Güncelleme: 24 Haziran 2024
The Western Union Company, alt kuruluşlarımız ve bağlı kuruluşlarımız (“Western Union” veya “biz” veya “bize“) olarak gizliliğinize önem veriyoruz ve kişisel bilgilerinizi, size daha iyi hizmet verebilmek üzere, adil bilgi uygulamalarına ve geçerli veri koruma kanunlarına uygun şekilde işlemeyi taahhüt ediyoruz. Yerel Western Union kuruluşlarının listesi için lütfen bu Küresel Gizlilik Bildirimi’nin “WESTERN UNION TÜZEL KURULUŞLARI” bölümüne bakın
Western Union olarak, finansal hizmetleri dünyanın her yerindeki insanların erişimine sunmaya kararlıyız. Müşterilerimize yönelik bu taahhüt müşterilerin kişisel bilgileriyle doğru olanı yapmayı da içerir.
Bu Küresel Gizlilik Bildirimi’nin amacı, web sitemiz üzerinden çevrimiçi olarak, perakende olarak ve mobil uygulamalarımız üzerinden hizmetlerimizden herhangi birini kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı, koruduğumuzu ve paylaştığımızı açıklamak ve ayrıca bilgilerinizin toplanma ve kullanılma şekline ilişkin yapabileceğiniz tercihler hakkında sizi bilgilendirmektir.
Para transferi ya da dijital cüzdanımız veya ön ödemeli kartımız gibi başka finans hizmetlerimizi kullandığınızda, bize ulaştığınızda, web sitelerimiz ya da uygulamalarımıza erişim sağladığınızda ya da buralarda hesap açtığınızda veya sadakat programlarımıza katıldığınızda (tümü birlikte “Hizmetler“), sizin hakkınızda kişisel bilgiler toplarız ve bunları sizinle olan ilişkimiz sırasında toplanan veya oluşturulan diğer bilgilerle birlikte kullanabiliriz. Hakkınızda, şunları içerebilecek farklı türlerde bilgiler toplarız:
Western Union kişisel bilgilerinizi aşağıdakiler dahil çeşitli şekillerde toplar:
Kişisel bilgilerinizin güvenliğini taahhüt ederiz. Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için ilgili kanunlara ve düzenlemelere uygun makul kurumsal, teknik ve idari güvenlik önlemlerini uygularız. Ayrıca, işlediğimiz kişisel verilere erişimi yalnızca işleri gereği bu verileri bilmeleri gereken çalışanlarımız, acentelerimiz ve temsilcilerimizle sınırlandırmaya gayret ederiz. Çabalarımıza rağmen üçüncü taraflar kişisel bilgilerinizi yasa dışı yollardan elde edebilir ya da bu bilgilere ulaşabilir.
Web sitelerimizde, mobil uygulamalarda veya üçüncü taraf web sitesi ziyaret ettiğinizde çerezler, etiketler ve web işaretçileri gibi internet teknolojileri kullanırız. “WESTERN UNION, TOPLADIĞI KİŞİSEL BİLGİLERİ NASIL KULLANIR?” başlıklı bölümde belirtilen amaçlarla bu teknolojileri kullanırız.
Çerezleri nasıl kullandığımıza dair daha fazla bilgi için lütfen ilgili Western Union web sayfasının alt bilgi kısmında yer alan “Çerez Bilgileri” bağlantısına tıklayın. Bazı bölgelerde web sitelerimizde bulunan çerezleri kullanıcıların yönetmesine olanak tanıdık; mümkünse çerezleri yalnızca tercih düzeyinizi esas alarak okur veya yazarız.
İnternette gezinirken size kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak üzere üçüncü taraflardan faydalanabiliriz. Genel olarak Network Advertising Initiative (NAI) üyesi olan ya da Digital Advertising Alliance’s (DAA’s) Self-Regulatory Principles for Online Behavioral Advertising (Digital Advertising Alliance (DAA) Çevrimiçi Davranışsal Reklam Özdenetim İlkeleri) düzenlemesine uyum gösteren bu üçüncü taraf reklam verenlerin ve reklam ağlarının kişiselleştirilmiş reklamlarını almamayı tercih edebilirsiniz. Bunun için NAI ve DAA web sitelerinin tercih iptal sayfalarını ziyaret etmelisiniz.
Do Not Track (DNT), reklamcılar ve diğer üçüncü tarafların sizi takip etmesiyle ilgili tercihlerinizi belirtmenize olanak tanıyan, isteğe bağlı bir tarayıcı ayarıdır. Geçerli kanunlar nedeniyle zorunlu tutulmadığı sürece DNT sinyallerine yanıt vermeyiz.
Topladığımız kişisel bilgileri aşağıdaki ticari amaçlar için kullanırız:
Kişisel bilgilerinizi, aşağıdaki yasal dayanakların her biri için işbu Bildirim’in başka yerlerinde açıklandığı şekilde kullanabiliriz:
Tercihlerinize bağlı olarak ürünlerimiz ve Hizmetlerimiz ya da ilginizi çekebilecek diğer ürünler ve hizmetler ile ilgili teklifler, promosyonlar ve güncellemeler hakkında sizi bilgilendireceğiz. Bunlar, e-posta, telefon, posta, SMS, sosyal medya ve diğer iletişim kanalları veya dijital kanallar yoluyla iletilen teklifleri içerebilir.
İstediğiniz zaman doğrudan pazarlama iletişimlerini almayı devre dışı bırakabilirsiniz. Artık bizden pazarlama ile ilgili iletişimler almak istemediğiniz takdirde, ilgili elektronik iletişimde belirtilen talimatları izleyerek, dijital banka veya cüzdan hesabınızda ya da cüzdanınızda ayarlarınızı değiştirerek veya “BİZİMLE İLETİŞİME GEÇME” kısmında belirtildiği şekilde bizimle iletişime geçerek onayınızı iptal edebilirsiniz.
Bizden pazarlamayla ilgili iletiler almamayı tercih etmenize rağmen hizmetler, idari ya da işlemlerle ilgili önemli iletileri size göndermeye devam edebileceğimizi lütfen unutmayın.
Hizmetlerimizi veya ürünlerimizi 18 yaşın altındaki çocuklara yöneltmeyiz. Web sitesi veya mobil uygulamalarımızda 18 yaşın altındaki kişilere ait bilgileri kasten toplamayız.
Web sitelerimizden üçüncü taraf web sitelerine veya bu web sitelerinden bizim web sitemize bağlantı verilebilir. Web sitemize ya da web sitemizden bağlantı verilen web sitelerinin içeriğini ve gizlilik uygulamalarını gözden geçirmediğimiz gibi, bunların kontrolü ve sorumluluğu da bize ait değildir. İçerikleri veya gizlilik politikaları dahil olmak üzere bu sitelerden hiçbiri için sorumluluk üstlenmeyiz. Üçüncü taraf web sitelerini desteklemeyiz veya buralarda bulabileceğiniz bilgilere, yazılımlara veya diğer ürün ya da materyallere ilişkin veya bunlar kullanılarak elde edilebilecek herhangi bir sonuca ilişkin hiçbir garanti vermeyiz.
Bu Bildirim’de listelenen tüm amaçlar için adınız, iletişim bilgileriniz, vatandaşlık numaranız ve/veya ilgili belgeler, müşteri kimlik numaranız, adresiniz, işlem detayları ve örüntüleri ve banka hesap bilgileri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere kişisel bilgilerinizi aşağıdaki türde kuruluşlara veya taraflara açıklayabiliriz:
Herkese açık bir profile izin veren bir Hizmetin müşterisiyseniz profilinizi herkesçe görünür hale getirmeyi tercih edebilirsiniz. Bu adınız, fotoğrafınız, hesabınızda kullanılabilen para birimleri ve müşteri olmanız gibi kısıtlı kişisel verilerin paylaşılmasını içerebilir. Ayrıca bir banka veya cüzdan hesabı müşterisiyseniz başka banka veya cüzdan hesabı müşterileri telefon numaranızla sizi arayabilir ve sizinle işlem gerçekleştirmek için sağlayabileceğiniz bir QR kodundan faydalanabilirler. Kişisel bilgilerinizi işletmemizin tamamının veya bir kısmının satılması ya da devredilmesi halinde aktarabiliriz. Kişisel bilgilerinizi ayrıca küresel olarak, geçerli kanunların ve düzenlemelerin gerektirdiği veya izin verdiği şekilde uyum yükümlülüklerine ve yasal yükümlülüklere uymak veya Western Union’ın ya da diğer şahısların haklarını ve menfaatlerini savunmak amacıyla düzenleyici kuruluşlara ve finans kuruluşlarına, kredi raporlama kurumlarına, kolluk kuvvetlerine, mahkemelere, hükümetlere ve devlet kurumlarına açıklayabiliriz.
Geçerli kanunların, düzenleme kuruluşlarının, kolluk kuvvetleri ve devlet kurumlarının izin verdiği veya gerektirdiği şekilde kişisel bilgilerinizi ABD dahil ancak ABD ile sınırlı olmayacak şekilde, bilgilerin toplandığı ülke dışındaki diğer ülkelerde bulunan taraflara aktarırız. Ayrıca, başka bir ülkeye para gönderdiğinizde veya başka bir ülkeden para aldığınızda, kişisel bilgilerinizden bazılarını gerektiği veya kanunların izin verdiği şekilde o ülkeyle paylaşmamız gerekir. Hakkınızdaki bazı kişisel bilgileri ABD’deki ya da yerel yasanın gerektirdiği bir bölge dahilindeki veri merkezlerimize aktarır ve Hizmetlerimiz için geçerli olan yasal ve uyumluluk yükümlülüklerimizi yerine getirmek için işleriz. Bu Hizmetleri kullanarak, ikamet ettiğiniz ülke dışına bu tür veri aktarımları yapılabileceğini kabul edersiniz.
AEA, BK ve İsviçre dışında bulunan ve Avrupa Komisyonu ya da UK Information Commissioner’s Office (BK Bilgi Heyeti Dairesi, ICO) tarafından yeterli koruma sağlamadığı tespit edilen ülkelere aktarılan kişisel bilgiler, kanunların gerektirdiği şekilde uygun Standard Contractual Clauses (Standart Sözleşme Maddeleri) ile veya diğer BK veya AB onaylı mekanizmalarla korunacaktır.
Kişisel bilgileriniz; suç gelirlerinin aklanmasının önlenmesi, terörizmin finansmanıyla mücadele ve bizim için geçerli olan diğer kanunlar dahil olmak üzere finansal işlemler ve hesaplar için geçerli olan düzenlemelerde yer alan yasal sürelere uygun şekilde saklanır. Aksi halde, bilgilerinizi yalnızca spesifik toplanma amaçları doğrultusunda veya yöneltebileceğiniz herhangi bir soruyu çözmek için gerekli olduğu süre boyunca saklarız. Veri minimizasyonu ilkelerini kabul eder ve bilgileri toplanma amaçları için gerekli olandan daha uzun süre elde tutmamaya gayret ederiz.
Sağ | Açıklama | Nasıl kullanılır? |
Bilgi ve erişim hakkı | Kişisel bilgilerinizi işleyip işlemediğimizi bilme ve ücretsiz olarak bizden bilgilerinizin bir kopyasını talep etme hakkınız bulunmaktadır. Bize sağlamış olduğunuz bilgilerin yapılandırılmış ve bilgisayarda okunabilir bir kopyasını talep etme hakkına sahipsiniz. | Hizmetlerimizi çevrimiçi ya da mobil uygulama yoluyla kullanırsanız bildirimlerinize, işlem bilgilerinize ve belirli kişisel bilgilere erişmek için istediğiniz zaman hesabınızda oturum açabilirsiniz. Bu hakları kullanmak için lütfen http://www.westernunion.com/datasubjectrights adresini ziyaret edin veya “BİZİMLE İLETİŞİME GEÇME” başlıklı bölümde belirtildiği şekilde Western Union ile iletişime geçin. |
Pazarlama iletişimlerini durdurma hakkı | Size pazarlama iletişimleri göndermemizi durdurma hakkına sahipsiniz. | Dijital para transferi tüketicisi olarak kayıtlı bir westernunion.com kullanıcısıysanız pazarlama iletişimleri ve üçüncü taraf paylaşım tercihlerinizi değiştirmek için westernunion.com sitesini ziyaret ederek profil ayarlarınızı düzenleyebilirsiniz. Bu hakları kullanmak için lütfen http://www.westernunion.com/datasubjectrights adresini ziyaret edin veya “BİZİMLE İLETİŞİME GEÇME” başlıklı bölümde belirtildiği şekilde Western Union ile iletişime geçin. |
Düzeltme hakkı | Hakkınızdaki eksik, yanlış veya eski iletişim bilgilerini düzeltmemizi talep etme hakkına sahipsiniz. | Bu hakları kullanmak için lütfen http://www.westernunion.com/datasubjectrights%20 adresini ziyaret edin veya “BİZİMLE İLETİŞİME GEÇME” başlıklı bölümde belirtildiği şekilde Western Union ile iletişime geçin. |
Silme, kısıtlama ve itiraz hakkı | Hakkınızdaki belirli bilgileri silmemizi, sizinle ilgili bilgilerin belirli şekillerde kullanımını sınırlandırmamızı talep etme ve belirli kullanımlara itiraz etme hakkınız bulunmaktadır. | Bu hakları kullanmak için lütfen http://www.westernunion.com/datasubjectrights adresini ziyaret edin veya “BİZİMLE İLETİŞİME GEÇME” başlıklı bölümde belirtildiği şekilde Western Union ile iletişime geçin. |
Onayı geri çekme hakkı | Kişisel bilgileri izninize dayalı olarak işlediğimiz ölçüde, geçerli kanunların izin verdiği şekilde onayınızı geri çekebilirsiniz. | Bu hakları kullanmak için lütfen http://www.westernunion.com/datasubjectrights adresini ziyaret edin veya “BİZİMLE İLETİŞİME GEÇME” başlıklı bölümde belirtildiği şekilde Western Union ile iletişime geçin. |
Şikayette bulunma hakkı | Ayrıca, kişisel bilgileri işlememiz hakkında ilgili veri koruma düzenleyiciye veya bir denetleyici kuruluşa şikayette bulunma hakkına sahipsiniz. | Bu hakları kullanmak için lütfen http://www.westernunion.com/datasubjectrights adresini ziyaret edin veya “BİZİMLE İLETİŞİME GEÇME” başlıklı bölümde belirtildiği şekilde Western Union ile iletişime geçin. |
Yerel kanunlar kapsamında çeşitli yargı bölgelerinde ek haklar da bulunabilir. Bunlara yukarıda belirtilen yollarla erişilebilir.
Kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimize ilişkin bir sorunuz veya şikayetiniz varsa sizden sorunuzu yazılı olarak iletmenizi isteriz. Sorunuzu inceleyecek ve yüksek ihtimalle aldıktan sonra 30 gün içinde yanıt vereceğiz. Ayrıca Veri Koruma Görevlimiz de dahil olmak üzere bizimle wuprivacy@westernunion.com adresi üzerinden de iletişime geçebilirsiniz.
Ücretsiz veya yerel bir telefon numarası aracılığıyla bize ulaşmak ve bölgenize özel iletişim bilgilerine ulaşmak için lütfen ilgili Western Union web sayfasının alt bilgi kısmında yer alan “Bizimle İletişime Geçin” bağlantısına tıklayın.
Bu Küresel Gizlilik Bildirimi’ni zaman zaman değiştirebiliriz ve değişiklikler yapıldığında güncellenen gizlilik bildirimleri bu Web Sitesinde yayınlanır. En güncel bildirimi edinmek için web sitemizi ziyaret ettiğinizde bu Küresel Gizlilik Bildirimi’ni incelemenizi kesinlikle tavsiye ederiz.
ABD’deki (Kaliforniya, Nevada, Kuzey Dakota, Teksas ve Vermont dahil) tüketiciler için lütfen Western Union’s Privacy Notice (Western Union Gizlilik Bildirimi)bağlantısını takip edin.
Kaliforniya’da ikamet edenler için lütfen işbu Küresel Gizlilik Bildirimi’nin Kaliforniya’da İkamet Edenlere İlişkin Ek kısmını inceleyin.
Meksika’daki tüketiciler için lütfen işbu Küresel Gizlilik Bildirimi’nin Meksika’da İkamet Edenlere İlişkin Ek kısmını inceleyin.
Brezilya’daki tüketiciler için lütfen işbu Küresel Gizlilik Bildirimi’nin Brezilya’da İkamet Edenlere İlişkin Ek kısmını inceleyin.
Japonya’da yerleşik olan tüketiciler için bu Küresel Gizlilik Bildirimi’nde yer alan diğer hükümlere bakılmaksızın, Japonya Kişisel Kimlik Numaranızı (“Numaranız”) ve destekleyici belgelerini bu bölümde açıklanan geçerli kanun ve düzenlemelere uygun olarak ele alacağız.
Numaranızı ve tarafımızca belirlenen destekleyici belgeleri yalnızca Japonya’nın Usulüne Uygun Yurt İçi Vergilendirmesini Güvenceye Alma Amacıyla Denizaşırı Banka Havalelerinin Beyan Edilmesine İlişkin Yasa’nın (tadil edildiği şekilde 1997 tarihli, 110 sayılı Yasa) gerektirdiği şekilde ve buna uygun olarak Numaranızı doğrulamak amacıyla toplarız.
Yerel Western Union tüzel kuruluşları listesi için lütfen bkz.: “WESTERN UNION TÜZEL KURULUŞLARI.”
Not set