ट्रान्सफरको आधारभूत रकम र तपाईंको बैंक खाताबाट ट्रान्सफर भइरहेको सम्बन्धित कारोबारका लागि हाम्रो शुल्क, प्रमाणित सङ्कलन साझेदारहरूमार्फत भुक्तानी गरिएको रकम वा यो रकम तपाईंको कार्ड जारीकर्ताद्वारा हामीलाई ट्रान्सफर गर्नु पर्ने छ भन्ने कुरामा सहमति जनाउनुहुन्छ। कारोबारको अन्तिम प्रमाणीकरण हुनुअघि, तपाईंलाई तपाईंले आफ्नो बैंक खाताबाट डेबिट गर्नु हुने वास्तविक रकमको बारेमा सूचित गरिने छ, तपाईंले प्रमाणित सङ्कलन साझेदारमार्फत भुक्तानी गर्नु हुने छ वा हामी तपाईंको कार्ड जारीकर्तामार्फत उक्त भुक्तानी लिने छौँ।
4.3. तपाईं निम्नका यी कुरा बुझ्नुहुन्छ र यी कुरामा सहमत हुनुहुन्छ:
4.4. तपाईं कुनै असामाजिक शक्तिको सदस्य हुनुहुन्छ वा कुनै असामाजिक शक्तिसँग संगठित हुनुहुन्छ वा तपाईं कुनै निगम हुनुहुन्छ भने, तपाईंको सम्बन्धित निर्देशक, अधिकारी वा कर्मचारीह मध्ये कुनै एक हो र तपाईं कुनै असामाजिक बलको सदस्य वा कुनैअसामाजिक शक्तिसँग संगठित हुनुहुन्छ भने कुरा हामीले थाहा पायौं वा विश्वास गर्ने कारण छ भने हामी तुरुन्तै तपाईंद्वारा Western Union अनलाइन सेवाको कुनै पनि थप प्रयोग रोक्नका लागी सबै आवश्यक कदम चाल्ने छौं। यी चरणहरू प्रोम्प्ट गर्नाले हामीलाई कुनै पनि हानि वा क्षतिका लागि उत्तरदायी बनाउँदैन जुन अघिल्लो अनुच्छेद अनुसार तपाईंको जिम्मेवारीको पालना गर्न असफल भएको परिणाम हो।
4.5. कारोबारसम्बन्धी डेटाको हानि, चोरी, प्रतिलिपि वा दुरुपयोगको घटनामा (माथिको खण्ड 4.3.c हेर्नुहोस्) तपाईंले तुरुन्तै हामीलाई इ-मेल वा टेलिफोनमार्फत सूचित गर्नु पर्छ (खण्ड 1.2 हेर्नुहोस्)। Western Union लाई सूचित गरिएको क्षणसम्म, तपाईंले पैसा भुक्तानी प्राप्त गर्ने व्यक्तिबाहेक अरू कसैलाई त्यस्तो जानकारी दिनुभएको छ वा तपाईंले जालसाजी उद्देश्यका साथ भुक्तानी साधनको अनुचित प्रयोग गर्न दिनुभएको छ वा जानाजानी वा घोर लापरवाहीका साथ तपाईंको हेरचाहको कर्तव्यको उल्लङ्घन गर्नुभएको भने कारोबारसम्बन्धी डेटाको अनुचित प्रयोगबाट हुने क्षतिका लागि तपाईं हामीप्रति उत्तरदायी हुनु हुने छ। Western Union द्वारा अधिसूचना प्राप्त गरेपछि तपाईंले ठगी गर्ने उद्देश्यले दुरुपयोग गर्न योगदान नगरेसम्म तपाईं अतिरिक्त दायित्वबाट मुक्त हुनु हुनेछ। तपाईंले अधिकार नदिनुभएको वा गलत तरिकाले कार्यान्वयन भएको पैसा ट्रान्सफरका बारेमा थाहा पाएपछि तपाईंले हामीलाई तुरुन्तै सूचित गर्नु हुने छ।
4.6. हामीले तपाईं र प्रापकको बारेमा र हामीले तपाईंलाई प्रदान गरेका सेवाहरूका बारेमा आवश्यक भएमा नियामक वा सरकारी अधिकारीहरू वा तिनीहरूका निकायहरूलाई निम्न अवस्थामा सो जानकारी पठाउन सक्छौं भन्ने कुरा तपाईं बुझ्नुहुन्छ र सहमत हुनुहुन्छ।
4.7. तपाईंले कारोबार अनुरोध पेश गर्नुअघि सबै विवरणहरू सही छन् भनी सुनिश्चित गर्नु तपाईंको जिम्मेवारी हो। एक पटक कारोबार गर्ने अनुरोध पेस गरिसकेपछि, त्यो अनुरोधका विवरणहरू संशोधन गर्न सामान्यतया सम्भव छैन। तपाईंले पेस गर्नुअघि सबै लेनदेन विवरणहरू समीक्षा र पुष्टि गर्ने अवसर पाउनु हुने छ।
तपाईंले Western Union का वेबसाइट वा Western Union का अनलाइन सेवामा त्रुटिहरू पत्ता लगाउनुभयो वा समस्याहरू सामना गर्नुभयो भने, कृपया हामीलाई इ-मेल वा टेलिफोनमार्फत सम्पर्क गर्नुहोस् (खण्ड 1.2 हेर्नुहोस्)।
पहिलो पैसा ट्रान्सफर अर्डर गर्नुअघि तपाईंलाई तपाईंको प्रयोगकर्ता नामको रूपमा पासवर्ड र वैध इ-मेल ठेगाना प्रदान गर्न सोधिनेछ। तपाईंबाहेक अन्य कोही पनि व्यक्तिले तपाईंको पासवर्ड र प्रयोगकर्ता नाम प्रयोग गर्नु हुँदैन। तपाईंको पासवर्ड र तपाईंको प्रयोगकर्ता नामसहित तपाईंको पासवर्ड वा तपाईंको प्रयोगकर्ता नाम प्रयोग गरी गरिएका सबै कारोबार सुरक्षित राख्ने जिम्मेवारी तपाईंको हो। आफ्नो पासवर्ड अन्य कसैसँग पनि सेयर नगर्नुहोस् र अन्य कुनै पनि ठाउँमा लेखेर नराख्नुहोस्! तपाईं तपाईंको पासवर्ड वा तपाइँको प्रयोगकर्ता नाम को वा सुरक्षाको अन्य कुनै उल्लङ्घनको कुनै पनि अनधिकृत प्रयोगको बारेमा तुरुन्तै हामीलाई सूचित गर्नका लागि, टेलिफोनमार्फत सहमति जनाउनुहुन्छ (खण्ड 1.2 हेर्नुहोस्)। एक पटक तपाईंले हामीलाई तपाईंको पासवर्ड वा तपाईंको प्रयोगकर्ता नामको अनधिकृत प्रयोगको बारेमा सूचित गरिसकेपछि हामी यस जानकारीको थप प्रयोगलाई रोक्नको लागि तुरुन्तै सबै आवश्यक कदमहरू चाल्नेछौं। यी चरणहरू प्रोम्प्ट गर्नाले हामीलाई कुनै पनि हानि वा क्षतिको लागि उत्तरदायी बनाउँदैन जुन यस अनुच्छेद अनुसार तपाईंको कर्तव्य पालन गर्न असफल भएको परिणाम हो। यद्यपि, यदि तपाईंको बैंक कार्ड वा तपाईंको बैंक खाता धोखाधडी तरीकाले प्रयोग गरिएको थियो भने तपाईं तपाईंको कार्ड जारीकर्ताबाट एक निश्चित रकमको प्रतिपूर्ति वा क्रेडिटको हकदार हुन सक्नुहुन्छ।
Western Union ले हाम्रो गोपनीयता कथनमा वर्णन गरिएबमोजिम तपाईंको व्यक्तिगत जानकारी प्रयोग र प्रशोधन गर्नेछ, जसमा यसले वर्णन गरेको क्रस बोर्डर र तेस्रो पक्ष ट्रान्सफर समावेश छ र तपाईं यसमा स्पष्ट रूपमा सहमत हुनुहुन्छ। हाम्रो गोपनीयता कथन को लागी यहाँ क्लिक गर्नुहोस्। हामी कुनै पनि समयमा हाम्रो गोपनीयता कथन परिमार्जन गर्न हकदार छौं।
8.1. यी सर्त तथा नियमहरूबमोजिम पैसा ट्रान्सफर गर्ने कार्य सही रूपमा पूरा गर्न तपाईंप्रति हामी जिम्मेवार हुन्छौँ। यसको मतलब यो हो कि यदि पैसा ट्रान्सफर असफल भयो वा हाम्रो पूर्वनिर्धारित कारणले दोषपूर्ण भयो भने हामी पैसा ट्रान्सफरको मूल रकम र ट्रान्सफर शुल्क र कानुनद्वारा निर्धारित पूर्वनिर्धारित ब्याज फिर्ता गर्ने छौं।
8.2. कानुनद्वारा अनुमति दिइएको अधिकतम हदसम्म, WESTERN UNION र यसका एजेन्टहरू ढिलाइ, गैर-भुक्तानी वा कम भुक्तानीका लागि यो पैसा ट्रान्सफर वा गैर-उपयोगकर्ताको तिनीहरूका कर्मचारीहरूको तर्फबाट लापरवाही वा एजेन्टहरू वा अन्यथा, US$500 बराबरको रकमभन्दा धेरै क्षतिका लागि उत्तरदायी हुने छैनन्। (पैसा ट्रान्सफर र ट्रान्सफर शुल्कको मूल रकम फिर्ता गर्ने अतिरिक्त)। कानुनद्वारा अनुमति दिइएको अधिकतम हदसम्म, WESTERN UNION र एजेन्टहरू कुनै पनि अप्रत्यक्ष, विशेष, आकस्मिक, वा परिणामात्मक क्षतिहरूका लागि जिम्मेवार हुनेछैनन्। अघिल्लो अस्वीकरणको बावजुद, न त WESTERN UNION ले न एजेन्टहरूले कुनै पनि त्यस्तो सर्त वा वारेन्टीको लागि दायित्व बहिष्कार गर्दैनन् जुन कानुनद्वारा बहिष्कृत गर्न सकिँदैन र यससमा कुनै पनि त्यस्तो निहित वारेन्टी पर्दछ जुन यसले उचित हेरचाह र सीपका साथ सेवाहरू प्रदान गर्नेछ। यस्तो सर्त वा वारेन्टीको उल्लङ्घनका लागि WESTERN UNION र एजेन्टहरूका दायित्व प्रभावित सेवा उपलब्ध गराउने लागत र US$500 बराबरको रकममा सीमित हुने छ। जानकारी ट्रान्सफर वा खुलासाबाट उत्पन्न हुने कुनै पनि लागत, व्यय, हानि वा क्षतिका लागि WESTERN UNION तपाईंलाई उत्तरदायी हुने छैन (तल परिभाषित गरिए अनुसार) यस सम्बन्धमा कुनै पनि अन्य कुरा जे भए पनि।
8.3. तपाईंले दाबी गर्नुभएको क्षतिको लागि प्रत्येक दावी पूर्ण उपलब्ध र सान्दर्भिक कागजातहरूको साथ प्रमाणित हुनु पर्छ।
8.4. लागू कानुनको अधीनमा, कुनै पनि घटनामा हामी कुनै पनि असामान्य र अप्रत्याशित घटनाहरूको कारणले हुने क्षतिको लागि दायित्व मान्दैनौं जसमा Western Union को कुनै नियन्त्रण छैन र जसको परिणामहरू, उचित हेरचाहको बावजुद, Western Union बाट बच्न सकिएन (कारण , उदाहरणका लागि अप्रत्याशित घटना, दूरसञ्चार लाइनहरूको विफलता, नागरिक अशान्ति, युद्ध वा अन्य घटनाहरू जस्तै औद्योगिक कार्य वा तालाबन्दी जसमा हामीसँग कुनै नियन्त्रण छैन)।
8.5. Western Union का कुनै पनि सम्बद्धले तपाईंलाई कुनै पनि प्रकार्यको सम्बन्धमा हेरचाहको कुनै कर्तव्य दिनुपर्नेछ जुन Western Union द्वारा त्यस्तो सम्बद्धलाई आउटसोर्स गरिएको हुन सक्छ भन्ने कुरामा तपाईं सहमत हुनुहुन्छ। माथिको अस्वीकरणले Western Union वा यसका एजेन्टहरूको जानाजानी दुराचार, गम्भीर लापरवाही, मृत्यु वा व्यक्तिगत चोटपटकको कारणले हुने क्षतिको लागि Western Union को दायित्वलाई सीमित गर्दैन जहाँ दायित्वको यस्तो सीमा शून्य छ।
8.6. यी नियम र सर्तहरूबमोजिम तपाईंको वा हाम्रा अधिकारहरूको उचित अभ्यासले गर्दा हुने क्षतिका लागि न त तपाईं हामीप्रति उत्तरदायी हुनुहुन्छ, न त Western Union तपाईंप्रति उत्तरदायी छ।
8.7. Western Union ले कुनै पनि सामान वा सेवाहरूको वितरण वा उपयुक्तताको ग्यारेन्टी गर्दैन जुन Western Union पैसा ट्रान्सफरको माध्यमबाट भुक्तानी गरिन्छ। प्रेषकको कारोबार डेटा गोप्य हुन्छ र प्रापकबाहेक अरू कुनै व्यक्तिसँग सेयर गर्नु हुँदैन। प्रेषकलाई आफूले नचिनेको कुनै पनि व्यक्तिलाई पैसा नपठाउन चेतावनी दिइन्छ। कुनै पनि अवस्थामा Western Union उत्तरदायी हुने छैन यदि प्रेषकले प्रापक बाहेक अन्य व्यक्तिलाई कारोबारको डेटा सञ्चार गर्दछ भने। लागू कानुनको अधीनमा, कुनै पनि घटनामा Western Union कुनै पनि अप्रत्यक्ष, विशेष, आकस्मिक, वा परिणामात्मक क्षतिको लागि उत्तरदायी हुने छैन।
Western Union वेबसाइट र Western Union अनलाइन सेवा, तिनीहरूको सामग्री र यससँग सम्बन्धित सबै बौद्धिक सम्पत्ति र यसमा समावेश (प्रतिलिपि अधिकार, पेटेन्ट, डेटाबेस अधिकार, ट्रेडमार्क र सेवा चिन्हहरू सहित) Western Union पार्टी, Western Union का सम्बद्ध निकाय वा तेस्रो पक्षका सम्पत्ति हुन्। Western Union वेबसाइट र Western Union का अनलाइन सेवाका सबै अधिकारहरू हाम्रो सम्पत्ति र/वा Western Union सम्बद्ध वा अन्य तेस्रो पक्षहरूको सम्पत्ति रहन्छन्। Western Union वेबसाइट र Western Union अनलाइन सेवा यी नियम र सर्तहरू वा वेबसाइटमा वर्णन गरिएअनुसार मात्र प्रयोग गरिनु पर्छ। तपाईंसँग आफ्नो व्यक्तिगत प्रयोगका लागि Western Union वेबसाइटका पृष्ठहरूको एक प्रतिलिपि प्रदर्शन र सेभ गर्ने अधिकार हुन्छ। हाम्रो स्पष्ट लिखित स्वीकृति बिना तपाईं Western Union वेबसाइट, Western Union का अनलाइन सेवा वा यसका भागहरू नक्कल गर्न, प्रकाशित गर्न वा परिमार्जन गर्न वा त्यसबाट व्युत्पन्न कार्यहरू सिर्जना गर्न, तिनीहरूको असाइनमेन्ट वा बिक्रीमा भाग लिन, तिनीहरूलाई प्रकाशित गर्न, वर्ल्ड वाइड वेब वा कुनै पनि सार्वजनिक वा व्यावसायिक उद्देश्यका लागि तिनीहरूलाई कुनै अन्य रूपमा प्रयोग गर्नका लागि हकदार हुनुहुन्न। तपाईं यी कुरा गर्न हकदार हुनुहुन्न: (क) Western Union वेबसाइट वा Western Union का अनलाइन सेवामा पहुँच गर्न रोबोट, स्पाइडर, स्क्र्यापर वा कुनै अन्य स्वचालित प्रोग्राम प्रयोग गर्न, र/वा (ख) Western Union वेबसाइट (वा वेबसाइटको मुद्रित पृष्ठहरू) मा प्रकाशित प्रतिलिपि अधिकार र ट्रेडमार्क वा स्वामित्व जानकारी सम्बन्धित जानकारी हटाउन वा परिमार्जन गर्न। Western Union नाम र अन्य सबै नामहरू साथै Western Union का वेबसाइटमा नाम दिइएको Western Union का उत्पादनहरू र/वा सेवाहरूको स्वामित्व पदनामहरू Western Union, Western Union सम्बद्ध वा अन्य तेस्रो पक्षहरूको विशेष ब्रान्डहरू हुन्। वेबसाइटमा देखा पर्ने अन्य उत्पादन, सेवा वा कम्पनी पदनामहरू तिनीहरूको सम्बन्धित मालिकहरूका ट्रेडमार्क हुन सक्छन्।
Western Union वेबसाइटले अन्य वर्ल्ड वाइड वेब इन्टरनेट साइट र स्रोतहरू (“लिङ्क गरिएका साइटहरू“) को लिङ्क र सूचकहरू समावेश गर्न सक्छन्। कुनै पनि लिङ्क गरिएको साइटको लिङ्कहरू कुनै पनि तेस्रो पक्ष स्रोतहरू वा तिनीहरूका सामग्रीहरूसँग हाम्रो वा हाम्रो संघद्वारा अनुमोदन गठन गर्दैन। लिङ्कहरूले Western Union कुनै पनि ट्रेडमार्क, ट्रेड नाम, लोगो वा लिङ्कहरू मार्फत पहुँच गर्न सकिने कुनै पनि ट्रेडमार्क, ट्रेड नाम, लोगो वा प्रतिलिपि अधिकारको प्रतीकसँग सम्बद्ध वा जोडिएको छ वा त्यो प्रयोग गर्न कानुनी रूपमा अधिकृत छ, वा कुनै पनि लिङ्क गरिएको साइट Western Union को कुनै पनि ट्रेडमार्क, ट्रेड नाम, लोगो वा प्रतिलिपि अधिकारको प्रतीक प्रयोग गर्न अधिकृत छ भनेर संकेत गर्दैनन्। तपाईंले कुनै पनि लिङ्क गरिएको साइटको सम्बन्धमा कुनै पनि चिन्ताहरू त्यस्ता लिङ्क गरिएको साइटको साइट प्रशासक वा वेबमास्टरलाई निर्देशित गर्नु पर्छ। Western Union ले कुनै पनि लिङ्क गरिएको साइटमार्फत प्रदर्शित वा वितरण गरिएको कुनै सल्लाह, राय, कथन, वा अन्य जानकारीको शुद्धता वा विश्वसनीयताको प्रतिनिधित्व वा समर्थन गर्दैन, र स्पष्ट रूपमा अस्वीकार गर्दछ। तपाईं यसद्वारा स्वीकार गर्नुहुन्छ कि कुनै पनि लिङ्क गरिएको साइटमार्फत प्रदर्शित वा अन्यथा उपलब्ध कुनै पनि राय, सल्लाह, वा जानकारीमा निर्भरता तपाईंको मात्र जोखिममा हुने छ।
11.1. तपाईंसँग 14 दिनभित्र Western Union वेबसाइटमार्फत जारी गरिएको मनी ट्रान्सफर अर्डर रद्द गर्ने अनुरोध गर्ने अधिकार हुन्छ। रद्द गर्ने अनुरोधको बारेमा हामीलाई च्याटमार्फत वा Western Union Japan KK, Metro City Kamiyacho 7F, 1-5 Toranomon 5-chome, Minato-ku, Tokyo, Japan मा मेल गरेर सूचना दिनुपर्ने हुन्छ। थप जानकारी पाउन 0120-961-623 मा (जापानबाट टोल-फ्री) वा विदेशबाट कल गर्दै हुनुहुन्छ भने +81-3-6868-0758 मा ग्राहक सेवा टोलीलाई कल गर्नुहोस् वा तपाईं हामीसँग च्याट गर्न सक्नुहुन्छ।
11.2. हामीले तपाईंलाई फिर्ताको क्षणमा मान्य Western Union विनिमय दरमा पैसा ट्रान्सफर गर्ने रकम फिर्ता गर्ने छौं, यद्यपि रकम प्रापकलाई भुक्तान गरिएको छैन भने कम्तिमा ट्रान्सफर रकमको नाममात्र मूल्यमा फिर्ता गर्ने छौं। सामान्यतया, यदि अनलाइन बैंकिङद्वारा भुक्तानी गरिएको थियो भने, Western Union ले आवश्यक बैंक खाता जानकारी भएको Western Union को अधीनमा उही बैंक खातामा रकम फिर्ता गर्ने प्रयास गर्ने छ। Western Union सँग आवश्यक ग्राहकको बैंक खाता जानकारी उपलब्ध छैन भने, फिर्ता रकम एजेन्ट लोकेसनमार्फत उपलब्ध गराइने छ। कुनै पनि अवस्थामा, फिर्ताको मोड र विधि Western Union को विवेकमा हुने छ।
11.3 Western Union ले उपभोक्ता ठगी दावीहरूको उचित ह्यान्डलिङ रूपरेखा बनाउन प्रक्रियाहरू विकास गरेको छ। Western Union विश्वव्यापी उपभोक्ता ठगी दावी प्रक्रियाहरू सम्भावित धोखाधडी पैसा ट्रान्सफरको कारोबारको प्रतिक्रिया दिन र उपभोक्ताहरू र Western Union लाई जोखिम कम गर्न उपयुक्त कदम चाल्न डिजाइन गरिएको हो। यी प्रक्रियाहरूले Western Union मा उपभोक्ता ठगी दाबी अनुरोध प्रारम्भ गर्ने उपभोक्ताहरूको प्रक्रियालाई रूपरेखा दिन्छन् र डेटा सङ्कलन, अनुसन्धान र प्रतिपूर्तिको लागि विधि वर्णन गर्दछन्। तपाईं दाबी अनुरोध दर्ता गर्न Western Union को ठगी हटलाइन # 0120-961-623 मा सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ।
यी सर्त र नियमहरूमा उल्लेख गरिएका अन्य सबै करारका वस्तुहरूसँग संयुक्त रूपमा, तपाईं र हामी बीचको सम्पूर्ण सम्झौता गठन गर्दछ र तपाईं र हामी बीच अवस्थित हुन सक्ने कुनै पनि पूर्व सम्झौतालाई हटाउँछ।
यी नियम र सर्तहरूमा एक वा धेरै प्रावधानहरू अवैध, गैरकानुनी वा लागू नहुने छन् भने यसले बाँकी प्रावधानहरूको वैधतालाई असर गर्दैन।
14.1. यदि तपाईं Western Union अनलाइन सेवाको सम्बन्धमा उजुरी गर्न चाहनुहुन्छ भने कृपया 0120-961-623 मा Western Union ग्राहक सेवा नम्बरमा सम्पर्क गर्नुहोस् वा तपाईं हामीसँग च्याट गर्न सक्नुहुन्छ।
14.2. यी सर्त र नियमहरू जापानका कानुन र पक्षहरूले जापानका अदालतहरूको गैर-अनन्य क्षेत्राधिकार र त्यस्तो देशबाट पुनरावेदनहरू सुन्ने अधिकार क्षेत्र भएका कुनै पनि अदालतहरूमा पेस गर्छन् र यस्ता अदालतमा कारबाही चलिरहेको छ भने तपाईंले कुनै पनि आपत्तिको अधिकार त्याग्नुहुने छ।
15.1. यो कारोबार बैंकले गर्दैन।
15.2. कारोबारमा निक्षेप वा मुद्दती निक्षेप, बचत वा किस्ता बचतको स्वीकृति समावेश छैन।
15.3. कारोबार निक्षेप बीमा ऐन (1971 को ऐन नम्बर 34) को धारा 53 वा कृषि तथा मत्स्यपालन सहयोग बचत बीमा ऐन (1973 को ऐन नम्बर 53) को धारा 55 द्वारा तोकिएको बीमा भुक्तानीको विषय होइन।
15.4. Western Union ले जापानका सबै प्रयोगकर्ताहरूलाई मनी ट्रान्सफर बिजनेस ऐनको दफा 44 मा समावेश कार्यसम्पादन संरक्षण कोषद्वारा सुरक्षित गरिएको सुनिश्चित गर्न Mizuho Bank, Ltd सँग ग्यारेन्टी सम्झौतामा हस्ताक्षर गरी कार्यान्वयन गरेको छ।
15.5. तपाईंसँग पैसा ट्रान्सफर बिजनेस कानुन (2010 को ऐन नम्बर 59) को धारा 59 मा परिभाषित कार्यसम्पादन सुरक्षा कोषमा दाबी गर्ने अधिकार छ।
15.6 आवश्यक सुरक्षा जम्मा रकम प्रत्येक शनिबार 24:00 मध्यरातमा न्यूयोर्क समय (प्रत्येक आइतबार 1:00 टोकियो समय) मा निर्धारित गरिन्छ किनकि आइतवारदेखि 0:00 मध्यरात न्यूयोर्क समयदेखि शनिबार 24:00 मध्यरात न्यूयोर्क समय अघिल्लो हप्ताको 7-दिनको अवधिमा आवश्यक सुरक्षा जम्मा रकमहरू अधिकतम रूपमा जम्मा हुन्छन्। माथिको खण्ड 15.4 मा वर्णन गरिएअनुसार Mizuho Bank सँगको ग्यारेन्टी सम्झौतामा आवश्यक जम्मा रकम थपिने छ। ग्यारेन्टी सम्झौताले जुनसुकै कारणले काम नगरेमा, आवश्यक निक्षेप 3 (तीन) व्यावसायिक दिनभित्र (आइतबार, शनिबार, राष्ट्रिय बिदा, जनवरी 2, जनवरी 3 र डिसेम्बर 29 देखि डिसेम्बर 31 सम्म र ऐनमा तोकिएका बिदाहरूबाहेक) र अघिल्लो वाक्यमा निर्दिष्ट गरिएको 7-दिन अवधिको अन्त्यबाट आधिकारिक निक्षेपकर्तासँग जम्मा गरिने छ।
1 हाल, बैंक ट्रान्सफर र प्रमाणित सङ्कलन साझेदारहरूमार्फत भुक्तानी नै लागू हुने भुक्तानी विधि हो। त्यसैले “बैंकको कार्ड” र “कार्ड जारीकर्ता” जस्ता शब्दहरू जानकारीमूलक उद्देश्यका लागि मात्र प्रदान गरिएको हो।