ETTEVÕTTE WESTERN UNION ÜLEMAAILMNE PRIVAATSUSAVALDUS

Oleme Western Unionis pühendunud sellele, et teha finantsteenused inimestele kõikjal kättesaadavaks.  See kohustus klientide ees hõlmab ka nende isikuandmete õiget kohtlemist.

Meie ülemaailmse privaatsusavalduse eesmärk on selgitada, kuidas me kogume, kasutame, säilitame, kaitseme, avaldame ja jagame teie isikuandmeid, kui kasutate mõnda meie teenust veebisaidi kaudu võrgus, jaemüügiesindustes ja mobiilirakenduste kaudu, ning teavitada teid teie andmete kogumise ja kasutamise valikutest.

Kui kasutate meie rahaülekande- või muid makseteenuseid nagu digitaalne rahakott või ettemaksu kaart, võtate meiega ühendust, kasutate või loote konto meie veebisaitidel või rakendustes või liitute meie püsikliendiprogrammidega (edaspidi kõik koos „teenused“), kogume teie kohta isikuandmeid ja võime neid kasutada koos muu teie kohta kogutud või loodud teabega. Kogume mitmesuguseid teiega seotud isikuandmeid, mis võivad hõlmata järgmist:

• Teie isiklikud andmed ja tunnused: Põhilised isikuandmed, nt teie nimi, kontaktteave (nt teie postiaadress, e-posti aadress, telefoninumber), foto või mõni muu pilt teist (kui otsustate selle esitada), sünnikoht, sünnikuupäev, sugu, kodakondsus, amet, perekonnaseis ja ametlikud või riiklikud identifitseerimisnumbrid ning nendega kaasnevad dokumendid;
• Teie finants- ja tehinguteave: Finants- ja tehinguteave, nt teie rahaülekanded, maksed, deposiidid ja neid hõlmava raha lähte-/sihtkoht, teave selle kohta, kuidas kasutate meie teenuseid, panga ja krediiditeave ning teave tööandja kohta;
• Saaja isiklikud andmed: Nende vastuvõtjatega seotud nimi ja kontaktandmed, kellele raha saadate või kellelt raha saate või raha saamist taotlete või kellega teenuseid kasutades muul viisil tehinguid teete;
• Teie tehniline teave: Tehniline teave, näiteks host, mille kaudu pääsete internetti, teie IP-aadress või seadme reklaami-ID, geograafiline asukoht, kui see on lubatud, teave teie seadme kohta (nt seadme atribuudid, sätted, rakendused, salvestusruumi- ja kasutusteave), mobiilirakendus, brauseri ja operatsioonisüsteemi tarkvara, sotsiaalne profiil ja võrguteave, kuupäev ja kellaaeg, mil meie veebisaite külastate, ning saidi aadress, mille kaudu meie veebisaiti külastate. Kogume isikuandmeid teie võrgutegevuste kohta, nagu on kirjeldatud jaotises „INTERNETITEHNOLOOGIAD“;
• Teie tundlikud isiklikud andmed: Tundlikud andmed või isikuandmete eriliigid, nt biomeetriline teave, mida kasutatakse üksnes teie tuvastamiseks (nt sõrmejäljed või näotuvastus), või süüdimõistva kohtuotsuse teave.  Säilitame neid andmeid ainult senikaua, kui meil on neid vaja teile osutatavate teenuste eesmärgil, kui töötleme andmeid olulise avaliku huviga seotud põhjustel, kui meil on selleks juriidiline kohustus või kui meil on selleks teie nõusolek;

• Teie teave kolmanda osapoole saitidelt või teenustelt: Kui külastate ettevõtte Western Union veebisaite või mobiilirakendusi, loote nendega ühenduse või logite neisse sisse mõne kolmanda osapoole teenuse (nt Google või Facebook) abil, suunate teenuse saatma meile sellist teavet nagu teie nimi, e-posti aadress, profiilipilt ja muu teave, mida see teenus kontrollib või mille kasutamise õiguse te olete selles teenuses oma privaatsussätete kaudu andnud.

Western Union kogub teie isikuandmeid järgmistel viisidel:

• Teave, mille esitate meile isiklikult, veebis või meie mobiilirakenduse kaudu, sh tehinguvormid, meie finantsteenuste või püsikliendiprogrammide kasutajaks registreerumised ning suhtlus ettevõtte Western Union agentide või äripartneritega;
• Teave, mille esitate meile, kui pakume klienditoe või nõustamisteenuseid, sealhulgas e-posti, tavaposti, kõnekeskuste, reaalajas vestlusrobotite või veebivestluste kaudu;
• Teave, mida teised võivad meie teenuste kasutamise käigus teie kohta esitada;
• Teave, mille saame teie kohta teada, kui te meie teenuseid kasutate;
• Teie kohta automatiseeritud vahendite kaudu omandatud teave, näiteks sideprotokollide, e-posti suhtluse ja küpsiste või muude INTERNETITEHNOLOOGIATE kaudu omandatud teave;
• Meie müüjate, pettuste riskijuhtimise firmade, õiguskaitseorganite, äritegevusega seotud ja avalike andmeallikate ning muude seaduslike kolmandate osapoolte andmeallikate kaudu teie kohta omandatud teave, mida kasutame oma klienditeabe täiendamiseks;
• Teave teie kohta, mis on omandatud teie sotsiaalmeedia kasutamise kaudu; ja

Teave teie kohta, mis on omandatud teie huvi tõttu ettevõtte Western Union poolt või ettevõtte kohta käivate reklaamide alal meie veebisaitidel või kolmanda osapoole veebisaitidel.

Meie eesmärk on tagada teie isikuandmete kaitse.  Kaitseme teie isikuandmeid kehtivate õigusaktide nõuetele vastavate organisatoorsete, tehniliste ja administratiivsete abinõudega. Samuti püüame piirata juurdepääsu isikuandmetele, mida töötleme, ainult oma töötajate, agentide ja esindajatega, kellel on äritegevuse huvides vaja neid andmeid teada. Sõltumata meie pingutustest võivad kolmandad osapooled teie isikuandmetesse ebaseaduslikult sekkuda või neile juurde pääseda.

Kasutame selliseid internetitehnoloogiaid nagu küpsised, sildid ja veebimajakad oma veebisaitidel, mobiilirakendustes või siis, kui külastate kolmanda osapoole veebisaite. Kasutame kõnealuseid tehnoloogiaid mitmesugustel otstarvetel, mis on kirjeldatud jaotises „KUIDAS WESTERN UNION KOGUTAVAID ISIKUANDMEID KASUTAB“.

Lisateabe saamiseks selle kohta, kuidas kasutame küpsiseid, klõpsake ettevõtte Western Union vastava veebilehe jaluses linki „Küpsiste teave“. Teatud piirkondades oleme loonud kasutajale võimaluse hallata meie veebisaitidel küpsiseid; võimaluse korral loeme või kirjutame küpsiseid ainult teie eelistuste taseme põhjal.

Kui sirvite internetti, võime kasutada kolmandaid osapooli, et pakkuda teile isikupärastatud reklaame. Üldiselt on teil võimalus loobuda isikupärastatud reklaamide saamisest nendelt kolmandatest osapoolest reklaamijatelt ja reklaamivõrkudelt, kes kuuluvad ühingusseNetwork Advertising Initiative (NAI) või järgivad Digital Advertising Alliance’i (DAA) dokumendi „Self-Regulatory Principles for Online Behavioral Advertising“ põhimõtteid, kui külastate NAI ka DAA veebisaitidel olevaid loobumislehti.

Do Not Track (DNT) on valikuline brauserifunktsioon, mis võimaldab teil väljendada oma eelistusi seoses jälitamisega, millega tegelevad reklaamijad ja muud kolmandad isikud. Me ei reageeri DNT signaalidele, välja arvatud juhul, kui kohaldatav õigus seda nõuab.

Kasutame kogutavaid isikuandmeid järgmistel ärieesmärkidel:

• Teenuste osutamine: Et meid teile teenuste ja klienditeeninduse pakkumisel aidata, et tuua teile isikupärastatud kogemus, et aidata teid tehingute tegemisel ja kontoteabele juurdepääsul ning seostada teie isikuandmeid, kui kasutate mitut teenust (näiteks kui loote digitaalse rahakoti või pangakonto, et luua siduda teie püsikliendiprogrammi teabega või ülekannetega, mille tegite enne digitaalse rahakonto või pangakonto loomist). Kui te vajalikke isikuandmeid ei esita, võib see mõjutada meie võimet teile teenuseid pakkuda;
• Suhtlus: Et teile teavet edastada, mis on seotud teenustega, mida kasutate, või püsikliendiprogrammidega, milles osalete, et vastata küsimustele või muudele päringutele, mille meie klienditeenindusmeeskondadele saadate, või pakkuda teile turundus- ja reklaammaterjale teie eelistuste põhjal;
• Autentimine: Et võimaldada teil teenuste kasutamise ajal jääda sisselogituks parooli uuesti sisestamata;
• Analüütika: Analüütika meie kliendtide mõistmiseks ja nende kogemuste parandamiseks;
• Veebiliikluse analüüs: Et kindlaks teha, kas tulite ettevõtte Western Union veebisaidile veebireklaami, partneri või sidusettevõtte kaudu, või kas olete klõpsanud mõnel meie veebisaidil olevat reklaami või linki;
• Reklaamimine: Et edastada teavet, mis on eriomane teie huvidele ettevõtte Western Union ja teiste ettevõtete veebisaitidel ja rakendustes;

• Reklaamipartneritele reklaami- ja turundusteenuste pakkumine, sealhulgas suunatud reklaam
• Koolitada tehisintellekti tehnoloogiaid, mis on kasutusel klienditeeninduses, kliendi kaasamisel ja pettuste või muu ebaseadusliku tegevuse tõestamisel;

• Kampaaniate analüüs: Et paremini mõista meie reklaamikampaaniate tõhusust ja seda, kas tegutsesite meie reklaamiteate tagajärjel;
• Pettuste, finantskuritegude (sh rahapesu) ja muude ebaseaduslike tegevuste ennetamine: Et tagada turvalisus, vähendada finantsriske ja võidelda pettustega kõigis meie teenustes ning vajaduse korral tagada meie õigusnõuete järgimise protsesside tõhusus, mis on suunatud sellisele ebaseadusliku tegevuse vältimisele.

Võime kasutada teie isikuandmeid selles avalduses mujal selgitatud viisil järgmistel seaduslikel alustel:

• Kasutame teie isikuandmeid teile teenuste pakkumiseks: See hõlmab selliste isikuandmete kasutamist, mis on vajalikud digitaalse rahakoti ja pangateenuste tagamise, rahaülekannete tegemise, finantsteenuste, ettemakstavate kaartide või püsikliendiprogrammide jaoks. Võime kasutada seda teavet teiega sõlmitud lepingu täitmisel või meetmete rakendamiseks, et sõlmida leping mis tahes teenuse kohta.
• Me kasutame teie isikuandmeid õiguspärastel ärieesmärkidel, kui need õigustatud ärieesmärgid ei kaalu üles nende isikute õigusi ja vabadusi, kelle andmeid me töötleme: See hõlmab isikuandmete kasutamist, et analüüsida ja parandada meie tooteid, esindusi, teenuseid, toiminguid, selle saidi toimimist ja teie kliendikogemust, ning et mõõta turundusinvesteeringute tootlust ja rahulolu tootemargiga. See võib hõlmata ka teie teabe kasutamist turu-uuringute tegemisel, nagu ka turundust ja reklaami vastavalt meie teenuste kasutamisele ja teie huvidest lähtuvalt. Võime kasutada teie isikuandmeid ka klienditeeninduse eesmärgil ning oma tehnoloogia, infosüsteemide ja teenuste turvalisuse ja terviklikkuse kaitsmiseks. See võib hõlmata pettuste, rahapesu ja muu ebaseadusliku tegevuse ennetamist või õigusnõude koostamist või kaitsmist.
• Kasutame teie isikuandmeid õigusaktide nõuete täitmiseks: See hõlmab isikuandmete kasutamist, mis on vajalikud rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamise ning muude finantseeskirjadega seotud õiguslike ja regulatiivsete kohustuste täitmiseks; pettuste ja varguste tuvastamiseks, ennetamiseks ja vastutuselevõtmiseks, samuti meie teenuste ebaseadusliku või keelatud kasutamise või muu ebaseadusliku või õigusvastase tegevuse ennetamiseks ning selleks ülemaailmses õigusnõuete järgimise programmis tegutsemiseks. See võib hõlmata ka ettevõtte Western Union ja teiste osapoolte seaduslike õiguste ja nõuete esitamist, kasutamist või kaitsmist ning nõuete täitmise jälgimist ja aruandlust. See võib hõlmata ka teie isikuandmete kasutamist teie isikutuvastuseks ja autentimiseks ning selleks kolmandate osapoolte kasutamist.
• Võime teie isikuandmeid töödelda teie nõusoleku alusel, nagu on kirjeldatud selles avalduses: See hõlmab nõusolekut reklaamteadete saamiseks, biomeetriliste andmete töötlemiseks, teie panga või digitaalse rahakoti profiili teistele nähtavaks tegemise lubamist või muid juhtumeid, kui kohaldatav õigus seda nõuab. Kui taotleme teie nõusolekut, anname teile teada, mis eesmärkidel hakatakse teie andmeid töötlema.
• Teavitame teid, kui vajame teie andmeid teie soovitavate teenuste osutamiseks või õigusaktide nõuete täitmiseks. Teatavatel juhtudel, näiteks rahaülekande-, pangandus- või digitaalse rahakoti kontoteenuste osutamisel, ei pruugi meil olla võimalik teenuseid pakkuda, kui te teatud isikuandmeid ei esita.

Sõltuvalt teie eelistustest teavitame teid meie toodete ja teenuste või muude toodete ja teenuste pakkumistest, kampaaniatest ja uuendustest, mis võiksid teile huvi pakkuda. See võib hõlmata pakkumisi e-posti, telefoni, kirja ja SMS-i teel, samuti sotsiaalmeedia ja muude side- või digikanalite kaudu.

Otseturunduse teadetest saate igal ajal loobuda. Kui te ei soovi meilt enam reklaamteateid saada, võite nendest loobuda, järgides asjakohases elektroonilises teadaandes kirjeldatud juhiseid, kohandades digitaalse panga- või rahakoti konto või rakenduse sätteid või võttes meiega ühendust jaotises „MEIEGA ÜHENDUSE VÕTMINE“ kirjeldatud viisil.

Pange tähele, et kui loobute meilt reklaamteadete saamisest, võime siiski saata teile olulisi teenuste, halduse või tehingutega seotud teadaandeid.

Me ei paku oma teenused ega tooted alla 18-aastastele lastele. Me ei kogu teadlikult oma müügiesindustest, veebisaidilt või mobiilirakendustest alla 18-aastastelt isikutelt saadud andmeid.

Meie veebisaidid võivad olla seotud kolmandate osapoolte veebisaitidega. Me ei ole üle vaadanud meie veebisaitidega lingitud veebisaitide sisu või privaatsustavasid, me ei kontrolli neid ega vastuta nende eest. Me ei vastuta selliste saitide, sisu ega andmekaitsepõhimõtete eest. Me ei toeta kolmandate osapoolte veebisaite ega võta mingit vastutust mis tahes teabe, tarkvara või muude toodete või materjalide eest, mida võite seal leida, ega tulemuste eest, mida võite nende kasutamisel saada.

Võime mis tahes selles avalduses loetletud eesmärgil avaldada kohaldatavaid isikuandmeid, sealhulgas, kuid mitte ainult, teie nime, kontaktandmeid, riiklikku identifitseerimisnumbrit ja/või seotud dokumente, kliendi ID-numbrit, aadressi, tehingute üksikasju ja ajalugu ning pangakontot puudutavaid andmeid, järgmist liiki organisatsioonidele või osapooltele:

• Kontserni Western Union kuuluvad ettevõtted ja sidusettevõtted, sealhulgas need, mis on loetletud jaotises „ETTEVÕTTE WESTERN UNION JURIIDILISED ÜKSUSED“;
• Meie agendid või äripartnerid, kes hõlbustavad teie taotletud raha- või makseülekannet või muud konkreetset teenust;
• Müüjad, maksete töötlejad, panganduspartnerid ja andmetöötlejad, kellega on sõlmitud leping äri- ja klienditeeninduse osutamiseks;
• Teenusepakkujad, vastavalt vajadusele teie nõusolekul, sh need, kes pakuvad turundusteenuseid, reklaamiteenuseid, meie püsikliendiprogrammidega seotud ostlemisteenuseid ning meie nimel tehtavate kliendirahulolu- ja turu-uuringute teenuseid. Selline jagamine võib hõlmata jagamist kolmandate osapooltega (nt sotsiaalmeediaettevõtted), et toetada asjakohasemast ja sihipärasemat reklaamimist;
• Lepingulised müüjad ja andmetöötlejad, et aidata meil kontrollida teie esitatud andmete õigsust, tuvastada teie identiteeti ja hallata turvalisuse, pettuste ja identiteediga seotud riske; ja kolmandad osapooled, kellel on juurdepääs teie kontole ja/või konto teabele, et teie eest teenuseid kasutada, näiteks teenuseosutajad, kes pakuvad kontoteabe teenust ja makse algatamise teenust.

Kui olete sellise teenuse klient, mis võimaldab omada avalikku profiili, võite otsustada teha oma profiili avalikult nähtavaks. See võib hõlmata teatud isikuandmete jagamist, nt nimi, teie foto, teie kontol saadaolevad valuutad ja asjaolu, et olete klient. Kui olete panga- või rahakoti konto klient, saavad ka teised panga- või rahakoti konto kliendid teiega tehingute tegemiseks teid otsida teie telefoninumbri järgi ning kasutada QR-koodi, mille olete võib-olla esitanud. Võime edastada teie isikuandmeid seoses kogu või osa meie ettevõtte müügi või üleandmisega. Kui kohaldatavad õigusaktid seda nõuavad või lubavad, võime teie isikuandmeid avaldada ka tervikuna reguleerivatele ning finantsjärelevalveasutustele, õiguskaitseorganitele, kohtutele, valitsustele või valitsusasutustele, et täita nõudeid ja õiguslikke kohustusi või kaitsta või kindlustada ettevõtte Western Union või teiste õigusi ning huvisid.

Edastame teie isikuandmeid osapooltele riikides, mis on väljaspool riiki, kus andmed koguti, sealhulgas, kuid mitte ainult USA-s, nagu seda lubavad või nõuavad kohaldatavad õigusaktid, reguleerivad asutused, õiguskaitseorganid ja valitsusasutused. Peale selle, kui te saadate raha teise riiki või saate raha teisest riigist, oleme selle riigiga kohustatud jagama teie teatud isikuandmeid, kui seadus seda nõuab või lubab. Edastame teatud isikuandmeid meie andmekeskustele, mis asuvad USA-s või kohalikus piirkonnas, kui seda nõuavad kohalikud seadused, ja töötleme neid selleks, et täita meie teenustele kehtivaid nõudeid ning õiguslikke kohustusi. Teenuseid kasutades nõustute, et selline andmete edastamine võib toimuda väljaspool teie elukohariiki.

Isikuandmeid, mida edastatakse väljapoole EMP-d, Ühendkuningriiki ja Šveitsi asuvatesse riikidesse, mille puhul Euroopa Komisjon või Ühendkuningriigi teabevoliniku büroo (ICO) on leidnud, et need ei paku piisavat kaitset, kaitsevad asjakohased lepingu tüüptingimused või muud EL-i või Ühendkuningriigi heakskiidetud mehhanismid, nii nagu on seadusega ette nähtud.

Teie isikuandmeid säilitatakse finantstehingutele ja -kontodele kohaldatavates määrustes, sealhulgas rahapesu ja terrorismi rahastamise tõkestamise seaduses ja muudes kohaldatavates seadustes sätestatud aja jooksul. Vastasel juhul säilitame teie andmeid ainult siis, kui see on vajalik konkreetsete eesmärkide täitmiseks, mille jaoks need koguti, või selleks, et lahendada mis tahes päring, mille võite esitada. Me järgime võimalikult väheste andmete kogumise põhimõtteid ja püüame andmeid säilitada mitte kauem, kui on vaja selleks, miks neid hangiti.

Eri kohtualluvustes võib kohalike õigusaktide alusel olla saadaval täiendavaid õigusi. Nendele pääseb juurde eespool nimetatud viiside kaudu.

Kui teil on küsimusi või kaebusi selle kohta, kuidas me teie isikuandmeid kasutame, palume teil esitada kirjaliku päringu. Me tegeleme päringuga ja vastame teile kirjalikult, tavaliselt 30 päeva jooksul pärast päringu saamist. Meiega, sealhulgas meie andmekaitseametnikuga saate ühendust võtta ka aadressil wuprivacy@westernunion.com.

Et võtta meiega ühendust tasuta või kohaliku telefoninumbri kaudu, klõpsake ettevõtte Western Union asjakohase veebilehe jaluses olevat linki „Võtke meiega ühendust“, et leida oma piirkonna konaktteave.

Võime käesolevat ülemaailmset privaatsusavaldust aeg-ajalt muuta; paranduste tegemisel postitatakse uuendatud privaatsusavaldus käesolevale veebisaidile. Soovitame teil käesolev ülemaailmne privaatsusavaldus saidi külastamisel läbi lugeda, et oleksite kursis kõige ajakohasema avaldusega.

USA-s (sealhulgas Californias, Nevadas, Põhja-Dakotas, Texases ja Vermontis) elavad tarbijad saavad ettevõtte Western Union privaatsusavaldusega tutvuda selle lingi kaudu.

California residentidele vaadake ülemaailmse privaatsusavalduse California residentide lisa.

Mehhikos elavatele tarbijatele vaadake ülemaailmse privaatsusavalduse Mehhiko residentide lisa.

Brasiilias elavatele tarbijatele vaadake ülemaailmse privaatsusavalduse Brasiilia residentide lisa.

Jaapanis elavate tarbijate puhul töötleme vaatamata muudele käesolevas ülemaailmses privaatsusavalduses sisalduvatele sätetele teie Jaapani isikukoodi („Minu number“) ja seda toetavaid dokumente vastavalt kohaldatavatele õigusaktidele ja määrustele nii, nagu on kirjeldatud käesolevas jaotises.

Kogume teie Minu numbri ja toetavad dokumendid, millele oleme viidanud, ainult selleks, et kinnitada teie Minu number järgmise seaduse nõuete kohaselt ja vastavalt sellele: „Act on Submission of Statement of Overseas Wire Transfers for Purpose of Securing Proper Domestic Taxation of Japan“ (Jaapani nõuetekohase riigisisese maksustamise eesmärgil elektrooniliste ülemereülekannete väljavõtte esitamise seadus) (1997. aasta seadus nr 110, muudetud kujul).

Ettevõtte Western Union kohalike üksuste nimekirja leiate jaotisest: „ETTEVÕTTE WESTERN UNION JURIIDILISED ÜKSUSED“